高職輔導(dǎo)員校園安全防控工作機(jī)制構(gòu)建

劉 奇，劉 赫

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院（撫順師范高等專科學(xué)校），遼寧 撫順 113122

隨著高職院校的發(fā)展，校園規(guī)模及招生人數(shù)的不斷擴(kuò)大，伴隨而來(lái)的是校園安全工作難度的加大和安全形勢(shì)的嚴(yán)峻。目前大部分高職院校均已建立較為完善的校園安全防控體系，從校園安全設(shè)施到安保人員的配備等都大力投入，但效果仍然不理想。輔導(dǎo)員作為高職院校安全教育的主要參與者和實(shí)施者，在校園安全中扮演著不可替代的角色，在高職院校中建立輔導(dǎo)員校園安全防控工作機(jī)制就顯得尤為必要，它不僅能提高輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率，還對(duì)校園安全穩(wěn)定工作具有重要意義和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

一、安全教育機(jī)制

（一）安全教育常抓不懈

現(xiàn)在高職學(xué)生中普遍存在安全意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員應(yīng)將安全教育工作常態(tài)化，始終貫穿于學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中，幫助大學(xué)生樹立安全防范意識(shí)。大一是安全教育的關(guān)鍵期，通過(guò)新生入學(xué)教育傳達(dá)相關(guān)安全知識(shí)，為剛踏入“小社會(huì)”的學(xué)生們敲響安全的警鐘；大二是安全工作的強(qiáng)化期，這個(gè)階段學(xué)生們已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)生活，容易產(chǎn)生麻痹大意的心理，需要輔導(dǎo)員不斷強(qiáng)化安全教育工作；大三是安全工作的敏感期，這個(gè)階段學(xué)生面臨畢業(yè)、就業(yè)、升學(xué)等多重問(wèn)題，是心理問(wèn)題與求職就業(yè)問(wèn)題的高發(fā)期。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的教育階段，結(jié)合發(fā)生在學(xué)生周圍的典型案件或事例，在日常教育管理中不斷地提醒學(xué)生可能存在的安全隱患，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)[1]。

（二）安全教育與時(shí)俱進(jìn)

當(dāng)代高職學(xué)生喜歡追求新鮮感，傳統(tǒng)照本宣科的教育方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代學(xué)生的需求，輔導(dǎo)員要不斷尋求安全教育形式和內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，以此達(dá)到教育目的和教育效果。目前，輔導(dǎo)員普遍通過(guò)主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、安全手冊(cè)、安全演練等方式開展教育工作，新形勢(shì)下，輔導(dǎo)員要結(jié)合線上多媒體技術(shù)，利用社交平臺(tái)發(fā)布安全教育短片或安全警示，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施安全教育，在教授安全知識(shí)的同時(shí)，內(nèi)化為大學(xué)生安全行為。安全教育內(nèi)容也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展不斷更新，除了傳統(tǒng)的防火、防騙、防盜、心理問(wèn)題等常規(guī)安全問(wèn)題，校園貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙、不良思想、敵對(duì)勢(shì)力等新型安全問(wèn)題也要加入到常規(guī)教育中[2]。

（三）安全教育突出重點(diǎn)

輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所的安全教育，以此來(lái)防范安全事故的發(fā)生。重點(diǎn)時(shí)期包括開學(xué)初、寒暑假前、法定節(jié)假日、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、貧困生助學(xué)金、畢業(yè)前等時(shí)間段，輔導(dǎo)員要關(guān)注了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)行蹤和心理狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒。重點(diǎn)人群包括家庭困難、學(xué)業(yè)困難、心理困難、身體困難、就業(yè)困難、少數(shù)民族等人群的學(xué)生，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心需求，做好上述學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)工作[3]。重點(diǎn)場(chǎng)所包括教室、宿舍、食堂，以上都是大學(xué)生日常在校園內(nèi)的主要活動(dòng)場(chǎng)所，需提示學(xué)生在不同場(chǎng)所下主要防范哪些安全隱患[4]。

