云南瑞麗緬籍務(wù)工者漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求分析

龐 仙 ，趙小兵

（1.中央民族大學(xué) 中國(guó)少數(shù)民族語(yǔ)言文學(xué)學(xué)院，北京 100081；2.中央民族大學(xué) 信息工程學(xué)院，北京 100081；3.中央民族大學(xué) 國(guó)家語(yǔ)言資源監(jiān)測(cè)與研究少數(shù)民族語(yǔ)言中心，北京 100081）

一、研究背景

隨著“一帶一路”、孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)、瀾滄江——湄公河合作機(jī)制和構(gòu)建人類命運(yùn)共同體等國(guó)家戰(zhàn)略的深入推行，中緬兩國(guó)交往越來(lái)越密切，引發(fā)了對(duì)具有漢緬雙語(yǔ)以及漢緬少數(shù)民族語(yǔ)言多語(yǔ)技能的專業(yè)人才的更大需求。

在“一帶一路”倡議的藍(lán)圖中，云南的地理位置特殊，其輻射南亞、東南亞區(qū)域，是連接海陸絲綢之路的重要省份。瑞麗市地處云南省西部、德宏傣族景頗族自治州西南部。其西北、西南、東南三面與緬甸山水相連，村寨相望。瑞麗是中國(guó)對(duì)緬貿(mào)易的最大口岸，是通向東南亞、南亞的重要門(mén)戶，擁有瑞麗、畹町2個(gè)國(guó)家級(jí)口岸，瑞麗邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、畹町邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)2 個(gè)經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，是西南沿邊對(duì)外開(kāi)放的國(guó)際商貿(mào)旅游城市①瑞麗市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站：《瑞麗簡(jiǎn)介：地理位置》，2017 年4 月1 日，http：//www.rl.gov.cn/Web/_F0_0_28D07ED QXY2X2YZHC0N7DDOIE3.htm，2021年9月1日。。有傣、景頗等少數(shù)民族，在中緬漫長(zhǎng)的邊境線上有16個(gè)民族跨境而居。

近年來(lái)受中緬邊境云南段對(duì)外開(kāi)放的不斷深入、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展、人民生活水平的不斷提高、大量就業(yè)機(jī)會(huì)的增多和中國(guó)國(guó)內(nèi)比緬甸高出多倍的勞動(dòng)報(bào)酬等客觀因素影響，越來(lái)越多的緬甸邊民進(jìn)入我國(guó)境內(nèi)經(jīng)商、務(wù)工，瑞麗市形成了一個(gè)較為明顯的國(guó)際人口流動(dòng)的地區(qū)②張家忠：《瑞麗市外籍流動(dòng)人口的特點(diǎn)》，《湖北警官學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第1期。。緬籍人員中做實(shí)業(yè)和商貿(mào)的人數(shù)較少，主要集中在珠寶加工和銷(xiāo)售上。選擇務(wù)工的人員遍及各個(gè)行業(yè)，商貿(mào)、珠寶銷(xiāo)售、珠寶加工、木材加工、建筑、餐飲、娛樂(lè)、按摩、裝卸、洗車(chē)、家政等11 大行業(yè)都有緬籍人員務(wù)工，尤其是勞動(dòng)密集型相關(guān)產(chǎn)業(yè)，比如紅木加工廠，幾乎每一家有一定規(guī)模的紅木加工廠都會(huì)有比較多數(shù)量的緬籍人員，大小餐館、環(huán)衛(wèi)崗位也有緬籍務(wù)工人員①佚名：《瑞麗市外籍人員服務(wù)與管理研究報(bào)告》，中共瑞麗市委，2017年。。

