多重挑戰(zhàn)下高職院校學(xué)生日常管理對策分析

■郭繼萍

（山西工程職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030009）

近年來，隨著高職院校擴(kuò)招，高職院校面臨著生源生情復(fù)雜化、學(xué)生管理信息化等諸多新挑戰(zhàn)，學(xué)生日常管理工作也需要隨著實踐的發(fā)展不斷完善。高職院校要想發(fā)揮好立德樹人的根本任務(wù)，必須直面學(xué)生日常管理面臨的新挑戰(zhàn)，認(rèn)識輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中遇到的困難，采取措施解決自身在學(xué)生日常管理方面存在的突出問題，有的放矢地開展學(xué)生日常管理工作。

一、高職院校學(xué)生日常管理面臨的新挑戰(zhàn)

（一）招生規(guī)模擴(kuò)大化

隨著我國高等教育的大眾化跨越式發(fā)展，高職教育已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年，全國獨立設(shè)置的高職院校達(dá)1341所，招生數(shù)348萬，畢業(yè)生數(shù)322萬，在校生數(shù)1048萬，占到高等教育的41.2%，已經(jīng)占據(jù)高等教育的“半壁江山”。近年來，隨著國家鼓勵及規(guī)范政策的出臺，我國高等職業(yè)教育快速發(fā)展，特別是十八大以來，我國職業(yè)教育進(jìn)入了“黃金時期”，職業(yè)教育的春天已經(jīng)來臨，到2019年，我國高等職業(yè)院校達(dá)到1423所，在校人數(shù)屢創(chuàng)新高，達(dá)到1280萬人[1]。2019年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提到2019年要對高職院校實施擴(kuò)招，人數(shù)是100萬人，提出讓更多青年憑借一技之長實現(xiàn)人生價值，涉及到1418所高職院校。2020年兩會上，李克強(qiáng)總理在作政府工作報告時，明確提出2020年、2021年高職擴(kuò)招200萬的任務(wù)。隨著高職不斷擴(kuò)招，學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大給高職學(xué)生管理帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（二）生源生情復(fù)雜化

高職院校實施百萬擴(kuò)招計劃后，生源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的趨勢。從當(dāng)前高職教育管理現(xiàn)狀來看，高職生源多元化給學(xué)生管理增加了難度[2]。目前，高職院校的生源主要有五類：一是通過單獨招生招收的普通高中生，此類生源普遍存在文化課基礎(chǔ)較差的情況，基礎(chǔ)知識薄弱，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，但是他們動手能力、實踐能力較強(qiáng)；二是通過普通高考招收的普通高中畢業(yè)生，此類生源文化課水平較高，在基礎(chǔ)知識掌握方面比其他類型學(xué)生有明顯優(yōu)勢，較為自信；三是通過對口升學(xué)招收的職業(yè)高中生，此類生源專業(yè)課基礎(chǔ)不錯，文化課水平較低；四是“3+2”“2+3”考試招收的中職、中專學(xué)生，此類學(xué)生基礎(chǔ)知識和文化課都普遍薄弱，自我約束能力、學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣較差，個性張揚(yáng)，有些甚至自由散漫，不服管教；五是通過高職擴(kuò)招招收的人員，此類對象最為復(fù)雜，包括普通高中、中職畢業(yè)生、退役軍人和下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等群體，他們無論在年齡、思想狀況還是文化水平、專業(yè)基礎(chǔ)等方面都存在很大差異。隨著高職不斷擴(kuò)招，在校生數(shù)量急劇增長，學(xué)生年齡、文化水平的多層次性使得大學(xué)生素質(zhì)狀況呈現(xiàn)多樣性。許多學(xué)生入學(xué)后沒有明確的奮斗目標(biāo)，缺乏自律意識，違紀(jì)違法的行為易發(fā)多發(fā)，這也為校園安全增添了許多不安定因素。近年來，高職院校學(xué)生心理健康問題呈現(xiàn)上升趨勢，他們因成績太差，從小都是老師批評的對象，進(jìn)入大學(xué)后常常缺乏自信，容易自卑，在人際交往中，與同學(xué)發(fā)生矛盾時思想容易偏激，打架斗毆時有發(fā)生，心理承受能力太差，容易“想不開”，這些都增加了學(xué)生日常管理的難度。

