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      用正面管教法處理師生沖突

      2022-02-16 10:34:44楊懷志
      新班主任 2022年2期
      關(guān)鍵詞:阿寶管教胳膊

      楊懷志

      一天課間,我剛回到辦公室,就有幾個(gè)學(xué)生跑過(guò)來(lái)沖我喊:“老師,不好啦!阿寶和王老師打起來(lái)了,還咬了王老師的胳膊!”我趕緊跟著他們來(lái)到教室。此時(shí),教室里已經(jīng)有三四個(gè)老師了,他們把阿寶圍在中間。其中一個(gè)老師正將他摟在懷里,輕聲說(shuō):“你看看,是誰(shuí)教你知識(shí)?是不是老師?你還咬老師的胳膊,這樣做對(duì)不對(duì)?”沒等阿寶回答,那位老師接著說(shuō):“你這樣是不對(duì)的,向老師道歉!好不好?”

      心理學(xué)上有一種行為叫“非愛行為”,它是指以愛的名義控制他人,讓他人按照自己的意愿去行事。我想,那個(gè)老師讓孩子道歉的行為應(yīng)該就是一種非愛行為。面對(duì)這么多學(xué)生和同事,作為班主任,如果我此時(shí)將孩子拉出來(lái),同事不認(rèn)可;可我也不想在沒有弄清楚事情原委的情況下,當(dāng)著這么多人的面訓(xùn)斥自己的學(xué)生。

      面對(duì)這樣尷尬的局面,我一時(shí)有些不知所措。王老師繼續(xù)要求阿寶說(shuō)對(duì)不起,阿寶也很執(zhí)拗,就是不道歉。后來(lái),快上課了,王老師準(zhǔn)備放棄了。此時(shí),我終于找到時(shí)機(jī),我示意王老師帶其他孩子先去音樂教室上下一節(jié)音樂課。

      王老師帶著其他孩子離開后,我慢慢走到阿寶面前,微笑地注視著他。此時(shí),正在氣頭上的阿寶倔強(qiáng)地撇過(guò)頭,不肯看我。

      我知道,此時(shí)的說(shuō)教和提醒對(duì)阿寶不起作用,必須換一種方法。我決定嘗試采用前段時(shí)間看到的正面管教法,力求在平靜、友善且尊重阿寶的前提下幫助他,一步一步引導(dǎo)他平復(fù)情緒,恢復(fù)理智。

      第一步:認(rèn)同孩子的感受

      “你感覺很生氣,很委屈,對(duì)嗎?”我輕撫阿寶的肩膀,拉他坐在凳子上,看著他的眼睛輕聲問(wèn)。

      “對(duì),我很生氣,也覺得很委屈!” 阿寶大聲地說(shuō)。

      “你這么生氣和委屈,老師也為你感到難過(guò)。你能告訴我發(fā)生了什么事情嗎?

      阿寶感受到我對(duì)他的理解,再也按捺不住心中的委屈,趴在我的肩上哭了起來(lái),講述事情經(jīng)過(guò):原來(lái),上物理課《聲音的產(chǎn)生》時(shí),王老師讓同學(xué)們分組實(shí)驗(yàn),然后匯報(bào)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)與結(jié)論。小組代表發(fā)言時(shí),阿寶仍沉浸在實(shí)驗(yàn)中,拿著尺子敲擊,可能是聲音打斷了同學(xué)的匯報(bào),王老師快步走過(guò)來(lái),一把抓過(guò)尺子,雙手一折,“咔嚓”一聲,尺子碎成了三四段,然后,王老師把尺子扔進(jìn)垃圾桶,并當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠地批評(píng)了他。阿寶說(shuō)他當(dāng)時(shí)非常生氣,所以就咬了王老師的胳膊。

      很顯然,我問(wèn)的兩個(gè)問(wèn)題起到了作用。這樣的語(yǔ)言讓阿寶感受到我對(duì)他的理解以及我想幫他的意愿,他的情緒很快就好轉(zhuǎn)了,愿意敞開心扉告訴我究竟發(fā)生了什么。如果我直接問(wèn)他:“你為什么咬老師的胳膊?”他的第一反應(yīng)就會(huì)是我和其他老師一樣都在指責(zé)他,阿寶的對(duì)抗情緒可能會(huì)更重,就很難展開對(duì)話。

      第二步:接納孩子的情感

      認(rèn)真傾聽阿寶描述事情經(jīng)過(guò)后,我問(wèn)他:“老師當(dāng)眾折斷你的尺子,批評(píng)你,讓你很憤怒,對(duì)嗎?”阿寶點(diǎn)點(diǎn)頭。

      我又說(shuō):“你希望王老師能善意地提醒你,對(duì)嗎?”

