大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作研究

摘 要：隨著經(jīng)濟得到快速發(fā)展，我國的醫(yī)療水平也有了很大提高，醫(yī)院每年涉及的檔案信息資料也越來越多，在檔案數(shù)據(jù)管理過程中，如果依舊采用最原始的檔案管理方法，很容易出現(xiàn)檔案遺失或者管理不全面等問題，不利于提高醫(yī)院檔案管理工作效率。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院開展了全新的信息檔案管理工作，醫(yī)院檔案管理也朝著更加電子化、智能化方向發(fā)展，逐漸脫離原本的紙質(zhì)檔案管理。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);醫(yī)院;檔案數(shù)據(jù)管理

目前，雖然我國的醫(yī)院檔案管理已經(jīng)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是在醫(yī)院檔案管理工作中，仍然還存在著一些問題，醫(yī)院的管理者如果想要更好地推進檔案數(shù)據(jù)管理進程，就要意識到存在的問題，并且提出有效的解決方案。在未來的發(fā)展中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍會越來越廣泛，而醫(yī)院檔案管理工作如果能夠充分應(yīng)用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，就可以邁向一個新臺階，可以從根本上提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理的工作效率，為醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)時代的特點

信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為我國各行各業(yè)提供了全新的發(fā)展機遇，而大數(shù)據(jù)技術(shù)在使用的時候需要有專門的分析工具來進行數(shù)據(jù)處理，在操作過程中，數(shù)據(jù)處理人員必須要找到處理大數(shù)據(jù)的全新方法，只有這樣，才能夠充分體現(xiàn)大數(shù)據(jù)支持決策和流程優(yōu)化這兩方面的優(yōu)點。大數(shù)據(jù)時代主要的特點之一就是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型繁多以及運行高效，并且數(shù)據(jù)極有價值。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的數(shù)量持續(xù)增加，讓原本枯燥無味的數(shù)據(jù)有了更多的利用形式，如二維結(jié)構(gòu)模型，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)其中的一種，二維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型對世界的發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響。數(shù)據(jù)量大則是提高數(shù)據(jù)運行效率的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)時代的主要目標(biāo)就是提高大數(shù)據(jù)的價值，為人們的生產(chǎn)生活提供便利，在這樣的背景下，人們需要充分利用數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)提取等技術(shù)，提高數(shù)據(jù)的使用和開發(fā)。

二、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)勢

檔案管理是醫(yī)院所有工作中非常重要的部分，在大數(shù)據(jù)時代，無論是醫(yī)院的檔案管理工作，還是管理制度都會產(chǎn)生很大的變化，所以，想要充分做好檔案數(shù)據(jù)管理工作，就必須要結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，再融合大數(shù)據(jù)技術(shù)。

1.迎合時代發(fā)展需求

在大數(shù)據(jù)時代背景下，各行各業(yè)的工作模式都產(chǎn)生了很大變化，尤其是在檔案數(shù)據(jù)管理方面，醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)管理工作如果能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，那么不僅可以擺脫原來人工的管理模式，還可以及時地采集醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)當(dāng)中的相關(guān)信息，進行分析、整合匯總，將數(shù)據(jù)信息化、電子化。醫(yī)院想要做好檔案數(shù)據(jù)管理工作，就必須要和時代的要求相吻合。比如，在醫(yī)院辦公室業(yè)務(wù)的檔案數(shù)據(jù)管理當(dāng)中，要先了解這項管理工作的特點是內(nèi)容豐富，因為在辦公室檔案管理中，涉及人事檔案、行政檔案、財務(wù)檔案以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)檔案等一系列工作，對這些信息數(shù)據(jù)進行匯總時，就必須要刪減一些沒用的信息，只保留一些和檔案內(nèi)容有關(guān)的信息，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強保存和管理。而且近年來我國的信息技術(shù)發(fā)展非常迅速，在各行各業(yè)都開始逐漸地應(yīng)用信息技術(shù)，在醫(yī)院的檔案管理工作中所涉及的數(shù)據(jù)量越來越龐大，如果只是利用簡單的人工來進行儲存和操作，那么不僅會耗費大量的人力物力，而且還會出現(xiàn)一些小的工作失誤，但是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)就可以將這些信息更好地集中儲存起來，并且將其匯總到終端的數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)有需要的時候可以隨時調(diào)取，尤其是近年來人們的生活節(jié)奏越來越快，如果想要迎合時代發(fā)展的需求，更新醫(yī)院的數(shù)據(jù)檔案管理工作，那么就要注意有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升醫(yī)院整體的檔案處理速度以及數(shù)據(jù)處理水平。

