高校組織文化建設(shè)實(shí)踐研究

王越 王瑛潔

組織文化作為組織長期生存、發(fā)展的產(chǎn)物，是廣大組織成員共同秉承的最高目標(biāo)、價值觀念、道德規(guī)范的總和。二十世紀(jì)七八十年代，美國一些管理學(xué)家通過對美、日兩國組織經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的研究比較，首次提出了組織文化的概念，由此在全球范圍內(nèi)掀起了一場組織管理的新革命，不論是理論還是實(shí)踐都對當(dāng)代組織管理產(chǎn)生了極大的影響。隨著我國高等教育改革的逐步推進(jìn)，組織文化概念逐步從企業(yè)管理范疇引入到教育管理中，成為體現(xiàn)高校管理功能及整體結(jié)構(gòu)的一種重要形式。

高校作為一種特殊組織，其組織文化是學(xué)校每位成員在開展教學(xué)工作及各項(xiàng)輔助工作中所構(gòu)筑的，系統(tǒng)性的價值觀念，與高校科研活動、行政管理、道德規(guī)范等方面有著緊密聯(lián)系，是高校自身“組織個性”的重要體現(xiàn)?？v觀我國眾多高校發(fā)展歷程，一些著名的高校不僅在學(xué)術(shù)研究層面處在領(lǐng)先地位，還十分重視學(xué)風(fēng)、校風(fēng)等軟實(shí)力的建設(shè)，其中由各高校創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人所創(chuàng)造的優(yōu)良傳統(tǒng)從不同角度為我國現(xiàn)代教育組織文化發(fā)展提供了助力，由此在為我國高等教育制度建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)的同時，也成為推動高?？沙掷m(xù)健康發(fā)展的重要途徑之一?；诖?，對高校組織文化建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行研究分析。

高校組織文化

綜合國內(nèi)外眾多研究得出：組織文化主要指的是某一社會組織在生存發(fā)展中，逐步形成并得到組織成員認(rèn)同并遵循的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、共同價值觀等的外在表現(xiàn)，并且以共同價值觀、信仰為重要核心。同時，因?yàn)榻M織文化可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向、凝聚、制約、激勵、協(xié)調(diào)等功能，所以組織文化對組織的生存、發(fā)展具有十分積極的意義，因而要充分發(fā)揮其積極作用以推動組織各方面的健康發(fā)展。

高校組織文化是傳統(tǒng)組織文化的一種特殊形式，其主要由辦學(xué)指導(dǎo)思想、管理哲學(xué)構(gòu)成，是學(xué)校全體成員形成的，并被其所認(rèn)同的價值觀念、道德規(guī)范等的總稱，包括物質(zhì)層、制度層以及精神層三個相互獨(dú)立又相互影響的文化層面。其中，物質(zhì)文化作為高校組織文化的物質(zhì)載體，是制度文化、精神文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也是高校綜合辦學(xué)實(shí)力的重要體現(xiàn)，既包括高校各類建筑物、教學(xué)科研設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)、圖書資料等教育教學(xué)硬件設(shè)施，又包括校園規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、自然環(huán)境等可供觀賞的環(huán)境布局，還包括學(xué)校組織機(jī)構(gòu)和師生職工的校風(fēng)學(xué)風(fēng)及行為舉止等。制度文化是高校組織文化內(nèi)隱文化與外顯文化的連接紐帶，包括高校的各種行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、校紀(jì)校規(guī)等。倘若該文化層關(guān)系處理不當(dāng)，則可能會出現(xiàn)高校組織內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、校園秩序混亂等情況，不利于高校教育工作的順利開展。精神文化則是高校組織文化的核心、靈魂，是物質(zhì)層、制度層形成的重要前提，包括學(xué)校目標(biāo)、學(xué)校精神、辦學(xué)思想等內(nèi)容。上述三個文化層次相互的關(guān)系，如圖所示。