勞動(dòng)者語(yǔ)言能力是其技能的重要體現(xiàn)之一，對(duì)收入具有一定影響，勞動(dòng)者的語(yǔ)言同群效應(yīng)都是顯著存在的，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上會(huì)注意類似群體的語(yǔ)言能力，并在此基礎(chǔ)上逐漸改善自己的語(yǔ)言能力，從而為提升自身收入奠定基礎(chǔ)②趙穎：《語(yǔ)言能力對(duì)勞動(dòng)者收入貢獻(xiàn)的測(cè)度分析》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》2016年第1期。。語(yǔ)言上的障礙使得緬甸務(wù)工人員的職業(yè)傾向被限定在從事一些“弱語(yǔ)言、去技術(shù)化”的體力勞動(dòng)上，與上層管理人員交流溝通機(jī)制的缺乏及語(yǔ)言、知識(shí)和文化資本的匱乏，致使他們不知道用何種方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利，也不知道去找哪個(gè)部門(mén)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益③周鑫：《藩籬、隱忍與團(tuán)結(jié)：中緬邊境緬甸勞工生存機(jī)制研究》，《東南亞縱橫》2020年第3期。。在中緬邊境地區(qū)，漢語(yǔ)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)資本有效轉(zhuǎn)換的區(qū)域國(guó)際交流通用語(yǔ)④李佳，張潔：《云南瑞麗緬甸籍流動(dòng)人口的語(yǔ)言能力與職業(yè)發(fā)展》，《語(yǔ)言戰(zhàn)略研究》2020年第5期。。語(yǔ)言教育不僅能有效提升境內(nèi)緬籍勞務(wù)人員語(yǔ)言素質(zhì)及優(yōu)化境內(nèi)人才資源的輸入質(zhì)量，而且對(duì)構(gòu)建沿邊“語(yǔ)言——文化”命運(yùn)共同體有重要的作用。⑤祝峰，楊明宏：《邊疆地區(qū)境內(nèi)外籍勞務(wù)人員語(yǔ)言生活現(xiàn)狀及其語(yǔ)言教育規(guī)劃——以德宏為個(gè)案研究》，《楚雄師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2021年第4期。因此，研究云南瑞麗緬籍務(wù)工者漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求具有重要的意義。

二、需求分析

需求分析（needs analysis）是指通過(guò)內(nèi)省、訪談、觀察和問(wèn)卷等手段對(duì)需求進(jìn)行研究的技術(shù)和方法⑥陳冰冰：《國(guó)外需求分析研究述評(píng)》，《外語(yǔ)教學(xué)與研究》2009年第2期。。Munby（1978）提出需求分析方法，使得語(yǔ)言課程與不同國(guó)家、不同水平以及不同目標(biāo)群體學(xué)生的需求相適應(yīng)成為可能。需求分析在專業(yè)用途英語(yǔ)（ESP）中廣泛應(yīng)用，為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的需求分析提供了理論和方法借鑒。在需求分析理論的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)外較有影響力的需求分析模型主要有4 個(gè)，分別是Munby 的目標(biāo)情景分析模型（Target Situation Analysis，TSA，1978），該模型主要分析學(xué)習(xí)者在將來(lái)目標(biāo)職業(yè)和學(xué)業(yè)情景下的語(yǔ)言知識(shí)和技能要求；Allwright 的目前情景分析模型（Present Situation Analysis，PSA，1982），該模型關(guān)注學(xué)習(xí)者目前已知的與在目標(biāo)語(yǔ)言運(yùn)用環(huán)境中所需知之間欠缺的識(shí)別及設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和方式；Hutchinson & Waters 的以學(xué)習(xí)者為中心（Learner-Centered Approach）的需求分析模型（1987），該模型包括關(guān)注語(yǔ)言運(yùn)用的目標(biāo)情景分析框架和關(guān)注語(yǔ)言學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)需求分析框架兩部分；Dudley Evans&St John 的需求分析模型（1998），該模型以環(huán)境情景為核心，辨析學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息、語(yǔ)言信息、學(xué)生欠缺、學(xué)習(xí)者課程需求、學(xué)習(xí)需求、如何在目標(biāo)情景中交際、學(xué)生專業(yè)信息7 個(gè)方面的特點(diǎn)。其中，結(jié)合與研究目的的契合度和教學(xué)點(diǎn)教師的意見(jiàn)，采用Hutchinson&Waters的需求分析模型。

Hutchinson & Waters 需求分析模型由目標(biāo)情景分析框架和學(xué)習(xí)需求分析框架兩部分組成，每部分關(guān)注6 個(gè)方面。目標(biāo)情景分析框架關(guān)注的是：為什么需要這種語(yǔ)言？這種語(yǔ)言如何被使用？語(yǔ)言使用內(nèi)容涉及哪些領(lǐng)域？學(xué)習(xí)者將與誰(shuí)使用這種語(yǔ)言？何處使用這種語(yǔ)言？何時(shí)使用這種語(yǔ)言？學(xué)習(xí)需求分析框架關(guān)注的是：學(xué)習(xí)者為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程？學(xué)習(xí)者是如何學(xué)習(xí)的？可用的資源有哪些？學(xué)習(xí)者是誰(shuí)？在何處開(kāi)設(shè)ESP 課程？在什么時(shí)候開(kāi)設(shè)ESP課程⑦Hutchinson and Waters：English for Specific Purposes-A learning centered approach. London：Cambridge University press，1987，p.59—60，62—63.？

