新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素與干預(yù)對(duì)策研究

倪國(guó)棟，李懷坤，曹明旭，王克東

(1.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)力學(xué)與土木工程學(xué)院，江蘇 徐州 221116；2.中國(guó)礦業(yè)大學(xué)數(shù)字化建造與知識(shí)工程研究中心，江蘇 徐州 221116)

建筑業(yè)作為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)，吸納了大量農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力，在促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要的作用。我國(guó)《2020年農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》顯示：建筑業(yè)是農(nóng)民工就業(yè)的主要行業(yè)，就業(yè)人數(shù)占比達(dá)18.3%，其中40歲及以下的新生代農(nóng)民工占到49.4%[1]。以新生代農(nóng)民工為主體的新生代建筑工人正在逐步成為建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的主要力量[2-3]。借鑒新生代農(nóng)民工的定義，本文將新生代建筑工人界定為：1980年及以后出生，年滿16周歲，在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工相關(guān)工作的勞務(wù)人員和技術(shù)工人，以農(nóng)民工群體為主，還包括部分城鎮(zhèn)青年。盡管我國(guó)建筑業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但是建筑施工具有勞動(dòng)強(qiáng)度大、作業(yè)環(huán)境差和人員流動(dòng)頻繁等特點(diǎn)，這對(duì)安全管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致安全事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重威脅著建筑工人的生命安全[4]。作為國(guó)際公認(rèn)的高危行業(yè)之一，建筑業(yè)中安全事故所造成的人員傷亡人數(shù)始終處于各行業(yè)前列[5-10]。比如，2019年我國(guó)共發(fā)生房屋市政工程安全事故773起，造成904人死亡，比2018年分別增長(zhǎng)了5.31%和7.62%，安全生產(chǎn)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻[11]。已有研究表明，工人的不安全行為是造成施工安全事故發(fā)生的直接原因或關(guān)鍵原因[12-14]。因此，分析與識(shí)別誘發(fā)建筑工人不安全行為的各類因素并進(jìn)行有效干預(yù)，是遏制建筑施工安全事故發(fā)生的重要手段。目前已有研究人員針對(duì)建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素開展了大量的研究工作[15-19]，但是有關(guān)新生代建筑工人不安全行為致因與干預(yù)的專門研究還比較匱乏。當(dāng)前，新生代建筑工人已逐步成為施工一線的主力軍，相較于老一代建筑工人，新生代建筑工人具有鮮明的群體特征和更加廣泛的利益訴求[2,20]，而根據(jù)社會(huì)交換理論，如果組織中存在社會(huì)交換不公平，員工的利益訴求得不到及時(shí)或充分滿足，會(huì)誘發(fā)其消極工作態(tài)度和不良工作行為。另外，已有研究結(jié)果也表明，各類因素對(duì)新生代員工與傳統(tǒng)老員工安全行為的影響存在顯著的差異性[21]，而有關(guān)建筑工人不安全行為影響因素的研究，尤其是個(gè)體、群體(組織)和環(huán)境交互作用對(duì)建筑工人不安全行為的影響問題依舊是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)話題[22]。因此，有必要基于社會(huì)交換理論深入研究并探討新生代建筑工人這一特定群體不安全行為的誘發(fā)因素和誘發(fā)機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上提出了干預(yù)對(duì)策，以期進(jìn)一步拓展建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的研究范圍，豐富工程建設(shè)領(lǐng)域行為安全管理的理論體系，為建筑企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和政府主管部門采取有效措施并不斷改善新生代建筑工人的不安全行為提供借鑒與參考。

