直播電商合作治理的演化博弈研究

劉 芹，肖福明

（上海理工大學(xué) 管理學(xué)院，上海 200093）

0 引 言

在智能末端和網(wǎng)絡(luò)普及深化的背景下，4G 網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，許多依靠于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)行業(yè)迅速爆發(fā)出現(xiàn)，資本紛紛涌入各個(gè)賽道，形成基于數(shù)字革命的衍生產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的局面?；诖?，在電子商務(wù)發(fā)展逐漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，新的商業(yè)營(yíng)銷模式電商直播出現(xiàn)在大眾視野。然而，在直播帶貨的野蠻無(wú)序發(fā)展的過(guò)程中，直播電商行業(yè)面臨著缺乏有效監(jiān)管帶來(lái)的諸多亂象，商品的質(zhì)量及售后問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，數(shù)據(jù)造假問(wèn)題成為行業(yè)潛規(guī)則，MCN 機(jī)構(gòu)欺騙商家，誤導(dǎo)消費(fèi)者的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

目前，電商直播市場(chǎng)主體多樣，其中MCN 機(jī)構(gòu)對(duì)接主播與商家，作為電商直播平臺(tái)的中介機(jī)構(gòu)處于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中游位置。由于MCN 機(jī)構(gòu)具有穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)、高效的商業(yè)變現(xiàn)以及專業(yè)的網(wǎng)紅管理及孵化等能力，成為直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的重要一節(jié)。直播平臺(tái)、MCN 機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅存在一定的共同利益訴求，作為擁有稀缺的粉絲流量的網(wǎng)紅的MCN 機(jī)構(gòu)成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)取的對(duì)象，提供流量、減傭等優(yōu)惠政策，而對(duì)于他們的數(shù)據(jù)注水、虛假宣傳、刷單等情況，最終受損的只有商家，如果沒(méi)有公眾舉報(bào)，平臺(tái)通常會(huì)保持沉默。但是，平臺(tái)方也不會(huì)對(duì)亂象一直采取放任的態(tài)度。

由于我國(guó)電商直播萌芽于2016 年，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)電商直播產(chǎn)業(yè)的研究多從現(xiàn)狀、發(fā)展前景以及對(duì)策等進(jìn)行相關(guān)研究。張軍認(rèn)為直播作為一種新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以扎根在各個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，電商企業(yè)能夠通過(guò)直播聚焦注意力和獲取用戶反饋。賈曉鋒通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)有用性和信任的感知對(duì)購(gòu)買意向有正向影響。在監(jiān)管方面，研究電商直播的文獻(xiàn)較少，主要從直播產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管問(wèn)題進(jìn)行研究。桂栗麗研究發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)掘行業(yè)協(xié)會(huì)、上下游企業(yè)、大眾的作用，提出政府、上下游企業(yè)、社會(huì)等多主體合作監(jiān)管方式。王歡和龐林源發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有去中心化的特性，監(jiān)管起來(lái)難度也更大，建議引導(dǎo)行業(yè)自律，建立互聯(lián)網(wǎng)自我治理機(jī)制。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)通過(guò)不同方式對(duì)直播電商產(chǎn)業(yè)鏈涉及的各個(gè)主體進(jìn)行了分析，包含政府、直播平臺(tái)、消費(fèi)者、MCN 機(jī)構(gòu)等相關(guān)利益方，但在監(jiān)管方面沒(méi)有結(jié)合具體數(shù)學(xué)模型對(duì)直播電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，體現(xiàn)各主體間的博弈，存在一定的局限性。在以往文獻(xiàn)中，演化博弈被廣泛應(yīng)用，學(xué)者們通過(guò)演化博弈的方法尋找各主體間的均衡狀態(tài)關(guān)系來(lái)研究實(shí)際問(wèn)題（劉素霞等；韓瑩等；梁雯等）。本文通過(guò)演化博弈理論，建立了直播電商平臺(tái)監(jiān)管部門、MCN 機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者三方演化博弈模型，研究普通監(jiān)管與合作監(jiān)管兩種模式下三方之間策略演化，為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，保障消費(fèi)者權(quán)益提供參考依據(jù)。

