盲盒背后的“上癮密碼”

岑嶸

盲盒源于日本的福袋，最初的福袋是一種處理尾貨的方式。百貨公司通常會(huì)在福袋里隨機(jī)裝入價(jià)值高于定價(jià)的商品，之后福袋銷(xiāo)售活動(dòng)在特定的節(jié)日被固定下來(lái)。

人們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)盲盒蜂擁而至，花錢(qián)買(mǎi)自己喜歡的款式不香嗎？

這就要從我們的大腦說(shuō)起。在我們的大腦中，有一個(gè)“獎(jiǎng)賞機(jī)制”，大腦通過(guò)釋放多巴胺來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)某些行為。這個(gè)“獎(jiǎng)賞機(jī)制”非常獨(dú)特，即大腦對(duì)意料之外的獎(jiǎng)賞釋放的多巴胺比意料之中的獎(jiǎng)賞釋放的多三至四倍。

實(shí)驗(yàn)人員研究發(fā)現(xiàn)，給猴子喝一口果汁，這時(shí)猴子大腦釋放的多巴胺增加，但重復(fù)幾次以后，多巴胺會(huì)趨于平穩(wěn)。此時(shí)，如果在猴子預(yù)期只能喝到一口果汁的情況下，給它喝兩口果汁，多巴胺會(huì)再次增加；如果給它喝三口，多巴胺會(huì)進(jìn)一步增加；但是如果重復(fù)給它喝三口果汁，多巴胺就又會(huì)趨于平穩(wěn)。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)意味著分泌到大腦中的多巴胺并不取決于果汁的絕對(duì)量，而在于有多少果汁是意料之外的。大腦之所以會(huì)突然釋放額外的多巴胺，是為了給新奇的、具有潛在重要性的刺激分配更多的注意力。

購(gòu)買(mǎi)喜歡的手辦固然讓人高興，但是不會(huì)有意外的驚喜，然而盲盒不同，你事先并不知道得到的是哪一款，假如你意外得到了一款非常喜歡的手辦，那么大腦就會(huì)釋放更多的多巴胺來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)行為。

這“獎(jiǎng)賞機(jī)制”對(duì)人類(lèi)的生存有積極的意義。在人類(lèi)的進(jìn)化過(guò)程中，假如我們成功地嘗試某種新的打獵技巧，走上一條新的小徑，在樹(shù)林中發(fā)現(xiàn)大片漿果，多巴胺會(huì)讓我們不斷產(chǎn)生嘗試這些行為的沖動(dòng)，也就是說(shuō)，我們的大腦鼓勵(lì)我們打破常規(guī)，去嘗試全新的捕獵技巧和覓食模式，接受更大的風(fēng)險(xiǎn)。

抽到喜歡的手辦令人驚喜，但是這件事情又是如何讓人上癮的呢？這同樣和多巴胺有關(guān)。

人們通常認(rèn)為多巴胺是一種快樂(lè)劑。在如愿以?xún)敾蛘呤斋@意外驚喜的時(shí)候，多巴胺會(huì)產(chǎn)生一種不可抑制的內(nèi)部快感。然而多巴胺的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，它還會(huì)激勵(lì)我們?nèi)ゲ蹲竭@些回報(bào)。就像買(mǎi)彩票一樣，盲盒里有什么也完全是隨機(jī)的。人類(lèi)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的事件有一種預(yù)測(cè)的成癮性，當(dāng)我們精心研究后，會(huì)認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了某種“規(guī)律”，例如在某個(gè)時(shí)間段、某個(gè)地區(qū)出現(xiàn)某種盲盒的概率很大。在你迫不及待地拆開(kāi)盲盒后，正好印證了你發(fā)現(xiàn)的“規(guī)律”——你得到了某個(gè)稀缺的“隱藏款”，這時(shí)就會(huì)有一種特別的成就感。

只要這件事讓你足夠高興，多巴胺就會(huì)對(duì)某些圖像、聲音形成永久性的提示。當(dāng)你看到商家有新出的系列盲盒時(shí)，甚至只是聽(tīng)到拆開(kāi)包裝的聲音，你當(dāng)初的愉快情景就會(huì)再現(xiàn)在你眼前，在多巴胺的推動(dòng)下，你就會(huì)忍不住再次購(gòu)買(mǎi)。

這種對(duì)預(yù)測(cè)成癮的本能，同樣源自人類(lèi)的遠(yuǎn)古歷史，這種識(shí)別和解釋簡(jiǎn)單模式的能力，幫助我們的祖先度過(guò)了危險(xiǎn)無(wú)處不在的狩獵階段，讓他們找到食物和住所，學(xué)會(huì)根據(jù)時(shí)令種植莊稼并得以延續(xù)。

只要是面對(duì)隨機(jī)事件，我們就會(huì)不自覺(jué)地去探尋其中所謂的模式，這就是我們大腦的本能，我們既不可能關(guān)閉這個(gè)功能，也不可能趕走它們。大腦中的某個(gè)專(zhuān)門(mén)模塊會(huì)驅(qū)使人們?nèi)ヌ剿髂撤N模式和關(guān)系，即便根本不存在這種模式和關(guān)系。

我們的大腦之所以會(huì)形成這種對(duì)模式的期望，是因?yàn)樽匀唤缰械暮芏嗍挛锏拇_是遵循某種規(guī)律模式的，比如閃電出現(xiàn)之后，雷聲便會(huì)如約而至；大雪也常常預(yù)示著豐年的到來(lái)。

然而很多事情并不存在規(guī)律，比如彩票的中獎(jiǎng)號(hào)碼、股票的漲跌、盲盒的好壞，但是我們的大腦不習(xí)慣“隨機(jī)”，通過(guò)多巴胺的助推，大腦會(huì)積極尋找規(guī)律，再現(xiàn)從前愉快的一幕，這就是所謂的“癮”。

對(duì)意外收獲的期待，對(duì)尋找規(guī)律的渴望，都是我們的本能。因此，這件事情本身并不存在對(duì)和錯(cuò)，就看發(fā)生在哪里。博物館推出盲盒系列，讓我們對(duì)傳統(tǒng)文化著迷；每一本不期而遇的好書(shū)就是一件盲盒，我們會(huì)在書(shū)中遇見(jiàn)一個(gè)全新的世界；通過(guò)望遠(yuǎn)鏡探索星空，發(fā)現(xiàn)未知的行星讓我們興奮不已……這一切，出自我們的求知欲和好奇心。但是不停地花錢(qián)買(mǎi)盲盒，對(duì)新奇的網(wǎng)絡(luò)游戲著迷，會(huì)讓我們走向事情糟糕的一面。

（林冬冬摘自《中學(xué)生天地》2021年第5期）

【素材運(yùn)用】產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品，但是被包裝進(jìn)盲盒后，就巧妙地刺激了消費(fèi)者如拆禮物般的神秘感及好奇心帶來(lái)的多巴胺刺激。諸多商家正是抓住了消費(fèi)者的這種心理，加上抽齊全套及隱藏款的設(shè)定，最終達(dá)到提高銷(xiāo)量的目的。驚喜和期待的背后，“盲盒熱”所帶來(lái)的上癮心理也容易滋生畸形消費(fèi)?？傊?，盲盒經(jīng)濟(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，更需要規(guī)范。

【速用名言】

1.在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己成為一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者?！K聯(lián)教育家 蘇霍姆林斯基

2. 異想天開(kāi)給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個(gè)青年和善感的人所必需的?！砹_斯作家 巴烏斯托夫斯基

【適用話(huà)題】打破常規(guī)；適可而止；好奇心

（特約教師 王文炎）

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