大學(xué)生評(píng)教行為的因與果

陳翠翠

（武漢商學(xué)院 湖北·武漢 430056）

學(xué)生評(píng)教誕生于美國(guó)的20世紀(jì)20年代，進(jìn)入80年代后逐漸成為美國(guó)大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要信息來(lái)源，現(xiàn)在，已經(jīng)成為美國(guó)高校教師評(píng)價(jià)最受支持的評(píng)價(jià)途徑之一。[1]哈佛大學(xué)的學(xué)生在1924年發(fā)起根據(jù)學(xué)生評(píng)教成績(jī)進(jìn)行選課指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，1926年誕生了世界上第一份學(xué)生評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)化量表：普渡教學(xué)評(píng)價(jià)量表。[2]我國(guó)高校的評(píng)教工作始于20世紀(jì)80年代，隨著近年來(lái)的發(fā)展，學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為高校教學(xué)評(píng)價(jià)的主流，隨著學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐和研究越來(lái)越多，開(kāi)始形成比較完備的評(píng)價(jià)體系。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，評(píng)教開(kāi)始從線下走到了線上，評(píng)教工作更加普及化、技術(shù)化、規(guī)范化。學(xué)生評(píng)教是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中的重要組成部分，與教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行教學(xué)評(píng)價(jià)以及其他教學(xué)管理制度共同擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量的重要職責(zé)。[3]正因?yàn)閷W(xué)生評(píng)教工作是如此的重要，了解現(xiàn)實(shí)中學(xué)生的評(píng)教行為就顯得尤為重要。

1 研究設(shè)計(jì)

本文借鑒了相關(guān)研究中的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)武漢某二本院校500余名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括“對(duì)評(píng)教工作的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、行為選擇”“教師因素在評(píng)教中的影響”“課程因素在評(píng)教中的影響”“對(duì)學(xué)校學(xué)生評(píng)教的組織管理與制度設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和理解”“教師在學(xué)生評(píng)教中的利益化誘導(dǎo)、干預(yù)與行為選擇”“最能影響學(xué)生評(píng)教態(tài)度及行為的因素”等六個(gè)方面的內(nèi)容[4]。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了整理分析和探討。

2 結(jié)果分析

2.1 學(xué)生對(duì)評(píng)教工作的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、行為選擇

從表1可以看出，有38.97%的學(xué)生對(duì)評(píng)教的目的、意義及重要性不甚了解，18.5%的同學(xué)表示不確定，加一起就是超過(guò)一半的學(xué)生對(duì)評(píng)教的意義不明；33.27%的學(xué)生表示如果不是學(xué)校強(qiáng)制要求，他們會(huì)放棄評(píng)教，42.91%的學(xué)生表示不同意見(jiàn)；15.35%的學(xué)生表示自己不想做的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)請(qǐng)人代替評(píng)教，69.87%學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)；約20%的學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)比較隨意，會(huì)快速隨意地評(píng)價(jià)，64.57%持反對(duì)意見(jiàn)。

表1

上述數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于評(píng)教的目的、意義及重要性認(rèn)識(shí)不足，有一半以上的學(xué)生不清楚或者是認(rèn)識(shí)不到評(píng)教的意義。如果不是強(qiáng)制要求，有三成多的學(xué)生可能放棄評(píng)教。是否請(qǐng)人代替評(píng)教，有15%的學(xué)生表示可能，大部分同學(xué)并不贊成請(qǐng)人代替評(píng)教。至于評(píng)教的類目設(shè)計(jì)大部分同學(xué)還是愿意仔細(xì)閱讀的。

2.2 教師因素在評(píng)教中的影響

從表2可以看出，有9.65%的學(xué)生表示會(huì)因?yàn)橛憛捘澄焕蠋煻室獯虻头郑?3.38%的學(xué)生會(huì)為了取悅老師而打高分，擔(dān)心被老師發(fā)現(xiàn)而打高分的為13.38%，不過(guò)有近1/4的學(xué)生會(huì)給親近的本院系老師打高分。

