融媒體時代出版業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；轉(zhuǎn)型；出版業(yè)；融媒體

融媒體時代下出版業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

技術(shù)融合

傳統(tǒng)出版業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下發(fā)生了根本|生、實質(zhì)性的改變，未來出版業(yè)的引領(lǐng)者將會是技術(shù)融合的載體和新業(yè)態(tài)。出版社的體系結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程都出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸有限、技術(shù)融合程度低的問題，這對于出版社將來的發(fā)展有著較大的沖擊。當(dāng)前，出版業(yè)正在推動CNONIX國家標(biāo)準(zhǔn)的推廣和應(yīng)用以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是技術(shù)融合提高的有效措施。受傳統(tǒng)思維的影響，技術(shù)融合的新方法在出版業(yè)中得不到利用，如此一來，盈利模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程與出版社的特點(diǎn)難以結(jié)合，從而不利于傳統(tǒng)出版業(yè)的發(fā)展。

數(shù)字資源的豐富

目前，不同的出版物內(nèi)容資源分散在不同的出版社，從而不能有效地整合數(shù)字資源，對平臺的運(yùn)營研發(fā)也有著較大的影響。另外，免費(fèi)閱讀與數(shù)字閱讀是現(xiàn)在最新的閱讀模式，單一的產(chǎn)品模式已經(jīng)不能夠滿足廣大用戶及市場的需求。雖然出版社的內(nèi)容資源豐富并且有足夠的權(quán)威，但是覆蓋的范圍有限。因此，出版社應(yīng)該建立版權(quán)相關(guān)的管理體系，深度整合優(yōu)質(zhì)資源，促使出版產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)大及產(chǎn)品形式的豐富。

用人制度的優(yōu)化

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與數(shù)字出版的根基是人才，人才決定了融合發(fā)展的廣度、深度、進(jìn)程與路徑。數(shù)字出版包括的領(lǐng)域有圖書館、IT信息、出版?zhèn)髅降?，所以在人員方面有著較高的要求。出版業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵在于既要具備企業(yè)管理的經(jīng)驗以及良好的業(yè)務(wù)能力，還要具備信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字出版復(fù)合型人才。

融媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀

我國出版業(yè)受融媒體時代的影響較大，黨的十九大報告提出“推動文化產(chǎn)業(yè)、事業(yè)的發(fā)展，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，完善文化經(jīng)濟(jì)政策，培育新型文化業(yè)態(tài)?！蔽覈?dāng)前的出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段處于數(shù)字出版階段，在競爭環(huán)境越來越惡劣的情況下，在以融媒體思維為指引、技術(shù)為支撐的前提條件下，深度整合出版社的運(yùn)營手段、傳播渠道、學(xué)者資源、內(nèi)容資源、技術(shù)資源等方面，為用戶提供知識服務(wù)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型才能使出版業(yè)在未來走得更長遠(yuǎn)。

在以往許多年里，在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的影響下，出版社在保持原有的經(jīng)營模式以外，也進(jìn)行了向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型。早在2009年，我國的數(shù)字出版就已經(jīng)超過了刊、報、書等傳統(tǒng)出版的產(chǎn)值，2016年，我國數(shù)字出版的收入超過5000億元，雖然收入可觀，但是出版社的產(chǎn)值貢獻(xiàn)率卻不超過10%，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)。

技術(shù)條件不足

在20世紀(jì)80年代，磁帶是音像出版的主流。到了20世紀(jì)90年代，磁帶被光盤所替代了，混合所有制和私有的音像出版單位都漸漸地出現(xiàn)了。到了21世紀(jì)初期，傳統(tǒng)音像出版已經(jīng)被新興數(shù)碼技術(shù)顛覆，模擬技術(shù)被數(shù)字技術(shù)所取代。傳統(tǒng)的音像介質(zhì)（光盤、磁帶等）的出版單位越來越少，取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)音像出版。在過去幾十年的時間里，音像出版物的發(fā)行方式與出版介質(zhì)發(fā)生了巨大的改變，這對于人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)比較單一以及規(guī)模不大的出版社有著很大的沖擊。

管理制度陳舊

人才競爭是產(chǎn)業(yè)競爭的根本，如果出版單位不能夠?qū)⒆陨砣肆Y源充分利用或是無法留住人才，那么將不利于現(xiàn)在激烈的市場競爭。傳統(tǒng)出版社的人事制度，由于受計劃經(jīng)濟(jì)時代的影響，存在人才結(jié)構(gòu)老化、單一的問題，不僅人員考核機(jī)制以及培訓(xùn)管理缺失，復(fù)合型出版人才更是非常緊缺。雖然大部分出版社都采用自負(fù)盈虧的企業(yè)化管理方式，但是以往的思維及觀念已經(jīng)根深蒂固，已經(jīng)不適應(yīng)融媒體時代的發(fā)展需求。

