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      “三農(nóng)”數(shù)字化賦能融資擔(dān)保模式研究
      ——以浙江嘉興為例

      2022-04-13 07:13:18章云君潘煜雙教授李玉雙副教授徐耀中余琳娜
      商業(yè)會(huì)計(jì) 2022年6期
      關(guān)鍵詞:嘉興市三農(nóng)數(shù)據(jù)中心

      章云君 潘煜雙(教授) 李玉雙(副教授) 徐耀中 余琳娜

      (1嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2嘉興學(xué)院商學(xué)院 3嘉興學(xué)院4嘉興市小微企業(yè)信保基金融資擔(dān)保有限公司 浙江嘉興 314000)

      一、引言

      近年來,大數(shù)據(jù)對(duì)于農(nóng)業(yè)的重要性日益凸顯。2015年12月,農(nóng)業(yè)部發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展的實(shí)施意見》,全面部署農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展工作,并建立了“農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”。2020年中央一號(hào)文件更是提出了依托現(xiàn)有資源建設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心,加快物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。黨的十九大報(bào)告提出必須始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重。

      一些學(xué)者也對(duì)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)做了研究。王文生、郭雷風(fēng)(2015)分析了農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)的主要內(nèi)容。海云瑞、張學(xué)儉(2017)分析了共享平臺(tái)的應(yīng)用需求,設(shè)計(jì)了平臺(tái)的總體架構(gòu)和功能模塊。康春鵬(2018)提出強(qiáng)化大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用的頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)籌建設(shè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,在保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下,推進(jìn)政務(wù)信息數(shù)據(jù)和社會(huì)公共數(shù)據(jù)資源共享開放。Shrivastava(2019)認(rèn)為在信息資源整合挖掘和大數(shù)據(jù)服務(wù)層面沒有做到統(tǒng)一管理和精準(zhǔn)服務(wù),數(shù)據(jù)資源的使用效率較低,數(shù)據(jù)壁壘仍然存在。張保巖等(2020)分析了天津市“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)平臺(tái)的整體框架,以大數(shù)據(jù)和信息化打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的農(nóng)業(yè)農(nóng)村社會(huì)治理新模式。

      綜上所述,大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用受到了國家的重視,但應(yīng)用方法需因地制宜。因此,本文以浙江嘉興為例,重視建立數(shù)字化賦能融資擔(dān)保模式,實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一的涉農(nóng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元管理體系,構(gòu)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)集中處理基礎(chǔ)設(shè)施和大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái),全面服務(wù)于嘉興農(nóng)口各單位對(duì)大數(shù)據(jù)信息共享、數(shù)據(jù)挖掘和智能服務(wù)的需求,推動(dòng)嘉興市“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)共建融合和創(chuàng)新發(fā)展。

      二、“三農(nóng)”融資擔(dān)保現(xiàn)狀

      近年來,嘉興市政府積極推動(dòng)“三農(nóng)”融資擔(dān)保工作,成效如下:

      (一)擔(dān)保覆蓋面廣,推廣普惠金融

      2021年8月26日嘉興市金融辦發(fā)布通知,嘉興市共有22家融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過規(guī)范檢查,換發(fā)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》新證,擔(dān)保機(jī)構(gòu)名單如下頁表1所示。

      表1 嘉興市地方融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)

      目前,嘉興市有10家政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)納入嘉興市政策性融資擔(dān)保體系。根據(jù)嘉興市擔(dān)保協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2020年末嘉興市政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)新增擔(dān)保額924 015萬元,期末在保責(zé)任余額803 202萬元,同比分別增長了110.54%和93.73%;兩項(xiàng)分別占全市總額的57.23%和57.25%,同比分別提高了13.23和12.25個(gè)百分點(diǎn),首次超過全市的50%。其中,“三農(nóng)”在保余額占比相對(duì)較小,主要原因是隨著嘉興現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的規(guī)?;⒓s化和產(chǎn)業(yè)化的加速發(fā)展,大量農(nóng)村勞動(dòng)力被轉(zhuǎn)移出來進(jìn)入二、三產(chǎn)業(yè),這為全市工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

