Web 2.0背景下的兒童寫(xiě)作平臺(tái)設(shè)計(jì)

周揚(yáng)

關(guān)鍵詞：Web2.0 ;兒童寫(xiě)作;平臺(tái)設(shè)計(jì);交互設(shè)計(jì)

1 兒童寫(xiě)作教育現(xiàn)狀

寫(xiě)作是一種可以將學(xué)生和知識(shí)聯(lián)系在一起的有效方式，它不僅有助于思想交流，而且也是增加知識(shí)和發(fā)展智力的重要途徑。在我國(guó)，兒童從小學(xué)階段開(kāi)始接受初級(jí)的讀寫(xiě)教育，這一階段也被視為兒童開(kāi)始逐漸從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在此期間兒童思維能力的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他們的獨(dú)立意識(shí)開(kāi)始增強(qiáng)，記憶、理解、思考和表達(dá)能力也迅速發(fā)展，這是培養(yǎng)孩子讀寫(xiě)能力的關(guān)鍵時(shí)刻[1]。寫(xiě)作可以幫助孩子們交流和建立自信，并轉(zhuǎn)化成為創(chuàng)造力和樂(lè)趣，但枯燥的課程和嚴(yán)格的考試標(biāo)準(zhǔn)卻使寫(xiě)作學(xué)習(xí)成為巨大壓力。提高寫(xiě)作效率的關(guān)鍵是學(xué)生自己是否能夠保持持久的學(xué)習(xí)熱情，這取決于他們對(duì)教學(xué)內(nèi)容的興趣[2]。兒童寫(xiě)作主題應(yīng)適合兒童的生活經(jīng)歷、心理層面和實(shí)際應(yīng)用，但是目前學(xué)生被要求花很多時(shí)間模仿例文，寫(xiě)作技巧訓(xùn)練仍然被置于課堂教學(xué)的中心，教師更關(guān)注文本和修辭的構(gòu)建，而不是幫助學(xué)生從生活和閱讀中汲取靈感。這種情況下保持課堂的趣味性和參與性對(duì)教育工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

在傳統(tǒng)的寫(xiě)作課堂上，大多數(shù)學(xué)生都是沉默的凝聽(tīng)者，然而學(xué)生在課堂上的沉默和猶豫常常容易被教師誤解為他們沒(méi)有準(zhǔn)備好或者不愿意積極參與學(xué)習(xí)，因此很容易失去在課堂上表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。如今，科技的發(fā)展已經(jīng)支持教育者們使用一些有效和創(chuàng)新的寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐模型，但在應(yīng)試教育的背景下教育者們鮮有嘗試。當(dāng)代兒童生活在豐富的多媒體時(shí)代，他們已經(jīng)身為參與者和發(fā)布者在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的內(nèi)容。這些在線活動(dòng)可以作為促進(jìn)他們學(xué)習(xí)和參與傳統(tǒng)閱讀和寫(xiě)作技能的新渠道，但它們卻常常被正式的教育機(jī)構(gòu)和教育者們視為微不足道的或與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的。

2 Web 2.0 背景下的兒童寫(xiě)作平臺(tái)設(shè)計(jì)意義

一直以來(lái)傳統(tǒng)的讀寫(xiě)教育方法是在紙上進(jìn)行的，閱讀和寫(xiě)作實(shí)踐一直側(cè)重于對(duì)印刷文本的理解和書(shū)面文化的應(yīng)用。然而在信息時(shí)代，“讀寫(xiě)”也越來(lái)越多地被視為一個(gè)在屏幕上呈現(xiàn)的，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的邏輯連接在一起的思想、文字、圖像和多媒體設(shè)計(jì)的混合體[3]。如今數(shù)字媒體技術(shù)逐漸模糊了識(shí)字的界限，僅僅針對(duì)基于印刷文本方面的文化觀念是無(wú)法捕捉到文化的復(fù)雜性的[4]。

