互聯(lián)網時代下茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

梁少禎

（滄州幼兒師范高等?？茖W校，河北 泊頭 062150）

我國作為茶之鄉(xiāng)，茶文化及茶產品豐富、多元，這為茶葉生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)展注入動力，也推助企業(yè)向生態(tài)旅游發(fā)展方向進程，凸顯茶葉生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)展的價值。隨著信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網時代的來臨，促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式的變革，使茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式需要向創(chuàng)新發(fā)展路徑進程?；诖耍诨ヂ?lián)網時代背景下，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)應踐行先進管理思維及理念，優(yōu)化自身管理工作體系，發(fā)揮管理工作成效，推助茶產品以及茶文化的廣泛傳遞與傳播，實現(xiàn)我國茶文化國際化發(fā)展趨勢，進而使茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在國際化市場中穩(wěn)定發(fā)展。

1 互聯(lián)網時代下茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式創(chuàng)新的優(yōu)勢

1.1 促進信息資源開放性

茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網時代背景下，其信息資源在先進技術的支持下呈現(xiàn)高度的開放性，可促進企業(yè)的信息資源傳達、傳播到世界各地，同時，企業(yè)也可在網絡平臺中獲取世界各地的信息資源。在此背景下，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式呈現(xiàn)數據化，以數據信息為導向，通過信息數據的整合、分析模式來開展精準的管理工作模式，包含營銷管理、銷售管理、人力資源管理以及運營管理等，從而促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式的革新。例如：茶葉生態(tài)旅游企業(yè)依托于互聯(lián)網平臺，可促進茶文化、茶產品信息資源呈現(xiàn)的開放性，實現(xiàn)茶產品以及茶文化在互聯(lián)網平臺中流通，讓世界各地人們都可了解茶產品以及茶文化，也推助茶葉生態(tài)旅游企業(yè)向文化旅游發(fā)展方向進程，達到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作實踐的優(yōu)質性。

1.2 促進信息資源共享性

茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網時代下，其信息資源也呈現(xiàn)高度共享性，即人人都可在互聯(lián)網平臺中分享信息、傳達信息、獲取信息?？梢哉f，互聯(lián)網時代下，為人與人互動、交流以及信息獲取提供平等、公平的平臺，從而也逐漸的豐富了網絡平臺中的信息資源。例如：人與人之間互動、交流以及信息傳達可運用微信、微博等平臺進行，實現(xiàn)人與人獲取信息的靈活性。而依據茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的發(fā)展模式，其管理工作，也可運用借助先進技術對管理工作帶來的優(yōu)勢，借助信息資源的共享性，實現(xiàn)自身茶文化、茶產品資源的共享性，便于世界各地的人們獲取茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的茶產品以及茶文化信息。例如：茶葉生態(tài)旅游企業(yè)運用微博、微信開展營銷管理、運營管理模式，傳遞優(yōu)質的茶文化旅游資源，吸引人們關注，使世界各地的人們都可在線享受到茶葉、茶文化旅游的視覺效應，也增強人們茶文化及茶產品旅游模式的體驗感。

1.3 促進信息資源便利性

茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網的背景下，其信息資源獲取也十分便捷，這促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。例如：在茶葉生態(tài)旅游企業(yè)營銷管理中，通過獲取市場營銷信息明確消費者旅游需求，以信息資源獲取的便利性，分析人們對旅游產品的需求，并促進茶文化融入到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)營銷管理中，為其提供茶產品、茶文化等旅游項目，使人們更好了解茶產品及茶文化信息；在茶葉生態(tài)旅游企業(yè)人力資源管理中，以信息資源獲取便利性，獲取招聘人員的信息，可在線進行招聘，選取優(yōu)秀人才，開展線下招聘活動，以此節(jié)省雙方時間。同時也可根據崗位工作人員需求，人力資源管理工作模式，可在互聯(lián)網平臺中便捷性的獲取崗位員工專業(yè)發(fā)展所需要信息，開展針對性的培訓工作，從而增強茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作質量?？傊?，在互聯(lián)網時代下，信息資源呈現(xiàn)的便捷性、便利性、共享性等，使人們在網絡技術運用中，系統(tǒng)自動記錄人們信息，而這些為茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作創(chuàng)新提供保障。

2 互聯(lián)網時代下茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式創(chuàng)新的困境

2.1 管理理念落后

互聯(lián)網時代背景下，推助茶葉生態(tài)旅游企業(yè)向現(xiàn)代化方向進程，也促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新，這為茶葉生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)展提供契機，也推助茶文化及茶產品在網絡平臺中的共享及傳遞，使更多的旅游愛好者認知茶產品、了解茶文化，實現(xiàn)我國文化的進一步弘揚。在此背景下，多數茶葉生態(tài)旅游企業(yè)都能夠與時俱進，向生態(tài)旅游方向進程，以茶文化為導向，增強自身企業(yè)的生態(tài)旅游營銷模式，以此吸引更多的人們關注茶文化以及茶產品。但與此同時，也存在部分茶葉企業(yè)對生態(tài)旅游以及互聯(lián)網思維認知不足，其管理模式止步不前，不能夠適應企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展模式，這阻礙了企業(yè)管理工作模式的創(chuàng)新。

