關(guān)于青年工作實(shí)踐路徑優(yōu)化的思考
——基于“更好把青年團(tuán)結(jié)起來、組織起來、動(dòng)員起來”的視角

孫琦琰

我們黨歷來重視青年和青年工作，始終把青年工作作為黨的一項(xiàng)極為重要的工作。習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“在新的征程上，如何更好把青年團(tuán)結(jié)起來、組織起來、動(dòng)員起來，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗，是新時(shí)代中國青年運(yùn)動(dòng)和青年工作必須回答的重大課題。”[1]這為我們推動(dòng)青年工作因時(shí)而進(jìn)、因事而化、因勢而新指明了方向。落實(shí)好習(xí)近平總書記的重要指示，回答好新時(shí)代中國青年運(yùn)動(dòng)和青年工作的重大課題，應(yīng)著力把準(zhǔn)團(tuán)結(jié)青年之脈、掌握組織青年之鑰、善用動(dòng)員青年之法，引導(dǎo)廣大青年在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新征程中貢獻(xiàn)青春力量，努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人。

一、想他們所想：把準(zhǔn)團(tuán)結(jié)青年之脈

新時(shí)代中國青年生逢中華民族發(fā)展的最好時(shí)期，擁有更優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境、更廣闊的成長空間，面臨著建功立業(yè)的難得人生際遇[2]。與過去相比，他們成長的物質(zhì)條件更為充裕，精神文化生活更為富足，身心素質(zhì)向好向強(qiáng)，見識閱歷更加廣博，他們更加具有主體意識和社會(huì)參與意識，更加注重個(gè)性發(fā)展和自我表達(dá)，更加關(guān)注利益需求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，“青年處于人生道路的起步階段，在學(xué)習(xí)、工作、生活方面往往會(huì)遇到各種困難和苦惱，需要社會(huì)及時(shí)伸出援手。當(dāng)代青年遇到了很多我們過去從未遇到過的困難。壓力是青年成長的動(dòng)力，而在青年成長的關(guān)鍵處、要緊時(shí)拉一把、幫一下，則可能是青年頂過壓力、發(fā)展成才的重要支點(diǎn)”[3]。團(tuán)結(jié)最廣泛的青年群體，擴(kuò)大青年工作的有效覆蓋面，就是要使青年工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)回到青年本身,堅(jiān)持以青年為本，深入研究當(dāng)代青年的思想特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握他們的所思所想，用心關(guān)切他們的多元需求。在“關(guān)鍵處、要緊時(shí)”的“拉一把、幫一下”，最能獲得青年內(nèi)心深處的信任和認(rèn)同。這是更好把青年團(tuán)結(jié)起來、組織起來、動(dòng)員起來的前提條件，也是開展一切青年工作的重要基礎(chǔ)。

（一）關(guān)注現(xiàn)實(shí)需要，做青年的“貼心人”

青年因其所處的特殊人生階段，本身就會(huì)遇到很多“成長的煩惱”。特別是當(dāng)前，世界百年未有之大變局正在加速演進(jìn)，新冠肺炎疫情尚在蔓延，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步履維艱，各類安全挑戰(zhàn)接連不斷，一系列世所罕見的困難挑戰(zhàn)給青年群體帶來巨大的沖擊和深切的影響[4]。當(dāng)代青年在比以往更加激烈的社會(huì)競爭中面臨著更為復(fù)雜多樣的壓力和困惑，有不少“急難愁盼”問題需要破解。如“蟻?zhàn)濉钡木劬泳骄场ⅰ胺抠J一族”的苦惱、“小鎮(zhèn)做題家”的無奈、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)青年的“996內(nèi)卷”、高校的“青椒”之痛等，這些都是當(dāng)下不同青年群體現(xiàn)實(shí)困境的寫照。

想他們所想，就是要聚焦青年的現(xiàn)實(shí)需要和利益訴求，著力幫助青年解決在學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的操心事、煩心事。一是要全面把握需求。青年的需求是多樣的，也是具體的。要整體把握和分析研究廣大青年的實(shí)際需要，關(guān)注傾聽并積極回應(yīng)他們的所思、所憂、所盼，在畢業(yè)求職、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)融入、婚戀交友、老人贍養(yǎng)、子女教育等方面提供實(shí)實(shí)在在的幫助，把工作做到他們的心坎上。二是要實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。隨著青年群體分化的加劇，青年群體間需求的分層性、差異性也在加大[5]。要針對不同青年群體、不同年齡階段、不同身份特征，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，提供更精準(zhǔn)、更多元、更個(gè)性化的服務(wù)。三是要整合社會(huì)力量。青年是國家的未來、民族的希望，關(guān)心和支持青年是全社會(huì)的共同責(zé)任。要廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極性，對青年的困難和苦惱伸出援手，對青年所需的資源進(jìn)行有效整合，形成全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛青年的合力。做青年的“貼心人”，讓青年一代實(shí)實(shí)在在感受到關(guān)愛就在身邊、關(guān)懷就在眼前，自然能贏得青年的信賴與擁護(hù)，團(tuán)結(jié)凝聚青年就有了深厚的根基。