表2

可見(jiàn)，學(xué)生與教師的關(guān)系是影響評(píng)價(jià)的一個(gè)不可忽視的因素，學(xué)生會(huì)因?yàn)橛憛捘硞€(gè)老師而打低分，也會(huì)因?yàn)橄肴偰硞€(gè)老師或是為比較熟悉的老師打高分而打高分，也會(huì)因?yàn)橄胗袀€(gè)好成績(jī)而打高分。雖然以上這些因素所占的比重都不是特別大（都沒(méi)有超過(guò)15%），但是這種現(xiàn)象的存在依然值得我們關(guān)注。

2.3 課程因素在評(píng)教中的影響

6.69 %的學(xué)生會(huì)因?yàn)閷?duì)某門課程無(wú)興趣而給老師打低分，83.66%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)；7.28%學(xué)生如果覺(jué)得某門課程會(huì)獲得較低成績(jī)甚至不及格，會(huì)給老師打低分，82.28%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)。與之相比，有40.95的受訪者表示如果對(duì)某門課程很感興趣，會(huì)給老師打高分，24.61%的學(xué)生表示如果預(yù)期某門課程期末時(shí)會(huì)獲得較高成績(jī)，也會(huì)給任課老師盡量打高分（表3）。

表3

課程因素對(duì)評(píng)教的影響比較有對(duì)比意義，絕大多數(shù)學(xué)不會(huì)因?yàn)閷?duì)課程不感興趣或者預(yù)期課程得低分而故意差評(píng)，但是如果對(duì)課程很感興趣，那么評(píng)教分?jǐn)?shù)會(huì)較高，或者意識(shí)到這門課程的高分，也會(huì)有很多同學(xué)盡量打高分。

2.4 對(duì)學(xué)校學(xué)生評(píng)教的組織管理與制度設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)和理解

對(duì)于評(píng)教問(wèn)題設(shè)計(jì)和制度設(shè)計(jì)問(wèn)題，受訪學(xué)生所持的正面意見(jiàn)不多（表4）。

表4

關(guān)于評(píng)教問(wèn)題設(shè)計(jì)，有22.04%的受訪者表示評(píng)教的題目設(shè)計(jì)有問(wèn)題，難以理解其內(nèi)涵，不知如何打分，另有25%的人表示不確定，只有52.96%的人持反對(duì)意見(jiàn)；有20.67%的人表示評(píng)教題目?jī)?nèi)容不全面，29.72的人表示不確定，49.6%的人持反對(duì)意見(jiàn)；27.16%的受訪者表示題目設(shè)計(jì)太過(guò)整齊劃一，并不適合所有課程，31.69%不確定，41.14%持反對(duì)意見(jiàn)。可見(jiàn)對(duì)于題目設(shè)計(jì)，學(xué)生們持正面意見(jiàn)的不到一半，很多學(xué)生對(duì)于評(píng)教題目不甚滿意。

關(guān)于評(píng)教制度設(shè)計(jì)，有26.18%的學(xué)生表示學(xué)校會(huì)用一些手段強(qiáng)制評(píng)教，50.39%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)；28.94%的學(xué)生表示因?yàn)橹涝u(píng)教結(jié)果對(duì)教師很重要，所以會(huì)盡量高分評(píng)價(jià)，51.77%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)；29.53%的學(xué)生表示學(xué)校不公布評(píng)教結(jié)果及其運(yùn)用情況，42.72%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)；27.37%得受訪者認(rèn)為學(xué)校沒(méi)有把老師評(píng)教結(jié)果作為選課依據(jù)，40.36%學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)。從上面數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生們對(duì)學(xué)校評(píng)教制度設(shè)計(jì)并不滿意，現(xiàn)實(shí)中學(xué)生評(píng)教更多的時(shí)候只被用來(lái)作為一種考核教師的手段，而不是用來(lái)改進(jìn)教學(xué)。