      阿寶低頭想了一會(huì)兒,說(shuō):“是的!不過(guò),同學(xué)發(fā)言時(shí)我沒有認(rèn)真傾聽,仍然沉浸在實(shí)驗(yàn)中也不對(duì),發(fā)脾氣咬了老師的胳膊更不對(duì)?!边@時(shí)候,阿寶已經(jīng)徹底冷靜下來(lái),可以理性分析問(wèn)題了。于是,我開玩笑說(shuō):“嗯,你發(fā)脾氣咬老師胳膊的樣子還有可能會(huì)嚇到同學(xué)們。”阿寶不好意思地笑了一下。

      此時(shí),孩子感覺他的情感需求得到了滿足,感覺到被尊重,不良情緒就會(huì)平復(fù)下來(lái),可以理性地思考問(wèn)題,從心底意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

      第三步:引領(lǐng)孩子換位思考

      為了幫助阿寶拓展認(rèn)知和內(nèi)在體驗(yàn),我又引領(lǐng)他換位思考:“假如你是王老師,正在傾聽小組代表的發(fā)言,卻突然聽到某個(gè)地方發(fā)出了聲音,你心里會(huì)怎么想呢?”

      阿寶很快回答:“我會(huì)很生氣?!边@時(shí),他開始體會(huì)王老師的憤怒。

      “能具體說(shuō)說(shuō)你對(duì)這件事的感受嗎?”我運(yùn)用了具體化技術(shù)。

      阿寶低下頭,不好意思地說(shuō):“我……我在同學(xué)發(fā)言時(shí)不該繼續(xù)玩尺子,影響了大家,對(duì)發(fā)言同學(xué)也不尊重,更不該咬老師的胳膊,給同學(xué)們帶來(lái)了壞的影響……”

      我對(duì)阿寶豎起大拇指:“勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是個(gè)好孩子!承認(rèn)錯(cuò)誤是改正錯(cuò)誤的前提!”

      在教育過(guò)程中,我們不僅要接納孩子的情緒,還要教會(huì)孩子正確地表達(dá)情緒。這既是走進(jìn)孩子的內(nèi)心、幫助他們處理情緒的重要途徑,也是引導(dǎo)孩子矯正不良行為的正確方法。

      第四步:引導(dǎo)孩子的行為

      正面管教法還告訴我們,當(dāng)孩子認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)并承擔(dān)行為后果時(shí),我們要與孩子共情,并安慰和鼓勵(lì)他。

      于是,我又問(wèn)阿寶:“從今天這件事中你學(xué)到了什么呢?”

      阿寶態(tài)度誠(chéng)懇地說(shuō):“我以后要按照老師的要求認(rèn)真聽課,學(xué)會(huì)傾聽,不亂發(fā)脾氣,遇到事情不沖動(dòng)?!?/p>

      最后,阿寶主動(dòng)提出在全班同學(xué)面前向王老師道歉,王老師也表示自己太過(guò)急躁,不該當(dāng)眾把尺子折斷,傷害了阿寶的自尊心。

      這件事情雖然結(jié)束了,可我的思考還在繼續(xù):在學(xué)生犯錯(cuò)以后,與學(xué)生展開有效溝通,進(jìn)行正面管教時(shí)要堅(jiān)持一個(gè)原則:和善而堅(jiān)定。我們只有先認(rèn)同孩子的感受,接納他們的情感,然后才能逐步引領(lǐng)他們換位思考,進(jìn)一步引導(dǎo)他們的行為。

      (作者單位:山東省鄒平市西董街道鶴伴中學(xué))

      責(zé)任編輯? 何欣容

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