大學生志愿服務實踐育人的優(yōu)化路徑探索——以“夢想改造+”關愛計劃為例

李 薇

大學生志愿服務實踐育人的優(yōu)化路徑探索——以“夢想改造+”關愛計劃為例

李 薇

[南京審計大學]

志愿服務是大學生參與社會實踐的重要方式，是高校實踐育人的重要載體，事關全面發(fā)展的時代新人的塑造。本文以“夢想改造+”關愛計劃服務調研為例，分析大學生志愿服務實踐育人的現(xiàn)狀和意義，探索提升理論基礎引領、強化協(xié)同聯(lián)動的“志愿-實踐-研究”深層次實踐育人模式，為大學生志愿服務實踐育人提供優(yōu)化路徑參考。

“夢想改造+”關愛計劃；大學生志愿服務；實踐育人

一、大學生志愿服務實踐育人的現(xiàn)況

（一）“夢想改造+”關愛計劃服務實踐情況

事實孤兒是全面建成小康社會，社會主義現(xiàn)代化建設路上容易掉隊的特殊群體?！皦粝敫脑?”關愛計劃是共青團江蘇省委等為積極探索服務高質量發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興，著力在全省實施困境青少年關愛幫扶體系的新舉措，以全省6-16歲“事實孤兒”為主體，用物質幫助和精神關愛相結合的方式，提供精準鏈式、持續(xù)貼心服務，用溫暖點亮困境青少年的夢想。

南京審計大學沁園書院青年志愿者協(xié)會長期關注養(yǎng)老扶幼公益服務幫扶，關注“夢想改造+”關愛計劃，于2021年暑假開展了以關愛留守兒童——“夢想小屋”計劃調研為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，號召當代大學生和社會關注困境青少年，了解關愛計劃實施情況，同時為結對幫扶志愿服務提供方向。首先，團隊通過校內外推介宣傳頁、海報、問卷等宣傳調研及募捐，擴大專項實施的影響力。接著，實地走訪調研江蘇省第一批建成“夢想小屋”較集中的南京市浦口區(qū)烏江社區(qū)和林蒲社區(qū)、鹽城東臺市、高郵市三鎮(zhèn)，了解了各地區(qū)極具特色的工作體系。比如東臺市獨創(chuàng)了“夢想改造+”關愛計劃片區(qū)聯(lián)動督查協(xié)作機制，了解了各地團工委都希望能有大學生志愿者參與到親情陪伴、心理疏導等方面的長期結對幫扶，切實把團的關口前移，將可能在困境青少年身上出現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)的服務需求。同時，前往山西、甘肅兩個未開展“夢想改造+”關愛計劃的省份農村進行留守兒童幫扶和調研，發(fā)現(xiàn)不同年齡段青少年對心中“夢想小屋”都有相似的向往——相比寬敞、整潔等環(huán)境要求，學習設備的配備是孩子們的最大愿望，為物質幫扶和支教方向提供了依據。

（二）大學生志愿服務實踐育人的現(xiàn)況

扎實推動實踐育人是高校強化育人實效的重要部分，各高校都在推動專業(yè)課實踐教學、社會實踐活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、志愿服務、軍事訓練載體有機融合，以形成實踐育人統(tǒng)籌推進工作格局。以南審為例，強化實踐教學環(huán)節(jié)，依托大學生成長服務平臺Pocket University （簡稱PU），制定了《南京審計大學PU平臺素質拓展學分實施及認定辦法》和《南京審計大學“第二課堂成績單”制度實施辦法（試行）》等多個文件。通過評定標準制定、記錄式和定量式的方式，對學生參與過程和成果進行客觀記錄和積分計算及轉化，并予以反映，引導和鼓勵學生積極參與校內外各類實踐活動，動員校內資源服務大學生素質教育，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責任感。

目前志愿服務實踐育人的形式比較單一，部分還停留在組織學生打掃衛(wèi)生、路邊執(zhí)勤引導方式，層次不夠深，流于形式，停留在參與和體驗層面[1]；主題不鮮明，缺乏頂層設計，學生從志愿服務實踐中無法獲得收獲滿足和能力提升，致使長時間開展重復性服務動力不足，興趣喪失；理論教育和實踐實操相互促進作用不明顯，部分實踐理論課內容與實際脫節(jié)，或者深度不夠，不能指導志愿服務，讓理論失去活力，志愿服務的育人價值下降難以落實；育人主體性與主導性把握有待提高，培養(yǎng)大學生在志愿服務中主動發(fā)現(xiàn)問題，探索解決問題思路的能力還有待提升。

