淺談博物館智慧化互動平臺的建設(shè)

宋海霞

摘 要：隨著國家對發(fā)展智慧博物館的大力倡導(dǎo)，越來越多的博物館開始建設(shè)智慧化平臺。為更加緊密地連接博物館與觀眾，提升博物館服務(wù)公眾的能力，博物館智慧化互動平臺應(yīng)運(yùn)而生。二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺的建設(shè)，旨在提升其公眾服務(wù)和社會教育的能力，使公眾深入地了解二里頭夏都遺址的歷史與文化。文章對當(dāng)前二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，探討在項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題，為博物館智慧化的發(fā)展提供一些啟示。

關(guān)鍵詞：博物館智慧化;互動平臺;二里頭夏都遺址博物館

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.02.031

與以往相比，博物館智慧化互動平臺的建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以高科技的展示方式提升公眾的參觀體驗(yàn)，是對博物館展陳手段的升級。目前，我國博物館的智慧化建設(shè)仍處于起步階段，各個博物館結(jié)合自身特征不斷進(jìn)行積極有益的嘗試，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，期望未來有更多的博物館實(shí)現(xiàn)智慧化的升級，以促進(jìn)文博知識的廣泛傳播。博物館的智慧化建設(shè)內(nèi)容包括許多方面，其中涵蓋了信息化基礎(chǔ)平臺、智慧管理平臺、智慧服務(wù)平臺和智慧傳播平臺。智慧化互動平臺作為智慧服務(wù)平臺中的一環(huán)，是參與博物館展覽的重要環(huán)節(jié)。通過肢體互動，它能向來往的觀眾最直接地傳達(dá)展品的信息，幫助觀眾透過屏幕了解文物背后深刻的文化內(nèi)涵，極力還原歷史的原貌?？傊?，博物館的智慧化平臺作為信息傳遞的媒介，可以幫助觀眾了解文物信息;它與觀眾具有高效的交互性，為前來參觀博物館的觀眾帶來便利，使博物館的參觀體驗(yàn)更具趣味性，增強(qiáng)展覽效果，進(jìn)一步提升博物館服務(wù)公眾的能力。因此，推動博物館的智慧化建設(shè)勢在必行。

1 博物館智慧化互動平臺

博物館智慧化是指以全面透徹的感知、無線寬帶的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用為特征的博物館形態(tài)，目前這些新興的要素正零散地進(jìn)入博物館領(lǐng)域，還處于探索階段，尚未形成一套完整的應(yīng)用體系，博物館的智慧化建設(shè)道阻且長。目前國內(nèi)很多博物館，結(jié)合自身特色和展陳需求，正不斷做出積極有益的嘗試，以期未來有更多的博物館實(shí)現(xiàn)智慧化的轉(zhuǎn)型升級。博物館行業(yè)的形勢發(fā)生轉(zhuǎn)變，集中體現(xiàn)在以下兩個方面：一是觀眾參觀方式的轉(zhuǎn)變，由以往簡單的參觀方式轉(zhuǎn)向與文物或者其信息載體的交互形式;二是觀眾對于新興事物的注意力，易受智能化設(shè)備的轉(zhuǎn)移。博物館在社會認(rèn)知規(guī)律轉(zhuǎn)變過程中不斷與時俱進(jìn)，在展陳活動應(yīng)用中注意智慧化設(shè)備和展覽主線相協(xié)調(diào)。

為適應(yīng)新時期智慧化建設(shè)的需求，滿足大眾對于實(shí)體博物館中的參觀方式的多樣性，博物館建設(shè)的一批智慧化互動平臺應(yīng)運(yùn)而生。在數(shù)字技術(shù)日益更迭的社會環(huán)境中，大眾的生活也隨時代進(jìn)步發(fā)生改變，智慧化的設(shè)備已滲入人們生活學(xué)習(xí)等各個領(lǐng)域，大眾對博物館的參觀也提出更高的期盼：借助數(shù)字化技術(shù)拓展館內(nèi)文物信息的廣度和深度。運(yùn)用豐富的科技手段在館內(nèi)為觀眾建設(shè)智慧化互動平臺，這種新興的形式會激發(fā)觀眾的參觀興趣，增強(qiáng)觀眾對知識的探索欲望，為博物館文化的傳播助力。智慧化互動平臺的建設(shè)延伸文物信息，將歷史碎片粘連，極大程度為觀眾復(fù)原歷史的原貌;將文物信息與觀眾連接，拉近博物館與觀眾的距離，增強(qiáng)觀眾黏性。