（二）構(gòu)筑發(fā)展空間，做青年的“助力人”

青年是整個(gè)社會(huì)力量中最積極、最有生氣的力量。他們朝氣蓬勃，精力旺盛，思維活躍，積極進(jìn)取，最有激情和活力，最富想象力和創(chuàng)造力。發(fā)展是青年的本質(zhì)，也是這一群體的根本需求[6]。大多數(shù)青年渴望成功，渴望提升自己，渴望自我個(gè)性彰顯和價(jià)值實(shí)現(xiàn)[7]。他們具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要，迫切希望獲得社會(huì)的認(rèn)可，并在參與國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自身價(jià)值。

想他們所想，就是要重視青年的自我發(fā)展愿望，為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺。一是要提供有力的制度支撐和服務(wù)保障，既包括在直接關(guān)系青年發(fā)展的領(lǐng)域，完善青年工作的體制機(jī)制、健全促進(jìn)青年發(fā)展的制度體系、創(chuàng)新青年的培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制，也包括在社會(huì)發(fā)展的其他各個(gè)領(lǐng)域給予青年充分照顧，讓青年優(yōu)先發(fā)展，最大限度增強(qiáng)青年的獲得感。二是要提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展機(jī)會(huì)和鍛煉平臺，為青年的成長成才、創(chuàng)新創(chuàng)造、建功立業(yè)創(chuàng)設(shè)更為有利的條件，讓他們在具體的社會(huì)生活和實(shí)踐中發(fā)揮所長、增長才干、有所作為。青年所具有的與生俱來的積極性，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展的潛在動(dòng)力源[8]。要做青年的“助力人”，保護(hù)、調(diào)動(dòng)并發(fā)揮青年的這種積極性，引導(dǎo)和激勵(lì)他們以積極主動(dòng)的姿態(tài)投身到新時(shí)代建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的偉大實(shí)踐中，成為推動(dòng)社會(huì)更好發(fā)展進(jìn)步的有生力量。

（三）緊扣時(shí)代主題，做青年的“引路人”

青年的命運(yùn)從來都同時(shí)代緊密相連。新時(shí)代青年正站在“兩個(gè)一百年”的歷史交匯點(diǎn)，處在人生的“拔節(jié)孕穗期”。相對于其他年齡群體，青年的世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全形成和確立，加上缺乏人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)，難免會(huì)有迷惘、困惑、彷徨的時(shí)候，迫切需要人生航向的指引。尤其是當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，“當(dāng)代青年面對著深刻變化的社會(huì)、豐富多樣的生活、形形色色的思潮，更需要在理想信念上進(jìn)行有力指導(dǎo)”[9]。

想他們所想，就是要做好青年的思想政治引領(lǐng)工作，切實(shí)解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題，引導(dǎo)他們找到正確的人生目標(biāo)和奮斗方向。以理想信念為核心，抓好青年的價(jià)值觀養(yǎng)成，引導(dǎo)青年“爭當(dāng)偉大理想的追夢人”。青年最具理想主義氣質(zhì)，最易受到先進(jìn)思想的影響[10]。要找準(zhǔn)思想政治引領(lǐng)切入點(diǎn)，用黨的創(chuàng)新理論和社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)青年成長發(fā)展，切實(shí)幫助青年解決思想上的困惑，激發(fā)青年奮勇前進(jìn)的精神動(dòng)力，推動(dòng)形成共同的價(jià)值追求。以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢為紐帶，用好凝聚青年的最大公約數(shù)，引導(dǎo)青年“爭做偉大事業(yè)的生力軍”。廣大青年既是追夢者，也是圓夢人，要教育引導(dǎo)青年把青春之“小我”融入祖國之“大我”，把個(gè)人理想追求融入國家和民族事業(yè)發(fā)展，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大目標(biāo)上，并積極轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)國有我”的自覺行動(dòng)。要做青年的“引路人”，面向廣大青年開展好思想政治引領(lǐng)工作，回應(yīng)和解決他們深層次的思想認(rèn)識問題，與他們形成基于價(jià)值認(rèn)同的最牢固聯(lián)結(jié)，不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。

