工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)構(gòu)建

馬永紅， 王華夏， 劉潤(rùn)澤

(北京航空航天大學(xué) 高等教育研究院， 北京 100083)

1990年,國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)第九次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于設(shè)置和試辦工商管理碩士學(xué)位的幾點(diǎn)意見(jiàn)》，決定開(kāi)始在少數(shù)高校試行培養(yǎng)工商管理碩士(MBA)[1]。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，工商管理碩士培養(yǎng)院校已經(jīng)從1991年首批試點(diǎn)的9所擴(kuò)大至2021年 的272所。中國(guó)工商管理碩士教育為適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以提高經(jīng)營(yíng)管理能力為核心，以貼近企業(yè)實(shí)際為特色，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力的發(fā)展思路，著力提升工商管理碩士的教育水平[2]。

工商管理碩士作為一種專業(yè)學(xué)位碩士，在培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)踐性環(huán)節(jié)等方面都與學(xué)術(shù)學(xué)位碩士存在很大差異。顯然，結(jié)合工商管理碩士自身的特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式十分重要。研究生教育質(zhì)量指數(shù)是一個(gè)以科學(xué)質(zhì)量觀為指導(dǎo)、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以服務(wù)利益相關(guān)者需求為目標(biāo)的研究生教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果[3]。因此，筆者選取2019年“全國(guó)工商管理碩士教育體驗(yàn)“調(diào)研中17所 高校工商管理碩士的數(shù)據(jù)，嘗試構(gòu)建工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)(MBAEQI)。

一、工商管理碩士教育質(zhì)量文獻(xiàn)回顧

《教育大辭典》把“教育質(zhì)量”一詞解釋為：教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度，其主要受教育制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)過(guò)程的合理程度影響。同時(shí)，教師的素養(yǎng)、學(xué)生的基礎(chǔ)以及師生參與教育活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性也是影響教育質(zhì)量的重要因素[4]。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》將“教育質(zhì)量”作為中國(guó)教育發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一，而“全面提高高等教育質(zhì)量”和“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”更是高等教育發(fā)展的核心目標(biāo)[5]。工商管理碩士教育除了幫助學(xué)生建立合理的知識(shí)體系外，更加注重培養(yǎng)學(xué)生包括分析解決問(wèn)題能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等在內(nèi)的管理能力，以提升工商管理碩士教育質(zhì)量[6]。

工商管理碩士項(xiàng)目起源于1908年的美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院，從此國(guó)外就開(kāi)始了對(duì)工商管理碩士教育的研究。工商管理碩士的三大國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)——國(guó)際高等商學(xué)院協(xié)會(huì)(AACSB)、歐洲質(zhì)量改進(jìn)體系(EQUIS)和國(guó)際MBA協(xié)會(huì)(AMBA)，有效地發(fā)揮了對(duì)教育質(zhì)量的外部保障作用。AACSB有研究發(fā)現(xiàn)，工商管理碩士畢業(yè)生認(rèn)為有效溝通的能力是他們職業(yè)生涯中最重要的一項(xiàng)技能，但很多項(xiàng)目注重培養(yǎng)分析技能，而對(duì)“軟”技能，如有效溝通、人際關(guān)系、跨文化敏感性、全球視野和道德標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)注較少[7]。 Hallinger和Lu通過(guò)對(duì)多所學(xué)校工商管理碩士項(xiàng)目的梳理，認(rèn)為工商管理碩士課程目標(biāo)包括但不限于培養(yǎng)學(xué)生的9 種 能力，如解決問(wèn)題的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力等[8]。Hussey 通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，接受過(guò)工商管理碩士教育的學(xué)生，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、與不同背景的人一起工作的能力以及分配任務(wù)的能力等都得到了提高[9]。

