基于精益建設(shè)模式下的精益物資管理

趙倩

（石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，石家莊 050043）

1 引言

精益建設(shè)思想自20 世紀(jì)90年代被提出以來被許多學(xué)者研究，很多發(fā)達(dá)國家的施工企業(yè)運(yùn)用精益建設(shè)模式完成了許多高質(zhì)量的建筑項(xiàng)目。我國很多建筑企業(yè)為了增強(qiáng)自身競爭力也不斷探索精益建設(shè)路徑，但目前精益建設(shè)模式在我國的發(fā)展并不十分成熟，許多企業(yè)在運(yùn)用這一模式時(shí)存在許多問題，致使精益建設(shè)在我國發(fā)展受阻。通過查找資料發(fā)現(xiàn)，在施工時(shí)物資管理問題是影響施工計(jì)劃完成的主要因素之一。例如，許多建筑施工企業(yè)存在物資采購不到位的現(xiàn)象，即采購物資無法滿足項(xiàng)目施工的使用需求，項(xiàng)目建設(shè)者又急于完成施工進(jìn)度要求，而工程項(xiàng)目大部分設(shè)在異地，而且公司的物資審核往往很少出現(xiàn)未通過的現(xiàn)象，所以經(jīng)常出現(xiàn)在簽訂采購合同前，材料就已經(jīng)被批準(zhǔn)進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行使用的情況。這就反映出兩個(gè)問題：第一，建筑企業(yè)在施工前并未做好詳細(xì)的物資計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評估，出現(xiàn)臨時(shí)購買物資的情況。不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易耽誤工期。第二，采購流程執(zhí)行不嚴(yán)格，權(quán)責(zé)不明確。施工部門越權(quán)行事的問題仍然存在，侵犯了物資部門的權(quán)利，如果出現(xiàn)糾紛該責(zé)任無人承擔(dān)，最終損害的仍是公司的權(quán)益。因此，本文將精益建設(shè)中的最后計(jì)劃者體系套用于物資管理當(dāng)中，旨在使物資供應(yīng)與施工進(jìn)度更好地契合，增強(qiáng)工程的連續(xù)性。另外，本文對很多企業(yè)存在的重供應(yīng)輕管理現(xiàn)象提出了解決對策，利用精益建設(shè)的理念管理物資，以求實(shí)現(xiàn)物資的精益管理。

2 精益物資供應(yīng)體系實(shí)施前需解決的問題

在精益物資管理中更看重精益建設(shè)的TFV 理論中流的觀念，它要求物資流必須是可靠穩(wěn)定的。但施工企業(yè)往往無法做到這一點(diǎn)，因此，在實(shí)施精益物資供應(yīng)前，施工企業(yè)必須解決以下問題：