1 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素識(shí)別

1.1 扎根理論

作為系統(tǒng)規(guī)范的質(zhì)性研究方法，扎根理論以其科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性受到了廣泛認(rèn)可[23]。扎根理論的研究結(jié)果源于獲取的原始訪談資料，本文選取25位訪談對(duì)象進(jìn)行深度訪談，包括20位新生代建筑工人和5位施工一線的安全管理人員，訪談形式以線上訪談和電話訪談為主。通過對(duì)25份深度訪談?dòng)涗涍M(jìn)行整理后，隨機(jī)選取4/5的樣本(20份訪談資料)進(jìn)行開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼分析，其余1/5的樣本(5份訪談資料)用于檢驗(yàn)扎根理論飽和度。

1.2 范疇提煉與模型構(gòu)建

1.2.1 開放性編碼

除訪談資料中重復(fù)部分和無實(shí)際意義的修飾詞語外，剩余詞匯、語句和段落被逐個(gè)界定，并添加概念標(biāo)簽。在受訪者原始表述的基礎(chǔ)上，經(jīng)對(duì)概念標(biāo)簽反復(fù)比較后，提煉出91個(gè)原始概念，并結(jié)合原始語料，通過對(duì)比分析得出原始概念間的關(guān)系，進(jìn)而合并得到30個(gè)初始范疇。經(jīng)過開放性編碼后得到的初始范疇及其包含的原始概念數(shù)，見表1。

表1 開放性編碼結(jié)果

1.2.2 主軸編碼

深入對(duì)比分析上述30個(gè)初始范疇的關(guān)系，將聯(lián)系緊密的初始范疇進(jìn)行凝練和聚合，最終得到13個(gè)主范疇，分別用S1,S2,…,S13表示，見表2。

表2 主軸編碼結(jié)果

1.2.3 選擇性編碼

通過重新對(duì)原始資料進(jìn)行分析，將主軸編碼得到的13個(gè)主范疇進(jìn)一步聚合，得到個(gè)體、組織和管理、環(huán)境三個(gè)層面，最終識(shí)別出的新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素，見圖1。

圖1 新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素

1.2.4 扎根理論飽和度檢驗(yàn)

扎根理論是邊收集資料邊分析數(shù)據(jù)的持續(xù)過程，直至沒有新的概念范疇出現(xiàn)，即達(dá)到了理論飽和度的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)[24]。為了確保誘發(fā)因素識(shí)別的完整性，本文對(duì)剩余1/5樣本(5份訪談資料)進(jìn)行扎根理論飽和度檢驗(yàn)，通過與上述已編碼的范疇進(jìn)行對(duì)比，未發(fā)現(xiàn)在檢驗(yàn)結(jié)果中有新的概念范疇出現(xiàn)，說明本文通過扎根理論識(shí)別出的新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素在理論上已達(dá)到飽和狀態(tài)，表明本文對(duì)訪談資料的編碼是可信和完整的。

2 基于DEMATEL-ISM的新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素多層遞階結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建

針對(duì)單獨(dú)使用決策與試驗(yàn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室(DEMATEL)方法和解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)方法存在的局限性，本文借鑒周德群等[25]的研究成果，綜合采用DEMATEL-ISM方法來建立新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的層次結(jié)構(gòu)模型，并分析誘發(fā)因素之間的影響關(guān)系和相互作用機(jī)制。

2.1 數(shù)據(jù)收集

為了確定識(shí)別出的13個(gè)新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素兩兩間的直接關(guān)系，本文編制了調(diào)查問卷，將新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素間的關(guān)系強(qiáng)度劃分為4個(gè)等級(jí)，即無影響(0)、低影響(1)、高影響(2)、非常高影響(3)，并邀請(qǐng)6位在高校從事行為安全研究的專家和14位在施工單位和監(jiān)理單位施工一線從事安全管理工作的專家參與問卷調(diào)查，由專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)比較所有新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素間的影響關(guān)系，并以相應(yīng)的分?jǐn)?shù)表示關(guān)系強(qiáng)度，最終得到20份有效問卷。

