高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的成因與對策研究

●石 英

高職院校屬于高等教育的中流砥柱，需要兼顧高等教育、職業(yè)教育的重任，在國家的大力支持下，我國高職教育事業(yè)得到了迅速發(fā)展，教育規(guī)模逐步擴大，畢業(yè)生數(shù)量也與日俱增。與普通本科院校學(xué)生相比，高職院校學(xué)生綜合素養(yǎng)較弱、知識結(jié)構(gòu)較差，加之家庭、社會等因素的影響，讓學(xué)生在求職環(huán)節(jié)中很容易出現(xiàn)焦慮、迷茫、自卑的心理，不僅影響高職畢業(yè)生的順利就業(yè)，對其職業(yè)發(fā)展、身心發(fā)展也產(chǎn)生了不利影響。作為高職院校教育工作者，要掌握學(xué)生心理問題的成因，并制定與之相關(guān)的解決對策。

一、健康就業(yè)心理的特征分析

身心健康是個體發(fā)展的基礎(chǔ)。有健康、穩(wěn)定的心態(tài)，能夠讓學(xué)生的專業(yè)能力得到正常、超常發(fā)揮，反之，如果心理狀態(tài)不健康，就會影響個體的發(fā)展。大學(xué)生正處于三觀形成的重要階段，其擇業(yè)心理也時常波動，在這個特殊的年齡和時期下，健康的就業(yè)心理至關(guān)重要，而一個健康的就業(yè)心理，需要具備幾個特點：（1）符合社會發(fā)展需求。個體是社會的重要組成，在改變社會的同時，要受到社會的制約。工作是個體生存、發(fā)展的手段，也是促進社會發(fā)展的重要舉措，盡管當前實施的是雙向選擇、自主就業(yè)模式，但是，并不意味著畢業(yè)生可以我行我素，在選擇崗位時，需要基于社會需求來選擇職業(yè)與崗位。（2）具備正確的就業(yè)觀。就業(yè)觀是大學(xué)生對于就業(yè)的一種看法和態(tài)度，正確的就業(yè)觀，要求大學(xué)生可以立足社會就業(yè)取向，以社會利益作為前提條件，將職業(yè)理想建立在對自我和社會有正確認識的基礎(chǔ)上，主動將個人理想與國家利益結(jié)合，主動服務(wù)社會。（3）可以發(fā)揮個人專長。在選擇職業(yè)、崗位時，需要選擇能夠發(fā)揮出自身優(yōu)勢、特長的工作崗位，并適當考慮到自身的性格特點，性格決定個體的處世態(tài)度和行為方式，在擇業(yè)時，需要根據(jù)性格、能力、專業(yè)知識等各方面來綜合選擇。（4）能夠放眼長遠。高職畢業(yè)生在選擇職業(yè)時，要立足于長遠，不能只看到暫時的實惠，選擇職業(yè)，要看得遠、站的高，找到最佳位置，把握好擇業(yè)和就業(yè)主動權(quán)。

二、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)對口率不高

畢業(yè)生崗位與專業(yè)對口與否，是評估學(xué)校教育水平的一個重要指標，如果能夠做到學(xué)以致用，可以讓畢業(yè)生的工作更加穩(wěn)定，能夠反映出學(xué)校資源配置的科學(xué)性。早在2013年，國家就將“就業(yè)崗位與專業(yè)對口率”作為評估高職院校辦學(xué)水平的重要指標，就近年來的情況來看，畢業(yè)生入職專業(yè)對口率并不理想，普遍偏低。

（二）薪酬水平偏低

入學(xué)門檻降低、就業(yè)容易、離職率高是當代大學(xué)生就業(yè)的一個現(xiàn)狀，由于各類因素影響，高職大學(xué)生入職后的薪資水平較低。在制度的影響下，就業(yè)市場被劃分為不同模塊，各個模塊的市場化、工業(yè)化程度不同，企業(yè)對于學(xué)歷的要求也日益提升，高職學(xué)生多是高考失利后選擇報考高職院校，少數(shù)學(xué)生在學(xué)校疏于職業(yè)技能水平的提升，在就業(yè)時，薪資水平自然會較低。

