3月22日,上海市政府召開第130場(chǎng)新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì),市商務(wù)委主任顧軍在會(huì)上表示,上海的生活物資供應(yīng)是充足的,整體情況是穩(wěn)定的。
顧軍介紹說(shuō),從監(jiān)測(cè)來(lái)看,生活物資的跨省物流是基本暢通的;主要連鎖超市、電商平臺(tái)的大倉(cāng)、配送中心的運(yùn)營(yíng)基本是正常的;超市賣場(chǎng)等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開業(yè)率也是比較高的。這些都是保供的基本盤,有了這些保供大動(dòng)脈、關(guān)節(jié)點(diǎn)的支撐,上海的生活物資供應(yīng)是充足的,整體情況是穩(wěn)定的。
當(dāng)前,有些封控在家的市民反映買不到菜,主要是由于疫情防控需要,封控小區(qū)數(shù)量仍然較多,不少企業(yè)也提倡員工居家辦公,使得居家人員數(shù)量增多,大家又都習(xí)慣了在幾個(gè)主要電商平臺(tái)上下單,導(dǎo)致平臺(tái)的配送力量跟不上訂單的增長(zhǎng)。市民最直觀的感受就是某些品類商品暫時(shí)缺貨、送達(dá)速度慢,或是下不了訂單。
為了解決配送力量和訂單數(shù)量這對(duì)矛盾,上海市商務(wù)委在幫助電商平臺(tái)增加人手方面采取了一些舉措。比如,各區(qū)商務(wù)部門通過(guò)協(xié)調(diào),讓符合防疫要求的保供人員順利返崗。其次,指導(dǎo)電商平臺(tái)在配送資源上做了一些整合,例如,有一家電商平臺(tái)與餐飲企業(yè)、工廠開展對(duì)接,實(shí)行員工共享,增加了一千多人的配送力量,還有兩家電商平臺(tái)共享配送資源,錯(cuò)時(shí)經(jīng)營(yíng),外賣小哥上午配送蔬菜,中午、晚上配送外賣等。
顧軍說(shuō),上海作為一座超大型城市,居民的生活物資需求是巨大的,需要多業(yè)態(tài)、多模式來(lái)保證生活物資的正常供應(yīng)。所以,市商務(wù)委將更加關(guān)注生活物資供應(yīng)渠道、供應(yīng)方式的多樣化。比如,上海一些重點(diǎn)商業(yè)企業(yè),目前都有線上訂購(gòu)服務(wù),我們已將相關(guān)渠道匯總梳理后提供給各區(qū),并通過(guò)“上海商務(wù)”微信公眾號(hào)向社會(huì)發(fā)布;東方購(gòu)物頻道也已經(jīng)開通了適合老年人的生活物資電話預(yù)訂熱線;早餐民心工程的流動(dòng)早餐車也開到了封控社區(qū)的門口,為市民送去各類餐食和主副食品。
此外,各區(qū)都在積極協(xié)調(diào)相關(guān)保供企業(yè),推出“保供套餐”,區(qū)屬國(guó)企兜底保障;很多街鎮(zhèn)、社區(qū)也主動(dòng)與周邊超市、菜場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系、對(duì)接,并建立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一配送;很多超市賣場(chǎng)、菜場(chǎng)等線下實(shí)體,也與電商平臺(tái)外賣人員合作,提供集采分送服務(wù)。這些都是在努力地為居民提供便利的采購(gòu)渠道。各個(gè)街鎮(zhèn)積極組織社區(qū)干部、志愿者解決“最后100米”配送難題,為封控區(qū)域的社區(qū)居民提供物資到家的配送服務(wù)。
顧軍表示,當(dāng)前,上海疫情防控工作已進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵階段,市、區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門以及各大保供企業(yè),將按照市委、市政府的總體部署和工作要求,全力以赴,保障好市民的生活物資需求。