●張 晨
為適應(yīng)新時(shí)代對圖書館事業(yè)的新要求,圖書館在進(jìn)一步提升治理能力和服務(wù)水平方面全面提速,各項(xiàng)工作逐步向智能化轉(zhuǎn)型,這對圖書館采編工作的質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,采編工作已成為圖書館改革創(chuàng)新的重中之重。圖書采編工作不再是簡單的采購、編目、分類及對新書的推介,而是圖書館整個管理鏈條中具有源頭作用的重要一環(huán),圖書采編工作水平的高低直接影響到圖書館基礎(chǔ)管理和服務(wù)的水平。令人欣慰的是,隨著科技的不斷進(jìn)步,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,圖書館業(yè)緊跟時(shí)代腳步,把握發(fā)展機(jī)遇,不斷創(chuàng)新突破,誕生了一種新型圖書館服務(wù)模式“大流通”,在這種模式下,采編工作不斷創(chuàng)新,使得圖書館書庫的布局更加合理,場地環(huán)境更加整潔,圖書管理更加便捷,服務(wù)能力更加高效,管理模式更趨向科學(xué)化專業(yè)化優(yōu)質(zhì)化。當(dāng)然我們還應(yīng)當(dāng)看到,基于新型圖書館服務(wù)模式“大流通”下的圖書采編工作,離現(xiàn)代化模式的目標(biāo)要求還有諸多不適應(yīng),仍有一些問題和困難亟待在改革發(fā)展中加以關(guān)注和解決。本文主要就社科類圖書館采編工作面臨的難點(diǎn)進(jìn)行剖析,以求探索在“大流通”模式下的應(yīng)對策略。
隨著時(shí)代的發(fā)展,圖書館采編工作越來越離不開計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),并且涉及的專業(yè)知識極為廣泛,操作難度也越來越大。但是,現(xiàn)在社科類圖書館采編工作人員年齡普遍存在老齡化,文化素質(zhì)相對不高,業(yè)務(wù)能力也不強(qiáng),創(chuàng)新意識不夠,直接影響了采購圖書的質(zhì)量效率,影響了圖書館服務(wù)能力和未來發(fā)展前景。采編工作人員的年齡、素質(zhì)、能力、意識的問題是制約社科類圖書館采編工作的根本性問題。
改革開放40多年,人民生活水平不斷提高,物價(jià)也隨之上漲,圖書的價(jià)格逐年攀升。但是,社科類圖書館采編經(jīng)費(fèi)多年來不僅沒有增加,還略有縮減,因此,出現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)不足的問題。采編經(jīng)費(fèi)不足,使得工作平臺的智能化、自動化難以實(shí)現(xiàn),圖書采購渠道無法拓展,資源的開發(fā)變得更加艱難,難以及時(shí)獲取科研人員的讀書需求,無法合理規(guī)劃前期購書計(jì)劃,不能順利完成購書任務(wù),從而縮減了藏書的數(shù)量,降低了藏書的質(zhì)量,造成科研人員不來、少來的現(xiàn)象,難以滿足新形勢下科研人員對文獻(xiàn)信息的需求。
信息時(shí)代的快速革新不斷沖擊著圖書館傳統(tǒng)的工作模式。采編的工作模式長期以來處于一種單向式、封閉式、靜態(tài)式的工作流程之中,主要是采購、查重、分類、編目、驗(yàn)收、入庫。在這種模式下,采編人員選書之前缺少與科研人員的溝通和交流,所購圖書無法滿足科研人員的需求,從而導(dǎo)致采購工作缺乏合理性。為適應(yīng)科研工作的需求,社科類圖書館也在積極調(diào)整工作的思路和方法,科學(xué)合理調(diào)整各部門工作職能配置,借鑒“大流通”模式,創(chuàng)建“大采編”模式,將原來的期刊和電子資源的采購并入圖書采編部門,形成一個圖書、期刊、電子資源三位一體的立體采購模式,三種資源相互呼應(yīng),互為補(bǔ)充。在這種新模式下,采編工作的質(zhì)量必將影響社科類圖書館未來的發(fā)展方向和服務(wù)質(zhì)量,因此,采編工作人員必須樹立創(chuàng)新意識,深入研究未來的發(fā)展方向、科技水平、服務(wù)內(nèi)容,并結(jié)合自身的環(huán)境條件,挖掘出一條未來社科類圖書館的新思路、新理念、新方法,從而推動圖書館采編工作的效率化、集約化和模塊化發(fā)展。