2 二里頭夏都遺址博物館及其智慧化互動平臺建設(shè)

二里頭夏都遺址博物館于2019年10月19日建成后向公眾開放。2021年3月，二里頭夏都博物館數(shù)字館也進(jìn)入了投入運(yùn)行階段。二里頭夏都遺址博物館依托二里頭遺址而建，在此聚集了二里頭遺址自1959年發(fā)現(xiàn)以來的考古發(fā)掘研究成果。館址現(xiàn)坐落于河南省洛陽市偃師翟鎮(zhèn)古城快速路北，總建筑面積有3.2萬平方米，總占地面積達(dá)到246畝（164000平方米）。二里頭遺址上最為豐富的文化遺存屬二里頭文化，距今約3500年。經(jīng)考古學(xué)和歷史文獻(xiàn)學(xué)二重證據(jù)法的考證，這里曾是最早王朝夏朝的都城所在，也是同時期規(guī)模最大的都城遺址。二里頭夏都遺址博物館現(xiàn)為全國大遺址保護(hù)、展示和利用示范區(qū)，也是我國早期國家形成和發(fā)展研究展示中心、夏商周斷代工程和中華文明探源工程研究與展示基地。二里頭夏都遺址博物館憑借悠久的歷史文化內(nèi)涵，對彰顯中華民族自信、傳播河洛地區(qū)的精神文明具有重要作用，該館成為河南地區(qū)獨(dú)具文化特色的標(biāo)志性建筑。

二里頭夏都遺址博物館智慧化建設(shè)以數(shù)字化手段讓文物“活”起來，打破文化傳播的時空限制，打造出一個充滿科技感和具有沉浸式體驗(yàn)的空間。通過實(shí)地考察二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺，以小見大，為博物館智慧化建設(shè)提供一種新的視角。本文從以下兩個智慧化互動平臺著手進(jìn)行調(diào)研：虛擬翻書系統(tǒng)和魔墻交互展示系統(tǒng)。

2.1 虛擬翻書系統(tǒng)

虛擬翻書系統(tǒng)先獲取觀眾的動作傳輸給計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，計(jì)算機(jī)內(nèi)的應(yīng)用程序根據(jù)捕捉到的信號，驅(qū)動多媒體動畫進(jìn)行翻書的效果表現(xiàn)。虛擬翻書系統(tǒng)將圖書資料電子化，系統(tǒng)內(nèi)存儲的文物信息和歷史資料以一種獨(dú)具科技感的方式呈現(xiàn)在觀眾面前;打開檢索功能，輸入想了解的歷史資料，系統(tǒng)就能快速地將信息資源傳輸過來。如同一本打開的書籍，觀眾通過翻書的動作便可以查閱系統(tǒng)內(nèi)廣博的電子資源。它占地空間小，可以靈活擺放，放于展廳內(nèi)對陳展效果的影響小，且可兼顧博物館的智慧化服務(wù)。它充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和科技的力量，觀眾駐足使用時充分體驗(yàn)科技的魅力和文博知識趣味，讓觀眾在參觀過程中印象深刻，增添學(xué)習(xí)的樂趣。它的互動效果強(qiáng)，設(shè)計(jì)人性化，通過簡單的翻書動作，了解更多的文物信息，放大文物的細(xì)節(jié)，便于觀眾的學(xué)習(xí)研究和娛樂。

2.2 魔墻交互展示系統(tǒng)

魔墻交互展示系統(tǒng)是一個直觀生動、便捷有效的數(shù)字化藏品展示系統(tǒng)，主要適用于文物信息的分類大批量數(shù)字化展示。系統(tǒng)利用高精準(zhǔn)的多點(diǎn)觸摸技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓觀眾通過形象展示、自由瀏覽、分類查詢、拖拽縮放、展品點(diǎn)贊、微信掃碼、后臺管理等方式，與館內(nèi)數(shù)字化的藏品信息交流互動。魔墻交互展示系統(tǒng)以一種新奇的展示效果給觀眾留下深刻印象。觀眾靠近魔墻大屏，點(diǎn)擊其中任何一個感興趣的文物，圖片會根據(jù)手勢的變化放大彈出，經(jīng)過放大后的文物圖片，觀眾可以從文物的正面、背面、頂部和底部等多角度看文物，透過細(xì)節(jié)的觀察了解更多的文物信息，便于觀眾學(xué)習(xí)和研究。與此同時，屏幕上也會彈出一些有關(guān)文物的描述，涉及文物的內(nèi)在性質(zhì)、功能及其與展覽的關(guān)聯(lián)信息等。該系統(tǒng)依托云平臺強(qiáng)大的智能服務(wù)技術(shù)，引入大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，觀眾在參觀之余可將感興趣的內(nèi)容通過掃描屏幕上的二維碼下載到移動設(shè)備上進(jìn)行學(xué)習(xí)，甚至分享給好友。觀眾通過與魔墻交互展示系統(tǒng)的互動，可較大程度提升學(xué)習(xí)和娛樂的體驗(yàn)樂趣。

