網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)英語教師在線教學(xué)能力提升研究

蔣穎

（福州外語外貿(mào)學(xué)院 外國語學(xué)院，福建 福州 350202）

1 引言

隨著經(jīng)濟全球化的加劇和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識不斷更新，國際間的文化交流呈現(xiàn)出多元化、普遍化的趨勢，高等教育也越來越朝國際化趨勢發(fā)展。作為高等教育的一個有機組成部分和大學(xué)生的一門必修的基礎(chǔ)課程，大學(xué)英語課程面臨著重大改革。《大學(xué)英語教學(xué)指南》（2020版）中指出，高校需要充分利用信息技術(shù)，創(chuàng)建多元化教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，大力開發(fā)和建設(shè)在線開放課程，線上線下混合課程等，鼓勵教師實行混合式教學(xué)模式[1]。因此，在線教學(xué)已經(jīng)成為高校改革的新趨勢，教師的在線教學(xué)能力也將成為衡量教師教學(xué)能力的一個重要指標(biāo)。高校教師的在線教學(xué)能力不僅關(guān)系到高校教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，也深刻影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。

2 大學(xué)教師的信息素養(yǎng)和在線教學(xué)能力

《大學(xué)英語教學(xué)指南》（2020版）對高校大學(xué)英語教師也提出了五個方面的素養(yǎng)提升要求，即育人素養(yǎng)、學(xué)科素養(yǎng)、教學(xué)素養(yǎng)、科研素養(yǎng)和信息素養(yǎng)[1]。作為對大學(xué)教師素養(yǎng)的要求，信息素養(yǎng)第一次納入教學(xué)指南。新時代背景下，大學(xué)英語教師不僅要具備英語學(xué)科素養(yǎng)，還應(yīng)該具備信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力。

陳堅林提出，信息素養(yǎng)是指具備判斷何時需要信息，從何處獲取信息，能檢索和評價信息，并且對信息進(jìn)行整理加工，提煉整合出有效信息的綜合能力[2]。杜玉霞指出，信息化教學(xué)能力是教師能夠有效設(shè)計和開發(fā)教學(xué)資源、在教學(xué)過程中能夠具備實施、管理和評價能力[3]。戴煒棟認(rèn)為，對外語教學(xué)而言，主要從學(xué)習(xí)和教學(xué)兩個方面提升信息與通信技術(shù)素養(yǎng)：一方面教師要加強信息應(yīng)用意識，強化信息基礎(chǔ)理論；另一方面教師要在課堂運用信息技術(shù)解決教學(xué)中的實際問題，能夠完成教學(xué)中的信息評價、反饋和決策[4]。司炳月提到，信息化環(huán)境下的教師技術(shù)素養(yǎng)指大學(xué)英語教師不僅應(yīng)當(dāng)掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)操作技能，而且能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法相整合，全面優(yōu)化大學(xué)英語教學(xué)[5]。楊程認(rèn)為，教師是在線教學(xué)的最終實施者，是推動信息化教學(xué)改革的重要保證，其在線教學(xué)能力和運用水平?jīng)Q定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果優(yōu)劣[6]。

總之，大學(xué)英語教師的在線教學(xué)能力是一種基于網(wǎng)絡(luò)為載體，融傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)為一體的綜合性教學(xué)能力，是英語素養(yǎng)能力和信息化教學(xué)能力的結(jié)合和提升。教師在線教學(xué)能力和運用水平不僅關(guān)乎高校教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，也影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。

3 大學(xué)英語教師在線教學(xué)現(xiàn)狀和問題的調(diào)查研究

3.1 研究對象

本研究以福州外語外貿(mào)學(xué)院的30位大學(xué)英語教師為主要調(diào)查對象，對他們進(jìn)行關(guān)于在線教學(xué)的問卷調(diào)查和訪談。其中調(diào)查問卷采用問卷星在線調(diào)查的形式，共發(fā)放問卷30份，回收30份，有效問卷30份。參加研究的所有教師都有在線授課經(jīng)驗，教授的課程為大學(xué)英語。

3.2 研究目的和研究方法

本研究以定量為主，定性方法為輔，通過調(diào)查問卷、訪談等方式，評測大學(xué)英語教師現(xiàn)有的在線教學(xué)能力，反思線上教學(xué)中存在的問題。