三、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查目的

本次調(diào)查擬解決的問(wèn)題有兩個(gè)：

1.云南瑞麗緬甸籍務(wù)工者相比較國(guó)內(nèi)其他的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者具有什么特點(diǎn)。

2.云南瑞麗緬甸籍務(wù)工者的目標(biāo)需求、學(xué)習(xí)需求有哪些。

（二）調(diào)查對(duì)象

在瑞麗的緬籍務(wù)工者主要是緬籍華人、中緬跨境民族、緬甸其他民族。本次調(diào)查對(duì)象選取了畹町水產(chǎn)品交易市場(chǎng)、志文木業(yè)、銀翔摩托車(chē)廠的3 個(gè)教學(xué)點(diǎn)的緬甸籍工人，包括緬族等緬甸其他民族、中緬跨境民族，沒(méi)有緬籍華人，調(diào)查對(duì)象都參與了中國(guó)——東盟教育培訓(xùn)中心①中國(guó)—東盟教育培訓(xùn)中心和云南民族大學(xué)瀾滄江—湄公河職業(yè)教育基地（瑞麗基地）是云南民族大學(xué)與中共德宏州委、州政府共同建設(shè)成立面向外籍務(wù)工人員開(kāi)展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及其務(wù)工服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)。漢語(yǔ)培訓(xùn)課程。調(diào)查共涉及140 人，回收問(wèn)卷130份，有效問(wèn)卷85份，有效回收率為60.7%。

（三）調(diào)查方法

本次調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主，輔助觀察法、訪談法。以Hutchinson&Waters 的需求分析模型為理論框架，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者倪傳斌②倪傳斌：《外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求分析》，《語(yǔ)言教學(xué)與研究》2007年第1期。等關(guān)于需求分析的理論成果、基地老師的前期訪談意見(jiàn)。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，爭(zhēng)取以有限的調(diào)查問(wèn)卷的題目數(shù)量，更真實(shí)、全面地反映學(xué)習(xí)者的需求。

調(diào)查問(wèn)卷由22 個(gè)問(wèn)題組成，分為單選題和多選題，沒(méi)有開(kāi)放性問(wèn)題，把開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì)成不定項(xiàng)選擇題。問(wèn)卷分為二部分，第一部分是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的基本情況，包括性別、年齡、國(guó)籍、民族、母語(yǔ)（第1 題）、第二語(yǔ)言（第2題）、學(xué)歷（第3題）、來(lái)中國(guó)前漢語(yǔ)基礎(chǔ)（第4題）及學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間（第7題）等，其目的是從整體上掌握漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情況；第二部分是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)需求情況調(diào)查，具體包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（第5題）、學(xué)習(xí)目標(biāo)（第8-9題）、學(xué)習(xí)能力（第6、11-16 題）、學(xué)習(xí)過(guò)程需求（第17-19題）、學(xué)習(xí)環(huán)境（第20-22題）、主要交流對(duì)象（第10題）共6小部分。多選題采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析工具中的多重響應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

考慮到調(diào)查對(duì)象的漢語(yǔ)水平不高，因此把漢語(yǔ)翻譯成緬語(yǔ)，調(diào)查問(wèn)卷是中緬文對(duì)照；在調(diào)查對(duì)象漢語(yǔ)學(xué)習(xí)即將結(jié)束前以隨堂發(fā)放的形式發(fā)放，該時(shí)間點(diǎn)調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)安排、課堂教學(xué)有了直接的接觸和了解，對(duì)于問(wèn)卷內(nèi)容能夠有效、真實(shí)地反饋信息。調(diào)查問(wèn)卷回收后，將85 份有效問(wèn)卷編號(hào)，用Epidata3.1軟件錄入數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS17.0軟件進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的頻數(shù)分析、描述性統(tǒng)計(jì)兩方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

