傳統(tǒng)科技圖書(shū)編輯轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的途徑

◎胡俊英

（人民郵電出版社，北京 100164）

在媒體融合發(fā)展的大環(huán)境下，圖書(shū)編輯要轉(zhuǎn)變思維模式，用新的思路激發(fā)傳統(tǒng)出版的活力，在變化中尋求新的突破與革新。本文結(jié)合科技圖書(shū)出版的各個(gè)階段以及產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式，從市場(chǎng)調(diào)研與需求分析、選題策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，以及策劃思維、編輯思維、營(yíng)銷思維等維度探討圖書(shū)編輯的轉(zhuǎn)型之路，提煉出編輯在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的核心價(jià)值，并梳理出編輯需要掌握的產(chǎn)品思維，重塑編輯出版流程與圖書(shū)編輯的角色定位，以期幫助更多的編輯同人出版更多的暢銷圖書(shū)。

一、圖書(shū)出版的核心環(huán)節(jié)

（一）市場(chǎng)調(diào)研與需求分析

在市場(chǎng)調(diào)研與需求分析階段，編輯需要密切關(guān)注行業(yè)屬性、市場(chǎng)現(xiàn)狀、人才現(xiàn)狀，考慮圖書(shū)的盈利情況，進(jìn)一步判斷該需求的真?zhèn)魏推惹谐潭?。通過(guò)行業(yè)報(bào)告、技術(shù)榜單、圖書(shū)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、人才需求情況等，進(jìn)一步驗(yàn)證選題的可行性，并在這個(gè)調(diào)研和分析的過(guò)程中提升需求分析能力和競(jìng)品分析能力。

首先，在圖書(shū)市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研階段，編輯除了要關(guān)注開(kāi)卷等第三方平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)，還要關(guān)注各大圖書(shū)銷售平臺(tái)的榜單(如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等)。

其次，在需求調(diào)研分析階段，要重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)店的圖書(shū)評(píng)價(jià)、豆瓣評(píng)分及反饋、知乎問(wèn)答、技術(shù)交流群，甚至可以去了解其他產(chǎn)品(如視頻課、專欄、直播課等)的用戶反饋情況，此外，我們還要參考行業(yè)報(bào)告(如Gartner曲線、信通院的行業(yè)報(bào)告、艾瑞咨詢、易觀數(shù)據(jù)等渠道)。

再次，在調(diào)研相關(guān)領(lǐng)域的人才現(xiàn)狀時(shí)，可以參考各大高校的專業(yè)設(shè)置情況以及招聘網(wǎng)站或就業(yè)情況的分析報(bào)告，通過(guò)對(duì)高校開(kāi)展教學(xué)情況的調(diào)研，以及對(duì)就業(yè)情況的分析，我們可以了解該領(lǐng)域的人才活躍度以及需求情況。

最后，對(duì)于圖書(shū)盈利情況的預(yù)判，一方面要客觀參考同類競(jìng)品的定價(jià)水平以及銷量情況，另一方面也要通過(guò)一些輔助手段(如提供配套資源、參考作者影響力、結(jié)合可借助的營(yíng)銷資源等)來(lái)增加盈利情況的積極因素。

在需求調(diào)研的過(guò)程中，有一個(gè)比較典型的方法——PEST分析法。其中P(Politics)代表政治因素，指國(guó)家相關(guān)政策給出的指導(dǎo)方向；E(Economic)代表經(jīng)濟(jì)因素，指相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的繁榮程度；S(Society)代表社會(huì)因素，指人才現(xiàn)狀、專家資源以及人們對(duì)該領(lǐng)域的關(guān)注程度；T(Technology)代表技術(shù)因素，表示技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。結(jié)合上述四個(gè)方面，我們可以更加客觀全面地了解相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并能夠從具體的角度去抓取信息依據(jù)、聚攏人才資源、梳理技術(shù)脈絡(luò)，進(jìn)而做出更加有效的選題規(guī)劃。

