高校學生公寓“網(wǎng)格化”思政育人模式探析

劉小蓮，劉 康，肖意風

（1.江西青年職業(yè)學院團委，江西 南昌 330045；2.江西農(nóng)業(yè)大學學生工作部，江西 南昌 330045）

高校學生公寓是大學校園的重要組成部分，是學生在校期間學習、生活和思想文化交流的重要場所，也是學校對學生進行思想政治教育和行為教育的重要陣地[1]。作為高校學生思想政治教育工作者，如何利用好學生公寓這個思政教育重要陣地，運用更加合理科學的育人手段開展思想政治教育工作，從而落實立德樹人根本任務，已成為高校學生公寓管理的熱點、難點和重點。

落實立德樹人根本任務，思政育人是一個重要環(huán)節(jié)[2]。而如何將思想政治教育有機融入學生公寓管理，充分發(fā)揮學生公寓的思政育人功能，則成為一個非常重要的課題。

1 高校學生公寓思政育人存在的問題

1.1 學生公寓環(huán)境育人不足

隨著大學擴招，各高校學生公寓基本都被最大化地利用，雖然學生公寓硬件基本滿足，但是宿舍人員較為擁擠，在環(huán)境布置方面，更多的是懸掛一些明令禁止的管理制度，而忽視了學生主體性的育人環(huán)境布置，難以將“育人的最后一公里”做深做實。

1.2 學生公寓人文育人欠缺

出于學校人力、財力的考慮，很多高校的每棟學生公寓一般配兩名公寓管理人員，這些人員缺少思想政治教育的理念，難以承擔思政育人、服務育人、環(huán)境育人的重要職責，造成管理人員與服務對象的要求有較大差距，這無疑阻礙了學生公寓“育人”功能的有效發(fā)揮。

1.3 學生公寓服務對象自身問題

作為公寓服務的對象，現(xiàn)今大學生基本是“00 后”，他們成長于物質(zhì)水平較高的時代，具有較強的個性和自我意識，喜歡標新立異，內(nèi)心卻又極度渴望得到別人的認同[3]。絕大多數(shù)學生是獨生子女，多為宅男宅女，網(wǎng)絡原住民，合作精神不足，為人處事過程中不夠成熟，不善于調(diào)節(jié)情緒，自我安全保護意識不強等，給思政育人帶來難題。

1.4 公寓思政育人聯(lián)動機制不夠

大部分高校學生公寓管理工作，主要由學工、后勤等部門協(xié)同，往往忽略了院系、團委、思政等部門的聯(lián)動機制，就公寓思政育人這個概念基本只存在思想層面上，很少付諸于行動，在公寓思政育人制度保障上也很匱乏，沒有全盤考量，更多的是為解決問題而開展工作，對于學生的需求存在滯后，公寓的思政育人更是較為被動。

2 高校學生公寓思政育人模式

2.1 全員合力，構(gòu)建網(wǎng)格，探索學生公寓思政育人“網(wǎng)格化”

網(wǎng)格化管理是以地理布局、屬地管理、現(xiàn)狀管理等為依據(jù)，將不同的地域劃分為不同的網(wǎng)格單元，進行更為精準、動態(tài)的數(shù)字化管理[4]。探索高校學生公寓網(wǎng)格化思政育人管理是對社會網(wǎng)格化管理模式的嫁接[5]，將每棟學生公寓樓設為一個一級網(wǎng)格，每層樓設為一個二級網(wǎng)格，每5-8 間寢室設為一個三級網(wǎng)格，每間寢室設為四級網(wǎng)格。相對應配備四級網(wǎng)格管理員，一級網(wǎng)格員由各學院輔導員老師擔任，即樓棟長；二級、三級網(wǎng)格員由學生骨干或?qū)W生黨員擔任，即樓層長、小組長；四級網(wǎng)格員則是寢室長。學生公寓“四級網(wǎng)格”管理主要由高校學工處、后勤服務集團、團委以及各學院聯(lián)合執(zhí)行，各部門相互配合、信息共享、聯(lián)動互補。學工處主要負責網(wǎng)格管理數(shù)字化平臺的建設和運行，數(shù)據(jù)匯總及分析，對學生公寓具體工作進行總體規(guī)劃，對公寓氛圍營造和主題設計進行指導；后勤服務集團主要負責學生公寓生活服務保障，為公寓硬件完善和環(huán)境改善提供物質(zhì)保障和技術(shù)支持；團委、各學院主要負責公寓內(nèi)學生管理和教育引導工作，指導和督促各級網(wǎng)格員發(fā)揮模范帶頭作用，落實好網(wǎng)格化管理具體工作。

