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      納蘭正秀:新國貨推廣者

      2022-02-24 06:49:56民生周刊嚴碧華
      民生周刊 2022年3期
      關(guān)鍵詞:國貨奢侈品大師

      □ 《民生周刊》記者 嚴碧華

      包大師平臺創(chuàng)始人兼CEO納蘭正秀

      在二手奢侈品交易市場,有一個叫包大師的平臺,近年來知名度越來越高。納蘭正秀是這個平臺的創(chuàng)始人兼CEO,她曾是一位拍賣師,6年前因覺得我國在奢侈品領(lǐng)域缺乏“話語權(quán)”而創(chuàng)辦了包大師,并逐漸完成了全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

      包大師是邁寶國際旗下平臺,納蘭正秀是邁寶國際董事長、江蘇省常熟市新一屆政協(xié)委員。

      去年11月,在江蘇常熟,邁寶國際和常熟國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了國內(nèi)首家新國貨品牌文創(chuàng)中心。

      “目的就是為新國貨提供一個展示、交流、孵化、體驗、鑒定、消費等服務(wù)的綜合平臺?!背闪x式上,納蘭正秀如此表示。

      前段時間,在位于北京東三環(huán)的辦公室里,納蘭正秀接受記者采訪時坦言,推廣新國貨過程可能會比較艱難,但非常值得去做。

      創(chuàng)辦包大師

      2016年前,納蘭正秀主要從事拍賣行業(yè)。她注意到,盡管國內(nèi)奢侈品市場一直在壯大,但缺乏話語權(quán)。

      她決定做點什么,經(jīng)過前期周密的市場調(diào)研,納蘭正秀發(fā)現(xiàn),很多消費者花了大價錢買了個包,用了幾年后,可能有些小磨損但并不影響使用,丟了可惜。特別是年輕人群體,消費觀念和以往不一樣,覺得可以通過保養(yǎng)后繼續(xù)使用。于是,她決定首先從養(yǎng)護、維修等方面入手,介入奢侈品領(lǐng)域。

      剛開始,公司在北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資創(chuàng)辦了一家工廠,專門從事包具的養(yǎng)護。

      生意不錯,但很快她發(fā)現(xiàn)一個問題,那就是工作量太大,專業(yè)人才少,根本忙不過來。

      “雖然賺錢,但我總想著為行業(yè)做點什么?!睆哪菚r開始,納蘭正秀決定做平臺型企業(yè)。

      很快,包大師平臺上線。這是專業(yè)的奢侈品產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務(wù)平臺,服務(wù)涵蓋奢侈品B端服務(wù),奢侈品交易、養(yǎng)護、鑒定等方面。

      經(jīng)過幾年沉淀,包大師積累了幾百萬用戶,且用戶黏性較高。2019年,交易額達到幾億元。

      努力構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈

      包大師的業(yè)務(wù)拓展,趕上了中國奢侈品市場的快速增長。奢侈品的線上服務(wù)也越來越受到新生代消費者認可。

      奢侈品的“平民化”,不斷推動包大師走向行業(yè)的領(lǐng)先地位,成為行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)、影響力和頗具商業(yè)價值的平臺。同時,疫情影響之下,人們的消費場景發(fā)生變化,消費者對高端消費品牌的線上交易需求逐步擴大。

      長期深耕這一領(lǐng)域后,納蘭正秀發(fā)現(xiàn),行業(yè)真正卡脖子之處在于奢侈品的供應(yīng)鏈端。

      于是,包大師將戰(zhàn)略重點布局在供應(yīng)鏈層面,進行資源整合,形成貫穿上游奢侈品貨源到下游交易后端的完整產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

      漸漸地,包大師從奢侈品市場服務(wù)者轉(zhuǎn)變成全產(chǎn)業(yè)鏈整合者。

      隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍從奢侈品售后養(yǎng)護服務(wù),擴展到新品零售交易和二手奢侈品的回收寄賣服務(wù)。

      2019年,包大師與上海自貿(mào)區(qū)合作奢侈品展示交易中心,運營管理我國首個奢侈品法定鑒定實驗室,建起服務(wù)的專業(yè)壁壘。

      如今,包大師不但解決貨源商戶和下游商戶之間的訴求,還加速了渠道流通,將用戶價值轉(zhuǎn)化為平臺價值,從而逐漸形成獨特的“全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式”。

      搭建新國貨推廣平臺

      在運營包大師的過程中,納蘭正秀敏銳地注意到,國人對新國貨的關(guān)注度持續(xù)上升。

      特別是隨著“雙循環(huán)”格局的全面打造,消費迭代加速演進,新國貨不僅帶動了大批90后、00后的“國貨熱情”,還推動商業(yè)文化呈現(xiàn)新趨勢。

      在納蘭正秀看來,新國貨是以中國傳統(tǒng)文化作為價值內(nèi)涵,對有中國元素的產(chǎn)品進行新升級,采用新的資源整合的方式開展營銷、進行傳播的國產(chǎn)實體消費品。她了解到,新國貨的提法不過10多年,以前都叫新消費品牌,最近幾年,人們將新國貨的概念習慣上跟“中國制造”和“中國創(chuàng)造”聯(lián)系在一起,這就意味著,國貨的興起不僅是商品的興起,也是中國審美、中國價值和中國商業(yè)文化的興起。

      也就是說,不局限于新國貨,還包括文化、科技等各個領(lǐng)域的崛起。

      納蘭正秀表示,近年來,在科技驅(qū)動和文化加持下,手機、汽車、美妝等熱門行業(yè)的中國自主品牌關(guān)注度全面反超海外品牌。

      她的判斷,從百度發(fā)布的《2021國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》得到佐證。該報告顯示,國潮在過去10年關(guān)注度上漲528%。

      此外,《新國貨618消費趨勢報告》也顯示,越來越多的“購物車”正在被新國貨“承包”,新國貨已然成長為新消費的新主角。

      “以90后和00后為代表的新一代消費者,正在成為主流消費群體,為新國貨的變革,帶來了強勁推力,提出了新的命題?!奔{蘭正秀表示,這一批青年生活優(yōu)越、見多識廣、資訊全面,作為消費者,他們的用戶價值和理性消費意識加速回歸,在國產(chǎn)消費領(lǐng)域的文化自信持續(xù)高漲,他們對產(chǎn)品除了基本的功能需求,還希望從品牌價值、文化背景和人文美學(xué)等角度展現(xiàn)個性主張。

      分析問題、解決痛點和突破瓶頸,一直是納蘭正秀和邁寶國際在努力做的事情。

      納蘭正秀判斷,“行業(yè)轉(zhuǎn)折點已經(jīng)來到?!彼龥Q定聚焦國潮新勢力,為行業(yè)賦能,做新國貨推廣者。

      于是,包大師在原創(chuàng)品牌孵化層面發(fā)力,通過尋找、扶持合適的項目和創(chuàng)業(yè)者,將自身豐富的用戶數(shù)據(jù)資源、完善的供應(yīng)鏈渠道、成熟的品牌管理經(jīng)驗等進行資源打包并共享,在品牌觀念塑造等方面也進一步做出引領(lǐng)。

      納蘭正秀認為,這雖然并不是目前盈利重點,但卻是包大師戰(zhàn)略布局,是其未來的第三條增長曲線。

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