網(wǎng)絡(luò)時(shí)代記者的新聞素養(yǎng)與職業(yè)道德問題

◎劉艷春

(湖南省攸縣廣播電視臺，湖南 攸縣 412300)

新聞對于人們的生活具有重要意義，人們通過新聞媒體的報(bào)道能夠掌握更多信息。真實(shí)性是對新聞的基本要求，如果新聞內(nèi)容不真實(shí)，則可能會引起嚴(yán)重的社會問題。在新聞媒體逐漸向網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)為新聞報(bào)道提供了便利條件，但同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)報(bào)道缺乏監(jiān)管，部分虛假的新聞信息在網(wǎng)絡(luò)中宣傳，一些記者為了閱讀量，沒有經(jīng)過查證就進(jìn)行報(bào)道，導(dǎo)致報(bào)道不夠真實(shí)、不夠全面的新聞，這是當(dāng)前新聞行業(yè)存在的主要問題，記者的新聞素養(yǎng)不足以及職業(yè)道德問題亟需解決。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對新聞記者工作帶來的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新聞媒體行業(yè)受到很大影響，過去人們獲取新聞的方式主要來自于電視的新聞節(jié)目，新聞節(jié)目具有權(quán)威性，所報(bào)道的內(nèi)容都為記者經(jīng)過實(shí)際調(diào)查取證后撰寫的新聞發(fā)言稿，具有較強(qiáng)的公信力。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，人們獲取新聞的方式逐漸從電視新聞節(jié)目轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺，新聞媒體為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，相繼開展網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道形式，使得新聞報(bào)道具有網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，新聞記者工作受到的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，新聞報(bào)道更加便捷。網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)便捷的信息獲取平臺，群眾不需要等待電視新聞節(jié)目的報(bào)道，而是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺查找相應(yīng)的新聞報(bào)道，使得新聞獲取成本降低，但是雖然便捷性提升，但是網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)公開的平臺，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論，其中不乏一些虛假的新聞報(bào)道[1]。第二，缺乏監(jiān)督管理。傳統(tǒng)新聞報(bào)道需要經(jīng)過電視臺的多層審核，所報(bào)道的新聞都經(jīng)過實(shí)際求證，但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，新聞報(bào)道成本降低，記者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺報(bào)道沒有經(jīng)過證實(shí)的新聞，從而導(dǎo)致新聞質(zhì)量下降，且網(wǎng)絡(luò)平臺的新聞監(jiān)督管理難度較大。第三，新聞內(nèi)容質(zhì)量較差。部分記者為了提高新聞點(diǎn)擊量和閱讀量，故意夸大新聞事實(shí)，撰寫吸引群眾眼中的新聞標(biāo)題，導(dǎo)致新聞內(nèi)容質(zhì)量受到很大影響，導(dǎo)致群眾對新聞媒體的信任逐漸消失，對于新聞媒體行業(yè)發(fā)展十分不利。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代記者的新聞素養(yǎng)與職業(yè)道德問題

(一)新聞報(bào)道內(nèi)容不實(shí)問題

新聞報(bào)道必須保證真實(shí)性，而真實(shí)性則需要記者進(jìn)行全面的前期調(diào)查，做好各項(xiàng)調(diào)查取證工作，才能夠提升報(bào)道真實(shí)性。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，部分記者為了提高報(bào)道效率，在其他媒體報(bào)道前搶先對該新聞進(jìn)行報(bào)道，沒有對新聞內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查取證，僅僅通過網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)資料，將其整合為一篇新聞報(bào)道文章，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行報(bào)道，從而產(chǎn)生新聞報(bào)道與實(shí)際情況不符的問題，對新聞涉及相關(guān)當(dāng)事人造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，是當(dāng)前記者在職業(yè)素養(yǎng)方面存在的主要問題。真實(shí)性是新聞報(bào)道價(jià)值的體現(xiàn)，如果新聞報(bào)道失去真實(shí)性，那么則會錯(cuò)誤引導(dǎo)公眾輿論，無法發(fā)揮出新聞的實(shí)際價(jià)值，對于現(xiàn)代新聞行業(yè)發(fā)展會造成很大負(fù)面影響，在新聞報(bào)道中不真實(shí)的內(nèi)容被指出后，公眾會逐漸失去對該新聞媒體的信任，同時(shí)如果報(bào)道內(nèi)容存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，會對新聞當(dāng)事人產(chǎn)生很大的影響，對公民合法權(quán)益造成很大侵害[2]。