1 演化博弈模型假設(shè)與建立

在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈與監(jiān)管活動(dòng)中三個(gè)參與主體均為有限理性。電商直播平臺(tái)的策略為A=（合作監(jiān)管，普通監(jiān)管）；消費(fèi)者的策略A=（加入監(jiān)督，不加入監(jiān)督）；MCN 機(jī)構(gòu)的策略為A=（誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，虛假經(jīng)營(yíng)）。其中合作監(jiān)管指當(dāng)消費(fèi)者積極加入監(jiān)督，提供相關(guān)信息，平臺(tái)對(duì)有效監(jiān)督的消費(fèi)者和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的MCN 機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。一般的普通監(jiān)管指消費(fèi)者加入監(jiān)督，提供相關(guān)信息，平臺(tái)不給予獎(jiǎng)勵(lì)，監(jiān)管成功能獲得MCN 機(jī)構(gòu)的賠償。

假設(shè)：電商平臺(tái)自我監(jiān)管所能獲得的潛在社會(huì)聲譽(yù)效益為R，表現(xiàn)為平臺(tái)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的口碑、消費(fèi)者信任等，平臺(tái)在合作監(jiān)管中對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的識(shí)別成功率為α，平臺(tái)在普通監(jiān)管中對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的識(shí)別成功率為β，1＞ α＞β＞0 ），在一般的普通監(jiān)管的模式下對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管需要一定的成本C，平臺(tái)在合作監(jiān)管的模式下對(duì)消費(fèi)者積極加入監(jiān)督反饋的MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量信息進(jìn)行篩選需要一定的成本C，對(duì)加入監(jiān)督且監(jiān)管成功的消費(fèi)者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)E，若機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，則給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)E，平臺(tái)對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的處罰為P。消費(fèi)者積極加入監(jiān)督時(shí)，需耗費(fèi)一定的成本B 反饋MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量信息。MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)時(shí)，消費(fèi)者損失為D。MCN 機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)時(shí)的收益為R，需耗費(fèi)的成本為S，MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)時(shí)的收益為R，需耗費(fèi)的成本為S（R-S＞R-S），收益主要表現(xiàn)為商家銷售商品收入分成和廣告分成等，成本主要表現(xiàn)為相關(guān)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用和培養(yǎng)費(fèi)用等成本。在消費(fèi)者加入監(jiān)督時(shí)，MCN 機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)更容易受到影響, MCN 機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲得的最大聲譽(yù)收益為M，虛假經(jīng)營(yíng)獲得的最大聲譽(yù)損失為N，MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)時(shí), 對(duì)消費(fèi)者的賠償為F。如表1，表2 所示。

表1 電商直播平臺(tái)、消費(fèi)者、MCN 機(jī)構(gòu)三方演化博弈矩陣

表2 電商直播平臺(tái)、消費(fèi)者、MCN 機(jī)構(gòu)三方博弈值

2 演化模型分析

2.1 關(guān)于電商直播平臺(tái)的綜合分析

2.1.1 電商直播平臺(tái)的演化分析

假設(shè)電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管的期望收益為E，普通監(jiān)管的期望收益為E，平均期望收益為E，則：E=xE+ 1-（ ）x E，構(gòu)建電商直播平臺(tái)主體的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程：

令F（x ）=0，可得x=0，x=1 為穩(wěn)定點(diǎn)。

電商直播平臺(tái)的演化相位圖，如圖1 所示。

2.1.2 參數(shù)分析

圖1 電商直播平臺(tái)演化相位圖

2.2 關(guān)于消費(fèi)者的綜合分析

假設(shè)消費(fèi)者加入監(jiān)督的期望收益為E，不加入監(jiān)督的期望收益為E，平均期望收益為E，則：E=yE+ 1-（ ）y E, 構(gòu)建消費(fèi)者主體的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程：

令F（y）=0，可得y=0，y=1 為穩(wěn)定點(diǎn)。

消費(fèi)者的演化相位圖，如圖2 所示。

圖2 消費(fèi)者演化相位圖

2.3 關(guān)于MCN 機(jī)構(gòu)的綜合分析

假設(shè)MCN 機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的期望收益為E，虛假經(jīng)營(yíng)的期望收益為E，平均期望收益為E，則：E=zE+ （1-z）E，構(gòu)建MCN 機(jī)構(gòu)主體的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程：