社科類圖書館服務(wù)對象相對于公共圖書館和大學(xué)圖書館來說,服務(wù)對象比較單一、專業(yè)度強(qiáng)、學(xué)科敏感度高。但是現(xiàn)有采編工作人員年齡偏大不能支持繁瑣且繁重搬運(yùn)整理工作,文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不能適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下的信息傳輸、數(shù)據(jù)編制、數(shù)據(jù)更新等工作。另外,社科類圖書一直存在著經(jīng)費(fèi)不足且流程繁瑣的問題。為了圖書館健康發(fā)展,緩解經(jīng)費(fèi)不足,合理降低運(yùn)營成本,圖書館選擇了采編業(yè)務(wù)外包。這種業(yè)務(wù)外包主要就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使圖書館與承包方形成一個橋梁、紐帶,供貨方先將市面上的各種圖書進(jìn)行合理篩選,將圖書館需要的有效信息的進(jìn)行傳輸,圖書館采編人員進(jìn)行再篩選,把圖書館需要的信息傳送給承包方,承包方根據(jù)確認(rèn)的采購信息進(jìn)行圖書的挑選、編目數(shù)據(jù)信息的錄入與圖書的加工,承包方將完成加工的圖書移交給圖書館,待圖書館驗(yàn)證無誤后上架流通。簡單地說,就是圖書館采編部門把編目、加工工作通過承包的方式委托第三方進(jìn)行處理,圖書館采編部門負(fù)責(zé)監(jiān)督審核工作。這樣做的好處就是圖書館獲取的資料信息精準(zhǔn)高效,加快了新書上架速度,縮短了圖書更新周期,提高了圖書采編服務(wù)效率,使科研人員能夠更快更有效地獲取自己所需要的圖書資料。效率提高了,時(shí)間就節(jié)省了,這樣就可以讓圖書采編人員從繁瑣、不必要的體制機(jī)制束縛中解脫出來,去研究創(chuàng)新服務(wù)手段、服務(wù)深度、服務(wù)廣度。
當(dāng)今世界的競爭說到底是人才競爭、教育競爭。要深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革,要發(fā)揮用人主體在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用中的積極作用,要積極為人才松綁,完善人才管理制度,做到人才為本、信任人才、尊重人才、善待人才、包容人才。因此,為促進(jìn)社科類圖書館的快速發(fā)展,就必須在人才引進(jìn)、培訓(xùn)、管理等多方面構(gòu)建一套專業(yè)化、職業(yè)化、科學(xué)化的體系。
首先,在人才引進(jìn)方面,要立足未來發(fā)展方向,構(gòu)建一支年輕化、高素質(zhì)、具有明顯創(chuàng)新潛力的高水平復(fù)合型青年人才隊(duì)伍。在這隊(duì)伍里需要有圖書館學(xué)、信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)以及其他與本單位科研相關(guān)學(xué)科背景的人才。新型的采編人員不僅要熟悉科研人員的專業(yè)需要,還要對科研人員的需求心理、文獻(xiàn)的實(shí)用性了如指掌,能夠準(zhǔn)確告知科研人員所需的學(xué)科信息資料和館藏情況,并且能夠幫助科研人員在浩如云海的信息資料面前快速、準(zhǔn)確地找到其所需要的信息。
其次,要重視現(xiàn)有人才職業(yè)化培訓(xùn),注重人才的科學(xué)精神、創(chuàng)新能力、批判性思維的培養(yǎng)。對新入職的工作人員要進(jìn)行“輪崗培訓(xùn)制度”,使其對全館各崗位技能有初步的認(rèn)識和了解。對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行多方面、多層次與多渠道的專業(yè)培訓(xùn),尤其是要熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本知識和應(yīng)用技術(shù),從而提高他們道德水平、創(chuàng)新意識、職業(yè)技能。
第三,進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃并制定完善的人才評價(jià)體系、獎勵機(jī)制和規(guī)章制度。使每一位工作人員明確自己崗位職責(zé)和義務(wù),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核主要圍繞工作績效、創(chuàng)新意識、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面,考核結(jié)果和薪資的漲幅掛鉤。這樣不僅能夠激發(fā)工作人員的工作熱情、工作潛力,還可優(yōu)化館內(nèi)人力資源配置。
綜上所述,社科類圖書館業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代腳步,把握發(fā)展機(jī)遇,從服務(wù)意識、業(yè)務(wù)手段、人才培養(yǎng)不斷突破創(chuàng)新,從科學(xué)化場館建設(shè)到智能數(shù)據(jù)應(yīng)用逐步升級,為最終實(shí)現(xiàn)新型智能化圖書館不懈努力。