網(wǎng)絡(luò)時代道德敬畏感弱化問題研究

朱金德 武文穎

（大連理工大學(xué)，遼寧 大連 116024）

“有兩樣?xùn)|西，我們愈經(jīng)常愈持久地加以思索，它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無己的景仰和敬畏：在我之上的星空和居我心中的道德法則?！薄?〕177依康德所言，道德敬畏是出于對內(nèi)心深處道德向往和信仰追求的回應(yīng)，而自覺對主體行為立法的心靈守護，是出于對人性良知和生命光輝延續(xù)的美好憧憬，而自愿限定行為自由邊界的道德崇敬。然而，令人感到不安的是，思索網(wǎng)絡(luò)時代人的生存境況不難發(fā)現(xiàn)，技術(shù)加持下的視覺延伸，雖為思想的遨游打開了無垠的想象空間，卻也遮蔽了道德主體的澄明心境，導(dǎo)致培養(yǎng)個體道德敬畏感的精神土壤已變得異常貧瘠。因此，我們亟需基于網(wǎng)絡(luò)時代這一背景，審視技術(shù)使用消解道德敬畏感的典型表征，明確道德敬畏感弱化會使個體的精神家園遭受何種程度的沖擊和傷害，進而探索喚醒個體內(nèi)心道德敬畏感的可能路徑，使道德主體追尋生命意義的腳步，不會忘記返回心靈故鄉(xiāng)的道路。

一、網(wǎng)絡(luò)時代道德敬畏感弱化的典型表征

道德敬畏感弱化起于道德敏感的缺失，發(fā)于道德情感的稀釋，歸于道德意志的消沉，形于道德行為的失范。沿著這一思路，道德敬畏感弱化最終體現(xiàn)在因個體的行為選擇漠視了對自身的關(guān)切和對他人福祉的考量，故而無法“在自我關(guān)切、親密關(guān)懷和人道關(guān)懷之間達(dá)到某類平衡”〔2〕83。此外，值得注意的是，道德敬畏感弱化的問題雖一直存在，但就網(wǎng)絡(luò)社會而言，由于技術(shù)對生活滲透的不斷加深，道德敬畏感弱化的具體表現(xiàn)也呈現(xiàn)出一些新的特征。

（一）身份認(rèn)同危機：一元道德主體認(rèn)知觀的瓦解

一直以來，物理世界的可感、可觸和可知等環(huán)境特征培養(yǎng)了個體強烈的自我主體意識，“主體同活動對象的客體相反，主體是活動的承擔(dān)者和執(zhí)行者”〔3〕483。因此傳統(tǒng)意義上關(guān)于道德敬畏的討論，始終圍繞著具有獨立意識和行動能力的“自然人”展開，此種意義上的“自然人”也被賦予唯一的道德主體地位。網(wǎng)絡(luò)時代，肉身缺席而意識在場的虛擬實踐方式，在一定程度上模糊了人與外物之間的界限，關(guān)于道德主體的身份認(rèn)定也被放置了前提條件，即實我與虛我的分離、主我和客我的背離，造成了道德主體身份的異化。

一方面，網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬實踐方式造成了實我與虛我的分離。實我指的是物理世界具有實體存在意義的生命個體本身，虛擬自我則是指被數(shù)字化和符號化的人在網(wǎng)絡(luò)空間獲得了數(shù)字主體身份。雖然數(shù)字主體不具備完全獨立的道德主體地位，但這一身份的出現(xiàn)，改變了道德主體就是生命實體的傳統(tǒng)認(rèn)知觀念。另一方面，技術(shù)的道德化趨勢造成了主我和客我的背離。主我是指行為選擇聽從于自我的道德意志，客我是指行為選擇轉(zhuǎn)向服從于技術(shù)的“道德指令”。當(dāng)前雖處于弱人工智能階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為工具手段尚無心智，不具備自我意識和理性思考的能力，但因為人的實踐活動可以將道德意志賦予技術(shù)，即讓技術(shù)“介入關(guān)于主體的道德判斷”〔4〕48，使技術(shù)獲得類道德主體的地位，自我主體則被置于受技術(shù)“道德規(guī)制”的客體位置，這無疑加劇了道德主體的身份失焦。

道德敬畏感弱化的現(xiàn)實困境之一就體現(xiàn)于此。數(shù)字主體的行為被明確要求需要符合道德規(guī)范，被道德化的技術(shù)也具有了參與道德判斷的可能，但二者皆不具備道德敬畏情感生成的能力，生命實體始終是培養(yǎng)道德敬畏感的唯一主體。由此，過往只負(fù)責(zé)指引生命實體行為聽從內(nèi)心良知的道德敬畏感，在網(wǎng)絡(luò)時代，還需要去把控虛擬空間數(shù)字主體行為的道德尺度、評判技術(shù)參與道德決策的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。但問題在于，道德敬畏感不是先天的情感意識，而是個體在后天的切身實踐中，通過對既有道德法則的認(rèn)知、理解和記憶，而逐漸形成崇敬道德的經(jīng)驗性情感。因此，數(shù)字主體和技術(shù)類道德主體的出現(xiàn)，雖瓦解了傳統(tǒng)的一元道德主體認(rèn)知觀，但自身卻沒有或無法形成系統(tǒng)性的道德敬畏感培養(yǎng)體系，從而表現(xiàn)出對道德的漠視或無知。