（三）學(xué)生管理信息化

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及校園，深入到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面，對學(xué)生的思想、行為、價值觀產(chǎn)生了巨大的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生的學(xué)習(xí)突破了時空的限制，知識來源海量化、碎片化，學(xué)習(xí)方式更加多元化，如果把學(xué)習(xí)比做吃飯，過去學(xué)生是在家里吃飯，互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)生是在自助餐廳吃飯，學(xué)生日常管理面臨挑戰(zhàn)，如何讓學(xué)生科學(xué)有效地利用互聯(lián)網(wǎng)、如何加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)正能量引導(dǎo)和輿情指引已經(jīng)成為高職院校學(xué)生管理亟待解決的問題。在學(xué)生管理中，如果不能發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)的作用、放松輿情引導(dǎo)，很容易導(dǎo)致校園負(fù)能量信息成為社會熱點，甚至被敵對勢力利用，造成惡劣的后果?；ヂ?lián)網(wǎng)淡化了學(xué)習(xí)者和施教者之間的界限，教育者首先是學(xué)習(xí)者，學(xué)生不再是“一張白紙”，不再是任意加工改造的對象，這就使得傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法顯然不能適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境，高職院校學(xué)生日常管理工作需要與互聯(lián)網(wǎng)信息化相結(jié)合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，強(qiáng)化正向引導(dǎo)、摒除負(fù)能量信息，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作理念，有針對性地創(chuàng)新學(xué)生日常管理。

二、新形勢下高職院校輔導(dǎo)員面臨的壓力

（一）高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

新形勢下高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作面臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為以下兩個方面：一是信息技術(shù)的發(fā)展，為高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展增添了許多新問題；二是招生規(guī)模的擴(kuò)大化和生源生情的復(fù)雜化為高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展增添了許多不確定性。這些挑戰(zhàn)的形成，一方面是因為在傳統(tǒng)的高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中，學(xué)生的數(shù)量有限且學(xué)生均經(jīng)過高考升學(xué)而來，學(xué)生情況并不復(fù)雜，但隨著高職院校的擴(kuò)招和生源的日益多樣化、生情的日益復(fù)雜化，高職院校輔導(dǎo)員面對的學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)越來越大：學(xué)生素質(zhì)的參差不齊為高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作增加了難度；班級人數(shù)的增加和帶班數(shù)量的增多也加大了輔導(dǎo)員的工作量；學(xué)生數(shù)量的增多伴隨著更加多元化的學(xué)生思想。這些都為輔導(dǎo)員落實自己的教育工作帶來了一定的難度。另一方面是因為信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給處于形成世界觀、人生觀、價值觀關(guān)鍵時期的大學(xué)生帶來巨大的風(fēng)險?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，如何利用好網(wǎng)絡(luò)為自我培育服務(wù)、為立德樹人服務(wù)、為教書育人服務(wù)，這不但是每個當(dāng)代大學(xué)生的自修課題，也是每位高職院校輔導(dǎo)員必須深刻思考并在日常學(xué)生管理工作中積極探索的課題。

（二）高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作現(xiàn)存的問題

1.輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方式更新滯后。在新形勢下，絕大多數(shù)高職院校輔導(dǎo)員仍舊以學(xué)分制、年限制、發(fā)現(xiàn)問題再解決問題等教育模式為主，弱化各年級學(xué)生心理需求層次的不同，不能很好地根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展即時更新自己的教育知識和經(jīng)驗，這就導(dǎo)致很多高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作成效不高，班級凝聚力、學(xué)生領(lǐng)悟力、政策執(zhí)行力也大大削弱。

2.輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法閉塞落后。在新形勢下，大部分高職院校輔導(dǎo)員仍舊以“說教式”“命令式”“填鴨式”等傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行學(xué)生管理，沒有充分發(fā)揮出學(xué)生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的作用沒有得到有效地彰顯。

