學(xué)生工作一站式服務(wù)下大學(xué)生思政教育模式

周 鐸

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北·咸寧 437000）

近年來(lái)，隨著教育體制不斷改革與創(chuàng)新，職業(yè)院校學(xué)生管理工作將迎接新的挑戰(zhàn)，學(xué)校立足學(xué)生個(gè)體發(fā)展需求，秉持以人為本原則，爭(zhēng)取為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的定義不能局限在專(zhuān)業(yè)技能上，還要表現(xiàn)出異于常人的道德素養(yǎng)與品德修養(yǎng)，因此，職業(yè)院校人才培養(yǎng)中，要注重思想政治教育工作的開(kāi)展與實(shí)施。通過(guò)對(duì)學(xué)生全面分析與了解之后，建立學(xué)生工作一站式服務(wù)體系，為學(xué)生思政教育工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)保障，促使學(xué)生獲得全面發(fā)展與進(jìn)步。

1 學(xué)生工作一站式服務(wù)下開(kāi)展學(xué)生思政教育的原則

1.1 堅(jiān)持以學(xué)生為中心的原則

學(xué)生工作一站式服務(wù)是思政教育模式的新型理念與思想，一站式平臺(tái)的構(gòu)建需要滿(mǎn)足三方面的變化。首先，樹(shù)立服務(wù)至上的理念，忽視管理的形式化主義。其次，從學(xué)生角度出發(fā)與思考，確定管理工作起點(diǎn)。最后，符合學(xué)生個(gè)體化發(fā)展需求，轉(zhuǎn)變工作模式。從以上三個(gè)方面出發(fā)，明確職業(yè)院校思政教育的創(chuàng)新目標(biāo)與改革方向，讓學(xué)生管理工作得到廣大學(xué)生的認(rèn)可與關(guān)注，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)思政教育的重視程度，有利于日后思政教育工作的順利展開(kāi)[1]。

1.2 秉承以人為本的原則

思政教育模式的開(kāi)展與實(shí)施，需要秉承以人為本的原則，在學(xué)生工作一站式服務(wù)基礎(chǔ)下，通過(guò)不斷解決問(wèn)題，從而加強(qiáng)思政教育的滲透與影響。職業(yè)院校學(xué)生服務(wù)中心需要將學(xué)生放在首要位置，注重學(xué)生的管理與服務(wù)，協(xié)助學(xué)生解決各類(lèi)問(wèn)題，從而展開(kāi)思政教育，確保教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性與高效性。職業(yè)院校立足于服務(wù)至上的原則，分析學(xué)生實(shí)際生活狀態(tài)，注重學(xué)生獲得情感激發(fā)與體驗(yàn)，在為學(xué)生服務(wù)與辦事中，融入思政教育內(nèi)容。通過(guò)這種教學(xué)模式的開(kāi)展，可以讓學(xué)生體會(huì)到為人服務(wù)的意識(shí)與精神，并且學(xué)會(huì)在服務(wù)中融入立德樹(shù)人的思想理念，以便于服務(wù)管理工作與教書(shū)育人工作共同發(fā)展，有利于學(xué)生獲得全面發(fā)展。

2 學(xué)生工作一站式服務(wù)基礎(chǔ)下學(xué)生思政教育模式構(gòu)建策略

基于學(xué)生工作一站式服務(wù)體系的構(gòu)建，教師為學(xué)生思政教育模式有效開(kāi)展創(chuàng)造平臺(tái)與契機(jī)，讓學(xué)生在實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)過(guò)程中，結(jié)合教育手段的幫助與扶持，堅(jiān)持尊重學(xué)生、塑造學(xué)生人格以及依靠學(xué)生發(fā)展的準(zhǔn)則，彰顯出學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而以助于學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的順利開(kāi)展，最終實(shí)現(xiàn)思政教書(shū)育人的目的[2]。