在全國(guó)工商管理碩士(MBA)教育指導(dǎo)委員會(huì)的積極倡導(dǎo)下，中國(guó)于2012年啟動(dòng)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)專業(yè)學(xué)位教育認(rèn)證——中國(guó)高質(zhì)量MBA教育認(rèn)證(CAMEA)，旨在推動(dòng)中國(guó)工商管理教育質(zhì)量的持續(xù)提升，形成有中國(guó)特色的工商管理教育體系，并將持續(xù)發(fā)展完善。目前，中國(guó)學(xué)者對(duì)于工商管理碩士教育質(zhì)量的研究較少側(cè)重國(guó)內(nèi)認(rèn)證方面，多是結(jié)合某教學(xué)單位工商管理碩士教育案例的整體介紹和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、工商管理碩士項(xiàng)目的國(guó)際認(rèn)證以及國(guó)內(nèi)外工商管理碩士教育實(shí)踐的特點(diǎn)等進(jìn)行比較。張千帆和曹翠翠認(rèn)為，工商管理碩士教育的務(wù)實(shí)性、綜合性、職業(yè)性和國(guó)際性等特點(diǎn)，具體體現(xiàn)為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)能力與素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)品德以及全球化視野等[10]。汪曉霞以北京大學(xué)光華管理學(xué)院獲得AACSB認(rèn)證的經(jīng)歷為例，總結(jié)國(guó)際認(rèn)證對(duì)光華管理學(xué)院辦學(xué)理念更新以及持續(xù)的質(zhì)量保障體系建立的促進(jìn)作用，并結(jié)合中國(guó)高質(zhì)量MBA教育認(rèn)證，為中國(guó)工商管理碩士教育質(zhì)量的提升提出建議[11]。王淑娟和胡芬指出，大連理工大學(xué)在工商管理碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育中積極探索，運(yùn)用案例教學(xué)方法，對(duì)學(xué)員的實(shí)踐能力和職業(yè)勝任力的提升都起到了較大的促進(jìn)作用[12]。賀克斌和馮柳青通過(guò)對(duì)北京地區(qū)三類院校工商管理碩士培養(yǎng)目標(biāo)、課程系統(tǒng)、培養(yǎng)方式、質(zhì)量保障和資源支撐五個(gè)要素的考察，指出不同層次院校的人才培養(yǎng)模式之間既有共性，也有個(gè)性，在針對(duì)個(gè)性改進(jìn)和優(yōu)化工商管理碩士培養(yǎng)模式之時(shí)，都需要更加注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神[13]。馬永紅和張樂(lè)通過(guò)對(duì)全國(guó)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育綜合改革試點(diǎn)高校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，改革成效主要體現(xiàn)為師資水平得到提高、課程設(shè)置體現(xiàn)需求導(dǎo)向、案例教學(xué)和國(guó)際化辦學(xué)成為共識(shí)以及部分高校項(xiàng)目和案例研究品牌獲得國(guó)際認(rèn)可等[14]。歐麗慧等以華東師范大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位研究生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力提升為目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建多層次、進(jìn)階式的多元教學(xué)情境，來(lái)探索職業(yè)能力培養(yǎng)的新途徑[15]。

綜上所述，工商管理碩士教育質(zhì)量評(píng)價(jià)無(wú)論是在培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式方面，還是在教學(xué)過(guò)程和實(shí)踐過(guò)程方面，都注重對(duì)學(xué)生管理勝任力的培養(yǎng)。筆者擬結(jié)合工商管理碩士自身特點(diǎn)，突出學(xué)生管理能力發(fā)展?fàn)顩r，以過(guò)程管理理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)。

二、工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)概述

(一)指數(shù)內(nèi)涵

指數(shù)研究最早起源于18世紀(jì)歐洲的物價(jià)波動(dòng)，后來(lái)逐漸擴(kuò)展至整個(gè)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。指數(shù)是一種評(píng)價(jià)方式，對(duì)不同領(lǐng)域指數(shù)構(gòu)建和應(yīng)用的探索有力地促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步，如影響居民生活水平的消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)(CPI)、測(cè)度人類發(fā)展水平和評(píng)估各國(guó)社會(huì)進(jìn)步程度的人類發(fā)展指數(shù)(HDI)以及衡量一國(guó)中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)能力的全球競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)(GCI)等。在教育領(lǐng)域，由聯(lián)合國(guó)教科文組織開(kāi)發(fā)的人類發(fā)展指數(shù)的分指數(shù)教育指數(shù)(EI)和全納教育發(fā)展指數(shù)(EDI)得到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度出發(fā)，廣義的指數(shù)是指任何兩個(gè)數(shù)值之比所形成的相對(duì)數(shù)；狹義的指數(shù)則是反映某一復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象而產(chǎn)生的兩組有關(guān)聯(lián)的數(shù)值之比形成的相對(duì)數(shù)值。由于某事物所反映的狀況不便直接對(duì)比，因此需要通過(guò)各種計(jì)算方法將事物內(nèi)部各要素進(jìn)行匯總整合和對(duì)比以反映其綜合狀況。中國(guó)學(xué)者在研究生教育質(zhì)量指數(shù)的前期探索階段，主要通過(guò)計(jì)算平均值得出結(jié)果。經(jīng)過(guò)改進(jìn)和調(diào)整后，還嘗試了加權(quán)合成總指數(shù)的方法?？傊?，指數(shù)是指通過(guò)對(duì)不同時(shí)期的數(shù)量總和差異程度進(jìn)行計(jì)算，從而以數(shù)值的形式反映復(fù)雜現(xiàn)象的總體狀況[16]。