①克服信息技術(shù)問題，掌握高水平的信息技術(shù)。精益物資管理要求供應(yīng)與需求的高度匹配，因此，各方的信息溝通必須高效。不只是施工企業(yè)的信息技術(shù)水平要高，供應(yīng)商和第三方物流公司的信息水平也同樣不能落后，只有這樣才能保證信息的共享和高質(zhì)量溝通。隨著供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，許多施工企業(yè)也緊跟時(shí)代步伐，加入信息化轉(zhuǎn)型的行列。目前，我國施工企業(yè)的信息化進(jìn)程雖然得到了推進(jìn)，但與其他行業(yè)相比仍然較為緩慢，且一部分企業(yè)并沒有跟上信息化轉(zhuǎn)型的步伐。當(dāng)前，建筑施工行業(yè)信息化仍面臨許多突出問題。例如，目前針對施工企業(yè)的信息化產(chǎn)品不成熟，線下項(xiàng)目進(jìn)度與信息管理無法快速轉(zhuǎn)換，施工企業(yè)中信息化方面人才匱乏等。但施工企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型可謂大勢所趨，施工企業(yè)應(yīng)該加速進(jìn)入信息化轉(zhuǎn)型隊(duì)伍，只有這樣才能在激烈的行業(yè)競爭中始終保持優(yōu)勢地位。在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化，給予人力、物力和財(cái)力支持，設(shè)置專門的負(fù)責(zé)部門，引進(jìn)專業(yè)的人才。信息部門需要制定詳細(xì)的實(shí)施方案，在各階段實(shí)施時(shí)需要認(rèn)真做好預(yù)案，及時(shí)反饋實(shí)施中的問題。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長期工程，需要企業(yè)不斷吸收外界優(yōu)質(zhì)資源，不斷優(yōu)化自身能力，以增強(qiáng)自身實(shí)力。②解決供應(yīng)商質(zhì)量差、不穩(wěn)定的問題，與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。精益物資管理要求物資的供應(yīng)是穩(wěn)定的，要求物料流必須可靠，這就要求與施工企業(yè)合作的供應(yīng)商必須是長期、可靠、穩(wěn)定的，類似于供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。目前，施工企業(yè)面臨的供應(yīng)商問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，未能按照公開、公正和競爭的原則選擇供應(yīng)商，且對供應(yīng)商的考察不充分。這導(dǎo)致供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)高，且雙方極易產(chǎn)生糾紛。第二，未能對供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價(jià)，也未制定激勵政策。供應(yīng)商評價(jià)僅靠部門經(jīng)理和公司采購人員主觀評判，容易摻雜個(gè)人感情。同時(shí)，許多企業(yè)基本不制定任何激勵策略，這極易導(dǎo)致供應(yīng)商積極性降低，甚至面臨供應(yīng)商流失等風(fēng)險(xiǎn)。施工企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)按照公平、公正的方式選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。對此，推薦使用綜合評分法。這種方法適用于選擇長期合作、可以建立合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。經(jīng)過初步調(diào)查了解供應(yīng)商、深入供應(yīng)商調(diào)查、進(jìn)入試運(yùn)行階段考察供應(yīng)商、最終選擇供應(yīng)商這4個(gè)步驟，基本可以選出滿足企業(yè)要求的供應(yīng)商。此外，供應(yīng)商的考評與激勵也是必不可少的。供應(yīng)商考評需要依據(jù)多項(xiàng)指標(biāo)對供應(yīng)商進(jìn)行績效評價(jià)。供應(yīng)商激勵需要建立對供應(yīng)商的正激勵、負(fù)激勵等多項(xiàng)激勵機(jī)制。③解決物資運(yùn)輸問題，尋找可靠的第三方物流公司。精益物資管理要求物資的供應(yīng)是少量多批次的，較好的方法是選擇第三方物流公司完成運(yùn)輸任務(wù)。多數(shù)施工企業(yè)在自營物流方面并不專業(yè)，而精益物資管理對物資供應(yīng)的要求極高，這就需要由專業(yè)的物流公司來解決這一問題。第三方物流公司相對于自營物流更專業(yè)，可以節(jié)省成本，提高效益。且采用第三方物流公司運(yùn)輸物資可以讓施工企業(yè)更加集中精力于當(dāng)前的項(xiàng)目建設(shè)。在選擇第三方物流公司時(shí)，可以參考上文選擇供應(yīng)商的綜合評分法，經(jīng)過各階段的考察選擇合適的第三方物流公司，并對第三方物流公司進(jìn)行考評和激勵。

3 精益物資管理中最后計(jì)劃者體系的應(yīng)用

施工企業(yè)在進(jìn)行物資管理時(shí)，應(yīng)確保資源供應(yīng)與項(xiàng)目需求相互匹配，盡可能減少或消除等待時(shí)間以及中間搬運(yùn)造成的浪費(fèi)。另外，零庫存的物流管理是精益建設(shè)理念的重要內(nèi)容。零庫存可以實(shí)現(xiàn)在施工現(xiàn)場有限的場地中不專門為材料的堆放設(shè)置倉庫，可以減少現(xiàn)場的管理人員，留出更多的場地組織物流交通，這樣從理論上可以降低工程成本，提高施工的效率。但是由于建筑施工中現(xiàn)場施工作業(yè)多以非工業(yè)化的工作流程為主，要做到及時(shí)供應(yīng)（JIT）非常困難，零庫存的實(shí)現(xiàn)依然有較大難度，但是最小化庫存仍是精益物資管理所追求的目標(biāo)。因此，將最后計(jì)劃者體系應(yīng)用于精益物資供應(yīng)是十分必要的。

Ballard 和Howell 提出的最后計(jì)劃者體系（Last Planner System，LPS）是精益建設(shè)模式的重要組成部分，主要分為3個(gè)級別的計(jì)劃：綜合計(jì)劃即總體施工計(jì)劃、階段施工計(jì)劃、周施工計(jì)劃。這3 個(gè)計(jì)劃對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、系統(tǒng)的把控，確保施工目標(biāo)的順利完成。下文套用這一理論模式，用于對施工項(xiàng)目物資的把控，使物資更好地適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度（見圖1）。