二、在他們所在：掌握組織青年之鑰

傳統(tǒng)的青年工作主要依靠行政組織體系把青年組織起來，通過科層制組織管理方式發(fā)揮作用。隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的深層次調(diào)整，當(dāng)代青年擁有了前所未有的選擇空間，激發(fā)了廣大青年對自我價(jià)值和主體利益的追求，從而引發(fā)了大規(guī)模地域和職業(yè)的流動(dòng)[11]。傳統(tǒng)的依靠工作單位把青年組織起來的模式日漸式微，在很大范圍內(nèi)“失效”。一方面，單位等已不再是青年唯一的依靠力量[12]，青年的社會(huì)流動(dòng)更加頻繁，職業(yè)選擇自主多元，越來越多的新興青年群體出現(xiàn)在原有單位組織覆蓋之外，難以按照傳統(tǒng)模式“一網(wǎng)打盡”。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展改變了青年的生活方式和聚集方式，基于物理空間的現(xiàn)實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不再是青年聯(lián)絡(luò)聚合的唯一方式，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為他們更喜歡、更活躍甚至更主要的社交陣地，在這一空間里更沒有傳統(tǒng)意義上的單位等組織。因此，新時(shí)代要把青年有效組織起來，應(yīng)把握當(dāng)代青年群體的組織規(guī)律，主動(dòng)深入青年所在的場域，積極構(gòu)建更加有效的組織體系和組織方式，不斷做強(qiáng)把青年吸引、組織、集聚過來的“磁場”，為動(dòng)員擴(kuò)展到最大范圍創(chuàng)造組織條件。

（一）青年工作要“跨界”

青年工作說到底是群眾工作。新時(shí)代做好青年工作，既要用好傳統(tǒng)的群眾工作方法，踐行群眾路線，深入基層一線，又要針對當(dāng)前青年的新情況新特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)地增強(qiáng)在青年中開展群眾工作的能力。在青年社會(huì)分布更加分散的今天，特別要善于“跨界”開展工作，深度介入并活躍在青年社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，建立與青年的最廣泛聯(lián)系，同廣大青年打成一片，著力增進(jìn)與青年的感情。

首先，要跨越地域邊界?！叭簣F(tuán)組織不能坐在機(jī)關(guān)里做工作”[13]，哪里有青年，哪里就是工作陣地。青年工作者要走出自己固有的或熟悉的工作地域，深入到社會(huì)各個(gè)角落，延伸到網(wǎng)絡(luò)空間，扎根于廣大青年，在常態(tài)化聯(lián)系交往中親近青年，“沉浸式”觀察他們的工作生活狀態(tài)，了解他們的普遍需要和個(gè)性訴求。其次，要跨越群體邊界。拓寬聯(lián)系交往的工作對象圈子，主動(dòng)融入到各類青年群體中，特別是要與相對不熟悉的群體、行業(yè)的青年交朋友，如外賣騎手、快遞小哥等新生代農(nóng)民工，理解特定群體的所需、所思與所惑，讓工作有的放矢。再次，還要跨越知識邊界。拓展既有知識結(jié)構(gòu)和文化視野，加強(qiáng)與青年相關(guān)的各領(lǐng)域知識和政策的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)不同青年群體的能力。正如習(xí)近平總書記所指出的，“如果我們自己的知識水平、見識程度跟不上廣大青年，說科技說不上，說文藝說不通，說工作說不來，說生活說不對路，說來說去就是那幾句官話、老話、套話，同廣大青年沒有共同語言、沒有共同愛好，那當(dāng)然就會(huì)話不投機(jī)半句多”[14]。只有經(jīng)常到青年中去，學(xué)會(huì)與青年打交道，跟他們“說上話”，為他們辦成事，不斷密切與青年的交往關(guān)系和情感聯(lián)系，才能保證青年工作始終“找得到青年”。

（二）青年工作要“破圈”

隨著青年的多元化需求和自主意識不斷增強(qiáng)，當(dāng)前青年群體有一個(gè)不容忽視的聚合特征，這就是“圈層化”。因趣緣關(guān)系聚集形成的特定圈子，已成為青年交往的重要場域。由于圈層文化的顯著差異，不少青年往往只追捧、關(guān)注自己圈內(nèi)的熱點(diǎn)，只停留于圈層內(nèi)部的舒適區(qū)之中，導(dǎo)致“圈里人”與“圈外人”經(jīng)常無法互相理解[15]。因此，把青年有效組織起來，不僅要主動(dòng)“跨界”走到青年身邊去，還要積極“破圈”把青年吸引和聚集到我們身邊來。

