李 彤,董黎明
(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué),浙江 杭州 310018)
隨著“大智移云物區(qū)”(大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈)等數(shù)字技術(shù)的深化應(yīng)用,企業(yè)邁入數(shù)字化管理時(shí)代。數(shù)字化管理對企業(yè)的會計(jì)工作流程、工作方式、組織架構(gòu)等帶來了巨大挑戰(zhàn),為了應(yīng)對挑戰(zhàn),企業(yè)開始引進(jìn)智能化管理信息系統(tǒng),包括智能化會計(jì)信息系統(tǒng)。新型的財(cái)務(wù)軟件和信息系統(tǒng)具備業(yè)財(cái)融合的理念,在企業(yè)中通過流程優(yōu)化和財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用等方式替代了絕大多數(shù)需要機(jī)械性數(shù)字計(jì)算和統(tǒng)計(jì)工作的核算業(yè)務(wù),導(dǎo)致企業(yè)核算型財(cái)務(wù)崗位大幅減少。同時(shí)伴隨業(yè)財(cái)融合進(jìn)一步深入,企業(yè)對掌握數(shù)字化技術(shù)的管理會計(jì)人才需求日益增加。如何滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對數(shù)字化管理會計(jì)人才的需求,是當(dāng)前高校會計(jì)教學(xué)過程中面臨的重要課題。
我國企業(yè)目前正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行相重合的重要發(fā)展時(shí)期。一方面,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的推動下,企業(yè)亟須轉(zhuǎn)變管理理念和提升管理技術(shù),以期構(gòu)建更堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化發(fā)展平臺,滿足應(yīng)對數(shù)字化業(yè)務(wù)競爭的需要;另一方面,供應(yīng)鏈全球轉(zhuǎn)移、國內(nèi)投資收緊、疫情防控等一系列不確定因素,使企業(yè)承受著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的壓力,兩者都對企業(yè)內(nèi)部管理效率提出了更高的要求。因此無論是從應(yīng)對階段性發(fā)展危機(jī),還是適應(yīng)長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型來看,企業(yè)都對數(shù)字化管理會計(jì)人才提出了迫切需求。
從2012年開始,移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,傳統(tǒng)的淘寶、京東等桌面端平臺應(yīng)用迅速轉(zhuǎn)向移動端,帶來了移動支付的快速普及,同時(shí)推動了出行、地圖、外賣、視頻等平臺的興起與壯大。支持平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等技術(shù)迅速從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)向了傳統(tǒng)企業(yè),并得到了認(rèn)可和接受,進(jìn)而在各行業(yè)得到深入應(yīng)用。這一現(xiàn)象的出現(xiàn),是企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的需要,引發(fā)了企業(yè)對數(shù)字化管理人才,尤其是數(shù)字化管理會計(jì)人才的迫切需求。快速迭代的數(shù)字化技術(shù)迫切需要一批具備數(shù)字化技能的管理會計(jì)人才,特別是在全國抗擊新冠疫情的大背景下,大量企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為線上運(yùn)行,一方面導(dǎo)致企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)中云計(jì)算、大數(shù)據(jù)采集分析、可視化工具等應(yīng)用的需求更為迫切;另一方面,也使企業(yè)對由此產(chǎn)生的海量數(shù)字化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理分析提出更高的要求,進(jìn)一步加劇了企業(yè)對數(shù)字化管理會計(jì)人才的需求。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動了資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的快速流動。在2019年之前,這些生產(chǎn)要素處于互為推動的良性發(fā)展勢態(tài),但隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來供應(yīng)鏈資本外流,疊加2020年之后的新冠肺炎疫情,消費(fèi)投資緊縮。進(jìn)入2022年,國際和國內(nèi)市場競爭較為激烈,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,外部環(huán)境趨于嚴(yán)峻,企業(yè)需要思考如何從內(nèi)部提升管理效率,這就推動了企業(yè)對數(shù)字化管理人才的長期需求。
