科技期刊互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融合探索

張曼莉，李曉東，胡光蘭

(中國船舶集團有限公司第七一○研究所，湖北 宜昌 443003)

為作者、專家和讀者服務(wù)是科技期刊建設(shè)工作的重要組成部分，也是期刊工作提升和發(fā)展的重要保障。在傳統(tǒng)媒體時代，期刊出版單位與作者、專家和讀者溝通的主要方式為電話、郵件等傳統(tǒng)媒介，而稿件主要通過紙質(zhì)版進行傳遞和審修。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體技術(shù)的日益成熟，科技期刊出版行業(yè)的傳播方式、閱讀渠道、社交方法發(fā)生了巨大的改變。目前，各科技期刊出版單位在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體服務(wù)方面進行了積極地探索和有效地實踐，各兄弟編輯部的成績斐然。例如：鄭雯等將新媒體手段融入傳統(tǒng)的組稿方式、約稿方法之中，簡化了工作、提升了工作效率[1]。韓向娣等提出了創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)模式,為廣大讀者、作者、審稿專家提供了線上、線下等一系列特色服務(wù),提升了期刊服務(wù)能力和質(zhì)量[2]。李鵬等通過互聯(lián)網(wǎng)提供視頻服務(wù)，提升了論文傳播的效果，提升了讀者對科技論文的閱讀興趣[3]。

在廣泛學(xué)習(xí)各兄弟編輯部經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，本著為各專家、作者和讀者做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，筆者進行了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和新媒體工作與編輯部各項工作相融合地深入探索，以《數(shù)字海洋與水下攻防》(下文均使用“該刊”來表述)為例，進行了如下建設(shè)和實踐。

1 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建設(shè)

1.1 廣泛宣傳的形象平臺

形象平臺即該刊的官方網(wǎng)站。科技期刊的官方網(wǎng)站是科技期刊宣傳的形象窗口，是作者、讀者、編輯、審稿專家、編委進行交流的重要平臺，是分享期刊成果的主要陣地?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播的廣泛性使得期刊的宣傳和推廣更為有效，新媒體融合出版的不斷嘗試和創(chuàng)新，提高了期刊文獻的傳播和利用率。期刊官方網(wǎng)站不但促進了信息交流和成果轉(zhuǎn)化，而且為國內(nèi)外讀者展示了期刊的相關(guān)信息，拓展了傳播渠道和傳播方式，對學(xué)術(shù)傳播和交流起到了很好的推動作用。

1.2 操作便捷的交互平臺

交互平臺指該刊在用的稿件處理系統(tǒng)。通過稿件處理系統(tǒng)的使用，期刊編輯能在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺上進行操作，達成了協(xié)同化辦公的目的，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)實施同步和數(shù)據(jù)共享；作者和審稿專家可實現(xiàn)在線投稿、審稿、稿件查詢等工作流程；編委可通過此平臺實時了解期刊論文最新動態(tài)，期刊發(fā)展現(xiàn)狀等。系統(tǒng)實現(xiàn)了從采編、收稿、稿件分配、審稿、編輯加工等編輯出版全流程過程，編委、作者、審稿專家、編輯和讀者等期刊各群體之間實現(xiàn)了實時信息傳遞，縮短了編輯部各流程的處理時長，提高了各環(huán)節(jié)的工作效率[4]。

1.3 跟蹤及時的信息平臺

通過合理運營微信公眾號，可對學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)影響力和社會影響力起到重要的推動作用。該刊的微信公眾號不但設(shè)置了期刊自身宣傳和形象展示的基礎(chǔ)欄目，還推出了一系列旨在為讀者提供最新專業(yè)信息，起到科研輔助作用的“科技資訊”等特色欄目。經(jīng)調(diào)研，微信公眾號運營的幾年中，有20%的行業(yè)專家都通過特色欄目的閱讀認(rèn)識了該刊，并發(fā)展成為作者甚至審稿專家；90%的作者、讀者和審稿專家非常關(guān)注特色欄目，并由特色欄目了解到行業(yè)動態(tài)、前沿信息等專業(yè)信息。