(二)指數(shù)構(gòu)建原則

研究生教育質(zhì)量指數(shù)旨在通過(guò)量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，綜合反映、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以及及時(shí)預(yù)警一個(gè)國(guó)家或地區(qū)研究生教育質(zhì)量的高低和發(fā)展水平的變化。

因此，構(gòu)建工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)需要遵循以下原則：第一，導(dǎo)向性。工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)的構(gòu)建要積極貫徹落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略，引導(dǎo)中國(guó)研究生教育專注質(zhì)量和突出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，為社會(huì)進(jìn)步提供人才和智力支撐。第二，簡(jiǎn)潔性。應(yīng)選取能夠有效刻畫(huà)工商管理碩士教育質(zhì)量狀況和核心要素的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成簡(jiǎn)潔高效的評(píng)價(jià)體系。第三，相對(duì)性。指數(shù)是一個(gè)具有潛在比較意義的相對(duì)數(shù)值或比例值，反映的是一組變量的相對(duì)變化，在構(gòu)建中應(yīng)建立相對(duì)常模，以避免由于數(shù)據(jù)間的量綱差異導(dǎo)致變量對(duì)比的不便性[17]。第四，科學(xué)性?？茖W(xué)的教育質(zhì)量觀和發(fā)展觀是工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)建立的出發(fā)點(diǎn)，在該指數(shù)建立的過(guò)程中，具體指標(biāo)確定和指標(biāo)權(quán)重賦值等方面都需要重視科學(xué)論證。第五，及時(shí)性。工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)的計(jì)算應(yīng)使用較新的數(shù)據(jù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，從而更加客觀準(zhǔn)確地反映工商管理碩士教育的發(fā)展趨勢(shì)。

(三)指數(shù)構(gòu)建維度

過(guò)程管理理論認(rèn)為，過(guò)程的任務(wù)在于把輸入轉(zhuǎn)化為輸出，并獲得增值[18]。學(xué)生增值是學(xué)校教育質(zhì)量的根本體現(xiàn)，學(xué)校通過(guò)教育幫助學(xué)生在就讀過(guò)程中獲得知識(shí)、能力和技能等方面的增長(zhǎng)，從而促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)并提升其社會(huì)價(jià)值。筆者擬從工商管理碩士教育投入度、教育產(chǎn)出度和教育增值度等維度來(lái)評(píng)價(jià)工商管理碩士教育質(zhì)量。教育投入度是指工商管理碩士投入值是否高于特定常模；教育產(chǎn)出度是指工商管理碩士產(chǎn)出值是否高于特定常模；教育增值度則是指教育產(chǎn)出度與教育投入度的差值。此外，工商管理碩士課程通常要求學(xué)生在入學(xué)前擁有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，即要求學(xué)生在入學(xué)前已具有一定的管理能力。據(jù)此，筆者提出管理能力增值度的概念，目的是衡量工商管理碩士經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)后畢業(yè)時(shí)與入學(xué)前相比管理能力的增長(zhǎng)情況，結(jié)果如表1所示。其中：I為教育投入指數(shù)；I$為特定常模；O為教育產(chǎn)出指數(shù)；O$為特定常模；I-O為教育增值度；O2-O2$為管理能力增值度。

