□ 柳琪
品牌是心理上的仰視,能讓消費者心甘情愿地買單。
在一場“中國農(nóng)機走出去經(jīng)驗分享研討會”上,廈門EFG恩孚捷有限公司海外業(yè)務(wù)負責(zé)人發(fā)言時表示,國外用戶對農(nóng)機軸承的品牌認知只有兩種,一是國際名牌,二是中國低成本替代品牌。由此可見,在目前的國際農(nóng)機市場上,中國品牌仍屬于低價替代品一列。
回想起前不久筆者曾在《讀懂數(shù)據(jù)背后的深層邏輯》一文中,對1—8月份拖拉機進出品數(shù)據(jù)作了分析:拖拉機貿(mào)易順差29.8億元,貌似形勢大好,但從結(jié)構(gòu)仔細剖析,原來“魔鬼藏在細節(jié)里”。拖拉機進口平均報關(guān)價69萬元,出口才3.8萬元。再看產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異,進口集中在200馬力以上的重型產(chǎn)品,數(shù)量431臺,占比94%,200馬力以下只有26臺;出口主要集中在110馬力以下,占比82%,200馬力及以上有504臺,占比只有2%。
把兩件事放在一起不難看出,在國際農(nóng)機市場上,無論零部件抑或是整機,自主品牌目前仍以低端產(chǎn)品為主,低價替代品的“備胎”身份還沒有改變。如何改變這種窘境呢?
這里有個真實事例。筆者參觀浙江某農(nóng)機企業(yè)時聽到一個信息,該公司傳動軸市場銷售價1500元,但賣給國外某大品牌返銷中國市場可賣1萬多元。同樣的傳動軸,為什么換了個馬甲就增值10倍呢?這背后就是品牌的力量。這個事例告訴我們,自主品牌農(nóng)機品牌化戰(zhàn)略已刻不容緩,筆者借鑒EFG恩孚捷的經(jīng)驗提出幾條建議。
一是必須把產(chǎn)品做好。不僅是品質(zhì)好,而是要真正滿足用戶需求,根據(jù)國外用戶或整機廠需求設(shè)計產(chǎn)品,品質(zhì)、功能、性價比要與用戶需求相契合。對于高端用戶,提供高品質(zhì)產(chǎn)品;對于低端用戶,提供物超所值產(chǎn)品,只要超出用戶預(yù)期,就會有競爭力。
二是做不了第一就做唯一。第一,體現(xiàn)的是綜合能力,唯一,是做事的態(tài)度。歐美農(nóng)機市場高度成熟,供需雙方已經(jīng)形成長期合作關(guān)系,幾乎沒有自主品牌橫插一杠子的縫隙,這種情況就要聚焦。如,EFG恩孚捷就是尋找行業(yè)細分市場,用一種或兩種常規(guī)產(chǎn)品打入知名客戶配套體系,在技術(shù)、服務(wù)、渠道、信息等方面為用戶解決實際需求,提高產(chǎn)品使用爽點,用戶接受后快速增加配套量,在某些型號上做到唯一或第一,再考慮增加型號和擴大銷量。
三是先輸出產(chǎn)業(yè)品牌,再打造企業(yè)品牌。前面說過“品牌是消費者心理上的仰視”,產(chǎn)品之所以賣不出好價格,這與產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量看似都有關(guān),但其實并非必然相關(guān),而與用戶的認知卻是必然的。由于慣性使然,國外客戶一般會不假思索地認定自主品牌就是低端產(chǎn)品。那該怎么辦呢?
著名農(nóng)資營銷專家金煥民認為,第一步打造國家品牌形象,第二步打造產(chǎn)業(yè)品牌形象,第三步才是打造企業(yè)品牌形象。尤其是,沒有強大的國家品牌背書,企業(yè)品牌形象就建立不起來。
中國制造業(yè)實力不斷提升有目共睹,如工程機械已躋身全球中高端行列,提升產(chǎn)業(yè)品牌和企業(yè)品牌形象上升到議事日程。筆者認為,長三角和珠三角地區(qū)的企業(yè),要優(yōu)先宣傳區(qū)域制造業(yè)的整體實力,讓國際市場認識到,中國高端農(nóng)機制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的存在,該地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)機零部件和整機一定是精品,有了強大的國家制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群作背書,企業(yè)品牌形象才能站高望遠。