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    數(shù)字時(shí)代青年數(shù)字勞動(dòng)的表現(xiàn)形態(tài)、價(jià)值邏輯與群體風(fēng)險(xiǎn)

    2022-03-23 09:37:56李染夢
    社科縱橫 2022年6期
    關(guān)鍵詞:資本勞動(dòng)受眾

    李染夢

    (華南師范大學(xué)物理與電信工程學(xué)院 廣東 廣州 510631)

    一、問題的提出

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代發(fā)展深刻地影響青年群體的生活、生產(chǎn)、娛樂形式。繼文字、圖像后,快手、抖音等短視頻產(chǎn)品已成為當(dāng)代青年重要的媒介生存環(huán)境?!吨袊W(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2018年6月,中國短視頻用戶達(dá)5.94億,其中73%的用戶是40歲以下的青年人[1]?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅改變了青年用戶的網(wǎng)絡(luò)收視行為,也支撐起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輪番的資本神話:數(shù)字時(shí)代,短視頻平臺(tái)的資本市場估值一路走高,短視頻平臺(tái)快手上市前估值達(dá)250億美金。

    互聯(lián)網(wǎng)短視頻產(chǎn)品的價(jià)值神話,依賴于青年在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字勞動(dòng),圍繞短視頻形成了青年數(shù)字的生產(chǎn)、勞動(dòng)、消費(fèi)過程?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)字勞動(dòng)改變了青年人的勞動(dòng)場所、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)形態(tài)等勞動(dòng)要素。有必要對(duì)圍繞短視頻的青年數(shù)字勞動(dòng)行為進(jìn)行價(jià)值邏輯、表現(xiàn)形態(tài)的梳理,從而透視短視頻時(shí)代狂熱的資本堆積、青年人的沉溺性使用、不良的價(jià)值引導(dǎo)等群體風(fēng)險(xiǎn)。

    馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中指出了勞動(dòng)的異化:“工人創(chuàng)造的商品越多,他就越變成廉價(jià)的商品,物的世界增值同人的世界貶值成反比?!币苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代革新了勞動(dòng)者的勞動(dòng)方式、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象,原有的物質(zhì)勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳谢ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)字勞動(dòng)形態(tài)。青年人在互聯(lián)網(wǎng)空間自愿的娛樂行為卻成為資本逐利堆積的工具,這一新時(shí)代的勞動(dòng)異化成為本文的研究起點(diǎn)。

    馬克思指出現(xiàn)實(shí)的人的生產(chǎn)勞動(dòng)將人同動(dòng)物區(qū)別開來,勞動(dòng)應(yīng)該是一種自覺自由活動(dòng),應(yīng)該完全自覺自愿的,是出自自己的內(nèi)在目的、發(fā)自內(nèi)心的愿望,而不是外在的強(qiáng)制[2]。

    與傳統(tǒng)勞動(dòng)相比,短視頻收視具有自主性強(qiáng),娛樂性高等特征。調(diào)研顯示,搞笑、美食、旅游、明星網(wǎng)紅、情感主體占短視頻收視主題的前五位,八成受訪者使用短視頻軟件的目的是“為了瀏覽有趣的視頻內(nèi)容”[1]。從表面看,青年短視頻收看是無償?shù)栽傅膴蕵沸袨?,但青年自覺自愿的娛樂瀏覽行為如何構(gòu)建短視頻app的億元市值神話?如何在長時(shí)間使用、閑暇時(shí)段的全面剝奪等技術(shù)異化現(xiàn)象中理解青年的自愿娛樂與數(shù)字資本剝削間的悖論?剖析數(shù)字互聯(lián)時(shí)代青年數(shù)字勞動(dòng),是審視短視頻熱潮背后青年主體性的前提,是促進(jìn)數(shù)字互聯(lián)時(shí)代青年個(gè)體擺脫技術(shù)及資本控制,實(shí)現(xiàn)全面自由發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

    二、青年群體短視頻收視中隱藏的數(shù)字勞動(dòng)及其表現(xiàn)形態(tài)