四、研究結(jié)果

（一）樣本情況

調(diào)查問(wèn)卷的基本信息部分包括性別、年齡、國(guó)籍、民族、母語(yǔ)等項(xiàng)。調(diào)查對(duì)象國(guó)籍全部是緬甸，職業(yè)全部是工人，調(diào)查選取的調(diào)查點(diǎn)不同，從事的行業(yè)不同，但全部符合調(diào)查的要求。其中男性52 人（占61.2%），女性33 人（占38.8%）。緬甸是一個(gè)多民族的國(guó)家，民族成分較復(fù)雜，在此次調(diào)查對(duì)象中有68 位緬族，占總?cè)藬?shù)的80%；其余20%是若開(kāi)族、傣族、克倫族、德昂族等。母語(yǔ)調(diào)查項(xiàng)中，母語(yǔ)是緬甸語(yǔ)的79 人（占92.9%）；母語(yǔ)是傣語(yǔ)的4 人（占4.7%）；2 人母語(yǔ)分別是克倫語(yǔ)、德昂語(yǔ)。第二語(yǔ)言調(diào)查項(xiàng)中，不會(huì)第二語(yǔ)言的49 人（占57.6%）；第二語(yǔ)言是英語(yǔ)的20 人（占23.5%）；是漢語(yǔ)的5 人（占5.9%）；是緬甸語(yǔ)的9 人（占10.6%）；是若開(kāi)語(yǔ)③若開(kāi)族沒(méi)有單獨(dú)的語(yǔ)言，使用的是緬語(yǔ)的若開(kāi)方言。的2 人（占2.4%）。結(jié)合民族、母語(yǔ)和第二語(yǔ)言三個(gè)變量可知，緬甸語(yǔ)是緬籍來(lái)瑞務(wù)工者都會(huì)說(shuō)的語(yǔ)言。

表1顯示，年齡方面，最小17歲，最大40歲，以青壯年為主；學(xué)歷方面，初中學(xué)歷居多，其次是高中。60.0%的緬籍務(wù)工者來(lái)中國(guó)前漢語(yǔ)“一點(diǎn)都不會(huì)”；8.2%的緬籍務(wù)工者家里有人會(huì)漢語(yǔ)，在潛移默化中習(xí)得漢語(yǔ)；72.9%的緬籍務(wù)工者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間是3 個(gè)月以下，這部分人群包括參加此次培訓(xùn)的人和之前學(xué)習(xí)過(guò)漢語(yǔ)的人。結(jié)合筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及訪談，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間和漢語(yǔ)水平不成正比，并不是學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間越長(zhǎng)，漢語(yǔ)水平越高，它還與漢語(yǔ)環(huán)境、學(xué)習(xí)語(yǔ)言的天賦等因素有關(guān)。

表1 年齡段、學(xué)歷、來(lái)中國(guó)前漢語(yǔ)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間（N=85）

（二）云南瑞麗緬甸籍務(wù)工者漢語(yǔ)需求分析

漢語(yǔ)需求分為目標(biāo)情景需求和學(xué)習(xí)需求兩方面，從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)環(huán)境、主要交流對(duì)象這6 個(gè)方面分析緬籍來(lái)華務(wù)工人員漢語(yǔ)需求情況。

1.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

為什么學(xué)習(xí)漢語(yǔ)：26 人為找到更好的工作，占總?cè)藬?shù)的30.6%；23 人為日常生活更方便，占總?cè)藬?shù)的27.1%；17 人為漢語(yǔ)流行，自己感興趣，占總?cè)藬?shù)的20.0%；12 人想更多了解中國(guó)，占總?cè)藬?shù)的14.1%；最后兩項(xiàng)是好朋友學(xué)我也學(xué)，沒(méi)有什么目的，占總?cè)藬?shù)的8.2%。由此看出，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最強(qiáng)烈的是工作需要和生活需要。從對(duì)調(diào)查對(duì)象訪談中可知，找到更好的工作是為了掙更多的錢(qián)，這是最現(xiàn)實(shí)的需求，漢語(yǔ)是重要的交流工具，掌握漢語(yǔ)，意味著有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)

希望學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間漢語(yǔ)：27 人希望1 年，占總?cè)藬?shù)的31.8%；22 人希望6 個(gè)月，占總?cè)藬?shù)25.9%；13 人希望1 周，占總?cè)藬?shù)的15.3%；11人希望1個(gè)月，占總?cè)藬?shù)的12.9%；8人希望3 年以上，占總?cè)藬?shù)的9.4%，結(jié)合訪談，了解到這部分人是希望學(xué)習(xí)漢語(yǔ)不論時(shí)間長(zhǎng)短，直到能熟練應(yīng)用為止；4 人選擇2 年，占總?cè)藬?shù)的4.7%。

希望學(xué)習(xí)漢語(yǔ)達(dá)到的程度：39人希望可以進(jìn)行日常會(huì)話，占總?cè)藬?shù)的45.9%；36 人希望精通漢語(yǔ)，占總?cè)藬?shù)的42.4%；10 人希望可以閱讀簡(jiǎn)單的中文書(shū)籍，占總?cè)藬?shù)的11.8%。

