楊竹穎
隨著近年來數(shù)字化閱讀、數(shù)字圖書館和移動網(wǎng)絡(luò)信號技術(shù)的飛速發(fā)展,我國國民閱讀率有了明顯提升,然而各級圖書館到館人次、紙質(zhì)圖書借閱量都有所下滑,實(shí)體圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。同時(shí),雖然國民閱讀率有所上升,但實(shí)際的閱讀時(shí)間偏短,閱讀知識信息量不足。究其原因,除了是否有閱讀意愿以外,是否有良好的閱讀空間環(huán)境,也會影響讀者在身體和精神上的雙重體驗(yàn)感,即一個(gè)易于激發(fā)讀者閱讀情感共鳴和良好心靈體驗(yàn)的空間環(huán)境能使讀者參與到閱讀中來,并產(chǎn)生持續(xù)性的閱讀,從而達(dá)到增加閱讀時(shí)間的目的[ 1 ]。據(jù)此,圖書館的閱讀空間建設(shè)顯得尤為重要,如何有效利用實(shí)體圖書館空間環(huán)境,讓閱讀環(huán)境更加舒適美觀,區(qū)別于其他圖書館的特色環(huán)境和館藏資源,吸引讀者來到圖書館成為這里的常客,最終提高紙質(zhì)圖書的借閱量;同時(shí)迎合社會數(shù)字化信息高速發(fā)展的客觀實(shí)際,打造資源豐富、快速便捷、獨(dú)具特色的線上閱讀空間,增加瀏覽量,這項(xiàng)工作值得圖書館去深入探討。
實(shí)體空間
近年來,許多書店在“以人為本、面向?qū)ο蟆钡男略O(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)域內(nèi)容和讀者的差異化需求靈活打造不同閱讀空間,從而提升讀者的閱讀體驗(yàn),增加讀者閱讀欲望,進(jìn)而帶動消費(fèi)。如新華書店、西西弗書店等運(yùn)用前沿營銷理念,精心設(shè)計(jì)的閱讀空間功能布局合理,室內(nèi)照明光線角度、色溫等適合閱讀,并充分考慮讀者的年齡因素,劃分兒童閱讀區(qū)和咖啡飲品區(qū)等。相較而言,傳統(tǒng)圖書館的閱讀空間設(shè)計(jì)則主要以擁有更多館藏量為出發(fā)點(diǎn),人性化設(shè)計(jì)不足,格局較為單調(diào),由于書架、桌椅擺放不合理,出現(xiàn)難以激發(fā)閱讀欲望、使用率低的灰色空間。對比兩種閱讀空間,商業(yè)化書店中讀者的閱讀體驗(yàn)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)圖書館。商業(yè)書店閱讀空間設(shè)計(jì)側(cè)重商業(yè)目的,其設(shè)計(jì)人性化程度較高,與社會不同讀者群的契合程度較高,易滿足人們的需求[ 2 ]。而較多的傳統(tǒng)圖書館仍從管理者的角度出發(fā),更加重視閱讀空間管理的便利性,對讀者閱讀的舒適性考慮不足。因此,傳統(tǒng)圖書館需要引入新的空間設(shè)計(jì)理念,合理借鑒商業(yè)書店的經(jīng)驗(yàn),打造特色化閱讀空間。
硬件設(shè)計(jì)
新型閱讀空間相較于傳統(tǒng)空間而言功能更加齊全,理念更加先進(jìn)。打破了單一空間的設(shè)計(jì)理念,打造了復(fù)合型的功能分區(qū)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),圖書館館員應(yīng)參與其中將各個(gè)區(qū)域的具體用途進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)劃,把未來要使用的設(shè)備設(shè)施結(jié)合在一起,并進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),對空間基礎(chǔ)裝飾材料、整體色彩風(fēng)格、光線的明暗、書架的排列等提出細(xì)致描述,從而讓設(shè)計(jì)人員結(jié)合專業(yè)知識進(jìn)行全面布局。
1.材質(zhì)選擇