3 智慧化互動平臺建設(shè)中的問題及啟示

博物館智慧化系統(tǒng)主要以藏品信息服務(wù)于社會，為實(shí)體博物館的展覽“插上翅膀”。數(shù)字博物館將是未來的發(fā)展趨勢，博物館智慧化系統(tǒng)是對博物館展覽主題的藝術(shù)表達(dá)，并通過科技手段呈現(xiàn)，獨(dú)具互動性和故事性的展覽方式，旨在讓觀眾以數(shù)字化的手段提升體驗(yàn)感和沉浸感。目前國內(nèi)三級以上的博物館已在不同程度地建設(shè)信息化系統(tǒng)，博物館智慧化建設(shè)中出現(xiàn)的問題逐漸呈現(xiàn)出大同小異的特點(diǎn)。當(dāng)前二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺建設(shè)中呈現(xiàn)的問題，和博物館智慧化建設(shè)的整體息息相關(guān)，通過權(quán)衡利弊，以小見大，為博物館智慧化建設(shè)的發(fā)展提供一種新的思路。

3.1 按需建設(shè)，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，且重復(fù)建設(shè)，沒有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)

通過了解，虛擬翻書系統(tǒng)和魔墻交互展示系統(tǒng)的建設(shè)均由博物館自發(fā)開展，這在一定程度上體現(xiàn)了國內(nèi)博物館智慧化的建設(shè)各自為政。由于我國博物館智慧化建設(shè)尚處于前期階段，博物館行業(yè)內(nèi)部的智慧化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)，各大博物館在開展建設(shè)的過程中，以自身博物館發(fā)展及展覽的需求為著力點(diǎn)，缺乏行業(yè)的整體統(tǒng)籌規(guī)劃。因此，在未來博物館的發(fā)展過程中必然會出現(xiàn)館際間信息資源共享的困難;同時也會因館方對智慧化建設(shè)認(rèn)知匱乏，忽略自身發(fā)展特點(diǎn)和行業(yè)需要;與館方合作的技術(shù)公司會因利益驅(qū)動，在館內(nèi)進(jìn)行大量低水平的重復(fù)建設(shè)。在博物館的智慧建設(shè)之初，應(yīng)及早建立一個規(guī)范合理的標(biāo)準(zhǔn);或者在建設(shè)時可以考慮完成簡單初級的互通關(guān)系，為后期館際間信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、形成多元協(xié)同關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

3.2 博物館自身科技資源匱乏，缺少與外部連接

博物館應(yīng)打破自身技術(shù)力量不足的僵局，充分利用多種本土資源，為博物館的智慧化建設(shè)尋找互相合作的有利條件。博物館是面向公眾開放非營利的公益事業(yè)服務(wù)平臺，拉動實(shí)力強(qiáng)勁的科技公司參與博物館的公益事業(yè)，能夠改善其自身的公共形象，增加收益，博物館也能在此過程中獲得對方給予的技術(shù)支持。同時，館方可以加強(qiáng)與其他博物館的交流合作。館際間交流是推動博物館智慧化健康發(fā)展的一項(xiàng)重要活動。博物館之間人員通過交流，分享在智慧化建設(shè)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同提升業(yè)務(wù)能力，以互幫互助、互學(xué)互鑒的姿態(tài)共同推動博物館科技實(shí)力的進(jìn)步。與兄弟館、地區(qū)館、省級館和專題館合作，發(fā)揮各自的理念優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)雙向互補(bǔ)，提升專業(yè)化水平。博物館舉辦策展活動時，館際間可以通過提供技術(shù)和設(shè)備的支持，以滿足展陳的需要，提升布展效果?？傊┪镳^應(yīng)敢于突破傳統(tǒng)理念，通過加強(qiáng)外部連接，整合各類資源，提升虛擬翻書系統(tǒng)和魔墻交互展示系統(tǒng)等智慧化建設(shè)。