組織結(jié)構(gòu)不完善

當(dāng)前，數(shù)字出版技術(shù)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的出版單位體制已經(jīng)不能滿足目前數(shù)字出版發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)的需求。出版社在計劃經(jīng)濟(jì)時代的影響下，各司其職，文字與選題由編輯負(fù)責(zé)，但編輯缺乏對于發(fā)行、設(shè)計與印制等環(huán)節(jié)的把控；發(fā)行由發(fā)行部門與市場人員負(fù)責(zé)，而圖書發(fā)行人員對于選題的環(huán)節(jié)并不熟悉。產(chǎn)業(yè)鏈后端與前端人員的溝通較少，即使有溝通也很難做到完美的配合，這些人員都屬于同一個出版社，但是分屬于不同的部門，每個人都有不同的業(yè)務(wù)和工作，很難做到各部門完美配合、相互協(xié)作。此外，在對一些轉(zhuǎn)型后的出版社進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在我國500多家出版社中只有一半的出版社明確了數(shù)字出版部門與數(shù)字出版機(jī)構(gòu)，這其中在一級機(jī)構(gòu)中設(shè)置數(shù)字出版部門與機(jī)構(gòu)的不足50%，并且其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)大部分仍然采用傳統(tǒng)的出版社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，嚴(yán)重阻礙了出版社的轉(zhuǎn)型發(fā)展。一些出版社雖然已經(jīng)設(shè)置了數(shù)字出版部門，但是數(shù)字出版部門還是采用傳統(tǒng)的編輯部管理方式，生產(chǎn)的產(chǎn)品也不是數(shù)字產(chǎn)品，只是在形式上緊跟出版的新潮流而已。

落后的生產(chǎn)流程

除了以上提出的組織結(jié)構(gòu)陳舊以外，數(shù)字產(chǎn)品體系在傳統(tǒng)出版單位也并未建成，導(dǎo)致豐富、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)品無法產(chǎn)出，只能將已有的紙質(zhì)出版內(nèi)容以數(shù)字產(chǎn)品的形式發(fā)展，這樣極不利于出版業(yè)的轉(zhuǎn)型。

市場適應(yīng)性差

市場適應(yīng)差表現(xiàn)在傳統(tǒng)出版社的商業(yè)素養(yǎng)不夠，對于市場需求的細(xì)化分類沒有形成深度的研究，同質(zhì)化問題在出版社之間非常嚴(yán)重，不能夠自如應(yīng)對市場規(guī)律的變化。比如美術(shù)出版社在全國有33家，除了榮寶齋、中國畫報出版社、人民美術(shù)出版社這三家中央級美術(shù)出版社，剩余的出版社均為地方美術(shù)出版社。這些年來，美術(shù)出版社的發(fā)展雖然看似較為樂觀，但美術(shù)圖書同質(zhì)化的問題比較嚴(yán)重。美術(shù)出版社雖然掌握著畫家、美術(shù)作品等優(yōu)質(zhì)資源，但是在美術(shù)圖書出版后其衍生品都少見到，更別說轉(zhuǎn)型升級了。

出版業(yè)在融媒體時代下的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新路徑

調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)的出版業(yè)在人才構(gòu)成方面存在單一的問題，圖書的選題策劃、組稿、整理、加工都要由專業(yè)的編輯負(fù)責(zé)，需要編輯具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力。但是在融媒體時代，出版業(yè)的運(yùn)營模式、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程已經(jīng)發(fā)生了變化，并且加深了出版業(yè)之間的競爭，所以出版業(yè)必須擁有具有新媒體操作技術(shù)以及出版專業(yè)知識強(qiáng)的綜合性人才。比如，為了能夠適應(yīng)傳媒的發(fā)展，湖南出版投資控股集團(tuán)引進(jìn)了一批復(fù)合型、新媒體和外向型人才。集團(tuán)轉(zhuǎn)型在規(guī)模發(fā)展、資本運(yùn)營、新媒體項目建設(shè)、版權(quán)輸出等方面有了較強(qiáng)的人才保障。與此同時，建立人才的管理激勵機(jī)制與培養(yǎng)機(jī)制，將集團(tuán)人才的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，加強(qiáng)了集團(tuán)競爭力，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)快速增長與人才快速成長的雙重效益。

同步化出版流程

當(dāng)前，無紙化出版在傳統(tǒng)出版業(yè)內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了，在服務(wù)方式、出版形式和選題內(nèi)容等方面都已經(jīng)有所變化，以適應(yīng)數(shù)字出版的需求。傳統(tǒng)的出版流程（編、印、發(fā)、供）已經(jīng)不能滿足數(shù)字化的要求，同步化的操作流程將會逐步取代傳統(tǒng)的編印流程。