2.5 教師在學(xué)生評(píng)教中的利益化誘導(dǎo)、干預(yù)與行為選擇

對(duì)于“教師在學(xué)生評(píng)教中的利益化誘導(dǎo)、干預(yù)與行為選擇”問(wèn)題的回答中，超過(guò)四分之三的同學(xué)都不認(rèn)可教師在學(xué)生評(píng)教中的干擾行為。說(shuō)明教師對(duì)于學(xué)生的評(píng)教總體還是保持著開(kāi)放的態(tài)度的。但也有部分學(xué)生反應(yīng)老師會(huì)通過(guò)一些方式引誘、暗示學(xué)生給老師打高分：通過(guò)少點(diǎn)名和少做作業(yè)的方式（11.02%）；通過(guò)發(fā)紅包、送禮物的方式（6.49%）；通過(guò)變相透題和泄題的方式（8.46%）；通過(guò)打“感情牌”的方式（10.24%）；通過(guò)與班干部搞好關(guān)系的方式（8.27%）。也有老師會(huì)通過(guò)威脅讓學(xué)生打高分，如以成績(jī)?cè)u(píng)定相“威脅”（8.27%）；以“評(píng)學(xué)”進(jìn)行暗示（7.68%）等（表5）。

表5

從上面可以看出，在評(píng)教中特意迎合學(xué)生的老師并不多，但還是有教師在誘導(dǎo)、干預(yù)學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)象，雖然數(shù)量不多，但是對(duì)于教師評(píng)價(jià)制度的公平性構(gòu)成了威脅，在學(xué)生中產(chǎn)生了負(fù)面的影響，不利于師德師風(fēng)的建設(shè)。

2.6 請(qǐng)選出最能影響您評(píng)教態(tài)度及行為的下列因素（多選）

在最能影響學(xué)生評(píng)教態(tài)度及行為的因素中，“教師的教學(xué)態(tài)度、精神及職業(yè)操守”榮登榜首，受到68.31%同學(xué)的擁戴，“教師的人格魅力”排名第二獲得了51.77%的選票，第三名是“教師的教學(xué)方法”獲得了44.49%的支持。剩下的因素按照支持情況分別為：“教師的育人情況”（39.76%）、“教師的教學(xué)效果”（36.22%）、“學(xué)生評(píng)教組織管理及制度設(shè)計(jì)”（27.76%）、“我對(duì)課程學(xué)習(xí)受益情況的感受”（25.39%）、“院系評(píng)教前的工作方式及利益化引導(dǎo)”（20.08%）、“教師評(píng)教前的利益化引導(dǎo)”（16.73%）、“課程的性質(zhì)”（10.24%）、“我的年級(jí)”（3.54%）。

從上面排名前三的選擇中，我們可以看出教師本身的素養(yǎng)、精神面貌、態(tài)度、魅力等個(gè)人因素在學(xué)生評(píng)教中起了較大的作用。

3 結(jié)論與探討

3.1 學(xué)生對(duì)于評(píng)教的意義和目的需要更多的了解

表1顯示，超過(guò)一半的學(xué)生不了解評(píng)教的意義。在評(píng)教工作中，有時(shí)候?qū)W生成了工具人，只是評(píng)價(jià)一下就結(jié)束了，他們不知道這么做對(duì)于自己、對(duì)于教師、對(duì)于學(xué)校的意義何在，評(píng)教結(jié)果往往也不向?qū)W生公布，對(duì)于下學(xué)期選課上課也沒(méi)有什么影響。久而久之，學(xué)生認(rèn)為評(píng)教只是一個(gè)任務(wù)，對(duì)自己沒(méi)有意義，甚至有15%的學(xué)生表示自己有時(shí)會(huì)請(qǐng)人代為評(píng)教，20%的學(xué)生表示不會(huì)認(rèn)真閱讀評(píng)價(jià)項(xiàng)目，隨意評(píng)價(jià)。這讓我們的高校管理者不得不思考一個(gè)問(wèn)題，評(píng)教的真正目的何在，如果評(píng)價(jià)的主體——學(xué)生，對(duì)于評(píng)教的意義不了解、不明確，態(tài)度敷衍，那么教學(xué)評(píng)價(jià)的目的又如何能實(shí)現(xiàn)。怎么樣才能調(diào)動(dòng)起學(xué)生評(píng)教的積極性，讓評(píng)教發(fā)揮功用，這是一個(gè)重要的課題。

