企業(yè)實施財務共享服務的風險管控策略

張 琳

在企業(yè)經營管理過程中，財務管理是至關重要的內容，并且對企業(yè)的經濟效益產生直接影響。在企業(yè)實施財務管理主要是通過科學建設和運用財務共享服務模式，對于提高企業(yè)財務管理水平，強化企業(yè)核心競爭力發(fā)揮著十分重要的作用，同時也是在信息化深入發(fā)展的經濟新形勢下現代企業(yè)的發(fā)展的必然要求。然而，在實際應用過程中，龐大的信息系統(tǒng)也使得企業(yè)的財務管理面臨諸多風險威脅，這就要求現代企業(yè)必須基于財務共享服務的建設與使用，對存在的分析問題展開細致剖析，應用針對性解決策略來提升企業(yè)的財務共享服務水平。

一、財務共享服務的重要作用

在新經濟形勢下，企業(yè)面臨著越來越嚴峻的市場競爭，借助財務共享服務模式的有效應用使得企業(yè)能夠更好地滿足企業(yè)發(fā)展的內外部需求，有助于企業(yè)制定出了合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，更好地強化自身核心競爭力。尤其是在釋放財務管理低效能耗，提高資源利用效率方面發(fā)揮著重要作用。財務共享服務在企業(yè)管理中的應用作用主要體現在以下五個方面：一是能夠實現對財務數據的實時匯總，使得企業(yè)財務信息質量得到大幅提升。財務共享服務模式在企業(yè)財務管理中的應用，使得企業(yè)不需要在其他部門設置單獨的財務管理崗位，使得企業(yè)的財務數據處理實現更為高效的數據資源傳遞，以及有效改善了數據信息傳遞不準確、不及時的問題。借助數據共享平臺能夠實現對企業(yè)各個部門財務數據信息的實時化、精準化傳輸，為企業(yè)財務信息管理質效提升提供保障。二是有助于提高企業(yè)的核心競爭力。傳統(tǒng)的財務管理需要進行數據核算工作量較為龐大，需要多人花費較多時間進行機械的、重復的工作，極易由于人為失誤而導致財務工作質量受到影響。財務共享服務的有效應用，大大降低了人工核算工作量，有效節(jié)約了企業(yè)的人力資源，使得財務人員能夠投入更多的精力在提升財務管理質效工作當中，以及能夠更好地深入到企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)，實現企業(yè)內控水平的有效提高，進而從內部提高企業(yè)的核心競爭力。三是實現對企業(yè)資源的高效整合，提高工作成效。財務共享服務模式的有效應用使得企業(yè)財務管理過程中相關業(yè)務信息、部門數據的整合效率得到大幅提升，相關審批環(huán)節(jié)有效精簡，報表的制作效率得到明顯提升，提高了各個部門之間的工作聯動性、協(xié)調性，企業(yè)信息的流通更為高效，實現企業(yè)資源的有效整合與高效利用。四是有助于企業(yè)對財務風險的有效控制。企業(yè)實施財務共享服務，實現了對企業(yè)財務管理過程中許多反復性工作的集中、批量式處理，推動企業(yè)財務管理的信息化水平，有效控制財務風險。借助對財務信息化管理系統(tǒng)的運用，以合理的權限分配進行線上財務業(yè)務審批，有效降低了財務審批風險，以及有助于對預算實施的有效約束，更好地保護企業(yè)資金安全。同時，財務管理信息化也使得企業(yè)的核算管理得到進一步規(guī)范，提高財務核算的準確性、高效性，實現對審計風險的有效控制。五是企業(yè)降低財務人員管理成本的重要措施。財務共享服務模式的應用，使得諸多財務流程得以簡化、合并，財務管理方面的人力資源也得到了優(yōu)化配置，提高了財務管理相關崗位人員配置的飽和性，可為企業(yè)節(jié)約了大量的財務人員成本。