令F（z ）=0，可得z=0, z=1，為穩(wěn)定點(diǎn)。

MCN 機(jī)構(gòu)的演變圖，如圖3 所示。

圖3 MCN 機(jī)構(gòu)演化相位圖

3 數(shù)值仿真

基于上述分析，參數(shù)取值為：α=0.6, β=0.3, P=100, F=100, E=10, E=10, C=10, M+N=20, R-S=100, R-S=150, B=5，其中x,y,z分別為電商直播平臺(tái)選擇合作監(jiān)管、公眾加入監(jiān)管和MCN 機(jī)構(gòu)選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的初始比例，其取值情況與模型分析中的一致。

3.1 三方主體動(dòng)態(tài)演化博弈過(guò)程

圖4 刻畫了電商直播平臺(tái)、消費(fèi)者和MCN 機(jī)構(gòu)三者間博弈演化路徑?？梢钥闯?，整個(gè)過(guò)程中，MCN 機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為逐漸傾向于誠(chéng)信，從監(jiān)管機(jī)制來(lái)看，一開(kāi)始時(shí)，電商直播平臺(tái)和消費(fèi)者合作監(jiān)管起到了主要作用。電商直播平臺(tái)通過(guò)不斷加大合作監(jiān)管程度規(guī)范MCN 機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)，但當(dāng)消費(fèi)者加入監(jiān)督達(dá)到一定力度后，逐漸趨向于不加入監(jiān)督，監(jiān)管比例開(kāi)始下降，而電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管在此過(guò)程中持續(xù)上升。同時(shí)，從MCN 機(jī)構(gòu)被規(guī)范的情況來(lái)看，一開(kāi)始，電商直播平臺(tái)和消費(fèi)者都起到了很大作用，直接有效的合作監(jiān)管方式更能夠?qū)CN 機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行約束。隨著時(shí)間的推移，可以從中看出，電商直播平臺(tái)對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的影響較為明顯，消費(fèi)者加入監(jiān)督對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的影響有效但難以持久，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，電商直播平臺(tái)監(jiān)管對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的行為存在穩(wěn)定持續(xù)的約束效果。

圖4 三方演化博弈策略選擇

3.2 電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管初始比例變化對(duì)演化結(jié)果的影響

從圖5 可以看出，電商直播平臺(tái)選擇合作監(jiān)管策略由0.1 增長(zhǎng)到0.9 時(shí)，MCN 機(jī)構(gòu)趨向于選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，且響應(yīng)時(shí)間變短，即在電商直播平臺(tái)不斷提高與消費(fèi)者合作監(jiān)管的比例下，MCN 機(jī)構(gòu)逐漸趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，除此之外，當(dāng)電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管的初始比例較小的時(shí)候，MCN 機(jī)構(gòu)趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的速度較慢，隨著電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管的初始比例的增大，MCN機(jī)構(gòu)趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的速度增快。這種現(xiàn)象說(shuō)明電商直播平臺(tái)的合作監(jiān)管力度與MCN 機(jī)構(gòu)是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)有著密不可分的關(guān)系，且電商直播平臺(tái)的合作監(jiān)管力度越大，MCN 機(jī)構(gòu)越趨向于選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，響應(yīng)時(shí)間也越短。因此，要提高M(jìn)CN 機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的積極性，提高電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管力度是有效途徑之一。

