數(shù)字化成為外貿(mào)企業(yè)的“生命線”

禾禾

如何應(yīng)對當(dāng)下境遇，提升抗風(fēng)險能力并尋找新的增長點成為擺在每個外貿(mào)企業(yè)面前的最大命題。面對此困境，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了重要作用。

自2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，中小外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了工廠停工、訂單無法履約、用戶訂單取消、現(xiàn)金流緊張、物流成本上漲等問題，如何應(yīng)對當(dāng)下境遇，提升抗風(fēng)險能力并尋找新的增長點成為擺在每個外貿(mào)企業(yè)面前的最大命題。面對此困境，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了重要作用。當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是外貿(mào)企業(yè)順應(yīng)時代要求的必然選擇，疫情的暴發(fā)加速了外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

危機(jī)下的四重機(jī)遇

在疫情中能夠快速、靈活應(yīng)對不利影響，搶抓新機(jī)會的企業(yè)，大多是那些具備數(shù)字化運(yùn)營能力的企業(yè)。我們通過這些企業(yè)對市場的預(yù)判，結(jié)合外貿(mào)發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)了后疫情時代外貿(mào)發(fā)展的四個機(jī)遇：

一是在渠道層面，線上平臺迎來加速增長。2021年以來，我國跨境電商相關(guān)政策措施不斷出臺，如跨境電商零售進(jìn)口試點擴(kuò)大、跨境電商B2B出口監(jiān)管試點在全國海關(guān)正式復(fù)制推廣等，為企業(yè)開展新業(yè)態(tài)外貿(mào)提供了便利。在政策的支持下，阿里巴巴國際站等跨境電商平臺迎來大幅增長。同時，廣交會等傳統(tǒng)展會也正在轉(zhuǎn)型線上。2021年4月15日至24日，為配合疫情防控和推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，第129屆廣交會在線上舉行，境內(nèi)外近2.6萬家企業(yè)參展。這些都為外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展提供了新的渠道，為穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤、穩(wěn)定外貿(mào)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈作出了積極貢獻(xiàn)。

二是在市場層面，新興國家市場正在提速。在疫情的影響下，美國、日本再次提出制造業(yè)回流，貿(mào)易保護(hù)主義不斷加劇國際貿(mào)易摩擦。傳統(tǒng)的貿(mào)易市場外貿(mào)環(huán)境惡化的同時，新興國家市場正在快速崛起?！耙粠б宦贰背h提出以來，中國與“一帶一路”沿線國家貿(mào)易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2021年我國對“一帶一路”沿線國家進(jìn)出口11.6萬億元，增長23.6%，較同期我國外貿(mào)整體增速高出2.2個百分點。其中，出口6.59萬億元，增長21.5%;進(jìn)口5.01萬億元，增長26.4%?！耙粠б宦贰毖鼐€貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步提升，中小跨境電商企業(yè)正通過運(yùn)營能力、產(chǎn)品優(yōu)勢快速拓展這些市場。

三是在產(chǎn)業(yè)鏈層面，優(yōu)先復(fù)工的企業(yè)將獲得更多的機(jī)會。2020年4月，擁有百年歷史的美國老牌百貨公司JC Penny申請破產(chǎn)保護(hù)，成為疫情暴發(fā)以來美國第四家破產(chǎn)的大型零售商。全球消費市場從供給、流通到零售端，都有企業(yè)被迫關(guān)停，在疫情之后，全球產(chǎn)業(yè)鏈也必將面臨續(xù)接與重組，國內(nèi)優(yōu)先復(fù)工的工廠、外貿(mào)企業(yè)將獲得替代其產(chǎn)業(yè)鏈位置的機(jī)會。

四是在創(chuàng)新層面，新的模式正在被應(yīng)用到跨境貿(mào)易。疫情期間，國內(nèi)電子商務(wù)模式表現(xiàn)出了極強(qiáng)的創(chuàng)新活力，社交拼團(tuán)、會員電商、直播電商（包括跨境直播）、網(wǎng)紅帶貨等新興模式加速崛起，這些新模式將很快會被復(fù)用到跨境電商交易過程中。同時，在5G、AI等新技術(shù)的支持下，更多的外貿(mào)新場景涌現(xiàn)，從而為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會。

六個方面提升抗風(fēng)險能力

具備數(shù)字化能力的中小外貿(mào)企業(yè)在拓客、履約、融資產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管控等方面更具優(yōu)勢，且整體利潤率要高于純線下外貿(mào)企業(yè)，具備更強(qiáng)的抗風(fēng)險能力。

獲客方面。除了SEO、EDM、站內(nèi)推廣等形式外，最近兩年，社群、網(wǎng)紅、直播等新的社交模式也開始在跨境貿(mào)易中廣泛應(yīng)用，讓企業(yè)能夠覆蓋更多用戶，而且相較于線下，傳播范圍更廣、靈活性更強(qiáng)、成本也更低。

供應(yīng)鏈管控方面。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使外貿(mào)供應(yīng)鏈更具柔性和韌性。一方面，信息的即時共享以及基于大數(shù)據(jù)的算法分析，使外貿(mào)企業(yè)能夠?qū)?yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的異常提前作出預(yù)判，實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化，提高了供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力和抗風(fēng)險能力。

