知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析及改善途徑研究

薛清儒

摘要：隨著社會(huì)的高速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)不斷開放與進(jìn)步，推動(dòng)了企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，在企業(yè)管理方面的要求也不斷提升。經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)管理需要及時(shí)改革與創(chuàng)新，重視對(duì)高新技術(shù)人才的重視與應(yīng)用，提升企業(yè)管理質(zhì)量與效率?；诖耍恼路治隽私?jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的改善對(duì)策，為企業(yè)發(fā)展起到積極輔助作用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)管理;現(xiàn)狀及改善

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，促進(jìn)了國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了提升企業(yè)市場競爭力、日常工作效率與技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，勢(shì)必要在企業(yè)管理方面嘗試改善與創(chuàng)新。當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)發(fā)展有直接影響，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效支撐與保障，企業(yè)管理是任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下都要重視的內(nèi)容。但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理創(chuàng)新需要面對(duì)一定的壓力與挑戰(zhàn)，由于企業(yè)自身原因，需要處理管理規(guī)范等問題，推動(dòng)企業(yè)順利運(yùn)行與發(fā)展，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，可見企業(yè)管理的重要性。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理的特點(diǎn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)管理也發(fā)生了大幅度的改變，其特點(diǎn)更加多樣化。不同經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有所不同，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理以生產(chǎn)、流通及銷售為重點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理重點(diǎn)也有所改變，逐漸向有效識(shí)別、獲得、開發(fā)及應(yīng)用知識(shí)方向轉(zhuǎn)變，當(dāng)下對(duì)知識(shí)的構(gòu)建與共享是重要核心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理需要以研究與開發(fā)為重點(diǎn)，提升企業(yè)的應(yīng)變能力與創(chuàng)新能力。企業(yè)中的人員是管理工作的主要對(duì)象，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代勞動(dòng)力是企業(yè)管理的主要對(duì)象，其目的是通過企業(yè)管理提升對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率及直奔價(jià)值的提升效率。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，也發(fā)生了較大的變化，從以勞動(dòng)力為主要管理對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槿说闹橇ΓR(shí)載體與知識(shí)獲取渠道的轉(zhuǎn)變使得企業(yè)管理重點(diǎn)也發(fā)生了變化，需要對(duì)知識(shí)開發(fā)、知識(shí)共享、員工專業(yè)素質(zhì)提升等內(nèi)容轉(zhuǎn)變。知識(shí)生產(chǎn)力、增值率及創(chuàng)新能力不斷挖掘與提升是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理的核心。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理改善的重要性

工業(yè)化、信息化、知識(shí)化是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的主要體現(xiàn)，知識(shí)化主要是當(dāng)前階段知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在此時(shí)期主要的特點(diǎn)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)，開展各項(xiàng)腦力勞動(dòng)為主體經(jīng)濟(jì)體系，這與工業(yè)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形成對(duì)應(yīng)的概念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，我國大部分企業(yè)在管理方面逐漸意識(shí)到知識(shí)管理與信息管理的重要性，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高速發(fā)展的信息技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)改革不斷提升。從長遠(yuǎn)發(fā)展的視角分析來看，企業(yè)要重視人才質(zhì)量與人才培養(yǎng)，只有利用信息技術(shù)培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)對(duì)企業(yè)管理改革與完善有至關(guān)重要的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景大范圍覆蓋的情況下，對(duì)相關(guān)范圍內(nèi)的國家與地域都帶來了巨大影響，如資源、技術(shù)、文化、思維等各個(gè)方面。企業(yè)的傳統(tǒng)管理理念在與對(duì)文化資源的到導(dǎo)向，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)等因素作為基礎(chǔ)，但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)資源的方向也發(fā)生了改變，主要以知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、文化相結(jié)合的新型管理模式為核心，此種模式下可以有效促進(jìn)企業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理改革也有了相應(yīng)的依據(jù)，有效避免了在企業(yè)管理改革過程中容易出現(xiàn)的問題，可以有效降低企業(yè)綜合服務(wù)方面的復(fù)雜性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要與時(shí)代發(fā)展背景相融合，在企業(yè)管理改革過程中考慮到時(shí)代因素，為改革起到積極的輔助作用。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理現(xiàn)狀

（一）管理理念有待更新

當(dāng)前處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，有些企業(yè)在開展管理工作過程中，沒有意識(shí)管理改革創(chuàng)新的重要性，單純?cè)谄髽I(yè)管理工作方面增加或刪減一些條例。并且在企業(yè)經(jīng)營管理中不具備創(chuàng)新意識(shí)，依舊以傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念開展日常工作，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，陳舊落后的企業(yè)管理理念難以滿足當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展需求。