因此，教育實(shí)踐除了教授傳統(tǒng)的讀寫(xiě)能力，還必須包括數(shù)字環(huán)境下的教學(xué)。當(dāng)代兒童身為數(shù)字的原住民，他們正在和參與式媒體社區(qū)共同成長(zhǎng)，這些媒體統(tǒng)稱為Web 2.0 [5]。Web 2.0 可用于描述Web 上的各種開(kāi)發(fā)，有許多基于Web 的服務(wù)和應(yīng)用程序可以展示W(wǎng)eb 2.0 的概念，例如博客、維基百科、播客、RSS 源、多媒體共享服務(wù)等，它們?cè)试S用戶直接參與共享內(nèi)容的創(chuàng)建和發(fā)布。

如今Web 的使用已經(jīng)從被動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)轉(zhuǎn)向更積極的參與和共享，而這些正在幫助用戶建立個(gè)人和在線社區(qū)的聯(lián)系[6]。Web 2.0 背景下的參與式文化正在將讀寫(xiě)的重點(diǎn)從個(gè)人表達(dá)轉(zhuǎn)移到社區(qū)參與，它能支持創(chuàng)作和分享，此外它還支持和鼓勵(lì)那些在某些領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的人向新手分享經(jīng)驗(yàn)，提供幫助[7]。

通常學(xué)生的教育機(jī)會(huì)往往受到學(xué)校內(nèi)部資源和地理位置的限制，而Web2.0 的普及性、可訪問(wèn)性和低成本滿足了傳統(tǒng)文學(xué)實(shí)踐在當(dāng)代技術(shù)環(huán)境中發(fā)生的變化。當(dāng)代兒童早已習(xí)慣于參與互聯(lián)網(wǎng)，在那里他們已經(jīng)作為創(chuàng)造者和傳播者發(fā)揮著積極作用。Web2.0 技術(shù)可以支持兒童根據(jù)自己的技能和個(gè)人興趣通過(guò)在線平臺(tái)參與各種在線活動(dòng)，在那里他們可以探索更多信息，與他人進(jìn)行更廣泛的討論，并滿足他們的好奇心。例如，博客、在線粉絲小說(shuō)網(wǎng)站等，這些在線平臺(tái)為孩子們提供了在課堂之外參與寫(xiě)作的更豐富有趣的新途徑，并且在當(dāng)代兒童的識(shí)字發(fā)展和非正式學(xué)習(xí)體驗(yàn)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。同時(shí)，Web 2.0 技術(shù)支持下的參與式寫(xiě)作平臺(tái)也使得用戶自我表達(dá)變得更容易，因?yàn)槠淠軌虬莺徒蛹{有個(gè)性的用戶。內(nèi)向害羞的兒童和那些課堂上的“潛水者”們能夠通過(guò)參與在線寫(xiě)作獲得更多的安全感，從而有機(jī)會(huì)從被動(dòng)的寫(xiě)作學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與者。

3 Web 2.0 背景下的兒童寫(xiě)作平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)策略

在Web 2.0 技術(shù)中，一些在線協(xié)作寫(xiě)作工具，如維基和博客已經(jīng)被整合到教育環(huán)境中，這些變化挑戰(zhàn)了過(guò)去對(duì)于傳統(tǒng)教育課堂的概念化。2016 年中國(guó)教育部發(fā)布了“教育信息化計(jì)劃”，要求積極發(fā)展“網(wǎng)絡(luò) + 教育”的教育模式，完善學(xué)校教育信息基礎(chǔ)設(shè)施。政府也大力支持教師利用數(shù)字資源提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)新教育方法[8]。教育工作者和管理者們開(kāi)始意識(shí)到，當(dāng)代兒童的學(xué)習(xí)方式與前幾代的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生改變，當(dāng)代兒童的寫(xiě)作活動(dòng)也應(yīng)該更加靈活和富有創(chuàng)意。文章基于Web 2.0 技術(shù)為教育方式帶來(lái)了新機(jī)遇，提出將交互模型代入兒童寫(xiě)作創(chuàng)意實(shí)踐，鼓勵(lì)孩子們利用在線平臺(tái)的互動(dòng)性、靈活性積極參與在線創(chuàng)作，以作者身份與其他用戶交流互動(dòng)，培養(yǎng)寫(xiě)作興趣。以“如何利用兒童在Web 2.0 技術(shù)發(fā)展中所學(xué)習(xí)到的新技能和思維方式來(lái)提高他們對(duì)寫(xiě)作活動(dòng)的參與度”為研究方向。通過(guò)在線調(diào)查、師生訪談、課堂創(chuàng)新寫(xiě)作實(shí)驗(yàn)和觀察等研究方法得出：兒童對(duì)故事更有興趣，他們熱衷于集體活動(dòng)，并且容易受到友誼和認(rèn)同感的驅(qū)使。在此前提下Web 2.0 背景下的兒童寫(xiě)作平臺(tái)交互設(shè)計(jì)策略見(jiàn)圖1。

