支蓉蓉,程 林,張彩玲,姚涵菁
(1.南通市生態(tài)環(huán)境綜合行政執(zhí)法局,江蘇 南通 226000;2.南通理工學(xué)院,江蘇 南通 226000 )
生態(tài)環(huán)境執(zhí)法是污染源管理和環(huán)境污染綜合治理的重要手段,是國(guó)家治理能力的體現(xiàn),也是現(xiàn)代化治理體系的重要環(huán)節(jié),更是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要保障。其主要流程是環(huán)境執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境違法行為,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)或調(diào)查,依據(jù)相關(guān)生態(tài)環(huán)境法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、管理?xiàng)l例和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,判定違法行為性質(zhì),進(jìn)行處罰裁定,并監(jiān)督違法機(jī)構(gòu)或個(gè)人執(zhí)行處罰決定文件并進(jìn)行整改的過(guò)程。所以,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)改善和提高離不開(kāi)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法。但是,目前生態(tài)環(huán)境執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題層出不窮,給生態(tài)環(huán)境執(zhí)法帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),影響了生態(tài)環(huán)境執(zhí)法部門(mén)在社會(huì)公眾中的形象,也影響了生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化有助于執(zhí)法過(guò)程規(guī)范化、執(zhí)法質(zhì)量目標(biāo)化及執(zhí)法要素資源均等化,是保障生態(tài)環(huán)境執(zhí)法公平、公正的重要前提。近年來(lái),南通市生態(tài)環(huán)境執(zhí)法局執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了顯著的成效,自生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)以來(lái),通過(guò)基層執(zhí)法工作人員的實(shí)踐,制定了南通市生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系,端正執(zhí)法理念、提升執(zhí)法素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)現(xiàn)從“憑經(jīng)驗(yàn)粗放執(zhí)法”到“按標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)執(zhí)法”的方式轉(zhuǎn)變;從“辦對(duì)案”向“辦好案”的執(zhí)法效果轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)“執(zhí)法隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法管理系統(tǒng)化、執(zhí)法流程信息化”的目標(biāo)定位。建立執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)平臺(tái),形成以標(biāo)準(zhǔn)化為重要手段促進(jìn)執(zhí)法服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,努力確保實(shí)現(xiàn)執(zhí)法最佳的法律效果與社會(huì)效果,不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度,提高執(zhí)法公信力,也對(duì)系統(tǒng)指導(dǎo)和推進(jìn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有著顯著的意義。
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)是在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,其目的是獲得最佳秩序和效益,標(biāo)準(zhǔn)可看作是對(duì)法律法規(guī)的有效補(bǔ)充。生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化是將現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和理念引入到生態(tài)環(huán)境執(zhí)法管理標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)中,從而推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的新道路。
對(duì)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,形成具有生態(tài)環(huán)境特色的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)體系運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、執(zhí)法人財(cái)物保障的制度化、執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)化、法制化,從而加強(qiáng)執(zhí)法的能力和提升執(zhí)法績(jī)效。
在當(dāng)今依法治國(guó)的背景下,必須要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化法制體系建設(shè)。生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)必須在法律的引導(dǎo)下,建立起吻合時(shí)代發(fā)展需求的環(huán)境執(zhí)法體系,確保發(fā)揮出有效的作用,建立起滿(mǎn)足實(shí)際需求的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,要具有公平公正、高效、 透明、執(zhí)法與服務(wù)并重的特點(diǎn)。制定和貫徹執(zhí)行生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化體系和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生態(tài)環(huán)境文明執(zhí)法,提高生態(tài)環(huán)境執(zhí)法水平、區(qū)域環(huán)境質(zhì)量及群眾滿(mǎn)意度具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
環(huán)境執(zhí)法涉及到執(zhí)法行為、執(zhí)法手段、執(zhí)法監(jiān)督等,涵蓋了方方面面。因此決定環(huán)境執(zhí)法人員必須要掌握生態(tài)環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)也必須是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才,雖然通過(guò)組織執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),執(zhí)法能力得到一定的提升,可是相關(guān)執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)還是相對(duì)薄弱的,與環(huán)境執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)要求存在著相當(dāng)大的差距,而且缺乏整套的培訓(xùn)體系。