（二）選題策劃

首先，我們來(lái)探討一個(gè)問(wèn)題“科技圖書(shū)編輯需要懂技術(shù)嗎？”。在筆者看來(lái)，科技圖書(shū)的編輯是需要具備相應(yīng)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，甚至需要不斷地去更新自己的知識(shí)庫(kù)的。理由有三。第一，編輯作為作者和讀者之間的橋梁，論技術(shù)的專業(yè)度一定比不上作者，但是編輯能夠客觀地分析讀者需求，并進(jìn)一步形成選題策劃思路，再與作者溝通，從而確定圖書(shū)的定位，并輔助作者梳理內(nèi)容大綱。第二，俗話說(shuō)“隔行如隔山”，編輯只有具備了基本的行業(yè)技術(shù)知識(shí)，才能夠在和作者的溝通中產(chǎn)生共鳴，這對(duì)圖書(shū)策劃的方向有著決定性作用。第三，科技出版所圍繞的科技領(lǐng)域，尤其以計(jì)算機(jī)技術(shù)方向?yàn)榇眍I(lǐng)域更是迭代速度很快，因此編輯除了基本的知識(shí)儲(chǔ)備以外，還要不斷學(xué)習(xí)來(lái)更新自己的知識(shí)庫(kù)，以保持足夠的技術(shù)敏感度，并能夠弱化自己在與技術(shù)作者交談時(shí)候的“距離感”。

其次，既然編輯需要不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，那么比較好的學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)的方式有哪些呢？第一，編輯可以積極參加行業(yè)的技術(shù)會(huì)議，通過(guò)大會(huì)的各個(gè)主題論壇了解最新的技術(shù)進(jìn)展，同時(shí)也可以在技術(shù)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)結(jié)識(shí)更多的行業(yè)作者乃至專家級(jí)作者；第二，編輯要多關(guān)注一些特定主題的自媒體資源，例如B站、微信公眾號(hào)、知乎等平臺(tái)的自媒體大號(hào)，尤其是一些優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容提供者，他們不僅可以作為潛在的作者資源，也可能成為我們圖書(shū)營(yíng)銷推廣過(guò)程中的有效助力；第三，建議編輯關(guān)注一些國(guó)際學(xué)術(shù)動(dòng)向，比如一些核心會(huì)議和期刊上發(fā)表的論文，往往能夠前瞻性地體現(xiàn)未來(lái)的技術(shù)的動(dòng)向。

最后，在具備基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備和與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)敏感度之后，選題策劃往往就不僅僅局限于從需求到策劃端的呈現(xiàn)，而是一種雙向結(jié)合的整體策劃觀。這種策劃觀往往不僅能夠反映出市場(chǎng)或人才的需求情況，更能夠從技術(shù)發(fā)展角度推演出圖書(shū)熱賣(mài)的根本趨勢(shì)。唯有同時(shí)符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求實(shí)況的內(nèi)容，才能夠真正贏得市場(chǎng)、贏得讀者。

（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)

在圖書(shū)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，我們的重點(diǎn)是圖書(shū)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式以及產(chǎn)品周邊的資源支撐。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們要從三個(gè)維度(Who、What和How)去定義產(chǎn)品。其中Who代表的是用戶是誰(shuí)，也即誰(shuí)為產(chǎn)品買(mǎi)單；What代表的是產(chǎn)品內(nèi)容及價(jià)值，也即我們提供的是什么產(chǎn)品；How代表的是如何為用戶或讀者提供符合其需求的產(chǎn)品。

首先，對(duì)于用戶維度，我們要重點(diǎn)做好用戶畫(huà)像的分析，知道目標(biāo)讀者的屬性及其對(duì)應(yīng)的需求。例如，假設(shè)目標(biāo)讀者是零基礎(chǔ)的，那我們的重點(diǎn)在圖書(shū)內(nèi)容的定位上一定要設(shè)定好知識(shí)曲線，一方面是知識(shí)點(diǎn)和案例要環(huán)環(huán)相扣，另外，就是案例的難度要控制好，并且保證案例的可復(fù)現(xiàn)性；另一方面就是做好圖書(shū)上架之后的售后服務(wù)，例如社群維護(hù)、技術(shù)答疑等。一方面是服務(wù)好讀者，另一方面也要提供適合他們屬性的知識(shí)產(chǎn)品，同時(shí)還要將用戶池運(yùn)營(yíng)好，方便為后續(xù)的進(jìn)階產(chǎn)品、高級(jí)產(chǎn)品打下用戶基礎(chǔ)。

其次，對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)容及價(jià)值的設(shè)定方面，我們重點(diǎn)要結(jié)合用戶分析部分的標(biāo)簽來(lái)設(shè)定。例如，圖書(shū)的定位是偏原理+知識(shí)講解型的，還是案例豐富的實(shí)戰(zhàn)型的，或者是圖書(shū)內(nèi)容配合習(xí)題和教學(xué)方案一體型的，等等。不同的產(chǎn)品內(nèi)容適合的用戶群體是不一樣的，所帶來(lái)的核心價(jià)值也是不同的，要對(duì)標(biāo)用戶分析的結(jié)論，為其量身定制最佳的產(chǎn)品方案及配套服務(wù)。