表1 工商管理碩士教育質(zhì)量評(píng)價(jià)維度

三、指數(shù)構(gòu)建與測(cè)算

(一)樣本說(shuō)明

筆者以2019年在北京、上海、福建、山西、陜西、四川、江蘇、浙江、廣東和重慶等14個(gè)省(市)進(jìn)行的“全國(guó)工商管理碩士教育體驗(yàn)”調(diào)研數(shù)據(jù)為支撐，收回工商管理碩士問(wèn)卷714份，剔除樣本量不具有代表性(樣本量不足10份)的數(shù)據(jù)后，得到來(lái)自17所 高校的有效問(wèn)卷604份。其中，“一流大學(xué)建設(shè)”高校問(wèn)卷124份， 在有效問(wèn)卷中占比約為20.5%；“一流學(xué)科建設(shè)”高校(不含“一流大學(xué)建設(shè)”高校)問(wèn)卷215份，在有效問(wèn)卷中占比約為35.6%； 其他高校問(wèn)卷265份，在有效問(wèn)卷中占比約為43.9%。

(二)具體指標(biāo)選取

工商管理碩士教育應(yīng)是面向社會(huì)實(shí)際應(yīng)用，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型和職業(yè)型人才的教育。因而，需要從外部質(zhì)量和內(nèi)部質(zhì)量?jī)煞矫鎸?duì)工商管理碩士教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。外部質(zhì)量主要是指用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意程度和研究生整體培養(yǎng)質(zhì)量對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)度；內(nèi)部質(zhì)量主要是指研究生的學(xué)術(shù)和學(xué)業(yè)成就[19]?；诖耍P者擬從教學(xué)過(guò)程指數(shù)、實(shí)踐過(guò)程指數(shù)、畢業(yè)成果指數(shù)、管理能力增值指數(shù)、就業(yè)質(zhì)量指數(shù)和總體滿意度指數(shù)6個(gè)方面構(gòu)建工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)。其中，管理能力增值指數(shù)中的管理能力是筆者在參考已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工商管理碩士教育的特點(diǎn)，選取的8個(gè)具體指標(biāo)：知識(shí)遷移能力、職業(yè)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、分析能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)力和國(guó)際視野。指標(biāo)選取情況及詳細(xì)說(shuō)明如表2所示。

表2 工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)(MBAEQI)

(三)指數(shù)計(jì)算

筆者采用工商管理碩士各指標(biāo)的原始值和標(biāo)準(zhǔn)化后的相對(duì)值進(jìn)行指數(shù)計(jì)算。工商管理碩士指標(biāo)的原始值是指調(diào)研收集的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)。I1-1，I1-2，I1-3，I2-3，I2-4，O1，O3-1，O3-2，O3-3，O3-4和O411項(xiàng)指標(biāo)采用百分比計(jì)算后轉(zhuǎn)化為數(shù)值。

工商管理碩士各指標(biāo)相對(duì)值是將各高校的原始指標(biāo)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理，并以調(diào)研收集的工商管理碩士總體對(duì)應(yīng)指標(biāo)平均值作為常模，得出的各高校對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化公式為

(1)

式中：Ii-j和Oi-j分別為各高校工商管理碩士教育投入、教育產(chǎn)出的原始值；ΔIi-j和ΔOi-j分別為標(biāo)準(zhǔn)化后各高校工商管理碩士教育投入、教育產(chǎn)出的相對(duì)值；I$和O$分別為調(diào)研的全國(guó)工商管理碩士教育投入、教育產(chǎn)出的平均值(常模)，i和j為指標(biāo)編碼。通過(guò)已確定的工商管理碩士各指標(biāo)的原始值，以全國(guó)工商管理碩士平均值為常模，計(jì)算上述各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的相對(duì)值，結(jié)果如表3和表4所示。

表3 17所工商管理碩士高校教育投入各指標(biāo)原始值(相對(duì)值)

表4 17所工商管理碩士高校教育產(chǎn)出各指標(biāo)原始值(相對(duì)值)

