巧用QQ創(chuàng)新思想政治教育方法研究

馬玉樂(lè)

摘要互聯(lián)網(wǎng)已成為學(xué)生日常關(guān)注和交流的理想地，為有效做好大學(xué)生思想教育和管理工作，采用線上線下相結(jié)合的思想教育方法是最佳選擇。在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)QQ平臺(tái)運(yùn)用不同形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育效果良好。它改變了由線下“灌輸教育內(nèi)容”到線上“轉(zhuǎn)發(fā)教育內(nèi)容”的弊端，方法靈活，內(nèi)容豐富，形式多樣，學(xué)生參與積極，討論熱烈，可產(chǎn)生持續(xù)不斷的教育影響。

關(guān)鍵詞 QQ；思想政治教育；方法；效果

中圖分類(lèi)號(hào)：G41文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2022.02.029

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，給學(xué)生的思想教育提供了便利化的手段和方法。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。”[1]為貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，就必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在用好傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上線下相互配合的方法，可實(shí)現(xiàn)雙向交流，交叉融合，協(xié)同育人的目的。在工作中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)QQ平臺(tái)和學(xué)生交流、互動(dòng)分享見(jiàn)聞感受、撰寫(xiě)教育原創(chuàng)文章向?qū)W生推送等方法因形式多樣、內(nèi)容豐富深受學(xué)生們的歡迎和好評(píng)，教育效果也很好。

1巧用QQ進(jìn)行思想政治教育的特點(diǎn)

單一的面對(duì)面、座談交流等的傳統(tǒng)灌輸式、命令式手段，讓學(xué)生坐等教育、被動(dòng)受教育的方法，[2]已無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)學(xué)生及時(shí)了解、關(guān)注和教育的需要。通過(guò)QQ對(duì)學(xué)生進(jìn)思想教育，有效補(bǔ)充了傳統(tǒng)線下教育方法的不足，具有快速便捷、真情互動(dòng)和吸引力強(qiáng)的特點(diǎn)，效果良好。

1.1快速便捷

網(wǎng)絡(luò)信息是實(shí)時(shí)刷新的，它不受出版周期、播出時(shí)段、地點(diǎn)距離等限制，任何信息只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)就會(huì)快速地被傳播到任何地方。在日常學(xué)生工作中，一些常規(guī)性的工作可不受時(shí)間、地點(diǎn)的影響，但遇到了緊急的事情、任務(wù)，就需要以最快的速度傳達(dá)給全體學(xué)生。尤其是在特殊時(shí)期，如疫情期間、節(jié)假日等，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。當(dāng)前充分利用好網(wǎng)絡(luò)便捷快速的特點(diǎn)成為高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的最佳選擇。除了緊急通知外，當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)虛假信息、真?zhèn)坞y辨的輿論、花樣翻新的詐騙案件等時(shí)，都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間將正確的導(dǎo)引信息傳給每一個(gè)學(xué)生；在工作中發(fā)現(xiàn)有教育哲理意義的句子、互動(dòng)交流中發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的妙語(yǔ)金句等，隨時(shí)摘錄并在QQ及其空間中發(fā)布，讓更多的學(xué)生賞閱并從中受益；針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題等，撰寫(xiě)文章隨時(shí)向?qū)W生推送，還可起到持久深遠(yuǎn)的教育影響。

1.2真情表達(dá)

“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的環(huán)境下，學(xué)生和老師的身份特征被淡化，更多的是以網(wǎng)友的身份進(jìn)行溝通。大學(xué)生可以就自己關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，更容易激發(fā)大學(xué)生表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法?！盵3]這是線下交流所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。日常工作中，老師走訪了解學(xué)生情況，多數(shù)學(xué)生都是流于形式，揀好的說(shuō)。對(duì)于學(xué)生之間發(fā)生的問(wèn)題、矛盾等，老師想了解到真實(shí)的情況很困難。當(dāng)學(xué)生中發(fā)生的問(wèn)題不能被老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，有可能造成大的隱患和損失，這樣工作就會(huì)陷入被動(dòng)。在聊天中、話題互動(dòng)中，同學(xué)們會(huì)不加掩飾地發(fā)表觀點(diǎn)、跟貼、回復(fù)，不僅心聲得到釋放、疑惑得到解答，而且在交流中老師還可以從中捕捉到一些有用的信息，進(jìn)一步幫助老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況、同學(xué)關(guān)系情況等，從而為及時(shí)調(diào)整和實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的精準(zhǔn)教育指明了方向，提供了參考，保證了成效。

