以生為本 愛(ài)在細(xì)微
——依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)建新型初中班級(jí)管理模式

重慶市渝北區(qū)黃泥磅皇冠實(shí)驗(yàn)中學(xué) 賈永禎 譚雪娟

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，作為數(shù)字社會(huì)原住民，初中生信息接觸渠道廣，信息應(yīng)用手段新，信息交流欲望強(qiáng)。傳統(tǒng)意義上的初中班級(jí)管理在時(shí)間和空間上都無(wú)法有效滿足學(xué)生需求和教學(xué)需要。一方面，班主任工作量繁雜，管理時(shí)間緊張，管理空間不足，疲于奔命而效率不高；另一方面，家長(zhǎng)監(jiān)督不到位且信息掌握不足，學(xué)生疏于管理且自覺(jué)性不夠，導(dǎo)致學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)、自由思考、自我管理意識(shí)弱化，學(xué)習(xí)能力下降。“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下的班級(jí)管理模式應(yīng)當(dāng)正視問(wèn)題、分析原因、探索道路，緊貼供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和讓學(xué)生滿意的目標(biāo)，立足學(xué)生新要求，明確發(fā)展新思路，發(fā)揮數(shù)字管理所具有的無(wú)可比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)。換言之，班主任初中班級(jí)管理應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，憑借“互聯(lián)網(wǎng)＋”的技術(shù)加持，充分發(fā)揮新技術(shù)的支撐作用和平臺(tái)效用，最大程度彰顯互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完善班級(jí)管理與運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)班級(jí)管理水平提升，更好地為學(xué)生服務(wù)。

一、依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景創(chuàng)建智慧管理平臺(tái)

（一）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智慧班級(jí)管理系統(tǒng)

圍繞數(shù)字化班級(jí)建設(shè)，依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)，整合電子白板、互聯(lián)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字資源，推進(jìn)信息化平臺(tái)建設(shè)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智慧班級(jí)管理系統(tǒng)，不斷提升學(xué)校管理工作信息化水平。一方面，管理系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)之前要深入調(diào)查研究了解用戶需求。既要在技術(shù)層面上對(duì)學(xué)生需求予以支持，使其應(yīng)用更為方便、可接受度更高，又要在管理系統(tǒng)的功能設(shè)置上重視教師的需求分析，以教師追求和重視的教育教學(xué)內(nèi)容展示為主，避免板塊內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜造成的閱讀障礙。在分析師生需求基礎(chǔ)上，系統(tǒng)要以整合模塊內(nèi)容為抓手更新平臺(tái)架構(gòu)，完善尋物啟事、信息墻等欄目，全面提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的水平和效率。另一方面，管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)也要積極尋求相關(guān)專業(yè)人士的幫助，選取專業(yè)化開(kāi)發(fā)工具，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。要高點(diǎn)定位，自我加壓，對(duì)標(biāo)對(duì)表，以提升整體設(shè)計(jì)的先進(jìn)性。同時(shí)，要立足實(shí)際、圍繞重點(diǎn)、聚焦應(yīng)用，創(chuàng)新采取招投標(biāo)的方式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的多樣性、針對(duì)性、規(guī)范性。針對(duì)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)存在問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善，不斷提高平臺(tái)性能，有效滿足各種個(gè)性需求，積極推進(jìn)平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展。要及時(shí)收集學(xué)生和家長(zhǎng)的信息，并做好各種信息的歸檔整理工作。同時(shí)，將相關(guān)數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容反饋至技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，便于第一時(shí)間推動(dòng)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和完善。堅(jiān)持精準(zhǔn)采集，及時(shí)更新專業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)。整合社團(tuán)組織、志愿者組織微信群，暢通溝通渠道。

（二）構(gòu)建班級(jí)事務(wù)信息管理平臺(tái)