3.3 實施步驟

根據(jù)大學(xué)英語課程性質(zhì)以及線上授課的特點，結(jié)合福州外語外貿(mào)學(xué)院大學(xué)英語教師授課的特殊性，筆者參考了顧佩婭、古海波、陶偉在高校英語教師專業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查中的研究方法[7]，自行設(shè)計了一份在線調(diào)查問卷，主要由三個部分組成：第一部分主要是個人基本信息，包括性別、年齡、學(xué)歷、職稱、是否參加過信息技術(shù)培訓(xùn)、是否使用過在線教學(xué)手段。第二部分涉及被調(diào)查者的技術(shù)信息素養(yǎng)：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的掌握和獲取信息的基本操作能力；（2）信息處理能力：主要對有效信息進(jìn)行判斷、檢索、篩選和應(yīng)用的能力，并且對所獲得的信息進(jìn)行加工、分類、提煉、創(chuàng)新的能力；（3）有效整合媒體的能力：主要指教師根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象來選擇多媒體功能，并優(yōu)化組合不同的媒體，使教學(xué)效果最大化。第三部分是被調(diào)查者是否將現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)手段運用到在線教學(xué)中。此外，筆者設(shè)計了訪談提綱，涉及三個問題：對于大學(xué)英語教師來說，線上英語教學(xué)中最大的挑戰(zhàn)是什么？要想提升線上教學(xué)能力，大學(xué)英語教師最需要做什么？學(xué)校方面怎么做有助于提升教師的線上教學(xué)能力？

3.4 調(diào)查結(jié)果

3.4.1 .教師信息技術(shù)素養(yǎng)

在線調(diào)查問卷中，通過對教師下載信息能力、文字處理能力、音頻和視頻剪輯能力、多媒體功能選擇能力、多媒體手段整合能力五個方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情況見表1。

表1 教師信息技術(shù)素養(yǎng)情況

從表1調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，96%的英語教師對信息資源的下載和81%的教師對處理文字信息能力較強，但僅有49%的教師能較為熟練地對音頻和視頻材料剪輯；此外，42%的教師在教學(xué)中能夠較為熟練地選擇多媒體功能，僅有36%的教師擁有多媒體手段的整合能力。

3.4.2 現(xiàn)代教學(xué)理論知識和教學(xué)手段的應(yīng)用

在線調(diào)查問卷中，通過對教師在線教學(xué)設(shè)計能力、在線教學(xué)內(nèi)容整合能力、在線教學(xué)管理能力以及在線教學(xué)評價能力四個方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情況見表2。

表2 現(xiàn)代教學(xué)理論知識和教學(xué)手段的應(yīng)用情況

表2的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，48%的教師有實施在線教學(xué)設(shè)計的能力，72%的教師能夠較為熟練地對在線教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，但僅有34%的教師擁有線上教學(xué)中實施教學(xué)管理的能力，僅26%教師具備在線教學(xué)評價的能力。

3.5 調(diào)查結(jié)論

從調(diào)查中可以得知，多數(shù)教師對常見的音頻和視頻剪輯制作、多媒體功能的選擇、多媒體手段的整合手段還處于初級階段。此外，在線上教學(xué)的過程中，多數(shù)教師不懂得如何進(jìn)行在線教學(xué)設(shè)計和在線教學(xué)管理，也沒有在線教學(xué)評價意識。多媒體技術(shù)整合、信息化教學(xué)設(shè)計、教學(xué)管理和評價等是教師信息化專業(yè)發(fā)展需要著重解決的問題。教師們需要不斷提升在線教學(xué)能力，以適應(yīng)以新時代網(wǎng)絡(luò)平臺、教學(xué)軟件、課堂綜合應(yīng)用為主的新型英語教學(xué)模式。鑒于此，在開展線上教學(xué)時，大學(xué)英語教師的在線教學(xué)能力水平亟待提高。

除此之外，教師對于訪談中的三個問題也表示了自己的看法：有59%的老師認(rèn)為，在線教學(xué)中最大的考驗是無法監(jiān)督到電腦屏幕后學(xué)生的真實學(xué)習(xí)情況；63%的教師認(rèn)為需要提升自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力才能使得保證在線教學(xué)的質(zhì)量；78%的教師一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該為教師提供在線教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提升大學(xué)英語教師在線教學(xué)能力的途徑

4.1 教師層面

4.1.1 提升信息技術(shù)應(yīng)用能力

在信息化時代，線上教學(xué)平臺是實現(xiàn)線上教學(xué)的基礎(chǔ)，大學(xué)英語教師必須順應(yīng)時代潮流，不斷提升信息技術(shù)應(yīng)用能力。

首先，教師要強化信息化意識，不斷學(xué)習(xí)、熟悉各種教學(xué)平臺的操作規(guī)則。此外，大學(xué)英語教師可以依據(jù)英語課程的特點，以簡單高效為原則，選擇適宜的線上教學(xué)平臺。教師在熟練掌握一種線上教學(xué)平臺的操作后，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)其他的教學(xué)平臺的使用，慢慢摸索一套適合自己教學(xué)的混合式平臺模式。比如，利用“學(xué)習(xí)通”“雨課堂”“中國大學(xué)MOOC”“高校邦”等課程平臺共享課程資源，熟悉“騰訊課堂”“釘釘”“微信”“QQ”等輔助手段，能熟練進(jìn)行點名、簽到、分享屏幕、回放等功能。