（二）工具行為困境：體驗生命價值意義過程的弱化

根據(jù)哈貝馬斯的觀點，主體行為可以分為交往行為和工具行為。交往行為是指參與者在共同確定的語境中，以協(xié)商的方式對行為計劃加以協(xié)調(diào)。工具行為指的是“行為者主要關(guān)注的是要實現(xiàn)一定的目的……有目的地去行動或有目的地放棄行為計劃”〔5〕273。顯然，工具行為對結(jié)果的重視程度大于過程，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人們生活習(xí)慣和交往方式的變革，就其本質(zhì)而言，正是對個體行為的工具化改造。

理解行為的工具化趨勢，需要澄清工具行為的兩種樣態(tài)。其一，就現(xiàn)實空間而言，個體行為的工具屬性體現(xiàn)在行為逐漸成為單一的功能性手段，具有工具必要而無實際的價值意義，個體只有在行為受制于現(xiàn)實空間時才短暫脫離網(wǎng)絡(luò)空間，以確?！吧阁w”的正常運轉(zhuǎn)。這導(dǎo)致個體的現(xiàn)實生活時間被無限擠壓，生命歷程因忽視對外在美好事物的觀察，而缺少了對真善美的體驗感知。其二，就虛擬空間而言，個體行為的工具屬性體現(xiàn)在行為逐漸成為消費信息的多樣性手段，目的是為了填充精神的虛無。此處所言的信息消費是指廣義上的信息消費，即瀏覽電子設(shè)備界面的一切操作行為。區(qū)別于生命有機體補充能量的時間間隔性，“信息香味”的誘惑讓人沉醉于品嘗信息味道的享受中不能自拔，哪怕短暫的“停止進食”也會讓人深感不適，但個體無休止的貪食只經(jīng)歷了信息的消費，卻不知道信息于我的意義。

由此可知，工具行為以實現(xiàn)目的為中心，忽略了體驗過程；以追求效率為導(dǎo)向，無視了感知歷程；以享受人工信息為旨趣，省略了理性思考流程。個體注意力的焦點只是停留在自我淺層需求的滿足，有意識的敏銳觀察與情感領(lǐng)悟變成了無意識的行為重復(fù)。工具行為的目的屬性使個體的精神世界淡忘了責(zé)任義務(wù)的存在，行為活動往往直接過濾掉其自身所附加的責(zé)任和義務(wù)，只注意到了行為短期利己性的一面，對行為的長期影響以及可能產(chǎn)生的負(fù)面后果缺乏必要的敏感意識和周全考慮，從而難以認(rèn)識到心存道德敬畏、感悟生命歷程的價值與意義。例如，當(dāng)前子女對父母數(shù)字反哺責(zé)任的逃避、網(wǎng)絡(luò)言語失責(zé)等行為，都是個體陷入工具行為困境后內(nèi)心缺失責(zé)任感和義務(wù)感的現(xiàn)實映射。

（三）“技術(shù)免疫”的注入：警惕未知危險意識的麻木

警惕未知危險的意識是中華傳統(tǒng)文化中的一種憂患意識，“中國哲學(xué)之重道德性是根源于憂患的意識。中國人的憂患意識特別強烈，由此種憂患意識可以產(chǎn)生道德意識”〔6〕12。例如，孟子言“生于憂患，死于安樂”，此處的“生死”不僅指物理意義上生命的持續(xù)或終結(jié)，同時也強調(diào)因為有了憂患意識，個體才能夠保持高度警惕之心，謹(jǐn)小慎微而避免自我道德意識的麻木，進而確保生命有機體內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一。由此觀之，懷有憂患意識才能引發(fā)“正面的道德意識”，但在網(wǎng)絡(luò)時代，人們警惕危險的憂患意識已經(jīng)被無限弱化。

事實上，人類的生存一直都面臨著未知危險的考驗，只是隨著現(xiàn)代文明時代的到來，數(shù)以萬計的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造出包括生命支持、安全保護、生活服務(wù)在內(nèi)的各類人工自然的保障，技術(shù)似乎作為免疫恐懼的“疫苗”，極大地消減了人類生存的不確定性。特別是在網(wǎng)絡(luò)空間上關(guān)于應(yīng)對各類危險的模擬演練，個體在體驗時不會因瞬時高強度的視覺刺激而感到驚嚇、不會因暴力行為的殘忍而感到膽怯、更不會因虛擬生命的終結(jié)而感到恐懼，這些都極大地消解了人們對未知危險傷害的顧慮和擔(dān)憂。但作為“滅恐疫苗”的技術(shù)，它只是讓人們對危險產(chǎn)生麻木心理，即面對危險時不再感到害怕，卻不代表危險不會給人們帶來傷害。

具體而言，對危險的麻木體現(xiàn)在三個方面。首先是對生存環(huán)境危險的麻木。長時間生活在由技術(shù)建構(gòu)的新型監(jiān)控社會，個體已經(jīng)習(xí)慣了算法、可穿戴設(shè)備、攝像頭等不同監(jiān)控方式對自身生活的注視和數(shù)據(jù)的采集。其次是對獨自生存危險的麻木。算法喂養(yǎng)下繭房生存的個體被置于信息孤島之上，對未有心智的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了情感依賴，卻時常忘記和親近、親密、親切的人溝通心靈的困惑與煩惱。最后是對危險行為危害的麻木。網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)了人們淺層閱讀的惰性思維，“單純信息解碼”的狀態(tài)使個體不斷遭受分散精力的感官刺激，大腦無法平靜從容地發(fā)揮思考問題的功能，這無疑損害了個體的抽象思維和邏輯推理的能力，因此無法準(zhǔn)確預(yù)判危險行為的后果?？傊瑧n患意識的減弱必將帶來道德意識的減弱，從而使個體難以心生敬德、明德的道德情感。