第一，完善信息發(fā)布制度。借助移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代班級(jí)管理模式創(chuàng)新技術(shù)，搭建移動(dòng)客戶端的事務(wù)管理平臺(tái)，從而強(qiáng)化班級(jí)管理信息化水平。依托移動(dòng)客戶端發(fā)布重要通知，確保班級(jí)群家長(zhǎng)學(xué)生都能收到，也可以在群組瀏覽這里設(shè)置瀏覽狀態(tài)反饋選項(xiàng)，確保信息傳達(dá)到人。第二，完善活動(dòng)會(huì)議簽到功能。活動(dòng)開(kāi)始前，班主任提交相關(guān)位置信息，公布議事日程、圖片內(nèi)容，簡(jiǎn)要介紹人員出席情況。會(huì)議開(kāi)展中，班主任實(shí)時(shí)進(jìn)行圖文直播，提高受眾普及率。會(huì)議活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)人員第一時(shí)間將圖文簡(jiǎn)訊上傳平臺(tái)，提高信息知曉率。例如，在主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)中，班主任借助電子白板、班班通等基礎(chǔ)設(shè)施，利用班級(jí)微信群、QQ群征集好的班隊(duì)會(huì)點(diǎn)子，鼓勵(lì)學(xué)生組成互助小組。活動(dòng)開(kāi)展中，班主任引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展在線微黨課、微座談。同時(shí)，班主任探索在抖音開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)，更好地凝聚、傳遞、釋放正能量。第三，完善請(qǐng)銷假制度。凡屬個(gè)人問(wèn)題需網(wǎng)上請(qǐng)假，允許學(xué)生家長(zhǎng)在微信移動(dòng)客戶端上報(bào)情況填寫表格，教師依據(jù)情況酌情批準(zhǔn)。事假病假時(shí)間結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷假，未銷假人員在客戶端上將顯示超期。第四，完善人員管理功能。班級(jí)衛(wèi)生、安全管理可通過(guò)移動(dòng)客戶端實(shí)時(shí)監(jiān)控。學(xué)生通訊錄管理基本信息，錄入班級(jí)信息，家長(zhǎng)及時(shí)更新完善信息。尤其是在疫情防控常態(tài)化背景下，凡屬節(jié)假日外出都需在微信群或移動(dòng)客戶端報(bào)備。對(duì)出省旅游的要及時(shí)將反饋信息報(bào)送至疫情領(lǐng)導(dǎo)小組備案。第五，完善智慧班級(jí)發(fā)展規(guī)劃。教師應(yīng)當(dāng)在移動(dòng)客戶端中公布必要信息，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)。加快布局智慧班級(jí)系統(tǒng)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用，統(tǒng)籌通信網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和班級(jí)服務(wù)結(jié)合，構(gòu)建起三級(jí)內(nèi)部服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)供給側(cè)和需求端高效對(duì)接，提升智慧班級(jí)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。

（三）推進(jìn)信息化班級(jí)管理制度建設(shè)

一是積極推進(jìn)管理制度信息化。對(duì)班規(guī)班紀(jì)利用word文檔有效梳理，人員名單、值日班安排、班干部名單、座次表、衛(wèi)生保潔輪次表，做到定期用文檔更新完善學(xué)生信息變化。借助信息化手段聯(lián)系家長(zhǎng)，促進(jìn)多元化交流方式。在班級(jí)微信群定期召開(kāi)意見(jiàn)征求會(huì)以及操行評(píng)分制度推進(jìn)會(huì)議。二是認(rèn)真實(shí)施班級(jí)監(jiān)督管理信息化。用電子表格和文筆記錄兩項(xiàng)方式記錄班級(jí)制度執(zhí)行和落實(shí)情況。每周操行評(píng)分表格下發(fā)至各小組，認(rèn)真評(píng)定，嚴(yán)格登記上報(bào)。周末在班委會(huì)上，班主任將相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理。針對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)工作中所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，班主任要確保小組內(nèi)評(píng)價(jià)公開(kāi)公正。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次班會(huì)，班主任借助數(shù)字化表格進(jìn)行人員評(píng)議。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，班主任及時(shí)借助微信向家長(zhǎng)反饋。三是立足自身職責(zé)特點(diǎn)，充分運(yùn)用集體研討、輔導(dǎo)報(bào)告、調(diào)研走訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，砥礪道德品質(zhì)，掌握真才實(shí)學(xué)，練就過(guò)硬本領(lǐng)，成為教師工作的“行家里手”。落實(shí)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作要求，以干事創(chuàng)業(yè)為己任，以提高服務(wù)能力為目標(biāo)，弘揚(yáng)“創(chuàng)新”“實(shí)干”“為民”“奉獻(xiàn)”精神，爭(zhēng)當(dāng)“鋪路型”工作人員，打造“五型”機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和貢獻(xiàn)才智和力量。