1.3吸引力強(qiáng)

將工作中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生們的共性和典型問(wèn)題、社會(huì)熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn)等，從中選取話題和學(xué)生交流互動(dòng)，學(xué)生就能樂(lè)于接受，主動(dòng)參與其中。在這樣的交流中，學(xué)生壓抑的心情得到釋放，思想認(rèn)識(shí)得到提升。在QQ群中，師生共同將發(fā)現(xiàn)的格言警句、美圖、好文等發(fā)布到QQ群、QQ空間中共享，并定期評(píng)選最佳推薦者。這不僅吸引了學(xué)生的參與熱情，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生潛移默化的教育和影響。針對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題、社會(huì)中出現(xiàn)的有影響力的新聞事件、和學(xué)生日常交流談話時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等，撰寫(xiě)成文章發(fā)布到QQ中，供學(xué)生瀏覽訪問(wèn)。如：看到成都中醫(yī)藥大學(xué)兩名女大學(xué)生英勇救人的事跡并險(xiǎn)些被人誤解時(shí)，馬上撰寫(xiě)了文章《最美的樣子》發(fā)到QQ空間中來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生，并以“如何展現(xiàn)自己最美的樣子”為話題進(jìn)行互動(dòng)交流。每次當(dāng)這樣的聊天、話題交流、原創(chuàng)文章等推送后，都會(huì)吸引大量的學(xué)生瀏覽、評(píng)論和點(diǎn)贊。

2巧用QQ進(jìn)行思想政治教育的方法

思想政治教育本就是一個(gè)豐富多彩的、有趣的精神世界領(lǐng)域，它能使人在愉快之中心靈得到蕩滌，思想得到升華。讓網(wǎng)絡(luò)思想教育的這種吸引力和影響力表現(xiàn)出來(lái)，思想教育的形式就不能固守于一種方法、一種風(fēng)格，內(nèi)容也不能只是一種顏色，一種聲音。[4]通過(guò)QQ平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，形式多樣吸引了學(xué)生的參與熱情，內(nèi)容豐富實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生良好的教育和引導(dǎo)。

2.1 QQ聊天互動(dòng)

為掌握學(xué)生情況，輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入到學(xué)生當(dāng)中，和學(xué)生建立良好關(guān)系，讓自己成為學(xué)生的知心朋友。有人認(rèn)為，輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系親密不利于工作的開(kāi)展，這種認(rèn)識(shí)是片面的、錯(cuò)誤的。在工作實(shí)踐中證明，“‘以友為主’的師生關(guān)系并不會(huì)削弱輔導(dǎo)員的影響力，相反，優(yōu)秀輔導(dǎo)員影響力的發(fā)揮正是立基于這種‘以友為主’的師生關(guān)系基礎(chǔ)之上?！盵5]這種方法固然不錯(cuò)，但要占用大量時(shí)間。通過(guò)QQ和學(xué)生聊天隨時(shí)都能進(jìn)行，由于什么都可以聊，話題也不固定，學(xué)生們都能打開(kāi)話匣子。在暢談中，學(xué)生中的問(wèn)題、不解和困惑就能被解決。當(dāng)同學(xué)們隨時(shí)都能得到幫助和傾訴的時(shí)候，就不會(huì)再求助于不靠譜的網(wǎng)絡(luò)了。即使輔導(dǎo)員錯(cuò)過(guò)了聊天，仍可以翻閱交流內(nèi)容，從中了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在以后的交流中有針對(duì)性地引導(dǎo)，解決問(wèn)題。