2.提高醫(yī)院發(fā)展水平

除此之外，在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理中充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。隨著人們生活水平逐漸提高，人們對自己的健康狀態(tài)也越來越重視，最明顯的特征就是每年來醫(yī)院體檢的人數(shù)越來越多，除了體檢以外，還有醫(yī)療保健、康復(fù)治療等一系列有關(guān)自身健康的檢查，在這樣的檢查當(dāng)中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，醫(yī)院如果還在利用傳統(tǒng)的檔案管理方式，就會面臨很大的工作量。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做電子化檔案管理，將醫(yī)院中涉及的檔案數(shù)據(jù)進行分類，然后再建立電子檔案，方便隨時調(diào)取，在很大程度上減少了信息檔案的采集時間，充分提高了檔案數(shù)據(jù)的利用價值，在很大程度上提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。我國大部分醫(yī)院已經(jīng)開展了信息化建設(shè)工作，在整個信息化建設(shè)進程中，有關(guān)醫(yī)院數(shù)據(jù)檔案管理，是信息化建設(shè)中非常重要的一部分，如果想要做好醫(yī)院數(shù)據(jù)檔案管理的信息化建設(shè)工作，并且提高醫(yī)院發(fā)展水平，那么就需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院數(shù)據(jù)檔案管理當(dāng)中，一旦檔案數(shù)據(jù)管理的效率提高了，那么病人的信息儲存以及調(diào)取都會更加方便，而且還可以聯(lián)系到病人的以往醫(yī)療數(shù)據(jù)，這樣一來就可以從根本上提高對病人整體情況的判斷能力，也就可以進一步樹立起醫(yī)院良好的形象，從根本上提高醫(yī)院整體的發(fā)展水平。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理工作的機遇和挑戰(zhàn)

1.機遇

大數(shù)據(jù)時代的主要特點之一就是數(shù)字化，在這樣的背景下，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平發(fā)展就需要朝著更加智能化的方向變革，不僅為醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，還迎來了新的機遇。醫(yī)院檔案管理工作的本質(zhì)就是一種收尾活動的管理，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，也為醫(yī)院檔案管理活動提供了更高的價值，原檔案數(shù)據(jù)管理也開始進入數(shù)字化階段，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以充分提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理的效率。目前，針對我國的醫(yī)療檔案管理工作，政府已經(jīng)下達了一系列相關(guān)文件，支持醫(yī)院檔案活動的合法性。

有些患者在醫(yī)院治療時，不能遵守醫(yī)院要求的特定時間，因此醫(yī)院就必須準(zhǔn)確記錄這類病人的病情，從根本上提高醫(yī)院和病人之間信息交流的效率，讓病人的信息能夠在醫(yī)院內(nèi)永久的保存。大數(shù)據(jù)時代的到來，為醫(yī)院解決這一問題提供了新的機遇，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓醫(yī)院擁有一套完整、真實的治療記錄，從根本上提高病人的診斷和住院治療效果。而且在大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院數(shù)據(jù)檔案管理工作，可以和病人自身的身份信息進行綁定，無論是病人在診斷還是在轉(zhuǎn)院過程中，以往的病例信息都可以跟著病人一起轉(zhuǎn)移，這樣一來就可以從根本上提高病人的診斷效率，這也是在大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平提高的一個主要方向。

2.挑戰(zhàn)