根據(jù)當(dāng)前企業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境變化和企業(yè)內(nèi)部對管理效率提升的需求,全球的會計(jì)專業(yè)組織和機(jī)構(gòu)也對數(shù)字化管理人才的需求提出相應(yīng)的要求和規(guī)劃。財(cái)政部制定的《會計(jì)行業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》指出:以信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、人工智能為代表的新一輪技術(shù)革命催生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下企業(yè)衍生出許多新的會計(jì)數(shù)字化應(yīng)用場景,例如,智能預(yù)測和分析、財(cái)務(wù)共享和數(shù)字化決策等。新的場景下要求會計(jì)人員從事后報(bào)告轉(zhuǎn)型為事前預(yù)測和實(shí)時(shí)決策支持,從小數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、管理和價(jià)值創(chuàng)造。我國迫切需要加快培養(yǎng)一批既精通專業(yè)又熟悉信息技術(shù)、既具備戰(zhàn)略思維又富有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)管理會計(jì)人才。
2019年,CGMA(全球特許管理會計(jì)師)公會發(fā)布了最新職業(yè)能力框架,除了傳統(tǒng)的技術(shù)、商業(yè)、人際和領(lǐng)導(dǎo)技能外,首次將數(shù)字化技能納入能力框架中[1]。未來企業(yè)需要的數(shù)字化管理會計(jì)人才應(yīng)當(dāng)具備以下四大能力:第一,具備對數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、清洗、處理和整合的數(shù)據(jù)能力;第二,具備卓越的學(xué)習(xí)、溝通、合作、領(lǐng)導(dǎo)等人文能力;第三,具備深入了解業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)和管理決策的管理能力;第四,具備面向決策支持和價(jià)值創(chuàng)造需要的建構(gòu)財(cái)務(wù)模型的專業(yè)能力[2]。
企業(yè)管理過程中的數(shù)字化改革已經(jīng)開展了十余年,盡管當(dāng)前不同類型的企業(yè)數(shù)字化管理程度不同,但這一趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化程度更高些,傳統(tǒng)企業(yè)也在逐步追趕,但是培養(yǎng)管理會計(jì)人才的高??傮w步伐較為緩慢。有不少高校教師已經(jīng)意識到這一變化及趨勢,開始將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用和理念引入課堂。但是總體來講,當(dāng)前我國高校管理會計(jì)人才培養(yǎng)與數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)人才需求仍存在嚴(yán)重不匹配的問題,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
我國管理會計(jì)的課程屬于“拿來主義”,大部分高校管理會計(jì)教學(xué)中使用的教材主要是西方管理會計(jì)翻譯版本[3],盡管在幾十年里有一些修補(bǔ),但是缺乏本質(zhì)的創(chuàng)新和完善。長期以來管理會計(jì)教材對信息系統(tǒng)與信息技術(shù)的運(yùn)用關(guān)注較少[4],缺乏“財(cái)務(wù)云、會計(jì)大數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)挖掘和RPA(機(jī)器人流程自動化)”等新技術(shù)相關(guān)內(nèi)容的整合。盡管有學(xué)校開設(shè)了相關(guān)課程,但大都是以基礎(chǔ)技能的形式開設(shè),沒有與管理會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合。而在企業(yè)實(shí)務(wù)中,這些新技術(shù)已經(jīng)對管理會計(jì)人員產(chǎn)生巨大影響[5]。過時(shí)的教材內(nèi)容與企業(yè)業(yè)務(wù)需求脫節(jié),無法滿足數(shù)字化背景下企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理控制活動的優(yōu)化需求。
另外,數(shù)字化時(shí)代管理會計(jì)人才需要同時(shí)具備數(shù)字化能力和管理會計(jì)專業(yè)知識,但在高校教學(xué)中,管理會計(jì)課程主要由會計(jì)學(xué)院的教師進(jìn)行授課,而計(jì)算機(jī)語言、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容則在計(jì)算機(jī)科學(xué)或信息科學(xué)學(xué)院授課,由此導(dǎo)致會計(jì)學(xué)院培養(yǎng)出的管理會計(jì)人才不能充分理解數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容,無法具備較強(qiáng)的信息與數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析與可視化等數(shù)字技能。
在教學(xué)方式上,當(dāng)前很多高校管理會計(jì)課程教學(xué)依舊是“以教師為中心”,授課形式單一,理論課程比較枯燥,學(xué)生被動地接受知識,缺乏獨(dú)立的思考,對于專業(yè)知識的理解并不深入。另外,傳統(tǒng)的教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生在課堂上缺乏互動和交流,難以具備數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)需要的卓越的學(xué)習(xí)、溝通、合作、領(lǐng)導(dǎo)等能力。
在課程考核方式上,高校管理會計(jì)課程考核以期末考試方式考察課本知識和習(xí)題,較少結(jié)合實(shí)務(wù)中的案例,無法鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生們的判斷力和決策管理能力。學(xué)生們以能夠記住公式和算出正確結(jié)果為學(xué)習(xí)目的,這種考核方式與數(shù)字化時(shí)代信息技術(shù)處理要求的數(shù)據(jù)處理分析能力以及企業(yè)業(yè)務(wù)管理要求的管理決策能力相悖,學(xué)生無法具備管理會計(jì)人才應(yīng)有的“業(yè)財(cái)融合”的戰(zhàn)略思維。