最后，對(duì)于產(chǎn)品提供方式，我們更傾向于綜合考慮產(chǎn)品本身的特性。第一，對(duì)于計(jì)算機(jī)類的圖書(shū)產(chǎn)品，除了圖書(shū)主體內(nèi)容(知識(shí)點(diǎn)+編程案例)以外，要為用戶提供源代碼文件，方便其高效率復(fù)現(xiàn)書(shū)中的案例；第二，如果是單色圖書(shū)，要為用戶準(zhǔn)備好隨書(shū)配套的彩色圖片包，這樣能更直觀地指導(dǎo)用戶的操作；第三，通過(guò)讀者交流群或社區(qū)平臺(tái)，及時(shí)反饋?zhàn)x者的勘誤信息也能促進(jìn)圖書(shū)的版本迭代；第四，除了常規(guī)的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)以外，我們還可以參照其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，去設(shè)定一些適合圖書(shū)產(chǎn)品的服務(wù)形式，例如，直播答疑、配套視頻指導(dǎo)等。

二、借鑒產(chǎn)品經(jīng)理的核心思維

（一）重塑策劃思維

策劃思維是從圖書(shū)出版視角提出的一個(gè)論述，往往是源于編輯視角，而用戶思維則是市場(chǎng)化的思維。如果我們?cè)诓邉潏D書(shū)的時(shí)候，僅僅是出自圖書(shū)編輯的視角，沒(méi)有從市場(chǎng)需求和用戶需求出發(fā)，那么對(duì)于選題本身的理解和判斷就會(huì)受到局限。而多數(shù)出自圖書(shū)編輯視角的選題，往往不是以讀者和用戶為核心，那么其書(shū)名、開(kāi)本、設(shè)計(jì)、定價(jià)、內(nèi)容定位等就無(wú)法反映出真實(shí)的市場(chǎng)需求，也無(wú)法從根本上解決目標(biāo)讀者的痛點(diǎn)。

好的內(nèi)容不一定就是好的產(chǎn)品，從圖書(shū)作品到暢銷產(chǎn)品的第一步應(yīng)該是一個(gè)有亮點(diǎn)也很切題的書(shū)名。舉個(gè)例子，同樣是定位于入門(mén)讀者并突出內(nèi)容簡(jiǎn)單，《第一行代碼》這個(gè)書(shū)名就比市面上已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)的“從入門(mén)到……”“零基礎(chǔ)……”更有特色，也更具吸引力。再如這本講解“Python辦公自動(dòng)化”的書(shū)用《學(xué)Python，不加班》作為書(shū)名，將“加班”這個(gè)熱門(mén)話題與圖書(shū)主題進(jìn)行綁定，直擊用戶痛點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了地闡述了主題。

以上兩個(gè)例子都是從用戶視角出發(fā)，用巧妙而有特色的書(shū)名突出了圖書(shū)的定位，這就是典型的產(chǎn)品思維而不是策劃思維。

（二）拔高編輯思維

在完成選題策劃之后，按照傳統(tǒng)出版的邏輯，往往已經(jīng)進(jìn)入了書(shū)稿的編輯加工階段，而這兩個(gè)環(huán)節(jié)之間，欠缺的正是產(chǎn)品環(huán)節(jié)。大多數(shù)的傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的編輯都知道出版流程里的每一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該怎么做，但是往往沒(méi)有思考在投入市場(chǎng)面向消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)該注意的要素和細(xì)節(jié)。

舉個(gè)例子，假如要把一本書(shū)賣(mài)給入門(mén)級(jí)讀者，他們往往對(duì)價(jià)格比較敏感。為了滿足這一需求，我們往往可以通過(guò)壓縮版面、精選用紙、減少?gòu)?fù)雜工藝等手段來(lái)進(jìn)一步控制圖書(shū)的成本和定價(jià)。另外，這一類讀者往往缺乏充分的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)內(nèi)容要求深入淺出，希望達(dá)到“手把手”教學(xué)的效果。按照筆者所從事的科技圖書(shū)出版來(lái)講，這一類讀者還有一個(gè)重要的需求點(diǎn)就是更豐富詳細(xì)的配套資源，例如操作演示、案例素材等，這些輔助資源能夠幫助讀者實(shí)現(xiàn)“照貓畫(huà)虎”式的學(xué)習(xí)，甚至能夠借助隨書(shū)提供的資源案例完成套用，最終達(dá)到快速上手的目的。