訂單履約方面。成熟的數(shù)字化貿(mào)易平臺能夠為外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、物流、稅務(wù)、支付與結(jié)算、金融在內(nèi)的一站式進(jìn)出口服務(wù)。以阿里巴巴國際站為例，平臺提供的物流解決方案，從中國到美國運(yùn)輸時效能夠穩(wěn)定在5～7個工作日。通過聯(lián)合海內(nèi)外銀行機(jī)構(gòu)、境內(nèi)外收單機(jī)構(gòu)及支付機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外金融科技公司等，國際站還能夠提供全球資金支付、結(jié)算、匯兌等多貿(mào)易場景、一站式綜合資金解決方案。此外，通過接通海關(guān)“單一窗口”，企業(yè)可以通過國際站的智能報關(guān)平臺將報關(guān)信息一鍵導(dǎo)入“單一窗口”，智能錄單校驗、自動跟進(jìn)單證、報關(guān)狀態(tài)全程可視，人工差錯率降為0，通關(guān)提效超過50%，同時降低了人力成本。

融資方面。企業(yè)在平臺上的交易履約記錄，可以沉淀為信用資產(chǎn)。企業(yè)憑借在平臺上積累的良好信用數(shù)據(jù)，在無資產(chǎn)抵押的情況下，就能夠獲得貸款。通過數(shù)字化貿(mào)易平臺，中小企業(yè)融資更加靈活便捷，融資成本也大幅下降。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面。對于已經(jīng)具備自主研發(fā)、設(shè)計的能力外貿(mào)工廠，過去的產(chǎn)品設(shè)計來自采購商，與消費者的真實需求是割裂的。通過數(shù)字化貿(mào)易平臺，企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)分析，獲知消費者熱衷于哪些產(chǎn)品，更直觀地了解海外消費者對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的偏好，讓企業(yè)研發(fā)、設(shè)計能力充分釋放出來，轉(zhuǎn)化為持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品的能力。

利潤方面。我國加工貿(mào)易企業(yè)受到國際經(jīng)濟(jì)不景氣、貿(mào)易摩擦等外部因素影響，以及用人用工成本上升等內(nèi)部因素影響，利潤率不斷下滑，僅為2.1%～3.9%。一般貿(mào)易出口企業(yè)受到原材料成本上升、全球市場需求放緩等因素的影響，企業(yè)利潤率普遍不到5%。而線上方式能夠減少貿(mào)易鏈條的中間環(huán)節(jié)，從而讓企業(yè)獲得更高的利潤。通常，品牌電商跨境出口企業(yè)的利潤率甚至能夠達(dá)到25%。

三類外貿(mào)人的三種數(shù)字化可能

疫情沖擊不僅喚醒了許多外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，國家政策、數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)平臺也為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型提供了條件。處于不同數(shù)字化階段的外貿(mào)企業(yè)當(dāng)下應(yīng)作出適當(dāng)?shù)臎Q策。

觀望者應(yīng)加速線上化步伐。近年來，不管是電商法還是國務(wù)院、各部委每年發(fā)布的外貿(mào)相關(guān)政策，都在明確支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。疫情期間，國務(wù)院緊急部署了第五批跨境電商綜合試驗區(qū)，這表明了國家層面將會為外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供長期政策支持。因此，企業(yè)應(yīng)早作決策，加速部署線上渠道。

入門者應(yīng)融入平臺生態(tài)。一站式外貿(mào)數(shù)字化服務(wù)平臺的成熟，彌補(bǔ)了中小企業(yè)技術(shù)實力、信息收集、資源獲取等方面的不足，也減弱了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢、客源優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢、資金優(yōu)勢等，在非常時期又能通過大量扶持措施，幫助外貿(mào)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型數(shù)字化。剛?cè)腴T的數(shù)字化外貿(mào)企業(yè)通過不斷融入平臺生態(tài)，不僅有機(jī)會蝶變?yōu)椤靶《馈钡耐赓Q(mào)企業(yè)，而且有機(jī)會成功“破圈”，成長為外貿(mào)行業(yè)的“大玩家”。

領(lǐng)跑者應(yīng)提升自身“軟性技能”。在數(shù)字化方面領(lǐng)先的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始借助平臺，創(chuàng)新經(jīng)營模式、開辟新的品類、拓展新的客群，建立了先發(fā)優(yōu)勢。在接下來的時間里，建議這些企業(yè)提升自身的“軟性技能”，不斷提升創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、風(fēng)險管控能力、數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性等新的核心競爭力，建立自身在國際市場中的優(yōu)勢。

我們越發(fā)感受到頻繁的危機(jī)事件改變了一個企業(yè)、一個行業(yè)的運(yùn)作方式，改變了整個外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行模式，卻無法改變優(yōu)秀外貿(mào)企業(yè)頑強(qiáng)的生命力和敏銳的市場觸覺。希望外貿(mào)企業(yè)都能渡過疫情這一難關(guān)，經(jīng)由疫情歷練，抓住新的機(jī)遇，在后疫情時代成長為數(shù)字化全球貿(mào)易的領(lǐng)軍者。

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