（三）個人發(fā)展受限

除了專業(yè)對口率和薪資水平偏低外，個人發(fā)展受限也是導(dǎo)致高職學(xué)生離職率高的一個因素，一方面，一些學(xué)生在入職前沒有慎重考慮工作匹配度；另一方面，企業(yè)的用人機制還需進一步完善，例如，沒有針對學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃、崗前培訓(xùn)，在就業(yè)后，缺乏必備的人文主義關(guān)懷，對學(xué)生的個人發(fā)展帶來了一定的阻礙。

三、高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題與成因

（一）就業(yè)心理問題

目前，多數(shù)高職院校畢業(yè)生具備健康的就業(yè)心理，應(yīng)屆畢業(yè)生受到自身工作經(jīng)驗、學(xué)歷層次等因素的限制，普遍具備“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)心理，通過先就業(yè)，在積累工作經(jīng)驗后，再將理論、實踐之間結(jié)合，進行二次就業(yè)。同時，畢業(yè)生也能夠意識到自身能力和崗位要求相符的必要性，在校學(xué)習(xí)期間，主動提高自身的專業(yè)能力和水平，這種積極的就業(yè)心理進一步提升了畢業(yè)生就業(yè)的主觀能動性。另外，在政府出臺各類創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策后，越來越多的高職大學(xué)生改變傳統(tǒng)的就業(yè)思想，主動進行創(chuàng)業(yè)，他們認識到了自身前途與企業(yè)發(fā)展之間的必然聯(lián)系，更加重視工作前景和事業(yè)發(fā)展。但是，受制于各類因素的影響，還有少數(shù)畢業(yè)生對于當前的就業(yè)形勢無法適應(yīng)，在就業(yè)上，不是過于焦慮，就是消極回避，產(chǎn)生了自卑、依賴、攀比、焦慮等負面心理。一些高職大學(xué)生對自身的評價過低，缺乏自信心，在就業(yè)和擇業(yè)時優(yōu)柔寡斷、畏首畏尾，不敢主動展示自己的優(yōu)點，嚴重影響求職成功率，而自負心理也廣泛存在，少數(shù)學(xué)生在就業(yè)時，自命不凡、夸夸其談，給企業(yè)留下了不踏實的印象。還有一些學(xué)生，有害怕吃苦的心理，當前的95后大學(xué)生，在長輩的寵愛下長大，缺乏艱苦的經(jīng)歷，而國家對高職畢業(yè)生的培訓(xùn)目標是復(fù)合型、應(yīng)用型人才，在進入崗位后，需要從底層做起，這種吃苦心理的存在，會加劇就業(yè)競爭，嚴重影響畢業(yè)生的順利就業(yè)。另外，還有少數(shù)大學(xué)生在就業(yè)時，自尊心較強，存在“不能比別人差”“不能不如人”的觀點，尤其是學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生，這種心理尤為嚴重，因此，在就業(yè)中，總是與他人攀比，同學(xué)找到了效益好、知名度高的企業(yè)，或者去了大城市，就下決定一定要比同學(xué)的工作更好，也因此失去了不少的就業(yè)機會。