（二）管理制度有待完善

從當(dāng)前企業(yè)管理情況分析來看，大部分企業(yè)在管理改革方面不具備科學(xué)、系統(tǒng)的制度依據(jù)。雖然有些企業(yè)實(shí)施管理改革工作，但在期間只是根據(jù)提前制定好的管理制度架構(gòu)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，沒有意識(shí)到企業(yè)自身實(shí)際情況，因此不會(huì)將企業(yè)內(nèi)部情況與發(fā)展結(jié)合在一起，制定出科學(xué)合理的管理制度，要在未來發(fā)展中占據(jù)有利競爭位置，需要制定完善的管理制度。

（三）人才培養(yǎng)有所欠缺

我國企業(yè)類型眾多，如國有企業(yè)、私營企業(yè)、集體所有制企業(yè)、合資企業(yè)等，通常情況下企業(yè)在開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的過程中，大多都會(huì)通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策或股東決策的方式進(jìn)行，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，這種傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理改革實(shí)踐的有效對(duì)策

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要持續(xù)提升自身對(duì)技術(shù)的吸收與應(yīng)用能力，積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，在工作中尋求創(chuàng)新與突破。由此一來，提升企業(yè)自身的技術(shù)水平，要將技術(shù)引進(jìn)、改造與技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，不但擺脫對(duì)國外技術(shù)的依賴。有關(guān)部門在實(shí)踐工作中要做好技術(shù)創(chuàng)造與引進(jìn)工作，在吸收并掌握先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。

（一）企業(yè)內(nèi)部尋求突破

經(jīng)過對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行深入研究能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)儲(chǔ)備與能力是在日常工作中不斷積累與創(chuàng)新中提升的，這與社會(huì)的發(fā)展十分相像。在社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的過程中，人類有了語言與文字，這也是人類發(fā)展進(jìn)程中的重大突破，成為人分是智慧物種的標(biāo)志。企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中，不斷積累知識(shí)與技術(shù)，在探索與創(chuàng)新中取得各種意想不到的突破。這些都將成為其他企業(yè)與同行業(yè)競爭對(duì)手的學(xué)習(xí)目標(biāo)與模仿對(duì)象。企業(yè)在向其他企業(yè)學(xué)習(xí)組織形式、決策程序、管理模式的過程中，提出具有吸引力的福利待遇招募關(guān)鍵技術(shù)人才，從而不斷創(chuàng)新企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力體系，促使企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷突破。

（二）積極組織學(xué)習(xí)工作

在時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的過程中，知識(shí)在企業(yè)中發(fā)揮的作用是不斷突破的，為此需要企業(yè)做好組織學(xué)習(xí)工作，組織企業(yè)內(nèi)部不斷學(xué)習(xí)各種信息與知識(shí)內(nèi)容，并且要根據(jù)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)與情況進(jìn)行調(diào)整，提升自身對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，進(jìn)而能夠在企業(yè)發(fā)展過程中勇于面對(duì)挑戰(zhàn)與壓力。企業(yè)組織學(xué)習(xí)要具有包容性，可以將組織視為一個(gè)整體，其中涉及到體制、機(jī)制及群體系統(tǒng)活動(dòng)。個(gè)體學(xué)習(xí)并不是學(xué)習(xí)的所有要求，是學(xué)習(xí)的有效途徑與體現(xiàn)。通常情況下學(xué)習(xí)組織會(huì)有自己的學(xué)習(xí)機(jī)制，相關(guān)主管在組織開展企業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，要發(fā)揮出自身的引導(dǎo)作用。如果學(xué)習(xí)主管沒能達(dá)到一定的水平，則難以創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)組織氛圍。處于良好的市場氛圍中，能夠在一定程度上通過學(xué)習(xí)獲取技術(shù)，但最為重要的是要不斷在學(xué)習(xí)觀念方面有所突破。因此，企業(yè)主管在開展相關(guān)工作的過程中，需要將組織學(xué)習(xí)的關(guān)注點(diǎn)投放在轉(zhuǎn)變組織成員觀念方面，從而對(duì)企業(yè)的文化體系進(jìn)行優(yōu)化與改善。在不斷對(duì)組織觀念、文化體系進(jìn)行優(yōu)化的過程中，對(duì)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行提升與優(yōu)化，提升企業(yè)的市場競爭力，過程中會(huì)面對(duì)眾多困難，需要企業(yè)堅(jiān)持不懈，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的理想效果。