(二)新聞報(bào)道侵權(quán)問題

新聞報(bào)道必須符合國家法律規(guī)定，但是部分新聞記者在報(bào)道過程中，使用其他單位或個(gè)人具有著作權(quán)的新聞內(nèi)容，且沒有經(jīng)過當(dāng)事人的同意，或著作人根本不知情，會出現(xiàn)侵權(quán)糾紛問題。該問題產(chǎn)生主要是因?yàn)椴糠中侣動浾哌^于重視點(diǎn)擊率，為了緊跟社會時(shí)事熱點(diǎn)，提升新聞報(bào)道速度，直接采用他人的原創(chuàng)稿件，對著作人造成一定的影響。侵權(quán)報(bào)道問題在新聞行業(yè)是一項(xiàng)重大的行業(yè)，記者必須具有獨(dú)立撰寫新聞稿件的能力，能夠根據(jù)調(diào)查內(nèi)容撰寫出原創(chuàng)的新聞稿件，部分職業(yè)素養(yǎng)較低記者，會直接照搬他人的原創(chuàng)新聞稿件，或記者無法撰寫出高質(zhì)量的新聞稿件而直接抄襲他人的報(bào)道，是新聞記者職業(yè)道德缺失的體現(xiàn)。新聞記者必須具有著作權(quán)意識，同時(shí)需要具有新聞當(dāng)事人隱私保護(hù)的意識，一般情況下不能在新聞報(bào)道中出現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)姓名、家庭住址、工作單位以及通訊方式，否則會導(dǎo)致當(dāng)事人的正常生活被嚴(yán)重影響。侵權(quán)不僅是一項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)問題，更是法律的問題，新聞記者不能對新聞報(bào)道著作權(quán)抱有漠視的態(tài)度，而是必須重視新聞著作權(quán)，確保新聞報(bào)道為自身原創(chuàng)，不能抄襲、借鑒以及模仿他人稿件，否則會導(dǎo)致新聞報(bào)道行業(yè)正常秩序被嚴(yán)重干擾[3]。

(三)新聞報(bào)道內(nèi)容質(zhì)量較差問題

新聞報(bào)道為面向公眾、具有一定社會性的文章，必須保證新聞報(bào)道質(zhì)量，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因?yàn)樾侣剤?bào)道更加便捷，許多新聞記者在報(bào)道過程中，為了提高點(diǎn)擊率而夸大事實(shí)、歪曲事實(shí)，以此達(dá)到吸引眼球的目的，新聞報(bào)道整體質(zhì)量較差，甚至部分新聞記者會采用一些低俗的詞語，導(dǎo)致受眾將注意力聚焦在八卦新聞中。內(nèi)容質(zhì)量較差的新聞在網(wǎng)絡(luò)新聞平臺中大量充斥，對于社會價(jià)值導(dǎo)向會產(chǎn)生很大負(fù)面影響，是新聞記者嚴(yán)重的失德行為。新聞記者在撰寫報(bào)道時(shí)，不能為迎合某些受眾的個(gè)人偏好而撰寫博人眼球的新聞稿件，必須秉持著實(shí)事求是的原則，采用新聞專業(yè)術(shù)語，以此強(qiáng)化新聞報(bào)道整體質(zhì)量，不能為了提高點(diǎn)擊率而降低新聞質(zhì)量，是新聞記者職業(yè)得到和新聞素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，但是當(dāng)前部分新聞記者在該方面還有所缺失。

(四)有償報(bào)道內(nèi)容問題

在新聞記者工作過程中，會遇到一些單位或個(gè)人，希望能夠通過新聞報(bào)道滿足自身需求的情況，這些單位和個(gè)人為了達(dá)到自身目的，會向新聞記者進(jìn)行賄賂，部分職業(yè)道德素質(zhì)較低的新聞記者在利益面前放棄了自身的原則，不按照崗位職責(zé)為這些單位和個(gè)人報(bào)道相應(yīng)的事件。這種不良風(fēng)氣在新聞報(bào)道中蔓延，將不利于新聞媒體行業(yè)發(fā)展。例如，一些企業(yè)希望通過新聞報(bào)道提高自身知名度，在新聞報(bào)道中虛假宣傳，對企業(yè)產(chǎn)品給予高度評價(jià)，一些新聞記者在沒有調(diào)查求證的情況下，受到利益的影響而對該內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，該產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量與報(bào)道內(nèi)容不符，從而會引導(dǎo)消費(fèi)者購買該產(chǎn)品，對消費(fèi)者的權(quán)益造成很大損害，是新聞記者職業(yè)道德缺失的重要體現(xiàn)。