二、安全預(yù)警機(jī)制

（一）拓寬信息渠道

安全管理重在預(yù)防，輔導(dǎo)員若可以提前發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想波動(dòng)或行為隱患，有可能將危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，避免安全事故的發(fā)生。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該拓寬信息渠道，第一時(shí)間掌握學(xué)生安全動(dòng)態(tài)，防患于未然。首先，要建立學(xué)生動(dòng)態(tài)安全檔案。新生入校后填寫完備的個(gè)人信息，包括個(gè)人基本信息、家庭聯(lián)系方式、過(guò)往病史、宗教信仰等信息，一旦學(xué)生發(fā)生安全事故，輔導(dǎo)員可以第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。后期輔導(dǎo)員需不斷動(dòng)態(tài)完善檔案，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生建立特殊檔案，以備不時(shí)之需。其次，應(yīng)設(shè)立班級(jí)安全觀察員。輔導(dǎo)員應(yīng)該發(fā)動(dòng)學(xué)生干部的力量及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，學(xué)生干部定期向輔導(dǎo)員反饋班級(jí)學(xué)生近況，做好安全管理預(yù)警工作。再次，需建立與宿管、任課老師的溝通渠道。宿管老師通過(guò)宿舍檢查、歸宿情況可以發(fā)現(xiàn)宿舍安全問(wèn)題，任課教師可以通過(guò)和學(xué)生的課上交流，能夠判斷出學(xué)生當(dāng)下的生活狀態(tài)，所以輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與宿管、任課教師的溝通，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題。最后，可設(shè)立匿名反饋信箱。通過(guò)設(shè)立匿名反饋信箱的方式，收集學(xué)生們的意見和建議，將問(wèn)題在萌芽狀態(tài)下解決掉，避免事態(tài)擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，從而達(dá)到預(yù)防安全事故發(fā)生的目的[5]。

（二）加強(qiáng)預(yù)警演練

安全意識(shí)的培養(yǎng)僅靠安全理論教育往往是不夠的，輔導(dǎo)員應(yīng)積極配合學(xué)校保衛(wèi)部門組織學(xué)生開展模擬演練活動(dòng)，讓學(xué)生親臨演練現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)危機(jī)時(shí)刻，切身感受安全事故的危險(xiǎn)性，以此來(lái)提高學(xué)生的安全意識(shí)。指導(dǎo)學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)各種危機(jī)事件的基本常識(shí)，使得學(xué)生在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)可以及時(shí)、有效、科學(xué)地自救和互救。輔導(dǎo)員應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)部分學(xué)生干部，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)生干部可以協(xié)助老師有效地穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)學(xué)生、控制局面。

三、安全管理機(jī)制

（一）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度

高職學(xué)生普遍自我管理、自我約束能力較差，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理和行為約束。對(duì)于因特殊事由請(qǐng)假的學(xué)生，輔導(dǎo)員要做好核實(shí)工作，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系溝通，確定學(xué)生的請(qǐng)假時(shí)間、事由及目的地，并做好相關(guān)記錄，學(xué)生請(qǐng)假回校后要到輔導(dǎo)員處及時(shí)銷假，以確保整個(gè)請(qǐng)銷假制度的閉環(huán)管理。由于受疫情影響，目前大部分高校尚處于半封閉或封閉狀態(tài)，輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常核實(shí)在校學(xué)生情況及人數(shù)，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生因封校而帶來(lái)的不良情緒，以免學(xué)生出現(xiàn)過(guò)激行為。對(duì)于不請(qǐng)假、不銷假的學(xué)生，要給予該名學(xué)生相應(yīng)的處罰，以此確保制度有效性[6]。

（二）完善課堂點(diǎn)名制度

目前高職學(xué)生普遍采用合班授課，一個(gè)教室容納100~150人，并且高職學(xué)生逃課率較高，僅僅靠任課教師課堂上90分鐘的時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)名，往往不符合實(shí)際情況。所以，輔導(dǎo)員要通過(guò)學(xué)生干部、班級(jí)干部抽查學(xué)生到課情況，明確學(xué)生的動(dòng)向，并及時(shí)與任課教師溝通，了解學(xué)生的缺勤原因，掌握學(xué)生的在校動(dòng)態(tài)情況。

（三）建立宿舍安全管理制度

近幾年新聞報(bào)道和文獻(xiàn)資料顯示，校園安全事故多發(fā)于學(xué)生寢室，大致可分為火災(zāi)、盜竊、學(xué)生糾紛等幾種類型。學(xué)校宿舍管理部門除應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍管理以外，輔導(dǎo)員還要建立班級(jí)宿舍的安全管理制度。每個(gè)宿舍設(shè)立安全管理員，負(fù)責(zé)本宿舍的安全管理及規(guī)范宿舍成員行為等工作。對(duì)于違規(guī)使用電器、抽煙喝酒、晚歸逃寢等違紀(jì)行為的學(xué)生，輔導(dǎo)員要按照學(xué)生管理規(guī)定嚴(yán)肅處理。輔導(dǎo)員要每周不定期走訪宿舍，檢查學(xué)生宿舍情況和違紀(jì)行為，降低或消除宿舍安全隱患。

（四）完備安全應(yīng)急預(yù)案制度

輔導(dǎo)員要明確校園內(nèi)打架斗毆、火災(zāi)盜竊、人員失蹤、心理疾病等常見危機(jī)事件的處置流程，并通過(guò)日常安全教育管理時(shí)時(shí)傳達(dá)給每名學(xué)生，讓學(xué)生遇到類似突發(fā)情況時(shí)可以冷靜處理。輔導(dǎo)員應(yīng)保存校保衛(wèi)處、校醫(yī)院、學(xué)生處、心理咨詢中心、后勤保障部門的聯(lián)系方式，確保遇到危機(jī)事件時(shí)可以及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，降低輿論影響。