二、企業(yè)實施財務共享服務面臨的主要風險

（一）組織風險

企業(yè)實施財務共享服務對于組織結構的調整有著一定要求，也因此會面臨一定的組織結構方面的風險。首先，缺乏對相關職責的明確劃分。企業(yè)建立的財務共享服務中心在工作職能、內容等會與企業(yè)的財務管理部門之間存在一定重疊性。許多企業(yè)在實際財務管理過程中缺乏對兩者邊界的明確劃分，財務共享服務模式的應用也就不可避免地受到阻礙。其次，企業(yè)一些業(yè)務部門、子公司對于財務共享服務的實施存在抵觸心理。原本屬于部門、分公司的財務審批權限、職責被歸集、統(tǒng)一到了財務共享服務中心，此過程涉及部門、分公司職責的重新劃分，不可避免地會觸及一些人員的利益，進而出現抵觸情緒，使得財務共享服務模式的應用拓展受到限制。企業(yè)實施財務共享服務，需要建立財務共享服務中心對企業(yè)的財務管理進行統(tǒng)籌規(guī)劃。而由于企業(yè)在組織設計、內部控制等方面存在較大缺陷，也就對財務共享服務中心的運行效益造成不利影響。

（二）人員風險

該類風險具體表現在企業(yè)有關工作人員身上，應用財務共享服務模式可以讓企業(yè)財務管理工作流程得到精簡、優(yōu)化，而一些工作人員的工作將會被整合、替代，而這部分被“閑置”下來的人員，缺乏合理的處置方案，企業(yè)內部人員情緒的不穩(wěn)定，將會對企業(yè)正常生產經營產生較大影響。同時許多財務管理人員的專業(yè)能力無法滿足財務共享服務模式實施的要求，專業(yè)水平有待提升，尤其是新理念、新模式的應用對于財務管理人員的專業(yè)素質、綜合能力等都提出了更高要求。尤其是信息系統(tǒng)的投入使用過程中，然而財務人員沒有正確了解系統(tǒng)各項內容，不規(guī)范進行操作將會導致該模式實際應用效果大打折扣。所以不難發(fā)現，企業(yè)在財務共享服務過程中，務必要對人員因素予以充分考慮，并合理制定方案來最大限度降低人員風險所造成的影響。

（三）系統(tǒng)風險

財務共享服務實施系統(tǒng)方面存在風險，主要是由于系統(tǒng)架構設計存在較大缺陷。許多企業(yè)在財務共享服務體系構建過程中，缺乏對信息化規(guī)劃的整體考慮，企業(yè)財務管理、生產經營管理等基礎數據在不同信息系統(tǒng)中出現了不兼容的現象，這些不規(guī)范、難以整合的數據使得企業(yè)的數據處理工作面臨較大難度，同時也會使得系統(tǒng)的運行面臨較大風險。還有就是企業(yè)的系統(tǒng)集成與安全性方面存在較大不足。實施財務共享服務能夠使得企業(yè)的各個業(yè)務系統(tǒng)集成化，但是在不同系統(tǒng)之間對于數據接口、主數據規(guī)劃等方面存在較大差異，影響數據在系統(tǒng)中的集成、歸集。并且一個共享中心中往往含括的多個子系統(tǒng)，但是系統(tǒng)產品的供應商不同，系統(tǒng)的運行特點差異也會對企業(yè)的財務共享服務中心的功能造成較大影響，降低了系統(tǒng)運行的集成性與安全性。

（四）戰(zhàn)略風險

企業(yè)實施財務共享服務模式也存在戰(zhàn)略方面的風險。首先，管理層對于財務共享服務實施的整體戰(zhàn)略認識不夠深入、全面。企業(yè)實施財務共享服務模式，不可避免地涉及企業(yè)各方利益。財務共享服務模式實施成功與否會受到管理人員認識與支持程度的較大影響。而對于財務共享服務模式的實施在企業(yè)的內部往往存在不同的態(tài)度，有效管理人員認為財務共享服務的實施只會過度消耗企業(yè)資金，自身的管理職權也會受到削弱，也有的管理人員認為財務共享服務的實施會損害自身的權益。認識不一致，也就導致了企業(yè)財務共享服務的實施在整體戰(zhàn)略上不可避免存在一定風險。唯有全面提高企業(yè)管理人員的正確認識，消除各方利益主體的疑慮，才能為財務共享服務的實施掃清障礙。其次，在相關目標的設定方面也存在諸多不合理性。不少企業(yè)在實施財務共享服務模式之前，缺乏對相關規(guī)劃與建設的全面論證，未能充分結合企業(yè)的實際情況構建合理的財務共享服務模式，在目標設定上也存在諸多不足，導致了企業(yè)較為嚴重的資源浪費問題。加上在實施方式與范圍的確定方面也存在一定問題，不同的區(qū)域在政策法規(guī)方面也存在一定的差異性。一些企業(yè)在實施財務共享服務過程中缺乏與部門，尤其是不同地區(qū)分公司的全面溝通，未能就稅務、行業(yè)發(fā)展等相關政策進行交流、溝通，導致了財務共享服務實施面臨較大的政策性風險。除此之外，企業(yè)未能在戰(zhàn)略層面重視信息安全建設。企業(yè)在通過信息系統(tǒng)進行內部審計時面臨較大的電子信息資料安全風險，包括數據遭到惡意篡改、數據丟失等。