(五)過于重視流量問題

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，流量、點(diǎn)擊率、新聞評論以及閱讀量等，成為新聞記者所追求的重要目標(biāo)，從而導(dǎo)致部分新聞記者為了點(diǎn)擊率而報(bào)道一些低俗的新聞內(nèi)容，新聞標(biāo)題與實(shí)際內(nèi)容不符等問題較為常見，這種新聞缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，以夸張的標(biāo)題吸引受眾點(diǎn)擊，實(shí)際內(nèi)容與新聞標(biāo)題存在很大差異，經(jīng)常采用“震驚”等字眼，對于新聞媒體行業(yè)發(fā)展造成很大不利影響，長此以往會導(dǎo)致群眾對此新聞媒體缺乏信任，是當(dāng)前新聞記者新聞素養(yǎng)以及職業(yè)道德缺失的集中體現(xiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代記者的新聞素養(yǎng)與職業(yè)道德問題的應(yīng)對

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，新聞報(bào)道變得更加便捷，形式更加多樣，網(wǎng)絡(luò)渠道能夠提高新聞報(bào)道實(shí)時(shí)性，使群眾隨時(shí)可以閱讀到相關(guān)的新聞，是促進(jìn)新聞媒體行業(yè)多樣化發(fā)展的重要方式。但是受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)影響，出現(xiàn)了部分職業(yè)道德和新聞素養(yǎng)缺失的新聞記者，對新聞媒體行業(yè)整體發(fā)展造成很大程度的不利影響，從而使得群眾對新聞記者這一群體的印象變差。為此，本文提出如下幾項(xiàng)有效的措施，以期能夠?qū)π侣動浾叩男侣勊仞B(yǎng)和職業(yè)道德進(jìn)行強(qiáng)化。

(一)秉持新聞?wù)鎸?shí)的基本原則

真實(shí)性是新聞價(jià)值的集中體現(xiàn)，不論是電視媒體還是網(wǎng)絡(luò)渠道，新聞記者都必須將真實(shí)性放在新聞工作的首要位置，在報(bào)到前必須對新聞內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查和核對，確保新聞報(bào)道內(nèi)容具有事實(shí)依據(jù)，才能夠提高新聞報(bào)道的公信力，是強(qiáng)化新聞記者職業(yè)道德和新聞素養(yǎng)的有效方式。因此，新聞記者在工作過程中，當(dāng)發(fā)生某項(xiàng)新聞事件時(shí)，新聞記者需要第一時(shí)間深入新聞發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，并詳細(xì)地收集相關(guān)資料，保證新聞報(bào)道內(nèi)容與實(shí)際情況相符合，如果在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與資料存在差異，那么需要以實(shí)際情況為報(bào)道內(nèi)容，不能為了提高報(bào)道效率而不進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，否則可能會因?yàn)閷κ录私獠粔蛟敱M出現(xiàn)報(bào)道錯(cuò)誤的問題，對新聞當(dāng)事人產(chǎn)生影響，同時(shí)還會錯(cuò)誤引導(dǎo)輿論。真實(shí)性是新聞報(bào)道權(quán)威性的保障，只有確保新聞報(bào)道真實(shí)，才能夠取得群眾的信任，也是對新聞記者的新聞素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本要求，需要新聞記者在實(shí)際工作過程中不斷強(qiáng)化[4]。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道管理

網(wǎng)絡(luò)平臺為新聞報(bào)道提供了便捷的環(huán)境，但是同時(shí)也產(chǎn)生很大負(fù)面影響，一些不具有新聞報(bào)道資質(zhì)的記者會在網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)個(gè)人賬號，為了提高點(diǎn)擊率而報(bào)道虛假的新聞，從而錯(cuò)誤引導(dǎo)公眾輿論，甚至?xí)鹕鐣钥只拧＠?，在新冠肺炎疫情防控期間，部分記者通過個(gè)人了解發(fā)布沒有經(jīng)過證實(shí)的新聞，從而引起嚴(yán)重的后果，受到了法律的制裁。為了避免該問題發(fā)生，提高新聞記者的職業(yè)道德，需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的監(jiān)督與管理，對新聞記者的職業(yè)資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)審查，如果發(fā)現(xiàn)新聞記者不具有相關(guān)資質(zhì)，則不能以官方的名義進(jìn)行報(bào)道。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞記者必須恪守職業(yè)道德規(guī)范，不能為了提高點(diǎn)擊量而虛假報(bào)道，而是需要在職業(yè)道德以及新聞素養(yǎng)的規(guī)范下，靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道渠道，為社會、群眾提供更加真實(shí)、及時(shí)的新聞報(bào)道，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的優(yōu)勢，對輿論進(jìn)行正向引導(dǎo)，是每一位新聞記者都必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范，能夠有效提高新聞記者群體的社會形象。