3.輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不足。隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，高職院校學(xué)生思想更活躍、行動更自主、意識更多元，我國大部分高職院校輔導(dǎo)員并未明確認(rèn)識到信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給學(xué)生管理工作帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，也并未對自身工作與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合進(jìn)行深入探索，輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不足。在網(wǎng)絡(luò)科技的沖擊下，高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作不能很好地與網(wǎng)絡(luò)社會相適應(yīng)，這種情況影響了輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的成效。

三、高職院校在學(xué)生日常管理方面存在的突出問題

（一）管理理念陳舊，方式方法落后

目前，許多高職院校的學(xué)生管理者對于學(xué)生管理的認(rèn)識仍然停留在如何“管住”學(xué)生方面，通過制定嚴(yán)格的管理制度來試圖達(dá)到管理的目的，早查寢室晚查學(xué)生夜不歸，嚴(yán)禁學(xué)生上課玩手機(jī)，嚴(yán)禁學(xué)生抽煙酗酒、嚴(yán)禁學(xué)生打架斗毆……在這個過程中，學(xué)生工作者是管理的主體和中心，學(xué)生是客體和邊緣，學(xué)生要絕對服從學(xué)生工作者和學(xué)校的權(quán)威，要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，學(xué)生是被管理者、被教育者。學(xué)生對學(xué)校的管理苦不堪言，認(rèn)為缺乏自由，學(xué)校為了學(xué)生的安全考慮，又不得不加強(qiáng)對學(xué)生各方面的管理，形成管理者和學(xué)生之間的矛盾和對立，使得管理者永遠(yuǎn)高高在上，忽視了學(xué)生的現(xiàn)實情況和差異性，久而久之學(xué)生不敢向老師提出自己的需求和對老師的要求，從而壓抑了學(xué)生的發(fā)展，使得師生關(guān)系僵化，既不利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，又會使學(xué)生失去自身的主導(dǎo)地位，嚴(yán)重制約了學(xué)生的個性發(fā)展，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，不利于學(xué)生日常管理工作的開展。

（二）管理體制不完備，管理模式單一

大學(xué)生日常管理是高校學(xué)生管理的重要組成部分，內(nèi)容比較豐富，主要包括日常思想政治教育、安全教育、心理健康教育、學(xué)生行為規(guī)范和紀(jì)律管理、獎助補(bǔ)貸發(fā)放、就業(yè)指導(dǎo)、校園文化活動和社會實踐等。目前，學(xué)生日常管理中存在許多問題。學(xué)業(yè)方面：個別學(xué)生缺勤、曠課嚴(yán)重，多次教育引導(dǎo)、警示仍然無效，如何處理？安全方面：學(xué)生打架斗毆、網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，如何避免？學(xué)生突發(fā)安全狀況費用如何解決？某個學(xué)生失聯(lián)如何尋找？就業(yè)方面：高職擴(kuò)招，學(xué)生就業(yè)壓力大，心理問題頻發(fā)，如何有效指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)？原有的學(xué)生日常管理內(nèi)容已經(jīng)不能滿足學(xué)生管理的需求，需要根據(jù)學(xué)生實際情況增加新的內(nèi)容。高校學(xué)生組織機(jī)構(gòu)既定的規(guī)章制度規(guī)定學(xué)生管理只能“按規(guī)定辦”“按通知要求做”，各學(xué)生管理部門只能干好自己分內(nèi)的事，對需要即時處理但不屬于自己管轄范圍的問題愛莫能助。因此，程式化的學(xué)生管理模式效率較低，應(yīng)變能力較弱。

