企業(yè)成本管控存在的問(wèn)題及對(duì)策

李岱燕

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)，要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展，最有效的方法就是通過(guò)提升企業(yè)成本管控能力，降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，合理有效的成本管控不僅能實(shí)現(xiàn)真正的利潤(rùn)最大化，也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的合理保障。

一、企業(yè)成本管控概述

（一）企業(yè)成本管控的概念

成本管控是企業(yè)成本管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是指對(duì)產(chǎn)品生命周期全過(guò)程的成本控制，成本管控是采用一定的方法對(duì)產(chǎn)品投產(chǎn)前、生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)結(jié)束后的成本進(jìn)行全方位的覆蓋，要求企業(yè)不僅要做好生產(chǎn)前的成本管控，還要做好產(chǎn)品售后的成本管理，系統(tǒng)地對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本管控進(jìn)行分析，對(duì)影響成本的各項(xiàng)因素提前進(jìn)行預(yù)防與調(diào)節(jié)，促進(jìn)成本管控的有效運(yùn)行，減少不必要的資源浪費(fèi)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

（二）企業(yè)成本管控的重要性

企業(yè)要想在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中謀求發(fā)展，必須建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)不斷優(yōu)化成本管控，企業(yè)自身的管理能力將會(huì)得到顯著的提升，良好的成本管控不僅能夠提高經(jīng)濟(jì)效益，還能改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。

首先，企業(yè)成本管控的好壞，不僅影響企業(yè)的利潤(rùn)，還影響企業(yè)資源的利用效率。合理的成本管控，能夠最大限度降低資源的消耗，提高資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)降耗的目標(biāo)，有效地提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)了企業(yè)抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)取得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，通過(guò)對(duì)企業(yè)成本的核算、數(shù)據(jù)的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)與管理漏洞，深挖企業(yè)內(nèi)部潛力，降低企業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與分析能力的提升。成本管控是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，企業(yè)應(yīng)站在全局的經(jīng)營(yíng)管理角度，深入到成本本質(zhì)，幫助企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

最后，合理有效的成本管控，能不斷優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范，將成本管控落實(shí)到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，有助于完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，合理的管控成本不僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益最大化，也是提高經(jīng)濟(jì)效益最有效的方式。

二、企業(yè)成本管控工作中存在的問(wèn)題

我國(guó)成本管控工作經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索，雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是傳統(tǒng)的成本管控依然存在著許多弊端，出現(xiàn)了一系列不同程度的問(wèn)題，這些不利因素對(duì)于企業(yè)發(fā)展與成本降低有著不利的影響，總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中成本管控主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）企業(yè)成本管控意識(shí)淡薄，觀念陳舊

我國(guó)大部分的企業(yè)雖然樹(shù)立了成本管控意識(shí)，但因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，成本管控意識(shí)淡薄，對(duì)成本管控工作缺乏正確的理解，傳統(tǒng)的成本管理中往往將重點(diǎn)放在銷售等環(huán)節(jié)，重視生產(chǎn)過(guò)程中的成本節(jié)約，盲目地認(rèn)為成本管控工作就是降低成本費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支，對(duì)于技術(shù)提升、服務(wù)水平和市場(chǎng)需求等方面缺乏足夠的重視，并沒(méi)有真正從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)去考慮和執(zhí)行成本管控。企業(yè)降低成本開(kāi)支的手段主要還是靠節(jié)約的方式，雖然短期內(nèi)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)會(huì)有所增加，但可能還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)形象的下降，不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

（二）成本管控制度不完善，制度得不到有效執(zhí)行

在企業(yè)的成本管控中不缺少管理制度，但缺少對(duì)制度不折不扣去執(zhí)行的意識(shí)，使得成本管控制度不能有效的落實(shí)下去，對(duì)一些人員給予“特殊關(guān)照”，“下不為例”，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，這往往會(huì)一發(fā)不可收拾，有過(guò)一次就會(huì)有無(wú)數(shù)次，使得成本管控成了紙上談兵，制度的約束力蕩然無(wú)存。同時(shí)，在成本管控制度制定時(shí)，沒(méi)有明確的職責(zé)權(quán)限，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，嚴(yán)重脫離企業(yè)現(xiàn)狀，更沒(méi)有覆蓋企業(yè)的所有部門，成本管控制度應(yīng)滲透到企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（三）物料采購(gòu)成本管控制度不完善