(三)提高記者新聞報(bào)道版權(quán)意識

為了有效解決新聞報(bào)道侵權(quán)的問題，必須加強(qiáng)對新聞報(bào)道原創(chuàng)性的管控，可以采用如下幾項(xiàng)措施：第一，加強(qiáng)新聞記者版權(quán)意識教育。當(dāng)前部分新聞記者缺乏完善的版權(quán)意識，直接將其他單位或個(gè)人具有著作權(quán)的新聞稿件挪為己用，從而嚴(yán)重侵害著作權(quán)人的合法權(quán)益，所以新聞媒體單位在工作過程中，需要不斷強(qiáng)化新聞記者的版權(quán)意識，通過教育培訓(xùn)工作為新聞記者提供版權(quán)相關(guān)法律的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)機(jī)會，以此方式促進(jìn)新聞記者版權(quán)意識提高，從而能夠有效避免新聞報(bào)道出現(xiàn)侵權(quán)的問題。第二，完善新聞報(bào)道管理制度。新聞記者所在單位，必須構(gòu)建完善的新聞報(bào)道管理制度，重點(diǎn)加強(qiáng)新聞稿件的原創(chuàng)性審查，在審查過程中如果發(fā)現(xiàn)新聞報(bào)道存在抄襲、模仿等問題，該新聞稿件則不予通過，同時(shí)對新聞記者給予相應(yīng)的懲罰，使其能夠意識到自身存在的問題，通過相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施提高新聞記者版權(quán)意識，能夠有效規(guī)范新聞報(bào)道管理制度，利用科學(xué)的管理制度能夠減少新聞報(bào)道侵權(quán)問題發(fā)生，同時(shí)能夠提高新聞記者職業(yè)道德水平[5]。第三，新聞記者需要提高自身職業(yè)素養(yǎng)。新聞報(bào)道侵權(quán)問題主要是因?yàn)樾侣動浾叩穆殬I(yè)道德缺失，很少出現(xiàn)客觀原因?qū)е虑謾?quán)的問題，基本上為新聞記者主觀意識方面的侵權(quán)，所以新聞記者需要加強(qiáng)自身職業(yè)道德管理，始終堅(jiān)持新聞素養(yǎng)的基本原則。

(四)提高新聞報(bào)道質(zhì)量

為了解決網(wǎng)絡(luò)渠道新聞報(bào)道質(zhì)量較差的問題，必須加強(qiáng)對新聞報(bào)道以及新聞記者的管理，建立完善的監(jiān)督管理制度。新聞記者在新聞報(bào)道中具有重要作用，良好的職業(yè)道德規(guī)范能夠引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展，高質(zhì)量的新聞報(bào)道能夠幫助群眾了解到新聞的真實(shí)內(nèi)容，從而提高群眾的綜合素養(yǎng)，具有一定的教育作用。因此，網(wǎng)絡(luò)媒體單位、傳統(tǒng)媒體單位，都必須加強(qiáng)對新聞記者的管理，以提高新聞報(bào)道內(nèi)容質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)存在低俗內(nèi)容、虛假內(nèi)容時(shí)，需要給予新聞記者嚴(yán)厲的處罰，甚至取消新聞記者的資質(zhì)，引起社會問題時(shí)必須追究新聞記者的法律責(zé)任，通過該方式能夠有效強(qiáng)化新聞記者的新聞素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)新聞記者綜合素質(zhì)提升[6]。

(五)加強(qiáng)記者職業(yè)道德教育

職業(yè)道德教育是提高新聞記者綜合素質(zhì)的關(guān)鍵所在，所以需要將職業(yè)道德教育貫穿于新聞記者的整個(gè)職業(yè)生涯中。首先，新聞記者大都為高校新聞專業(yè)畢業(yè)生，在高校的教育中，不僅需要重視基礎(chǔ)知識和能力教育，同時(shí)必須強(qiáng)化職業(yè)得到教育，向德育教育與新聞知識教育相結(jié)合，從而能夠提高新聞記者的職業(yè)道德水平，為其今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。其次，新聞媒體單位需要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，在工作過程中，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)新聞記者在新聞素養(yǎng)或職業(yè)道德等方面存在的問題，定期開展職業(yè)道德教育工作，為新聞記者職業(yè)素養(yǎng)形成提供支持。最后，新聞記者必須接受群眾的監(jiān)督和意見，當(dāng)群眾反映相關(guān)意見時(shí)，新聞記者必須認(rèn)真聽取并改正，從而做好為群眾服務(wù)的工作。

四、結(jié)語

綜上所述，本文全面闡述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對于新聞記者工作產(chǎn)生的多項(xiàng)影響，并對當(dāng)前部分新聞記者存在的新聞素養(yǎng)和職業(yè)道德問題進(jìn)行分析，最后以此為切入點(diǎn)提出多項(xiàng)有效的應(yīng)對策略，希望能夠?qū)π侣劽襟w行業(yè)發(fā)展起到一定的借鑒和幫助作用，不斷提高新聞記者職業(yè)道德水平，滿足群眾對新聞報(bào)道的需求。