由此可見，微信公眾號發(fā)揮了目標(biāo)群體定位、熱點文章引流、宣傳廣度擴大等非常明顯的作用。

1.4 溝通即時的互動平臺

該刊組建了編委微信群、專家微信群等專業(yè)學(xué)術(shù)社群互動平臺，將傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容、人才和品牌等各類資源與專業(yè)社群相融合。通過專業(yè)知識分享、專業(yè)技術(shù)探討、成果二次傳播等創(chuàng)新模式，更好地為廣大讀者、作者群體服務(wù)。通過專業(yè)微信群與學(xué)術(shù)期刊發(fā)展之間的融合，使得期刊與各群體之間的聯(lián)系更為緊密，編委、審稿專家等辦刊積極性更高，作者、讀者等投稿方向性更明確，從而提升了期刊學(xué)術(shù)影響力，提高了期刊美譽度。

2 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺融合

2.1 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的互相補充

在眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的搭建中，采取突出各平臺特色、體現(xiàn)各平臺優(yōu)勢、互相補充、加強互動的總體戰(zhàn)略布局，打造全方位、立體化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺網(wǎng)，更加全面地滿足不同讀者的需求，進而促進各平臺的發(fā)展。

稿件處理系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的郵件投稿的方式，更為集成、直觀、便捷，極大程度地實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公，其不可比擬的優(yōu)勢顯而易見。期刊網(wǎng)站作為固定終端，具有強大的數(shù)據(jù)容量和兼容多樣化的表現(xiàn)形式，可更加全面立體地提供各欄目內(nèi)容中各種類型的表現(xiàn)形式。利用期刊官方網(wǎng)站，數(shù)字化期刊集成了所有過刊，可實現(xiàn)論文查閱、檢索、下載等各種需求，為專業(yè)群體用戶提供了科研輔助；下載園地等欄目設(shè)置論文寫作相關(guān)的模板和規(guī)范，對稿件處理系統(tǒng)用戶進行了論文寫作輔助；科技資訊等欄目集合了最新最前沿的科技動態(tài)，為專業(yè)愛好者提供了科普輔助；同時網(wǎng)站也集成了手機版，支持手機用戶隨時隨地查閱。綜上所述，稿件處理系統(tǒng)和期刊官方網(wǎng)站可更加全面和精準(zhǔn)地滿足各類讀者群體的各類需求，使得期刊的服務(wù)更加完整。

而微信公眾號和微信群則以其即時性和互動性補充了以上兩種平臺的不足?？旃?jié)奏的生活和工作方式及智能手機等便攜式通信設(shè)備的廣泛使用，使得淺閱讀和碎片式閱讀成為目前最為普遍的閱讀方式，微信公眾號和微信群及時滿足了此類用戶的需求。微信公眾號對期刊最新文章的傳遞，行業(yè)資訊的傳達，期刊動態(tài)的展示等進行實時推送，用戶可通過關(guān)注微信公眾號，及時獲取最新資源。微信群比起微信公眾號，其及時傳遞信息的優(yōu)勢更為明顯。專業(yè)用戶之間可即時使用文字、圖片、語音等各種形式的信息進行互動交流，為期刊相關(guān)各群體之間提供了更便捷、更直接的交流渠道。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的互相促進

互聯(lián)網(wǎng)平臺之間可以取長補短，互相促進。該刊編輯部利用各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的即時性、互動性、個性化、社群化、超文本、交互性等各自優(yōu)勢，達到了互相促進的目的。該刊將期刊網(wǎng)站和微信公眾號中的各個欄目統(tǒng)一設(shè)計，共同開發(fā)和編輯發(fā)布。如：在網(wǎng)站和微信公眾號上均植入各網(wǎng)絡(luò)平臺的鏈接和二維碼，網(wǎng)站用戶可便捷地點擊或者掃碼關(guān)注；網(wǎng)站的科技資訊等欄目中所有內(nèi)容均鏈接自微信公眾號，兩平臺無縫跳轉(zhuǎn)和鏈接；公眾號中的論文推介一般只提供論文的摘要、關(guān)鍵詞和內(nèi)容簡介等，如需查閱和下載全文則需鏈接至官方網(wǎng)站。在微信群中及時發(fā)送其他各平臺的最新動態(tài)、資訊和信息，使平臺信息即時傳遞，讀者 便捷閱讀。