    (一)數(shù)字勞動(dòng)研究概念及文獻(xiàn)回顧

    數(shù)字勞動(dòng)概念在數(shù)字互聯(lián)時(shí)代重談馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)資本主義發(fā)展的批判和預(yù)言中應(yīng)運(yùn)而生,起源于意大利北部工人運(yùn)動(dòng)理念和組織形式影響的“自主馬克思主義”流派,這一流派嘗試通過對(duì)“非物質(zhì)勞動(dòng)”等概念的闡釋分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的資本剝削和異化勞動(dòng)。蒂奇亞諾·泰拉諾瓦將數(shù)字勞動(dòng)定義為“一種由知識(shí)文化消費(fèi)而轉(zhuǎn)化出的額外生產(chǎn)性活動(dòng),此種活動(dòng)被愉快地接納的同時(shí),又被無情地剝削”[3]。文森特·莫斯可則認(rèn)為數(shù)字勞動(dòng)是受制于公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展中的資本積累的剝削勞動(dòng)形式,主要通過用戶在互聯(lián)網(wǎng)空間無償?shù)膭趧?dòng)行為豐盈互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利[4]??梢钥闯?,數(shù)字勞動(dòng)是基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字空間,以互聯(lián)網(wǎng)用戶為勞動(dòng)主體,發(fā)揮其大腦和勞動(dòng)力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)空間大數(shù)據(jù)、云內(nèi)容的改造作用而創(chuàng)造出的價(jià)值,其過程消耗了人的一般勞動(dòng)。因其勞動(dòng)場所、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具均帶有顯著的數(shù)字性非物質(zhì)特征,因此被稱作數(shù)字勞動(dòng)。

    數(shù)字勞動(dòng)研究源于全球資本主義經(jīng)濟(jì)由制造業(yè)轉(zhuǎn)向信息業(yè)的時(shí)代背景。信息技術(shù)與數(shù)字媒體成為資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,隨之而來的是以傾銷為主要目的的消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)興起。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展推動(dòng)了以短視頻為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起,給相關(guān)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者、用戶帶來人被機(jī)器取代、技術(shù)外包等新的挑戰(zhàn)。西方政治傳播經(jīng)濟(jì)學(xué)者及國內(nèi)部分學(xué)者均敏銳地捕捉到這一變化,現(xiàn)有研究主要從三個(gè)角度探索信息技術(shù)對(duì)勞動(dòng)的重塑作用。一是數(shù)字技術(shù)給傳統(tǒng)雇傭模式帶來的挑戰(zhàn)。“今天的互聯(lián)網(wǎng)就像當(dāng)年的大西洋,它是資本的場域、剝削勞工的場域,也是社會(huì)的場域和階級(jí)形成的場域”。邱林川以富士康勞工為案例指出在官僚體系和工廠體制的控制下,生產(chǎn)硬件的新生代勞工為資本積累貢獻(xiàn)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,并付出“社會(huì)性被減弱、成為原子化個(gè)體的”的代價(jià)[5]。二是被信息技術(shù)重塑的勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)者的現(xiàn)狀、地位及困境。曹晉等指出信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和新自由主義經(jīng)濟(jì)在全球的擴(kuò)張使得彈性雇傭制度取代了終身雇傭制度,知識(shí)勞工的穩(wěn)定性逐步消失,網(wǎng)絡(luò)編輯作為知識(shí)勞工的一種類型遭遇了宏觀社會(huì)保障體系的瓦解、彈性雇傭、強(qiáng)制消費(fèi)主義等制度權(quán)力的剝奪與宰制,從而陷入了無產(chǎn)化、貧困化的困境[6]。三是對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行剖析與解構(gòu)并對(duì)人在信息產(chǎn)業(yè)中的定位與角色進(jìn)行反思。有研究指出信息產(chǎn)業(yè)基于產(chǎn)銷合一的邏輯得以盈利,但該模式區(qū)別于制造業(yè)的產(chǎn)銷合一模式,一方面資本家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)銷合一控制日益隱秘,主要通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品消費(fèi)等積極愉悅自愿自主的勞動(dòng)模式進(jìn)行價(jià)值的創(chuàng)造;另一方面資本不斷探索新經(jīng)濟(jì)形式中的盈利模式,大部分信息產(chǎn)業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)趨勢與盈利需要的雙重矛盾[7]。以字幕工作組為代表的無償勞工展示出信息產(chǎn)業(yè)中個(gè)人興趣與勞動(dòng)間的界限日趨模糊,資本主義的彈性經(jīng)濟(jì)積累與跨時(shí)空、跨國界、跨階級(jí)的剝奪更具隱蔽性[8]。

    總體來說,現(xiàn)有研究主要通過案例研究的形式對(duì)信息時(shí)代數(shù)字勞動(dòng)中的受眾及產(chǎn)業(yè)模式開展了一定研究,但是,現(xiàn)有研究主要以初代互聯(lián)網(wǎng)受眾如網(wǎng)絡(luò)游戲玩家、網(wǎng)絡(luò)編輯等作為研究對(duì)象,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局還停留在傳受分離階段。短視頻時(shí)代,普通用戶在產(chǎn)業(yè)中的生產(chǎn)力及參與度大大提升,短視頻產(chǎn)業(yè)已成為集娛樂、就業(yè)、資本擴(kuò)張為一體的場域,并迅速占領(lǐng)市場,受到青年群體的廣泛歡迎。而當(dāng)下從數(shù)字勞動(dòng)視角對(duì)這一新生的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的剖析還不多見,從數(shù)字勞動(dòng)視角解析短視頻中青年群體的勞動(dòng)形態(tài)、價(jià)值邏輯、群體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)幫助青年加深短視頻資本擴(kuò)張邏輯的理解,解放于技術(shù)與消費(fèi)主義異化有一定必要。