在圖書館中,閱讀區(qū)域相對安靜是對讀者最基本的尊重,也是圖書館設(shè)計(jì)的基本要求,在不失美觀的前提下又能起到降噪的功能,這也是人性化設(shè)計(jì)的一種表達(dá)方式[ 3 ]。隔音降噪通常使用隔聲毯、聚氨酯泡沫塑料等材料來吸音、隔音,對噪聲進(jìn)行有效控制。例如本館5樓擬改造一個(gè)有聲圖書區(qū),墻壁則采用平靜隔音吸音棉,它是以工業(yè)橡塑為載體,添加多種規(guī)格的隔音顆粒,能高效過濾不同頻率及波長的噪音,可同時(shí)滿足材料輕量和環(huán)保的要求。
2.燈光布置
閱讀空間的照明設(shè)計(jì),應(yīng)遵循人機(jī)工程學(xué)原則將自然采光和人工光源有機(jī)結(jié)合起來。首先,根據(jù)空間功能分區(qū)合理安排光照布局。除室內(nèi)傳統(tǒng)頂光、側(cè)光及局部光照外,亦可增設(shè)腳光和重點(diǎn)區(qū)域光照,但不能太暗或太強(qiáng)。其次,可采用磨砂燈罩使光線柔和,營造出溫和寧靜的氛圍。本館部分閱讀區(qū)域墻壁使用長條磨砂玻璃材質(zhì),最大限度地利用日間外界自然光照射進(jìn)館內(nèi),使整體環(huán)境通透、明亮,更加適合閱讀。同時(shí),通過壁燈、吊燈等人工燈光均勻補(bǔ)充室內(nèi)照明。
3.環(huán)境植物
人和環(huán)境密不可分,環(huán)境質(zhì)量直接影響到人們的生理和心理狀態(tài)。因此,室內(nèi)布置還可以用具有生命力的植物花卉作裝飾,使環(huán)境更具活力,視覺上也更加舒服。例如,本館開館時(shí)為了凈化環(huán)境,引進(jìn)專業(yè)園藝綠化公司設(shè)計(jì)擺放綠色植物,以大型觀葉植物、四季常綠盆栽為主,并負(fù)責(zé)后續(xù)養(yǎng)護(hù),讓館內(nèi)綠色常駐。
4.桌椅書架布置
圖書館原有的模樣正在發(fā)生改變,從以書為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R為主體;從以閱覽為主的空間, 轉(zhuǎn)變?yōu)榻涣骱烷_放的空間[ 4 ]。近年來新建的圖書館,圖書多以開架式陳列,在設(shè)計(jì)閱讀空間時(shí),更應(yīng)打破原有書庫、閱覽室的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維,將圖書館進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、動靜分區(qū)。同時(shí)應(yīng)考慮到以下因素:
第一,設(shè)置布局的安全性。公共圖書館作為面向公民的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)考慮到老人、小孩、殘障人士等特殊人群的需求。在進(jìn)行閱讀空間的設(shè)置時(shí),應(yīng)對館員通道和讀者空間進(jìn)行合理劃分,減少館員服務(wù)路線和讀者活動路線的重合,如設(shè)置館員內(nèi)部專屬電梯,安放指引標(biāo)志等。要將安全逃生通道與公共區(qū)域分離開來,消防設(shè)施按規(guī)定設(shè)置,保證空間布局的安全性,提高公共安全和保障能力。
第二,空間利用的舒適性。圖書館內(nèi)部空間受限時(shí),更要提高空間的使用率。在進(jìn)行空間利用時(shí),需要對桌椅的大小、排列方式以及閱覽室所能容納人數(shù)進(jìn)行綜合考慮。書架、桌椅不能擺放過密,以免造成人員行走擁擠的問題,影響讀者閱讀、工作人員上架圖書等。同時(shí),圖書館書架的設(shè)計(jì)應(yīng)避免千篇一律,高度一致的書架可以增加圖書館的秩序性和整潔性,但視覺上的密集統(tǒng)一會給讀者帶來壓抑感和緊張感。那么可以適當(dāng)擺放陳列圖書和座位功能結(jié)合的多功能書架、異形書架、矮書架等,或通過改變書架的顏色、尺寸和擺放位置,使書架錯(cuò)落有致[ 5 ]。
特色館藏與服務(wù)
1.加強(qiáng)特色文獻(xiàn)建設(shè)
