• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代車險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)存障礙和對(duì)策

    2022-02-25 18:21:25王藝霏劉敏飛
    裝備制造技術(shù) 2022年11期
    關(guān)鍵詞:車險(xiǎn)轉(zhuǎn)型數(shù)字化

    王藝霏,張 濤,劉敏飛,柳 婷

    (甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,甘肅 蘭州 730000)

    0 引言

    2020年9月19日,銀保監(jiān)發(fā)布了車險(xiǎn)改革公告,針對(duì)車險(xiǎn)費(fèi)用及賠付做了調(diào)整,通過對(duì)定價(jià)系數(shù)的范圍變化來降低費(fèi)率,車險(xiǎn)進(jìn)入微利時(shí)代。車聯(lián)網(wǎng)源自于物聯(lián)網(wǎng),并且以智能交通、車載信息等技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)車輛與其他環(huán)節(jié)的鏈接,同樣也為保險(xiǎn)市場(chǎng)由傳統(tǒng)市場(chǎng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變提供支持。車聯(lián)網(wǎng)可以為車險(xiǎn)企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持,內(nèi)容覆蓋面廣泛,如可以針對(duì)駕駛員的駕駛行為,對(duì)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)定制;利用智能合約,降低保險(xiǎn)欺詐發(fā)生的概率,并且做到精確理賠。利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),車險(xiǎn)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展,因此需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型來更新產(chǎn)品模式、優(yōu)化成本、改善營銷、提升服務(wù)質(zhì)量,從而贏得客戶贊譽(yù),使得企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而這一系列技術(shù)手段、工具的開發(fā)、高質(zhì)使用等內(nèi)容并非所有車險(xiǎn)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)。各車險(xiǎn)企業(yè)在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位存在一定偏差,忽略了結(jié)構(gòu)的組件,又由于各車險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況及市場(chǎng)份額的不同,使得各企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題無法有效應(yīng)對(duì)。針對(duì)這些問題,從車險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的各角度出發(fā),分析現(xiàn)存障礙,車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代車險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策。

    1 車險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和可行性分析

    1.1 現(xiàn)狀

    大型車險(xiǎn)企業(yè)為了維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型。需要鏈接上下游產(chǎn)業(yè)鏈,共同構(gòu)建保險(xiǎn)生態(tài)體系。然而,從思想到行動(dòng)的執(zhí)行并非簡(jiǎn)單的決策。例如,轉(zhuǎn)變思維方式,充實(shí)企業(yè)文化,完善溝通渠道,整合數(shù)據(jù)來源,并將其應(yīng)用于企業(yè)。大型車險(xiǎn)企業(yè)的目前是組織結(jié)構(gòu),存在許多問題:首先,承保與索賠部門分散管理,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙;其次,就上下游合作企業(yè)而言,非保險(xiǎn)從業(yè)者從事保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)面臨較多專業(yè)方面難題,所以會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)大量渠道參與者。渠道占據(jù)份額較多,車險(xiǎn)企業(yè)自身的利潤(rùn)將會(huì)被縮減。就中小型車險(xiǎn)企業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開拓更多業(yè)務(wù)渠道,需要更高成本的投入,但其資金實(shí)力相對(duì)薄弱,所占市場(chǎng)份額也略低,競(jìng)爭(zhēng)力弱,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會(huì)成為中小型車險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)[1]。通過保險(xiǎn)科技公司來提供服務(wù)于應(yīng)用技術(shù),可以降低成本。

    在此背景下,車險(xiǎn)企業(yè)往往需要借助其他力量來完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過提供數(shù)字化服務(wù)的第三方科技公司來提供技術(shù)支持,從外部?jī)?yōu)勢(shì)來衡量,能夠助理社會(huì)效益的提升,減少交通事故處理過程中的糾紛,營造友善的社會(huì)氣氛。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,仍然存在轉(zhuǎn)型定位無法滿足客戶需求,經(jīng)營環(huán)節(jié)及內(nèi)容缺乏革新,內(nèi)生動(dòng)力不足,定位模糊,路徑選擇存在局限等問題。