（二）就業(yè)心理成因

影響大學(xué)生就業(yè)心理產(chǎn)生的原因多種多樣，從總體來看，包括環(huán)境與社會、大學(xué)生自身人格因素、學(xué)校教育幾個方面的影響。在經(jīng)濟全球化進程的加劇下，就業(yè)形勢更加嚴峻，我國的就業(yè)主要應(yīng)用“雙向選擇、供需見面”的形式，給畢業(yè)生增加了心理壓力。在就業(yè)結(jié)構(gòu)上，總體也不太平衡。從大學(xué)生自身來看，每個大學(xué)生，都有獨特之處，能力、專業(yè)、性格不同，都會對其就業(yè)觀念、價值取向造成影響。面對市場化就業(yè)模式，不少大學(xué)生在就業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了矛盾心理，近年來，就業(yè)市場愈加嚴峻，常常無法為畢業(yè)生提供理想中的工作，大學(xué)生在求知過程中，感受到了這個社會的殘酷，部分學(xué)生屢次碰壁，產(chǎn)生了厭倦心理。不少大學(xué)生雖然很重視求職、就業(yè)，但是面對工作的自我準備不足，特別是心理上的準備十分缺乏，將求職理想化，缺乏求職技巧、決策能力，沒有必備的挫折承受能力和進取精神。在學(xué)校方面，盡管高職教育得到迅速發(fā)展，但在專業(yè)設(shè)置和就業(yè)指導(dǎo)上，缺乏創(chuàng)新理念，盡管多數(shù)高職院校都開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但卻忽視了畢業(yè)生的心理指導(dǎo)，無法及時發(fā)現(xiàn)其心理問題。另外，我國幾千年的傳統(tǒng)文化讓大學(xué)生存在“光宗耀祖”的思想，在擇業(yè)、就業(yè)時，首先想到的是對自己、家庭有沒有利，收益多不多等等，而父母由于各類條件限制，無法予以他們?nèi)娴木蜆I(yè)指導(dǎo)，這也對大學(xué)生的順利就業(yè)產(chǎn)生了負面影響。

四、高職院校學(xué)生就業(yè)心理問題的對策分析

（一）做好就業(yè)心理指導(dǎo)工作

對于高職院校而言，要扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生錯誤的擇業(yè)心理，需要發(fā)揮出學(xué)校育人功能，從簡單的幫助學(xué)生找工作上升至“可以就業(yè)”“合理就業(yè)”，從意識的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)化為能力提升維度。一方面，要改變傳統(tǒng)的專業(yè)結(jié)構(gòu)與課程設(shè)置，以市場作為導(dǎo)向，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展來調(diào)整專業(yè)，提升學(xué)校專業(yè)與市場需求之間的契合度，并及時對專業(yè)課程予以更新和補充。在實踐上，為學(xué)生安排見習(xí)、實習(xí)等環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生在寒暑假、周末參與社會兼職。另一方面，學(xué)校要做好軟件和硬件的建設(shè)，在軟件上，從人員配備、組織機構(gòu)、經(jīng)費投入來改革，構(gòu)建一支綜合素質(zhì)過硬的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍，要求教師既要具備奉獻精神，也要對學(xué)生做到體貼入微。教師隊伍包括專業(yè)課教師、心理輔導(dǎo)隊伍組成，開展與心理健康相關(guān)的選修課程，引導(dǎo)學(xué)生能夠正確評價、認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢，找到適合自己的職業(yè)，在就業(yè)前，引導(dǎo)學(xué)生做足思想準備，從源頭上解決學(xué)生在就業(yè)上的種種負面心理問題。在軟件上，引入與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的實驗設(shè)備以及心理咨詢相關(guān)的測試軟件等，構(gòu)建專門的心理咨詢室，為學(xué)生提供相關(guān)的書籍、報刊、雜志，幫助學(xué)生掌握自我轉(zhuǎn)化法、自我靜思法、自我宣泄法等心理疏導(dǎo)方式，以積極、正確的心態(tài)迎接就業(yè)。

同時，要充分發(fā)揮出“云課堂”在就業(yè)指導(dǎo)上的作用，盡管課堂教學(xué)為就業(yè)指導(dǎo)提供了有效渠道，但是在課堂上，教師、學(xué)生之間屬于一對多關(guān)系，很難照顧到每一位學(xué)生，也會花費大量時間。云課堂的出現(xiàn)充分解決了上述問題，教師可將與就業(yè)相關(guān)的音頻、視頻、文字內(nèi)容上傳到云課堂，學(xué)生可以根據(jù)自己訴求來選擇觀看，隨時隨地學(xué)習(xí)，在云課堂中，既可以看到本校教師的課程內(nèi)容，也可以觀看到其他優(yōu)秀教師提供的課程，打破了人群、時空上的限制。