圖書館閱讀空間建設(shè)應(yīng)與本館特色緊密結(jié)合,更需要充分挖掘館藏特色文獻(xiàn)資源,加強(qiáng)開發(fā)利用形成獨(dú)具特色的館藏,吸引目標(biāo)讀者到館。本館讀者主要是入駐孔學(xué)堂研修中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的專家學(xué)者和公眾愛好者,據(jù)此,本館近幾年致力于收藏以王陽明思想研究為主的陽明學(xué)著作典籍、貴州地方志、國學(xué)系列叢書等。此外,對孔學(xué)堂書局、孔學(xué)堂雜志社公開出版圖書雜志以及孔學(xué)堂內(nèi)部刊物等也是應(yīng)收盡收,編目上架,打造孔學(xué)堂圖書館特色文獻(xiàn)陳列專區(qū),構(gòu)建了具有鮮明特色的館藏體系,受到上級領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的肯定,也吸引了不少喜愛國學(xué)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的大眾讀者專程到館查詢或借閱文獻(xiàn)資料。57519196-BC31-439E-81C7-D4F03299FBFD
2.空間延伸
圖書館空間資源有限,面對讀者不斷增長的需求,可與社會力量開展多元合作,為圖書館高效服務(wù)開辟新的渠道和空間:
第一,實(shí)現(xiàn)圖書館間的跨區(qū)域合作。公共圖書館文獻(xiàn)收藏類型覆蓋廣泛,類別較為全面,但在學(xué)術(shù)性和專業(yè)性上可能存在欠缺,可與高校圖書館、專業(yè)學(xué)術(shù)型圖書館等加強(qiáng)合作。圖書館間可實(shí)現(xiàn)資源的館際互借、通借通還等,從而形成圖書館館際服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)通,達(dá)到資源跨區(qū)域、跨系統(tǒng)共建共享的目的[ 6 ],無形中也擴(kuò)大了讀者閱讀的空間。據(jù)筆者調(diào)查,目前貴州省內(nèi)開展有效資源共享的公共圖書館、高校圖書館較少。
第二,構(gòu)建社會力量合作模式。公共圖書館也要努力尋求與各行業(yè)機(jī)關(guān)單位、社會團(tuán)體、企業(yè)、科普機(jī)構(gòu)以及基層社區(qū)等的合作,利用各自優(yōu)勢資源共同策劃活動、保障活動經(jīng)費(fèi)及提供活動空間等,將閱讀推廣惠及大眾,為貫徹執(zhí)行國務(wù)院全民閱讀活動相關(guān)精神,構(gòu)建地方公共文化服務(wù)體系,全面發(fā)揮圖書館的作用。近年來,孔學(xué)堂圖書館通過系列閱讀推廣活動“溪山書會”與機(jī)關(guān)干部自發(fā)組成的“貴州機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)聯(lián)盟”、貴州廣播電視臺、高校大學(xué)生讀書會、中小學(xué)幼兒園、民營書店等合作,共享各方資源,開展多場讀者活動,以書為媒介,拉近嘉賓和讀者距離,互相交流并分享閱讀感悟,受到廣泛好評。
第三,多種形式開展特色空間服務(wù)。本館開展讀者活動時(shí),不但在正式的學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦,還常常在一些開闊的書架間布置場地,使讀者被書籍圍繞,從視覺上產(chǎn)生閱讀興趣,使交流更具氛圍感。相應(yīng)的,也可根據(jù)不同主題因地制宜,比如涉及到古琴、書畫、茶藝、漢服等主題的閱讀推廣活動,則可不拘泥于圖書館內(nèi)部空間,要充分利用孔學(xué)堂擁有眾多樓宇建筑的優(yōu)勢,將活動地點(diǎn)擴(kuò)大到園區(qū)內(nèi)具有濃郁中式風(fēng)格的古琴教室、書畫教室、茶室、禮堂、戶外花園等專門區(qū)域。
虛擬空間
建立線上閱讀空間
目前讀者對新媒體信息的接受度較高,圖書館可以借助微博、微信等新媒體,實(shí)現(xiàn)與用戶的無縫交流,為不同層次的用戶提供閱讀信息。主要是利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺,整合不同載體的資源,為讀者提供諸如線上課程、學(xué)習(xí)與交流空間等。