高校組織文化建設(shè)在高校管理中的重要作用

高校組織文化建設(shè)可促進(jìn)營造和諧的校園文化氛圍

廣義上而言，一所高校的校園文化氛圍主要體現(xiàn)了這一高校的核心價值取向及教育教學(xué)的總體發(fā)展方向，而該種價值取向、教育教學(xué)發(fā)展方向?qū)Ω咝９芾砉ぷ髦陵P(guān)重要。換言之，高校管理工作，不管是高校行政管理、學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管理，還是高校財(cái)務(wù)管理等方面，都是為了服務(wù)于高校教育教學(xué)工作，為了服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展，使高校在社會上更充分發(fā)揮其文化導(dǎo)向作用。而在具體實(shí)踐中，和諧的校園文化氛圍可促進(jìn)師生、生生相互間的和諧共處，也可促進(jìn)高校各項(xiàng)管理工作的有序開展。除此之外，一所高校的校園文化氛圍還是該高校形象的體現(xiàn)，并且這一軟形象還無形中影響著社會各界對高校的看法。而高校和諧的校園文化氛圍的建立通過高校組織文化建設(shè)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，同時依托高校管理工作的開展。

高校組織文化建設(shè)可促進(jìn)提升教學(xué)質(zhì)量及學(xué)術(shù)水平

高校建設(shè)旨在教書育人，為社會培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才，而人才的培養(yǎng)離不開高效合理的教學(xué)。高校組織文化建設(shè)不僅能促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提升，還可促進(jìn)高校學(xué)術(shù)水平的提升。首先，高校組織文化建設(shè)可促進(jìn)建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于對教學(xué)人才的把握吸引，而高層次的教學(xué)人才是一所高校教學(xué)質(zhì)量提升的重中之重，所以高校組織文化建設(shè)至關(guān)重要。

同時，高校文化建設(shè)還可促進(jìn)營造積極向上的教育教學(xué)氛圍，在該種教學(xué)氛圍下，各式各樣先進(jìn)教學(xué)理念的引入，高校不同部門、教師之間積極交流，以及校際間的有效交流均可促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。其次，通過高校組織文化還有助于提升高校學(xué)術(shù)水平。某種意義上，高校教師學(xué)術(shù)研究與其實(shí)際教學(xué)緊密相關(guān)，教師教學(xué)質(zhì)量的提升可為教師學(xué)術(shù)研究提供豐富的研究素材，進(jìn)而保障教師學(xué)術(shù)研究的順利進(jìn)行。而高校整體教學(xué)質(zhì)量的提升，也表明了高校整體師資力量的提升，這必然可促進(jìn)教師學(xué)術(shù)研究的開展。

高校組織文化建設(shè)可促進(jìn)實(shí)現(xiàn)民主化管理

對于高校管理來說，人文關(guān)懷因素是高校管理中重要的一環(huán)，而高校組織文化也蘊(yùn)含了人文關(guān)懷，所以高校組織文化建設(shè)對高校管理的重要性顯而易見。具體而言，高校管理中的人文關(guān)懷因素，實(shí)則為追求民主化管理。通過有效的高校組織文化建設(shè)，高校管理者將由過去的強(qiáng)權(quán)者轉(zhuǎn)變成服務(wù)者，進(jìn)而對教師和學(xué)生發(fā)揮有效的引導(dǎo)作用。同時，高校真正的服務(wù)管理對象實(shí)則為學(xué)生，教師盡管也受高校的管理，但教師是高校的二級管理者，并直接面向?qū)W生，其對學(xué)生的影響不言而喻。所以，高校依托有效的組織文化建設(shè)，對高校管理者發(fā)揮至關(guān)重要的督促、引導(dǎo)作用。高校管理者在組織文化建設(shè)中應(yīng)不斷提高自身人文素養(yǎng)，認(rèn)識到以學(xué)生為本的重要性，進(jìn)一步促進(jìn)高校的民主化管理。

