方言講解便民服務(wù)值得點贊

近日，重慶稅務(wù)針對市民疑問，推出了一則關(guān)于“靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險歷年補繳操作流程”的講解視頻。這則視頻的亮點就在于它是用方言進行講解。點進去聽，“啷個”“惱火”“楞個”“杵”這些重慶話聽起來格外親切熟悉。不少網(wǎng)友表示，在接地氣的方言指導(dǎo)下，很快就能了解辦事流程。

便民政策如果群眾看不懂、聽不懂，也就難以便民;如果群眾因為不懂政策而導(dǎo)致不會辦事、不便辦事，政策的落實就會大打折扣。不管是“一窗通辦”，還是“一站就搞定”，便民指南的推出，就是要讓人民群眾便捷享受便民服務(wù)。一些涉及政策或辦事流程的講解指南，直接影響到政策落地的實效。方言版講解視頻的推出，是貼心之舉，更是用心之舉。期待更多務(wù)實便民的舉措跟上來，讓老百姓能第一時間感知、享受政策利好和便民服務(wù)。