2.2 專業(yè)化管理人員匱乏

茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網時代發(fā)展進程中，人才是其發(fā)展、管理工作實踐的有利支持。但在茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式向信息化、現(xiàn)代化發(fā)展進程中，專業(yè)管理人才的匱乏，直接影響到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作質量的提升，也不利于茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。從當前茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理人員工作現(xiàn)狀來看，部分管理人員缺乏信息素養(yǎng)，并且專業(yè)化的管理能力也不高，影響到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的進一步發(fā)展。例如：由于部分管理人員缺乏信息素養(yǎng)，使茶產品以及茶文化的營銷管理模式還是停留在傳統(tǒng)管理模式，不能借助互聯(lián)網的信息傳達與分享優(yōu)勢開展茶產品推廣活動，也制約了茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的市場化發(fā)展。

3 互聯(lián)網時代下茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式創(chuàng)新的路徑

3.1 樹立文化旅游管理理念

互聯(lián)網時代下，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，應革新傳統(tǒng)的管理理念，促進新的旅游管理思維及理念的融入，從而推助茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式向信息化、現(xiàn)代化方向轉變。首先，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在發(fā)展進程中，應加強對生態(tài)旅游思想的傳達，以茶文化的傳達為主導，豐富生態(tài)旅游信息內容，增強企業(yè)對新的旅游生態(tài)理念的認知，使企業(yè)既踐行生態(tài)旅游發(fā)展模式，也促進茶文化融入到旅游發(fā)展體系中，構建企業(yè)生態(tài)旅游管理工作體系。其次，在茶葉生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)展進程中，樹立與時俱進的管理理念，重視管理工作的開展，推助現(xiàn)代化技術融入到管理工作中，優(yōu)化管理工作體系。例如：重視茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式與現(xiàn)代化技術的融合研究，為茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理現(xiàn)代化進程指明方向。最后，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)樹立文化旅游管理理念，挖掘茶文化信息，將茶文化信息融入到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作中，推助茶產品與茶文化的弘揚與傳遞，進而增強茶葉生態(tài)旅游企業(yè)核心競爭力。

3.2 創(chuàng)新文化旅游管理方式

茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網時代背景下，應創(chuàng)新文化旅游管理方式，使茶文化與茶產品借助網絡技術實現(xiàn)廣泛的程度與傳播，彰顯茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作創(chuàng)新的價值性。首先，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)依托于互聯(lián)網平臺，以茶文化視角，大力的弘揚茶產品，針對互聯(lián)網信息呈現(xiàn)的特點，將茶產品以多元的形成呈現(xiàn)，諸如短視頻信息等，構建茶產品及茶文化傳達的網站，并借助微信、微博、朋友圈等平臺進行茶文化旅游信息的推廣，使茶文化及茶產品的信息傳播到世界各地，從而實現(xiàn)茶葉生態(tài)旅游企業(yè)信息資源共享以及互動模式。其次，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)運用互聯(lián)網技術，打造茶葉文化旅游群體。通常情況下，旅游是為人個體的發(fā)展而服務的，而人的群體性活動模式，也促進茶產品傳達與營銷凸顯群體性，尤其在互聯(lián)網時代下，茶產品旅游文化團體性更為凸顯?；诖?，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)應借助先進技術，諸如大數據，挖掘旅游人們的喜好，針對他們對茶產品的喜好，融入茶文化，打造獨具一格的茶產品宣傳活動，吸引較多喜好茶產品的人們融入到其中，促進茶產品的集約化銷售，實現(xiàn)茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作模式的革新。最后，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網平臺中，構建文化旅游管理平臺，通過茶文化的融入，優(yōu)化管理工作模式，并開展跨境電商服務模式，促進茶文化與茶產品的廣泛程度，同時也以先進技術增強茶葉生態(tài)旅游企業(yè)營銷管理、銷售管理以及運營管理模式，促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)在互聯(lián)網時代下良好的發(fā)展。

3.3 提升管理人員綜合素養(yǎng)

互聯(lián)網時代下，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式創(chuàng)新應加強管理人員的培養(yǎng)。在此背景下，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)發(fā)揮人力資源管理工作效能，借助人力資源的招聘工作、人才培養(yǎng)工作、人才崗位配置工作等模式，選取、培養(yǎng)、運用管理人才，增強管理人員綜合素養(yǎng)，使管理人員更好為茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作服務。例如：茶葉生態(tài)旅游企業(yè)重視管理人員的專業(yè)化能力、職業(yè)化素養(yǎng)以及信息素養(yǎng)的教育，將這些信息都納入到培訓工作中，從而培養(yǎng)專業(yè)化的管理人才，推助茶葉生態(tài)旅游企業(yè)市場化、現(xiàn)代化發(fā)展進程。