在醫(yī)院檔案管理過程中，患者的信息需要以醫(yī)療數(shù)據(jù)形式存放在醫(yī)院中，如果想要更加規(guī)范地做好醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作，就必須充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不符合當(dāng)前醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理需求，面臨越來越多的檔案數(shù)據(jù)，醫(yī)院就必須提高和重視數(shù)據(jù)的收集以及調(diào)取效率。大數(shù)據(jù)時代背景下，醫(yī)院的大數(shù)據(jù)更注重自身的獨立性和特殊性，醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作不再是簡單的數(shù)據(jù)傳播和整理，還需要更加深層次的數(shù)據(jù)提取，而目前我國的醫(yī)療檔案管理水平還處于初級階段，一些醫(yī)院管理者沒有充分認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，在檔案數(shù)據(jù)管理中，這些挑戰(zhàn)如果不能夠被克服，就會從整體上拖慢醫(yī)院的發(fā)展速度。在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院數(shù)據(jù)信息管理的過程中，也給數(shù)據(jù)信息帶來了一定的安全風(fēng)險，這也是在當(dāng)前背景下，醫(yī)院檔案管理所面臨的一個主要挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)在儲存和轉(zhuǎn)移過程中，很有可能會遭受到網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，如果不能克服這一問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用就會帶來很大的潛在風(fēng)險。

四、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理工作存在的問題

1.數(shù)據(jù)利用率和安全性存在問題

醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行電子化、智能化、信息化管理的過程中，所涉及的工作內(nèi)容不只是檔案數(shù)據(jù)的收集和儲存，還需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展和提升檔案數(shù)據(jù)的利用效率，但是有些醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)管理工作者并沒有充分了解數(shù)據(jù)的價值，大數(shù)據(jù)技術(shù)并沒有得到有效應(yīng)用，這樣就有可能會出現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)利用率低下的狀況。另外，相關(guān)管理者對于大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏認識，在進行數(shù)據(jù)管理的時候，不具備現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，就會導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)很容易遭到黑客竊取，甚至有可能會威脅到醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的安全性。因此，在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作開展的進程中，相關(guān)技術(shù)人員以及管理者要充分意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，提高醫(yī)院數(shù)據(jù)的利用效率和安全性，確保病人的個人信息以及醫(yī)院的基本信息不會被泄露，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的管理工作。

2.檔案部門信息化建設(shè)程度比較低

大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用使醫(yī)院的整體工作都有了很大變化，尤其是在檔案數(shù)據(jù)管理方面，傳統(tǒng)的檔案管理思想方法已經(jīng)明顯不適用目前的數(shù)據(jù)管理工作，需要隨著時代發(fā)展一起更新醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作。在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)信息化建設(shè)過程中，還存在一個主要問題就是信息化建設(shè)的速度過于緩慢。醫(yī)院進行信息化建設(shè)，需要投入大量資金購買一些數(shù)據(jù)管理設(shè)備以及硬件設(shè)備。同時，醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理人員還未能夠掌握信息化技術(shù)，信息化技術(shù)處理水平較低，這都是醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題，造成醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進程緩慢。在這樣的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)也得不到合理有效的應(yīng)用，因此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一定要重視信息化建設(shè)速度，盡量提高醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進程。

3.醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理人員素質(zhì)低

在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理中，還存在另一個主要問題，就是檔案數(shù)據(jù)管理人員工作水平不到位。目前，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作中，但無論是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，還是采集技術(shù)，都需要相應(yīng)的檔案管理人員進行操作，對其技術(shù)水平也就要求更高。這就需要醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理人員不僅要有專業(yè)的檔案管理知識，還要有過硬的現(xiàn)代化技術(shù)管理水平。但是，就目前醫(yī)院的管理狀況來看，還存在一部分檔案管理工作人員的個人素質(zhì)沒有跟隨時代一起更新，對于檔案技術(shù)使用的不熟練，沒有充分掌握現(xiàn)代化檔案管理工作方法，不利于醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作的整體發(fā)展，甚至?xí)诤艽蟪潭壬贤下t(yī)院檔案管理的工作效率，如果想要解決這一問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就必須要從檔案管理人員的個人素質(zhì)、工作能力方面入手，充分提高其綜合素養(yǎng)。

五、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理工作的有效策略

1.加強檔案管理信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)背景下，想要做好醫(yī)院檔案的管理工作就必須要提高醫(yī)院辦公室檔案管理的工作效率，更要加強檔案管理的信息化建設(shè)。首先，要重視醫(yī)院檔案信息管理工作，利用大數(shù)據(jù)搭建起合適的數(shù)據(jù)管理平臺，從根本上提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的查詢效率。其次，要分析檔案信息數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，并且合理利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和系統(tǒng)，提高語言信息檔案的識別效率，進而提高數(shù)據(jù)的利用率。最后，明確醫(yī)院檔案信息管理中的一些必要內(nèi)容，對醫(yī)療檔案信息建設(shè)過程中涉及的數(shù)據(jù)也要進行合理分類，有效提高檔案數(shù)據(jù)利用率。同時，也要注意醫(yī)院數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性和真實性，畢竟在開展信息化建設(shè)過程中，也要加強對文件真實性的重視程度，確保利用大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)都是有效數(shù)據(jù)。