三、企業(yè)實施財務共享服務風險管控的相關策略

（一）強化財務人員專業(yè)能力

對于企業(yè)而言，其在實施財務共享服務時往往會面臨較大的系統(tǒng)風險，這對于財務人員的實踐操作能力提出了較高要求。企業(yè)現有充分發(fā)揮財務共享服務模式的重要作用，則必須要求財務人員在會計核算過程中保持較高的敏感性，能夠及時分析系統(tǒng)運行的各種異常數據，將相關風險進行有效控制。以及能夠在問題發(fā)生時能夠快速跟蹤查詢，明確問題產生的原因，并采取有效解決措施。企業(yè)實施財務共享服務還需建立完善的崗位自查機制，要求財務人員進行全面的財務報表檢查，及時發(fā)現報表中的錯賬、漏賬等問題。這些都對財務工作人員的專業(yè)能力與綜合素質提出了較高要求。財務人員必須加強對自身能力的全面提升，尤其是加強對信息化相關財務管理的新知識、新技能的學習、掌握，積極轉變傳統(tǒng)的核算會計思想，掌握管理會計工作理念。除此之外，企業(yè)還需結合發(fā)展實際對培訓方式進行合理選擇，如開設專題講座、聘請專家教授指導、提供外出交流學習等，建立形成完善的培訓機制，實施財務綜合培訓，有效提高財務人員綜合素質。

（二）加強流程管理，提高財務核算效率

要想確保財務管理工作中不受到人為因素過多干擾，則務必要對流程管理工作予以高度關注。這就要求企業(yè)在實施財務共享服務前做好全面的初期調查，選擇具備較強工作能力與經驗豐富的人員參與到企業(yè)的流程優(yōu)化當中，同時需要確保參與人員對于企業(yè)內部運行情況有著較為熟悉的掌握，才能夠在實際工作中更好地根據企業(yè)發(fā)展實際對管理流程進行合理梳理。在完成流程優(yōu)化之后，還需進行流程運行的定期檢查、反饋，及時針對存在的問題進行彌補、完善，確保流程運行的較高效率。同時，企業(yè)還需針對財務共享服務中心制定規(guī)范的流程操作要求，并對相關人員進行培訓，提高模式在企業(yè)財務管理流程運行中的適應性，以及結合操作考核，確保財務核算工作較高效率。企業(yè)實施財務共享服務模式主要是借助信息化技術對財務管理進行改革，唯有加強對企業(yè)管理人員、財務人員的理念更新、轉變，才能確保財務共享服務模式的運用成效。財務共享服務的實施能夠進一步規(guī)范企業(yè)的內部工作流程，為企業(yè)財務數據管理提供統(tǒng)一平臺，大大降低了企業(yè)財務工作的復雜性，細化分工，提高財務管理的集中性，提高對風險的有效控制，也有利于企業(yè)財務管理工作質效的提升。基于財務共享服務模式下，明確相關人員工作內容與職責，以規(guī)范的流程管理提高工作對接效率，更好地把握企業(yè)的財務運作狀況，奠定風險防控基礎。