管理會計(jì)的出現(xiàn)與實(shí)踐密不可分,其特點(diǎn)決定了管理會計(jì)實(shí)踐教學(xué)是其學(xué)科內(nèi)在的必然要求。高校課程設(shè)置僅限于理論知識,缺乏對學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng),而企業(yè)需要的是應(yīng)用型管理會計(jì)人才,高校對于管理會計(jì)人才的培養(yǎng)無法匹配數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)需求。
美國管理會計(jì)教學(xué)領(lǐng)先的一個(gè)原因是美國管理會計(jì)師協(xié)會(IMA)基于世界500強(qiáng)企業(yè)編寫了很多管理會計(jì)的真實(shí)案例,并將這些案例運(yùn)用到了其管理會計(jì)的實(shí)踐教學(xué)中。而我國管理會計(jì)教學(xué)中缺乏有價(jià)值的案例,學(xué)生難以對行業(yè)和企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行全面和深入的了解,無法面對實(shí)際決策和管理問題,畢業(yè)后很難具備企業(yè)要求的商業(yè)思維、商業(yè)意識和管理技能。另外,與相對完善的財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)訓(xùn)課程不同,大多高校并未開設(shè)管理會計(jì)實(shí)訓(xùn)課程[6],缺乏管理會計(jì)實(shí)驗(yàn)室和相關(guān)教學(xué)軟件及信息系統(tǒng)。當(dāng)前財(cái)務(wù)會計(jì)軟件和實(shí)訓(xùn)教室已經(jīng)相對完備,針對財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的教學(xué)課程也很詳盡,學(xué)生們可以很好地掌握和理解財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的應(yīng)用,但是對于管理會計(jì)信息系統(tǒng)和軟件了解較少,無法適應(yīng)企業(yè)管理會計(jì)的應(yīng)用場景。
培養(yǎng)數(shù)字化管理會計(jì)人才首先需要強(qiáng)化管理會計(jì)教師數(shù)字化業(yè)務(wù)管理的思維模式。以往各高校從師資角度對數(shù)字化管理會計(jì)人才培養(yǎng)方式進(jìn)行改進(jìn)時(shí),僅僅是針對教師開展相關(guān)數(shù)字化技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得的效果往往有限。教師只有具備了較強(qiáng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)管理思維模式,才能加深對業(yè)務(wù)和數(shù)字化技術(shù)融合的理解,真正從管理會計(jì)業(yè)務(wù)場景出發(fā),基于數(shù)字化管理的邏輯進(jìn)行業(yè)務(wù)的剖析和解決,更好地將這一解決問題的邏輯和思維方式傳授給學(xué)生,帶動學(xué)生理解數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的內(nèi)在關(guān)系,推動學(xué)生提高業(yè)務(wù)理論能力和掌握數(shù)字化技術(shù)。另外,形成數(shù)字化業(yè)務(wù)管理的思維模式要求教師在有較為扎實(shí)的數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)上,深入理解企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)環(huán)境[7]。
對數(shù)字化管理會計(jì)人才的培養(yǎng)不僅需要開設(shè)有關(guān)數(shù)字化技術(shù)的課程,更重要的是要將數(shù)字化業(yè)務(wù)處理技術(shù)融合到管理會計(jì)教材中,和教學(xué)過程共同推進(jìn)。首先,構(gòu)建學(xué)生的數(shù)字化分析技術(shù)基礎(chǔ)。根據(jù)數(shù)字化管理會計(jì)人才具備的跨學(xué)科屬性,通過鼓勵開展學(xué)科合作,開設(shè)具有學(xué)科交叉性質(zhì)的數(shù)字化技術(shù)課程,如會計(jì)學(xué)院聯(lián)合計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)等相關(guān)學(xué)院,開設(shè)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)課程,讓學(xué)生在具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的情況下理解數(shù)據(jù)分析、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)工具,使其具備有效利用數(shù)字化分析工具的能力[8]。
通過教材建設(shè),將數(shù)字化分析技術(shù)的業(yè)務(wù)場景與教學(xué)過程融合。這一過程可以通過調(diào)研的方式,對市面上由數(shù)字化管理會計(jì)軟件開發(fā)和咨詢廠商編寫的偏重于應(yīng)用的數(shù)字化管理會計(jì)相關(guān)書籍進(jìn)行調(diào)研,將其中最新的數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)理論及其在企業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)狀等前沿內(nèi)容進(jìn)行吸收理解,從全面培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字化業(yè)務(wù)管理思維角度出發(fā),博采眾長,將數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用的業(yè)務(wù)場景融入教材設(shè)計(jì)和教學(xué)過程中。