    (二)短視頻產(chǎn)業(yè)青年數(shù)字勞動(dòng)形態(tài)

    短視頻從其生產(chǎn)傳播過程看,可分為生產(chǎn)者數(shù)字勞動(dòng)和收視者數(shù)字勞動(dòng)兩類。制造、生產(chǎn)、傳播短視頻的主播、up主等在短視頻產(chǎn)業(yè)中從事的勞動(dòng)可以歸納為傳統(tǒng)雇傭勞動(dòng)模式的數(shù)字化模式;被動(dòng)觀看短視頻的觀眾則進(jìn)行著自愿且無酬的數(shù)字勞動(dòng)。

    1.創(chuàng)意生產(chǎn)工廠化——傳統(tǒng)雇傭模式的數(shù)字化勞動(dòng)形態(tài)

    經(jīng)過行業(yè)長足發(fā)展,短視頻產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模化制作、公司化運(yùn)營的運(yùn)營模式。有數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國短視頻的MCN(Multi-channelnetwork)機(jī)構(gòu)(短視頻生產(chǎn)、營銷一站式打包服務(wù)機(jī)構(gòu))已經(jīng)達(dá)到3000家,市場規(guī)模達(dá)到百億級(jí),預(yù)計(jì)到2020年,短視頻機(jī)構(gòu)可以超過5000家,市場規(guī)模達(dá)115.7億[9]。短視頻生產(chǎn)勞動(dòng)與傳統(tǒng)的雇傭勞動(dòng)模式相類似,其雇傭及生產(chǎn)與傳統(tǒng)勞動(dòng)時(shí)代相仿,勞動(dòng)者以勞動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分工,分別負(fù)責(zé)品牌營銷、流量引流、內(nèi)容付費(fèi)模塊,從視頻主播選拔造星,到視頻拍攝制作,到營銷變現(xiàn),整個(gè)流程分工協(xié)作生產(chǎn)線式完成。與普通雇傭經(jīng)濟(jì)大規(guī)模引入智能設(shè)備的“去技術(shù)化”“統(tǒng)一化”傾向不同的是,短視頻產(chǎn)業(yè)的雇傭模式因勞動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)意性需求而強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)過程的創(chuàng)意性和趣味性。與傳統(tǒng)雇傭相比,短視頻產(chǎn)業(yè)的雇傭勞動(dòng)具有肯定勞動(dòng)者的創(chuàng)意性貢獻(xiàn)及個(gè)人特征,宣傳自由、平等的勞動(dòng)文化,不強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范等去個(gè)性化要求。

    但是,其自由、創(chuàng)意的背后,通過KPI等網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是對(duì)勞動(dòng)更深入的剝削和異化。在受眾面前妙趣橫生的短視頻背后,布滿了觀看數(shù)、點(diǎn)擊率、變現(xiàn)率等精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),資本以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)為工具實(shí)現(xiàn)了對(duì)短視頻產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度的雙重加碼,短視頻生產(chǎn)者的勞動(dòng)被置于數(shù)據(jù)時(shí)代隨時(shí)隨地的全景監(jiān)控之中,一旦短視頻數(shù)據(jù)未達(dá)到要求,面臨的將是解雇、不再投放資源等嚴(yán)苛的懲罰,勞動(dòng)者只能變相地通過延長工作時(shí)間、提升工作強(qiáng)度等方式滿足考核要求。自由、創(chuàng)意的工作氛圍沒有改變傳統(tǒng)雇傭勞動(dòng)的本質(zhì),只是通過數(shù)字技術(shù)對(duì)工作流程、工作監(jiān)督進(jìn)行了變革,是傳統(tǒng)雇傭勞動(dòng)的數(shù)字化變體與延續(xù)。

    2.娛樂觀看勞工化——數(shù)字勞工的無酬勞動(dòng)形態(tài)

    與短視頻生產(chǎn)的高資本投入與嚴(yán)苛的勞動(dòng)考核相比,短視頻觀看這一在青年群體中廣泛流行的消遣行為似乎是不需要付出任何酬勞的自由自主行為。那么,免費(fèi)觀看如何支撐起短視頻平臺(tái)及內(nèi)容制作商高昂的技術(shù)、人工、服務(wù)成本?又如何支撐起短視頻平臺(tái)的市值過億的資本神話?免費(fèi)觀看與高成本投入間的悖論如何解釋?其內(nèi)涵就在于青年受眾在觀看視頻的同時(shí)還進(jìn)行著無酬的數(shù)字勞動(dòng),一方面,以注意力勞動(dòng)為交換,視頻平臺(tái)將青年觀眾的注意力作為商品打包向廣告商出售,受眾在觀看視頻時(shí)必須同時(shí)觀看額外的商業(yè)廣告或推廣信息,短視頻播放時(shí)的植入廣告與貼片廣告就是受眾進(jìn)行注意力勞動(dòng)的具體體現(xiàn);另一方面, 受眾以個(gè)人信息為交換,受眾在觀看短視頻時(shí),網(wǎng)站從其cookies等網(wǎng)絡(luò)信息中獲取包括地理位置、網(wǎng)絡(luò)行為記錄、個(gè)人基本信息等數(shù)據(jù)用以精準(zhǔn)商業(yè)信息的投放,從而獲取更大商業(yè)利益。