    1.2 可行性分析

    各車險(xiǎn)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)⒄w業(yè)務(wù)流程充分鏈接,使得包括產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營銷售、定損環(huán)節(jié)、核損理賠等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面提升,提升了經(jīng)營效率,更可以為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    在車險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)階段,目前的車險(xiǎn)市場(chǎng)存在問題,即車險(xiǎn)產(chǎn)品本質(zhì)是一種格式條款,如交強(qiáng)險(xiǎn)在改革后將責(zé)任總額從12.2 萬元提高到20 萬元,這只是一種明確的規(guī)定,導(dǎo)致市場(chǎng)中的新產(chǎn)品幾乎都是相互模仿所形成的,使得產(chǎn)品出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化。此外,完成產(chǎn)品與其對(duì)應(yīng)服務(wù)的深度融合,如UBI 車險(xiǎn)產(chǎn)品不僅包含前端產(chǎn)品,智能顧問服務(wù)體系包括中端情況的反饋,后端還包括智能合約理賠、售后回訪、維修、養(yǎng)護(hù)等一系列服務(wù)[2],這些都可以進(jìn)一步提升客戶的忠誠度。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型可用以取代零售網(wǎng)點(diǎn)和代理人,轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上數(shù)字化服務(wù)是保險(xiǎn)代理行業(yè)的新趨勢(shì)。傳統(tǒng)代理人的優(yōu)勢(shì)在于能夠直接接觸到客戶,各車險(xiǎn)企業(yè)的車險(xiǎn)營銷流程以總公司部署,分公司安排,支公司運(yùn)營,代理人團(tuán)隊(duì)執(zhí)行這種模式進(jìn)行,而數(shù)字化模式也可以實(shí)現(xiàn)與客戶的直接對(duì)話,尤其在面對(duì)疫情這種環(huán)境的時(shí)候,可以做到業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行,這使得保險(xiǎn)代理人的角色從銷售轉(zhuǎn)型到了綜合理財(cái),為了進(jìn)一步提升其專業(yè)素質(zhì),以及做到更為有效的溝通,可以借助數(shù)字智能語音助手工具。如聚保物流為大型車輛運(yùn)輸提供的線上“整車?!边@個(gè)產(chǎn)品,主要通過雙主險(xiǎn)+雙附加險(xiǎn)這個(gè)形式,來對(duì)抗自然災(zāi)害,這有效地解決了部分運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模小業(yè)務(wù)分散的現(xiàn)狀,利用平臺(tái)聚集了眾多客戶,優(yōu)化了承包流程,服務(wù)客戶的同時(shí)也帶動(dòng)了物流的發(fā)展。

    在核保與承保階段,數(shù)字化模式可以做到去中心化,在保險(xiǎn)交易平臺(tái)中,通過把投保人、保險(xiǎn)代理人和車險(xiǎn)企業(yè)等建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)鏈接,建立出分布式賬本存證,智能合約驅(qū)動(dòng)的去中心化虛擬交易環(huán)境,從而簡(jiǎn)化傳統(tǒng)流程,縮短交易時(shí)間,提高效率。更可以利用數(shù)據(jù)分析和共享的形式,根據(jù)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)完成反欺詐,利用圖像的形式完成定損,再完成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存,利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的賠付。在這些環(huán)節(jié)中,數(shù)字化的作用都得以體現(xiàn)。

    2 車險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)存障礙

    2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位無法滿足客戶需求

    車險(xiǎn)產(chǎn)品能否滿足用戶需求,能否匹配市場(chǎng)環(huán)境,是轉(zhuǎn)型定位的關(guān)鍵所在。由于車險(xiǎn)企業(yè)所推行的車險(xiǎn)產(chǎn)品類目多,營銷渠道各不相同,客戶的車險(xiǎn)需求各不相同,因此,在轉(zhuǎn)型的過程中車險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注發(fā)展方向的定位,可以針對(duì)部分細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)。其次,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,所提供的操作平臺(tái)的操作流暢度,產(chǎn)品服務(wù)與客戶體驗(yàn)的銜接程度,關(guān)系到維持后續(xù)客戶的黏度。尤其是大型車險(xiǎn)企業(yè)有屬于自己的運(yùn)營平臺(tái),如平安好車主。同時(shí),與各中間渠道合作的過程中,在報(bào)價(jià)和客戶轉(zhuǎn)化等流程中,就目前的數(shù)字化程度而言,在系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)務(wù)對(duì)接方面存在延時(shí)情況,客戶體驗(yàn)較差。要實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)企業(yè),第三方渠道,及客戶的無縫對(duì)接,車險(xiǎn)企業(yè)能否發(fā)揮風(fēng)控方面的優(yōu)勢(shì),通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)反欺詐,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價(jià)。另外,客戶的滿意度也體現(xiàn)在線下體驗(yàn)過程中,中小型車險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋面小,無法為客戶提供豐富的衍生服務(wù),如維修保養(yǎng)、汽車美容等,可能還會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的情況。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要考慮客戶的需求,這與車險(xiǎn)企業(yè)所處市場(chǎng)以及成型產(chǎn)品之間存在著定位偏差。

    2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中經(jīng)營環(huán)節(jié)及內(nèi)容缺乏革新