在大多數(shù)企業(yè)中，尚未建立規(guī)范的采購(gòu)管理體系，對(duì)采購(gòu)的要求規(guī)格不夠明確、供貨渠道單一、交貨期限長(zhǎng)，沒(méi)有制定完善的采購(gòu)預(yù)算制度，采購(gòu)部門對(duì)采購(gòu)的數(shù)量缺乏合理的計(jì)劃，導(dǎo)致物料大量積壓。其次，采購(gòu)人員暗箱操作，收取回扣，不透明的采購(gòu)流程導(dǎo)致物料采購(gòu)價(jià)格普遍偏高，無(wú)形中增加了采購(gòu)的成本，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的流失。同時(shí)，在物料采購(gòu)的供應(yīng)商管理上存在不足，沒(méi)有建立全面的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理指標(biāo)，管理過(guò)于隨意，與供應(yīng)商的溝通有限，很少對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查了解。最后，企業(yè)對(duì)日常的零星采購(gòu)重視度不夠，在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行多方詢價(jià)與比對(duì)，造成零星采購(gòu)成本普遍較高。

（四）企業(yè)成本費(fèi)用管理粗放隨意

企業(yè)成本管控貫穿整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)都要納入成本控制范圍，但是好多企業(yè)在實(shí)際的成本管控中忽視對(duì)設(shè)計(jì)、投產(chǎn)前等一系列的成本管理。事中控制也只是關(guān)注采購(gòu)物料的價(jià)格，忽略了物料帶來(lái)的運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管等額外的費(fèi)用。事后控制并未對(duì)產(chǎn)品的各成本環(huán)節(jié)進(jìn)行成本責(zé)任分析，成本控制無(wú)法全面地貫穿在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)于一些小額的費(fèi)用和支出視而不見(jiàn)，關(guān)注成本占比大的，比較重要的成本，忽視經(jīng)常發(fā)生的、金額小的支出。成本預(yù)算計(jì)劃更是可增可減，隨意性很大。

（五）企業(yè)成本管控方式單一、手段落后

我國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的實(shí)踐，從理論上講形成了一整套關(guān)于成本計(jì)劃、核算、分析、監(jiān)督等一系列的管理體系，但是從成本管理手段來(lái)講，企業(yè)成本管控方式還是比較落后的，沒(méi)有很好地實(shí)行信息化管理，忽略了信息化的完善，以簡(jiǎn)單的手工核算方式進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的計(jì)算、分析與對(duì)比，得出的結(jié)論往往準(zhǔn)確性差，數(shù)據(jù)分析不全面，存在著主觀局限性，成本預(yù)測(cè)不合理、數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)等問(wèn)題。同時(shí)，成本管控?cái)?shù)據(jù)的來(lái)源主要在于財(cái)務(wù)事后的歸集，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行明細(xì)分列與分析核算，如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有誤，那么成本分析就如同虛設(shè)，真實(shí)性和準(zhǔn)確性大打折扣，成本管控離現(xiàn)代化與信息化要求還是有相當(dāng)大的距離。

（六）缺乏切實(shí)可行的成本管控績(jī)效考核制度

績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行員工管理最有效的方式，但在實(shí)際操作中績(jī)效考核并沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)處。首先，很多企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的定位比較模糊，對(duì)通過(guò)績(jī)效考核能解決什么問(wèn)題、達(dá)到什么目的缺乏清醒的認(rèn)識(shí)。其次，設(shè)定流程不規(guī)范，績(jī)效考核的指標(biāo)量化不夠細(xì)，考核標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)、不明確，有的崗位職責(zé)不明，工作目標(biāo)沒(méi)有分解到崗、細(xì)化到人等，考核標(biāo)準(zhǔn)的可衡量性太差，導(dǎo)致績(jī)效考核大都流于形式，走走過(guò)場(chǎng)。最后，績(jī)效考核沒(méi)有和員工的績(jī)效改進(jìn)相結(jié)合，對(duì)績(jī)效考核缺乏激勵(lì)效果，忽視了考核的真正目的是為了讓全體員工都能參與到成本管控中來(lái)。

