國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的提升路徑芻議

摘 要：培訓(xùn)既是對(duì)員工最大的福利，也是對(duì)企業(yè)有益的一種戰(zhàn)略投資。隨著國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革縱深推進(jìn)，企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)入深處，因此也會(huì)出現(xiàn)部分企業(yè)跟不上發(fā)展的需求，如管理體系有待完善、基地布局不夠合理、師資力量不夠雄厚、培訓(xùn)載體比較單一、培訓(xùn)質(zhì)量相對(duì)較差等問題。基于以上問題，文章提出一些建議和解決措施，為國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的相關(guān)問題提供參考。關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);員工培訓(xùn);考核管理

中圖分類號(hào)：F272.92;F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-6432（2022）08-0123-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.08.123

1 國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.1 考核管理不嚴(yán)格

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私有制經(jīng)濟(jì)的成功給我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制帶來了很多啟發(fā)，為此國(guó)有企業(yè)也開始了管理體制改革，特別是在員工考核方面進(jìn)行了很大的改變，但也因?yàn)樵谶@方面是處于摸索的階段，因此，國(guó)有企業(yè)員工績(jī)效考核方面會(huì)出現(xiàn)很多問題，這樣就阻礙了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展[1]?？己斯芾矸矫娌粐?yán)格是因?yàn)閲?guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多處于偏大的年齡段，因此對(duì)績(jī)效考核管理上沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)以及重視程度上也是比較低的，所以就導(dǎo)致了在人力資源管理思想上以及行動(dòng)上不能有效的開展。還有就是因?yàn)楣芾碚咧恢匾暽a(chǎn)投入，企業(yè)的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者只注重短期的經(jīng)濟(jì)效益過分追求近期效益，而不注重企業(yè)員工的能力的提升。只注重員工在職時(shí)的效益，而不愿在其任職之后進(jìn)行能力的提升。值得一提的是，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者非常重視員工能力的提升，但是忽略了員工自身的能力。這些領(lǐng)導(dǎo)者希望通過培訓(xùn)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力改善經(jīng)營(yíng)狀況，以及增強(qiáng)員工自身的職業(yè)素養(yǎng)，但對(duì)于能力培訓(xùn)以及員工不了解，急于求成。

1.2 培訓(xùn)機(jī)制不完善

因?yàn)閷?duì)于培訓(xùn)方面的認(rèn)識(shí)不足，就導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)制上更沒有很好的管理甚至是缺失。培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要工程，必須要具有計(jì)劃和系統(tǒng)性的。但根據(jù)目前掌握的國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的結(jié)果來看，是對(duì)未來行業(yè)沒有清晰的規(guī)劃認(rèn)知。沒有著眼于行業(yè)的未來，以及未能立足于行業(yè)的現(xiàn)在。另外，在員工的培訓(xùn)方面也存在著極大的問題。例如培訓(xùn)雙方之間交流不暢，出現(xiàn)培訓(xùn)流程形式化，現(xiàn)象浮于表面，而導(dǎo)致問題不能深入探討的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。培訓(xùn)組織管理者對(duì)于員工組織工作機(jī)制不明確，進(jìn)而導(dǎo)致分工不明確，責(zé)任不能落實(shí)到每一個(gè)人[2]。培訓(xùn)效果偏重于過程，而與真正實(shí)際的工作相脫節(jié)。其次，培訓(xùn)內(nèi)容形式方法過于單一。但其中不乏許多企業(yè)采用此種培訓(xùn)方式。培訓(xùn)前期能順利進(jìn)行，但培訓(xùn)后仍存在著巨大的問題，導(dǎo)致與工作脫節(jié)。

1.3 師資隊(duì)伍不足

在培訓(xùn)過程當(dāng)中依然存在著許多問題，例如培訓(xùn)的機(jī)制不夠完善、內(nèi)容不夠全面等。而在這個(gè)問題背后的原因是師資隊(duì)伍力量薄弱。在許多企業(yè)當(dāng)中，并沒有專職的職工培訓(xùn)教師，只有簡(jiǎn)單的事務(wù)性管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。因而很難做到對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有針對(duì)性、有目的性的去做項(xiàng)目的開發(fā)、籌備設(shè)計(jì)等細(xì)致工作。另外，兼職教師隊(duì)伍的人員數(shù)量并不穩(wěn)定，導(dǎo)致整體的教學(xué)質(zhì)量低下，教學(xué)水平參差不齊。從而影響到了員工培訓(xùn)質(zhì)量以及培訓(xùn)效果[2]。另外，還有一些企業(yè)存在著思想觀念的偏差，他們認(rèn)為企業(yè)專職教師并不能夠發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。因而它們并不經(jīng)過選拔任命，而是選取單位中因身體不適，或者其他原因不能參加工作的員工來進(jìn)行擔(dān)任。哪怕是外聘的講師來培訓(xùn)也會(huì)導(dǎo)致教學(xué)水平并不相統(tǒng)一的情況出現(xiàn)，因此就導(dǎo)致培訓(xùn)出來的效果不能達(dá)到理想狀態(tài)。還有就是參與培訓(xùn)的員工缺乏鉆研、創(chuàng)新精神，所以會(huì)比較依賴講師。