    在當(dāng)前的車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各車險(xiǎn)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要更為有效的使用各種工具,并且創(chuàng)新流程,由于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷方式較多,所依靠的互聯(lián)網(wǎng)、電話或者人員等銷售渠道形態(tài)各異,在營銷策劃、產(chǎn)品定價(jià)、核保承保、出險(xiǎn)理賠等環(huán)節(jié)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。自銀保監(jiān)于2022年9月會(huì)發(fā)布了“關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見”后,為了進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,各渠道紛紛通過降低售價(jià)來實(shí)現(xiàn),對(duì)比報(bào)價(jià)次數(shù),客戶從不同渠道獲取報(bào)價(jià),同一車險(xiǎn)企業(yè)提供若干次報(bào)價(jià),價(jià)格存在差異,造成各車險(xiǎn)企業(yè)的信譽(yù)度降低。這是恰恰是因?yàn)楦鬈囯U(xiǎn)企業(yè)的數(shù)字化管理程度低,無法第一時(shí)間處理數(shù)據(jù),準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求,造成客戶體驗(yàn)差。造成這個(gè)情況的原因,一方面是由于大部分車險(xiǎn)企業(yè)沒有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工具,部分企業(yè)自己所擁有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),導(dǎo)致了數(shù)據(jù)處理較為滯后,流程復(fù)雜,無法提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且在業(yè)務(wù)的其他環(huán)節(jié)同樣會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。另一方面,由于各車險(xiǎn)企業(yè)的員工,在使用數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)基礎(chǔ)工具時(shí)方法不當(dāng),或者存在理解偏差,導(dǎo)致了車險(xiǎn)企業(yè)在處理業(yè)務(wù)的過程中組織結(jié)構(gòu)混輪,及員工操作不流暢等問題的發(fā)生。

    2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動(dòng)力不足

    車險(xiǎn)企業(yè)能否成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵因素是管理層能夠樹立起數(shù)字化的思維,進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè),企業(yè)文化能夠適應(yīng)數(shù)字化的變革,能夠擺脫傳統(tǒng)營銷思路,打開格局。保險(xiǎn)行業(yè)關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定,各大型保險(xiǎn)公司也已經(jīng)開始重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并且對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出投入。但部分企業(yè)的轉(zhuǎn)型成果收效甚微,管理層次與企業(yè)文化無法更為有效的和數(shù)字化相結(jié)合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營方式進(jìn)行改變,企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力以及員工的接受程度至關(guān)重要。然而,中小車險(xiǎn)企業(yè)在流通業(yè)務(wù)的過程中,始終遵循著傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開展形式,以總公司決策,分公司傳達(dá),支公司踐行,代理人團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的方式進(jìn)行著業(yè)務(wù),在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,并沒有將數(shù)字化的數(shù)據(jù)處理方式和自身業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)。

    在車聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)流通迅速,在大量收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)營銷和差異化服務(wù),信息可能會(huì)涉及客戶隱私,進(jìn)而使客戶產(chǎn)生防備心理。倘若信息安全保護(hù)不周,可能會(huì)造成個(gè)人信息的泄露,造成較大的社會(huì)影響。因此數(shù)據(jù)的收集和處理還需要區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用,這一方面,各車險(xiǎn)企業(yè)也暫時(shí)缺乏內(nèi)在動(dòng)力。目前區(qū)塊鏈應(yīng)用的應(yīng)用,有20%以上涉及保險(xiǎn)行業(yè),區(qū)塊鏈技術(shù)可以做到保險(xiǎn)企業(yè)和其他單位之間數(shù)據(jù)鏈接和共享,營造信息共享環(huán)節(jié),由于保險(xiǎn)行業(yè)與其他各行各業(yè)的緊密連接,導(dǎo)致了較高的成本。車險(xiǎn)企業(yè)想導(dǎo)入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),并迅速投入使用實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要較高的開發(fā)成本,在完成轉(zhuǎn)型的過程中會(huì)逐步向科技公司轉(zhuǎn)變,也需要不斷投入人才成本,增加研發(fā)實(shí)力,這更加導(dǎo)致了轉(zhuǎn)型的困難。

    2.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位模糊

    就大部分車險(xiǎn)企業(yè)而言,僅僅關(guān)注出險(xiǎn)量和業(yè)務(wù)成績(jī),對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量缺乏更多關(guān)注。這些車險(xiǎn)企業(yè)更為重視短期業(yè)績(jī)和利潤(rùn),忽視了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,將轉(zhuǎn)型的目標(biāo)僅定位在數(shù)字化的成果方面,而不是以客戶的需求為目標(biāo)。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程當(dāng)中,沒有做到發(fā)揮轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì),只局限在運(yùn)用模式里,例如通過各類APP 或者小程序等模式,造成數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅僅流于形式,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位不夠明確。倘若構(gòu)筑出應(yīng)用車聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G 等技術(shù)的數(shù)字化車險(xiǎn)生態(tài)圈,在更為準(zhǔn)確完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,車險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)可以轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域[3]。以客戶的需求作為出發(fā)點(diǎn),借助數(shù)字化的各項(xiàng)工具,大型車險(xiǎn)企業(yè)一般都會(huì)擁有豐厚的資金及人員,能夠帶動(dòng)整個(gè)行業(yè),在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大型車險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)行業(yè)里的領(lǐng)頭者,數(shù)字化的發(fā)展程度無法與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),作為保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)供應(yīng)者,更重要的是借助數(shù)字化的形式,在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)做好服務(wù)。作為中小車險(xiǎn)企業(yè),可結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),完成差異化發(fā)展,進(jìn)而打造自己的品牌。