三、加強(qiáng)企業(yè)成本管控的措施

對(duì)上述問(wèn)題，企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變狹隘的管理理念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的管理方法，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控，具體應(yīng)采取如下措施：

（一）樹(shù)立良好的成本管控意識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已不再是短期內(nèi)的利潤(rùn)最大化，而是需要企業(yè)取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本管控是一項(xiàng)長(zhǎng)期、全面的管理工作，需要管理者眼光放遠(yuǎn)些，樹(shù)立全局的成本意識(shí)，從簡(jiǎn)單化的成本管控工作中走出來(lái)。傳統(tǒng)的成本管理往往只考慮到了事中的生產(chǎn)過(guò)程中的成本核算，這顯然已不能適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。成本管理理念應(yīng)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)階段，不再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，而要把視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，向后延伸到客戶的維修費(fèi)用、成本分析等，使成本管控理念滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每一位員工都意識(shí)到成本管控的重要性，激發(fā)員工的積極性及創(chuàng)造性，這樣才能有效提升企業(yè)的成本管控效率。

（二）健立健全企業(yè)成本管控制度

要想把成本管控落實(shí)到位，企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況制定一套切實(shí)可行、符合企業(yè)發(fā)展的可行的成本管控制度，及時(shí)建立成本管控責(zé)任中心，細(xì)化成本管控的過(guò)程，讓制度來(lái)管理人。同時(shí)，在建立和完善成本管控制度時(shí)，需要明確成本管控的具體內(nèi)容和操作流程，并根據(jù)實(shí)時(shí)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，建立相應(yīng)的配套獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)應(yīng)結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷進(jìn)行修正與調(diào)整，制定的制度也要與時(shí)俱進(jìn)，好的制度必須要有好的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)成本管控的良好發(fā)展。

（三）優(yōu)化采購(gòu)流程、建立采購(gòu)管理體系

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定采購(gòu)管理制度，規(guī)范采購(gòu)流程。一是采購(gòu)管理制度應(yīng)明確采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)價(jià)格、支付款項(xiàng)的結(jié)算等，明確相關(guān)部門的職責(zé)與權(quán)限，使整個(gè)采購(gòu)過(guò)程有章可循。推行以銷定產(chǎn)的理念，在滿足日常供需量的同時(shí)，合理降低物料的庫(kù)存用量。二是采購(gòu)部門應(yīng)建立嚴(yán)格的供應(yīng)商檔案及準(zhǔn)入制度，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查及篩選，定期分析與評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、供貨能力與售后服務(wù)，促使供應(yīng)商不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高合作的穩(wěn)定性。同時(shí)，建立供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制，可采用優(yōu)先付款、獎(jiǎng)勵(lì)措施等使供應(yīng)商從合作共贏中得到好處，更有利于維持穩(wěn)定的合作關(guān)系。三是制定科學(xué)的采購(gòu)績(jī)效考核體系，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行定期考核，強(qiáng)化采購(gòu)人員的責(zé)任意識(shí)，提高采購(gòu)效率，杜絕暗箱操作的發(fā)生。四是對(duì)于日常的零星采購(gòu)，可采用自主采購(gòu)模式，線上采購(gòu)與線下采購(gòu)相結(jié)合，按貨比三家的原則進(jìn)行多方詢價(jià)，選擇性價(jià)比高的進(jìn)行采購(gòu)，降低產(chǎn)購(gòu)成本，使采購(gòu)過(guò)程更加透明化、合理化。五是在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程及在物料盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有非正常性損耗時(shí)，責(zé)任部門應(yīng)組織人員進(jìn)行客觀調(diào)查，分析事故原因，制訂防范措施，擬處理賠償意見(jiàn)，按照物料原值逐級(jí)上報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