3.2 學(xué)生對(duì)教師和課程的主觀認(rèn)識(shí)影響教學(xué)評(píng)價(jià)

無(wú)論是討厭老師還是喜歡老師，討厭某門課程還是喜歡某門課程都會(huì)影響學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。在對(duì)教師的認(rèn)識(shí)中，有近一成的學(xué)生會(huì)給討厭的老師打低分，這是一個(gè)絕對(duì)主觀的評(píng)價(jià)，也反映出學(xué)生的不成熟性。在對(duì)課程的認(rèn)識(shí)中，有近四分之一的學(xué)生會(huì)因?yàn)轭A(yù)期某門課程得高分從而給老師打高分，這個(gè)判斷也是比較主觀的。當(dāng)然上述對(duì)教師和課程的認(rèn)識(shí)可能摻雜著在日常學(xué)習(xí)中的其他因素，比如討厭某位老師可能也因?yàn)榻處熒险n效果差，或受到了老師的批評(píng)或者老師管理得太嚴(yán)厲，預(yù)期課程的高分也可能是因?yàn)楸旧砭蛯?duì)課程感興趣，學(xué)習(xí)效果也較好。但同時(shí)也反映出，學(xué)生在評(píng)教中的主觀性、隨意性還是存在的。因此，這也提醒高校管理者要正確看待學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，而不是把學(xué)生評(píng)價(jià)當(dāng)作評(píng)判教師的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 高校學(xué)生評(píng)教的組織管理與制度設(shè)計(jì)需要改進(jìn)

很多同學(xué)認(rèn)為評(píng)教的組織管理和制度設(shè)計(jì)并不合理，比如強(qiáng)制學(xué)生評(píng)教而不是激發(fā)學(xué)生評(píng)教積極性，很多評(píng)價(jià)的題目并不清晰明了，所有課程都用一個(gè)評(píng)價(jià)模板缺乏針對(duì)性。制度的設(shè)計(jì)是為了更好地做好評(píng)教工作，為了改進(jìn)教學(xué)、提升教學(xué)質(zhì)量，可現(xiàn)實(shí)是，高校開(kāi)展評(píng)教似乎只是為了考核老師，把評(píng)教結(jié)果當(dāng)作老師獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)定的工具，沒(méi)有發(fā)揮好評(píng)教的終極目的：提升教學(xué)質(zhì)量。57.29%的學(xué)生并不知道“學(xué)生評(píng)教結(jié)果及其運(yùn)用情況（如用于院系工作考核、教師獎(jiǎng)懲與晉升等情況）”。59.65%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒(méi)有把老師評(píng)教結(jié)果作為選課的依據(jù)?，F(xiàn)實(shí)中，一些高校確實(shí)是將學(xué)生評(píng)教當(dāng)作考核教師的目的而不是用來(lái)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。筆者所在的高校，在評(píng)價(jià)教師工作的考核中，學(xué)生評(píng)教占了七成，剩下三成是教研室教師的互評(píng)，由于學(xué)生評(píng)教占了較大比例（教師互評(píng)的分?jǐn)?shù)基本相近），教師考核結(jié)果被學(xué)生評(píng)價(jià)決定了。關(guān)鍵問(wèn)題是學(xué)校只是在利用學(xué)生評(píng)教來(lái)對(duì)教師進(jìn)行考核，而關(guān)于評(píng)教的最關(guān)鍵的改進(jìn)教學(xué)、提升教學(xué)質(zhì)量的目的則做得不夠或者基本不做。