      (二)擔(dān)保規(guī)模大,擔(dān)保費(fèi)率低

      嘉興市某融資擔(dān)保公司于2018年12月經(jīng)浙江省地方金融監(jiān)督管理局批準(zhǔn),由嘉興市人民政府出資組建,現(xiàn)歸口嘉興市金融辦管理,注冊(cè)資本5億元,是目前嘉興市規(guī)模最大、信用等級(jí)最高的政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu),為小微、“三農(nóng)”等融資擔(dān)保增信,引導(dǎo)更多金融資源流向普惠領(lǐng)域。2020年該公司成為全浙江省獲得國家融資擔(dān)?;鹗着蓹?quán)投資的機(jī)構(gòu)之一。

      2020年末,該公司已為全市1 780余戶小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體提供擔(dān)保貸款35.2億元,如表2所示,較2019年分別增長47.73%、57.14%,在保余額為成立時(shí)的7.79倍,實(shí)現(xiàn)資本金規(guī)模近5倍的放大,公司平均0.68%/年的擔(dān)保費(fèi)率,也遠(yuǎn)低于市場1.5%—3%的費(fèi)率水平,且不附加收取額外費(fèi)用,無須第三方抵押及擔(dān)保,累計(jì)為客戶節(jié)省保費(fèi)超過3 000萬元。截至2021年7月底,公司資產(chǎn)規(guī)模達(dá)43億元。

      (三)制定個(gè)性化“三農(nóng)”擔(dān)保產(chǎn)品

      針對(duì)“三農(nóng)”,該公司推出了類別豐富的擔(dān)保產(chǎn)品,如農(nóng)戶貸:對(duì)象為戶籍或經(jīng)營地位于市本級(jí)所轄行政村的農(nóng)戶;單戶擔(dān)保額度不超過100萬元(含);按擔(dān)保金額的1%/年收取;擔(dān)保期限一般不超過1年。還有創(chuàng)業(yè)貸:I類貸款擔(dān)保額度不超過30萬元(含),免收擔(dān)保費(fèi);II類貸款申請(qǐng)人為個(gè)人和個(gè)體工商戶的不超過30萬元(含),按擔(dān)保金額的1%/年收取。

      表2 2019—2020年公司擔(dān)保情況

      (四)積極推動(dòng)動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保統(tǒng)一登記

      國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保統(tǒng)一登記的決定》(國發(fā)[2020]18號(hào))確立了我國的動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保統(tǒng)一登記制度。實(shí)施統(tǒng)一動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記制度,有利于優(yōu)化我國營商環(huán)境,緩解小微企業(yè)、“三農(nóng)”融資難的問題。如2021年嘉善農(nóng)商銀行主動(dòng)對(duì)接嘉善某龜鱉專業(yè)合作社,以動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保統(tǒng)一登記為保障,成功為該龜鱉專業(yè)合作社發(fā)放全市首筆以甲魚為“生物活體”的抵押貸款50萬元,有效打破了涉農(nóng)生物資產(chǎn)抵押難的問題,進(jìn)一步推動(dòng)生物資產(chǎn)的金融化,實(shí)現(xiàn)“無貸戶——首貸戶”。

      三、“三農(nóng)”融資擔(dān)保模式

      目前,為“三農(nóng)”等提供融資擔(dān)保服務(wù)的融資擔(dān)保模式主要包括間接保證和直接保證,本文以該公司為例進(jìn)行分析。

      (一)依賴間接保證,提速擔(dān)保效率

      該公司利用嘉興市金融信用信息共享平臺(tái)將小微、“三農(nóng)”信息查詢嵌入業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)采集與實(shí)地走訪同步進(jìn)行,減少企業(yè)所需提供的資料,在已經(jīng)實(shí)行的“一次不跑”的基礎(chǔ)上再次提速。(1)銀行根據(jù)需要擔(dān)保的客戶的授信條件篩選出客戶并提交給公司。(2)公司根據(jù)銀行推薦的客戶進(jìn)行初審,如果材料齊全、符合要求則進(jìn)入到公司主審環(huán)節(jié),否則反饋給銀行并說明理由。(3)公司主審?fù)ㄟ^后則進(jìn)入終審環(huán)節(jié),否則反饋給銀行并說明理由。(4)公司終審環(huán)節(jié)審批、審議通過后則出具擔(dān)保函給銀行,若審批、審議不通過也反饋給銀行并說明理由。間接保證業(yè)務(wù)流程如上頁圖1所示。