1.4 員工對(duì)培訓(xùn)重視度欠缺

因?yàn)榕嘤?xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)管理的標(biāo)志性特征，因此高素質(zhì)和高潛質(zhì)的員工是比較重要的。從以往的實(shí)踐中了解到，不少國(guó)有企業(yè)雖然可以很清楚地認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)是比較重要的，但仍存在受傳統(tǒng)觀念的影響。而導(dǎo)致對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展以及員工自身能力的培養(yǎng)沒有前瞻性的目光，并不能發(fā)揮其自身的主觀能動(dòng)性[3]。員工培訓(xùn)工作沒有側(cè)重點(diǎn)和統(tǒng)一的計(jì)劃安排，大部分是上級(jí)檢查才組織緊急培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)沒有實(shí)際的效果，甚至一些員工的培訓(xùn)內(nèi)容與其本身的工作不相符，培訓(xùn)收效甚微。企業(yè)提高的其綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需求不強(qiáng)烈，因此對(duì)員工培訓(xùn)的成果的重視程度不高，員工培訓(xùn)執(zhí)行情況也就較差。對(duì)于員工自身來說，員工的主觀培訓(xùn)需求對(duì)培訓(xùn)效果也是十分重要的，一般企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)都是直接采取通知，單方面由企業(yè)管理層發(fā)出通知的方式，并沒有從員工角度仔細(xì)分析員工自身需求，在某些程度上不利于員工積極性，且領(lǐng)導(dǎo)的重視程度也不是很高，也就導(dǎo)致受培訓(xùn)的員工在觀念上認(rèn)為培訓(xùn)是可有可無的，那么重視程度上就比較隨便甚至是很不重視[4]。

2 國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的提升策略

2.1 構(gòu)建科學(xué)完善的考核管理體系

要想增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的質(zhì)量就要盡快地構(gòu)建科學(xué)并且制度上比較完整的管理體系，只有這樣才可以更好地管理。還有就是要想解決這個(gè)問題就要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源，只有轉(zhuǎn)變觀念才可以讓員工更好的了解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及發(fā)展方向[2]。在職業(yè)培訓(xùn)方面。要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)管理者和決策者能力的培訓(xùn)，使管理者和決策者能夠熟練運(yùn)用技能，以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要建立起一套完備的培訓(xùn)規(guī)劃系統(tǒng)，進(jìn)而建立出完善高效的培訓(xùn)體系以適應(yīng)各企業(yè)的管理制度。不謀而合的是，國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的意義是正確認(rèn)識(shí)完善管理制度，可以有效地權(quán)衡企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，健全完善的管理體系更能贏得人的信任。管理機(jī)制建設(shè)主要依靠領(lǐng)導(dǎo)的牽引，只有形成清晰且職責(zé)明確的員工培訓(xùn)管理制度，才可以更好的為培訓(xùn)工作提供堅(jiān)實(shí)的保證。

對(duì)于企業(yè)員工能力的培訓(xùn)的目的是讓員工能夠?qū)W以致用提高自身的工作效率。所以，企業(yè)管理人員要能及時(shí)對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃，以及培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)估，評(píng)價(jià)內(nèi)容有：參與者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng);受訓(xùn)者通過培訓(xùn)學(xué)到了什么;在培訓(xùn)結(jié)束后，員工的工作行為以及工作績(jī)效出現(xiàn)了怎樣的變化等。這種培訓(xùn)不僅可以提升員工的積極性，同時(shí)還能夠檢驗(yàn)此次培訓(xùn)的效果，提升員工的工作能力，在實(shí)踐中不斷改善計(jì)劃[5]。

2.2 建立健全有效的培訓(xùn)體系

每個(gè)人都有雄心壯志，每個(gè)企業(yè)也是如此，都渴望能夠發(fā)展壯大。立足于世界企業(yè)之林而經(jīng)久不衰，歷盡滄桑而斗志更堅(jiān)。企業(yè)當(dāng)中的員工也同時(shí)渴望在企業(yè)內(nèi)部能夠得到尊重，自身能力能夠得到提升。在自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)。但是在人們的生活中，企業(yè)和員工之間關(guān)系并不是那么融洽，要想建立健全且有效的培訓(xùn)體系就要做到在培訓(xùn)過程中要先滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，要做到學(xué)以致用并且要符合公司的戰(zhàn)略利益。

