高校圖書館有聲閱讀推廣的服務(wù)價值與策略探析

馬漫江

在全民閱讀工作深入開展的大背景下，隨著數(shù)字化、移動互聯(lián)網(wǎng)及語音技術(shù)的迅速發(fā)展，有聲閱讀應(yīng)運而生。在國家政策與技術(shù)的加持下，有聲閱讀平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)共有近百余家有聲閱讀平臺。同時，從2022年公布的第十九次全國國民調(diào)查閱讀成果［1］可知：有聲閱讀以其高效便捷、融入性強等特點［2］，拓寬了社會公眾閱讀渠道。目前人們收聽有聲讀物主要包括利用碎片化時間繼續(xù)學(xué)習(xí)、緩解視覺疲勞、享受較好音質(zhì)等目的。與此同時，相比視頻與傳統(tǒng)閱讀，有聲讀物也提高了用戶體驗。研究發(fā)現(xiàn)，有聲閱讀已經(jīng)成為國民閱讀新的增長點。在有聲閱讀人群中，大學(xué)生是其重點人群。超過半數(shù)的大學(xué)生有過有聲閱讀行為［3］。高校圖書館作為文化傳播和閱讀推廣的主陣地，拓展大學(xué)生新型有聲閱讀推廣服務(wù)，既滿足了大學(xué)生多層次與多樣化需求，又與時俱進地升華了圖書館“以人為本”的服務(wù)理念。在閱讀推廣實踐中，高校圖書館順應(yīng)時代潮流，貫徹以學(xué)生讀者為中心的原則和理念，積極開展有聲閱讀服務(wù)，諸如夯實有聲閱讀資源建設(shè)，構(gòu)建起自己特有的有聲資源服務(wù)平臺，多維度深化有聲閱讀推廣等。

一、高校圖書館有聲閱讀推廣的價值研究

有聲閱讀是一種通過聽覺器官接收信息的閱讀行為，這一行為的對象即有聲書、有聲讀物，是包含不低于51%文字內(nèi)容的任何音頻制品［4］。有聲閱讀服務(wù)是指通過網(wǎng)頁、客戶端技術(shù)，基于智能手機、平板電腦、可穿戴設(shè)備等閱讀載體，為讀者提供有聲讀物的錄制、收聽和分享等閱讀服務(wù)［5］。有聲閱讀服務(wù)對高校學(xué)生閱讀興趣的培養(yǎng)、拓寬高校學(xué)生的信息獲取渠道、緩解高校學(xué)生的求知焦慮具有重要價值。

（一）有利于培養(yǎng)高校學(xué)生的閱讀興趣

在以往閱讀中，高校學(xué)生更多從視覺層面獲取與理解文本內(nèi)容，容易造成視覺疲勞，且對于書籍內(nèi)容的處理表現(xiàn)出較強的單維度特征。有聲閱讀把靜態(tài)的文字轉(zhuǎn)變成了生動傳神的聲音語言，給予高校學(xué)生聽覺上的刺激；同時，通過情感表達幫助高校學(xué)生更好地理解文本內(nèi)涵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在多樣化的有聲閱讀素材制作中添入相宜的配樂，不僅增加了有聲閱讀的生動性與趣味性，而且將聲效和文本內(nèi)容緊密結(jié)合可為高校學(xué)生帶來全新的閱讀體驗。此外，有聲閱讀還能夠幫助高校學(xué)生理解文本含義，降低其閱讀難度，提高其閱讀興趣，引導(dǎo)快速進入閱讀氛圍中。

（二）有助于拓寬高校學(xué)生的信息獲取渠道

有聲閱讀在某種程度上彌補了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書難以滿足大學(xué)生多元化、多層次閱讀需求的弊端。一方面，有聲閱讀因可依托的豐富載體，使得獲取信息更加便捷；另一方面，不同年齡階段的高校學(xué)生對有聲閱讀需求也多樣化，呈現(xiàn)出求知性、趣味性及娛樂化并存的特點。同時，當前聽書APP種類眾多，如喜馬拉雅APP、懶人聽書APP、蜻蜓FM、荔枝FM等，平臺內(nèi)容廣泛，涉及了娛樂、金融、資訊、文化等多個領(lǐng)域，如喜馬拉雅APP收錄中國著名作家如易中天等人的小說和中外經(jīng)典作品如《月亮與六便士》等，聽眾數(shù)量突破150萬［6］，高校學(xué)生可通過多個聽書或者音樂型APP獲取知識，極大地拓寬高校學(xué)生的信息獲取渠道。