由上述各項(xiàng)教育投入指標(biāo)ΔIi-j和教育產(chǎn)出指標(biāo)ΔOi-j通過(guò)計(jì)算平均數(shù)，計(jì)算出17所高校相對(duì)應(yīng)的各二級(jí) 指數(shù)。其中：教學(xué)過(guò)程指數(shù)(I1)P高校(148.0)最高；實(shí)踐過(guò)程指數(shù)(I2)M高校(159.3)最高；畢業(yè)成果指數(shù)(O1)N高校(125.0)最高；管理能力增值指數(shù)(O2)L高校(156.2)最高；就業(yè)質(zhì)量指數(shù)(O3)D高校(131.4)最高；總體滿意度指數(shù)(O4)L高校、N高校、O高校和P高校(111.1)最高?；谝陨细鞫?jí)指數(shù)，計(jì)算出各高校工商管理碩士教育投入指數(shù)(I)和教育產(chǎn)出指數(shù)(O)，O和I的差值表示工商管理碩士的教育增值(O-I)。按照教育投入指數(shù)和教育產(chǎn)出指數(shù)2∶8進(jìn)行加權(quán)平均，最終得到工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)(MBAEQI)為

MBAEQI=20%(I1+I2+…+Ii)/i+80%(O1+O2+…+Oi)/ii= {1,2,…,4}

(2)

結(jié)果如表5所示。

表5 17所工商管理碩士高校各級(jí)指數(shù)測(cè)量結(jié)果

四、指數(shù)結(jié)果與評(píng)價(jià)

在教育投入指數(shù)方面，17所高校中教育投入水平高于全國(guó)平均水平的高校有9所：A，B，G，L，M，N，O，P和Q，表明這些高校在工商管理碩士培養(yǎng)過(guò)程中投入充分；在教育產(chǎn)出指數(shù)方面，17所高校中教育產(chǎn)出水平高于全國(guó)平均水平的高校有11所：A，B，C，D，G，I，J，L，N，P和Q，說(shuō)明這些高校工商管理碩士培養(yǎng)結(jié)果產(chǎn)出充分。

將各高校教育投入指數(shù)、教育產(chǎn)出指數(shù)、管理能力增值指數(shù)和工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)分別與常模(100.0)做差，得到各高校教育投入質(zhì)量、產(chǎn)出質(zhì)量、管理能力增值度和工商管理碩士教育質(zhì)量；將教育產(chǎn)出指數(shù)與教育投入指數(shù)做差，得到工商管理碩士教育增值度。由此，形成各高校工商管理碩士教育質(zhì)量狀況分析圖，如圖1所示。這五項(xiàng)數(shù)據(jù)在正方向上越突出說(shuō)明工商管理碩士教育質(zhì)量越好，反之越差，五項(xiàng)數(shù)據(jù)具有表征上的一致性。

圖1 各高校工商管理碩士教育質(zhì)量狀況分析

綜合教育投入指數(shù)和教育產(chǎn)出指數(shù)，得到教育產(chǎn)出指數(shù)高于教育投入指數(shù)的高校有7所：B，C，D，H，I，J和K，反映出這些高校實(shí)現(xiàn)了較高質(zhì)量的教育增值，即在較少的教育資源投入下獲得了較大的教育產(chǎn)出成果。但H和K這兩所高校的教育投入指數(shù)和教育產(chǎn)出指數(shù)都在負(fù)方向上，因此可以通過(guò)增加教育投入，提升教育產(chǎn)出水平來(lái)提高此類高校工商管理碩士的整體教育質(zhì)量。相反，A，E，F(xiàn)，G，L，M，N，O，P和Q等高校沒(méi)有實(shí)現(xiàn)教育增值，教育產(chǎn)出指數(shù)低于教育投入指數(shù)，說(shuō)明這些高校的教育資源利用率相對(duì)較低。其中，M和O這兩所高校的教育投入水平高于常模，而教育產(chǎn)出質(zhì)量卻低于常模，可見(jiàn)，相比一味地增加投入，此類高校更需要思考如何充分利用這些投入，產(chǎn)出高質(zhì)量的教育結(jié)果。A，G，L，N，P和Q等高校的教育投入指數(shù)和教育產(chǎn)出指數(shù)雖然都高于常模，但教育增值均在0水平線以下，顯然努力優(yōu)化工商管理碩士產(chǎn)出質(zhì)量更為重要。E和F這兩所高校的教育投入指數(shù)和教育產(chǎn)出指數(shù)都在負(fù)方向上突出，說(shuō)明教育投入和教育產(chǎn)出的不充分是影響這兩所高校工商管理碩士教育質(zhì)量的主要原因，因此教育投入和教育產(chǎn)出兩方面都需要改進(jìn)。