二、大學生志愿服務實踐育人的意義

（一）培養(yǎng)大學生積極向上的情懷意識

實踐育人將學校小課堂與社會大課堂有效鏈接，通過社會實踐、志愿服務和社會公益，感悟個人與社會的關系，培養(yǎng)學生社會責任感和奉獻精神[2]；通過勤工助學、生產勞動，在與時俱進中幫助學生樹立馬克思主義勞動觀，養(yǎng)成吃苦耐勞的品格和感恩意識；通過科技發(fā)明、生產勞動，增強檢驗思想政治教育全員全過程全方位實效，提升大學生創(chuàng)新意識，培養(yǎng)科學思維和科學倫理，形式多樣、內容豐富的實踐育人工作有效展開將培養(yǎng)大學生積極向上的情懷意識，錘煉出能擔當民族復興大任的時代新人。以南審沁園“夢想改造+”關愛計劃實踐服務為例，大學生志愿者關愛幫扶服務困境青少年，對于幫扶的主客體，有著非常強烈的意義相生性。以關愛計劃為實踐育人平臺，不僅可以落實 “五育并舉”的教育理念，通過志愿服務延展大學生勞動教育的內涵，涵養(yǎng)出艱苦奮斗、甘于奉獻的勞動精神，最重要的是，困境青少年是由于社會整體變遷發(fā)展中而產生的，在參與具有社會性根源性特點的關愛計劃還可以引導大學生更好的認識世界和中國發(fā)展大勢、中國特色和國際比較、時代責任和歷史使命。

（二）提升大學生思辨素質和創(chuàng)新能力提升

實踐育人不僅可以培養(yǎng)大學生積極向上的情懷意識，通過志愿服務等項目研究，可以培養(yǎng)大學生理性思維、辯證和創(chuàng)新能力、抗壓抗逆，溝通表達與語言運用訓練，適應社會環(huán)境能力[3]；通過學科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃等總結志愿服務等實踐形式的經驗方法，歸納發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法模式，還可以提升大學生主導性和主體性思辨、創(chuàng)新能力。以南審沁園“夢想改造+”關愛計劃實踐服務為例，“夢想改造+”關愛計劃由共青團江蘇省委等多方支持，有著強有力的政策影響力、資金和人物力支持，大學生志愿者同樣處于青少年階段，前期進行頂層設計，志愿服務項目規(guī)劃，在問卷、訪談走訪、資料查閱等方法調查研究困境青少年產生問題的表現(xiàn)、原因及解決方法，在提供具有針對性和精準性的志愿服務和共情觀察的基礎上，還能夠提升大學生溝通能力，養(yǎng)成自力更生的良好習慣，學會尊重和接納；能使大學生更好地正視成長中出現(xiàn)的問題，學會分析日常生活中個人和環(huán)境的關系，對不斷增強自信心、清晰定位角色模式、建立健康的朋輩關系和社會支持網絡、人格獨立和社會化發(fā)展、生涯規(guī)劃都有很大的啟迪作用。

（三）輸出正能量營造良好的社會氛圍

大學生志愿服務實踐育人的意義不僅在大學生本身，通過朋輩力量、號召示范，更能夠輸出正確的思想觀念和文化理念，弘揚中華優(yōu)秀文化的主旋律，傳播新時代的正能量?！皦粝敫脑?”關愛計劃不僅希望解決困境青少年的物質幫助，更希望的是提供精神關愛，希望通過扶貧與扶志、扶貧與扶智相結合，去喚醒困境青少年改變家庭狀況的意識，阻斷貧困的代際傳遞。而困境青少年[1]的一些問題根深蒂固很難得以改善，需要得到全社會的廣泛關注。大學生志愿服務不僅可以通過形式多樣的途徑宣傳推廣計劃，而且能夠廣泛感召社會各界人士參與到困境青少年關愛服務中，營造良好的社會風尚。另一方面，大學生志愿者在宣傳推廣“夢想改造+”關愛計劃的過程中還會展現(xiàn)大學生的良好風貌，通過朋輩榜樣案例傳播困境青少年奮斗不息的勵志故事，可以激發(fā)困境青少年轉變思想觀念，改變自卑心理，更加努力通過個人奮斗改變自己命運和家人的生活；可以激勵以青少年群體為代表的更多社會群眾珍惜現(xiàn)有生活，增進社會責任感，樹立回饋社會意識，凝聚民族情懷，增進自覺踐行社會主義核心價值觀的社會氛圍，體現(xiàn)高校培養(yǎng)人才、科學研究和服務社會的職責。