法律法規(guī)制度還不夠完善,缺乏一套完整的法律法規(guī)體系。一些環(huán)保執(zhí)法的法律法規(guī)不明確、不詳細(xì),相互之間存在著不協(xié)調(diào),甚至出現(xiàn)了矛盾、落后與沖突。相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)立法是空白的,缺少對(duì)環(huán)境保護(hù)實(shí)施細(xì)則的制定,環(huán)境保護(hù)執(zhí)法工作的可操作性不強(qiáng)。
在思想觀念上,標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)尤其薄弱,近幾年來(lái),雖然國(guó)家出臺(tái)了許多政策,但是標(biāo)準(zhǔn)化的總體工作發(fā)展情況還是不容樂(lè)觀,生態(tài)環(huán)境執(zhí)法局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的作用還不是十分明確,沒(méi)有意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化為服務(wù)帶來(lái)的強(qiáng)大的技術(shù)支撐作用。歸根結(jié)底,一方面,由于執(zhí)法部門(mén)沒(méi)有將日常工作引入標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面,具體的實(shí)踐工作者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)技術(shù)缺乏明確清醒的認(rèn)識(shí),使得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作在推進(jìn)實(shí)施上缺乏有力的思想動(dòng)力。
4.1.1 全面系統(tǒng)、目標(biāo)明確
結(jié)合國(guó)家生態(tài)環(huán)境執(zhí)法總體戰(zhàn)略導(dǎo)向,確定圍繞生態(tài)環(huán)境治理中心任務(wù),以提高依法執(zhí)法能力為目標(biāo),以解決影響健康可持續(xù)發(fā)展和損害群眾健康的環(huán)境問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),立足當(dāng)前,著眼未來(lái),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完善執(zhí)法制度、嚴(yán)格執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督等措施,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法制度健全、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法成效明顯、執(zhí)法監(jiān)督有力,推動(dòng)區(qū)域生態(tài)環(huán)境執(zhí)法水平提升,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善的目標(biāo)。
4.1.2 邊界清晰、協(xié)調(diào)清楚
根據(jù)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的工作的內(nèi)容、范圍及特點(diǎn),確定標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各子體系的范圍和邊界。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則和規(guī)范建立,確保在體系協(xié)調(diào)性、層次清晰性、整體控制性、全員參與等一系列原則基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架,保證相關(guān)體系、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)穩(wěn)定,以免交叉、重復(fù)。
4.1.3 完整適用、聯(lián)動(dòng)開(kāi)放
結(jié)合生態(tài)環(huán)境執(zhí)法現(xiàn)狀發(fā)展相關(guān)的需求,不斷修改和完善標(biāo)準(zhǔn)化體系框架,不斷提高其完整性、普遍適用性。同時(shí),確保生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架的開(kāi)放性以及聯(lián)動(dòng)性,在研制執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,吸納相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入體系。
生態(tài)環(huán)境執(zhí)法具有行政執(zhí)法的性質(zhì)的同時(shí),還具有政務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)。故,在生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建框架設(shè)計(jì)時(shí),參考GB/T32170.2-2015《政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分標(biāo)準(zhǔn)體系》的基本框架編制,同時(shí)參照GB/T 24421.2-2009《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作第2部分標(biāo)準(zhǔn)體系》的要求,制定體現(xiàn)政務(wù)和服務(wù)結(jié)合的生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系。
基于標(biāo)準(zhǔn)化工作“簡(jiǎn)化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一” 的特性,在梳理生態(tài)環(huán)境執(zhí)法局執(zhí)法工作現(xiàn)狀和工作基礎(chǔ)。對(duì)市生態(tài)執(zhí)法服務(wù)工作進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,優(yōu)化資源配置,規(guī)范執(zhí)法流程,協(xié)調(diào)過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)提高執(zhí)法效率,提高生態(tài)環(huán)境執(zhí)法整體形象的目的。生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1 生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架
4.3.1 執(zhí)法通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系
生態(tài)環(huán)境執(zhí)法通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系在標(biāo)準(zhǔn)體系范圍內(nèi)處于第一層次,主要包括在生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中基礎(chǔ)性、通用性的要求,以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主,企業(yè)自制標(biāo)準(zhǔn)為輔。本部分主要包括標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)定、術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)值與數(shù)據(jù)、量和單位標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行管理規(guī)范五個(gè)部分,共55項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。詳見(jiàn)表1。
表1 生態(tài)環(huán)境執(zhí)法通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)摘編
4.3.2 執(zhí)法管理保障標(biāo)準(zhǔn)體系