2.提高檔案數(shù)據(jù)的利用率和安全性

如果想要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理工作，那么就要提升醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的利用效率和安全性，這就需要合理應(yīng)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)。比如，在醫(yī)院檔案工作管理過程中，如果想要提高業(yè)務(wù)工作的信息化水平，就可以科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與計算技術(shù)，充分實現(xiàn)對醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的分布式管理和處理，對數(shù)據(jù)進行采集、整理分類和優(yōu)化流程就可以得到很大的提高，還可以降低檔案管理人員的工作量，從根本上提高檔案管理的工作效率。除此之外，還可以應(yīng)用云計算技術(shù)強化醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理平臺的服務(wù)節(jié)點數(shù)據(jù)和整個平臺的框架系統(tǒng)，進一步提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理的利用率。在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理的過程中也要注意加強數(shù)據(jù)的安全性，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的過程中可以在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理平臺應(yīng)用防火墻或者木馬查殺等安全技術(shù)，充分提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的安全性，盡量避免黑客攻擊。

3.利用考核、培訓(xùn)提高檔案數(shù)據(jù)管理人員素質(zhì)

雖然在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理過程中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以解決很多問題，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)也需要管理人員來進行技術(shù)分析和操作，因此檔案數(shù)據(jù)管理人員在整體的醫(yī)院數(shù)據(jù)管理工作中有著非常重要的作用。在檔案管理過程中，一定要加強對檔案人員個人素質(zhì)的培訓(xùn)和考核，從整體上提高其綜合素質(zhì)。首先，要建立起現(xiàn)階段檔案數(shù)據(jù)管理工作的優(yōu)秀人才隊伍，注意其對檔案管理信息化技術(shù)的掌握程度，醫(yī)院可以利用系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)來提高管理人員的個人技術(shù)水平;其次，要加強對于檔案管理人員的工作考核，將考核成績與個人績效掛鉤，并且建立合適的獎懲機制，把檔案管理工作落實到個人，加強管理人員的責(zé)任態(tài)度，進而提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理質(zhì)量。

4.加強對檔案數(shù)據(jù)管理設(shè)備的投資

在醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)管理過程中，除了對個人技術(shù)進行提高以外，也要加強對檔案數(shù)據(jù)管理設(shè)備的投資，要對數(shù)據(jù)管理設(shè)備充分重視，因為要利用這些設(shè)備對數(shù)據(jù)進行收集、分析、整理，將這些專業(yè)設(shè)備和管理人員的個人技術(shù)融合起來，就可以充分做好大數(shù)據(jù)分析工作，從根本上提高醫(yī)院數(shù)據(jù)管理的效率。這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門加大對于大數(shù)據(jù)設(shè)備的投資，可以設(shè)置專門的基金款項用于這方面建設(shè)，從根本上提高數(shù)據(jù)管理效率。當(dāng)然，也可以向上級部門申請撥款用于大數(shù)據(jù)分析設(shè)備的建設(shè)，無論是哪種方式，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都要對設(shè)備投資問題重視起來，從根本上提高設(shè)備投資的力度。

六、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)背景下，想要做好醫(yī)院檔案管理工作，先要清楚大數(shù)據(jù)技術(shù)為醫(yī)院檔案管理能帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)，明確大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題，如數(shù)據(jù)利用率低，或者檔案管理信息化建設(shè)程度低等問題，都需要管理者提高認識。除此之外，也要加強檔案管理的信息化建設(shè)，提高檔案數(shù)據(jù)的利用率和安全性，利用考核、培訓(xùn)提高管理者素質(zhì)，加大對于檔案數(shù)據(jù)管理設(shè)備的投資。

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（作者單位：煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院）

作者簡介：程修光（1975-），男，漢族，山東平邑人，本科，副研究館員，研究方向：檔案管理和干部人事檔案方面的研究。