其次，教師需要提升多媒體功能的選擇和手段整合的能力。授課教師充分利用各種教學(xué)平臺的功能和特點，整合各種多媒體手段進(jìn)行教學(xué)。教師可以采取直播、錄播、QQ分享視頻等方式授課。針對學(xué)生的在線提問、即時彈幕、留言等，教師可以采用QQ在線答疑、微信答疑的方式進(jìn)行難題點撥、組織討論和答疑。比如，布置英語翻譯主觀題時，教師可以在超星平臺上發(fā)布作業(yè)，利用手機學(xué)習(xí)通的“批注”功能批改作業(yè)具有明顯優(yōu)勢。批注功能可以使老師們就像平時在紙質(zhì)版作業(yè)中批改作業(yè)那樣，對正確的題目打鉤，對錯誤的題目打叉，同時添加文字指出錯在何處。批改完畢，點擊完成即可自動上傳，及時反饋給學(xué)生。

4.1.2 提升信息化的資源整合能力

在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界中，大學(xué)英語教師需要認(rèn)識到收集有效網(wǎng)絡(luò)信息的重要性，積極培養(yǎng)自身對網(wǎng)絡(luò)信息的敏感性和辨別力。作為課程的設(shè)計者和開發(fā)者，教師可以整合浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源，也可以節(jié)選精華部分，結(jié)合學(xué)情加入必要的補充。但在整合資源時，教師需要注意資源來源的權(quán)威性，還要牢牢把握課堂目標(biāo)，做到主次分明，避免“亂花漸欲迷人眼”。這要求教師不僅具備查找、下載有效信息的能力，最重要的是對所獲得的信息進(jìn)行加工、整理、提煉、創(chuàng)新，從而獲得新知識的綜合能力。同時，教師還需要具備文字處理能力、課件制作能力，音頻、視頻剪輯能力，將所獲取的資源整合成適合學(xué)生學(xué)習(xí)、難度適中、生動有趣的材料。

4.1.3 提升信息化的教學(xué)實施能力

首先，大學(xué)英語教師需要具有多樣化授課的能力。在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，語言類的在線教學(xué)更是如此，教師面臨著較大的教學(xué)困難，比如難以進(jìn)行一對一的提問，難以進(jìn)行閱讀類的技巧訓(xùn)練等。因此，針對不同的教學(xué)對象，教師需要在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)進(jìn)度等用心設(shè)計，靈活調(diào)整，想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時規(guī)劃好講授、輔導(dǎo)、解答問題、學(xué)生討論的相關(guān)內(nèi)容?？到芴岢觯鳛榫W(wǎng)絡(luò)直播課的主導(dǎo)者，教師應(yīng)主動應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)直播模式下教學(xué)方式方法的變革，轉(zhuǎn)換教學(xué)風(fēng)格，開發(fā)出適合網(wǎng)絡(luò)時代要求的、學(xué)生普遍接受并受歡迎的課程[8]。因此，教師需要在備課時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和身份，盡量從學(xué)生角度考慮每個環(huán)節(jié)實施的可能性和有效性，同時，盡量降低課程難度，將知識重點設(shè)計成簡單易答的問題，讓學(xué)生在課堂上有能力發(fā)言，也愿意發(fā)言。此外，教師可以多布置開放性作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)意識。

其次，教師要合理分配時間節(jié)點。線上教學(xué)的時間規(guī)劃要緊湊合理，有助于學(xué)生保持足夠的注意力。郭英劍指出，一堂45分鐘的課程，教師的介紹、講解與闡釋時間保持在15分鐘最佳，太少無法完成預(yù)定任務(wù)；太長學(xué)生容易倦怠[9]。用于回答學(xué)生問題、與學(xué)生互動，或者講解并討論重點、難點問題的時間，可以框定在25分鐘左右。對于線上教學(xué)來說，這部分應(yīng)該是課程的重點，也是提出問題、辨析問題、解決問題的關(guān)鍵所在。學(xué)生自主學(xué)習(xí)或分組討論時間大概在10分鐘以內(nèi)就可以，不宜過長。教師應(yīng)該在有限的時間內(nèi)，抓大放小，突出難點，強調(diào)重點知識的鞏固。