（三）持續(xù)進(jìn)行教育體制改革

教育體制改革為企業(yè)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新過程中教育起到了至關(guān)重要的作用，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，我國素質(zhì)教育與創(chuàng)新能力培養(yǎng)成為教育教學(xué)的主要內(nèi)容，通過教育要讓學(xué)生了解世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況，從而及時(shí)更新自身的知識(shí)體系，在工作中能夠融入先進(jìn)的工作理念，滿足市場發(fā)展需求。此外，需要在教育職能方面有所擴(kuò)展，提供多種形式與層次的職業(yè)培訓(xùn)教育，持續(xù)提升學(xué)生的創(chuàng)新思維與能力，以社會(huì)為基礎(chǔ)建立一個(gè)能夠終身適用的教育體系，為社會(huì)不斷的培養(yǎng)高素質(zhì)人才，滿足企業(yè)對(duì)創(chuàng)新人才的需求。

（四）創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營方式

在企業(yè)經(jīng)營方式方面要加大創(chuàng)新力度。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到人們生活與工作的各個(gè)層面中，使得企業(yè)經(jīng)營方式也發(fā)生了巨大的變化。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)模式中，企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，能夠有效控制企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)的經(jīng)營效率與收益水平。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠方便企業(yè)與客戶之間進(jìn)行及時(shí)有效的溝通交流，將客戶的需求與反饋及時(shí)體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中。另外，以全球?yàn)槟繕?biāo)建立經(jīng)營戰(zhàn)略，能夠拉近企業(yè)與國際市場之間的溝融交流，從而將信息網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)管理有機(jī)融合。通過開展人員虛擬與企業(yè)虛擬，將外部優(yōu)勢(shì)與自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，強(qiáng)化企業(yè)之間的合作與溝通，提升企業(yè)的市場競爭力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要盡量朝向平面方向發(fā)展，強(qiáng)化信息縱橫傳遞，便于企業(yè)管理人員能夠及時(shí)掌握各種經(jīng)營信息，并以豐富的信息內(nèi)容為基礎(chǔ)制定出相應(yīng)的解決計(jì)劃，提升企業(yè)管理效率，使得企業(yè)在面對(duì)市場變化時(shí)，能夠更具應(yīng)變能力，從而第一時(shí)間做出反應(yīng)。

（五）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還要保持企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)的整體目標(biāo)一致，堅(jiān)持以可持續(xù)發(fā)展道路為基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在開展相關(guān)管理工作的過程中，要充分考慮到生態(tài)環(huán)境保護(hù)、能源再生等問題，積極研發(fā)并生產(chǎn)綠色、環(huán)保產(chǎn)品。企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略通常要以高水平的行業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ)，企業(yè)要積極承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。與傳統(tǒng)企業(yè)管理相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要重視對(duì)資源的有效利用，重視企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。如果企業(yè)在發(fā)展過程中過分重視經(jīng)濟(jì)利潤，容易造成資源掠奪，容易對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重威脅，難以協(xié)調(diào)好社會(huì)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展及生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系。

（六）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理平臺(tái)

打造先進(jìn)、學(xué)科的經(jīng)濟(jì)管理平臺(tái)，能夠使得企業(yè)管理更加滿足時(shí)代發(fā)展要求，在提升企業(yè)管理效率的同時(shí)，能夠提升企業(yè)管理工作企業(yè)上下的滲透性。在具體實(shí)施過程中，企業(yè)構(gòu)建“知識(shí)鏈”管理平臺(tái)，并加大投入力度，將企業(yè)的各類知識(shí)資源匯聚到知識(shí)鏈平臺(tái)中，不論是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，還是企業(yè)中的員工，都要將自身的知識(shí)匯聚其中，從而為企業(yè)管理工作深入優(yōu)化與創(chuàng)新提供有利的知識(shí)支持，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)要加大力度在信息化平臺(tái)管理與多元化建設(shè)方面，尤其是一些規(guī)模較大的企業(yè)，在開展管理工作時(shí)，可以借助信息化管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)提升管理質(zhì)量與效率。例如，當(dāng)企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，規(guī)模較大的企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的管理模式，將各種財(cái)務(wù)管理資源聚集在一起，從而低成本、高效率的開展財(cái)務(wù)管理工作，并以此為基礎(chǔ)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作績效體系建設(shè)，并以知識(shí)的角度出發(fā)進(jìn)行高效率的考核。

五、結(jié)語

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在開展企業(yè)管理工作過程中，要重視知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理工作的有效融合，如此一來才能保證經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理工作的實(shí)效性。但從當(dāng)前企業(yè)管理現(xiàn)狀分析來看，有些企業(yè)依舊沒有適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，沒有意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，在企業(yè)管理整體創(chuàng)新與知識(shí)能力方面應(yīng)用不足，進(jìn)而對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理與發(fā)展造成了阻礙。在此時(shí)期下，企業(yè)要高度重視知識(shí)的作用與價(jià)值，意識(shí)到創(chuàng)新工作的重要性，在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的同時(shí)，要將企業(yè)管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相融合，從而在各方面尋求創(chuàng)新與突破。從而有效改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀，滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求。

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（作者單位：山東省青島市黃島區(qū)薛家島街道辦事處）

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