三、大學生志愿服務實踐育人的優(yōu)化路徑

（一）發(fā)揮課堂主渠道，提升志愿服務實踐育人理論引領

提升實踐育人效果，首先應當加強理論引領，發(fā)揮全員全過程全方位育人理念，補足缺乏理論指導的實踐育人，強調理論與實踐一體化。通過廣義的課堂主渠道，培養(yǎng)學生實踐相關的基礎知識、核心素養(yǎng)和技術能力。提煉思政課中的實踐觀念的教育，引導學生形成正確的實踐認知；基于學科、專業(yè)特點，深入挖掘如社會學、社會工作學、法學、心理學等學科中實踐育人的元素，引導學生用專業(yè)倫理和先進的理論，理解分析社會熱點問題，滿足志愿服務需求；發(fā)揮講座、論壇、分享會和網絡新媒體平臺等形式多樣的第二課堂作用，邀請名師大家和全國勞模、大國工匠等新時代各領域杰出人物進入校園分享個人經驗體悟，引導大學生形成正確的實踐觀念和奉獻意識，形成積極向上的實踐育人校園氛圍；探索構建特色實踐課程，以公益活動、勞動技能等小班化實地教學活動，加強理論對實踐的指導應用。以南審沁園“夢想改造+”關愛計劃實踐服務為例，在項目開展前期通過社會工作師、心理咨詢師等培訓提升大學生志愿者的專業(yè)倫理、專業(yè)素養(yǎng)，引導志愿者學會從服務的不同需求中分析問題，學會研判，學會從理性情緒治療模式、增能理論等專業(yè)角度找到切入點，用專業(yè)的渠道引導困境青少年改善認知障礙、情緒困擾等心理困境，實現(xiàn)提升服務質量和自身綜合能力的雙贏；在實踐調研和志愿服務取得階段性進展后，以第二課堂為主陣地，通過校內成果分享會，通過圖文并茂的方式在微信公眾號、微博等新媒體平臺推送，分享總結經驗，將困境青少年寶貴的成長經歷作為典型案例宣傳，引導更多的青年學子了解計劃的意義背景，感悟自我奉獻的情懷，學習專項志愿服務的技能技巧，吸引更多學子發(fā)揮主觀能動性參與其中，更使廣大青少年明白貧窮和困難可能是傷害，但也可能成為資源，每一種環(huán)境都充滿資源，增進昂揚的成長斗志和熱愛生活的信心。

（二）完善頂層設計，延伸志愿服務實踐育人縱橫向深度

志愿服務實踐育人要延展育人廣度與深度、延伸縱橫向深度，必須完善頂層設計。宏觀層面，必須將志愿服務等實踐教育納入大學生人才培養(yǎng)方案中，根據不同年級、不同學科專業(yè)特點，建立分層模塊化，突破常規(guī)教學時空限制的教育教學方案，完善管理考核、效果評價等體制機制，保證實踐育人運行暢通，有所保障。微觀層面，以定位精準的項目頂層設計，形成“志愿-實踐-研究”可持續(xù)循環(huán)發(fā)展模式，以項目驅動，利用“互聯(lián)網+”、挑戰(zhàn)杯學術科技競賽、志愿服務大賽等，以賽促學，鍛煉大學生志愿者實踐創(chuàng)新能力，使實踐過程完成從理論指導實踐，再到實踐更新理論的升華。南審沁園“夢想改造+”關愛計劃實踐服務，以修滿暑期社會實踐學分為契機，就利用暑假通過加強與社區(qū)等基層政府機構的對接，建立溝通反饋機制，困境青少年關愛幫扶的基礎資料、實施方案及規(guī)劃，通過大學生志愿者家庭走訪、實地觀察訪談和查閱文檔等方式，了解困境青少年自身發(fā)展情況和外部支持資源情況，如親子關系、朋輩關系、在校情況等，了解困境青少年的意愿與需求，建立初步的信任關系，進行了項目的頂層設計，為后期開展具有針對性的志愿服務實踐方案提供初步評估，為大學生志愿者在志愿實踐中感悟“成長從來不是一帆風順的，唯有艱苦奮斗方可成才”的價值理念提供了保障，形成正視挑戰(zhàn)和機遇的態(tài)度，充分挖掘個人優(yōu)勢滿足自己需要和解決問題的能力。此外，此項目通過網絡媒體、講座論壇等對兒童和家庭問題研究和政策研究倡導，以促進服務、設施、工作機制的創(chuàng)新，形成“友好社區(qū)“的狀態(tài)，幫助社會中傳播健康向上的青少年理念和引導新的行為方式，使整體社會環(huán)境有利于困境青少年身心健康發(fā)展，也體現(xiàn)高校培養(yǎng)人才、服務社會的使命。