再次，教師需要具備線上教學(xué)管理能力以確保教學(xué)的有效實施。由于線上課程難以監(jiān)控到學(xué)生學(xué)習(xí)的真實情況，所以，更需要教師認(rèn)真研究班級虛擬化管理模式。因此，在開學(xué)第一課時，教師應(yīng)該和學(xué)生說明簽到方式、上課紀(jì)律、平時成績核算等具體事項，通過具體的獎懲措施來制約學(xué)生的線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)。比如，教師可以制作一張專門統(tǒng)計學(xué)生平時成績的表格，包括課堂發(fā)言、線上作業(yè)、線上章節(jié)學(xué)習(xí)、簽到等，隨時記錄學(xué)生的分?jǐn)?shù)。此外，教師需要找到一到兩位小助理，協(xié)助教師統(tǒng)計每次發(fā)言的情況，讓學(xué)生清楚每次上課有人統(tǒng)計自己的發(fā)言次數(shù)和正確率，這樣也激勵他們踴躍積極發(fā)言。教師還可以通過發(fā)布線上作業(yè)，提醒學(xué)生要按時完成，并且設(shè)置完成的分?jǐn)?shù)段，低于60分的不能記錄線上成績，從而督促學(xué)生按時、有效地完成線上作業(yè)。

最后，教師需要實施線上教學(xué)評價。在線教學(xué)的情境下，教師應(yīng)該要更強調(diào)過程性考核方式，讓學(xué)生重視上課的每一次發(fā)言和課后作業(yè)，從而關(guān)注平日學(xué)習(xí)的每一個細(xì)節(jié)。為此，大學(xué)英語教師需要不斷摸索線上教學(xué)評價的模式，對學(xué)生在線課堂回答問題、課后作業(yè)、課堂討論以及課后筆記的情況，采用適時加平時分的方式，相對公平地對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程作出評價。只有教師建立一系列科學(xué)合理的評價措施，才能讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)過程的重要性，并保證線上教學(xué)的效果和質(zhì)量。

4.2 學(xué)校層面

4.2.1 全面構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的保障機制

紀(jì)曉麗等提出，各高校應(yīng)以大學(xué)英語課程為平臺，建設(shè)線上線下教學(xué)的大學(xué)英語課程新體系，在構(gòu)建新大學(xué)英語體系的實踐中推進(jìn)教師發(fā)展，強化教師信息技術(shù)意識，從而提升信息技術(shù)應(yīng)用能力[10]。各高校各學(xué)院應(yīng)該出臺詳細(xì)的政策，明確英語在線教學(xué)的性質(zhì)和地位，提出詳盡的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)評價體系等，為教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力提供保障。

4.2.2 重視加強信息技術(shù)全方位的培訓(xùn)

張慶紅提到，在提高現(xiàn)代信息技術(shù)方面，在組織教師進(jìn)行軟硬件培訓(xùn)時，采用講練結(jié)合的方式，注意實操性的培訓(xùn)[11]。高校要做好教師能力提升培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮教師教學(xué)發(fā)展中心的作用，打造教師教學(xué)能力提升系列培訓(xùn)，建設(shè)教師在線學(xué)習(xí)中心，鼓勵廣大教師學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧課堂的教學(xué)設(shè)計以及信息化教學(xué)工具的使用，全面提升教師的信息化素養(yǎng)。

4.2.3 創(chuàng)建良好的在線教學(xué)實踐平臺

高校應(yīng)提供給廣大英語教師良好的教學(xué)實踐平臺，并開設(shè)各慕課平臺的在線教學(xué)指導(dǎo)課，還要提供遠(yuǎn)程授課的不同方法并制作教程攻略。此外，學(xué)?？梢猿浞掷靡恍┏霭嫔绾透鞔竽秸n平臺開放的資源供教師使用。為了提高效率，針對不同英語課程所在的不同平臺，學(xué)校建立對應(yīng)的微信群，例如中國大學(xué)MOOC群、超星在線教學(xué)交流群、雨課堂討論群和智慧樹交流群等，使用某平臺的教師和該平臺技術(shù)服務(wù)人員可以在群內(nèi)交流，及時解決使用過程中遇到的技術(shù)性問題。

5 結(jié)語

新時代背景下，大學(xué)英語教師不僅要具備英語學(xué)科素養(yǎng)，還應(yīng)該具備信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力。要滿足信息化時代對大學(xué)英語教學(xué)改革提出的新要求，就必須強化大學(xué)英語教師的信息化意識，提升教師適應(yīng)信息化教學(xué)能力，將學(xué)科素養(yǎng)能力與信息技術(shù)應(yīng)用能力相結(jié)合。同時，各高校應(yīng)該雙管齊下，出臺一系列措施保障教師在線教學(xué)的順利進(jìn)行，以期更好地提升教師在線教學(xué)的效率，真正實現(xiàn)有效教學(xué)。