（二）完善學(xué)校就業(yè)相關(guān)教育

1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。在高職院校中，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)是重點課程，通過這門課程的開展，讓學(xué)生可以對自我有正確認知，能夠科學(xué)樹立目標，對就業(yè)做出理性定位。在畢業(yè)生就業(yè)后，經(jīng)常會收到他們的負面反饋，有的學(xué)生抱怨工作與理想不符，有的學(xué)生抱怨薪資太低、專業(yè)不對口等等，出現(xiàn)上述問題的主要誘因，是由于學(xué)生未掌握科學(xué)的職業(yè)生涯選擇方式。在這一方面，學(xué)校要發(fā)揮指導(dǎo)作用，科學(xué)整合近期目標、遠期目標，幫助大學(xué)生明確職業(yè)定位，了解自身的職業(yè)性格與職業(yè)興趣，在擇業(yè)時，根據(jù)自己的能力、興趣、知識儲備來選擇。

2.提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是各個高職院校的重點教育內(nèi)容，對于高職畢業(yè)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，國家也予以了一系列政策支持，創(chuàng)業(yè)不僅對于個體還是社會發(fā)展，都有重要意義，學(xué)生可選擇自己擅長、喜歡的行業(yè)，還能實現(xiàn)自身價值，回饋社會。然而，當前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情并不高，因此，在就業(yè)心理指導(dǎo)上，要重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，基于畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)愿望來提供針對性培訓(xùn)項目，提供創(chuàng)業(yè)信息與咨詢服務(wù)，在公眾號中開辟創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)欄，廣泛搜集社會中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息，包括具體項目、創(chuàng)業(yè)咨詢、國家政策優(yōu)惠等，對于創(chuàng)業(yè)意愿較高的學(xué)生，予以“一對一”指導(dǎo)。同時，利用各類媒體平臺宣傳創(chuàng)業(yè)政策，在校內(nèi)形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，舉辦創(chuàng)業(yè)征文、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)競賽等活動，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.強化就業(yè)指導(dǎo)教育。針對低年級，重點開展成長教育，讓學(xué)生對自我、專業(yè)知識、就業(yè)前景有細化認識，并配合素質(zhì)教育，鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)和職業(yè)能力，端正其就業(yè)態(tài)度，提高綜合素質(zhì)。針對高年級學(xué)生，重點開展擇業(yè)觀指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠全面認識自我，對未來就業(yè)有正確定位，并做好就業(yè)技巧、就業(yè)政策的傳授，讓學(xué)生知曉合同簽訂、勞動關(guān)系處理、勞動糾紛的應(yīng)對方法，并為學(xué)生提供到企業(yè)中參觀、訪問、實習(xí)的機會，減少盲目猜測，順利完成就業(yè)前過度。另外，面對社會中的享樂主義、拜金主義以及極端個人主義等思潮，要引導(dǎo)學(xué)生堅持正確的價值觀，用理性、沉著的分析能力、判斷能力來對待求職、就業(yè)，學(xué)會客觀分析當前就業(yè)形勢，對這一問題有正確認識，而高職院校還要加強與社會組織、當?shù)卣g的聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)進一步完善用人制度，為學(xué)生提供公平的就業(yè)機會，不僅能夠幫助大學(xué)生順利就業(yè)，也能夠幫助企業(yè)選擇到適合的人才。通過該種方式，讓學(xué)生知曉，就業(yè)形勢的嚴峻并不意味著找不到工作，作為風(fēng)華正茂的年輕一代，不能自暴自棄，要充分認識到當前時代予以自身的難得歷史機遇，主動迎難而上。對于大學(xué)生，要理性分析就業(yè)形勢，要認識到，為了促進大學(xué)生的順利就業(yè)，國家推出了一系列的方針、政策，為就業(yè)提供了良好的政策、制度、工作保障，只能能夠積極面對，科學(xué)選擇，就能夠大幅提升就業(yè)質(zhì)量。