執(zhí)法管理保障標(biāo)準(zhǔn)體系主要是為實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)提供的管理保障的標(biāo)準(zhǔn)集合,該體系旨在通過(guò)人力資源、信息、安全等方面為生態(tài)環(huán)境執(zhí)法提供支撐保障,具體包括人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)、能源與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、信息管理標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急與安全標(biāo)準(zhǔn)、 監(jiān)督與考核規(guī)范、評(píng)價(jià)與改進(jìn)規(guī)范,共計(jì)8個(gè)部分,見(jiàn)表2。
表2 生態(tài)環(huán)境執(zhí)法管理保障標(biāo)準(zhǔn)子體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)摘編
4.3.3 執(zhí)法提供標(biāo)準(zhǔn)體系
執(zhí)法提供標(biāo)準(zhǔn)體系是生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系的核心部分,主要是為生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)提供依據(jù)和規(guī)范,是對(duì)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的任務(wù)派發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、案件辦理以及處罰決定等全過(guò)程執(zhí)法行為進(jìn)行規(guī)范,固化工作流程、辦理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的過(guò)程化、精細(xì)化、閉環(huán)式的回溯式管理。本部分主要包括服務(wù)規(guī)范、執(zhí)法任務(wù)管理規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)檢查規(guī)范、違法案件查處規(guī)范、行政處罰管理規(guī)范五個(gè)部分,詳見(jiàn)表3。
表3 生態(tài)環(huán)境執(zhí)法提供標(biāo)準(zhǔn)子體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)摘編
4.3.4 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系 主要收集和制定生態(tài)環(huán)境執(zhí)法相關(guān)的管理和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),包括管理機(jī)構(gòu)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和基層崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。其中管理機(jī)構(gòu)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)主要對(duì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),各科室科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn);基層崗位工作標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)辦公室、各科室科員(包括一線(xiàn)執(zhí)法人員)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
5.1.1 提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與
要加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的研究,出臺(tái)環(huán)境執(zhí)法制度體系的建設(shè)方案,完善各項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法規(guī)范性文件,強(qiáng)化執(zhí)法能力保障。
同時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)要立足發(fā)展,提升標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,結(jié)合本單位本領(lǐng)域的實(shí)際,提早布局、加快推進(jìn),積極主動(dòng)探索標(biāo)準(zhǔn)化改革思路,采取措施充分調(diào)動(dòng)員工積極參與。
5.1.2 構(gòu)建基于PDCA循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
標(biāo)準(zhǔn)體系經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后需要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行效果進(jìn)行必要的修改,及時(shí)增補(bǔ)必要的標(biāo)準(zhǔn)和刪減不必要的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中,及時(shí)收集標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施反饋信息,建立標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制,真正做到基于PDCA的思路開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。
為強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施應(yīng)用,客觀反映生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,提出構(gòu)建生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)模型,該模型構(gòu)建以政府、執(zhí)法對(duì)象、社會(huì)三方的評(píng)價(jià)體系,以專(zhuān)家調(diào)研評(píng)估、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析和問(wèn)卷調(diào)查等方法,對(duì)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系建立的科學(xué)性、系統(tǒng)性、適用性等進(jìn)行全方位有效性評(píng)價(jià)。
生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化是為了在生態(tài)環(huán)境執(zhí)法領(lǐng)域內(nèi)獲得最佳秩序,促進(jìn)政、企和諧關(guān)系健康發(fā)展,對(duì)執(zhí)法過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和潛在問(wèn)題確立共同使用和重復(fù)使用的條款的編制、發(fā)布和實(shí)施的活動(dòng)。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)方法,通過(guò)梳理和研究建立一套科學(xué)、實(shí)用的、可操作的生態(tài)環(huán)境執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系,并形成生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作的長(zhǎng)效機(jī)制,以提高生態(tài)環(huán)境執(zhí)法質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,提升執(zhí)法客體企業(yè)的滿(mǎn)意度,是生態(tài)環(huán)境執(zhí)法部門(mén)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的工作重點(diǎn),也是國(guó)家及省提出的完善生態(tài)環(huán)境監(jiān)管體系,強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法體系和能力建設(shè)推進(jìn)的工作要求。