當(dāng)我們能夠從需求出發(fā)，深入了解目標(biāo)群體的特色和核心需求，就可以更加靈活地運(yùn)用編輯所掌握的根本技能(例如，通過(guò)初審確定寫(xiě)作風(fēng)格，通過(guò)概算和設(shè)計(jì)預(yù)估圖書(shū)定價(jià)等)，這時(shí)候才真正意義上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品思維下的編輯思維。

（三）重視營(yíng)銷思維

過(guò)去的圖書(shū)編輯，一般在圖書(shū)上架銷售之后，就完成了自己的使命。在新時(shí)代的出版工作中，圖書(shū)上架只是完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)，后期還需要編輯來(lái)策劃并參與更多的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略做好產(chǎn)品的價(jià)值推廣，同時(shí)進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品的影響力，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。

對(duì)于營(yíng)銷環(huán)節(jié)而言，最重要的就是賣(mài)點(diǎn)提煉。如何找到賣(mài)點(diǎn)？首先要回顧整個(gè)選題調(diào)研和用戶分析的過(guò)程，確定選題的立意和定位，確定選題所觸達(dá)的用戶痛點(diǎn)，仔細(xì)提煉用戶畫(huà)像中的關(guān)鍵詞，再考慮好這個(gè)選題與目標(biāo)讀者之間存在什么聯(lián)系，最后要通過(guò)有特色和吸引力的文案，把上述幾個(gè)維度巧妙地整合起來(lái)。此外，結(jié)合當(dāng)下的用戶喜好，還可以進(jìn)一步策劃短視頻營(yíng)銷、直播互動(dòng)營(yíng)銷等形式。

以經(jīng)典暢銷書(shū)《深度學(xué)習(xí)》來(lái)舉例。首先這本書(shū)的立意和定位是“AI圣經(jīng)”，走的是經(jīng)典教程的路線；其次作者、譯者都是人工智能領(lǐng)域的大咖(包括圖靈獎(jiǎng)得主)，進(jìn)一步保證了圖書(shū)的流量和權(quán)威度，精心錄制的大咖推薦短視頻也在各大技術(shù)會(huì)議和各大網(wǎng)店有鋪設(shè)，進(jìn)一步突出了圖書(shū)的權(quán)威背景，激發(fā)了讀者對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的興趣和信服力；再次，龐大的推薦人團(tuán)隊(duì)(例如特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克這種熱點(diǎn)人物、各大知名院校的教授、人工智能領(lǐng)域的明星人物)都有穩(wěn)定的業(yè)界粉絲流量，全方位的造勢(shì)也進(jìn)一步加深了圖書(shū)和讀者之間的關(guān)聯(lián)；最后，這本書(shū)提煉了屬于自己的商標(biāo)——“花書(shū)”，快速形成了品牌效應(yīng)，并廣為傳播，甚至在讀者圈內(nèi)形成了一種收藏之風(fēng)。

此外，營(yíng)銷環(huán)節(jié)還要注重形成一個(gè)推薦的陣營(yíng)，該陣營(yíng)除了圍繞圖書(shū)本身的作者、譯者、推薦人以外，還應(yīng)當(dāng)提前集結(jié)一批有影響力的技術(shù)大號(hào)。俗話說(shuō)“高手在民間”，如果能夠借助技術(shù)大號(hào)的口碑和粉絲熱度，就能夠更好地形成傳播效應(yīng)。技術(shù)大號(hào)的博主不僅擁有自己穩(wěn)定的粉絲流量，而且在技術(shù)圈擁有足夠的公信力，甄選出適合圖書(shū)品牌的技術(shù)大號(hào)，則能夠“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，不僅能幫助技術(shù)大號(hào)的博主提升其權(quán)威性的標(biāo)簽，還能夠幫助圖書(shū)在推廣期快速形成優(yōu)勢(shì)，并達(dá)到更好的下單轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，如果在營(yíng)銷合作中，可以啟發(fā)技術(shù)大號(hào)的博主進(jìn)一步孵化出有潛力的技術(shù)選題，那將是意外之喜了。

（四）掌握迭代思維

迭代思維是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常典型的一種思維模式，簡(jiǎn)單的定義就是“不追求完美，允許有所不足，盡早將產(chǎn)品推到用戶面前，接收反饋，不斷試錯(cuò)，并持續(xù)完善產(chǎn)品”。

對(duì)于圖書(shū)出版而言，往往在圖書(shū)完成發(fā)行上市或者讀過(guò)新書(shū)宣傳期之后，一個(gè)選題項(xiàng)目基本就結(jié)束了，后期的跟進(jìn)動(dòng)作非常少，后期的工作往往只局限于重印和勘誤。那么圖書(shū)賣(mài)給了誰(shuí)？這些人的評(píng)價(jià)如何？還有什么潛在需求？是否可以有衍生品或周邊產(chǎn)品？都是編輯應(yīng)該考慮的問(wèn)題，而這些也是迭代思維的落腳點(diǎn)。