3.學(xué)習(xí)能力

怎樣學(xué)習(xí)漢語(yǔ)（多選題）：上課時(shí)積極回答老師問(wèn)題（38%）＞下課后還會(huì)看發(fā)的教材（25.9%） ＞沒(méi)有中國(guó)朋友，平時(shí)只說(shuō)緬語(yǔ)（19.9%） ＞有中國(guó)朋友，跟他們學(xué)說(shuō)漢語(yǔ)（12%）＞上課時(shí)不喜歡回答老師問(wèn)題（3%）＞下課后不會(huì)再看發(fā)的教材（1.2%）。

希望每天上中文課的時(shí)間：45 人希望2 小時(shí)，占總?cè)藬?shù)的52.9%；21人希望3小時(shí)以上，占總?cè)藬?shù)的24.7%；19 人希望1 小時(shí)，占總?cè)藬?shù)的22.4%。結(jié)合訪談材料，選擇2 小時(shí)的人數(shù)最多，原因是調(diào)查對(duì)象白天需要上班，下班后進(jìn)行上課，綜合精力和時(shí)間因素，2 個(gè)小時(shí)的時(shí)間比較適合。

每天除了上課外，課后學(xué)習(xí)中文的時(shí)間：24人30分鐘以下，占總?cè)藬?shù)的28.2%；22人沒(méi)有學(xué)習(xí)，占總?cè)藬?shù)的25.9%；20 人學(xué)習(xí)30—60分鐘，占總?cè)藬?shù)的23.5%；19人學(xué)習(xí)60分鐘以上，占總?cè)藬?shù)的22.4%。

學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的困難程度：47人覺(jué)得一般，占總?cè)藬?shù)的55.3%；18 人覺(jué)得困難，占總?cè)藬?shù)的21.2%；15 人覺(jué)得很困難，占總?cè)藬?shù)的17.6%；5人覺(jué)得不困難，占總?cè)藬?shù)的5.9%。

學(xué)漢語(yǔ)遇到困難時(shí)的一般解決方法：49人請(qǐng)教老師，占總?cè)藬?shù)的57.6%；19 人問(wèn)中國(guó)朋友，占總?cè)藬?shù)的22.4%；16 人嘗試自己解決，占總?cè)藬?shù)的18.8%；1人不管不問(wèn)。

課后練習(xí)口語(yǔ)的方法：35人讀課文，占總?cè)藬?shù)的41.2%；31 人和中國(guó)人交流，占總?cè)藬?shù)的36.5%；6 人學(xué)唱中文歌曲，占總?cè)藬?shù)的7.1%；13人選其他，這部分人課后通過(guò)觀看中國(guó)電視劇等方法練習(xí)口語(yǔ)。

對(duì)于課堂上老師教授內(nèi)容的掌握程度：38人認(rèn)為大多數(shù)明白，占總?cè)藬?shù)的44.7%；35 人明白一點(diǎn)兒，占總?cè)藬?shù)的41.2%；8 人都能明白，占總?cè)藬?shù)的9.4%；4 人不明白，占總?cè)藬?shù)的4.7%。

4.學(xué)習(xí)過(guò)程需求

認(rèn)為提高學(xué)生學(xué)習(xí)中文興趣的方法和因素：39人選擇老師對(duì)學(xué)生的正面評(píng)價(jià)，占總?cè)藬?shù)的45.9%；19 人選擇輕松有趣的課堂游戲，占總?cè)藬?shù)的22.4%；11 人選擇盡量多接觸中國(guó)人，占總?cè)藬?shù)的12.9%；8 人選擇中國(guó)文化介紹，占總?cè)藬?shù)的9.4%；5 人選擇嚴(yán)格的課堂教學(xué)，占總?cè)藬?shù)的5.9%；3 人認(rèn)為結(jié)合看電視、錄像，占總?cè)藬?shù)的3.5%。

如何學(xué)習(xí)漢語(yǔ)：38人先模仿老師發(fā)音，記不清楚發(fā)音時(shí)按照母語(yǔ)和英語(yǔ)的語(yǔ)音，占總?cè)藬?shù)的44.7%；30 人模仿老師發(fā)音，占總?cè)藬?shù)的35.3%；16人尋找與母語(yǔ)相似的語(yǔ)音，占總?cè)藬?shù)的18.8%；1人選擇其他，占總?cè)藬?shù)的1.2%，該調(diào)查對(duì)象直接尋找與英語(yǔ)相似的語(yǔ)音學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。