（三）有利于緩解碎片化時代高校學(xué)生的求知焦慮

在當今越發(fā)快節(jié)奏的生活中，高校學(xué)生的學(xué)業(yè)、社交、實習(xí)占據(jù)了其主要時間，時間也逐漸呈現(xiàn)出碎片化的狀態(tài)，因此，為適應(yīng)高校學(xué)生閱讀形態(tài)與時間的變化，高校圖書館開始注重以“碎片化”的形式呈現(xiàn)知識與信息。有聲閱讀作為一種“行走的聲音”，通過平臺流動在“碎片縫隙”中，成為高校學(xué)生一種“陪伴式”的存在，打破了傳統(tǒng)閱讀的時間和空間限制。高校學(xué)生用智能手機或其他移動設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，可以將等車、課間等碎片化時間串聯(lián)起來，自主選擇喜歡的有聲資源內(nèi)容和方式，消除負面情緒，調(diào)節(jié)心理壓力，緩解大學(xué)生的求知焦慮［7］。相較于電子或?qū)嶓w書，有聲讀物能夠“解放雙眼”，用“雙耳”去感受書籍呈現(xiàn)于腦海中的魅力，同時高品質(zhì)的聲音還有益于加深大學(xué)生對內(nèi)容的理解、感悟，再配以和諧的場景通過有聲閱讀，讀者與作品中的思想情感產(chǎn)生共振，迷茫的心靈得以凈化和頓悟。讀者在閱讀中領(lǐng)悟道理，喚起對真、善、美的向往，讓閱讀成為“悅讀”［8］。閱讀場景的無處不在，在一定程度上滿足了高校學(xué)生這種與日俱增的隨時、隨地閱讀的訴求。

二、高校圖書館有聲閱讀推廣策略

當前高校圖書館有聲閱讀推廣依然存在品種單一、內(nèi)容匱乏、專業(yè)性資源缺乏、知悉度低、更新緩慢等問題，可采取完善有聲讀物資源、建設(shè)有聲閱讀空間、加大宣傳推廣力度、合作共建館際有聲平臺等方式提升高校圖書館有聲閱讀推廣服務(wù)水平。

（一）完善有聲讀物內(nèi)容，夯實有聲閱讀資源

有聲讀物是圖書館開展信息服務(wù)的重要數(shù)字資源。它給新時代背景下圖書館閱讀推廣帶來了新鮮活力。高校圖書館應(yīng)在充分的有聲讀物現(xiàn)狀調(diào)研基礎(chǔ)上，開發(fā)自有版權(quán)的有聲讀物資源與服務(wù)體系［9］。高校圖書館對于有聲讀物資源的完善，應(yīng)從以下三個方面進行考量：

1.內(nèi)容精良。精良的內(nèi)容是高校圖書館有聲讀物健康、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，質(zhì)量的好壞是直接影響讀者留存度的重要指標，有聲讀物資源建設(shè)首先應(yīng)把持“內(nèi)容為王”的原則，嚴格把關(guān)質(zhì)量，并設(shè)置專職圖書館員對質(zhì)量進行審查。

2.內(nèi)容管理。高校有聲讀物資源的建設(shè)應(yīng)加強其內(nèi)容管理，保證內(nèi)容的針對性，應(yīng)充分調(diào)研不同年級高校學(xué)生對于有聲讀物資源內(nèi)容的需求狀況，以便更好地吸納并融入適用于不同年級高校學(xué)生的有聲讀物資源，滿足絕大部分高校學(xué)生群體的需求。

3.內(nèi)容打造。高校圖書館有聲讀物資源內(nèi)容的打造需要在音頻化處理、配音選取、播報者播報等各環(huán)節(jié)進行精心構(gòu)思、精心打磨，避免粗制濫造，以精品化內(nèi)容帶給高校學(xué)生全新的、舒適的聽覺體驗。此外，高校圖書館亦可考慮依托現(xiàn)有的特色資源庫，對其進行音頻化處理，構(gòu)建有聲讀物資源庫，便于讀者檢索與收聽，提高高校圖書館有聲閱讀服務(wù)能力。

（二）建設(shè)有聲閱讀空間，提供高品質(zhì)視聽體驗

高校圖書館作為大學(xué)生閱讀的重要場所，可專門設(shè)置特色有聲閱讀空間，提供高品質(zhì)的視聽享受，吸引更多的高校學(xué)生進行有聲閱讀。首先，從技術(shù)視角上，集中打造專門的視聽空間,配置高性能視聽設(shè)備，為大學(xué)生帶來有沉浸感的有聲閱讀體驗，如清華大學(xué)音樂圖書館于2018年12月開館運行，館內(nèi)配置靜音電腦、音頻解碼器、高品質(zhì)耳機、液晶電視等設(shè)備，為讀者提供高清無損音樂賞析、多媒體電子閱覽、團體音樂試聽、音樂圖書閱覽等服務(wù)［10］；其次，在有聲閱讀空間構(gòu)建上，應(yīng)支持并引導(dǎo)高校學(xué)生參與有聲閱讀空間，提高其體驗感，如開展各種形式的有聲閱讀活動，讓更多的大學(xué)生接觸有聲閱讀，在良好的閱讀氛圍中激發(fā)大學(xué)生對有聲閱讀的熱情，感受有聲閱讀的樂趣、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，并提高其有聲資源朗讀中的表達流暢等基本品質(zhì)。在有聲閱讀當中，可以采取一些激勵手段，如打卡積分兌換紀念品與獎品等模式，激勵更多的高校學(xué)生參與到有聲閱讀中；最后，可參考其他聽書類APP的有聲閱讀空間建設(shè)方式，配備多類型的配音模式供高校學(xué)生自由選擇，如喜馬拉雅APP中的“全民誦讀”模式，高校學(xué)生可根據(jù)自身的興趣與愛好進行自由選擇小說、詩詞和佳作、趣味漢語、中文經(jīng)典、外文經(jīng)典、配音模仿等幾個板塊［11］，并進行自由選擇配樂音量和音效，極大滿足不同高校學(xué)生的需求。