    3 車險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策

    3.1 強(qiáng)化內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

    管理層踐行長(zhǎng)期主義,堅(jiān)持始終將客戶擺在首位,以客戶的需要為出發(fā)點(diǎn)。利用數(shù)字化工具,打造線上的保單服務(wù),以小程序或者APP 的形式,也可為保險(xiǎn)代理人提供溝通的路徑;以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為技術(shù)渠道,搭建一站式服務(wù),通過數(shù)據(jù)的分析處理來描繪用戶畫像,將流量轉(zhuǎn)換為銷售成果。以周到的售后服務(wù),逐步建立牌忠誠度,維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

    同時(shí),企業(yè)員工的思想意識(shí)和參與意愿也促進(jìn)著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)所制定的相關(guān)制度可以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度,促使員工思想的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型若依靠了人工智能,可能會(huì)使部分崗位被人工智能所替代,因此可能會(huì)出現(xiàn)消極情緒,造成轉(zhuǎn)型的困難。那么需要讓員工意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是旨在取代企業(yè)員工,而是幫助員工進(jìn)行更為有效工作的前提,通過培訓(xùn)和激勵(lì)手段,來提升員工的創(chuàng)造力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)現(xiàn)有工作模式的改善和補(bǔ)充,需要企業(yè)全體成員的一致認(rèn)可和共同促進(jìn)。

    3.2 制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

    首先,各車險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到精準(zhǔn)定位,根據(jù)目前市場(chǎng)份額和技術(shù)條件,整合人才資源進(jìn)行定位,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),完成定位目標(biāo)。其次,需要充分解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在意義,即以客戶的需要為中心。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是工作形式上的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)有很多車險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)出了一些在線的業(yè)務(wù),用以提高業(yè)務(wù)效率。但這僅僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)開始階段,而真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功所評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的服務(wù)能否滿足客戶的需要。無論車險(xiǎn)公司的規(guī)模大小,險(xiǎn)種覆蓋面的廣泛程度如何,都可以從內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)得到數(shù)據(jù),這就需要以合理的戰(zhàn)略部署,及可行的操作方案來保證。在平安集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略指引下,平安車險(xiǎn)依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),已經(jīng)全面開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化、運(yùn)營數(shù)字化、管理線上化、經(jīng)營智慧化的“四化”目標(biāo),打造數(shù)字化車險(xiǎn)生態(tài)圈。

    3.3 選擇合理路徑

    對(duì)于資本實(shí)力雄厚的車險(xiǎn)企業(yè),從客戶滿意度角度出發(fā),通過戰(zhàn)略安排及部署,得以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尤其是當(dāng)前車險(xiǎn)市場(chǎng)面臨著車險(xiǎn)綜合改革及車險(xiǎn)費(fèi)率降低這個(gè)背景下,利用車聯(lián)網(wǎng)的普及,車險(xiǎn)企業(yè)需要充分參考政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境[4]。在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,車險(xiǎn)企業(yè)可以從兩個(gè)角度出發(fā),可以率先利用自身優(yōu)勢(shì)聚焦打造核心的保險(xiǎn)生態(tài)圈。車險(xiǎn)企業(yè)可以作為行業(yè)的先驅(qū)力量,利用已經(jīng)積累起來的客戶資源,持續(xù)對(duì)接保險(xiǎn)行業(yè)的上下游企業(yè),營造出以服務(wù)客戶為核心的數(shù)字化車險(xiǎn)生態(tài)圈,以此提升數(shù)字化渠道的客戶黏性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅局限于車險(xiǎn)業(yè)務(wù),可以進(jìn)一步延伸到非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,推出相關(guān)組合產(chǎn)品,以組合的形式減少客戶的選擇成本,進(jìn)一步減少理賠和溝通成本,也為企業(yè)提供便捷,提高工作效率。目前,車車科技將為整個(gè)行業(yè)提供用于保險(xiǎn)交易的核心SaaS 系統(tǒng)。系統(tǒng)包括保險(xiǎn)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)管理和保險(xiǎn)服務(wù)三大模塊,強(qiáng)化了車險(xiǎn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,鏈接保險(xiǎn)公司,中介機(jī)構(gòu)和代理商?;ヂ?lián)網(wǎng)場(chǎng)景端改進(jìn)了保險(xiǎn)數(shù)字交易模式,同步鏈接了供應(yīng)端和需求端,協(xié)助車險(xiǎn)市場(chǎng)的參與者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋近50 家車險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),提供車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、核保、交易等系統(tǒng)服務(wù)。在車車科技平臺(tái)中可以進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、在線核保、保費(fèi)結(jié)算、財(cái)務(wù)運(yùn)營、協(xié)助車險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行人員管理以及線下接單、打印保單以及助力理賠等全流程服務(wù)。