希望老師用哪些方法幫助學(xué)好漢語(yǔ)：49人希望老師多講發(fā)音規(guī)則，占總?cè)藬?shù)的57.6%；19人希望老師指導(dǎo)多做模仿練習(xí)，占總?cè)藬?shù)的22.4%；17 人希望學(xué)生發(fā)音有問(wèn)題，老師馬上糾正，占總?cè)藬?shù)的20.0%。

5.學(xué)習(xí)環(huán)境

希望老師使用的教學(xué)語(yǔ)言：63人希望既用中文也用緬甸語(yǔ)，占總?cè)藬?shù)的74.1%；12 人希望只用中文，占總?cè)藬?shù)的14.1%；10 人希望只用緬甸語(yǔ)，占總?cè)藬?shù)的11.8%。

希望老師在課堂上說(shuō)漢語(yǔ)的語(yǔ)速：46人認(rèn)為應(yīng)該比正常語(yǔ)速稍微放慢一點(diǎn)，占總?cè)藬?shù)的54.1%；24 人認(rèn)為用正常的語(yǔ)速，占總?cè)藬?shù)的28.2%；15 人認(rèn)為用極慢的語(yǔ)速，占總?cè)藬?shù)的17.6%。

希望老師的教學(xué)內(nèi)容安排：35人認(rèn)為要圍繞課本做延伸，占總?cè)藬?shù)的41.2%；26 人認(rèn)為要以課本為主，占總?cè)藬?shù)的30.6%；24 人認(rèn)為要根據(jù)學(xué)生需求設(shè)計(jì)，占總?cè)藬?shù)的28.2%。

6.主要交流對(duì)象

會(huì)點(diǎn)漢語(yǔ)，會(huì)經(jīng)常和誰(shuí)說(shuō)漢語(yǔ)（多選題）：同事 （33.6%） ＞中國(guó)朋友 （12.6%） ＞老板（11.2%）＞顧客（10.5%）＞老師=同學(xué)（9.1%）＞營(yíng)業(yè)員（5.6%）＞服務(wù)員（4.9%）＞其他（3.5%）。

五、教學(xué)建議

（一）設(shè)置合理的課程目標(biāo)

云南瑞麗在企業(yè)或工廠工作的緬籍務(wù)工者不同于北京、上海、廣州等地的外籍人員，他們具有以青壯年為主、學(xué)歷普遍偏低、流動(dòng)性強(qiáng)、邊緣人群等特點(diǎn)，參加漢語(yǔ)課學(xué)習(xí)的務(wù)工者大多數(shù)是漢語(yǔ)零基礎(chǔ)，面臨工作和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)問(wèn)題。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，漢語(yǔ)課的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，設(shè)計(jì)漢語(yǔ)課程目標(biāo)時(shí)要綜合考量學(xué)習(xí)者的需求、學(xué)習(xí)能力、漢語(yǔ)的系統(tǒng)性等因素，同時(shí)還要考慮他們未來(lái)如何更好地進(jìn)一步自主學(xué)習(xí)。

緬籍務(wù)工者群體在華務(wù)工的目標(biāo)很明確，即完成工作、獲取更高的收入，他們也沒(méi)有那么多時(shí)間和空間去融入當(dāng)?shù)?。不容忽視的是，他們?nèi)匀幻媾R著語(yǔ)言、文化適應(yīng)的問(wèn)題，語(yǔ)言不通導(dǎo)致信息交流不暢。首先，確立指導(dǎo)思想，要有意識(shí)地引導(dǎo)緬籍務(wù)工者增強(qiáng)對(duì)漢語(yǔ)的認(rèn)同感，從對(duì)工作、生活的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求上升到對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)需求，樹(shù)立把漢語(yǔ)作為一項(xiàng)語(yǔ)言技能的觀念；在此基礎(chǔ)上，以實(shí)用性、跨文化交際、簡(jiǎn)潔性為原則設(shè)置課程目標(biāo)，幫助緬籍務(wù)工者融入當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和文化，更好地在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌⑸睢?/p>

（二）教學(xué)內(nèi)容

Long（1985）區(qū)分了兩種“任務(wù)”，一種是目標(biāo)任務(wù)（target task），指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在日常生活、學(xué)習(xí)、工作或娛樂(lè)中需要從事的各種活動(dòng)（其中大多需要使用語(yǔ)言），如填寫(xiě)表格、預(yù)訂機(jī)票、問(wèn)路和指路等；一種是教學(xué)任務(wù)（pedagogical task），指在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中由師生參與的類似真實(shí)交際任務(wù)的活動(dòng)。一般認(rèn)為，目標(biāo)任務(wù)是教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)，教學(xué)任務(wù)是由目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化而來(lái)，二者聯(lián)系密切。①方緒軍，譚榮華，Sara Van Hoeymissen，Gracious T.Masule：《南部非洲漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者目標(biāo)任務(wù)需求分析——以博茨瓦納為例》，《華文教學(xué)與研究》2019年第2期。