4.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，就業(yè)指導(dǎo)的模式也變得日趨多元，高職院校要充分利用時代的發(fā)展契機，借助網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)平臺，繼續(xù)完善平臺信息，定期在平臺中發(fā)布相關(guān)的講座、招聘、就業(yè)信息，為學(xué)生提供廣闊空間，使之能夠了解本專業(yè)的就業(yè)趨勢和就業(yè)機會，能夠針對性提高自身的專業(yè)技能，以適應(yīng)社會發(fā)展要求。在平臺中，要增加更新頻次，擴大平臺使用范圍和使用率，讓更多的大學(xué)生可以捕捉到招聘信息變化，并在平臺中設(shè)置答疑欄目，通過直播等方式，為學(xué)生提供比較權(quán)威、詳細的解答，幫助學(xué)生找到適合自己的就業(yè)崗位。在網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)平臺中，要增加關(guān)于大學(xué)生心理方面的教育內(nèi)容，通過各類文章推送、短視頻等，為學(xué)生潛移默化滲透相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)他們正確看到就業(yè)、擇業(yè)中的困難與失敗，這是提升其健康就業(yè)心理的一個重要環(huán)節(jié)。具體來看，要讓大學(xué)生對就業(yè)中的困難、挫折有預(yù)見性，正確認識到就業(yè)環(huán)節(jié)的嚴峻性，根據(jù)就業(yè)環(huán)境變化調(diào)整擇業(yè)心態(tài)、擇業(yè)目標，提高適應(yīng)性。并培養(yǎng)自身堅強、獨立的個性，對于就業(yè)中的失敗，要認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提升自我。

（三）發(fā)揮家庭教育的協(xié)同作用

父母的職業(yè)態(tài)度、家庭教育方式，對于大學(xué)生擇業(yè)心理也有重要影響，為此，要充分發(fā)揮出家庭教育與學(xué)校教育之間的協(xié)同作用。具體來看，要引導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)、擇業(yè)思想，多數(shù)家長對子女的就業(yè)期望較高，還有的家長對就業(yè)存在誤區(qū)，一味求“穩(wěn)”，學(xué)校要強化與家庭之間的聯(lián)系，引導(dǎo)家長改變錯誤就業(yè)理念，與子女實際結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)生意愿、社會需求、學(xué)生實際之間的統(tǒng)一。同時，家長要主動關(guān)心學(xué)生在擇業(yè)期間心理態(tài)度的變化，對于一個家庭而言，子女就業(yè)是大事，家長要予以孩子必備的心理指導(dǎo)和精神支持，鼓勵孩子從基層歷練，為其就業(yè)提供中肯建議。通過家校之間的合作，引導(dǎo)大學(xué)生對自己進行正確定位，對于大學(xué)生而言，求職是他們?nèi)松械囊患笫?，是將自己愿望、愛好、特長、能力與企業(yè)要求、就業(yè)政策結(jié)合的一種選擇，要順利的擇業(yè)、就業(yè)，那么必須要正視自己的優(yōu)點和不足，正確把握自己，建立良好的心態(tài)。在整個過程中，家長要予以學(xué)生幫助，實事求是的幫助孩子揚長避短，引導(dǎo)其建立自信、樂觀的心態(tài)，積極面對現(xiàn)實、充滿信心，摒棄虛榮、自傲、攀比的不良心理，樹立就業(yè)信心，增強拼搏動力。

五、結(jié)語

就業(yè)是一項關(guān)乎民生的大事，高職畢業(yè)生的就業(yè)，是一項復(fù)雜、艱巨的任務(wù)，畢業(yè)生出現(xiàn)的就業(yè)心理問題多種多樣，這與個人、社會、家庭、學(xué)校都具有密切關(guān)系。要幫助高職大學(xué)生順利就業(yè)，需要充分發(fā)揮出學(xué)校的教育和心理指導(dǎo)作用，并協(xié)同社會力量，關(guān)注其心理問題，幫助大學(xué)生做好職業(yè)定位，順利實現(xiàn)人生目標。