    以盈利為目的的短視頻網(wǎng)站將視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)化為受眾不間斷進(jìn)行觀看勞動(dòng)的勞動(dòng)場所,受眾的觀看勞動(dòng)不但不獲得酬勞,還源源不斷地制造剩余價(jià)值。從馬克思“只有為資本家生產(chǎn)剩余價(jià)值或?yàn)橘Y本的增值服務(wù)的工人才是生產(chǎn)工人”[10]中指出的資本主義生產(chǎn)工人的“價(jià)值增值”和“處在資本主義剝削關(guān)系中”[11]的兩個(gè)特點(diǎn)來看,觀看短視頻的年輕人從商品流通中的勞動(dòng)力占有者轉(zhuǎn)換為資本生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)工人。

    傳統(tǒng)資本生產(chǎn)中,資本支付勞動(dòng)力價(jià)值,勞動(dòng)力則要通過一段時(shí)間的勞動(dòng)來償還這部分的價(jià)值[12]。馬克思將這部分勞動(dòng)稱作有酬勞動(dòng),超出償還這部分價(jià)值的勞動(dòng)時(shí)間則形成剩余價(jià)值,馬克思將其稱作無酬勞動(dòng),剩余價(jià)值率等于剩余勞動(dòng)時(shí)間與必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的比值,即無酬勞動(dòng)與有酬勞動(dòng)的比值。因此,資本要擴(kuò)大收益,有擴(kuò)大無酬勞動(dòng)或減小有酬勞動(dòng)兩種方式。在短視頻觀看這一數(shù)字勞動(dòng)中,可以將部分觀看行為所產(chǎn)生的廣告收益等視作使用數(shù)字服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等生產(chǎn)資料的報(bào)酬,但受眾短視頻觀看而造就的流量收益已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)、運(yùn)維等成本,除去成本外的收益即成為受眾無酬勞動(dòng)而來的剩余價(jià)值,觀眾的觀看行為源源不斷地促進(jìn)了短視頻平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的膨脹及資本的增值。

    此外,短視頻觀看以表淺的娛樂感受遮蔽了受眾作為勞動(dòng)者付出時(shí)間、體力、注意力等勞動(dòng)成本的無酬勞動(dòng)本質(zhì),觀眾在短視頻光怪陸離的娛樂獎(jiǎng)賞中陷入勞動(dòng)而不自知的困境之中,以娛樂的快感敦促視頻觀看用戶盡可能地增長觀看時(shí)間,擴(kuò)大無酬勞動(dòng),淪為數(shù)字技術(shù)及資本剝削的對(duì)象,越發(fā)偏離人的主體性本質(zhì)。

    3.興趣勞動(dòng)零工化——短視頻生產(chǎn)的靈活雇傭形式

    短視頻的流行催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下青年的靈活就業(yè)形式,投身短視頻制作的MCN機(jī)構(gòu),職業(yè)主播或up主成為一些青年人的就業(yè)新選擇。MCN機(jī)構(gòu)是短視頻生產(chǎn)、營銷一站式打包服務(wù)機(jī)構(gòu),其運(yùn)營模式是短視頻生產(chǎn)者與MCN機(jī)構(gòu)合作,前者負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容生產(chǎn),后者負(fù)責(zé)形象包裝、商務(wù)運(yùn)營、資源拓展,可以理解為MCN機(jī)構(gòu)是短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。MCN以合作分成為主要運(yùn)營模式,內(nèi)容生產(chǎn)者靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取流量與粉絲關(guān)注,經(jīng)紀(jì)公司通過商業(yè)合作接洽商業(yè)廣告實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),播主與MCN機(jī)構(gòu)按一定的規(guī)則進(jìn)行收益分成。