      圖1 間接保證業(yè)務(wù)流程圖

      (二)推進(jìn)直接保證,助力“首貸”破冰

      該公司推出“首貸保”產(chǎn)品,以打破小微、“三農(nóng)”“首貸”困境為切入點(diǎn),面向輕資產(chǎn)、無抵押、無企業(yè)信用記錄的“零信貸”企業(yè),幫助企業(yè)跨越“首貸”障礙。(1)借款人可以通過所在地或微信公眾號(hào)等渠道直接向公司申請(qǐng)貸款,公司直保業(yè)務(wù)部受理后,告知業(yè)務(wù)部、銀行申請(qǐng)人基本情況。(2)業(yè)務(wù)部收集資料調(diào)查相關(guān)情況,同時(shí)客戶意向銀行也收集資料反饋給公司。(3)根據(jù)擔(dān)保額不同,500萬元以下的只需走公司內(nèi)部審批流程,而500萬元以上的需要信保審核委員會(huì)審批,公司綜合相關(guān)資料審核并出具審核意見,如果審批、審議通過的則出具保函給申請(qǐng)人或申請(qǐng)人認(rèn)可的銀行。直接保證業(yè)務(wù)流程如圖2所示。

      圖2 直接保證業(yè)務(wù)流程圖

      四、“三農(nóng)”融資擔(dān)保存在的問題

      通過對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的調(diào)研及訪談,目前“三農(nóng)”融資擔(dān)保存在的主要問題有:

      (一)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有待加強(qiáng)

      目前,在數(shù)據(jù)采集方面,很多擔(dān)保機(jī)構(gòu)更多依賴手工作業(yè),不具備完善的數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng),或與銀行報(bào)備的端口及模塊等,業(yè)務(wù)效率較低。對(duì)于一些“三農(nóng)”客戶,沒有發(fā)生銷售、自有資本金不多,也沒有相關(guān)抵押資產(chǎn),沒有辦法采集相應(yīng)數(shù)據(jù),未達(dá)到銀行授信條件,不能解決融資需求問題,難以突破“首貸戶”。一些涉農(nóng)企業(yè)如甲魚、生豬等“生物活體”養(yǎng)殖業(yè)需要貸款,如何打破涉農(nóng)生物資產(chǎn)抵押難的問題,面臨很大的挑戰(zhàn)。

      (二)信息不對(duì)稱問題依然突出

      目前,一些農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠普及,很多重要數(shù)據(jù)如農(nóng)產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)、種植戶的種植數(shù)據(jù)等,都需要通過紙質(zhì)記錄保存,對(duì)于一些失信客戶沒有好的監(jiān)管辦法,導(dǎo)致基層機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和監(jiān)管效率都較低。還有一些年齡較大的客戶不會(huì)或不習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng),很多客戶缺乏相應(yīng)的金融知識(shí)。由于“三農(nóng)”本身缺乏完善的財(cái)務(wù)、銷售、管理等信息及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),會(huì)加大信息不對(duì)稱對(duì)“三農(nóng)”融資的影響,故擔(dān)保機(jī)構(gòu)在調(diào)查過程中獲取的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料有限,主要依賴銀行所遞交的資料,大大降低了商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款給“三農(nóng)”的積極性,減少了擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保額度。

      (三)基層擔(dān)保機(jī)構(gòu)缺少專業(yè)人才

      基層融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)“小、散、亂、多”問題突出,缺少專業(yè)人才,存在地方企業(yè)過少、國家財(cái)產(chǎn)保值增值問題,放大倍數(shù)小,資金閑置嚴(yán)重,更重要的是人員無開拓業(yè)務(wù)的動(dòng)力,浪費(fèi)了基層融資擔(dān)保的資源。有些地市擔(dān)保機(jī)構(gòu)雖然起步較晚,但其業(yè)務(wù)增長速度很快,然而相應(yīng)業(yè)務(wù)人員能力未能匹配上,嚴(yán)重缺乏擔(dān)保方面的專業(yè)人才。