二、依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”平臺(tái)拓展學(xué)生進(jìn)步空間

（一）發(fā)揮工具類平臺(tái)的作用

班主任工作紛繁復(fù)雜，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理較多。尤其是疫情期間初中班主任需要填寫報(bào)送的表格數(shù)量更多，內(nèi)容更為復(fù)雜。如何在較短的時(shí)間內(nèi)最大范圍的整理數(shù)據(jù)，繼而挖掘數(shù)據(jù)的有效價(jià)值，是擺在初中班主任工作面前的一大難題。借助各種工具類平臺(tái)，班主任能有效管理數(shù)據(jù)，提升管理效率。例如，班級(jí)考勤Office軟件、操行分?jǐn)?shù)累計(jì)軟件；再如，在處理相關(guān)班級(jí)活動(dòng)的圖片時(shí)，班主任可以采用美攝、美拍、美圖秀秀等軟件，在制作小電影、微視頻、微課程時(shí)，可以借助諸多在線教育軟件，整合線上智能信息，提供專業(yè)化的信息處理。

（二）注重教育類平臺(tái)的功能實(shí)現(xiàn)

在線教育平臺(tái)在班主任班級(jí)管理中也具有十分重要的作用，例如，教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)、曉黑板、藍(lán)墨云班課等都為班級(jí)管理提供了很多幫助。對(duì)上述日常管理的助手，教師要積極采用，以便更好適應(yīng)初中生的接受能力、知識(shí)儲(chǔ)備水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，不斷推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)，提高學(xué)生的參與度。班主任要完善二維碼簽到、日常信息推送、信息數(shù)據(jù)收集處理、班會(huì)微課、答疑討論、在線投票等相關(guān)功能，引導(dǎo)學(xué)生在線上進(jìn)行互動(dòng)，以便更好地保存數(shù)據(jù)，從而提高運(yùn)作效率和水平。班主任借助多媒體教學(xué)可以讓學(xué)生更為直觀立體接受教學(xué)場(chǎng)景，融入課堂教學(xué)，從而提高學(xué)習(xí)興趣，并主動(dòng)糾正錯(cuò)誤思維，完善知識(shí)技能。教師可以采取錄像回放，觀摩教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)觀看錄像，增強(qiáng)知識(shí)掌握的程度。

（三）運(yùn)用社交類平臺(tái)加強(qiáng)互動(dòng)

初中班主任在教學(xué)管理中不可避免地要借助于微信、微博、收集客戶端等多樣化的學(xué)習(xí)軟件。在這些軟件的運(yùn)用上，班主任應(yīng)當(dāng)巧思妙想、匠心獨(dú)運(yùn)，可以將微信公眾號(hào)的頭像設(shè)置為自己班級(jí)的頭像，將頭像設(shè)計(jì)、名稱創(chuàng)意有機(jī)地與班級(jí)情況相結(jié)合。同時(shí)，也可以根據(jù)學(xué)生的要求，及時(shí)將班級(jí)文化、學(xué)生情況通報(bào)到微信家長(zhǎng)群，促進(jìn)學(xué)校與家庭之間的溝通交流。班主任對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，要堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則，要堅(jiān)決杜絕一味地在微信公號(hào)中布置作業(yè)、安排課程。