圖5 電商直播平臺(tái)策略初始比例變化對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的影響

3.3 消費(fèi)者加入監(jiān)督初始比例變化對(duì)演化結(jié)果的影響

從圖6 可以看出，消費(fèi)者選擇加入監(jiān)督策略由0.1 增長(zhǎng)到0.9 時(shí)，MCN 機(jī)構(gòu)趨向于選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，且響應(yīng)時(shí)間變短，即在消費(fèi)者不斷提高加入監(jiān)督的比例下，MCN 機(jī)構(gòu)逐漸趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，除此之外，當(dāng)消費(fèi)者加入監(jiān)督的初始比例較小的時(shí)候，MCN 機(jī)構(gòu)趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的速度較慢，隨著消費(fèi)者加入監(jiān)督的初始比例的增大，MCN 機(jī)構(gòu)趨于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的速度增快。造成這種現(xiàn)象的主要原因是電商直播平臺(tái)從自身利益出發(fā)，在消費(fèi)者不斷加入監(jiān)管并且提供MCN 機(jī)構(gòu)不端行為相關(guān)資料的前提下，選擇合作監(jiān)督可以更有效地提高監(jiān)管成功率，從而有效督促M(fèi)CN 機(jī)構(gòu)選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，符合當(dāng)前直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)而言，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，當(dāng)公眾選擇加入監(jiān)督策略的比例有所上升時(shí)，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及時(shí)選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不失為明智之舉。

圖6 消費(fèi)者策略初始比例變化對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的影響

3.4 MCN 機(jī)構(gòu)不同收益成本對(duì)演化結(jié)果的影響

從圖7 可以看出，當(dāng)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的差由60 增長(zhǎng)到180 時(shí)，MCN 機(jī)構(gòu)趨向于選擇虛假經(jīng)營(yíng)，即隨著MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)下降會(huì)直接致使MCN 機(jī)構(gòu)趨向于選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，符合MCN 機(jī)構(gòu)目前考慮自身利益的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)R-S- （R-S）=120 時(shí)，由于MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)較高，所以隨著時(shí)間的推移MCN 機(jī)構(gòu)會(huì)傾向不選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這種策略選擇顯然只考慮MCN 機(jī)構(gòu)短期收益。從長(zhǎng)期收益視角，由于電商直播平臺(tái)選擇合作監(jiān)管策略的比例與消費(fèi)者選擇加入監(jiān)督策略的比例上升，若MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)，必然受到來(lái)自電商直播平臺(tái)與消費(fèi)者的督促壓力，隨著時(shí)間的發(fā)展，MCN 機(jī)構(gòu)最終選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

圖7 MCN 機(jī)構(gòu)不同收益成本對(duì)演化結(jié)果的影響

4 結(jié)束語(yǔ)

從電商直播平臺(tái)角度分析，電商直播平臺(tái)合作監(jiān)管力度能夠影響MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為。合作監(jiān)管的監(jiān)管成功率相對(duì)較高，但成本更大，而一般的普通監(jiān)管成功率相對(duì)較低，成本更小，可根據(jù)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的比例大小和消費(fèi)者加入監(jiān)管積極性的實(shí)際情況選擇最合適的監(jiān)管方式。當(dāng)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)比例偏高、消費(fèi)者監(jiān)管積極性較高時(shí)，電商直播平臺(tái)可選擇合作監(jiān)管，反之選擇普通監(jiān)管方式，達(dá)到高效率、低成本的方案。此外，當(dāng)MCN 機(jī)構(gòu)初始虛假經(jīng)營(yíng)獲利較低且消費(fèi)者頻繁參與監(jiān)督，由于MCN 機(jī)構(gòu)受監(jiān)管和名譽(yù)羈絆，其策略趨向誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，伴隨著消費(fèi)者監(jiān)督獲不到激勵(lì)其策略逐漸穩(wěn)定于不加入監(jiān)督，這種態(tài)勢(shì)下，電商直播平臺(tái)無(wú)需采取合作監(jiān)管，采用一般的普通監(jiān)管方式也可確定MCN 機(jī)構(gòu)演化穩(wěn)定于誠(chéng)信。如果虛假經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)逐步提高到一定范圍，消費(fèi)者也會(huì)提高加入監(jiān)督比例，提高對(duì)虛假經(jīng)營(yíng)行為的舉報(bào)力度，電商直播平臺(tái)會(huì)因消費(fèi)者積極加入監(jiān)管而穩(wěn)定于合作監(jiān)管策略。隨著虛假經(jīng)營(yíng)獲利的在增大，此時(shí)MCN 機(jī)構(gòu)收益遠(yuǎn)大于成本、處罰和賠償，則任何監(jiān)管策略都難使MCN 機(jī)構(gòu)策略穩(wěn)定在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上，此時(shí)，提高處罰和對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)成為更為有效的措施。