3.4 需要進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

在“教師在學(xué)生評(píng)教中的利益化誘導(dǎo)、干預(yù)與行為選擇”一項(xiàng)中，大多數(shù)同學(xué)都對(duì)教師的表現(xiàn)較為滿意，不認(rèn)為教師故意誘導(dǎo)、干預(yù)學(xué)生評(píng)教，這說(shuō)明大部分教師對(duì)于學(xué)生評(píng)教的態(tài)度還是積極地、開(kāi)放的。但也有部分同學(xué)選擇了在評(píng)教過(guò)程中受到了老師的不當(dāng)干擾。其中“通過(guò)少點(diǎn)名和少做練習(xí)的方式，引誘和暗示評(píng)教時(shí)打高分”“老師在評(píng)教前會(huì)在課堂上打感情牌引誘和暗示評(píng)教時(shí)打高分”這兩個(gè)方面有超過(guò)10%的學(xué)生認(rèn)為有這種行為。這也說(shuō)明高校里還是存在一部分教師在評(píng)教工作中的不自信。甚至還有“發(fā)紅包、送禮物”（6.49%）這種物質(zhì)利益誘惑行為的存在，這對(duì)于高校師德師風(fēng)建設(shè)是一種侵蝕，需要引起高校管理者的關(guān)注。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢，如果高校學(xué)生評(píng)教是為了幫助教師提升教學(xué)能力和水平而不是去單純給教師排名從而對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲，還會(huì)出現(xiàn)這種討好學(xué)生、收買學(xué)生的行為嗎？

3.5 教師個(gè)人品質(zhì)對(duì)評(píng)教結(jié)果影響較大

在表6中，我們看出教師的態(tài)度、精神、操守等個(gè)人品質(zhì)在學(xué)生中影響較大，做事首先要有態(tài)度，只有態(tài)度積極、才會(huì)認(rèn)真對(duì)待教學(xué)、對(duì)待學(xué)生?，F(xiàn)實(shí)中，那些精神面貌積極向上的教師更容易喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，嚴(yán)格遵循職業(yè)操守的教師更公正公平使得學(xué)生在無(wú)形中就會(huì)產(chǎn)生敬重感。教師的人格魅力得分也較高，很多學(xué)生表示喜歡那種具有很強(qiáng)人格魅力的人，因?yàn)楹瓦@樣的老師在一起會(huì)受到積極的影響。排名第三的是教學(xué)方法。影響學(xué)生評(píng)教態(tài)度和行為的前三名因素并不包含教學(xué)效果、課程受益情況等。這也讓我們反思，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)分帶著多少主觀情緒在里面，他們是否明白評(píng)教的終極目的是為了改進(jìn)教學(xué)讓他們學(xué)得更多、學(xué)得更好。

表6

有學(xué)者通過(guò)調(diào)查認(rèn)為：教師的性別、外在形象、學(xué)術(shù)水平、對(duì)學(xué)生的關(guān)注以及師生關(guān)系對(duì)學(xué)生評(píng)教雖然有一定的影響，但是影響不大，多數(shù)學(xué)生都能按照教師教學(xué)本身的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不會(huì)因?yàn)榻處煹男詣e、外在形象、學(xué)術(shù)水平、對(duì)學(xué)生的關(guān)注以及師生關(guān)系等教學(xué)之外的因素而左右自己的評(píng)教。[5]但在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于教師個(gè)人的品質(zhì)較為關(guān)注，排在了教學(xué)效果、課程學(xué)習(xí)前面。這可能也與學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校辦學(xué)水平、學(xué)生本身素質(zhì)有關(guān)。