通過四級網(wǎng)格管理員共同打造策劃實施“一棟一品一氛圍”工程，深入學生公寓開展思想政治教育、寢室文明創(chuàng)建、寢室文化建設、公寓安全巡查、信息收集反饋等工作，構(gòu)建文明、和諧、溫馨網(wǎng)格，共同推動學生公寓育人管理工作由少數(shù)人抓向合力抓轉(zhuǎn)變，推動育人管理方式由粗放型向精細型轉(zhuǎn)變，加強學生公寓科學精準育人，進一步健全和完善學生公寓育人管理機制，提升學生公寓思政育人精準性和服務性效能，有力促進大學生思想政治教育引領(lǐng)水平，從而將學生公寓建設成為六大育人陣地：一是把學生公寓建設成為思想政治道德的重要陣地，把思想政治教育進學生公寓作為核心內(nèi)容，著力提高學生的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)；二是把學生公寓打造成為校園文化建設的重要陣地，不斷提升校園文化的品質(zhì)，深化校園文化的內(nèi)涵，打造有品位、有特色、有實效的品牌公寓；三是把生活服務保障作為學生公寓管理的重要陣地，把解決學生實際困難作為基本內(nèi)容，及時反饋學生訴求，不斷提高服務保障水平和效率，增強學生幸福感和獲得感；四是把安全文明教育作為學生公寓管理的重要陣地，把學生身心健康和生命安全放在首位，提高學生文明素養(yǎng)，消除學生安全風險，共同建設和諧平安校園；五是把學生公寓作為行為習慣養(yǎng)成的重要陣地，加強監(jiān)督引導和教育示范，帶領(lǐng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣，引領(lǐng)學生嚴于律己，追求高雅，慎獨慎微；六是把學生公寓作為信息集散反饋的重要陣地，提高信息識別敏感力，增強信息收集能力和共享意識，增強信息傳遞和反饋意識，為大數(shù)據(jù)采集和分析做好基礎工作。

2.2 網(wǎng)格聯(lián)動，建章立制，加強學生公寓思政育人“規(guī)范化”

一是制度規(guī)范。無規(guī)矩不成方圓，良好的公寓育人管理秩序是學生學習、生活和思想文化交流的重要保障，而規(guī)范學生公寓育人制度則是重要一環(huán)。高校涉及學生公寓思政育人的職能部門應加強聯(lián)動，對現(xiàn)有各項學生公寓管理規(guī)章制度進行梳理，以“以生為本”為指導思想，建立一套可實施、可落地、受歡迎的公寓育人制度，全面、機動、及時做好學生公寓管理工作，聯(lián)合修訂出臺一系列切實可行的學生公寓管理規(guī)章制度，在規(guī)章制度上加強學生公寓“規(guī)范化”管理。

二是人員規(guī)范。加大人力資源投入，加強兼具物業(yè)管理和學生思想政治教育雙重功能的學生公寓管理隊伍建設，把握物業(yè)管理和學生管理相分開的原則，后勤服務人員和思政教育人員雙輪驅(qū)動、協(xié)同并進。此外，加大對后勤服務人員的崗位職責、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識、服務能力的培訓力度，不斷提高理論知識水平、實際工作能力和突發(fā)事件應急能力。

三是組織規(guī)范。推動黨團組織進公寓，以黨建帶團建，以黨團促管理，開設“黨員示范寢室”“黨員示范床位”，充分發(fā)揮學生黨員在公寓管理過程中的先鋒模范帶頭作用；夯實學生公寓輔導員工作室、黨員工作室、學生骨干工作室建設，推動輔導員入住學生公寓，學生黨員引領(lǐng)學生公寓、學生骨干協(xié)同發(fā)揮作用，夯實公寓思想引領(lǐng)、加強學生日常管理、做好學生學習督導、開展學生心理幫扶等工作職責，拓展思想政治教育的廣度和深度，實現(xiàn)思想政治教育與學生公寓管理的有機結(jié)合。

四是設施規(guī)范。加大人力財力投入，加強學生公寓的軟硬件設施配置，要提供方便學生學習生活的硬件設施。此外，加強學生公寓文化建設，將學生公寓管理與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機融合，突出“家文化”，開展“我愛我家、我筑我家、我秀我家”寢室文明創(chuàng)建活動[6]，從而營造出溫馨和諧、積極健康的學生公寓氛圍。