3.4 革新生態(tài)旅游營銷手段

在互聯(lián)網時代下，為了實現(xiàn)茶葉企業(yè)的良好生態(tài)旅游經營業(yè)態(tài)，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)應該踐行綠色營銷的理念，將傳統(tǒng)的不利于資源節(jié)約的營銷方式予以徹底變更。在傳統(tǒng)的旅游企業(yè)營銷模式中，旅游企業(yè)根據客戶的可能性需求設計特定的旅游產品，然后通過傳統(tǒng)的營銷手段將產品信號推到市場中，向潛在旅游顧客推銷具體的產品路徑、產品規(guī)格等，不同的營銷方法會導向不同的旅游方式，可能會造成不利于生態(tài)環(huán)境保護旅游體驗行為的發(fā)生，也可能因為營銷行為的適當性而對生態(tài)旅游業(yè)態(tài)的形成產生積極影響?？梢哉f，生態(tài)旅游的業(yè)態(tài)形成與生態(tài)旅游企業(yè)的營銷方式之間存在直接的相關性。相比較于傳統(tǒng)的旅游企業(yè)的營銷方式，綠色營銷更加適應生態(tài)旅游企業(yè)的發(fā)展。對于茶葉生態(tài)旅游企業(yè)來說，將傳統(tǒng)營銷方式轉變?yōu)榫G色營銷方式，符合其長遠發(fā)展要求。跟傳統(tǒng)的營銷方式相比較，綠色營銷所關注的重點是旅游業(yè)態(tài)和旅游目的地生態(tài)環(huán)境保護的協(xié)調性。生態(tài)環(huán)境保護的效果不止關乎自然本身，更加關乎人類社會的存續(xù)本身。在綠色營銷理念的影響下，互聯(lián)網時代的茶葉生態(tài)旅游企業(yè)需要在關注自身經營水平提升的同時避免經營方式和環(huán)境保護事業(yè)的沖突，應該努力達成產業(yè)經營和旅游生態(tài)保護的統(tǒng)一，而企業(yè)利益的追求以符合生態(tài)旅游宗旨為前提。

3.5 構建茶葉生態(tài)旅游景區(qū)

在互聯(lián)網時代下提高茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理水平，創(chuàng)新茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式，還需要通過構建茶葉生態(tài)旅游景區(qū)來實現(xiàn)。生態(tài)型的茶葉企業(yè)旅游景區(qū)主要以景觀循環(huán)的方式來構造。生態(tài)旅游景區(qū)是主要的可以進行生態(tài)旅游展示的地區(qū)，茶葉生態(tài)旅游企業(yè)可以采用一般的生態(tài)產業(yè)園的建造理念打造園區(qū)，以生態(tài)產業(yè)的一般規(guī)劃理念、設計理念以及管理理念保證園區(qū)的科學性，充分實現(xiàn)園區(qū)管理的良好效果。茶葉生態(tài)旅游園區(qū)的構建也應該充分融合計算機網絡技術的最新成果，實現(xiàn)技術與生態(tài)的結合，例如園區(qū)可以在生態(tài)展示區(qū)域利用全息影像技術將特定茶樹的生長環(huán)境和生命周期等予以全面展示，提高游客的旅行體驗感。為了實現(xiàn)茶葉旅游園區(qū)的綜合性良好效果，園區(qū)的主要構建基本載體應該是循環(huán)形態(tài)的生態(tài)景觀。通過循環(huán)生態(tài)景觀的構建，不同的生態(tài)要素可以在景觀的連接作用下實現(xiàn)彼此的交融，充分實現(xiàn)景區(qū)經濟性和環(huán)境友好性的融合。生態(tài)循環(huán)景觀的構建應該遵循物質循環(huán)的原理，保證不同的生物群落可以在景觀環(huán)境中實現(xiàn)友好共存。生態(tài)系統(tǒng)的構建在保證景區(qū)的優(yōu)良經濟價值的同時可以避免景區(qū)對自然環(huán)境生態(tài)的過度破壞，真正實現(xiàn)茶葉生態(tài)旅游企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新，幫助茶葉生態(tài)旅游企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 結語

互聯(lián)網時代下茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，明確管理工作在茶葉生態(tài)旅游企業(yè)實施的重要性，依據茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作的不足，以互聯(lián)網思維及技術為基地，促進茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理工作與互聯(lián)網融合，重構茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理體系，發(fā)揮茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理呈現(xiàn)，以此推助茶產品以及茶文化的營銷、傳遞以及銷售，使文化旅游理念融入到茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理體制中，從而彰顯互聯(lián)網時代的茶葉生態(tài)旅游企業(yè)管理模式創(chuàng)新的價值。