青年工作要主動(dòng)“入圈”，善于尋找并融入到青年聚集的各個(gè)圈層，成為他們志同道合的“圈里人”。在這個(gè)青年自主選擇并更加認(rèn)同和信賴的“圈子”里，通過相似偏好的話題拉近彼此距離，傾聽更真實(shí)的聲音，了解更真切的需求，掌握青年的思想動(dòng)態(tài)。人們的利益訴求、態(tài)度立場、行為模式等，會(huì)受到他們所在的各種圈子的影響[16]?；诖耍肴Σ粌H要“在場”，而且要有效發(fā)聲，用主流價(jià)值影響和引領(lǐng)圈內(nèi)其他成員。與此同時(shí)，青年工作又要積極“出圈”，打破圈層壁壘，走出“自娛自樂”的內(nèi)循環(huán)，與其他圈層形成溝通互動(dòng)，增強(qiáng)對廣大青年的吸引力。一方面，要?jiǎng)?chuàng)新打造蘊(yùn)含主流價(jià)值的文化產(chǎn)品，如近年火爆出圈的《后浪》《覺醒年代》，善用傳播法則吸引和打動(dòng)更多青年，在聚攏青年的同時(shí)潤物無聲地加強(qiáng)思想引導(dǎo)；另一方面，要以興趣、愛好、利益等為紐帶進(jìn)行有效的組織載體設(shè)計(jì)，如組建年輕人熱衷參與的青年社群，打造具有黏性的品牌項(xiàng)目，吸引更多青年直接參與到青年工作中，讓他們在參與過程中有獲得感和認(rèn)同感，從而真正實(shí)現(xiàn)“抓得住青年”。

（三）青年工作要“借力”

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，社交平臺的發(fā)展催生了一批又一批的“流量”擔(dān)當(dāng)，既包括傳統(tǒng)意義上的公眾人物，如文體明星、文化名人、專家大咖等，也包括依靠自媒體平臺積聚起個(gè)人影響力而走紅的各種“大V”、“網(wǎng)紅”等網(wǎng)絡(luò)名人，如B站UP主、直播平臺主播等。他們往往擁有數(shù)量龐大且相對穩(wěn)定的忠實(shí)“粉絲”群體，深受年輕人關(guān)注、喜愛和追捧，對其所在領(lǐng)域或社群的青年有較大的影響力和組織聚合能力。他們是青年社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)，以其獨(dú)特的個(gè)人魅力把一個(gè)個(gè)不同地區(qū)、行業(yè)甚至不同喜好的青年個(gè)體聯(lián)結(jié)起來。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“特別是要加強(qiáng)對一些有才華、有能力、有創(chuàng)意的青年的工作。因?yàn)檫@些青年在青年群體中影響大、有號召力，把他們的工作做好了，就可以對做青年工作產(chǎn)生事半功倍的效果?！盵17]青年工作要將青年群體中的這一重要力量納入工作視野，引導(dǎo)他們擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，激發(fā)他們服務(wù)社會(huì)的主動(dòng)性和積極性，變工作對象為工作力量。具體來說，借助“流量”的力量可以有以下途徑：一是直接政治參與，對于政治素養(yǎng)高、社會(huì)影響好、號召力強(qiáng)的“網(wǎng)紅”，賦予政治身份和地位，如擔(dān)任各級青聯(lián)委員、兼職團(tuán)干部等，讓他們代表青年直接參與政治生活；二是引領(lǐng)主流價(jià)值，發(fā)揮他們專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)能力，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，生產(chǎn)和推送更多有價(jià)值的爆款，積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀；三是線上線下亮相發(fā)聲，在涉及重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)、國家利益、社會(huì)公共事務(wù)等話題時(shí)，通過社交平臺的轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)等發(fā)出正面聲音，或是邀請他們參與公益服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文明宣講等活動(dòng)，把流量轉(zhuǎn)化為正能量；四是用好“現(xiàn)身說法”，挖掘培育“草根網(wǎng)紅”的閃光點(diǎn)，講好他們在各自領(lǐng)域內(nèi)與祖國共同奮進(jìn)的生動(dòng)故事，激勵(lì)和引導(dǎo)青年奮發(fā)向上?？傊柚@些“編外”力量，在他們所在的“影響力領(lǐng)域”發(fā)揮“明星效應(yīng)”，釋放正向價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對青年更廣泛的連接和組織。