3 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺運營

3.1 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺內(nèi)容的優(yōu)化

作為新媒體平臺，雖然傳播形式相較于傳統(tǒng)平臺有所改變，但以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為本的基本要求恒久不變，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是支撐服務(wù)質(zhì)量的根本，因此各平臺的欄目設(shè)置和內(nèi)容優(yōu)化成為平臺建設(shè)的重中之重。盧群等學(xué)者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：科研人員對內(nèi)容的喜好比例如下：瀏覽學(xué)科前沿動態(tài)(85.3%)、期刊熱點文章(64.5%)、專家觀點/訪談(41.3%)、生活科普類(27.1%)、寫作/投稿技巧(27.0%)和學(xué)術(shù)會議資訊(23.4%)[5]。

根據(jù)以上分析，我們在網(wǎng)站和微信公眾號上設(shè)置了科技資訊、論文推介、科技動態(tài)等欄目，并按照年度和月度進行總體策劃。該刊充分利用期刊的編委、專家資源，積極組織其撰寫專家視角的綜述分析類文章，組織專業(yè)的情報人員對國內(nèi)外的前沿動態(tài)進行搜集和跟蹤。所有綜述和動態(tài)經(jīng)過精心篩選，組織翻譯，編輯整理和發(fā)布。在重點經(jīng)營科技資訊、科技動態(tài)欄目的基礎(chǔ)上，還設(shè)置了論文分類推介、論文寫作知識、學(xué)術(shù)會議動態(tài)等具有科技期刊特色的內(nèi)容和導(dǎo)覽，為不同群體的讀者提供全方位的服務(wù)。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺方式的改進

(1)固定頻次和類型對內(nèi)容進行更新，影響讀者習(xí)慣[6]。新媒體的更新時間、內(nèi)容長度、內(nèi)容題材都是提升內(nèi)容吸引力的關(guān)鍵。必須先定位讀者群體、分析讀者習(xí)慣，精準(zhǔn)定位目標(biāo)讀者群體，使得宣傳內(nèi)容更有效、有針對性地吸引目標(biāo)讀者。

(2)及時在專業(yè)社群發(fā)布平臺新增內(nèi)容，增強讀者黏性。對特定主題的社群運營可實現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)定位，專業(yè)人群會在各自學(xué)術(shù)圈進行傳播，有極大可能性實現(xiàn)二次推廣；二次推廣可吸引新用戶的關(guān)注，為期刊開拓作者群體提供可能。

(3)利用其他媒體對平臺進行宣傳，提升期刊影響力。合理選擇并利用專業(yè)讀者比較集中的專業(yè)性展會、科技類直播、學(xué)術(shù)性會議等各種渠道，對自有平臺進行宣傳，提升宣傳的力度和廣泛性。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺是對傳統(tǒng)服務(wù)平臺的創(chuàng)新，不但為科技期刊在互聯(lián)網(wǎng)時代和新媒體時代提高影響力提供了新方式，也為期刊的社會美譽度和學(xué)術(shù)引領(lǐng)力增加了新途徑?？萍计诳瘧?yīng)積極利用自身傳統(tǒng)優(yōu)勢和各類學(xué)術(shù)資源，完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建設(shè)；運用互聯(lián)網(wǎng)思維、傳播學(xué)理念，打造具有學(xué)術(shù)期刊特色的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，從而提升期刊的學(xué)術(shù)專業(yè)度，提高期刊的學(xué)術(shù)影響力。只有對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺全面布局、整體策劃、互相補充、相互促進，才能精準(zhǔn)定位讀者、擴展用戶、擴大宣傳、提升專業(yè)，使科技期刊互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺在期刊的建設(shè)與發(fā)展跨越中發(fā)揮最大的作用。