（三）管理人員不充足，隊伍穩(wěn)定性差

許多高職院校往往將目光更多地投向師資和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，忽視了專職輔導(dǎo)員、班主任等學(xué)生管理力量的整合和補(bǔ)充，造成學(xué)生管理工作者不配套、素質(zhì)層次不齊。具體表現(xiàn)在：一是專職輔導(dǎo)員數(shù)量嚴(yán)重不足，不能滿足教育部1∶200的要求；二是輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)會少，缺乏進(jìn)修和再提高的平臺和機(jī)會，對新的學(xué)生管理理念和方法了解不足，限制了管理水平的提高；三是學(xué)生管理人員構(gòu)成復(fù)雜，一些其他崗位被優(yōu)化的人員安置到了學(xué)生管理崗位。輔導(dǎo)員數(shù)量嚴(yán)重不足，再加上學(xué)生日常管理工作比較瑣碎、繁多，輔導(dǎo)員大多數(shù)都比較年輕，缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗，從而導(dǎo)致管理工作過于表面化，流于形式，很難對學(xué)生日常行為、學(xué)習(xí)生活進(jìn)行有效管理。從學(xué)生管理隊伍來看，一些高職院校實行了短期的輔導(dǎo)員制度，新入職教師中黨員教師必須從事輔導(dǎo)員工作三年，服務(wù)期滿后可以選擇繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作，或者轉(zhuǎn)崗從事教學(xué)、科研和其他工作或報考博士研究生。這導(dǎo)致許多教師入職后將輔導(dǎo)員崗位作為踏板和過渡階段，身在曹營心在漢，謀求更好的發(fā)展，造成了隊伍的連續(xù)性不夠、穩(wěn)定性差。

四、多重挑戰(zhàn)下完善高職院校學(xué)生日常管理工作的對策

雖然高職院校的學(xué)生管理工作處在高職院校擴(kuò)招和“互聯(lián)網(wǎng)+”等多重因素的挑戰(zhàn)之下，但我們?nèi)钥梢蕴剿鞫喾N方法、開辟多條路徑來完善新形勢下的高職院校學(xué)生日常管理工作，使學(xué)生管理工作有的放矢、行之有效地開展起來。

（一）將“以學(xué)生為本”落到實處，培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

在學(xué)生日常管理中，我們要將“以學(xué)生為本”落到實處，自覺了解學(xué)生的需求和困難，積極為學(xué)生成長發(fā)展創(chuàng)造外在條件。高校教師首先要主動接近學(xué)生，知曉他們的思想、心理和行為的特點及原因，真正理解學(xué)生中存在的主要問題是什么、學(xué)生普遍關(guān)心的問題是什么、學(xué)生迫切需要解決的問題是什么，真正“讀懂”學(xué)生，和學(xué)生打成一片，營造和諧的師生關(guān)系，從而避免為了管理而管理，為了管住學(xué)生而管學(xué)生。其次，要引導(dǎo)學(xué)生參與到日常管理中，讓學(xué)生認(rèn)識到他們不僅僅是被管理者，更是管理者，這有助于調(diào)動學(xué)生參與日常管理的積極性、主動性，在參與學(xué)生管理的過程中更好地實現(xiàn)自我約束、自我管理和自我教育。通過耐心引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識差距，找出提升、發(fā)展的路徑和舉措，讓學(xué)生的發(fā)展需要得到滿足，同時也使教師的教育感召力得到提高。教育者要實事求是地認(rèn)識學(xué)生，每個學(xué)生都是獨一無二的個體，都具有個性特點和長短、優(yōu)劣，而且長短、優(yōu)劣交織在一起難以分辨，教育者要客觀地認(rèn)識學(xué)生，辯證地分析、評價學(xué)生，切忌戴著有色眼鏡來看待學(xué)生，主觀臆斷、以點帶面、以偏概全。教育者要公正地對待學(xué)生，不因?qū)W生成績好壞、表現(xiàn)優(yōu)良與否、與自己感情親疏而區(qū)別對待，在處理問題的時候要帶著感情去做學(xué)生工作，耐心傾聽學(xué)生的心聲，不厭其煩地教導(dǎo)學(xué)生，與學(xué)生交流、溝通，用一顆真心對待學(xué)生是管理工作的良藥。

