龔宇：愛(ài)奇藝創(chuàng)始人兼CEO 愛(ài)奇藝后來(lái)居上靠這四點(diǎn)

我想從自己的兩輪創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是現(xiàn)在正在做的愛(ài)奇藝的經(jīng)歷，與你分享我總結(jié)出來(lái)的四點(diǎn)心得。

專注：

創(chuàng)業(yè)之初我們的商業(yè)模式特別簡(jiǎn)單

王小川說(shuō)，搜狗比百度晚了五年做搜索，而愛(ài)奇藝也比同行晚了五年起步，為什么能做到現(xiàn)在的規(guī)模和狀態(tài)？一個(gè)重要原因是專注。

2005年，國(guó)內(nèi)大批網(wǎng)站開(kāi)始做視頻，到2009年我籌備愛(ài)奇藝時(shí)，視頻網(wǎng)站超過(guò)50家，而如今受人關(guān)注的視頻網(wǎng)站寥寥無(wú)幾。這是一個(gè)市場(chǎng)化程度很高的行業(yè)的必經(jīng)之路，先做加法，大家一哄而上，最后靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰，選出非常優(yōu)秀的幾家。

2009年底籌建愛(ài)奇藝時(shí)，我們分析過(guò)這個(gè)市場(chǎng)。既然我們比別人晚了五年入場(chǎng)，如果不把資源精力放在一個(gè)點(diǎn)上，想超越別的玩家?guī)缀醪豢赡?。道理誰(shuí)都明白，但究竟應(yīng)該在哪個(gè)“點(diǎn)”專注呢？

中國(guó)的視頻網(wǎng)站從2004年開(kāi)始發(fā)展，2005年時(shí)有很多視頻網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn)，大家都學(xué)習(xí)YouTube，建立所謂UGC商業(yè)模式，即用戶制造內(nèi)容上傳。但市場(chǎng)在快速變化，最初大家以為UGC制作的內(nèi)容成本很低，不用花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)電影、電視劇等內(nèi)容。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界很公平，便宜貨不可能得到高回報(bào)。

2009年上半年，行業(yè)中的少部分人已經(jīng)意識(shí)到，長(zhǎng)期來(lái)講，UGC對(duì)于視頻網(wǎng)站而言只是補(bǔ)充，就像金字塔一樣，它的耀眼之處是在塔尖不是底座，而UGC只是底座不是塔尖。

雖然已有少部分人明白了這個(gè)道理，但很多創(chuàng)業(yè)者一時(shí)很難扭轉(zhuǎn)自己的商業(yè)模式，特別是一部分網(wǎng)站盜版成風(fēng)，已成為既得利益者，他們無(wú)法舍棄盜版帶來(lái)的利益，更無(wú)法開(kāi)辟新的商業(yè)模式。這對(duì)于我們而言是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。

做愛(ài)奇藝之初，我們的商業(yè)模式特別簡(jiǎn)單，就是買(mǎi)專業(yè)內(nèi)容。我們規(guī)劃的專業(yè)內(nèi)容包含四大類：電影、電視劇、電視節(jié)目、紀(jì)錄片。后來(lái)發(fā)現(xiàn)有偏差，紀(jì)錄片只是我們這群人喜歡，并不是大眾喜歡的，大眾喜歡的還有一項(xiàng)沒(méi)納入，那就是動(dòng)漫。后來(lái)四大類做了調(diào)整：電視劇、電視節(jié)目、動(dòng)漫、電影，我們專注于最吸引眼球的內(nèi)容。

愛(ài)奇藝創(chuàng)立之初我們就放棄了UGC和盜版內(nèi)容，因?yàn)橹Ц斗绞綇?fù)雜，向用戶收費(fèi)的商業(yè)模式放棄后，我們只能做跟電視臺(tái)一樣的商業(yè)模式。有人開(kāi)始叫板，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是有互動(dòng)性的，我們?yōu)槭裁匆I(mǎi)內(nèi)容播出，貼廣告？實(shí)際上我們也知道，長(zhǎng)期來(lái)看這不是最佳商業(yè)模式，只是那個(gè)時(shí)刻我們要切入這個(gè)行業(yè)，早期的專注特別重要。

現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)很好理解，但在2009年底，是需要勇氣做這種判斷的。當(dāng)時(shí)的貼片網(wǎng)絡(luò)廣告沒(méi)有現(xiàn)在這么大的市場(chǎng)份額，2009年全行業(yè)廣告收入也就幾億元人民幣，融資規(guī)模至少一二十億美元，收入的杯水車(chē)薪無(wú)法與投入相提并論。

但即使是幾億元人民幣的市場(chǎng)份額，絕大部分也都集中在UGC以及給用戶做的互動(dòng)式的營(yíng)銷活動(dòng)上。我們認(rèn)為這是不對(duì)的，應(yīng)該向電視學(xué)習(xí)，客戶看重的是我們貼片廣告的價(jià)值，雖然貼片廣告的市場(chǎng)份額特別低，但我們堅(jiān)信和專注于這一點(diǎn)。

愛(ài)奇藝上線一年之內(nèi)，視頻下面是不能評(píng)論的，因?yàn)槲覀兊娜嗣駧挪粔?，沒(méi)精力做這件事。我們理解的用戶體驗(yàn)有三大要點(diǎn)——流暢、清晰、界面友好，所以我們把所有人力和資金投入到這個(gè)方向，去買(mǎi)更多的帶寬、服務(wù)器，集中做這三點(diǎn)。