高校組織文化建設(shè)面臨的主要困境

高校組織文化建設(shè)流于形式

現(xiàn)階段，仍有一些高校將組織文化簡單界定成圍繞師生職工開展的一系列活動，亦或?qū)⒏咝＝M織文化建設(shè)局限于學(xué)生管理、思想教育層面，對組織文化部分與全部關(guān)系進(jìn)行了顛倒。同時，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的理念指導(dǎo)，大多是自上而下的組織廣大師生被動式的開展各類活動，師生的主觀能動性未能得到有效發(fā)揮，進(jìn)而使得高校組織文化建設(shè)流于形式。EF324B9F-04F5-486A-B67B-324A73DBA51B

對人才資源培養(yǎng)及合理利用的規(guī)律認(rèn)識不足

現(xiàn)階段，一些高校對教師是高校人力資源主體的觀念缺乏有效認(rèn)識，對教師管理使用多，有針對性培養(yǎng)、開發(fā)不足；優(yōu)秀人才未能得到有效利用等問題，加之缺乏科學(xué)完備的人才制度及管理方式，造成人才誤用及政策落實(shí)不到位的局面，進(jìn)一步對高校組織文化建設(shè)造成不利影響。

內(nèi)部環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)問題較為突出

整體而言，我國高校組織文化建設(shè)仍存在一些問題，還有很大的提升空間。一些高校在文化建設(shè)中，太過追求校園環(huán)境與外觀色彩的統(tǒng)一性，將花費(fèi)大量精力在校園花草樹木栽種整齊與否、設(shè)備設(shè)施擺放位置協(xié)調(diào)與否等方面，由此造成高校組織文化建設(shè)的整合性、平衡性難以得到有效保障。

高校組織文化建設(shè)對策

加大對高校精神文化的宣傳力度

精神文化作為高校組織文化的核心和靈魂，依托簡明扼要的校風(fēng)、校訓(xùn)等予以展現(xiàn)，其不僅繼承了高校的歷史傳統(tǒng)，還提升了高校的辦學(xué)特色，表現(xiàn)出顯著的號召力和凝聚力。為切實(shí)提升高校師生對高校精神文化的認(rèn)同度，必須要加強(qiáng)對精神文化的有效宣傳。比如，可利用主題班會、專題講座、文娛活動等形式，并借助?？?、校園廣播、校園網(wǎng)等媒介，從視聽層面加強(qiáng)對高校精神文化理念及價值追求的有效宣傳，從理論層面推進(jìn)對師生思想觀念的有效武裝，以此不斷提高師生對高校精神文化的認(rèn)知水平，并使高校精神文化深入人心，逐步轉(zhuǎn)變成全體師生職工共同的精神追求。另外，為實(shí)現(xiàn)對高校精神文化內(nèi)在追求的有效傳達(dá)，還應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的模范作用。一方面，應(yīng)發(fā)揮高校管理者的榜樣模范作用，使高校精神文化建設(shè)有序開展，高校管理者應(yīng)以身作則，成為廣大師生踐行高校精神文化理念及價值的榜樣。另一方面，應(yīng)注重培養(yǎng)典型，以此推進(jìn)高校精神文化理念價值的具體化、形象化發(fā)展，幫助師生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)一步提升高校精神文化理念價值的號召力、凝聚力。

加強(qiáng)校園形象塑造，推進(jìn)人力資源開發(fā)

通常而言，高校組織文化以組織形象為重要表現(xiàn)，組織形象不僅是社會各界了解高校綜合實(shí)力的一條重要途徑，還是社會大眾對高校所形成的總體認(rèn)識及整體評價，涉及到高校的社會聲譽(yù)、人才素質(zhì)以及科研水平的高低等因素。而該種組織形象的形成，則是學(xué)校全體成員在日常工作中所形成及創(chuàng)造的、具有鮮明特色的組織文化體現(xiàn)，該種組織形象一經(jīng)形成，將會對高校的生源質(zhì)量、社會聲譽(yù)等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。另外，高校組織文化建設(shè)不單單是組織文化活動的總稱，鑒于高校組織文化內(nèi)容的復(fù)雜性要求，高校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，將教職工的職業(yè)培養(yǎng)納為學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，提高對師生及其他職工在高校組織文化建設(shè)中可發(fā)揮作用的有效重視?；诖?，在高校組織文化建設(shè)中，應(yīng)重視調(diào)動教職工的主觀能動性，對其開展科學(xué)有針對性的教育培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)對教職工智力資源的有效開發(fā)。再者，還應(yīng)杜絕片面的“見物不見人”的理性管理思想。將推動師生、職工主體作用的發(fā)揮，作為組織文化建設(shè)的驅(qū)動力及高校管理的重要內(nèi)容。