（三）提高企業(yè)內部的團隊協(xié)作能力

在企業(yè)管理過程中，財務共享服務模式的實施覆蓋了企業(yè)經營管理的全范圍，企業(yè)必須加強對會計團隊及相關人員之間的整體協(xié)作能力提升，才能有效控制和降低企業(yè)的財務共享服務風險。但是，在實際運作過程中許多人員缺乏足夠的積極性、主動性，企業(yè)在選人、用人等方面存在較大缺陷。這就要求企業(yè)必須加強對內部管理的重新梳理，對財務共享服務模式實施相關任務的合理分配，制定實施合理的培訓制度，優(yōu)化人才晉升管理機制，更好地激發(fā)人員的積極性、主動性。除此之外，財務共享服務模式的實施還要求企業(yè)必須建立完善的溝通機制，實現各個管理模塊與財務共享服務中心資源庫的有效對接，尤其是重視加強對核算、審計等重要職位人員的重新調整、優(yōu)化，確保管理會計理念與財務共享服務理念的全面推行，以及為了更好地滿足企業(yè)日常業(yè)務發(fā)展需求，還需建立財務成本調查系統(tǒng)，為全面預算、核算、審計等財務工作的正常進行提供保障，盡可能消除財務風險。

（四）提高對企業(yè)資源的高效整合

企業(yè)實施財務共享服務，需要以網絡平臺為基礎構建企業(yè)內部高效運轉的財務共享服務中心，同時需要與網絡平臺建設相關聯，提高財務共享服務模式的應用成效。鑒于財務共享服務與網絡平臺之間的密切關系，企業(yè)在實施財務共享服務過程中需重視加強對內部網絡平臺的建設與完善，實現對企業(yè)內部資源的高效整合，為財務共享服務模式作用的有效發(fā)揮提供基礎保障。企業(yè)唯有加強對內部資源的高效整合，才能有效節(jié)約企業(yè)運行成本，規(guī)避成本管理風險，提高企業(yè)財務管理成效。

（五）建立完善的法律保護體系

在企業(yè)尤其是集團企業(yè)的財務共享服務模式實施過程中，相關體系的構建需要結合對地區(qū)相關法律、政策等環(huán)境的考慮進行合理調整，以規(guī)避財務風險。這就要求企業(yè)必須結合對不同地區(qū)政策法規(guī)的考慮，加強部門、子公司之間的交流溝通，建立形成完善的法律保護體系，確保財務共享服務的實施更好地適應地方政策要求。企業(yè)的財務管理業(yè)績與預期目標往往存在一定差異，對此企業(yè)在進行資金投入是需加強對投資對象的合理選擇，避免出現非法行為，以及不符合地方政策規(guī)定的行為。此外，還需加強對員工在財務共享服務法律意識方面的培養(yǎng)，避免財務共享服務模式實施陷入法律風險。

（六）加強對財務信息安全的防控

企業(yè)實施財務共享服務過程中，需結合實際情況建立共享服務中心，此過程需要具備充足的財務預算支撐，奠定相應輔助系統(tǒng)開發(fā)、應用的基礎，為財務共享服務中心的安全運行提供便利。企業(yè)財務共享服務中心的運行涉及對龐大數據量的處理，借助對輔助系統(tǒng)的開發(fā)利用，能夠構建財務信息數據交互的安全環(huán)境，并且實現對重要數據的備份，確保企業(yè)財務數據安全。在輔助系統(tǒng)的開發(fā)應用過程中，還需重視加強對防火墻、殺毒軟件的運用。

四、結語

總而言之，在企業(yè)管理過程中，財務共享服務指的是對企業(yè)的財務管理相關內容采用集中化管理的方式，實現對企業(yè)內部財務運作模式，以及相關工作存在的不足進行優(yōu)化、完善。對于企業(yè)發(fā)展而言，財務共享服務的運用是管理上的重大改革，是企業(yè)實現轉型升級的重要措施。然而，這種新型的管理理念與模式會與傳統(tǒng)的財務管理出現較大沖突，對于該類模式的推廣運用造成嚴重制約。財務共享服務雖然能夠為企業(yè)的財務管理帶來諸多便利，但是也會為企業(yè)造成許多風險，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。對此，需要企業(yè)管理人員必須正確認識財務共享服務應用中可能面臨的風險，并進行針對性解決，以切實提升企業(yè)財務管理水平。

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