以下用筆者曾經(jīng)責(zé)編的兩本書(shū)來(lái)舉例說(shuō)明。

第一本書(shū)是在策劃和出版的早期，我們只是針對(duì)入門(mén)讀者進(jìn)行了內(nèi)容的創(chuàng)作，并提供了豐富的配套資源(包括隨書(shū)案例源碼、隨書(shū)配套的彩色圖片、案例數(shù)據(jù)和相關(guān)素材等)。但是當(dāng)圖書(shū)上市之后，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的銷售和發(fā)酵，陸續(xù)開(kāi)始有一些高校將其作為教學(xué)用書(shū)，那么這時(shí)候就會(huì)有些教師反饋需要一些教學(xué)輔助。于是我們快速推出了隨書(shū)配套的PPT講義、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷以及試題及配套答案等，這就是典型的迭代思維，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求并采取措施彌補(bǔ)產(chǎn)品的短板，更好地覆蓋全體用戶的需求，強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)布局，穩(wěn)固它的市場(chǎng)地位。

第二本書(shū)是教大家通過(guò)Python輔助完成股票分析和投資的，這本書(shū)在策劃和出版的早期，希望面向有興趣學(xué)習(xí)編程，并將其付諸投資實(shí)踐的讀者，于是我們給這本書(shū)提供的配套資源主要是隨書(shū)源碼、與書(shū)配套的數(shù)據(jù)集文件以及彩色圖片，以此幫助讀者復(fù)現(xiàn)相關(guān)的案例實(shí)踐，并嘗試自己去驗(yàn)證一些理論。但是圖書(shū)推出一段時(shí)間之后，我們發(fā)現(xiàn)有一部分股友是希望通過(guò)這本書(shū)拿到一個(gè)工具幫助自己完成股票分析的，于是我們盡快請(qǐng)作者配套開(kāi)發(fā)了有圖形界面的量化分析工具，其內(nèi)核實(shí)際就是書(shū)中通過(guò)編程開(kāi)發(fā)的這個(gè)工具。后續(xù)我們又為這本書(shū)開(kāi)發(fā)了一個(gè)線上的訓(xùn)練營(yíng)課程，通過(guò)錄播講解和直播答疑的形式，為已購(gòu)書(shū)的讀者和對(duì)這本書(shū)感興趣的讀者提供了新媒體形式的答疑解惑，進(jìn)一步促進(jìn)了圖書(shū)的銷售和用戶體驗(yàn)。

關(guān)于迭代思維，我們總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵詞。

一是定原型，要全面調(diào)研技術(shù)市場(chǎng)，細(xì)致分析用戶的屬性和需求，精準(zhǔn)提煉用戶畫(huà)像的元素，通過(guò)分析結(jié)果整理出用戶的痛點(diǎn)。

二是速度快，圖書(shū)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，一方面出版節(jié)奏要把握好，選擇最佳的時(shí)間點(diǎn)出版；另一方面要更新快，用戶需求也是瞬息萬(wàn)變的，要及時(shí)跟進(jìn)變化。

三是跟進(jìn)反饋，“四力”工程中所提及的“腳力”就是指我們要走出去調(diào)研，隨著線上圖書(shū)市場(chǎng)的繁榮，我們也要把“腳力”用在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)“問(wèn)大家”“用戶評(píng)價(jià)”“差評(píng)”“曬圖”等深入了解用戶反饋，快速做出應(yīng)對(duì)策略。

四是迭代優(yōu)化，每個(gè)產(chǎn)品都無(wú)法做到完美，要持續(xù)優(yōu)化和完善才能更好地穩(wěn)固其市場(chǎng)地位，我們的圖書(shū)可以通過(guò)勘誤、修訂、升級(jí)版本等手段不斷地迭代，也可以通過(guò)提升配套服務(wù)和資源來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，用好的品質(zhì)和好的口碑共同守護(hù)一本好書(shū)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，科技圖書(shū)在內(nèi)容形式和傳播渠道上發(fā)生了很多的變化。作為科技圖書(shū)編輯，要積極主動(dòng)地?fù)肀ё兓?，了解新知識(shí)、新動(dòng)向，重塑思維模式，更好地借鑒產(chǎn)品思維，從過(guò)去的策劃和出版一本書(shū)，轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)全面地規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品，在各個(gè)生命周期采取適合的策略去運(yùn)營(yíng)好這個(gè)產(chǎn)品。