（四）人心秩序讓位：衡量道德限度和范圍的天平失衡

在某種意義上，道德敬畏感可以理解為心中的道德秤砣，雖然無形，卻似有千斤之重，它是個體道德判斷和行為決策的準(zhǔn)繩，使人能夠權(quán)衡輕重利害，把握分寸，自覺作出向善背惡的道德選擇并予以實踐。而在當(dāng)下，由于人在一定程度上將記憶、判斷、決策等自主行為讓渡于技術(shù)，居于心間的道德秤砣逐漸失去了原有的份量，故而難以精確把握道德之度，行為不能“掌握火候”，或是越過道德準(zhǔn)則、又或不及道德之善。詳而論之，行為主體對道德分寸之度的“把握不住”體現(xiàn)在個體對質(zhì)、量、度把握能力的弱化。

首先是把握質(zhì)的能力弱化?！百|(zhì)是使事物成為它自身并使該事物同其他事物區(qū)別開來的內(nèi)部規(guī)定性?！薄?〕217人們實現(xiàn)對事物質(zhì)的把握，可以將其放在合適的位置，從而明晰不同質(zhì)的事物之間的聯(lián)系和區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬實踐方式，割裂了客觀事物與身體感官之間的親密聯(lián)系，個體只是接收已被加工的“同質(zhì)化二手信息”，因此大腦難以整體反映客觀事物的全貌，從而無法確定符合實踐需要的事物的質(zhì)。其次是把握量的能力弱化。這包括兩個方面，一方面是對把控量之大小能力的弱化，傳統(tǒng)社會人的生存依賴于自身的力量，把握力量大小的分寸感在長期的生活實踐中深諳于心?，F(xiàn)代社會人的生存依賴于技術(shù)的力量，不論是點擊屏幕抑或是敲打鍵盤，力度的強弱無法得到直觀反饋，這成為削弱內(nèi)心分寸感的重要誘因。另一方面是對把控量之多少能力的弱化。網(wǎng)絡(luò)空間持續(xù)在線的前提是保障電子設(shè)備電量和流量的穩(wěn)定供給，量成為了被技術(shù)計算、控制和循環(huán)的數(shù)值，數(shù)值可以直觀呈現(xiàn)出某一時段消耗了多少的量，但我們卻無法體驗消耗的過程。此外，人們評判事物重要性或影響規(guī)模的依據(jù)，由己身的心中有數(shù)轉(zhuǎn)向了對點贊量、瀏覽量、評論量等具體數(shù)值的關(guān)注，技術(shù)判斷取代了主體判斷。最后是把握度的能力弱化。網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的情緒失控、對網(wǎng)絡(luò)依賴的時間失控等“過度”行為，超越了人們使用網(wǎng)絡(luò)的合理范圍，破壞了虛擬與現(xiàn)實統(tǒng)一的平衡狀態(tài)。

總之，過于聽從技術(shù)秩序具有支配性質(zhì)的安排，使人類逐漸失去了對自身主體性的信心，長此以往，人們的行為將會更加受制于技術(shù)，人心秩序也將會被技術(shù)秩序所取代，這促逼著個體進入到一種“無感”的狀態(tài)，難以感知到道德的力量，進而無法準(zhǔn)確地把握道德的限度和范圍，道德敬畏感也就無從談起。

（五）心靈信念蒙塵：自我主體道德意志防線的崩潰

道德意志是內(nèi)心產(chǎn)生道德敬畏感的心靈屏障，個體道德意志的形成是意志向善和道德品性修養(yǎng)結(jié)合的結(jié)果，“人的意志和人的德性聯(lián)系起來成為了今天意義上的道德意志”〔8〕。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的嘈雜紛繁動搖了道德意志生成的固有根基，追尋自由的意志與恪守自制的道德二者之間產(chǎn)生了裂痕。這表現(xiàn)在個體在網(wǎng)絡(luò)空間隨波逐流的漂浮，雖享受了無拘無束探索未知世界的精神歡愉，卻也迷失了自我意識回歸內(nèi)心世界的道路。因此，自我主體道德意志防線的崩潰，是個體長時間身受網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境浸染的結(jié)果，這種潛移默化的浸染對個人道德意志的損害包括四個方面。

其一，網(wǎng)絡(luò)信息的消遣性侵蝕了主體耐心和專注的精神屬性。網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量的泛濫與信息意義的窄化對比鮮明，個體瀏覽信息的行為成為了瞬時的沖動消費，這降低了深度閱讀發(fā)生的可能。同時，即使個體清楚地知道網(wǎng)絡(luò)上絕大多數(shù)信息并沒有直接關(guān)涉到自身的利益，但找尋信息的意識卻一直在線，這使得人們難以長時間保持精神上的專注。其二，網(wǎng)絡(luò)信息的反智性侵?jǐn)_了主體包容和共情的社會屬性。網(wǎng)絡(luò)信息的戲謔化傾向明顯，同一內(nèi)容往往被翻版出不計其數(shù)的故事情節(jié)，誘導(dǎo)著人們迷戀于淺層視覺刺激的瞬間快樂，這固定了個體的看客姿勢，從而逐漸失去在閱讀的細(xì)心領(lǐng)悟中產(chǎn)生情感共鳴的能力。此外，網(wǎng)絡(luò)信息的加工制作日漸呈現(xiàn)出遮蔽原聲的趨勢，取而代之的是先天帶有立場的背景音樂，這導(dǎo)致個體時常受制于情緒的渲染而非理性的約束。其三，網(wǎng)絡(luò)信息的預(yù)置性限制了個體主觀能動性的發(fā)揮。人們獲取信息的原初目的是為了消除周遭環(huán)境的不確定性，哪些信息會被提取完全取決于個體的主觀需要?，F(xiàn)在，信息的篩選機制發(fā)生了變化，人們在做出瀏覽行為之前，算法已經(jīng)預(yù)置好了信息，這在一定程度上剝奪了個體自由開展認(rèn)識活動的權(quán)利。其四，網(wǎng)絡(luò)信息的斷裂性侵害了個體感覺運動連續(xù)和有序的自然屬性。網(wǎng)絡(luò)空間景象的轉(zhuǎn)場突破了時空連續(xù)的秩序規(guī)則，上一秒還是清晨初光晨曦的溫馨景象，下一秒可能已是夕陽落日黃昏的黯然神傷，毫無章法的場景轉(zhuǎn)換使人常常陷入時空錯亂的陷阱，喜怒哀樂悲歡離合等不同情感元素反復(fù)涌上心頭，個體的情緒也隨之變得飄忽不定而難以捉摸。概述之，大量繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息超出了人們大腦的分解消化能力，由此引發(fā)情緒的焦慮和不安，并帶來個人意志消沉的問題。