（二）學(xué)校教職工全方位全員參與學(xué)生日常管理，使正能量引領(lǐng)無處不在

學(xué)生日常管理工作是全方位的，涉及到學(xué)校的方方面面，因此，不能將這項工作簡單看成是學(xué)生工作者的任務(wù)。全體教職工都應(yīng)創(chuàng)新管理意識，構(gòu)建“全員育人”模式，學(xué)生日常管理不僅是學(xué)生工作者的責(zé)任，更是全體教職工的責(zé)任，當(dāng)前學(xué)生管理職能的發(fā)揮應(yīng)把對學(xué)生的日常管理與全員育人緊密聯(lián)系起來，在全校范圍內(nèi)樹立“全員育人”的思想意識，努力構(gòu)建“全員育人”的良好局面，真正將“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”落到實處。班主任、學(xué)科教師、輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長過程中的引領(lǐng)者，需要協(xié)同一致，一同引領(lǐng)、管理、教育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，促進(jìn)學(xué)生成才，以此使高職院校為社會發(fā)展培育應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才[3]。高職院校要不斷完善學(xué)生管理體系，多部門密切配合，形成合力。

學(xué)校教師和各級管理部門，人人參與學(xué)生管理，人人尊重學(xué)生，把學(xué)生放在突出位置，注重人文關(guān)懷，“人情味”和“規(guī)范化”實施學(xué)生管理，使學(xué)生日常管理工作能充分滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要，教師要積極參與到學(xué)生日常管理中，在授課過程中融入“課程思政”的內(nèi)容，讓課堂教學(xué)成為主渠道，讓學(xué)生增長知識才干，提高專業(yè)技能的同時提高思想道德水平，在潛移默化中形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，學(xué)生處、后勤等管理部門要服務(wù)好學(xué)生，充分發(fā)揮服務(wù)育人功能，全面落實立德樹人根本任務(wù)。

（三）讓管理內(nèi)容和規(guī)章制度更規(guī)范化、人性化，發(fā)揮好校規(guī)校紀(jì)的規(guī)范作用

制定學(xué)生管理制度的目的是為了更好地教育和管理學(xué)生，維持學(xué)校整體的教育教學(xué)秩序，而不是為了限制學(xué)生的自由或剝奪學(xué)生的權(quán)益。學(xué)校應(yīng)該在制定學(xué)生管理相關(guān)規(guī)章條例時，全面考慮到學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、校園生活等方面的特點，和學(xué)生開展面對面的座談交流，讓各項管理制度、規(guī)章、條例等能服務(wù)于學(xué)生管理。高職院校的學(xué)生管理制度應(yīng)當(dāng)“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”,也應(yīng)該“有人情味，有溫度”,比如山西工程職業(yè)學(xué)院2020年《學(xué)生手冊》中第五章“獎勵與處分”第57條“除開除學(xué)籍處分以外，給予學(xué)生處分一般應(yīng)當(dāng)設(shè)置6到12個月期限，到期按學(xué)校規(guī)定程序予以解除。解除處分后，學(xué)生獲得表彰、獎勵及其他權(quán)益，不再受原處分的影響”就比較人性化。在修訂規(guī)章制度條款時，增加心理健康教育工作實施辦法、大學(xué)生應(yīng)征入伍管理辦法等校園熱點或與學(xué)生未來息息相關(guān)的內(nèi)容，并在條款中運用真實案例，例如人身安全、財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙等，增強(qiáng)規(guī)章制度的親和力和說服力。