2.2師生互相分享

培根說(shuō)：“如果你把快樂(lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)，而如果你把憂愁向一個(gè)朋友傾訴，你將被分掉一半憂愁?！睂W(xué)會(huì)分享不僅可以讓自己快樂(lè)、減少憂愁，還可以結(jié)交更多的朋友，利于自己成長(zhǎng)。在QQ群和空間中，剛開(kāi)始只是老師發(fā)一些有趣的圖片、視頻、高興的和不高興的只言片語(yǔ)等，看到有不少學(xué)生回復(fù)和評(píng)論。于是就鼓勵(lì)同學(xué)們也去搜集這樣的東西發(fā)到QQ群，或者自己的QQ空間中，實(shí)現(xiàn)師生互享互評(píng)。這樣一來(lái)，更多的學(xué)生開(kāi)始瀏覽與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站，搜尋網(wǎng)絡(luò)中的好文、好段、好留言等，將發(fā)現(xiàn)的好東西轉(zhuǎn)發(fā)到自己的空間、朋友圈、師生共同交流群中和大家共享。當(dāng)學(xué)生用在正事上的時(shí)間多了，耗費(fèi)在其他方面的時(shí)間就少了。受到好的東西的影響和熏陶，學(xué)生的思想、認(rèn)識(shí)、能力得到了不斷的提高。在分享中既得到了快樂(lè)，又排解了煩惱，還得到了收獲。這種方法，無(wú)須專(zhuān)門(mén)占用學(xué)生的時(shí)間，學(xué)生尋找的過(guò)程本身就是教育和提高自我的過(guò)程，其思想教育和影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于常規(guī)式的被動(dòng)接受的說(shuō)教。

2.3撰寫(xiě)原創(chuàng)文章

輔導(dǎo)員就是做學(xué)生工作的，如果把工作中遇到的人和事等內(nèi)容擇優(yōu)撰寫(xiě)成文章推送給學(xué)生，這種全新的內(nèi)容和形式一定能吸引學(xué)生。有了這個(gè)想法后，就開(kāi)始嘗試撰寫(xiě)文章。當(dāng)把寫(xiě)成的第一篇文章放到群中后，果然得到了學(xué)生的好評(píng)。從學(xué)生的跟帖、留言和反饋情況來(lái)看，這種間接的以點(diǎn)帶面的教育方式確實(shí)取得了意想不到的效果。后來(lái)就慢慢形成了以關(guān)注學(xué)生所關(guān)注的，解決學(xué)生所期盼的為宗旨，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、社會(huì)焦點(diǎn)、學(xué)生們學(xué)習(xí)生活中談?wù)摰闹攸c(diǎn)、工作中發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題等為素材原型，撰寫(xiě)成文后發(fā)布到QQ交流群中、個(gè)人空間中。內(nèi)容有評(píng)論熱點(diǎn)的，有案例分析的，有防范詐騙的，有指點(diǎn)迷津的。熱情活潑的話語(yǔ)，切中要害的事例，詳細(xì)透徹地分析，積極中肯的建議等大大吸引了學(xué)生的興趣?，F(xiàn)在，每天訪問(wèn)QQ瀏覽老師推送的原創(chuàng)文章就像每天離不開(kāi)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)一樣成了學(xué)生們的依賴(lài)。

3取得的成績(jī)及思考

實(shí)現(xiàn)思想教育的持續(xù)影響和有效作用，必須要有能吸引學(xué)生的東西。學(xué)生感興趣了，他們才會(huì)關(guān)注；關(guān)注了就能或多或少地受到教育和影響。用灌輸?shù)姆椒▉?lái)強(qiáng)迫、命令學(xué)生接受思想教育，學(xué)生抵觸很大，效果并不理想。巧用QQ的教育方法以不同的形式和豐富的內(nèi)容引起了學(xué)生的興趣和關(guān)注，并被學(xué)生喜愛(ài)和認(rèn)可。