      五、相關(guān)建議

      根據(jù)“三農(nóng)”融資擔(dān)保存在的問題,本文提出相關(guān)建議:

      (一)建立數(shù)字化賦能融資擔(dān)保模式

      國家高度重視數(shù)字化建設(shè),應(yīng)繼續(xù)貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好金融扶持“三農(nóng)”發(fā)展的政策要求。因此,建議嘉興市設(shè)立“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心,為廣大“三農(nóng)”客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、高效率、低成本的信用擔(dān)保服務(wù);同時(shí),在各區(qū)縣建立基層區(qū)縣層面的擔(dān)保服務(wù)點(diǎn),收集地方“三農(nóng)”信息。

      “三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心如圖3所示。首先,通過該平臺(tái)做好擔(dān)保前數(shù)據(jù)采集工作,如做好“三農(nóng)”調(diào)研調(diào)查工作,并與銀行、動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利擔(dān)保登記網(wǎng)、嘉興市金融信用信息共享平臺(tái)、浙江企業(yè)信用網(wǎng)、行政處罰網(wǎng)、省再擔(dān)保公司等做好外部數(shù)據(jù)對(duì)接,建立企業(yè)基本信息及信用信息庫,實(shí)現(xiàn)客戶基礎(chǔ)信息、經(jīng)營信息、關(guān)聯(lián)信息、納稅信息、銀行授信信息等數(shù)據(jù)的集成,集合客戶歷史報(bào)送記錄及客戶關(guān)聯(lián)體的報(bào)送記錄,自動(dòng)計(jì)算可用擔(dān)保額度,提升業(yè)務(wù)申報(bào)及審查質(zhì)效等。其次,根據(jù)采集到的信息上傳、整理數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估及分析,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)管,保證采集到的數(shù)據(jù)真實(shí)合理,通過該平臺(tái)對(duì)接“三農(nóng)”融資需求,快速地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化服務(wù)。最后,數(shù)據(jù)采集后,全面、動(dòng)態(tài)了解借款人是否存在融資需求,能獲得多少額度貸款,對(duì)貸款的使用進(jìn)行跟蹤分析等,更精準(zhǔn)、高效地為“三農(nóng)”提供融資擔(dān)保需求,并控制貸款風(fēng)險(xiǎn),有效降低擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

      圖3 “三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心

      構(gòu)建“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心應(yīng)做好以下“1234”工作任務(wù):

      1.務(wù)實(shí)“1個(gè)中心”。通過搭建“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心,建立數(shù)字化共建共享平臺(tái),聯(lián)合開展數(shù)字化技術(shù)測試與應(yīng)用示范,加速數(shù)字化技術(shù)迭代和落地。加大公共數(shù)據(jù)資源的社會(huì)開放力度,推廣數(shù)據(jù)資源建設(shè)和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),縮小城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的數(shù)字鴻溝,正確處理安全和發(fā)展的關(guān)系,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息安全和數(shù)字化改革協(xié)調(diào)發(fā)展。

      2.完善“2 個(gè)系統(tǒng)”。(1)完善數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。堅(jiān)持把“三農(nóng)”的數(shù)據(jù)收集作為關(guān)鍵治理要素,著力構(gòu)建數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),高效釋放數(shù)據(jù)資源的價(jià)值作用。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等與“三農(nóng)”治理的深度融合,充分發(fā)揮信息技術(shù)在“三農(nóng)”治理中的賦能引領(lǐng)作用,開啟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“三農(nóng)”治理的高質(zhì)量發(fā)展新模式、新機(jī)制、新路徑。(2)完善數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。加快建立部門主導(dǎo)、市場參與、激勵(lì)創(chuàng)新的數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),激發(fā)各類市場主體參與,調(diào)用多方資源和力量,在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域打造示范區(qū),發(fā)揮政府在數(shù)據(jù)共享應(yīng)用方面的示范作用及政策性導(dǎo)向作用。