從消費(fèi)者角度分析，消費(fèi)者加入監(jiān)督的程度也能夠影響MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為。消費(fèi)者對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，相比傳統(tǒng)的監(jiān)管渠道，可以提供私人的MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量信息給電商直播平臺(tái)，減少平臺(tái)與MCN 機(jī)構(gòu)之間信息不對(duì)稱現(xiàn)象。由演化博弈分析可得，消費(fèi)者監(jiān)管參與度能夠受到激勵(lì)因素的引導(dǎo)。MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)收益低時(shí)，消費(fèi)者監(jiān)管參與度主要受電商直播平臺(tái)的激勵(lì)，當(dāng)激勵(lì)大于參與所需成本，消費(fèi)者演化穩(wěn)定于加入監(jiān)督策略，反之，不加入監(jiān)督策略。同時(shí)，由于MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)收益過(guò)低會(huì)導(dǎo)致MCN 機(jī)構(gòu)穩(wěn)定于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)策略，此時(shí)消費(fèi)者監(jiān)督難以獲得平臺(tái)激勵(lì)，進(jìn)而消費(fèi)者策略穩(wěn)定于不加入監(jiān)督策略。當(dāng)虛假經(jīng)營(yíng)收益提高到一定程度，MCN 機(jī)構(gòu)演化穩(wěn)定于虛假經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者參與監(jiān)管的激勵(lì)來(lái)自于對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的補(bǔ)償和平臺(tái)合作監(jiān)管的獎(jiǎng)勵(lì)，此時(shí)消費(fèi)者策略穩(wěn)定于加入監(jiān)督策略。

從MCN 機(jī)構(gòu)角度分析，MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的行為動(dòng)力來(lái)自于虛假經(jīng)營(yíng)的所能夠獲得的收益，若虛假經(jīng)營(yíng)收益過(guò)低，不足以彌補(bǔ)成本、對(duì)消費(fèi)者的賠償和直播電商平臺(tái)的處罰，則虛假經(jīng)營(yíng)動(dòng)力不足，MCN 機(jī)構(gòu)策略演化穩(wěn)定于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。而如果虛假經(jīng)營(yíng)收益過(guò)高，超過(guò)成本、對(duì)消費(fèi)者的賠償和直播電商平臺(tái)的處罰，此時(shí)虛假經(jīng)營(yíng)動(dòng)力充足，則MCN 機(jī)構(gòu)演化穩(wěn)定于虛假經(jīng)營(yíng)策略。若虛假經(jīng)營(yíng)獲利偏中，則MCN 機(jī)構(gòu)的演化穩(wěn)定策略短期會(huì)趨向虛假經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)期內(nèi)由于聲譽(yù)效益的影響和MCN 機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)，MCN 機(jī)構(gòu)的演化穩(wěn)定策略穩(wěn)定于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。因此，關(guān)鍵在于制定合理的處罰、賠償額度和對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)，保證MCN 機(jī)構(gòu)沒(méi)有足夠的動(dòng)力采取虛假經(jīng)營(yíng)策略。

綜上所述，直播電商平臺(tái)的合作監(jiān)管對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)機(jī)制和對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲機(jī)制都能夠影響MCN 機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為。為構(gòu)建良好社會(huì)風(fēng)氣、提高電商直播平臺(tái)形象，電商直播平臺(tái)可提高與消費(fèi)者合作監(jiān)管成功率、制定合理的處罰、賠償額度和對(duì)消費(fèi)者激勵(lì)對(duì)虛假經(jīng)營(yíng)的MCN 機(jī)構(gòu)采用一定措施進(jìn)行壓制，增加其虛假經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)成本，使其在平臺(tái)重壓下選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。平臺(tái)可加大對(duì)MCN 機(jī)構(gòu)虛假經(jīng)營(yíng)的懲罰力度，降低其虛假經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。一旦發(fā)現(xiàn)MCN 機(jī)構(gòu)對(duì)直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成不良影響，立即從嚴(yán)、從重進(jìn)行處理，保證良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。