3.1 提高通用性

高效的寫(xiě)作內(nèi)容輸出和良好的寫(xiě)作體驗(yàn)是建立兒童在線寫(xiě)作平臺(tái)的關(guān)鍵，而想要幫助用戶順利高效地完成在線創(chuàng)作，良好的通用性是在線平臺(tái)交流互動(dòng)的基礎(chǔ)。首先，界面視覺(jué)設(shè)計(jì)可以通過(guò)信息可視化增強(qiáng)用戶的視覺(jué)感知。在可視界面的設(shè)計(jì)中，視覺(jué)元素應(yīng)將平臺(tái)所提供的主要功能和用戶寫(xiě)作過(guò)程中需要的信息，通過(guò)符合兒童心理認(rèn)知的視覺(jué)方式設(shè)計(jì)進(jìn)行呈現(xiàn)。還可以使用顏色代碼突出重要信息并有效梳理信息層級(jí)，簡(jiǎn)化圖標(biāo)并輔助更清晰的標(biāo)簽和文字來(lái)幫助用戶快速找到目標(biāo)，從而提升交互界面的通用性。同時(shí)，交互流程是在線寫(xiě)作平臺(tái)設(shè)計(jì)的重要支撐，其可能會(huì)直接影響用戶對(duì)系統(tǒng)的使用狀態(tài)。模擬真實(shí)的寫(xiě)作過(guò)程，合理有效的任務(wù)流程和邏輯可以降低用戶理解和操作系統(tǒng)的難度，并且?guī)椭脩粼诮换ミ^(guò)程中更容易理解功能任務(wù)和操作方式，快速獲取目標(biāo)信息并降低學(xué)習(xí)成本。因此，優(yōu)化交互系統(tǒng)的邏輯流程，提高流程通用性可以有效幫助用戶提高寫(xiě)作輸出效率。

3.2 提高社群響應(yīng)

如何吸引兒童主動(dòng)參與寫(xiě)作，提高寫(xiě)作熱情長(zhǎng)久以來(lái)一直是兒童寫(xiě)作教育的難點(diǎn)。在線寫(xiě)作平臺(tái)設(shè)計(jì)作為創(chuàng)新寫(xiě)作方法的嘗試，旨在打破傳統(tǒng)寫(xiě)作課堂的枯燥和壓力，將寫(xiě)作活動(dòng)延伸到兒童日常生活中，培養(yǎng)他們對(duì)寫(xiě)作的興趣。Web 2.0 的社交網(wǎng)絡(luò)元素非常注重構(gòu)建以共同興趣或活動(dòng)為導(dǎo)向的在線社區(qū)，流行文化、友誼發(fā)展、熱門(mén)話題等因素都可以成為驅(qū)動(dòng)孩子們參與寫(xiě)作的動(dòng)機(jī)。因此，提高社群響應(yīng)來(lái)增強(qiáng)用戶參與性可以成為培養(yǎng)和發(fā)展兒童寫(xiě)作興趣的重要推動(dòng)力。提高社群響應(yīng)首先通過(guò)寫(xiě)作平臺(tái)為兒童提供寫(xiě)作交流互動(dòng)的空間，用戶可以通過(guò)這個(gè)安全的空間以作者或讀者的身份參與寫(xiě)作，并自由發(fā)展自己的寫(xiě)作興趣。平臺(tái)從寫(xiě)作模式上為用戶提供了更多樣化的選擇，用戶可獨(dú)立寫(xiě)作，也支持和鼓勵(lì)用戶參與多人團(tuán)隊(duì)協(xié)作。寫(xiě)作通常被視為一項(xiàng)個(gè)人活動(dòng)，但基于兒童群體更熱衷于集體活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠激發(fā)他們的寫(xiě)作熱情，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作討論的過(guò)程中幫助他們享受寫(xiě)作過(guò)程并建立友誼。創(chuàng)作、溝通、合作和分享是這個(gè)在線寫(xiě)作平臺(tái)的主要特征。其次，合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以有效刺激用戶創(chuàng)作的積極性。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，在線寫(xiě)作平臺(tái)可以通過(guò)寫(xiě)作排行榜、寫(xiě)作競(jìng)賽、寫(xiě)作游戲等形式為優(yōu)勝者提供獎(jiǎng)勵(lì)，例如寄出獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)牌、在網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布作者專訪專欄、提升用戶賬戶等級(jí)和發(fā)放購(gòu)書(shū)優(yōu)惠券等等。此外，平臺(tái)還可以定期舉辦線下活動(dòng)，例如用戶見(jiàn)面分享會(huì)、寫(xiě)作夏令營(yíng)、優(yōu)秀作品修訂書(shū)籍出版等等。通過(guò)適當(dāng)?shù)木€上線下獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以有效增強(qiáng)用戶黏度，吸引孩子們參與寫(xiě)作活動(dòng)。