      3.建立“3項(xiàng)能力”。(1)實(shí)施監(jiān)管能力。采用多層次、多節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)的分布式“三農(nóng)”管理方案,采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)加強(qiáng)計(jì)算環(huán)節(jié),運(yùn)用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖像和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸,做到對(duì)每件“三農(nóng)”擔(dān)保案件的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)一目了然,提高實(shí)時(shí)監(jiān)管能力,降低管理成本,提升管理效率。(2)超前預(yù)警能力。加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”管理中大數(shù)據(jù)的收集處理,通過增強(qiáng)對(duì)信用度較低客戶的管理與研究,增強(qiáng)對(duì)失信客戶的管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力,減少不良擔(dān)保的發(fā)生率。(3)應(yīng)急處置能力。建立大數(shù)據(jù)失信智慧應(yīng)急方案,針對(duì)不同的應(yīng)急事項(xiàng),可啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,使各類應(yīng)急事件得到及時(shí)、妥善處置。

      4.打造“4 大中心”。(1)指揮中心。設(shè)立相關(guān)部門對(duì)“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理,實(shí)施全方位、全時(shí)段、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控。對(duì)嘉興“三農(nóng)”管理問題進(jìn)行任務(wù)分解,確定處置責(zé)任單位,并落實(shí)過程反饋、分析匯總工作。(2)服務(wù)中心。構(gòu)建適應(yīng)嘉興高質(zhì)量發(fā)展要求的“三農(nóng)”管理服務(wù)工作體系,設(shè)立相應(yīng)部門負(fù)責(zé)接受民眾舉報(bào)、投訴、求助,接受民眾咨詢,答疑解惑,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布、網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)線上便民服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)的有機(jī)銜接。(3)數(shù)據(jù)中心。統(tǒng)一規(guī)范平臺(tái)數(shù)據(jù)體系,每個(gè)擔(dān)保事件在數(shù)據(jù)中心平臺(tái)上都要有記錄,保證每個(gè)擔(dān)保案件事實(shí)清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、程序到位、合理合法。(4)監(jiān)管中心。制定“三農(nóng)”管理標(biāo)準(zhǔn)體系和專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)考核對(duì)象、考核區(qū)域堅(jiān)持分級(jí)分類考核,依托專業(yè)化的第三方監(jiān)督隊(duì)伍,實(shí)行第三方數(shù)據(jù)評(píng)估;實(shí)行巡查抽檢、重點(diǎn)問題督辦等方面的考核評(píng)估。

      (二)改善農(nóng)村金融環(huán)境

      在構(gòu)建“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上,改善農(nóng)村金融環(huán)境,如繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村的運(yùn)用,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)、種植戶的種植數(shù)據(jù)等應(yīng)保存電子數(shù)據(jù),并對(duì)接公司“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)中心。還應(yīng)對(duì)一些年齡較大的客戶進(jìn)行金融知識(shí)的科普。同時(shí),構(gòu)建全農(nóng)村信用信息征集機(jī)制、完善農(nóng)村信用評(píng)價(jià)體系等,引導(dǎo)金融資源更好地支持“三農(nóng)”,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展。

      (三)提升基層擔(dān)保人員的業(yè)務(wù)能力

      基層擔(dān)保機(jī)構(gòu)在發(fā)展的過程中,應(yīng)提升擔(dān)保人員的專業(yè)能力,建議:一是省再擔(dān)保公司可派出董事、監(jiān)事或高級(jí)管理人員等,主動(dòng)履行股東權(quán)利,做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作;二是高薪聘請(qǐng)專業(yè)人才,帶動(dòng)非專業(yè)人才,提升員工專業(yè)能力,高效地為擔(dān)保機(jī)構(gòu)服務(wù);三是建立健全員工激勵(lì)政策,對(duì)于有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升員工專業(yè)水平及服務(wù)意識(shí);四是定期或不定期組織員工參加擔(dān)保機(jī)構(gòu)相關(guān)培訓(xùn),和其他擔(dān)保機(jī)構(gòu)交流,學(xué)習(xí)融資擔(dān)保工作專業(yè)知識(shí),學(xué)懂弄通政策性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)理、規(guī)定,以及作用發(fā)揮、風(fēng)險(xiǎn)控制等特性,為推動(dòng)相關(guān)工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

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