    與馬克思提到的“工人長時(shí)間勞作但只獲取很少的工資并不斷制造剩余價(jià)值”的工廠勞動(dòng)相比,短視頻生產(chǎn)勞動(dòng)具有靈活雇傭的特征。一是MCN機(jī)構(gòu)與短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者簽訂的多為經(jīng)紀(jì)合同或勞務(wù)合同,青年的勞動(dòng)保障薄弱,不享有勞動(dòng)法規(guī)定的如五險(xiǎn)一金、法定假期、工作時(shí)長、工作保障等權(quán)利內(nèi)容。二是勞動(dòng)報(bào)酬給付方式靈活,傳統(tǒng)勞動(dòng)一般以按勞分配原則給付報(bào)酬,有最低薪酬保障,直播行業(yè)的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)勞動(dòng)多以等價(jià)有償?shù)脑瓌t實(shí)行計(jì)件付費(fèi),缺少最低工資保障。在粉絲數(shù)、點(diǎn)擊率、觀看量等強(qiáng)大且嚴(yán)苛的考核標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)下,短視頻生產(chǎn)者只能延長工作時(shí)間、提高工作強(qiáng)度、依據(jù)受眾及資本需要加快短視頻生產(chǎn)。原本出于興趣的視頻制作成為受到資本和收益驅(qū)使的不斷創(chuàng)造剩余價(jià)值的謀利過程,成為數(shù)字勞動(dòng)時(shí)代保障欠缺的靈活雇傭勞動(dòng)模式。

    三、短視頻產(chǎn)業(yè)的價(jià)值邏輯的演進(jìn)與發(fā)展方向

    有研究認(rèn)為,青年在互聯(lián)網(wǎng)空間的數(shù)字化生產(chǎn)創(chuàng)造了信息產(chǎn)品,信息產(chǎn)品可分為最終產(chǎn)品和流通工具兩種形式,通過對(duì)信息產(chǎn)品的占有和利用,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值剝削突破了雇傭勞動(dòng)的范疇,普通用戶作為免費(fèi)勞工被納入資本的剝削體系中[11]。因此,在考察短視頻產(chǎn)業(yè)價(jià)值邏輯及發(fā)展方向時(shí),要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)資本將普通用戶作為免費(fèi)的數(shù)字工人在數(shù)字化勞動(dòng)中的價(jià)值邏輯。

    (一)互聯(lián)網(wǎng)非雇傭勞動(dòng)中的受眾商品化奠定了短視頻產(chǎn)業(yè)的盈利模式

    探究短視頻產(chǎn)業(yè)的價(jià)值邏輯應(yīng)首先明確短視頻產(chǎn)業(yè)的商品為何。達(dá)拉斯·斯麥茲在《傳播:西方馬克思主義的盲點(diǎn)》中提出了受眾商品論,指出媒體與廣告商合謀將受眾觀看電視等休閑娛樂性的活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁饬Φ膭趧?dòng),大眾媒介通過出售受眾的閑暇時(shí)間,使受眾不自覺地參與廣告商的生產(chǎn)與再生產(chǎn)之中,成為資本交換過程中待價(jià)而沽的商品。斯麥茲的文章提醒我們經(jīng)由媒介平臺(tái)的中介,勞動(dòng)與休閑娛樂、生產(chǎn)與消費(fèi)之間的邊界已相當(dāng)模糊[13]。在斯麥茲提出受眾商品論的20世紀(jì)70年代,大眾媒介對(duì)參與資本增值的受眾的剝削主要表現(xiàn)為對(duì)其閑暇娛樂時(shí)間的掠奪和無償數(shù)字勞動(dòng)的獲利,那么時(shí)至今日的短視頻時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)資本對(duì)受眾的剝削則從單純的無償數(shù)字勞動(dòng)的侵占演變成對(duì)受眾從個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)行為到網(wǎng)絡(luò)作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全方位利用。

    1.個(gè)人信息的深度挖掘助力數(shù)字勞動(dòng)成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新富礦

    與短視頻的流行相伴隨的是大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的深度應(yīng)用,個(gè)人信息的深度挖掘成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新富礦。抖音、快手等短視頻軟件的隱私政策對(duì)用戶在軟件中的個(gè)人信息獲取、保存、利用進(jìn)行了規(guī)定。以抖音為例,用戶的手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、地理位置等個(gè)人信息、播放搜索等網(wǎng)絡(luò)行為、設(shè)備信息等都被后臺(tái)詳細(xì)記錄,平臺(tái)搜集的用戶個(gè)人信息被用于接入第三方軟件、實(shí)現(xiàn)廣告共享、產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)布營銷推廣活動(dòng)等用途。雖然平臺(tái)明確指出“除非征得明確同意,不會(huì)轉(zhuǎn)讓用戶個(gè)人信息給第三方”,但個(gè)人信息已經(jīng)被平臺(tái)充分用于“量身定制”,平臺(tái)通過挖掘個(gè)人信息不斷為受眾量身定做信息流,從而使受眾不自覺地陷入“自愿的無償數(shù)字勞動(dòng)”之中。一方面,數(shù)字資本依靠個(gè)人信息的充分挖掘更精準(zhǔn)地剝削普通受眾的數(shù)字勞動(dòng);另一方面,在量身定制的信息流中,受眾越發(fā)被數(shù)字畫像、大數(shù)據(jù)投放等技術(shù)裹挾,被迫進(jìn)行無償勞動(dòng)卻趨之若鶩,熬夜刷抖音、種草買口紅都是受眾犧牲個(gè)人主體性不斷為資本擴(kuò)張搖旗吶喊的形象體現(xiàn)。