因?yàn)椋髽I(yè)只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃再結(jié)合發(fā)展需求才可以有效且正確的發(fā)展下去，也是可以切實(shí)體現(xiàn)在培訓(xùn)當(dāng)中去。還有就是要制定完善的培訓(xùn)目標(biāo)，要確定培訓(xùn)的課程、培訓(xùn)預(yù)算，只有這樣才可以更好的完成培訓(xùn)體系。構(gòu)建以考促改、以評(píng)促建的考評(píng)體系。實(shí)行培訓(xùn)工作目標(biāo)責(zé)任制，按照誰主管、誰考核的原則，建立和完善考核評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)逐級(jí)考核[6]。要建立起全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系;建立促進(jìn)企業(yè)管理者不斷提高的評(píng)價(jià)體系;建立促進(jìn)員工不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。

2.3 增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

因?yàn)楝F(xiàn)有的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是比較缺少的，因此要盡快的增強(qiáng)這一方面。我國(guó)改革不斷深入發(fā)展，國(guó)有企業(yè)的形式不容樂觀。想要企業(yè)長(zhǎng)久立于世界之林就要不斷地進(jìn)行改善，強(qiáng)化企業(yè)管理，完善管理體制，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。在師資隊(duì)伍上著力建設(shè)一支理論素養(yǎng)高、專業(yè)技術(shù)硬、實(shí)踐能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。首先由各單位各級(jí)技術(shù)人才協(xié)會(huì)逐層推薦將高精尖人才納入教師隊(duì)伍。做好教師聘任簽訂頒發(fā)證書的工作建立起教師檔案。兼職教師的業(yè)務(wù)檔案包括：應(yīng)聘教師的基本情況、兼職輔導(dǎo)教師教學(xué)情況、問卷調(diào)查表等考核有關(guān)情況，加大教師培訓(xùn)力度[7]。為了更好的為培訓(xùn)顯示有效性，企業(yè)應(yīng)該建立理論知識(shí)過硬、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師隊(duì)伍，培訓(xùn)師要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要有很深的把握能夠在培訓(xùn)中運(yùn)用科學(xué)的方法和策略。

2.4 增強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度

員工對(duì)培訓(xùn)的興致不高，是因?yàn)闆]有正確的培訓(xùn)認(rèn)知。所以如何增強(qiáng)員工的重視程度就要先讓領(lǐng)導(dǎo)者加深培訓(xùn)的重視，因?yàn)檫@也是提高培訓(xùn)質(zhì)量的主要工作。要想企業(yè)發(fā)展首要注重員工的培訓(xùn)，著重培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。

長(zhǎng)此以往企業(yè)必然人才輩出并且可以得到員工的認(rèn)可，所以員工培訓(xùn)不是對(duì)員工的福利，不可以隨意發(fā)放。在對(duì)于員工的培養(yǎng)理念上，要從單一化轉(zhuǎn)向復(fù)雜化。由培養(yǎng)操作型人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)復(fù)合型人才，使得培養(yǎng)對(duì)象符合企業(yè)要求以及現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)管理人才的需求;從“維持型”學(xué)習(xí)向“創(chuàng)新型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。職工培訓(xùn)想要達(dá)到一個(gè)最優(yōu)質(zhì)成果就需要領(lǐng)導(dǎo)者改變自己對(duì)于職工培訓(xùn)的態(tài)度，盡全力去支持去幫助，做到上行下效，使得全體職工人員都能夠意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性[6]。通過運(yùn)用現(xiàn)代化的傳播手段，例如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等多媒體設(shè)備，開設(shè)員工培訓(xùn)的APP，通過在線學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成果。同時(shí)可以形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，營(yíng)造出輕松和諧的氛圍，在自由的環(huán)境中，提升自身的能力，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

3 結(jié)論

員工是企業(yè)的中流砥柱，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有著重要的作用。提高培訓(xùn)質(zhì)量，更是國(guó)有企業(yè)員工和培訓(xùn)主管部門最為下工夫的地方。

與此同時(shí)，培訓(xùn)管理又是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，和人力資源管理領(lǐng)域中的薪酬管理、職稱管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等模塊相比較更是重要。所以對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建和完善更是重中之重，而且關(guān)于員工的相關(guān)培訓(xùn)一定要與時(shí)俱進(jìn)，多方面全方位更新，不斷發(fā)展、不斷完善，才能發(fā)揮員工重要作用。

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[作者簡(jiǎn)介]頡婷（1987—），女，漢族，陜西寶雞人，本科，研究方向：培訓(xùn)組織管理。

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