營造高校學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)價值觀人格化

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的不斷深入，社會組織結(jié)構(gòu)不斷向扁平化發(fā)展，個體的主觀能動性逐步提升，與此同時，社會治理中的創(chuàng)造性思維不斷取代傳統(tǒng)的線性思維。在此背景下，一方面推動了知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，另一方面也對個人、組織的知識素養(yǎng)提出了更高的要求。學(xué)習(xí)能力不斷發(fā)展成保持核心競爭力的一項(xiàng)重要因素，同時，學(xué)習(xí)型組織也轉(zhuǎn)變成知識經(jīng)濟(jì)時代下尤為重要的一種組織形式。為此，高校要想保持自身的核心競爭力，必須要加強(qiáng)對自身學(xué)習(xí)氛圍的營造培養(yǎng)。并且，在高校發(fā)展實(shí)踐中應(yīng)推進(jìn)學(xué)校管理層價值觀的人格化發(fā)展。首先，良好的學(xué)習(xí)氛圍對于教職工積極性、創(chuàng)造性的提升至關(guān)重要，個人化價值觀的培育可極大程度提升師生對高校的認(rèn)同感及歸屬感，進(jìn)而保障高校組織文化建設(shè)的有序開展。其次，因?yàn)楦咝＝M織文化表現(xiàn)出一定的獨(dú)特性，有別于規(guī)章制度等外化成果，組織文化不易于被抄襲、效仿，并且隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的逐步增強(qiáng)，組織文化的獨(dú)特性將進(jìn)一步凸顯，由此讓價值觀人格化也變得越來越重要。

營造和諧的校園文化氛圍

校園文化對于學(xué)生的發(fā)展來說而言尤為至關(guān)重要，學(xué)?？砂l(fā)揮出思想引領(lǐng)、情操陶冶等重要作用。為此，為強(qiáng)化高校組織文化建設(shè)，高校應(yīng)注重營造和諧的校園文化氛圍。首先，隨著當(dāng)代大學(xué)生自主意識的逐步增強(qiáng)，他們對校園文化氛圍提出了更為嚴(yán)格的要求。因而，高校在營造和諧校園文化氛圍過程中，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)“學(xué)習(xí)至上”的思想觀念，加強(qiáng)開展有助于激發(fā)學(xué)生興趣的，且健康向上的一系列文娛活動，并加強(qiáng)各式各樣媒體技術(shù)的有效應(yīng)用，推進(jìn)知識性、社會性、群眾性的有機(jī)融合，使文娛活動的引導(dǎo)作用得到有效發(fā)揮。其次，還應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)生組織作用，如加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)工作，推進(jìn)社團(tuán)建設(shè)領(lǐng)頭人的選拔、培育，同時在教學(xué)時間安排上為學(xué)生社團(tuán)活動創(chuàng)造便利，進(jìn)一步營造全方位為學(xué)生服務(wù)的、多元化的校園文化氛圍。

總而言之，高校組織文化建設(shè)不僅影響著高校管理工作，還對高校的整體發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為此，高校相關(guān)人員必須要提高對組織文化建設(shè)的重視程度，從加大對高校精神文化的宣傳力度、營造高校學(xué)習(xí)氛圍、推進(jìn)價值觀人格化、營造和諧的校園文化氛圍等多個不同方面入手，積極促進(jìn)高校組織文化建設(shè)的順利進(jìn)行。

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