我的理解是，視頻評(píng)論已經(jīng)存在了四五年時(shí)間，晚做五六個(gè)月甚至十二個(gè)月不會(huì)對(duì)愛(ài)奇藝的成敗造成影響，但如果用戶體驗(yàn)的三大要點(diǎn)做不好，市場(chǎng)份額就會(huì)丟失，一旦丟掉，15個(gè)月時(shí)間也追不回來(lái)。

韜光養(yǎng)晦：

沒(méi)實(shí)力的時(shí)候不要爭(zhēng)斗，做好基本功

視頻行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，但我們的策略一直是韜光養(yǎng)晦，不管干什么都要想清楚做這件事對(duì)自己是否有利，損人又不利己的事兒不干，為了面子和名聲對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)好處的事兒不干。創(chuàng)業(yè)之初，我們的策略是不搶獨(dú)家。因?yàn)閾尓?dú)家意味著需要維權(quán)，而我們一直以來(lái)能躲則躲。

世界在不斷變化，到了一定程度策略也需要改變，要根據(jù)具體情況具體分析。但不管怎樣，韜光養(yǎng)晦始終是我們的重中之重。提升實(shí)力，然后開(kāi)始等待，不是等待反擊的機(jī)會(huì)，而是等待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤。

如果是一個(gè)規(guī)模很大的行業(yè)，后來(lái)者想超越行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)不是自己創(chuàng)造，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的。所以，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)明顯失誤時(shí)，你能不能抓住機(jī)會(huì)，這就是你的本事。

2008年爆發(fā)了金融危機(jī)，整個(gè)視頻行業(yè)都吃緊，融不到錢(qián)，各個(gè)企業(yè)都要投資收縮，這時(shí)收縮哪方面的投資顯得尤為關(guān)鍵。我認(rèn)為，當(dāng)時(shí)土豆網(wǎng)至少有一點(diǎn)沒(méi)有收縮，就是在帶寬上，所以土豆網(wǎng)沖到了全行業(yè)第一。

前些年，愛(ài)奇藝得到了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?duì)手收縮不愿意花錢(qián)買(mǎi)內(nèi)容，所以我們買(mǎi)了很多好內(nèi)容，而且是獨(dú)家播放。還有一個(gè)機(jī)會(huì)我們沒(méi)有抓住。當(dāng)年酷6的市場(chǎng)份額迅速削減的時(shí)候，本來(lái)我們是有機(jī)會(huì)的，但自己沒(méi)準(zhǔn)備好，基礎(chǔ)沒(méi)有打牢，酷6丟掉的市場(chǎng)份額愛(ài)奇藝只拿到了很少，更多的市場(chǎng)份額被優(yōu)酷拿走了。

這就是因?yàn)樽约簺](méi)準(zhǔn)備好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你機(jī)會(huì)沒(méi)抓住。所以，韜光養(yǎng)晦非常重要，沒(méi)實(shí)力的時(shí)候不要去爭(zhēng)斗，要做好基本功。

開(kāi)放的企業(yè)文化：

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，做減法是一定的

創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到人才選擇和人才培養(yǎng)的問(wèn)題，特別是第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，選什么樣的人最好？并不是這個(gè)行業(yè)和全社會(huì)最聰明的人，智商差不多就可以了，最關(guān)鍵的是要對(duì)你忠誠(chéng)或者說(shuō)要相信你。

你的目標(biāo)不可能局限于小康，你會(huì)不斷進(jìn)步，當(dāng)企業(yè)提升到另一個(gè)檔次，你可能會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：如何對(duì)待公司的老員工？他們一定會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸，至少大部分人的發(fā)展是有瓶頸的。

因此，團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該培養(yǎng)員工良好的心態(tài)，如果一個(gè)人跟不上公司的發(fā)展，只有兩種選擇：一種是離開(kāi)，另一種是把職能縮減到他能勝任的位置。創(chuàng)業(yè)初期一個(gè)人頂好幾個(gè)人用，隨著企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，員工需要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍只會(huì)越來(lái)越窄，做減法是一定的。所以要提前跟員工溝通好，保持良好心態(tài)，讓更優(yōu)秀的人進(jìn)入企業(yè)，構(gòu)建開(kāi)放的企業(yè)文化。

順勢(shì)而為：有膽量和眼光往前看

雖然我們總講順勢(shì)而為，但有時(shí)候一定要有相當(dāng)程度的超前意識(shí)。

2010年我們決定做移動(dòng)端，雖然當(dāng)時(shí)市面上還有別的操作系統(tǒng)，但最后我們做了一個(gè)決定，只開(kāi)發(fā)iOS和安卓系統(tǒng)，現(xiàn)在看來(lái)這一決定無(wú)比正確。

再比如，現(xiàn)在還有很多智能電視用Linux操作系統(tǒng)，但幾年前我們就決定非安卓的智能電視操作系統(tǒng)我們不做，雖然因此丟掉了幾百萬(wàn)臺(tái)市場(chǎng)，但也不要緊。我想說(shuō)的是，一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看未來(lái)，要有膽量賭未來(lái)幾年的變化，但前提是你要清楚自己想要什么。