高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)數(shù)字化管理會計(jì)人才培養(yǎng)的需求,創(chuàng)新管理會計(jì)教學(xué)和考核方式,以數(shù)字化時(shí)代企業(yè)需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)具備學(xué)習(xí)、溝通合作和管理決策能力的高素質(zhì)管理會計(jì)人才。在教學(xué)方式上,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”[9]。教學(xué)中可以采取案例討論的方式,把企業(yè)管理會計(jì)應(yīng)用案例和企業(yè)實(shí)務(wù)中遇到的管理會計(jì)問題引入課程教學(xué)中,讓學(xué)生通過分組討論合作解決公司管理中的難題,在案例研究中培養(yǎng)學(xué)生對于管理會計(jì)的興趣,增強(qiáng)其對管理會計(jì)知識的理解,將書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中所需的技能,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、溝通合作等人文能力。
在期末課程考核方式上,可以在試卷中增加能夠?qū)嶋H反映企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的案例分析等題目,考查學(xué)生綜合素質(zhì),注重培養(yǎng)學(xué)生“業(yè)財(cái)融合”的戰(zhàn)略思維。在評定成績時(shí),增加課堂表現(xiàn)的成績比重,重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在管理會計(jì)案例討論過程中分析和解決問題的能力,以及小組成員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。結(jié)合課堂出勤、課堂案例討論、課后作業(yè)以及期中和期末的考試成績對學(xué)生進(jìn)行綜合考核。
數(shù)字化管理會計(jì)時(shí)代,企業(yè)需要專業(yè)技術(shù)與實(shí)操能力同時(shí)具備的創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。高校在管理會計(jì)實(shí)踐教學(xué)中可以采用“教師+企業(yè)管理會計(jì)人員”雙重導(dǎo)師的教學(xué)方式,把具有豐富的管理會計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理會計(jì)人員請進(jìn)課堂,由他們分享和指導(dǎo)學(xué)生們管理會計(jì)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué),彌補(bǔ)高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺失[10]。
高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)合作教學(xué),通過采取校企合作開發(fā)、實(shí)地調(diào)研、開展橫向課題等多種形式,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)數(shù)字化程度高、管理理念先進(jìn)的大型企業(yè),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)生對“大智移云物”等數(shù)字化技術(shù)的理解。在實(shí)地調(diào)研中讓學(xué)生面對企業(yè)真實(shí)決策和管理中遇到的問題,通過引導(dǎo)學(xué)生分析和解決實(shí)務(wù)問題,培養(yǎng)其溝通合作以及管理決策的能力。同時(shí),高校通過實(shí)地調(diào)研可以獲取大量真實(shí)的企業(yè)管理會計(jì)案例,總結(jié)形成企業(yè)管理會計(jì)教學(xué)案例庫,提高實(shí)踐教學(xué)效果。高??梢酝ㄟ^在企業(yè)設(shè)立管理會計(jì)實(shí)踐基地,讓學(xué)生能夠進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),熟悉信息技術(shù)及業(yè)務(wù)流程,提高職業(yè)勝任能力,成為高素質(zhì)管理會計(jì)人才。
數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使得業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)進(jìn)一步融合,企業(yè)對數(shù)字化管理會計(jì)人才需求增加,高校應(yīng)滿足企業(yè)數(shù)字化管理需求,積極推進(jìn)管理會計(jì)人才培養(yǎng)改革。
第一,強(qiáng)化高校管理會計(jì)教師數(shù)字化思維能力,帶動學(xué)生從管理會計(jì)場景出發(fā),理解企業(yè)實(shí)務(wù)中的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用。
第二,高校應(yīng)當(dāng)在管理會計(jì)教學(xué)中融合數(shù)字化技術(shù),不僅要開設(shè)數(shù)字化技術(shù)相關(guān)課程,還要將數(shù)字化處理技術(shù)融合到管理會計(jì)教材中。
第三,創(chuàng)新教學(xué)和考核方式,“以學(xué)生為中心”開展案例教學(xué),以綜合考核代替單一期末成績的傳統(tǒng)考核,培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力。
第四,高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)合作,通過實(shí)地調(diào)研、橫向課題等多種方式開展實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生熟悉數(shù)字化時(shí)代企業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)流程,滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對數(shù)字化管理會計(jì)人才的需求。