三、用他們所用：善用動(dòng)員青年之法

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維、雙向傳播等特征，極大地影響和改變了青年的接受習(xí)慣。當(dāng)代青年越來越傾向于按照自己的價(jià)值取向來選擇個(gè)人發(fā)展和社會(huì)參與的方式[18]。如果沒有對這些變化進(jìn)行充分觀照和回應(yīng)，而是一味沿用過去的如行政命令、文件傳達(dá)、開會(huì)布置、宣傳口號等動(dòng)員方式，顯然很難激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性，動(dòng)員效果在一定程度上會(huì)“大打折扣”甚至“失靈”。面對日益多樣化、個(gè)性化的青年群體，不能沿用過去那種“我說你聽，我打你通”的傳統(tǒng)模式，而是要遵從青年接受觀念的思維邏輯，以他們喜聞樂見的方式，在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中滲入思想引導(dǎo)[19]。因此，在新的時(shí)代背景下要有效實(shí)施青年動(dòng)員，除了繼續(xù)發(fā)揮和完善傳統(tǒng)動(dòng)員方式優(yōu)勢，還要主動(dòng)適應(yīng)和照顧青年特點(diǎn)，用青年喜聞樂見、樂于接受的方式，最大可能爭取動(dòng)員青年的最佳實(shí)效。

（一）搭好新媒體平臺，做有針對性的動(dòng)員

對于作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”的當(dāng)代青年來說，互聯(lián)網(wǎng)不僅是他們“不可或缺的生活方式、成長空間、‘第六感官’”[20]，而且給他們帶來了從思想觀念、思維方式到行為傾向的全方位影響。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度嵌入日常生活的今天，青年工作要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)介入青年的媒介化生活，扎根到他們活躍的網(wǎng)絡(luò)空間，運(yùn)用他們喜歡用的新媒體技術(shù)和手段，開展符合新媒體傳播規(guī)律和青年接受習(xí)慣的動(dòng)員工作，讓動(dòng)員更有廣度和力度。

一是要抓好渠道建設(shè)。全面進(jìn)駐到青年聚集的各大新媒體平臺，開設(shè)官方賬號，構(gòu)建微信公眾號、微博、B站、抖音等多位一體的新媒體矩陣，形成傳播規(guī)模效應(yīng)，暢通聯(lián)系和動(dòng)員青年的渠道。既要善于發(fā)聲，在互動(dòng)交流中引導(dǎo)；又要敏于捕捉，把握青年思想動(dòng)態(tài)和輿論熱點(diǎn)。二是要抓好內(nèi)容生產(chǎn)。不論在革命、建設(shè)年代，還是在改革年代，社會(huì)動(dòng)員都要以滿足被動(dòng)員者的切身利益為實(shí)現(xiàn)條件，一切脫離被動(dòng)員者切身利益的社會(huì)動(dòng)員都不可能持久[21]。內(nèi)容上找準(zhǔn)與青年普遍需要、利益訴求、興趣愛好等相契合的切入點(diǎn)，善于從青年視角、青年立場闡述動(dòng)員主題，把“我們所要”與“他們所需”結(jié)合起來，寓動(dòng)員目標(biāo)價(jià)值于吸引青年的內(nèi)容之中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)員信息的有效接收。三是要抓好“深耕細(xì)作”。積極運(yùn)用新媒體平臺進(jìn)行青年動(dòng)員，并非搭完平臺就可以一勞永逸，也不能只靠一時(shí)一事的短期熱度，而是要持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營以更有效地“圈粉”青年受眾。根據(jù)不同新媒體平臺的風(fēng)格和用戶特征，如微信公眾號的圖文并茂、抖音的短視頻、B站的“二次元”等，有針對性、差異化地選擇傳播內(nèi)容和方式，通過打造特色品牌、科學(xué)設(shè)置議題、平等互動(dòng)交流等不斷提升活躍度和影響力，持續(xù)吸引不同青年群體的注意力，有效提升用戶黏性與忠誠度。