    猜你喜歡
    車險(xiǎn)轉(zhuǎn)型數(shù)字化
    基于改進(jìn)DeepFM的車險(xiǎn)索賠預(yù)測(cè)模型的研究
    轉(zhuǎn)型發(fā)展開新局 乘風(fēng)破浪向未來
    中國核電(2021年3期)2021-08-13 08:56:36
    家紡業(yè)亟待數(shù)字化賦能
    一種基于5G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的車險(xiǎn)理賠
    航天器在軌管理模式轉(zhuǎn)型與實(shí)踐
    高中數(shù)學(xué)“一對(duì)一”數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)踐探索
    高中數(shù)學(xué)“一對(duì)一”數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)踐探索
    轉(zhuǎn)型
    童話世界(2018年13期)2018-05-10 10:29:31
    數(shù)字化制勝
    灃芝轉(zhuǎn)型記
    青草久久国产| 国产精品av久久久久免费| 午夜91福利影院| 国产亚洲欧美98| 国产单亲对白刺激| 老司机福利观看| 国产精品一区二区在线不卡| 午夜成年电影在线免费观看| 色综合婷婷激情| 精品久久久久久久久久免费视频 | 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 中亚洲国语对白在线视频| 黄片大片在线免费观看| 极品人妻少妇av视频| 高清在线国产一区| 成人影院久久| 高清视频免费观看一区二区| 午夜日韩欧美国产| 一级作爱视频免费观看| 日日夜夜操网爽| 露出奶头的视频| 亚洲国产欧美一区二区综合| 91成年电影在线观看| 99精品欧美一区二区三区四区| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 欧美日韩黄片免| 热re99久久精品国产66热6| 999久久久精品免费观看国产| 久久人人97超碰香蕉20202| 久久久国产欧美日韩av| 啦啦啦免费观看视频1| 90打野战视频偷拍视频| 操美女的视频在线观看| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 激情视频va一区二区三区| 国产av一区二区精品久久| 欧美日韩乱码在线| 最新在线观看一区二区三区| 99国产精品一区二区三区| 新久久久久国产一级毛片| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 亚洲 欧美一区二区三区| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 国产又爽黄色视频| 母亲3免费完整高清在线观看| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 国产亚洲精品一区二区www | 亚洲色图 男人天堂 中文字幕| 91大片在线观看| 欧美乱色亚洲激情| 丁香欧美五月| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 少妇的丰满在线观看| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 99久久人妻综合| 色94色欧美一区二区| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 色播在线永久视频| 国产xxxxx性猛交| 久久人妻熟女aⅴ| 亚洲免费av在线视频| 黑人操中国人逼视频| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 欧美激情极品国产一区二区三区| 精品一区二区三区四区五区乱码| 99国产精品一区二区三区| 天天影视国产精品| 最近最新免费中文字幕在线| 一级毛片女人18水好多| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 国产成人精品在线电影| 最新在线观看一区二区三区| 国产精品一区二区精品视频观看| 久久中文看片网| a在线观看视频网站| 中文字幕最新亚洲高清| 少妇粗大呻吟视频| 精品国产乱码久久久久久男人| e午夜精品久久久久久久| 一本综合久久免费| 在线观看免费视频网站a站| www.999成人在线观看| 国产一区二区三区在线臀色熟女 | av有码第一页| 欧美激情极品国产一区二区三区| 色94色欧美一区二区| 在线天堂中文资源库| 免费高清在线观看日韩| 男女之事视频高清在线观看| av超薄肉色丝袜交足视频| 一区二区三区精品91| 亚洲免费av在线视频| 校园春色视频在线观看| 亚洲专区国产一区二区| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 欧美日韩一级在线毛片| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 亚洲美女黄片视频| 日韩人妻精品一区2区三区| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 超碰97精品在线观看| 岛国毛片在线播放| 在线av久久热| 久热爱精品视频在线9| 他把我摸到了高潮在线观看| 黄片大片在线免费观看| 丝袜美足系列| 精品视频人人做人人爽| 久9热在线精品视频| 成人精品一区二区免费| 午夜免费成人在线视频| 国产精品 国内视频| 国产高清videossex| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 