（四）將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運用到學(xué)生日常管理中

《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出:要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合，使互聯(lián)網(wǎng)成為開展思想政治教育的平臺。加強(qiáng)學(xué)生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和“兩微一端”建設(shè)，運用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育[4]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，高職院校學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，積極探索與尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”與學(xué)生管理工作中存在的契合點，進(jìn)一步豐富學(xué)生管理工作內(nèi)容，完善學(xué)生管理工作機(jī)制與手段。一方面，可以根據(jù)學(xué)生實際情況充分利用微信、QQ、微博、抖音、企業(yè)微信等互聯(lián)網(wǎng)媒介開展學(xué)生日常管理，推動學(xué)生管理的智能化和信息化，提高管理效能。比如，輔導(dǎo)員、班主任可以通過班級微信群、QQ群及時發(fā)布各類通知，開展網(wǎng)上思想政治教育，與學(xué)生進(jìn)行交流、討論；可以利用群接龍、群投票等小程序開展先進(jìn)評選、班級評議等，提高日常工作的效率；可以利用群視頻、語音等功能及時召開線上會議、班會，開展安全教育，進(jìn)行宿舍點名、衛(wèi)生檢查等；可以通過抖音等了解學(xué)生的興趣愛好、關(guān)注點，以便更好地掌握學(xué)生的思想動態(tài)；可以依托“24365智慧就業(yè)”“云就業(yè)”平臺開展畢業(yè)班就業(yè)指導(dǎo)工作，推送就業(yè)相關(guān)信息、專題講座，了解學(xué)生就業(yè)情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，可以利用企業(yè)微信中健康天天報功能有效地提高疫情期間對學(xué)生健康情況的掌握，極大地提高學(xué)生管理的效率?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生利用QQ、微信、直播平臺等獲取相關(guān)知識、信息，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、在線互動、交流研討、平臺留言等方式及時了解學(xué)生思想等方面的狀況，根據(jù)學(xué)生個體差異因材施教，將學(xué)生分層次進(jìn)行管理，提升學(xué)生日常管理的效果。另一方面，可以依托青年網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳打造三支明星隊伍：一是宣傳好具備“一招鮮”“殺手锏”的“技術(shù)能人”；二是打造小記者、專欄小編和主播等一系列“網(wǎng)絡(luò)紅人”；三是培育學(xué)生干部中“學(xué)干名人”。用學(xué)生“明星”以青年學(xué)生喜愛的語言和方式引導(dǎo)學(xué)生“弄通”道理，助力成長，以學(xué)生喜聞樂見的形式打造精品網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，比如：山西工程職業(yè)學(xué)院微信公眾號，山西工院招生就業(yè)服務(wù)、山西工院院團(tuán)委、各系部微信公眾號、微博、抖音等。

（五）重視學(xué)生管理隊伍建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)生自我管理與教育

一是積極發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生日常管理中的作用，建立一支高水平的學(xué)生干部隊伍，搭建好老師和學(xué)生之間的“橋梁”。高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)時間是三年，實際在校時間只有兩年，前兩年在學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，第三年則在企業(yè)頂崗實習(xí)，兩年在校時間如何使學(xué)生干部快速成熟，適應(yīng)學(xué)校學(xué)生管理的需要顯得尤為重要。我們需要加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)與教育，建設(shè)院、系兩級學(xué)生干部隊伍，以班級為單位，宿舍為依托，發(fā)揮學(xué)生干部網(wǎng)的優(yōu)勢作用，增強(qiáng)凝聚力，讓學(xué)生干部成為老師的左膀右臂，成為學(xué)生管理的好幫手。

二是充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范帶頭作用。注重入黨積極分子的培養(yǎng)與教育，從中選拔優(yōu)秀學(xué)生參與到學(xué)生工作中。學(xué)生干部和學(xué)生黨員是學(xué)生管理的另一支重要隊伍，他們有熱情，有干勁，能夠發(fā)揮先鋒模范作用和橋梁紐帶作用[5]。

三是充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)的“三自”功能。蘇霍姆林斯基在《教育與自我教育》中提出“真正的教育是自我教育”的著名論斷，并明確指出：“教育這個概念，在廣義上就是對集體教育和對個人教育的統(tǒng)一；而在對個人的教育中，自我教育是起主導(dǎo)作用的方法之一”[6]。他還說：“只有學(xué)會進(jìn)行自我教育，才可成為一個真正的人。不然用長遠(yuǎn)的眼光看去，我們造就的就只能是一個不幸的人，而不幸的人是我們社會的大災(zāi)禍?！盵7]所以蘇霍姆林斯基得出結(jié)論：“只有能夠激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育?！盵8]一方面，要樹立“因材管理”的新理念，從學(xué)生實際出發(fā)，為他們創(chuàng)造機(jī)會，充分發(fā)掘?qū)W生潛能，多鼓勵、多肯定、多表揚(yáng)學(xué)生，采取符合學(xué)生個體身心年齡特點的、有利于充分調(diào)動其自我教育管理的積極性的方式方法，讓學(xué)生充分參與到學(xué)生日常管理中。另一方面，要推進(jìn)學(xué)生自我管理建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)生自我管理組織，通過勤工儉學(xué)等方式讓學(xué)生參與到實際管理中。