2.1 構(gòu)建宿舍管理一站式服務(wù)中心，踐行思政教育重要內(nèi)容

學(xué)生宿舍管理中心主要由學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)、宿舍管理以及思政教育三部分組成的部門(mén)總稱(chēng)。近年來(lái)，隨著職業(yè)院校基礎(chǔ)設(shè)施的不斷引入與完善，學(xué)生宿舍用房問(wèn)題得到妥善解決，現(xiàn)代化辦公設(shè)備也走進(jìn)學(xué)校日常管理工作中，這就為宿舍一站式服務(wù)工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)保障。宿舍一站式服務(wù)中心的建立，是總體服務(wù)平臺(tái)建立的基礎(chǔ)，促進(jìn)職業(yè)院校各項(xiàng)工作的完善與健全。學(xué)生宿舍具有豐富的教學(xué)資源，是思政教育滲透的最佳契機(jī)。在學(xué)生初次進(jìn)入學(xué)校集體宿舍時(shí)，宿舍管理中心要發(fā)揮出其必要的作用與價(jià)值，利用宿舍單位作為基礎(chǔ)形成集體社區(qū)構(gòu)建形式，然后通過(guò)不同渠道構(gòu)建出獨(dú)有的文化氛圍，保證學(xué)生可以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)集體生活。例如，職業(yè)技術(shù)院校宿管教師在宿舍管理期間，可以舉辦豐富多樣的寢室文藝活動(dòng)，如，溫馨之家評(píng)選、宿舍創(chuàng)意之星評(píng)選、十佳才藝之星評(píng)選等。讓寢室學(xué)生作為一個(gè)參賽整體，選擇自己感興趣的活動(dòng)主題，為了共同的目標(biāo)而奮斗。通過(guò)各個(gè)宿舍之間的評(píng)選與競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)為了自己宿舍的榮譽(yù)而戰(zhàn)，在內(nèi)心形成“宿舍是我家”的思想，倍增了學(xué)生的集體榮譽(yù)感與使命感，讓學(xué)生力量凝聚在一起，突顯出思政教育的重要內(nèi)容，體現(xiàn)出思政教育的成果。

2.2 構(gòu)建心理健康教育一站式服務(wù)中心，突顯思政教育的作用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變化，學(xué)生心理也會(huì)隨之變化，由于學(xué)生社會(huì)閱歷少，處世經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，進(jìn)而無(wú)法吸收與消除不健康的心理因素，導(dǎo)致學(xué)生心理健康出現(xiàn)問(wèn)題，因此，職業(yè)院校構(gòu)建心理健康教育一站式服務(wù)中心是十分必要的舉措。職業(yè)院校學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中，或多或少會(huì)遇到問(wèn)題與矛盾，一旦處理的不及時(shí)，或者采取的方法不正確，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積壓，便會(huì)影響學(xué)生的心理健康。因此，思政教育就要以此作為參考基礎(chǔ)，及時(shí)分析與發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題，從而采取恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)方式，并通過(guò)案例引入與實(shí)踐分析的方式，讓學(xué)生掌握正確理念，從而利用恰當(dāng)?shù)男睦砜祻?fù)方式消除內(nèi)心的障礙[3]。同時(shí)，心理健康教育可以借助思政教育方式，結(jié)合課堂與探討的方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理健康問(wèn)題的重視程度，提升學(xué)生自主調(diào)節(jié)能力。例如，有些單親家庭學(xué)生，面對(duì)著父母再婚重組家庭的情況，內(nèi)心感覺(jué)自己缺少父愛(ài)與母愛(ài)，性格敏感而多疑，不愿意將自己的想法說(shuō)出來(lái)，進(jìn)而與父母、朋友漸行漸遠(yuǎn)。針對(duì)這類(lèi)學(xué)生，教師要全面了解學(xué)生的家庭狀況，并分析該名學(xué)生性格形成的原因與特點(diǎn)，教師明白這類(lèi)學(xué)生內(nèi)心缺少關(guān)愛(ài)，但是他們又渴望關(guān)愛(ài)，因此，教師會(huì)通過(guò)深入交談的方式，拉近彼此之間的距離，打消學(xué)生對(duì)教師的戒備，然后說(shuō)出自己的心理障礙，通過(guò)循序漸進(jìn)的方式，學(xué)生慢慢消除了心理障礙，學(xué)會(huì)自我調(diào)整與疏導(dǎo)。

2.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)構(gòu)建，完善學(xué)生工作一站式服務(wù)模式