国产欧美日韩精品亚洲av| 欧美日韩一级在线毛片| 岛国在线观看网站| 亚洲av美国av| 99久久国产精品久久久| 欧美精品啪啪一区二区三区| 亚洲熟妇中文字幕五十中出 | 成人精品一区二区免费| 一区二区日韩欧美中文字幕| 69精品国产乱码久久久| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 国产高清激情床上av| 国产精品久久视频播放| 国产成人免费无遮挡视频| 免费黄频网站在线观看国产| 1024视频免费在线观看| 国产1区2区3区精品| 久久精品国产a三级三级三级| 亚洲av电影在线进入| 在线av久久热| 超碰97精品在线观看| 久久久久久久午夜电影 | 亚洲色图综合在线观看| 久久久国产欧美日韩av| 久久亚洲真实| 看片在线看免费视频| 日本五十路高清| 18禁美女被吸乳视频| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 亚洲成人免费电影在线观看| 国产免费现黄频在线看| 午夜老司机福利片| 777米奇影视久久| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 一区二区三区国产精品乱码| 色综合婷婷激情| 麻豆成人av在线观看| 亚洲欧美色中文字幕在线| 国产三级黄色录像| 高清av免费在线| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 视频区欧美日本亚洲| 国产精品亚洲av一区麻豆| 国产乱人伦免费视频| 国产高清激情床上av| 男女之事视频高清在线观看| 男人操女人黄网站| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 亚洲中文日韩欧美视频| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 搡老熟女国产l中国老女人| 午夜激情av网站| 18禁观看日本| 99热只有精品国产| 丝袜在线中文字幕| 十八禁网站免费在线| 成年人黄色毛片网站| 99国产精品99久久久久| 巨乳人妻的诱惑在线观看| 大香蕉久久成人网| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 国产精品久久久人人做人人爽| 国产精华一区二区三区| 无限看片的www在线观看| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 色婷婷av一区二区三区视频| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 精品久久久久久久毛片微露脸| 国产精品免费大片| 免费在线观看影片大全网站| 精品免费久久久久久久清纯 | 亚洲熟妇熟女久久| 国产激情久久老熟女| 少妇粗大呻吟视频| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 精品国产乱子伦一区二区三区| 国产深夜福利视频在线观看| 青草久久国产| 老司机在亚洲福利影院| av有码第一页| 丰满迷人的少妇在线观看| 欧美亚洲日本最大视频资源| 大陆偷拍与自拍| 久久久久精品国产欧美久久久| 大型黄色视频在线免费观看| 中国美女看黄片| 亚洲成人手机| 18禁国产床啪视频网站| 少妇的丰满在线观看| 日本黄色视频三级网站网址 | 又黄又爽又免费观看的视频| 十八禁网站免费在线| 欧美一级毛片孕妇| 精品电影一区二区在线| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 热re99久久国产66热| 国产一区在线观看成人免费| 国产国语露脸激情在线看| 成年人午夜在线观看视频| 丰满的人妻完整版| 国产麻豆69| 国产亚洲精品久久久久久毛片 | netflix在线观看网站| 国产主播在线观看一区二区| 亚洲精品乱久久久久久| 午夜精品国产一区二区电影| 国产黄色免费在线视频| 国产精品久久久久成人av| 99国产精品免费福利视频| 国产麻豆69| netflix在线观看网站| 激情视频va一区二区三区| 国产精品久久久人人做人人爽| 免费看十八禁软件| 搡老乐熟女国产| 99精品在免费线老司机午夜| 欧美日韩av久久| 欧美在线黄色| 午夜亚洲福利在线播放| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 淫妇啪啪啪对白视频| 999久久久精品免费观看国产| 男女床上黄色一级片免费看| 欧美日韩成人在线一区二区| 中文字幕最新亚洲高清| 新久久久久国产一级毛片| 在线观看免费日韩欧美大片| 欧美国产精品va在线观看不卡| 日韩三级视频一区二区三区| 在线播放国产精品三级| 精品久久久久久,| 欧美成狂野欧美在线观看| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 日本精品一区二区三区蜜桃| 777米奇影视久久| 91字幕亚洲| 十八禁人妻一区二区| 久久精品国产综合久久久| 深夜精品福利| 国产精品欧美亚洲77777| 十八禁高潮呻吟视频| 最新的欧美精品一区二区| 中文字幕精品免费在线观看视频| 国产精品二区激情视频| 男女高潮啪啪啪动态图| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 热99re8久久精品国产| 少妇 在线观看| 日韩欧美免费精品| 看免费av毛片| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 男女高潮啪啪啪动态图| av欧美777| 99久久精品国产亚洲精品| 天堂俺去俺来也www色官网| 国产伦人伦偷精品视频| 丝袜美足系列| 欧美黄色片欧美黄色片| 操出白浆在线播放| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 