圖1 精益物資管理供應(yīng)體系

①總體物料計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)項(xiàng)目總體施工計(jì)劃時(shí)，需要物資管理者根據(jù)總體施工計(jì)劃制定出總體物料計(jì)劃。運(yùn)用拉動模式，從結(jié)果入手對施工物料總體把控。這一階段可以使管理者對物料的總成本、質(zhì)量、數(shù)量等有大體的計(jì)劃，以便保證后期階段物料計(jì)劃和周物料計(jì)劃的順利進(jìn)行。②階段物料計(jì)劃。階段施工計(jì)劃一般是1～3 個(gè)月的施工計(jì)劃，在這一階段物資部門需要根據(jù)階段計(jì)劃制定出階段物料計(jì)劃，這一計(jì)劃可以對物資進(jìn)行階段性把控，且可以檢查周物料計(jì)劃是否合理。③周物料計(jì)劃。在施工項(xiàng)目中，周計(jì)劃一般是工作流末位人員（通常是現(xiàn)場管理人員如工長、班組長等）結(jié)合階段計(jì)劃以及實(shí)際施工情況制定的。在這一階段需要物資管理人員根據(jù)周施工計(jì)劃制定周物料計(jì)劃。在制定出周物料計(jì)劃后，只需要進(jìn)行不確定性評級，對物料計(jì)劃稍作調(diào)整，即可制定出最終周物料計(jì)劃。最終的周物料計(jì)劃是直接與供應(yīng)商和第三方物流公司對接的依據(jù)，十分重要。周物料計(jì)劃確定后需要物資管理部門及時(shí)與供應(yīng)商溝通所需物料的計(jì)劃以保證供應(yīng)，并與第三方物流公司做好交接工作，以便可以按時(shí)、按質(zhì)、按量收到施工所需的物資。④不確定性評級。由于施工項(xiàng)目具有其特殊性，受多方面不確定性因素的影響較大，因此，制定出的周物料計(jì)劃需要可以抵抗多方面不確定性因素的影響，最小化風(fēng)險(xiǎn)。制定出周計(jì)劃后需要對周計(jì)劃進(jìn)行不確定性評級，評價(jià)指標(biāo)主要有天氣情況、設(shè)備狀況、場地、安全性、審批，等等。通過信息收集和實(shí)際情況的考察，對計(jì)劃的不確定性進(jìn)行評級，不確定性等級越高，則需要對應(yīng)的周物料計(jì)劃的容錯(cuò)率越跟，周物料計(jì)劃中所需要的物料的數(shù)量和種類越多，以便產(chǎn)生計(jì)劃外的情況時(shí)可以繼續(xù)施工，完成施工計(jì)劃。根據(jù)不確定性等級調(diào)整周物料計(jì)劃，制定出最終的周物料計(jì)劃。另外，如果項(xiàng)目工程較大，可以細(xì)化物料計(jì)劃，如制定3～4 天的物料計(jì)劃，使項(xiàng)目實(shí)施更加靈活。⑤偏差分析。每周物料計(jì)劃執(zhí)行之后，需要工作人員進(jìn)行約束條件和偏差分析。需要從多維度分析計(jì)劃物料與實(shí)際使用物料之間偏差產(chǎn)生的具體原因，例如，合同問題的影響、審核流程效率低、計(jì)劃協(xié)調(diào)不到位、準(zhǔn)備工作不到位，等等。并將問題反饋給項(xiàng)目管理者，項(xiàng)目管理者需要針對非自然因素造成的問題制定出有效的解決方法，以便后續(xù)計(jì)劃順利實(shí)施。另外，物資管理部門應(yīng)該根據(jù)反饋總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便后續(xù)制定的計(jì)劃更符合實(shí)際需求。

在制定和執(zhí)行物資供應(yīng)計(jì)劃時(shí)，需要各部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。這需要公司管理者提高重視程度，制定相應(yīng)的政策。物資管理部門需要了解各個(gè)計(jì)劃，并依據(jù)計(jì)劃制定對應(yīng)的物料計(jì)劃，此外，需要加強(qiáng)考察。因此，物料計(jì)劃的制定需要和項(xiàng)目施工部、財(cái)務(wù)部等多部門配合完成，相互保持良性溝通，只有這樣才能保證物資的供應(yīng)穩(wěn)定。

4 物資的現(xiàn)場管理措施

物料到達(dá)后，施工過程中現(xiàn)場物資管理也是有待研究的。將最后計(jì)劃者體系應(yīng)用于精益物資供應(yīng)是為了盡量減少施工現(xiàn)場的庫存，減少內(nèi)部物資管理的工作量，但仍需要設(shè)置現(xiàn)場物資管理人員。在建筑施工企業(yè)實(shí)際的物資管理過程中，很多企業(yè)存在嚴(yán)重的重供應(yīng)輕管理現(xiàn)象，導(dǎo)致很多資源浪費(fèi)。因?yàn)槲镔Y部門的主要職責(zé)是提供建筑施工所需的物料，因此，他們對于及時(shí)地供應(yīng)物資非常重視，但在這個(gè)過程中往往忽略了對物資的管理工作。本文就此提出具體的問題并闡述解決措施。