意志消沉意味著人的德性和人的意志將難以有效統(tǒng)合而走向?qū)α?，個體一方面站在道德的制高點上審判著各種不道德的行為，另一方面又在發(fā)表各種不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)言語中宣泄著種種負(fù)面情緒，人們心中雖有明確的善惡觀念，卻在具體的行為活動中往往作出不道德的選擇，例如群體極化、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象都有力證明了受網(wǎng)絡(luò)空間多方力量的裹挾，個體的意志有著嚴(yán)重滑向惡的一面的風(fēng)險。

二、網(wǎng)絡(luò)時代道德敬畏感弱化的深層原因

顯然，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個體內(nèi)心道德敬畏感弱化是多重內(nèi)外因素合力的結(jié)果，受此影響，人們不再關(guān)切生命存在的根本意義，也不再追問人生旅程的航向依據(jù)，而是逐漸心生迷茫、困惑和虛無。如若對這一現(xiàn)象不加干涉而放任自流，長此以往，道德敬畏感弱化不僅會改變?nèi)说男男?，也將會降低個體對自身命運的掌控能力。因此，從信息繭房效應(yīng)、生活步調(diào)加速、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異化和數(shù)字正義缺失等方面入手，探明道德敬畏感弱化產(chǎn)生的成因，澄清擁抱技術(shù)的生活方式和思維習(xí)慣如何摧毀了人們的精神家園，顯得十分必要而迫切。

（一）信息繭房效應(yīng)對個體道德敏感的鈍化

人們對道德的敬畏起于自身的道德敏感，然而，信息繭房效應(yīng)正在無限鈍化著個體的道德敏感性。信息繭房是指“我們只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”〔9〕8，因此身處繭房之中的個體，其認(rèn)識活動只是局限在狹小的某一范圍內(nèi)，特別是在算法推薦機制的影響下，人們一味地蜷縮在自身的興趣圈層，忽略了與外在其他事物之間的有機聯(lián)系，這容易造成個體認(rèn)知的狹隘和極端。此外，算法所輸送的同質(zhì)化信息在使人的認(rèn)知神經(jīng)感到麻木的同時，也降低了人們的反應(yīng)能力?？傊?，信息繭房效應(yīng)對個體認(rèn)知偏見的強化和反應(yīng)能力的弱化，使人們失去了面臨不同事物進行善惡對錯抉擇的機會，也就無法在內(nèi)心形成明辨是非的道德評價機制。具體而言，信息繭房對道德敏感的鈍化主要體現(xiàn)在三個方面，一是認(rèn)知路徑的固化使人難以心生包容，相左的觀點成為觸發(fā)繭房生存?zhèn)€體排斥心理的按鈕，網(wǎng)絡(luò)空間攻訐謾罵的事件不一而足，這造成人與人之間的關(guān)系往往處在矛盾沖突的狀態(tài)，難以在尊重道德價值的基礎(chǔ)上共同維護網(wǎng)絡(luò)社會的和諧。二是個體不再檢視自己的行為，同質(zhì)化的扁平信息擠占了人的自由生存場域，使人無法轉(zhuǎn)身反思走過的道路，故而難以察覺人生航向的偏離，以至于往往產(chǎn)生自我觀點、態(tài)度和行為等都是完全正確的錯覺。三是矛盾思維的無限沉睡，網(wǎng)絡(luò)空間的信息場景逐漸被算法所架構(gòu)，人們對于希望獲得的信息唾手可得，但這同時也是對自主選擇權(quán)利的放棄，生活只有接受的算法控制，而沒有取舍的道德價值判斷。簡言之，信息繭房效應(yīng)所帶來的道德敏感鈍化，造成了個體道德自覺意識的缺席，人們的生活處在一種自發(fā)、失序的不確定性中，這遮蔽了人自身持立所依賴的道德向善的人性光輝，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化信息所帶來的持久的精神麻醉。