国产av精品麻豆| 亚洲成国产人片在线观看| 亚洲精品在线美女| 嫁个100分男人电影在线观看| 老司机深夜福利视频在线观看| 国产三级黄色录像| 精品少妇久久久久久888优播| av欧美777| 国产成人免费观看mmmm| 精品人妻1区二区| 成年人黄色毛片网站| 水蜜桃什么品种好| 亚洲av日韩在线播放| 99国产精品99久久久久| 大香蕉久久网| 怎么达到女性高潮| www.999成人在线观看| 成人18禁在线播放| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 99久久精品国产亚洲精品| 12—13女人毛片做爰片一| 色精品久久人妻99蜜桃| 欧美不卡视频在线免费观看 | 精品无人区乱码1区二区| 激情视频va一区二区三区| 国产精品 国内视频| 不卡av一区二区三区| 天堂动漫精品| 老司机午夜十八禁免费视频| 黄色毛片三级朝国网站| 亚洲少妇的诱惑av| 精品国产乱码久久久久久男人| 国产成人一区二区三区免费视频网站| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 新久久久久国产一级毛片| 亚洲av第一区精品v没综合| 成人18禁在线播放| 美女视频免费永久观看网站| 国产免费现黄频在线看| 大片电影免费在线观看免费| 欧美成人午夜精品| 19禁男女啪啪无遮挡网站| 久久草成人影院| 久久精品亚洲熟妇少妇任你| 日韩精品免费视频一区二区三区| 午夜91福利影院| 下体分泌物呈黄色| 国产精品二区激情视频| 午夜老司机福利片| 在线观看www视频免费| 免费看十八禁软件| 一边摸一边做爽爽视频免费| 日韩大码丰满熟妇| 97人妻天天添夜夜摸| 少妇裸体淫交视频免费看高清 | 亚洲色图av天堂| 99精国产麻豆久久婷婷| 9191精品国产免费久久| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 怎么达到女性高潮| 黄色视频不卡| 看免费av毛片| 国产一区二区激情短视频| 高潮久久久久久久久久久不卡| 午夜福利乱码中文字幕| 午夜久久久在线观看| 国产一区在线观看成人免费| 免费久久久久久久精品成人欧美视频| 亚洲国产看品久久| 久久久久视频综合| 午夜福利欧美成人| 亚洲精品国产一区二区精华液| 国产精品久久久av美女十八| 久久久久视频综合| 国产又色又爽无遮挡免费看| 国产亚洲欧美精品永久| 国产一区在线观看成人免费| 法律面前人人平等表现在哪些方面| 欧美精品高潮呻吟av久久| 很黄的视频免费| 韩国精品一区二区三区| 日本wwww免费看| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃| av片东京热男人的天堂| 新久久久久国产一级毛片| 亚洲欧美激情综合另类| 自线自在国产av| 99久久国产精品久久久| 女人高潮潮喷娇喘18禁视频| 可以免费在线观看a视频的电影网站| 亚洲美女黄片视频| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 免费少妇av软件| 久久久国产成人精品二区 | 男女之事视频高清在线观看| 亚洲国产精品合色在线| 亚洲精华国产精华精| 国产精品1区2区在线观看. | 国产精品电影一区二区三区 | 亚洲专区字幕在线| 天堂中文最新版在线下载| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 国产精品自产拍在线观看55亚洲 | 亚洲七黄色美女视频| 国产成+人综合+亚洲专区| 俄罗斯特黄特色一大片| 在线观看舔阴道视频| 亚洲九九香蕉| 精品国产国语对白av| 国产精品一区二区在线观看99| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 亚洲av日韩精品久久久久久密| 黄色毛片三级朝国网站| 99国产综合亚洲精品| 一本大道久久a久久精品| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 又黄又爽又免费观看的视频| 久久精品91无色码中文字幕| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 青草久久国产| 黄色 视频免费看| 麻豆国产av国片精品| 国产欧美日韩一区二区三区在线| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 亚洲成人免费av在线播放| 国产区一区二久久| 国产淫语在线视频| 高清在线国产一区| www.999成人在线观看| 久久影院123| 国产一区有黄有色的免费视频| 亚洲七黄色美女视频| 精品第一国产精品| 国产成人欧美| 母亲3免费完整高清在线观看| 亚洲av片天天在线观看| tube8黄色片| 男人操女人黄网站| 久久久久国产精品人妻aⅴ院 | 色尼玛亚洲综合影院| 12—13女人毛片做爰片一| 亚洲一码二码三码区别大吗| 一边摸一边抽搐一进一出视频| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 在线观看66精品国产| 久久性视频一级片| 嫩草影视91久久| 女人精品久久久久毛片| 精品一区二区三卡| 亚洲精品国产色婷婷电影| 久久精品国产清高在天天线| 国产99久久九九免费精品| 国产精品九九99| 成人精品一区二区免费| 精品国产乱码久久久久久男人| 又黄又爽又免费观看的视频| 黄片大片在线免费观看| 91字幕亚洲| 亚洲一区高清亚洲精品| 成年动漫av网址| 国产日韩一区二区三区精品不卡| 国产亚洲欧美在线一区二区| 亚洲一区二区三区不卡视频| 人成视频在线观看免费观看| 国产在线观看jvid| 免费av中文字幕在线| 在线永久观看黄色视频| 国产成人av激情在线播放| 