①物資部門缺乏專業(yè)的物資管理人員。物資管理人員素質(zhì)的高低直接決定了建筑施工企業(yè)物資管理水平的高低，但當(dāng)前大部分企業(yè)的物資管理人員素質(zhì)偏低，缺乏專業(yè)知識。因此，需要施工企業(yè)對此加以重視，可對現(xiàn)存的物資管理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。另外，大力引進(jìn)專業(yè)的物資管理人才。例如，可以與高校簽約，從高校直接引進(jìn)相關(guān)人才。同時(shí)，物資管理部門的每一位成員都應(yīng)該始終秉持精益物資管理的理念，不斷優(yōu)化信息技術(shù)，堅(jiān)持6S 管理，堅(jiān)持推進(jìn)JIT 制度，等等。管理者更應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的管理理念，只有這樣物資管理部門才能發(fā)揮更大的作用。②物資管理方法相對落后，導(dǎo)致物資管理不妥當(dāng)，是工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力。只有采取先進(jìn)的物資管理方法，才能在一定程度上提高物資管理水平。對此，推薦采用ABC 分類方法，有針對性地對物資進(jìn)行分類管理，即根據(jù)消耗物資的數(shù)量規(guī)模與對工程質(zhì)量的影響程度等來進(jìn)行分類管理，從而有效地提高物資庫存合理性。另外，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，施工企業(yè)可以將計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與管理軟件應(yīng)用到物資現(xiàn)場管理工作中，同時(shí)，施工企業(yè)要注重物資管理模式的應(yīng)用與創(chuàng)新。對于先進(jìn)的物資管理模式來說，大多需要借助先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，這就要求施工企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，并把物資管理模塊快速、高效地融入管理信息系統(tǒng)當(dāng)中。這樣一來，有利于提升施工項(xiàng)目物資管理的質(zhì)量與效率，節(jié)省物資管理工作的人力。③施工過程中對呆廢料處理不及時(shí)，造成浪費(fèi)。通常，對材料加工的管理是大部分企業(yè)的疏忽之處。通過搜集資料發(fā)現(xiàn)，由施工過程中對物料的整理不及時(shí)，導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象很多。施工人員按照工程量獲取工資，多勞多得，因此，施工工人清理廢料的主動性不足。但施工現(xiàn)場廢料中有很多廢料是可以繼續(xù)應(yīng)用于施工項(xiàng)目的，但由于缺乏相關(guān)工作人員，導(dǎo)致廢料被直接丟棄，造成不必要的浪費(fèi)。因此，這就需要設(shè)置專門的物資整理人員，有效整理呆廢料，以提高物資利用率，節(jié)約成本。④很多企業(yè)缺乏對工作的監(jiān)督，對此，應(yīng)該加強(qiáng)對物資管理的監(jiān)督工作。監(jiān)督分為內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督主要是實(shí)行雙責(zé)任制，物資的第一責(zé)任人對物資管理負(fù)直接責(zé)任，第二責(zé)任人對第一責(zé)任人的工作有監(jiān)督責(zé)任，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)。另外，由物資管理部門負(fù)責(zé)人對管理工作執(zhí)行情況進(jìn)行縱向檢查，個(gè)人對自身工作也需要進(jìn)行自查。外部監(jiān)督主要指設(shè)置監(jiān)督部門，這對提高物資管理水平具有非常重要的作用，它主要是借助外力來加強(qiáng)物資管理。監(jiān)督部門應(yīng)該由獨(dú)立于物資管理部門之外的人員組成，只有這樣才能確保監(jiān)督工作的可靠性。監(jiān)督部門是必不可少的，這樣有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止違規(guī)問題發(fā)生。

5 結(jié)語

綜上所述，將最后計(jì)劃者體系（LPS）應(yīng)用于建筑施工的物資管理領(lǐng)域可以使物資供應(yīng)更好地與工程施工進(jìn)度匹配，提高工程的連續(xù)性，提高施工效率，更好地控制工程成本。另外，施工企業(yè)物資管理中的現(xiàn)場控制工作不容忽視。只有對這兩部分工作均給予高度重視，且各部門做好本職工作，才能使施工企業(yè)在物資管理方面不出現(xiàn)問題。雖然目前我國許多企業(yè)在基于精益建設(shè)模式的物資管理方面存在很多問題，但相信在不斷改進(jìn)和完善之下，精益建設(shè)模式會不斷突破和優(yōu)化，越來越被建筑業(yè)認(rèn)可，未來精益建設(shè)一定會為我國建筑行業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。