現(xiàn)階段，信息技術(shù)得到飛速發(fā)展與進(jìn)步，并在教育領(lǐng)域中得到廣泛運(yùn)用與關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)具有互通性、共享性以及實(shí)效性特點(diǎn)，其擴(kuò)散范圍十分廣泛與快速，是開(kāi)展思政教育的切入點(diǎn)。基于學(xué)生工作一站式服務(wù)理念下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的構(gòu)建與完善，是整合學(xué)生工作的關(guān)鍵，有利于學(xué)生各項(xiàng)工作全面開(kāi)展與進(jìn)步。在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)支撐下的學(xué)生工作主要有：入學(xué)管理、咨詢(xún)服務(wù)、班級(jí)管理以及日常工作等。這些都是為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)保證工作，為了更加全面地服務(wù)于學(xué)生，職業(yè)院校會(huì)建立為學(xué)生服務(wù)的微博、微信、論壇、視頻號(hào)等，通過(guò)微博與微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息的功能，將一站式學(xué)生服務(wù)工作相關(guān)事宜進(jìn)行預(yù)告。職業(yè)院校創(chuàng)建的微信與微博平臺(tái)，要具有雙向溝通交流的功能，為學(xué)生發(fā)表言論創(chuàng)造條件，并及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)而保證思政教育工作開(kāi)展的實(shí)效性與針對(duì)性。學(xué)校微博管理團(tuán)隊(duì)，要及時(shí)發(fā)布正確的引導(dǎo)性言論，引導(dǎo)學(xué)生以客觀(guān)的心態(tài)去看待類(lèi)似事件，從而保證思政教育的有效性。除此之外，學(xué)校微博管理團(tuán)隊(duì)可以與當(dāng)?shù)卣~號(hào)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展活動(dòng)直播活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)看直播的方式，將思政教育內(nèi)容融入其中，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)思政教育內(nèi)容的理解與認(rèn)識(shí)，從而有利于學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)以及世界觀(guān)，實(shí)現(xiàn)思政終身教育的目標(biāo)。

2.4 做好相關(guān)制度保障工作，促進(jìn)學(xué)生人格的完善與健全

憑借制度手段與方式，保障了學(xué)生事務(wù)管理工作開(kāi)展的效果，為學(xué)生順利參與學(xué)校各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。學(xué)校制度的建立，規(guī)定了學(xué)生參與事務(wù)管理活動(dòng)的形式、范圍、權(quán)限以及獎(jiǎng)懲等。經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的深入研究與分析，制定出完善的制度保障體系，并以文件形式下發(fā)，在全校師生的共同監(jiān)督與執(zhí)行下，規(guī)范了學(xué)生參與事務(wù)管理活動(dòng)的形式[4]。例如，當(dāng)學(xué)生在參與獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金補(bǔ)助貸款活動(dòng)時(shí)，在相關(guān)制度的保障下，要凸顯出班干部的職責(zé)與作用，他們要全身心投入進(jìn)去，與學(xué)生積極配合，讓全體學(xué)生明白活動(dòng)的宗旨與流程，并對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)給予監(jiān)督。這種明確分工的方式，既可以保護(hù)學(xué)生的參與機(jī)會(huì)，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)生的自我管理意識(shí)，有利于學(xué)生責(zé)任感與使命感的形成。由于受到社會(huì)外來(lái)因素的影響，思政教育目標(biāo)要朝向多元化方向轉(zhuǎn)變，在制度保障下，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，在創(chuàng)造的良好校園氛圍內(nèi)，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，學(xué)生一站式服務(wù)模式是職業(yè)院校管理工作的創(chuàng)新之舉，同時(shí)也是融入思政教育的必要手段?；谝徽臼綄W(xué)生服務(wù)理念下，思政教育工作要堅(jiān)持以人為本以學(xué)生為中心的原則，立足學(xué)生實(shí)際需求，開(kāi)展宿舍一體化管理模式，做好心理健康教育工作，結(jié)合信息技術(shù)手段，將思政教育滲透到學(xué)生工作的方方面面，讓學(xué)生思想境界得到升華，獲得全面發(fā)展。