3.1巧用QQ進(jìn)行思想政治教育取得的成績(jī)

在兩年多的嘗試和實(shí)踐中，通過(guò)QQ對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)，教育效果非常好。由于每種方法都有互動(dòng)的功能，這就要求教育者不能再獨(dú)立于學(xué)生之外將教育內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)一下那么簡(jiǎn)單了。它需要事先認(rèn)真搜集和準(zhǔn)備內(nèi)容資料，而且還要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的語(yǔ)言表達(dá)和嫻熟的交流技能等才能牢牢掌控好思想教育的導(dǎo)向和效果。在不斷的工作實(shí)踐中，教育者的學(xué)識(shí)、能力等都能得到不斷地提升。通過(guò)便捷的交流平臺(tái)，同學(xué)們?cè)谟龅浇鉀Q不了的問(wèn)題或疑惑時(shí)就會(huì)及時(shí)反饋，老師就能夠在第一時(shí)間給予幫助和解決?？s短了發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的時(shí)間，提高了工作效率。截至目前，在師生共建QQ群中與學(xué)生的話題互動(dòng)進(jìn)行了20多次；評(píng)選出圖片、視頻、格言、文章、評(píng)論等最佳作者和推薦者120名；老師在其個(gè)人QQ空間中發(fā)布格言警句1172條，撰寫(xiě)原創(chuàng)文章128篇，老師個(gè)人QQ空間學(xué)生日訪問(wèn)量100多人次，擁有學(xué)生粉絲24328人?，F(xiàn)在，老師的空間已成了同學(xué)們的“打卡”地，師生交流群成了學(xué)生參與和關(guān)注最多的地方。

3.2巧用QQ進(jìn)行思想政治教育的思考

運(yùn)用QQ進(jìn)行思想政治教育是在保持傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，依托網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。方法有了創(chuàng)新，教育的內(nèi)容也要?jiǎng)?chuàng)新。如果用了新方法而沒(méi)有新內(nèi)容，這種方法就不會(huì)持久，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生同樣會(huì)反感和討厭老師，思想教育的效果就無(wú)法達(dá)到。這就要求教育者要不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的實(shí)際情況，用與眾不同的教育形式和內(nèi)容吸引學(xué)生?！凹訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義理論，學(xué)習(xí)開(kāi)展思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。”[6]為豐富思想教育的內(nèi)容，還可以把思政課老師邀請(qǐng)到群中和學(xué)生們互動(dòng)。這樣就能很好地解決“高校思想政治工作存在思政課程親和力不強(qiáng)，實(shí)踐育人活動(dòng)無(wú)法入腦入心，思想政治理論課和日常教育管理服務(wù)‘兩張皮’的問(wèn)題”，共同完成立德樹(shù)人根本任務(wù)。[7]課上課下的有效結(jié)合，保證了思政課老師與輔導(dǎo)員的協(xié)同合作，讓思想教育既縱向發(fā)展，又立體延伸。

4結(jié)束語(yǔ)

巧用QQ對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，可隨時(shí)隨地進(jìn)行。這種創(chuàng)新的思想教育方法與線下教育實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生思想教育的暢通無(wú)阻持續(xù)影響，迎合了學(xué)生們的興趣，符合學(xué)生們的需要。在今后的工作實(shí)踐中，將對(duì)這種教育方法進(jìn)行不斷地改進(jìn)、充實(shí)和完善，力爭(zhēng)將其打造成為一個(gè)亮點(diǎn)，以吸引更多的學(xué)生訪問(wèn)和交流，讓其成為學(xué)生健康成長(zhǎng)和不斷受益的思政教育工作新模式。

基金項(xiàng)目：中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)2020年度“高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展研究”專(zhuān)項(xiàng)課題“高校學(xué)生黨員發(fā)展質(zhì)量提升研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2020FDYB19）。

參考文獻(xiàn)

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