5G技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用可以隨時(shí)跟蹤用戶的閱讀狀態(tài),找到用戶在閱讀方面存在的需求和問題,然后通過小組線上討論、學(xué)習(xí)沙龍、知識講座等形式,幫助他們解決實(shí)際問題,全面提升用戶體驗(yàn)。
總之,在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,圖書館已經(jīng)不再局限于提供圖書借閱、信息咨詢等服務(wù),而是通過互聯(lián)網(wǎng)交流平臺,滿足用戶的在線預(yù)約、文獻(xiàn)傳遞等需求,促進(jìn)館員與用戶、用戶與用戶之間的無障礙交流。
特色數(shù)字資源與服務(wù)
數(shù)字化媒介的出現(xiàn),讓閱讀成為以文字為基礎(chǔ),多樣化閱讀方式相結(jié)合的過程。讀者獲取文字信息后,也可以通過音頻、視頻等方式豐富閱讀體驗(yàn)。例如,孔學(xué)堂圖書館疫情閉館期間特邀文人學(xué)者撰寫經(jīng)典著作賞析、開展書評導(dǎo)讀活動,并且在微信公眾號發(fā)布。同時(shí)調(diào)整建設(shè)策略,增加采選有聲讀物、電子圖書并進(jìn)行重點(diǎn)推薦,在補(bǔ)充實(shí)體館藏不足的同時(shí)讓讀者更加快速地獲取圖書信息,把閱讀推廣分享從線下延伸到線上。
本館還與國家圖書館、貴州省圖書館、貴州大學(xué)圖書館等公共館和高校館建立了網(wǎng)絡(luò)資源鏈接,極大的豐富了數(shù)字資源內(nèi)容。除購買常規(guī)的電子書、有聲書、國學(xué)典籍?dāng)?shù)據(jù)庫等,還創(chuàng)新思路與貴州廣播電視臺“領(lǐng)讀者”欄目合作,把“溪山書會”主講嘉賓的采訪內(nèi)容制作成電臺節(jié)目播出,讓大眾能夠用“聽”的方式來感受閱讀,不受時(shí)間、空間的限制,創(chuàng)造出屬于自己的閱讀空間。
問題及思考
孔學(xué)堂圖書館雖然不斷改進(jìn)建設(shè)思路與服務(wù)方式,但在近年來的特色空間建設(shè)實(shí)踐與服務(wù)中,與許多公共圖書館、高校圖書館一樣,問題與成效并存。
問題
第一,讀者信息獲取渠道多元化與館員信息素養(yǎng)提升相對不足;第二,因紙質(zhì)資源數(shù)量逐年遞增對空間占用擴(kuò)大與滿足讀者閱讀空間環(huán)境、功能改造之間的矛盾;第三,電子閱覽室占地面積較大,功能明顯下降;第四,圖書館空間改造后與部門管理功能充分發(fā)揮存在差距;第五,年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算與實(shí)際空間建設(shè)需求有偏差影響某些功能的實(shí)現(xiàn)。此類問題,需要圖書館從現(xiàn)狀與圖書館未來發(fā)展的角度出發(fā),認(rèn)真謀劃研究,爭取各方支持,做好頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化方案,尋找解決方法,實(shí)現(xiàn)空間、資源利用的最大化。
思考
隨著時(shí)代進(jìn)步與閱讀環(huán)境的不斷改善,雖然圖書館的經(jīng)費(fèi)有限、館舍基礎(chǔ)條件不同、空間改造做法各異,但各圖書館實(shí)體與虛擬空間建設(shè)仍然是圖書館未來需要重點(diǎn)關(guān)注的方向之一 ,所取得的效益也成為社會和行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為適應(yīng)圖書館新的發(fā)展需要,圖書館在建設(shè)和服務(wù)中應(yīng)緊跟閱讀空間改造的步伐,合理設(shè)置管理部門,深化管理功能,不斷提高館員的信息服務(wù)能力。同時(shí),應(yīng)根據(jù)圖書館的定位、性質(zhì)及服務(wù)對象,突出行業(yè)分類、地方區(qū)域及傳統(tǒng)文化等特色,匯聚相關(guān)資源,擴(kuò)展服務(wù)渠道,不斷打造更加舒適、優(yōu)美及有良好體驗(yàn)感的線上、線下的特色閱讀空間。
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