（二）用好“年輕態(tài)”的方式，做有吸引力的動(dòng)員

年輕人喜歡求新求變，是引領(lǐng)風(fēng)氣之先的社會(huì)力量?！白龊们嗄旯ぷ?，必須有能力引領(lǐng)時(shí)尚、引領(lǐng)風(fēng)氣，這樣才能把廣大青年吸引到自己的周圍來，把他們最廣泛地集聚到黨和人民事業(yè)中來?！盵22]青年工作要抓住青年的注意力，首要的是在傳播形式上讓他們眼前一亮。只有貼近青年的時(shí)尚訴求和個(gè)性表達(dá)，才能吸引青年的廣泛關(guān)注。面向青年的動(dòng)員也要充滿青春氣息，契合青年接受習(xí)慣，緊跟時(shí)代潮流，學(xué)會(huì)時(shí)尚包裝，掌握青年語言，用青年喜聞樂見的“年輕態(tài)”方式吸引和打動(dòng)青年。

一是使用具有青年特質(zhì)的語言。青年有他們自己的一套獨(dú)特話語體系和表達(dá)方式，極具個(gè)性化和形象化。動(dòng)員輸出要善于運(yùn)用青年熟悉的文字表達(dá)和語言風(fēng)格拉近與他們的距離，把主流意識形態(tài)話語轉(zhuǎn)化為“青言青語”，喚起他們的親切感。如果不掌握他們的“通用語言”，只會(huì)“話不投機(jī)”，導(dǎo)致青年“敬而遠(yuǎn)之”。二是開發(fā)生動(dòng)的新媒體作品。根據(jù)青年的閱聽偏好，借助圖像符號的視覺吸引力，通過善打多媒體技術(shù)的組合拳，將“大道理”變成“微話語”，將“大理論”變成“小故事”[23]。在數(shù)字技術(shù)的加持下，融入藝術(shù)、時(shí)尚、情感元素，把“有意義”的內(nèi)容用“有意思”的方式呈現(xiàn)出來，更好地講好新時(shí)代奮斗故事。三是打造時(shí)尚的青年文化活動(dòng)。將時(shí)下年輕人喜歡的脫口秀、“劇本殺”、舞臺劇等形式移植到青年工作中，設(shè)計(jì)符合青年需求又有主流價(jià)值導(dǎo)向的工作品牌和項(xiàng)目，賦予儀式化、沉浸式、體驗(yàn)式元素，吸引青年在互動(dòng)參與中潛移默化地受到影響和引領(lǐng)。

（三）講好普通人的故事，做有共情力的動(dòng)員

新媒體出現(xiàn)后，與之前青年作為動(dòng)員客體截然不同的是，青年的主體地位大大提升，動(dòng)員青年更加注重青年本身的自動(dòng)員[24]。青年在對動(dòng)員的響應(yīng)和接受上呈現(xiàn)出更多的主動(dòng)色彩，動(dòng)員成效很大程度上取決于動(dòng)員能否觸發(fā)他們的主觀能動(dòng)性和參與熱情。情感是連接思想與行動(dòng)的紐帶，引發(fā)青年情感共鳴是動(dòng)員的有力觸發(fā)點(diǎn)[25]。在進(jìn)行青年動(dòng)員時(shí)，要充分考慮青年的個(gè)性特征和情感需求，把“大主題”和“小切口”結(jié)合起來，用生動(dòng)鮮活的事實(shí)說話，合理運(yùn)用情感要素，喚起廣大青年的情感認(rèn)同和自我效能感，在情感互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)感召動(dòng)員。

做有共情力的動(dòng)員，可以從普通人的視角、接地氣的內(nèi)容、生活化的講述入手。首先，聚焦最廣大的工農(nóng)青年和普通青年群體。普通人的生活最貼近青年實(shí)際，“平凡的大多數(shù)”更容易使青年產(chǎn)生“與我相似”的身份共鳴，也更能被身邊可學(xué)可做的同齡人榜樣所感召。其次，接地氣的內(nèi)容更容易貼近青年。用熟悉的生活場景和身邊的日常話題拉近距離，增強(qiáng)真實(shí)性和親切感，使青年產(chǎn)生“與我有關(guān)”的在場感，誘發(fā)情感體驗(yàn)。再次，用生活化的講述打破傳統(tǒng)動(dòng)員的宏大敘事。擺脫說教式動(dòng)員，跳出公文化、程式化的敘述框架，用充滿“人情味”的筆觸寫出最扣人心弦的故事，用帶有煙火氣的“大白話”打動(dòng)人心，使青年沉浸其中同頻共振。用青年喜歡的敘事模式講好普通人的故事，符合青年的認(rèn)識規(guī)律和接受習(xí)慣，能夠建立起強(qiáng)烈的情感連接，讓青年在共情中產(chǎn)生共鳴，主動(dòng)接受動(dòng)員進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。