亚洲中文av在线| 午夜福利影视在线免费观看| 满18在线观看网站| 中文亚洲av片在线观看爽 | tube8黄色片| 国产成人啪精品午夜网站| 亚洲视频免费观看视频| 久久国产亚洲av麻豆专区| 91av网站免费观看| 97人妻天天添夜夜摸| 久久性视频一级片| 亚洲伊人色综图| 色综合欧美亚洲国产小说| 午夜福利乱码中文字幕| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 国产一区二区三区在线臀色熟女 | 精品国产一区二区三区四区第35| 91大片在线观看| 美女高潮到喷水免费观看| 精品高清国产在线一区| 久久久久久久精品吃奶| 成人特级黄色片久久久久久久| 久久久国产成人免费| av线在线观看网站| 国产激情久久老熟女| 欧美黑人欧美精品刺激| 韩国av一区二区三区四区| 精品福利永久在线观看| 丝袜在线中文字幕| 亚洲精品乱久久久久久| 1024香蕉在线观看| 丝袜美足系列| 老鸭窝网址在线观看| 999精品在线视频| e午夜精品久久久久久久| 日韩欧美一区视频在线观看| 高潮久久久久久久久久久不卡| 黑丝袜美女国产一区| 欧美日韩av久久| 亚洲熟女精品中文字幕| 波多野结衣av一区二区av| √禁漫天堂资源中文www| 亚洲av成人av| 老司机深夜福利视频在线观看| 在线观看午夜福利视频| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 热re99久久精品国产66热6| 这个男人来自地球电影免费观看| 曰老女人黄片| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 日韩免费高清中文字幕av| 日韩熟女老妇一区二区性免费视频| 91大片在线观看| 国产主播在线观看一区二区| 久久久久国产一级毛片高清牌| 狠狠婷婷综合久久久久久88av| netflix在线观看网站| 成人亚洲精品一区在线观看| 午夜福利影视在线免费观看| 亚洲人成电影观看| 亚洲少妇的诱惑av| 国产高清国产精品国产三级| videosex国产| 九色亚洲精品在线播放| 一进一出抽搐动态| 国产又色又爽无遮挡免费看| 欧美国产精品一级二级三级| 国产av一区二区精品久久| 精品第一国产精品| 久久中文字幕一级| 精品卡一卡二卡四卡免费| 人妻 亚洲 视频| 久久久国产一区二区| 在线观看一区二区三区激情| 亚洲成a人片在线一区二区| 国产精品综合久久久久久久免费 | 精品国产国语对白av| 女性生殖器流出的白浆| 99精品在免费线老司机午夜| 18禁国产床啪视频网站| 99久久综合精品五月天人人| 精品人妻1区二区| 久久久久久久久久久久大奶| 99国产精品一区二区三区| 99精国产麻豆久久婷婷| 精品卡一卡二卡四卡免费| 日韩视频一区二区在线观看| 亚洲国产欧美网| 99精国产麻豆久久婷婷| 又黄又粗又硬又大视频| 国产有黄有色有爽视频| 国产免费男女视频| 国产成人精品无人区| 久久久久国产精品人妻aⅴ院 | 一级a爱视频在线免费观看| av福利片在线| 人妻 亚洲 视频| 男男h啪啪无遮挡| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 老熟妇仑乱视频hdxx| 欧美一级毛片孕妇| 国产欧美亚洲国产| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 亚洲熟女精品中文字幕| 久久狼人影院| 精品高清国产在线一区| 丝袜人妻中文字幕| 亚洲少妇的诱惑av| 亚洲情色 制服丝袜| 国产精品av久久久久免费| 激情视频va一区二区三区| 中文字幕色久视频| 欧美日本中文国产一区发布| 亚洲色图av天堂| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 国产欧美日韩一区二区三| 国产亚洲精品一区二区www | 亚洲成人免费av在线播放| 91老司机精品| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放 | 极品教师在线免费播放| 麻豆乱淫一区二区| 中文字幕色久视频| 国产午夜精品久久久久久| 曰老女人黄片| 很黄的视频免费| 在线免费观看的www视频| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 后天国语完整版免费观看| 巨乳人妻的诱惑在线观看| 亚洲精品av麻豆狂野| 国产精品久久视频播放| 亚洲美女黄片视频| 脱女人内裤的视频| a级毛片在线看网站| 国产日韩欧美亚洲二区| xxx96com| 51午夜福利影视在线观看| 免费在线观看影片大全网站| 国产精品 欧美亚洲| 国产精品av久久久久免费| 999精品在线视频| 国产成人啪精品午夜网站| 国产精品自产拍在线观看55亚洲 | 在线av久久热| 欧美日本中文国产一区发布| 国产精品免费视频内射| 在线av久久热| 岛国毛片在线播放| 女同久久另类99精品国产91| 亚洲一区高清亚洲精品| 国产午夜精品久久久久久| 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 久久久国产成人精品二区 | 美女 人体艺术 gogo| 日韩欧美一区二区三区在线观看 | 久久久国产精品麻豆| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 欧美一级毛片孕妇| 久久精品人人爽人人爽视色| 国产亚洲一区二区精品| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 黑丝袜美女国产一区| 久久婷婷成人综合色麻豆| 国产男女内射视频| 露出奶头的视频| 亚洲精品中文字幕在线视频| 黑人猛操日本美女一级片| 国产男女超爽视频在线观看| 日韩免费高清中文字幕av| 国产精品久久视频播放|