4 Web 2.0 背景下的兒童寫(xiě)作平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)實(shí)踐

兒童寫(xiě)作交互平臺(tái)設(shè)計(jì)旨在提供一種比傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)更具吸引力的寫(xiě)作途徑，通過(guò)數(shù)字化增強(qiáng)寫(xiě)作體驗(yàn)，專注于創(chuàng)造一個(gè)更有趣、更自由的寫(xiě)作過(guò)程。結(jié)合移動(dòng)端APP 設(shè)計(jì)的特征，建立一個(gè)框架用于可視化理論、系統(tǒng)和用戶之間的關(guān)聯(lián)并提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，確立一個(gè)支持兒童寫(xiě)作的交互平臺(tái)，隨后進(jìn)行人機(jī)界面設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)潛在信息的可視化。平臺(tái)為用戶提供了通過(guò)原創(chuàng)、故事改編、多人協(xié)作和在線圖書(shū)館等多種渠道來(lái)參與在線讀寫(xiě)創(chuàng)作，并支持用戶通過(guò)原創(chuàng)發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等方式交流互動(dòng)，通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新提高故事的價(jià)值，幫助用戶從作者的角度獲得責(zé)任感和同理心。

4.1 信息架構(gòu)

平臺(tái)探索了如何利用Web 2.0 技術(shù)建立兒童在線寫(xiě)作平臺(tái)，并提高當(dāng)代兒童對(duì)寫(xiě)作活動(dòng)的參與性，兒童寫(xiě)作交互平臺(tái)功能構(gòu)架圖見(jiàn)圖2。平臺(tái)主要功能包含：在線圖書(shū)館、寫(xiě)作模式選擇（個(gè)人創(chuàng)作、看圖寫(xiě)作、經(jīng)典故事新編、團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作小組）、交流論壇和寫(xiě)作排行榜等。信息架構(gòu)在開(kāi)發(fā)過(guò)程的早期階段用于建立基本結(jié)構(gòu)和策略，它側(cè)重于布置內(nèi)容和功能。兒童在線寫(xiě)作平臺(tái)的建立允許孩子們創(chuàng)造、重新混合、參與編輯和分享討論故事，將有效促進(jìn)寫(xiě)作活動(dòng)的交流互動(dòng)。