（四）探索數(shù)字化協(xié)同育人教學(xué)

一是加強(qiáng)對(duì)在校教師的培訓(xùn)，統(tǒng)籌教師專長(zhǎng)，提高服務(wù)待遇。在不增加教師負(fù)擔(dān)、不變相延長(zhǎng)工作時(shí)間前提下，建立合理的服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完善相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬制度，加大對(duì)教師參與服務(wù)的補(bǔ)貼力度。同時(shí)，學(xué)校開(kāi)展相關(guān)的課后服務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)教師的年齡、教齡、專業(yè)、能力安排其參與相關(guān)的培訓(xùn)，提高其專業(yè)能力。在具體主題設(shè)置上，學(xué)校要鼓勵(lì)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)在區(qū)域設(shè)置上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共同開(kāi)發(fā)，構(gòu)建起學(xué)習(xí)共同體，增強(qiáng)區(qū)域活動(dòng)的凝聚力、向心力和吸引力。在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，通過(guò)區(qū)域活動(dòng)地點(diǎn)環(huán)境和內(nèi)容的設(shè)置，引導(dǎo)學(xué)生在自主、自由的規(guī)則下自選材料進(jìn)行相關(guān)的主題活動(dòng)。二是提升專業(yè)水平。通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”的方式，依托本土文化資源和人力資源，吸引當(dāng)?shù)氐母鞣N人才參與到課程的開(kāi)展中。充分準(zhǔn)備相關(guān)的信息及材料，在材料收集的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)學(xué)生自主進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和交往能力。教師在此過(guò)程中，要充當(dāng)一個(gè)觀察者的角色，發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到的問(wèn)題和存在的困難，及時(shí)進(jìn)行介入和指導(dǎo)。

三、依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)完善量化評(píng)價(jià)機(jī)制

（一）引導(dǎo)學(xué)生自我量化管理

在大數(shù)據(jù)背景下，初中班級(jí)引入量化評(píng)價(jià)是科學(xué)主義、實(shí)證主義和科學(xué)管理思想在教育管理領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐，旨在通過(guò)定量的、標(biāo)準(zhǔn)化的分析，有效改變傳統(tǒng)靠人工管理的方式，既重視效率和規(guī)模的提升，也加大數(shù)據(jù)支撐背景下量化管理思想在教育信息領(lǐng)域滲透。在初中班級(jí)中實(shí)施量化管理，重心在于強(qiáng)化學(xué)生的主體地位。畢竟，初中班級(jí)管理的最終受益者是學(xué)生，最終參與者也是學(xué)生。為此，教師應(yīng)當(dāng)積極借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生提升自主管理意識(shí)。一是提升課內(nèi)與課外的效果，打造一體化的教學(xué)模式。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，教師要以新授課為中心，樹(shù)立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生參與課程的主動(dòng)性、積極性，實(shí)踐以人為本的教育思路和理念。教師要將收集到的信息第一時(shí)間借助班級(jí)微信群、公眾號(hào)、QQ號(hào)等渠道及時(shí)分享給學(xué)生及家長(zhǎng)，確保信息溝通交流的順暢性，提升彼此之間信息傳遞與管理的時(shí)效性。二是強(qiáng)化保障延續(xù)性的教學(xué)制度。教師要加深對(duì)現(xiàn)代學(xué)校教育的理解，充分把握學(xué)生的需求，注重教學(xué)實(shí)踐的反饋，采取靈活多樣的教法，促進(jìn)學(xué)生的全面、健康的發(fā)展。要通過(guò)透明化的交流模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并制定自我更新和完善的措施，形成學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的正向激勵(lì)。