（二）生活步調(diào)加速對個體道德情感的稀釋

道德敬畏植根于個體內(nèi)心深處的道德情感之中，而在生活步調(diào)加速的現(xiàn)代社會，人的道德情感面臨著被無限稀釋的風(fēng)險。生活步調(diào)加速是指由于“在一定時間單位中行動事件量或體驗事件量的增加”〔10〕21，使得人們可以在更少的時間內(nèi)做更多的事，但同時個體在時間體驗上也倍感壓力，時常會因時間的匱乏而感到恐慌。展開來講，生活步調(diào)加速表現(xiàn)在兩個方面，一是“專注”變得越來越難得。不計其數(shù)的數(shù)字產(chǎn)品對日常生活的充斥，使原本在經(jīng)濟領(lǐng)域盛行的效率優(yōu)先理念，也蔓延到個體的生活習(xí)慣中來，人們慣于以“多任務(wù)并行”的方式與他人進行交流，導(dǎo)致多重分身模式的溝通無法投入足夠的情感，由此造成了深度對話可能的缺失，從而無法產(chǎn)生道德情感共鳴。二是“當(dāng)下”變得越來越短暫。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，時空壓縮和延伸的特征明顯，個體無可避免地會在短時間內(nèi)“吸入”大量的冗余信息，強迫大腦不停地高負(fù)荷運作，導(dǎo)致大腦對信息產(chǎn)生“醉氧反應(yīng)”。與此同時，撲面而來的碎片化信息所攜帶的刺激性噪音，鼓勵人們對信息的理解僅停留在淺層表面，記憶僅保留在片刻瞬間。因此被加速的網(wǎng)絡(luò)生活造成了經(jīng)驗與經(jīng)歷的割裂，虛擬與現(xiàn)實的割離，個體無法通過具體的道德實踐獲得深度的道德情感體驗。由此可知，生活步調(diào)的加速使個體的精神世界永遠(yuǎn)處在忙碌的狀態(tài)，總是希望能夠在無休止找尋信息和與更多人交流的過程中實現(xiàn)某種確定性的目的，但卻總是處在不確定性的困擾之中，屏幕界面的頻繁切換和聯(lián)系對象的頻繁更換雖提升了注意力轉(zhuǎn)移的速度，卻也使個體不能以慢生活的節(jié)奏豐盈內(nèi)心的道德情感，而是將自身置于害怕孤獨、害怕錯過、害怕失去的信息焦慮中，個體由此失去了在特定的某一時段用心感悟生活美好和道德力量的機會，從而無法在內(nèi)心安靜閑暇的沉思狀態(tài)下積淀滋養(yǎng)道德情感的養(yǎng)分。

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異化對個體道德意識的遮蔽

作為人類長期道德實踐的產(chǎn)物，道德意識是個體生發(fā)道德敬畏之心的前提和基礎(chǔ)，但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)價值的二重性，導(dǎo)致人的道德意識面臨著被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)負(fù)價值異化的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的負(fù)價值包括顯性負(fù)價值和隱性負(fù)價值，一方面，顯性負(fù)價值產(chǎn)生的原因在于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在提供技術(shù)服務(wù)時，應(yīng)有所為的地方卻無所作為。這主要表現(xiàn)在受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計的底層邏輯是商業(yè)思維，特別是在注意力經(jīng)濟時代，最大程度地?fù)屨季W(wǎng)民的時間是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計的主要目標(biāo)，因此往往忽略了對網(wǎng)民在線時長的限制和提醒，這極大地增加了個體沉迷網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險，使其忽略了培養(yǎng)自身的道德意識。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無所作為還體現(xiàn)在喚醒個體道德意識上的缺失，頻繁的技術(shù)更新和產(chǎn)品升級偏重于迎合網(wǎng)民的口味和需求，但卻很少在增加產(chǎn)品的道德元素上做出努力，例如在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上鮮見有引導(dǎo)網(wǎng)民言論和行為向善的溫馨提示。另一方面，隱性負(fù)價值往往難以輕易察覺，其產(chǎn)生的原因在于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在提供技術(shù)服務(wù)時，應(yīng)無所為的地方卻有意作為。這主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有突出的隱秘記錄和行為規(guī)制的特征，首先，在數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素的背景下，技術(shù)背后的利益相關(guān)方會持續(xù)不斷地隱秘收集私人信息，個體成為了被技術(shù)攫取數(shù)字資源的工具對象，隨著身體線索的外化流失，人之為人的理性光輝走向了黯淡。其次，人在網(wǎng)絡(luò)空間上的任何行為都需要受制于技術(shù)的規(guī)制和約束，這也在有意無意間抹殺了人向往自由的天性，加深了生命體驗過程中的心靈虛無感。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對生活的介入使人們的腦海里逐漸形成了遵守技術(shù)指令的規(guī)則意識，但卻遺忘了彰顯生命價值美好的道德意識，并且人在技術(shù)的束縛下會逐漸變得冷漠和無思，從而導(dǎo)致生活軌跡發(fā)生偏離，個體不再沿著道德意識指引的道路強化自我的道德認(rèn)同，而只是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建構(gòu)的虛擬場域中重復(fù)著無意識的同質(zhì)行為。