激發(fā)緬籍務(wù)工者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的動(dòng)機(jī)和目的是找到更好的工作、更方便日常生活、漢語(yǔ)流行“我”感興趣、想更多了解中國(guó)，他們已經(jīng)意識(shí)到語(yǔ)言在新居住地?fù)?dān)當(dāng)著重要角色和起到的重要作用，掌握漢語(yǔ)的語(yǔ)言能力能幫助解決工作、生活等交流不暢帶來(lái)的困難，甚至可以帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的利益回報(bào)。在教學(xué)內(nèi)容上，以緬籍務(wù)工者學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的目標(biāo)任務(wù)為綱要，以教材為主，圍繞工作、生活設(shè)置日常對(duì)話，貫穿“中文+職業(yè)技能”的理念，根據(jù)不同行業(yè)調(diào)整，對(duì)不同言語(yǔ)社區(qū)編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)單日常會(huì)話；秉承中華文化和平發(fā)展、友好交流的漢語(yǔ)國(guó)際教育思想，重視緬籍務(wù)工者的跨文化適應(yīng)，講解目的語(yǔ)文化和母語(yǔ)文化的差異等交際文化知識(shí)，使緬籍務(wù)工者學(xué)得會(huì)、用得順。

緬籍務(wù)工者偏重聽(tīng)說(shuō)能力，反映他們迫切希望獲得溝通能力。聽(tīng)說(shuō)是基礎(chǔ)，語(yǔ)音是聽(tīng)說(shuō)的基礎(chǔ)，要重視語(yǔ)音的教學(xué)，加強(qiáng)“聽(tīng)”和“說(shuō)”能力的訓(xùn)練，重視口語(yǔ)課，提高緬籍務(wù)工者語(yǔ)言的交際能力，同時(shí)也不能忽視“讀”和“寫(xiě)”能力的訓(xùn)練。

（三）教學(xué)方式

語(yǔ)言課是雙向交流的過(guò)程，一方面讓緬籍務(wù)工者正確理解內(nèi)容，另一方面讓他們把習(xí)得的內(nèi)容適當(dāng)、順利地表達(dá)出來(lái)。了解緬籍務(wù)工者與其他漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的差異，依據(jù)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)他們的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，能夠起到事半功倍的作用。采用交際語(yǔ)言教學(xué)法，交際的主題與目標(biāo)任務(wù)密切相關(guān)，引入實(shí)際交際場(chǎng)景，有助于緬籍務(wù)工者在教學(xué)活動(dòng)中順利找到自己的交際角色，并合理運(yùn)用到實(shí)際交際中；適當(dāng)組織課堂游戲，活躍課堂氣氛，寓教于樂(lè)；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)，充分利用線上培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，制定長(zhǎng)期的線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

（四）教師

教師應(yīng)具有豐富的漢語(yǔ)知識(shí)儲(chǔ)備、較強(qiáng)的跨文化交際能力、教學(xué)技能和素養(yǎng)，這是對(duì)漢語(yǔ)教師的基本要求。教師的角色多樣，既是激發(fā)動(dòng)機(jī)的人，也是協(xié)助學(xué)習(xí)的人。教師要規(guī)范課堂行為，注意方式方法，及時(shí)反饋夸贊緬籍務(wù)工者的進(jìn)步，及時(shí)糾正漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中的偏誤，對(duì)于他們?cè)趯W(xué)習(xí)漢語(yǔ)過(guò)程中遇到的困難，能夠及時(shí)做出正確的指導(dǎo)；培養(yǎng)緬籍務(wù)工者好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)課程目標(biāo)有意識(shí)地引導(dǎo)他們制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的能力，有助于未來(lái)進(jìn)一步學(xué)好漢語(yǔ)；在課堂上能夠合理有效地運(yùn)用教學(xué)技巧，語(yǔ)速適中，讓他們聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)，采用多樣的教學(xué)方法保持其學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣。