    互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息的挖掘使受眾這一原本粗放的商品具象化、精準(zhǔn)化、馴服化,受眾在短視頻世界光怪陸離的圖像和節(jié)拍刺激的休閑娛樂中以讓渡個(gè)人隱私的形式提升了數(shù)字勞動(dòng)的生產(chǎn)效率,擴(kuò)大了資本收益,促進(jìn)了數(shù)字資本的擴(kuò)張,受眾不僅作為一種商品向廣告商出售,還被以大數(shù)據(jù)挖掘等形式榨取數(shù)字勞動(dòng)價(jià)值,以技術(shù)化手段提升青年數(shù)字勞動(dòng)效率,擴(kuò)大資本利潤。

    2.短視頻產(chǎn)業(yè)以對(duì)青年用戶數(shù)字勞動(dòng)版權(quán)的占有實(shí)現(xiàn)剩余價(jià)值的不斷擴(kuò)大

    勞動(dòng)力或勞動(dòng)能力,指的是一個(gè)人的身體即獲得人體中存在的每當(dāng)他生產(chǎn)某種使用價(jià)值時(shí)就運(yùn)用的體力和智力的總和[14]。短視頻行業(yè)的興起建立在用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)模式上,廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的奇思妙想成為短視頻行業(yè)重要?jiǎng)趧?dòng)力,傳統(tǒng)行業(yè)通常以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)智力勞動(dòng)的勞動(dòng)成果?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性和社交性消弭了嚴(yán)格的版權(quán)保護(hù),對(duì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容無償或微償占用是資本通過獲取用戶短視頻生產(chǎn)剩余價(jià)值從而完成資本增值的重要途徑。用資本與商品流通的公式G-W-G’審視短視頻的資本增值過程可以看出,用戶的勞動(dòng)成果如短視頻、網(wǎng)帖等為商品,短視頻平臺(tái)以免費(fèi)形式獲得大量用戶生產(chǎn)內(nèi)容,再以會(huì)員制觀看等方式高價(jià)出售給其他用戶,并插播商業(yè)廣告,完成了由G向G’的貨幣增值,實(shí)現(xiàn)了資本的擴(kuò)張??傊?,以受眾及受眾制造內(nèi)容為商品向廣告商出售從而獲利的受眾商品化奠定了青年數(shù)字勞動(dòng)的第一重價(jià)值邏輯。

    (二)從受眾商品向受眾消費(fèi)深化,視頻觀看者的商業(yè)價(jià)值被進(jìn)一步挖掘

    短視頻受眾商品化的價(jià)值邏輯奠定了將互聯(lián)網(wǎng)注意力變現(xiàn)的傳統(tǒng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)資本的不斷擴(kuò)張,原有的注意力營銷模式逐漸向以銷售為訴求的“帶貨”模式轉(zhuǎn)化[15],直播帶貨成為短視頻擴(kuò)張資本版圖的又一方式。主播在直播間里向觀看者推薦產(chǎn)品,觀眾可以與主播交流互動(dòng)并完成購買。有數(shù)據(jù)顯示,僅2020年第一季度,全國電商直播達(dá)400萬場,截至2020年第一季度,電商直播用戶已規(guī)模達(dá)2.65億[16]。

    用數(shù)字勞動(dòng)的觀點(diǎn)審視帶貨直播,在直播間中觀看銷售直播無疑是數(shù)字勞動(dòng)的擴(kuò)大及延伸,是數(shù)字勞動(dòng)從普通的網(wǎng)頁瀏覽場景向消費(fèi)場景擴(kuò)張的具體體現(xiàn)。馬克思在《資本論》中指出剩余價(jià)值量與工作日長度、勞動(dòng)強(qiáng)度及勞動(dòng)生產(chǎn)力相關(guān)。帶貨直播間對(duì)受眾的吸引,一是延長了數(shù)字勞動(dòng)時(shí)間,用戶本應(yīng)用來促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的自由時(shí)間被帶貨直播占據(jù),在主播生動(dòng)的視聽刺激中產(chǎn)生大量并不需要的購買需求;二是擴(kuò)大了數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)力,在原有注意力資源已被挖掘到接近枯竭的情況下開發(fā)受眾的消費(fèi)能力,使短視頻資本不斷進(jìn)入新的流通過程。從受眾商品到受眾消費(fèi),短視頻觀眾的消費(fèi)能力成為繼數(shù)字勞動(dòng)之后短視頻資本用于獲利的另一重價(jià)值邏輯。