（三）強化內外協(xié)同建設，強化志愿服務實踐育人合力形成

大學生志愿服務實踐育人應當發(fā)揮團體育人優(yōu)勢，以凝聚力強和集體觀念統(tǒng)一的社團和團學組織為基礎，強化組織和指導，過程監(jiān)督和成果管理，加強大學生群體粘度和吸引力，提升實踐能力和效果。以南京審計大學沁園書院為例，書院擁有規(guī)章制度完善的青年志愿者協(xié)會和社團聯(lián)合會，其中已有種類豐富的公益支教類社團和針對青少年的特色品牌項目。TC傳遞童年社團以鄉(xiāng)村夏（冬）令營為核心載體，以寒暑假短期支教方式，以授課、活動等形式對困境青少年進行課業(yè)輔導和素質拓展，通過個別輔導、角色扮演等方法，激發(fā)青少年主體性發(fā)展，將先進的理論文化帶進偏遠山區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)，一方面促進了困境青少年身心健康成長，另一方面大學生志愿者也從中提升了能力與技能，實現(xiàn)意義相生性。沁園書院青年志愿者協(xié)會是由志愿從事社會公益事業(yè)的大學生組成的青年志愿者服務組織，成立5年來已經有“心的起點，新的希望”特殊兒童幫扶、“與審有約，微風拂葉”關愛兒童等系列品牌服務活動，能夠通過四點半課堂學業(yè)輔導、科普宣傳與法制安全教育、紅色文化宣講、歷奇輔導與心理護航等不同模塊，線上線下結合，寓樂于學，發(fā)揮大學生志愿者陪伴幫扶、結伴成長的作用，消除困境青少年缺乏關愛而產生的自卑感，幫助其重塑理想信念，改變錯誤觀念和行為，“夢想改造+”關愛計劃實踐服務就是以沁園青協(xié)為主要團隊基礎。以發(fā)揮學生團體優(yōu)勢為基礎，切實增強專業(yè)課教師、輔導員和學校行政人員等不同學科背景老師和學校外聘導師對學生團體的指導，及時為實踐中遇到的問題提供解決思路，鍛煉學生群體行為習慣；加之，校內外協(xié)同聯(lián)動，與基層社區(qū)、紀念館、博物館、企業(yè)單位等社會資源構建大學生志愿服務基地，擴寬大學生志愿服務等實踐育人平臺，將培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的新時代大學生[4]。

[1]李清江.新時代大學生志愿服務實踐育人功能及實現(xiàn)路徑創(chuàng)新研究[J].文化產業(yè)，2021（30）：108-110.

[2]何靜.實現(xiàn)高校志愿服務育人功能的策略探析——以大學生志愿服務支教團為例[J].現(xiàn)代交際，2021（20）：129-131.

[3]張猛持.“三全育人”視野下高校實踐育人功能的實現(xiàn)與創(chuàng)新[J].鹽城工學院學報（社會科學版）.2021,34（06）：100-103.

[4]李薇.關于新時代高校社區(qū)志愿服務的思考——以南京審計大學沁園書院為例[J].教書育人（高教論壇），2020（24）：68-70.

南京審計大學高教研究課題“新時代大學生社區(qū)志愿服務線上線下協(xié)同發(fā)展的探究”（編號：2020JG045）；江蘇省社會哲學思政專項課題“新時代大學生養(yǎng)老志愿服務創(chuàng)新發(fā)展模式的研究”（編號：2020SJB0134）

（責任編輯：楊書元）