4.2 視覺(jué)組件

在可視界面的設(shè)計(jì)中，需要將兒童在寫(xiě)作過(guò)程中的關(guān)鍵信息和引導(dǎo)因素通過(guò)接近用戶的概念模型表現(xiàn)出來(lái)，并且在系統(tǒng)中對(duì)待解決的問(wèn)題有一個(gè)清晰的視覺(jué)指示。界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)需保持整體性與一致性，尤其界面提供的元素應(yīng)該能夠充分展示其功能內(nèi)容。在此前提下，需要提供一個(gè)視覺(jué)界面，其指示符號(hào)和視覺(jué)提示應(yīng)能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的信息交換。例如，圖3 為在線圖書(shū)館界面，閱讀和寫(xiě)作是相輔相成的，可以為作者帶來(lái)新的靈感。圖書(shū)館界面在提升用戶移動(dòng)閱讀體驗(yàn)的閱讀過(guò)程中，通過(guò)使用用戶所熟悉的心理模型和圖標(biāo)等界面視覺(jué)提示為用戶提供了標(biāo)記和注釋的功能，目的是支持用戶參與傳統(tǒng)的文學(xué)分析和記錄閱讀過(guò)程中產(chǎn)生的新靈感。

個(gè)人創(chuàng)作界面和團(tuán)隊(duì)協(xié)作寫(xiě)作界面分別見(jiàn)圖4 和圖5，界面設(shè)計(jì)引入了故事創(chuàng)作編輯模板，在規(guī)范寫(xiě)作格式的同時(shí)提供了開(kāi)放性的編輯模式，提升了故事創(chuàng)作的靈活性和趣味性，并且提供了豐富的寫(xiě)作線索和元素來(lái)幫助用戶開(kāi)啟新的想法。圖5 所示的團(tuán)隊(duì)協(xié)作寫(xiě)作是以一種緊密的方式將用戶聚集在一起，界面設(shè)計(jì)允許用戶選擇請(qǐng)求加入仍有開(kāi)放席位的小組，或創(chuàng)建自己的小組，然后邀請(qǐng)其他用戶加入，并為自己的小組添加故事分類標(biāo)簽，以方便其他用戶篩選。

4.3 可用性測(cè)試

可用性測(cè)試揭示了對(duì)用戶行為和期望的洞察力，為之后的平臺(tái)優(yōu)化和改進(jìn)提供了依據(jù)。此研究中可用性測(cè)試的目標(biāo)是觀察用戶如何與每個(gè)布局中的內(nèi)容進(jìn)行交互，注意孩子們?nèi)绾蜗畔⒑妥R(shí)別關(guān)鍵內(nèi)容。可用性測(cè)試任務(wù)列表見(jiàn)表1。傳統(tǒng)的可用性測(cè)試通常包括任務(wù)執(zhí)行，通過(guò)指出用戶測(cè)試過(guò)程中的困難，并詢問(wèn)用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋。然而，兒童和成年人是不同的，詢問(wèn)兒童對(duì)產(chǎn)品的滿意程度是不合適的。相反，樂(lè)趣是更適用于小學(xué)表達(dá)滿足的一種方式?！癝mileyometer”取自“FunToolkit”工具包[9]，它基于5 點(diǎn)李克特量表，使用5 個(gè)笑臉見(jiàn)圖6。在線寫(xiě)作平臺(tái)的樂(lè)趣衡量測(cè)試結(jié)果表格見(jiàn)表2。

5 結(jié)語(yǔ)

在媒體豐富的數(shù)字時(shí)代，保持孩子們對(duì)閱讀和寫(xiě)作的熱情是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)讀寫(xiě)教育的基礎(chǔ)上，利用參與式媒體靈活的學(xué)習(xí)模式和社群響應(yīng)來(lái)增加兒童對(duì)讀寫(xiě)練習(xí)的參與度是對(duì)寫(xiě)作教育創(chuàng)新的一種有效嘗試，能幫助兒童建立寫(xiě)作自信，完成從課堂上的被動(dòng)參與者到變成掌握主動(dòng)權(quán)的作者這一心理過(guò)程的轉(zhuǎn)變。此外，在線寫(xiě)作平臺(tái)也可以作為傳統(tǒng)課堂與學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)之間的橋梁，成為學(xué)校寫(xiě)作課程的寶貴資產(chǎn)和學(xué)習(xí)輔助工具，這也為傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)“智慧課堂”的發(fā)展提供了新的思考模式。