    四、把握短視頻行業(yè)的若干矛盾,審視青年短視頻熱潮的群體風(fēng)險(xiǎn)

    隨著5G等互聯(lián)網(wǎng)視聽技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,短視頻與青年生活結(jié)合的愈發(fā)緊密,作為青年群體獲取信息的重要途徑、靈活就業(yè)的重要去向、休閑娛樂的重要平臺(tái),短視頻既是當(dāng)下青年生活中不可忽視的社會(huì)存在,又是承載多元價(jià)值觀念的社會(huì)意識(shí)載體,要重視短視頻行業(yè)對(duì)于青年群體潛在的各類風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)青年觀眾建立恰當(dāng)?shù)亩桃曨l使用觀念。

    (一)主體性風(fēng)險(xiǎn)

    以“每個(gè)人的自由而全面發(fā)展”為目標(biāo),拋棄資本、機(jī)器對(duì)人的異化與分割,實(shí)現(xiàn)人的自由本質(zhì)應(yīng)是當(dāng)代青年的不懈追求。短視頻產(chǎn)業(yè)火爆,用戶在休閑娛樂的同時(shí)無形地從事著數(shù)字勞動(dòng)卻沒有任何收益,通過觀看廣告等無償勞動(dòng)制造出大量剩余價(jià)值,資本以視頻的趣味性及娛樂性作為勞動(dòng)的回饋,吸引觀眾自覺自愿地?cái)U(kuò)大數(shù)字勞動(dòng)規(guī)模。青年觀眾在資本與娛樂的雙重圍獵下,迷失在短視頻聲色犬馬的娛樂虛擬空間的現(xiàn)象廣泛存在。當(dāng)代青年大量閑暇時(shí)間被占用于數(shù)字勞動(dòng),個(gè)人愛好被麻醉于表淺的聲像刺激之下,人被異化為不停歇數(shù)字勞動(dòng)的機(jī)器,喪失了主體的自由。短視頻資本通過獲取用戶數(shù)字勞動(dòng)剩余價(jià)值而獲利、擴(kuò)張的本質(zhì)與人的主體性本質(zhì)導(dǎo)致了短視頻時(shí)代的觀眾的主體性風(fēng)險(xiǎn),觀眾沉溺于短視頻產(chǎn)業(yè)的數(shù)字勞動(dòng)而毫不自知,自愿地成為資本擴(kuò)張獲利的工具。

    (二)保障性風(fēng)險(xiǎn)

    100多年前,工人損壞生產(chǎn)機(jī)器以抗議資本對(duì)勞動(dòng)者的壓榨,馬克思抨擊資本主義對(duì)勞動(dòng)的異化。21世紀(jì)的今天,不少年輕主播、up主從原有的興趣驅(qū)動(dòng)向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,前仆后繼地投身于短視頻產(chǎn)業(yè)。與傳統(tǒng)勞動(dòng)崗位相比,短視頻數(shù)字勞動(dòng)具有創(chuàng)意性強(qiáng)、自主度高等優(yōu)勢,但靈活雇傭、計(jì)件收費(fèi),以流量、銷量、購買轉(zhuǎn)化率為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系缺乏常規(guī)就業(yè)崗位提供的福利保障。原本出于興趣的視頻制作愈發(fā)演化為職業(yè)的資本運(yùn)作行為。勞動(dòng)者為提高視頻播放量、點(diǎn)贊數(shù)等收益關(guān)鍵數(shù)據(jù)不得不延長勞動(dòng)時(shí)間,提高工作強(qiáng)度,長時(shí)間直播、熬夜剪輯是不少青年短視頻從業(yè)者的生活狀態(tài)。短視頻產(chǎn)業(yè)靈活的雇傭形式本質(zhì)是計(jì)件付酬,將短視頻視作生產(chǎn)者的勞動(dòng)產(chǎn)品,但又依靠創(chuàng)意與靈活的外衣未給勞動(dòng)者提供應(yīng)有的勞動(dòng)保障。短視頻行業(yè)的數(shù)字勞動(dòng)者的勞動(dòng)保障需求與短視頻產(chǎn)業(yè)靈活雇傭間的矛盾導(dǎo)致了短視頻時(shí)代青年數(shù)字勞動(dòng)的保障不足風(fēng)險(xiǎn),使短視頻產(chǎn)業(yè)不但未能成為青年數(shù)字勞動(dòng)者的創(chuàng)意夢工廠,反而成為榨取青年數(shù)字勞動(dòng)力的曖昧地帶。

    (三)消費(fèi)主義盛行風(fēng)險(xiǎn)