教師不僅是教學(xué)者，也是研究者。作為研究者，要具備問(wèn)題意識(shí)，在教學(xué)實(shí)踐中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；開(kāi)展學(xué)術(shù)研究并把研究結(jié)果應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)，循環(huán)往復(fù)，直至解決問(wèn)題，同時(shí)分享研究成果，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己；教師應(yīng)樹(shù)立跨學(xué)科研究意識(shí)，充分利用語(yǔ)料庫(kù)、計(jì)算機(jī)等方式方法輔助研究；隨著人工智能的進(jìn)步和語(yǔ)音翻譯技術(shù)的發(fā)展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)緬籍務(wù)工者使用口語(yǔ)翻譯軟件輔助日常交流，呼吁相關(guān)部門(mén)和企業(yè)加快研發(fā)落地漢緬口語(yǔ)翻譯服務(wù)；呼吁相關(guān)部門(mén)有意識(shí)、有目標(biāo)地培養(yǎng)會(huì)漢語(yǔ)、了解中國(guó)文化、了解緬籍務(wù)工者的緬甸籍教師，教師也應(yīng)有這個(gè)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)員擔(dān)任助教，課程結(jié)束后，優(yōu)秀學(xué)員延續(xù)群體中助教角色。

（五）教學(xué)語(yǔ)言

在初級(jí)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)階段的緬籍務(wù)工者，多數(shù)人傾向于老師的教學(xué)語(yǔ)言既用漢語(yǔ)，也用緬甸語(yǔ)。教學(xué)語(yǔ)言的選擇根據(jù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的漢語(yǔ)水平動(dòng)態(tài)調(diào)整。在漢語(yǔ)課堂，漢語(yǔ)是主體語(yǔ)言，緬甸語(yǔ)是解釋性語(yǔ)言。對(duì)于初級(jí)學(xué)習(xí)者，重點(diǎn)在于知識(shí)，如果全程使用漢語(yǔ)，加重“聽(tīng)”的負(fù)擔(dān)，會(huì)影響學(xué)習(xí)效果，而適當(dāng)?shù)剌o助緬甸語(yǔ)進(jìn)行解釋，則能幫助他們理解，從而更有效地學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。當(dāng)漢語(yǔ)水平達(dá)到一定程度后，可以逐漸減少緬甸語(yǔ)的使用，讓緬籍務(wù)工者的注意力集中到漢語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)理解上。

（六）課外學(xué)習(xí)和活動(dòng)

初級(jí)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)階段的緬籍務(wù)工者依賴于教師、教材，有一部分人會(huì)選擇學(xué)習(xí)中文歌曲、觀看電視劇等方式學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。課堂時(shí)間有限，課外學(xué)習(xí)和活動(dòng)能有效地?cái)U(kuò)大學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，利用中文學(xué)習(xí)在線平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，緬籍務(wù)工者可以根據(jù)自己的興趣擴(kuò)展知識(shí)面，充分利用手機(jī)等新設(shè)備，利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。

語(yǔ)言是人類重要的交際工具。緬籍務(wù)工者從緬甸來(lái)到瑞麗，進(jìn)入了“目的語(yǔ)環(huán)境”中，天然存在的習(xí)得環(huán)境和使用環(huán)境構(gòu)成了語(yǔ)言學(xué)習(xí)最重要的語(yǔ)言環(huán)境，課堂教學(xué)是基礎(chǔ)，課外學(xué)習(xí)和活動(dòng)能夠滿足緬籍務(wù)工者個(gè)性化的差異和需求。緬籍務(wù)工者文化適應(yīng)程度和漢語(yǔ)水平相互促進(jìn)，掌握漢語(yǔ)這項(xiàng)語(yǔ)言能力，有助于他們了解當(dāng)?shù)匚幕爸袊?guó)文化，減少語(yǔ)言溝通不暢導(dǎo)致的焦慮等情緒，更好地務(wù)工、生活，同時(shí)，文化適應(yīng)程度越高，也會(huì)促進(jìn)漢語(yǔ)水平相應(yīng)提高。

“一帶一路”、瀾滄江——湄公河國(guó)家合作機(jī)制和構(gòu)建人類命運(yùn)共同體等政策的持續(xù)推進(jìn)，中緬兩國(guó)勞動(dòng)力的跨境流動(dòng)越來(lái)越頻繁，對(duì)緬籍務(wù)工者開(kāi)展?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)需求分析研究，為漢語(yǔ)教學(xué)提供指導(dǎo)性建議，有助于提高他們的漢語(yǔ)語(yǔ)言能力和勞動(dòng)素質(zhì)，進(jìn)而有機(jī)會(huì)獲得更高的收入，同時(shí)有助于提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的用工素質(zhì)及穩(wěn)定性，有助于當(dāng)?shù)卣墓芾?，加深中緬兩?guó)的千年胞波情誼。