管理能力增值度反映了不同高校工商管理碩士管理能力的提升狀況，其中高于全國(guó)平均水平的高校有9所：A(35.4)，B(12.9)，C(5.6)，D(29.4)，G(0.9)，I(12.0)，L(56.2)，P(37.3)和Q(19.1)。工商管理碩士教育質(zhì)量總指數(shù)代表各個(gè)高校工商管理碩士教育質(zhì)量的整體狀況，其中高于常模的高校有：A(16.58)，B(9.18)，D(14.08)，G(13.16)，I(5.06)， L(27.7)，M(3.8)，N(14.7)，P(22.56)和Q(11.88)。不難看出，B，D和I這3所高校的工商管理碩士整體教育質(zhì)量達(dá)到了較高水平，而且實(shí)現(xiàn)了管理能力的增值和教育質(zhì)量的增值。然而也有高校進(jìn)行了較多的教育投入?yún)s沒(méi)有獲得相應(yīng)的教育質(zhì)量提升，如M高校的教育投入指數(shù)(I=147.0)明顯高于常模，但教育產(chǎn)出指數(shù)(O=93.0)和管理能力增值指數(shù)(O2=73.2)均低于常模，導(dǎo)致教育產(chǎn)出質(zhì)量、教育增值度和管理能力增值度三項(xiàng)指標(biāo)均為負(fù)，再按照教育投入和教育產(chǎn)出2∶8的比例代入公式計(jì)算得到M高校工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)(MBAEQI=103.8)只略高于常模，說(shuō)明M高校工商管理碩士教育投入產(chǎn)出效率低，需要重點(diǎn)思考如何提高教育增值。

五、結(jié)論與建議

筆者結(jié)合工商管理碩士教育的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，以過(guò)程管理理論為基礎(chǔ)構(gòu)建了工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)和指標(biāo)體系?；?019年進(jìn)行的“全國(guó)工商管理碩士教育體驗(yàn)”調(diào)研數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)了構(gòu)建的工商管理碩士教育質(zhì)量指數(shù)。該指數(shù)通過(guò)教育投入和教育產(chǎn)出兩大維度以及教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐過(guò)程、畢業(yè)成果、管理能力增值、就業(yè)質(zhì)量和總體滿意度6個(gè)二級(jí)指標(biāo)反映了不同高校工商管理碩士的教育狀況、存在的差異和主要問(wèn)題研究表明，該指數(shù)具有較好的可操作性，適用于測(cè)度高校、地域之間專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量狀況。值得注意的是，管理能力增值指數(shù)。該指數(shù)最能體現(xiàn)工商管理碩士教育特色，對(duì)工商管理碩士教育質(zhì)量的提高會(huì)產(chǎn)生顯著正向作用，因此在工商管理碩士培養(yǎng)過(guò)程中需要更加重視知識(shí)遷移能力、職業(yè)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、分析能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)力和國(guó)際視野等的提升。

筆者在指數(shù)構(gòu)建過(guò)程中過(guò)于強(qiáng)調(diào)工商管理碩士教育產(chǎn)出質(zhì)量，如更多關(guān)注影響教育產(chǎn)出的指標(biāo)。對(duì)不同高校工商管理碩士教育質(zhì)量總指數(shù)的計(jì)算采用教育投入和教育產(chǎn)出2∶8的加權(quán)方法，過(guò)于突出教育產(chǎn)出的重要性。但實(shí)際上，不同高校、不同區(qū)域工商管理碩士教育各具特色，采用完全統(tǒng)一的指標(biāo)體系和權(quán)重設(shè)計(jì)進(jìn)行工商管理碩士教育質(zhì)量評(píng)價(jià)不一定準(zhǔn)確，還需結(jié)合具體情況具體分析，如可以結(jié)合各高校的培養(yǎng)特色和培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的指標(biāo)體系，還可以嘗試采用5∶5的權(quán)重計(jì)算，同時(shí)強(qiáng)調(diào)教育投入和教育產(chǎn)出對(duì)教育質(zhì)量的影響。當(dāng)然，這也是筆者研究的局限性所在，還有待后續(xù)研究的進(jìn)一步完善。