    20世紀(jì)40、50年代,法蘭克福學(xué)派指出了廣告對(duì)人的主體性的顛覆與蔑視,一方面,廣告創(chuàng)造了觀看者的虛假需求,人們的消費(fèi)往往不是基于真正的需求,而是按照廣告宣傳的來消費(fèi)[17];另一方面,廣告以膚淺的視聽刺激滿足著人們低級(jí)的娛樂需求,“用缺乏真實(shí)感的低級(jí)趣味的東西、虐待狂的幻想,來充塞人們的心靈”[18]。直播帶貨從本質(zhì)上來說是以社交關(guān)系為紐帶的廣告。直播間以社交關(guān)系為招徠,制造了觀看者的消費(fèi)需求,不少觀眾受到鼓動(dòng),出于對(duì)主播的信任與對(duì)主播描述的消費(fèi)場景的向往購物,消費(fèi)成為青年社交的途徑與欲望的投射,逐漸偏離滿足身心需要的基本尺度。當(dāng)代青年在李佳琦的“涂上它讓男人欲罷不能,讓女生嫉妒”“OMG,買它!”里落入娛樂與消費(fèi)的雙重陷阱,在短視頻聲像編織而成的消費(fèi)主義道路上愈發(fā)迷失,應(yīng)警惕直播帶貨等短視頻產(chǎn)業(yè)帶來的消費(fèi)主義在青年群體中的盛行趨勢。

    (四)技術(shù)異化與意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

    與大眾媒體時(shí)代一致化的信息接收相比較,短視頻時(shí)代的信息分發(fā)融入了人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),能依據(jù)受眾的瀏覽行為、使用習(xí)慣、評(píng)價(jià)態(tài)度等調(diào)配信息分發(fā)方案,使受眾有如置于信息繭房之中,收到的視頻推薦均是符合個(gè)體興趣而缺乏信息的多樣化。長此以往,觀眾喪失了自主信息獲取的能力與通道,成為被分發(fā)技術(shù)投喂的被動(dòng)等待者,技術(shù)則超越了人的主體,決定了觀看者將要看到什么。從技術(shù)倫理角度看,新的分發(fā)技術(shù)背景下,普通觀看者無法超越技術(shù)的精密算法,在技術(shù)與資本的聯(lián)手中逐步失去主體性的崇高地位,陷入被技術(shù)決定的倫理怪圈。

    在技術(shù)與人的較量中,青年群體作為技術(shù)的重度依賴群體顯示出了明顯的圈層化特征。在技術(shù)加持下,“飯圈少年”、“二次元”少年等青年群體結(jié)合得愈發(fā)緊密,圈層內(nèi)部有嚴(yán)格明確的群體規(guī)范,群體信念可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的同頻共振效應(yīng),圈外信息很難突破圈層,即使突破也難以動(dòng)搖固有的價(jià)值觀念。

    多元價(jià)值思潮廣泛傳播,圈層文化堅(jiān)固樹立,主流核心價(jià)值觀難以滲透,短視頻空間內(nèi)各類視頻內(nèi)容魚龍混雜、良莠不齊。對(duì)不良信息的監(jiān)管則大多以機(jī)器識(shí)別與人工鑒定相結(jié)合的方式審核管理,具有一定的滯后性與隨機(jī)性,正確價(jià)值觀念無法及時(shí)引導(dǎo)?!毒W(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》出臺(tái)后,短視頻審核管理有了具體的指引與規(guī)范,但仍然缺乏強(qiáng)制性,對(duì)不涉及違規(guī)的娛樂主義、消費(fèi)主義等多元價(jià)值觀念指引功能較弱。技術(shù)的偏向與群體的圈層助長了多元價(jià)值觀念針對(duì)青年群體的傳播,主流核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力和話語權(quán)弱化,青年群體意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)加劇。

    五、結(jié)語

    短視頻是計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物,多元價(jià)值觀念亦是當(dāng)代社會(huì)意識(shí)具體呈現(xiàn),短視頻不僅僅是5G視聽技術(shù)的發(fā)展的產(chǎn)物,更成了與青年息息相關(guān)的集創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、就業(yè)去向、信息來源、社交空間、表達(dá)渠道為一體的社會(huì)存在,僅將其視作青年群體的娛樂方式,而忽視背后的資本擴(kuò)張、價(jià)值觀念傳播、圈層文化聚集、就業(yè)形態(tài)演進(jìn)的深層邏輯已無法認(rèn)識(shí)短視頻對(duì)青年群體的深刻影響。從數(shù)字勞動(dòng)視角透視短視頻迅速擴(kuò)張中觀眾的勞動(dòng)者身份,探討短視頻火爆背后的價(jià)值邏輯,指明短視頻時(shí)代可能引發(fā)的主體性喪失、勞動(dòng)保障缺乏、技術(shù)異化、價(jià)值觀念圈層分隔等群體風(fēng)險(xiǎn)有助于深入理解短視頻火爆現(xiàn)象背后的邏輯本質(zhì),為呼喚青年群體主體意識(shí)覺醒、減少短視頻沉溺、規(guī)避不良價(jià)值思潮影響提供理論依據(jù)。

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