四、心理疏導(dǎo)機(jī)制

（一）立足心理健康教育課

目前，大部分高職院校的心理健康教育是由具有相關(guān)資格證的輔導(dǎo)員授課，輔導(dǎo)員可以通過(guò)課堂向?qū)W生們傳授心理防衛(wèi)機(jī)制等相關(guān)心理知識(shí)，同時(shí)教會(huì)學(xué)生遇到挫折和危機(jī)時(shí)如何積極地面對(duì)和進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。輔導(dǎo)員可以通過(guò)相關(guān)專業(yè)的心理評(píng)估測(cè)試，掌握班級(jí)學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)于心理壓力較大或具有心理問(wèn)題的學(xué)生，教會(huì)他們正確面對(duì)挫折和壓力，以積極和諧的心態(tài)來(lái)處理問(wèn)題，以此調(diào)整學(xué)生的消極心理狀態(tài)。

（二）重點(diǎn)關(guān)注心理問(wèn)題學(xué)生

近幾年由于學(xué)生心理問(wèn)題而引發(fā)的校園慘劇偶有發(fā)生，大學(xué)生心理健康狀態(tài)引發(fā)全社會(huì)的關(guān)注和討論，各高校也越來(lái)越重視和關(guān)注大學(xué)生心理健康問(wèn)題。新生入學(xué)后普遍會(huì)進(jìn)行心理健康測(cè)試，輔導(dǎo)員應(yīng)該密切關(guān)注具有心理疾病的學(xué)生，并主動(dòng)為問(wèn)題學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)治療和心理疏導(dǎo)，同時(shí)委派學(xué)生干部、宿舍學(xué)生管理員對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行全方位的陪伴和觀察，以防心理問(wèn)題學(xué)生出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的極端行為[7]。

五、危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

（一）建立班級(jí)應(yīng)急預(yù)案

學(xué)生校園危機(jī)突發(fā)事件具備廣泛性、突發(fā)性、危害性，輔導(dǎo)員應(yīng)該建立班級(jí)應(yīng)急預(yù)案[8]，以此來(lái)應(yīng)對(duì)校園安全事件的發(fā)生。安全工作無(wú)小事，輔導(dǎo)員應(yīng)提前做好相關(guān)工作的預(yù)案和預(yù)判，在學(xué)校應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上建立“班級(jí)應(yīng)急預(yù)案”，這將為處理班級(jí)學(xué)生的校園安全危機(jī)事件奠定基礎(chǔ)。

（二）建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

各二級(jí)學(xué)院應(yīng)該建立以系部學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)為主的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)框架具體為：系部學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)—輔導(dǎo)員—班級(jí)負(fù)責(zé)人—宿舍學(xué)生管理員—學(xué)生。通過(guò)這種層級(jí)體系，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮學(xué)生干部和宿管學(xué)生的作用，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)學(xué)生的應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)，要求相關(guān)學(xué)生干部定期匯報(bào)班級(jí)學(xué)生情況，以此來(lái)了解班級(jí)存在的安全隱患[9]。

（三）建立電話值班制度

應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組成員尤其是輔導(dǎo)員，要做到24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保持通訊暢通。同時(shí)要向所有學(xué)生公開應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組成員的聯(lián)系方式，要求相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部保持信息暢通，認(rèn)真落實(shí)值班制度，以便出現(xiàn)安全危機(jī)事件時(shí)可以第一時(shí)間了解情況，并上報(bào)相關(guān)部門。

（四）建立應(yīng)急基金

各高職院校可以建立應(yīng)急基金，輔導(dǎo)員要熟知申請(qǐng)流程和方法，一旦學(xué)生遇到緊急情況而需要經(jīng)濟(jì)支持的時(shí)候，輔導(dǎo)員酌情向?qū)W校相關(guān)部門提出申請(qǐng)，以解學(xué)生和學(xué)生家庭的燃眉之急，充分展現(xiàn)學(xué)校的人文關(guān)懷。

六、安全防控獎(jiǎng)懲機(jī)制

各高職院校應(yīng)建立輔導(dǎo)員安全防控獎(jiǎng)懲機(jī)制，并切實(shí)落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制，將安全防控考核納入輔導(dǎo)員年度考核制度中。對(duì)于因其管理失誤而出現(xiàn)的學(xué)生傷亡或處置不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的輔導(dǎo)員，要給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，限制其職稱評(píng)定或職位晉升，對(duì)其工作實(shí)行一票否決制。對(duì)于安全工作成效顯著或者處理相關(guān)工作過(guò)程中起到關(guān)鍵作用的輔導(dǎo)員，學(xué)校要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在其他評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中給予政策傾斜，并將其典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，提高學(xué)校輔導(dǎo)員整體的危機(jī)應(yīng)急處置能力[4]。