（四）數(shù)字正義缺失對個體道德信任的瓦解

人們相互之間的道德信任是個體心懷道德敬畏之心的觀念保障，即“在目標(biāo)互異的個人中間，一種共有的正義觀建立起公民友誼的紐帶，對正義的普遍欲望限制著對其他目標(biāo)的追逐”〔11〕3。然而，由于當(dāng)前尚未形成健全的數(shù)字正義保障機制，導(dǎo)致不道德的數(shù)據(jù)應(yīng)用事件頻繁發(fā)生，這加深了人們對未知虛擬空間的不信任感。從表現(xiàn)形式上看，數(shù)字信任危機包括人際之間的不信任、群體之間的不信任和對技術(shù)使用的不信任。首先，人際之間的不信任主要是由身份的未知性和聯(lián)系的隨機性所引起，個體在網(wǎng)絡(luò)空間上與陌生他者進行交流時，始終會帶有疑慮。與此同時，技術(shù)遮蔽身體的另一面是人性的敞開，身份匿名的個體慣于以私人化的情感方式在網(wǎng)絡(luò)空間生活，私人化意味著所有的行為更加接近本性，從而導(dǎo)致維護公共價值秩序的道德共識失去了原有的效力。其次，群體之間的不信任主要包括不同圈層群體之間、不同年齡群體之間的數(shù)字排斥。一方面，具有共同興趣愛好的個體會在長期的聯(lián)絡(luò)熟悉之中，逐漸形成具有特定文化偏好的交流圈層，并在圈層內(nèi)部獲得情感寄托和實現(xiàn)自我認(rèn)同。但交流的圈層化趨勢也加深了不同群體之間的信任隔閡。另一方面，由于在生活方式和價值觀念上的不同，年輕群體和老年群體之間尚未在網(wǎng)絡(luò)空間上建立起足夠的數(shù)字信任，代際數(shù)字鴻溝的問題日益突出。此外，尤感擔(dān)憂的是，屢屢發(fā)生的數(shù)字詐騙事件多以老年人為目標(biāo)，也加深了這一群體對網(wǎng)絡(luò)的不信任感。最后是對技術(shù)的不信任，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)方并未為人們的信息安全提供足夠的技術(shù)保障，導(dǎo)致隱私泄露事件層出不窮。算法的不透明性和算法歧視所引發(fā)的數(shù)字資源分配不公和數(shù)字權(quán)利難以保障等問題，在損害個人正當(dāng)利益的同時，也引發(fā)了人們對于技術(shù)使用的擔(dān)憂。總之，缺少共有正義觀對網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)秩序的維系，導(dǎo)致不同主體對其他目標(biāo)的追逐欲望壓制了對正義的向往，由此引發(fā)的信任危機正在逐步瓦解著人類文明賴以傳承的道德根基。

三、網(wǎng)絡(luò)時代道德敬畏感的重塑路徑

道德敬畏感弱化雖然直觀表現(xiàn)在不道德的行為上，但人作為社會化的存在，這一問題的產(chǎn)生是多重內(nèi)外因素共同作用的結(jié)果。有鑒于此，修復(fù)道德敬畏感弱化的心靈缺口，只有依循多元參與、協(xié)同推進、全面合作的治理思路，充分發(fā)揮制度保障作用、全面貫徹技術(shù)向善理念、深入推進網(wǎng)絡(luò)道德教育、加快提升網(wǎng)民數(shù)字素養(yǎng)，在制度規(guī)范行為和道德滋養(yǎng)心靈的雙重助力下營造向上向善的濃郁氛圍，使自我能夠重新找尋到回歸精神家園的道路，并以崇高的精神境界作為人生的信念與追求，從而在心性修養(yǎng)和道德自律中推動自身形成敬畏道德的自覺意識，產(chǎn)生崇敬道德的自然情感。

（一）充分發(fā)揮制度保障作用，構(gòu)筑樹立道德敬畏觀念的體系化防線

網(wǎng)絡(luò)時代的道德敬畏感弱化具有普遍性、反復(fù)性和復(fù)雜性的特征，涉及到不同個體、不同群體之間的利益，因此實現(xiàn)對個體道德敬畏感弱化的心靈糾偏，最為重要的就是應(yīng)加快制度建設(shè)，把提升道德敬畏感融入到相關(guān)政策法規(guī)的制定和實施的全過程之中，從而構(gòu)筑起體系化的道德防線?？傮w來看，制度建設(shè)包括法律法規(guī)的建立健全、公共政策的道德嵌入和社會規(guī)范的價值約束。

首先，在建立健全法律法規(guī)方面，一是需要科學(xué)立法，針對網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者三個群體，要厘清法律條文的適用對象，避免出現(xiàn)主體混淆或責(zé)任模糊的情況。二是嚴(yán)格執(zhí)法，依循常態(tài)化監(jiān)測和重點道德問題專項治理相結(jié)合的思路，依法依規(guī)重點整治網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容亂象、數(shù)據(jù)濫用、數(shù)字詐騙、虛假信息等違法行為，在執(zhí)法過程中切實踐行數(shù)字正義理念。三是加強普法，普法的目的在于彌補人們相關(guān)法律知識的認(rèn)知空缺，以達(dá)到事先預(yù)防的目的，因此應(yīng)積極拓寬普法渠道，創(chuàng)新普法形式，增強廣大網(wǎng)民的法治意識，使網(wǎng)絡(luò)道德權(quán)威觀念深入人心。

其次，網(wǎng)絡(luò)政策的制定和實施應(yīng)嵌入道德關(guān)懷，這是由于公共政策“直接影響著公民的價值取向和道德判斷”〔12〕。為此，面對網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域頻繁多發(fā)的道德問題，在制定相關(guān)治理政策時，應(yīng)將網(wǎng)民的合法權(quán)益訴求及時納入到公共政策議程之中，妥善協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系，持續(xù)健全數(shù)字風(fēng)險安全防范體系，積極促進數(shù)字資源的合理配置。此外，在政策實施環(huán)節(jié)，應(yīng)持續(xù)對政策效果進行道德風(fēng)險評估，確保網(wǎng)絡(luò)政策在引人向善方面能夠始終發(fā)揮積極作用。總之，將道德價值內(nèi)化于網(wǎng)絡(luò)政策的目的在于增進網(wǎng)民對政策的理解和認(rèn)同，從而凝聚數(shù)字社會的價值共識，滿足人們對美好生活向往的道德期待。