2.3 網(wǎng)格并舉，行為養(yǎng)成，推動學生公寓思政育人“文明化”

開展大學生文明養(yǎng)成教育，是高校貫徹“德智體美勞全面發(fā)展、德育為先”育人理念的迫切要求。在踐行社會主義核心價值觀的背景下，學生的文明行為養(yǎng)成在學生公寓管理當中顯得尤為重要。開展以學生宿舍文明創(chuàng)建為依托的大學生文明養(yǎng)成教育實踐活動，推動學生公寓“網(wǎng)格”管理，引導學生從自身做起，從小事做起，通過長時間的堅持和督查，逐步引領(lǐng)學生從被動轉(zhuǎn)為內(nèi)生動力，養(yǎng)成良好的行為習慣，提高思想政治素質(zhì)，規(guī)范日常行為，加強基礎文明教育，提升文明素養(yǎng)水平，從而營造出文明、和諧、溫馨的學生公寓良好氛圍。

學生公寓“文明化”管理總體標準堅持“六字”“三子”原則，即“干凈、整齊、和諧”，“疊好被子、擺好鞋子、整理好書（衣）柜子”[7]。依托學生公寓“四級網(wǎng)格”管理模式，高校學工處、后勤服務集團、各院系群策群力，多措并舉，通過寢室普查、隨機抽查、制定公約、典型宣傳、加強獎懲、編制視頻、拓展內(nèi)涵、開展評比、精品創(chuàng)建等多種途徑，推典型、抓亮點、出品牌，夯實學生寢室安全、就寢紀律、寢室衛(wèi)生督查管理，引導學生開展獨具特色的寢室文化建設，努力形成公寓管理“人人都是主人翁、個個都是參與者”的良好局面。同時，以學生公寓“文明化”管理為抓手，充分調(diào)動學生骨干、學生黨員的積極性和能動性，號召他們發(fā)揮示范表率作用，通過“以點帶面”“示范輻射”，共同推動學生公寓“文明化”管理工作出成效、有實效。

2.4 網(wǎng)格搭建，營造氛圍，夯實學生公寓思政育人“項目化”

在學生公寓思政育人模式當中，“項目化”平臺建設是重點環(huán)節(jié)，合理運用“網(wǎng)格”，可以提高學生公寓系統(tǒng)化、精細化育人水平，提高學生思想政治教育能力和管理施策水平。[8]

以“我為同學做件事”，拉近公寓育人的距離。由黨團組織、學生組織等，每周在學生公寓開展1 期“我為同學做件事”，以服務同學、幫助同學、愛護同學為目標，每周收集同學們在學生公寓中存在的困難，并追蹤解決，既拉近了與學生的交流距離，又增強了黨團服務思政的意識。

以“我是黨員我示范”，提升公寓育人示范性。在黨員學生宿舍、大學生骨干宿舍、學生干部等宿舍亮明身份，通過亮身份以點帶面，既是對學生骨干的監(jiān)督，也是發(fā)揮其榜樣引領(lǐng)的作用。

以“我的公寓我做主”，營造公寓育人的氛圍。在學生公寓以網(wǎng)格化的方式，開展以樓棟、樓層、宿舍等為單位的文化藝術(shù)類活動，例如拔河比賽、青春紅歌獻給黨、知識競賽、書畫比賽、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝會等項目，為學生公寓營造溫馨和諧的氛圍。

以各類評優(yōu)評先，提升公寓育人的可持續(xù)性[9]。例如開展星級宿舍評定、文明宿舍評選，勤學宿舍標兵、最美宿管阿姨、安全樓棟榜樣等載體，鼓勵全體公寓以“網(wǎng)格化”的方式開展各類評優(yōu)評選，創(chuàng)建文明、和諧、有品位的公寓育人品牌[10]。通過表彰先進，激勵優(yōu)秀，讓榜樣在身邊引領(lǐng)，展現(xiàn)大學生的文明風采，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的公寓文化氛圍。

立足新時代，學生公寓融入思政育人機制必將引起重視。作為高校學生思想政治教育工作者，應該把握機遇，緊扣立德樹人根本任務，在學生公寓思政育人領(lǐng)域“下足料”，夯實學生公寓“四化”育人模式，提升學生公寓思政育人溫度，增強學生公寓思政育人親和力，盡全力保障學生健康成長成才。