3.3 博物館與科技公司融合乏力，文化和科技存在壁壘，博物館與科技公司之間信息不對稱

博物館缺少技術(shù)人才的編制，且作為事業(yè)單位，相比于私企工資待遇相對較低，這一定程度造成博物館缺少智慧化建設(shè)對口的專業(yè)人才。投身博物館智慧化建設(shè)的專業(yè)人才，多就職在類似于專攻軟件開發(fā)的企業(yè);博物館招錄的技術(shù)人員專業(yè)化程度較低，與專門建設(shè)智慧博物館企業(yè)的人員無法準(zhǔn)確地對接業(yè)務(wù)。事實(shí)上，博物館將自身的智慧化建設(shè)項(xiàng)目，如虛擬翻書系統(tǒng)和魔墻交互展示系統(tǒng)的建設(shè)均通過投標(biāo)的方式外包給科技公司，科技公司按需安裝好系統(tǒng)后，應(yīng)館方需求派遣技術(shù)人員對博物館館員進(jìn)行短暫的培訓(xùn)。建立的智慧化互動系統(tǒng)后，館方工作人員對系統(tǒng)機(jī)理的認(rèn)知較為淺顯，不能更好地發(fā)揮其價(jià)值及提升展覽效果。系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，常常還需求助科技公司，影響博物館的工作效率。在國家和社會對博物館智慧化建設(shè)需求日益提升的大背景下，可適當(dāng)提高館方科技骨干的福利待遇，增加編制，為博物館事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展留住人才。

3.4 館方缺少對觀眾使用情況的細(xì)致關(guān)注，智慧化設(shè)備應(yīng)用不充分，甚至被閑置

博物館智慧化是借助虛擬技術(shù)完成對虛擬文物的展示，對文物保護(hù)具有重要意義。數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了文物全方位的展示，通過還原歷史場景，間接傳遞了深厚的文化內(nèi)涵。多媒體技術(shù)的加持，激發(fā)觀眾的參觀興趣和探索欲望，吸引更多觀眾的注意，提升展陳效果。智慧化設(shè)備的使用狀況一定程度上代表了博物館的智慧化建設(shè)水平。發(fā)揮現(xiàn)代化科技優(yōu)勢，安裝虛擬翻書系統(tǒng)和魔墻交互展示系統(tǒng)，這些都取得了良好的宣傳教育效果，相信這樣會吸引更多的觀眾自覺走進(jìn)博物館接受歷史文化的熏陶。通常情況下，為避免智慧化設(shè)備被閑置忽略，館方應(yīng)深度挖掘智慧化設(shè)備的價(jià)值，更新系統(tǒng)內(nèi)容，并不斷通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對觀眾數(shù)據(jù)的分析和研究，總結(jié)歸納出觀眾的參觀意向，合理分配智慧化設(shè)備，借助針對性的設(shè)計(jì)，實(shí)施博物館智慧建設(shè)的計(jì)劃，為觀眾提供更加專業(yè)的文化服務(wù)。也就是說，通過公眾信息的采集、應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析，為公眾提供線上線下多渠道的服務(wù)平臺，公眾能夠方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效地獲取文物相關(guān)的知識，使文化、歷史信息的傳播效能最大化，從而充分實(shí)現(xiàn)博物館科學(xué)研究、社會教育、公眾服務(wù)的職能。博物館智慧化使博物館的結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)博物館職能的方式發(fā)生了變化，這是博物館發(fā)展的一個新階段。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著現(xiàn)代社會對文化需求的提升以及文化接受方式的轉(zhuǎn)變，人們逐步意識到博物館教育的重要性，因此，博物館的智慧化建設(shè)的水平也應(yīng)不斷與時俱進(jìn)。博物館的智慧化是現(xiàn)代信息技術(shù)和博物館工作相結(jié)合的產(chǎn)物，將文物信息以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)，充分發(fā)揮教育功能，提升大眾的文化素養(yǎng)。博物館智慧系統(tǒng)的建立，讓信息的傳播更具互動性和易得性，提高館藏資源的利用率，彌補(bǔ)傳統(tǒng)博物館信息在傳遞上的不足。為深入貫徹國家號召和時代的需求，各大博物館都在努力建設(shè)博物館智慧化系統(tǒng)。通過調(diào)研二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺的建設(shè)情況，積極尋求博物館未來的發(fā)展之路，推動博物館的智慧化建設(shè)，更好地促進(jìn)博物館行業(yè)的發(fā)展。

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