（三）加大宣傳推廣力度，提高有聲閱讀利用率

高校圖書館應(yīng)采取線上+線下、傳統(tǒng)與現(xiàn)代并行的宣傳手段，采用多種宣傳方式，加大宣傳推廣力度，充分調(diào)動高校學(xué)生參與到有聲閱讀推廣。首先，可以采用傳統(tǒng)的宣傳推廣方式對有聲讀物進行宣傳，如貼宣傳海報、電子屏、讀者QQ群、微信群公告、依托數(shù)據(jù)商舉辦活動等［12］；其次，采用線下與線上相結(jié)合的方式，聯(lián)合學(xué)生會、讀者協(xié)會、校廣播站、志愿者協(xié)會等團體長期開展主題活動，并充分利用世界讀書日等節(jié)日及開學(xué)與畢業(yè)季，依托于有聲閱讀平臺，開展在線朗誦、有聲閱讀大賽等活動，營造濃厚的有聲閱讀氛圍，充分提高高校圖書館有聲閱讀的利用率。如由中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會有聲閱讀委員會與浙江教育出版集團、 浙江傳媒學(xué)院播音主持藝術(shù)學(xué)院共同舉辦的全國大學(xué)生有聲閱讀大賽活動，得到全國近兩百所高校的熱烈響應(yīng)；第三，高校圖書館可利用多個平臺進行嵌入式推廣服務(wù)，如公眾號文章、使用培訓(xùn)、讀書打卡活動，館藏OPAC與有聲閱讀資源跳轉(zhuǎn)中加入有聲資源鏈接等［13］。

（四）合作共建館際有聲平臺，打造極致的用戶體驗

高校圖書館通過館際合作的方式實現(xiàn)有聲讀物資源的共享，可以通過高校圖書館與其他圖書館的合作、高校圖書館與第三方機構(gòu)的合作集聚有聲資源，降低有聲閱讀推廣服務(wù)的成本。第一，高校圖書館與其他圖書館的合作，可以通過依托于國圖、省圖、公共文化云平臺等大型資源平臺及聯(lián)合各高校進行合作，共享資源，如浙江圖書館自建的浙江省視障信息無障礙聯(lián)盟咨詢服務(wù)平臺可下載全省圖書館的音頻資源［14］。第二，高校圖書館與第三方機構(gòu)的合作，一方面校企合作，可通過與有聲讀物企業(yè)建立友好合作關(guān)系，提供實習(xí)機會或?qū)嵱?xùn)平臺讓學(xué)生更好地體驗有聲讀物；另一方面可以通過與該地區(qū)內(nèi)擁有龐大用戶數(shù)量和用戶影響力的第三方聽書應(yīng)用平臺如“喜馬拉雅聽書”等開展非商業(yè)性合作［15］，鏈接其免費資源或收取低額的費用供高校圖書館學(xué)生使用，發(fā)揮有聲閱讀高校學(xué)生閱讀中的重要作用。

三、結(jié)語

閱讀方式的變革為高校學(xué)生的閱讀提供了便利，帶來了多元化的內(nèi)容和豐富的接觸渠道，有利于培養(yǎng)高校學(xué)生的閱讀積極性，有利于緩解碎片化時代高校學(xué)生的求知焦慮，拓寬高校學(xué)生的信息獲取渠道。但同時也帶來了一些負面的聲音，如閱讀場景的多樣化和閱讀時間碎片化使得高校學(xué)生無法集中注意力、碎片化閱讀引起認知片面與閱讀質(zhì)量降低、閱讀更多停留在感性認識和感官體驗的程度上，無法進行“深閱讀”等問題。高校圖書館應(yīng)夯實有聲閱讀資源，打造具有自身特色的有聲閱讀空間，以多元多維度的閱讀方式進行推廣，積極開展館際有聲閱讀平臺合作，滿足讀者日益變化的個性化閱讀需求，提升其多維閱讀體驗，促進全民閱讀。