最后，在社會規(guī)范的價值約束上，一方面要構(gòu)建起全方位的監(jiān)管體系，明確不同網(wǎng)絡(luò)利益相關(guān)方的主體責(zé)任，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺運營的規(guī)范化管理，積極建立完善的網(wǎng)絡(luò)市場準(zhǔn)入制度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的運作行為，及時下架、關(guān)停違規(guī)平臺，加大對壟斷和不正當(dāng)競爭等亂象的治理力度，從而維護網(wǎng)絡(luò)空間公平競爭的市場秩序。另一方面，對于個人的網(wǎng)絡(luò)行為要制定完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在保護網(wǎng)民正當(dāng)言論自由的同時，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)言論的道德紅線，重點懲治歧視、暴力等極端言論行為，從而有效規(guī)范人們之間的交往和聯(lián)系。

（二）全面貫徹技術(shù)向善理念，提供養(yǎng)成道德敬畏心理機制的價值關(guān)懷

相較于制度保障的宏觀引導(dǎo)，由技術(shù)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則直接影響人們的心理機制，因此貫徹向善理念可以為個體道德敬畏感的培養(yǎng)提供技術(shù)層面上的價值關(guān)懷。當(dāng)然，技術(shù)本身并無意識，不會做出善惡對錯的價值判斷，貫徹技術(shù)向善理念的主體，應(yīng)該指向設(shè)計技術(shù)背后的人。此外，有鑒于當(dāng)前各大數(shù)字平臺分屬于不同的利益陣營，相互之間激烈的競爭所引發(fā)的經(jīng)濟糾紛致使彼此之間的隔閡不斷加深，且高筑的技術(shù)壁壘導(dǎo)致不同平臺所執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，無法保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)的整體質(zhì)量，因此考量技術(shù)向善的前提是各大平臺能夠摒棄分歧，展開對話協(xié)商，按照國家相關(guān)的政策法規(guī)，制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為在整個網(wǎng)絡(luò)平臺全面貫徹技術(shù)向善理念做好鋪墊。進言之，在技術(shù)設(shè)計的具體環(huán)節(jié)上，平臺相關(guān)方應(yīng)充分考慮技術(shù)的工具性、程序的正當(dāng)性、數(shù)據(jù)的安全性和產(chǎn)品的道德性。首先，技術(shù)的工具性是指設(shè)計人員應(yīng)提升自身的道德素養(yǎng)和人文關(guān)懷，明確網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是為人服務(wù)的工具，而不是將人看作是被技術(shù)操控的對象，在設(shè)計技術(shù)時注重維護人類的自主性和尊嚴(yán)，努力避免對個體道德人格產(chǎn)生侵害。其次，程序的正當(dāng)性是指在開發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品或升級新的數(shù)字服務(wù)之前，應(yīng)在充分權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上，秉著審慎的態(tài)度對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行道德風(fēng)險預(yù)估，且在技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)進行科學(xué)論證，并在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的后續(xù)運行中，能夠及時修補道德漏洞。此外，數(shù)據(jù)的安全性是指平臺相關(guān)方在收集、存儲、傳輸和使用網(wǎng)民的私人數(shù)據(jù)時，需要加強信息的安全保護，并在采集之前，明確告知網(wǎng)民采集的數(shù)據(jù)類別，由此增強平臺相關(guān)方與網(wǎng)民之間的數(shù)字信任。最后，產(chǎn)品的道德性是指產(chǎn)品要具有鮮明的道德特性，內(nèi)在地蘊含道德價值。為此，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時，應(yīng)該落實“算法善用”理念，增進網(wǎng)絡(luò)時代的算法公平和算法正義；加快推進防沉迷系統(tǒng)和模式的開發(fā)，引導(dǎo)網(wǎng)民合理分配在線時間；在數(shù)字產(chǎn)品的界面設(shè)計上，加入道德向善的價值引導(dǎo)元素，鼓勵網(wǎng)民善言善行；加大對數(shù)字詐騙、不當(dāng)言論、不法內(nèi)容的監(jiān)測打擊力度，努力營造風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）深入推進網(wǎng)絡(luò)道德教育，激活生成道德敬畏情感的動力源泉