（二）營(yíng)造自我管理的人文校園環(huán)境

在信息傳遞和交流中，教師也要注意照顧到不同層面學(xué)生的心理接受能力和態(tài)度要求，對(duì)能力相對(duì)較弱的學(xué)生，可以鼓勵(lì)其積極融入班級(jí)活動(dòng)中去，參與學(xué)習(xí)互助和小組互幫活動(dòng)，改進(jìn)自身的薄弱環(huán)節(jié)，避免因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差等而造成的心理問(wèn)題。當(dāng)然，班主任也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上對(duì)自身角色的定位，不能繼續(xù)充當(dāng)保姆和全知全能的上帝角色，而要馭繁于簡(jiǎn)提升效率。一方面，做好頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化校園文化考核。既要建設(shè)好學(xué)校自身的文化，也要深化學(xué)校對(duì)社會(huì)文化的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化的雙重使命。要塑造好校園精神，強(qiáng)化監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)的體系建設(shè)，成立由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、教研組及一線教師為成員的考核建設(shè)小組，制定完備的校園文化的評(píng)價(jià)考核機(jī)制，深入引導(dǎo)各級(jí)教師在校園建設(shè)中融合精神，使得校園精神和文化成為校園文化的重要組成部分。要加強(qiáng)課程與學(xué)校文化的融合，在同一、統(tǒng)一、和諧、融合的理念下引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入校園開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。另一方面，完善話語(yǔ)詮釋，突出精神傳播。校園文化精神是抽象的、理性的，也可以是具體的、感性的，關(guān)鍵在于如何通過(guò)話語(yǔ)搭建加以塑型。對(duì)學(xué)校教學(xué)而言，要突出精神的符號(hào)特性和精神價(jià)值，利用圖像符號(hào)、象征符號(hào)、語(yǔ)言符號(hào)等內(nèi)容和媒介，實(shí)現(xiàn)抽象精神的具象化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精神的有機(jī)傳遞、完整表達(dá)，深入、切實(shí)提煉和意涵升華。

（三）完善班級(jí)量化實(shí)施策略

一是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用，拓展數(shù)據(jù)采集、收集、處理、反饋的層次。要針對(duì)初中生在素質(zhì)拓展中積累的數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效儲(chǔ)存和記憶、整理并歸檔。教師要明確量化管理的整體目標(biāo)、內(nèi)容體系、標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，樹(shù)立具體的考核評(píng)價(jià)依據(jù)。二是堅(jiān)持完善彈性制的考量尺度，允許彈性調(diào)整量化標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)征求相關(guān)人員意見(jiàn)，進(jìn)行有效討論和優(yōu)化，形成規(guī)范化、制度化、體系化的制度體系。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，采取陽(yáng)光評(píng)價(jià)的制度，借助微信小程序家長(zhǎng)微信終端和電子白板等渠道發(fā)放評(píng)價(jià)問(wèn)卷，回收評(píng)價(jià)內(nèi)容量化評(píng)價(jià)體系。在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理全面公正的評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心，尤其是教師要充分利用手機(jī)移動(dòng)客戶端對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)和約束，學(xué)生和家長(zhǎng)也可以上傳自證材料，核實(shí)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，并采取線上評(píng)價(jià)與線下評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，為班級(jí)管理減負(fù)。三是做好相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和解讀工作。在量化管理過(guò)程中，教師采用定量分析和定性分析的方法，考查一定時(shí)期內(nèi)相關(guān)情況的變化，分析存在困惑的原因，并及時(shí)總結(jié)相關(guān)的解決對(duì)策，及時(shí)通過(guò)張貼公告、微信推送等方式給予相應(yīng)的反饋，確保公開(kāi)公平公正地展示提升效果。在此基礎(chǔ)上，依托數(shù)據(jù)處理制定明確的獎(jiǎng)懲制度和教育引導(dǎo)措施，將數(shù)據(jù)的分析和反饋落到實(shí)處，對(duì)個(gè)別學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題采取針對(duì)性的解決措施。