選題、組稿、審稿、加工、數(shù)字化處理、加載出版技術(shù)、試閱讀、網(wǎng)絡(luò)銷售、讀者空間服務(wù)、互動機(jī)制、咨詢服務(wù)、反饋、內(nèi)容和產(chǎn)品升級是數(shù)字出版的生產(chǎn)流程。從這里可以看出數(shù)字出版在編輯范疇的內(nèi)涵，不僅得到了延伸，還實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)重組以及新技術(shù)與后續(xù)的一系列服務(wù)，傳統(tǒng)出版流程在數(shù)字出版流程中貫通，“一個內(nèi)容，多種載體，復(fù)合出版”的同步生產(chǎn)流程運(yùn)營方式，受到了大眾的喜愛。

向信息商轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)出版業(yè)的布局和分工，在數(shù)字化出版快速發(fā)展的環(huán)境下受到了嚴(yán)重的沖擊。數(shù)字出版的內(nèi)容與介質(zhì)具有覆蓋面廣、形態(tài)豐富的優(yōu)點(diǎn)，能滿足多種不同需求。傳統(tǒng)出版社的經(jīng)營模式為單一的紙質(zhì)物出版，那么必定會對出版社的盈利水平產(chǎn)生影響。在這樣的背景條件下，傳統(tǒng)出版社的角色定位不得不向超級內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)變。在受眾閱讀方式多樣化、數(shù)字出版迅速發(fā)展的環(huán)境中，傳統(tǒng)出版社要繼續(xù)保持自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢，必須對內(nèi)容進(jìn)行再造及資源整合，增加互動功能與體驗功能的跨媒介產(chǎn)品；與此同時，為了將內(nèi)容優(yōu)勢轉(zhuǎn)向信息優(yōu)勢，需要開展跨界經(jīng)營模式，構(gòu)建豐富的服務(wù)平臺，以此滿足大眾要求。比如，2014年四川少兒出版社在短時間里，僅依靠《米小圈》系列圖書就創(chuàng)造了驚人的業(yè)績，《米小圈》是四川少兒出版社推出的校園小說系列。在融媒體時代，《米小圈》的宣傳方式采用了知名公眾號軟文、網(wǎng)絡(luò)直播推薦等一系列的營銷手段，實現(xiàn)了跨平臺、跨市場宣傳，有效地、直接地面對大眾，使得銷售渠道大大拓寬。

運(yùn)營模式的創(chuàng)新

拓寬電子商務(wù)渠道

截至2021年末，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過了10億，讀者購買圖書的方式已轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，交互平臺成了讀者、銷售商以及出版商之間溝通的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)購書有利于出版物信息的獲取，也為讀者購買圖書提供了方便，這樣銷售渠道也拓寬了，并且讀者的意見及建議也可以在第一時間被銷售商與出版商所接受。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，人工成本及出版流程的渠道費(fèi)用對比傳統(tǒng)出版物都有所降低，在網(wǎng)絡(luò)銷售時的價格大多接近原價或者享受折扣價，在價格上也受大眾喜愛。當(dāng)前，電子商務(wù)的運(yùn)營模式也被大多數(shù)運(yùn)營商所采用，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)等，這些運(yùn)營商被許多讀者光顧，也是傳統(tǒng)出版業(yè)渠道拓寬的主要平臺，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書多種多樣，價格的多樣性也滿足了不同顧客的需求，并且向讀者推送多種廣告語，比如“熱評圖書、持續(xù)熱銷、重點(diǎn)關(guān)注、暢銷推薦”，并且提供了多種付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、網(wǎng)上支付、貨到付款等，在物流配送方面也滿足了顧客的各種需求，受到了讀者的肯定。

品牌推薦

社交網(wǎng)站擁有許多的用戶，這為出版社對品牌營銷及用戶關(guān)系的建立提供了便利，圖書信息可以通過豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站發(fā)布，傳統(tǒng)出版社可以在社交網(wǎng)站上構(gòu)建讀者圈以及小組，讓讀者有效交流，此外還可以發(fā)布主題策劃、專家推薦、名人簽售、打折等信息，如此可以加強(qiáng)讀者對出版業(yè)的好感。比如豆瓣網(wǎng)依據(jù)讀者的關(guān)注與自我標(biāo)簽，新增了“豆瓣猜你喜歡”“你可能喜歡”模塊，將喜好一致、興趣相同的讀者聚在一起，為出版業(yè)提供了良好的交互平臺，并且也實現(xiàn)了推介過程的無限性及推介內(nèi)容的多樣化。

綜上所述，在融媒體時代，傳統(tǒng)出版業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型是必然的，也是傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展的重要途徑。因此本文詳細(xì)地描述了出版業(yè)的轉(zhuǎn)型方向以及發(fā)展現(xiàn)狀，并提出了出版業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的途徑，以便于出版業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

作者簡介：

黃須友（1975—），男，漢，福建省古田縣人，文學(xué)學(xué)士，副編審，福建人民出版社編輯。