（四）積極推進(jìn)企業(yè)成本費(fèi)用精細(xì)化管理

企業(yè)過(guò)去粗放式管理已無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)需求，轉(zhuǎn)變管理模式，強(qiáng)化精細(xì)化管理已成為了當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。精細(xì)化管理更加注重企業(yè)的效益，將工作內(nèi)容明確化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，憑業(yè)績(jī)?nèi)〕?，確保每一筆費(fèi)用支出的合理性。日常加強(qiáng)成本核算分析，定期編制成本費(fèi)用分析表，通過(guò)對(duì)同比與環(huán)比數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析，查找短板，不斷修訂成本控制指標(biāo)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，及時(shí)的為企業(yè)管理者提供決策參考和指導(dǎo)。在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，企業(yè)有了先進(jìn)的信息化系統(tǒng)的支持，能更好的使用多種成本核算方法，避免了不合理的管理方式所帶來(lái)的弊端，更有利于企業(yè)成本精細(xì)化的管理。同時(shí)，對(duì)于成本管理環(huán)節(jié)增加的各項(xiàng)費(fèi)用，逐一進(jìn)行分析比對(duì)，查找問(wèn)題發(fā)生的根源，尋求解決問(wèn)題的方法和措施。企業(yè)只有狠抓精細(xì)化管理，讓精細(xì)化管理深入人心，做到成本精打細(xì)算、管理精雕細(xì)刻、生產(chǎn)精耕細(xì)作，這樣成本控制才能落到實(shí)處，使企業(yè)更加有能力應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)。

（五）推進(jìn)成本管控信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)成本管理是一項(xiàng)全方面的工作，需要各個(gè)部門的全力支持與配合，成本核算前的數(shù)據(jù)采集及匯總至關(guān)重要，通過(guò)構(gòu)建和完善信息化管理系統(tǒng)，解決了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的完整性及分析報(bào)告的客觀性。同時(shí)，應(yīng)大力推進(jìn)信息化與業(yè)務(wù)深度融合，借助成本信息化管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各部門的工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，真正解決業(yè)務(wù)上的需求，讓業(yè)財(cái)融合后的交流更加及時(shí)有效，提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策及數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，減少因數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)造成的管理問(wèn)題。信息系統(tǒng)的建立及時(shí)解決了成本分析不全面、預(yù)測(cè)不合理等問(wèn)題，企業(yè)成本核算的方法也與時(shí)俱進(jìn)，避免粗放型的核算方法帶來(lái)的弊端，使企業(yè)能夠自如應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)形勢(shì)。

（六）完善企業(yè)成本績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系

成本管控涉及到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，而績(jī)效考核是成本管控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了有效激發(fā)員工降低成本的積極性，企業(yè)應(yīng)該量化業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合。若只是一味地追求成本管控，但在考核方面沒(méi)有采取具體的措施，就必然會(huì)導(dǎo)致管控工作落實(shí)不到實(shí)處。首先，企業(yè)通過(guò)優(yōu)化績(jī)效考核，以激勵(lì)為主，懲罰為輔，提高員工的積極性，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，降低經(jīng)營(yíng)成本，讓績(jī)效考核能夠真正落實(shí)到成本管控中去。同時(shí)，為了促進(jìn)績(jī)效考核的有效運(yùn)行，必須事先制定考核方案，規(guī)范考核程序，細(xì)化績(jī)效考核的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，明確各部門的職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工責(zé)任成本意識(shí)，讓成本管控深入人心。通過(guò)績(jī)效考核可以清楚的知道企業(yè)成本管控存在的不足，能夠客觀的評(píng)價(jià)企業(yè)開(kāi)展成本管控的情況，扎實(shí)有序地推進(jìn)成本管控工作。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生存壓力，成本管控的好壞對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的決定性作用，企業(yè)應(yīng)用發(fā)展的眼光來(lái)看待成本管控，健立健全現(xiàn)代化的成本管控制度，完善各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核機(jī)制，提高員工成本管控的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)自身成本管控能力。同時(shí)，不斷深入挖掘企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)成本管控存在的問(wèn)題，推行科學(xué)有效的管理措施，及時(shí)分析解決問(wèn)題，形成更加完善的成本管控模式，使企業(yè)具備長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。合理有效的成本管控不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的收益，還能不斷優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，成本管控不可或缺。