相較于制度和技術(shù)規(guī)則的強制性，道德教育重在引導(dǎo)，啟發(fā)人們認(rèn)識到從事道德行為的價值與意義，由此可以在潛移默化的浸潤中讓人的心靈變得溫暖、豐盈和柔軟，從而激活個體生成道德敬畏情感的動力源泉，為此，深入推進網(wǎng)絡(luò)道德教育對個體道德敬畏感的培養(yǎng)也至關(guān)重要。整體而言，就實施方式來看，網(wǎng)絡(luò)道德教育可分為社會教育、學(xué)校教育和家庭教育。其一，在社會教育層面上，應(yīng)動員社區(qū)服務(wù)團體、志愿組織等公益性群體在力所能及的范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，通過舉辦網(wǎng)絡(luò)道德講堂，普及網(wǎng)絡(luò)道德知識；組織開展主題道德實踐活動，豐富人們切身的道德體驗。此外，特別注意的是，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)道德教育同樣不容忽視，基層政府應(yīng)和社會公益組織建立密切的合作關(guān)系，通過開展網(wǎng)絡(luò)道德教育下鄉(xiāng)等一系列活動，促進網(wǎng)絡(luò)道德教育在城鄉(xiāng)均衡發(fā)展。最后，主流媒體的輿論宣傳教育也應(yīng)該作為社會教育的有益補充，通過弘揚向上向善的道德事跡和道德典型，凝聚社會價值共識，消除不良風(fēng)氣在網(wǎng)絡(luò)空間的肆意彌漫。其二，開展學(xué)校教育的原因在于，作為網(wǎng)民的主要群體，青年及以下的人群大多屬于網(wǎng)絡(luò)原住民，從小生活在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界之中，缺少道德認(rèn)識機會和道德實踐體會，并且課堂教育具有規(guī)?；膬?yōu)勢，能夠加快道德知識普及的步伐，因此學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育的補位尤為重要。一方面，學(xué)校應(yīng)在做好傳統(tǒng)道德教育的基礎(chǔ)上，加入網(wǎng)絡(luò)道德知識，實現(xiàn)傳統(tǒng)德育和網(wǎng)絡(luò)教育的有機結(jié)合。另一方面，知識的灌輸和引導(dǎo)只是能夠幫助個體形成關(guān)于何為道德的認(rèn)識，而道德教育的最終目的是將道德認(rèn)識轉(zhuǎn)化成道德實踐，因此學(xué)校的道德教育還應(yīng)增設(shè)實踐教育的環(huán)節(jié)，例如采用情境體驗的方式，讓學(xué)生在沉浸式的道德實踐中加深對不道德行為危害的認(rèn)識，增進對合乎道德行為的敬重和向往。其三，家庭教育也是網(wǎng)絡(luò)道德教育不可缺失的環(huán)節(jié)。父母應(yīng)該以身作則，減少對網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，在言傳身教中幫助孩子樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀；關(guān)注孩子的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，引導(dǎo)子女將網(wǎng)絡(luò)作為拓展知識的工具，為孩子的網(wǎng)絡(luò)健康保駕護航；父母和孩子還應(yīng)經(jīng)常溝通，建立溫馨和諧的親密關(guān)系，從而在親情的滋養(yǎng)下為道德敬畏感的培養(yǎng)提供情感保障。

（四）加快提升網(wǎng)民數(shù)字素養(yǎng)，牢固培養(yǎng)道德敬畏感的精神根基

道德敬畏感弱化也與個體數(shù)字素養(yǎng)欠缺有關(guān)，因此網(wǎng)民自身應(yīng)該積極學(xué)習(xí)數(shù)字知識，自覺培養(yǎng)數(shù)字思維，在理解網(wǎng)絡(luò)空間運轉(zhuǎn)邏輯、明確網(wǎng)絡(luò)道德實踐內(nèi)在要求和淡化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中介屬性的基礎(chǔ)上，成為有數(shù)字責(zé)任感的新時代網(wǎng)絡(luò)公民。首先，理解網(wǎng)絡(luò)空間的運轉(zhuǎn)邏輯可以幫助個體增進對虛擬世界虛幻迷象的認(rèn)知能力，清楚地意識到自身生活意義的賦予來源于現(xiàn)實世界而非虛擬網(wǎng)絡(luò)，只有合理安排時間，將生活的重心回歸到現(xiàn)實生活，在切身的感覺、知覺和情感體驗中，才能達(dá)到身心協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)?，F(xiàn)實實踐中喜怒哀樂的心情轉(zhuǎn)換是契合自我主觀意愿的情緒外化，是被身體經(jīng)歷的、可被內(nèi)心記錄的情感，它區(qū)別于虛擬空間里的情緒迎合與渲染，因此儲存在大腦皮層的現(xiàn)實情感記憶，可以使個體在目睹他人相似境遇之時“觸景生情”，生發(fā)尊重與同情他人的情感，由此突破“悲歡并不相通”的隔閡而產(chǎn)生共鳴，從而有效消散網(wǎng)絡(luò)空間彌漫的偏見情緒，最終促進人際關(guān)系的和諧與信任。其次，明確網(wǎng)絡(luò)道德實踐的內(nèi)在要求是為了區(qū)分“真道德”和“偽道德”的不同。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上諸如道德譴責(zé)、道德審判以及道德懲罰等輿論狂歡事件層出不窮，個體面對各種不道德的行為甚至合乎道德的行為時，皆會自然而然地站在道德的制高點上肆意評判，卻沒有反思己身的行為是否符合道德規(guī)范，因此這只是一種“偽道德”。有鑒于此，人們應(yīng)該自覺地留下獨立省思的時間，反思自我的網(wǎng)絡(luò)道德實踐行為與內(nèi)心的道德良知是否做到真正的合一，并且個體還應(yīng)有意識地將內(nèi)心良知融化于行，在道德實踐中深化對道德之善的認(rèn)識，以此培養(yǎng)內(nèi)心的道德崇敬感。最后，淡化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的中介屬性在于幫助個體樹立網(wǎng)絡(luò)是人的延伸的觀念，即在使用網(wǎng)絡(luò)時，有意識地將其看作是自我身體感官的延伸，從而在理解自我、網(wǎng)絡(luò)與他者的關(guān)系時，超越人機關(guān)系的虛假表象而重回人人關(guān)系的理性認(rèn)識，由此被技術(shù)所遮蔽的道德意識，也將重新從身份匿名的沉睡狀態(tài)中蘇醒過來，進而重新激發(fā)自我的道德敏感意識，促使個體、群體等不同主體之間的網(wǎng)絡(luò)交流，也能夠如線下身體在場一般遵守公共秩序和道德規(guī)則，自覺維護自身的良好形象，而不會產(chǎn)生將技術(shù)作為中間保護屏障而無所顧忌的松懈心態(tài)。