2.2 DEMATEL方法的建模過程

2.2.1 建立直接影響矩陣

通過對(duì)收集到的20位專家的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和平均處理，可得到新生代建筑工人不安全行為13個(gè)誘發(fā)因素的初始化直接影響矩陣T=[tij]n×n(當(dāng)i=j時(shí)，tij=0)，見表3。

表3 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的直接影響矩陣T

2.2.2 計(jì)算綜合影響矩陣A

非線性和反饋性使得誘發(fā)因素間的影響關(guān)系極其復(fù)雜，涉及到直接影響關(guān)系和間接影響關(guān)系[26]。因此，只計(jì)算反映誘發(fā)因素間直接關(guān)系的直接影響矩陣T是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要計(jì)算能夠反映誘發(fā)因素間直接影響關(guān)系和間接影響關(guān)系的綜合影響矩陣A。具體計(jì)算步驟如下：

(1) 計(jì)算規(guī)范化直接影響矩陣M。根據(jù)下面公式(1)，計(jì)算得到的規(guī)范化直接影響矩陣M中元素的數(shù)值均在0～1之間。規(guī)范化直接影響矩M的計(jì)算公式為

(1)

式中：max代表初始直接影響矩陣T中所有行元素之和的最大值。

(2) 計(jì)算綜合影響矩陣A。根據(jù)下面公式(2)，計(jì)算得到的新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的綜合影響矩陣A，見表4。綜合影響矩陣A的計(jì)算公式為

表4 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的綜合影響矩陣A

A=M(I-M)-1

(2)

式中：I為單位矩陣，表示誘發(fā)因素對(duì)自身的影響。

2.2.3 確定影響度、被影響度、原因度和中心度

在綜合影響矩陣A中，因素Si的影響度Ri是指所對(duì)應(yīng)行元素之和，被影響度Di是指所對(duì)應(yīng)列元素之和，中心度mi是指其影響度與被影響度之和，原因度ni是指其影響度與被影響度之差。通過計(jì)算得到的新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的影響度、被影響度、中心度和原因度各項(xiàng)指標(biāo)的具體數(shù)值，見表5。

表5 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的影響度、被影響度、中心度和原因度

2.2.4 建立因果關(guān)系圖

以中心度為橫坐標(biāo)，原因度為縱坐標(biāo)，建立新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的因果關(guān)系圖，如圖2所示。其中，縱坐標(biāo)數(shù)值即原因度ni可將誘發(fā)因素劃分為原因因素(縱坐標(biāo)值大于0)和結(jié)果因素(縱坐標(biāo)值小于0)；橫坐標(biāo)數(shù)值即中心度mi表示各類因素在誘發(fā)因素集中的重要程度。

圖2 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的因果關(guān)系圖

2.3 ISM方法的建模過程

2.3.1 結(jié)合DEMATEL-ISM方法確定可達(dá)矩陣

由于綜合影響矩陣中未考慮誘發(fā)因素對(duì)自身的影響關(guān)系，所以需要引入單位矩陣I[27]。在綜合影響矩陣A的基礎(chǔ)上，根據(jù)下面公式(3)計(jì)算出整體影響矩陣G：

G=A+I=[gij]n×n

(3)

由于DEMATEL方法采用0～3等級(jí)來評(píng)價(jià)因素間的關(guān)系強(qiáng)度，而ISM方法采用二進(jìn)制數(shù)(0，1)來表示因素間有無影響關(guān)系[28-29]。因此，需要引入閾值λ來消除因素間的弱關(guān)系和簡(jiǎn)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。當(dāng)前主要有3種確定閾值λ的方法：①根據(jù)專家和決策者的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)來確定閾值λ；②計(jì)算綜合影響矩陣A中元素的均值來確定閾值λ；③基于統(tǒng)計(jì)分布的方法來確定閾值λ?？紤]到方法①過于依賴專家的主觀判斷，方法③是對(duì)方法②的擴(kuò)展，并考慮數(shù)據(jù)分布的內(nèi)在規(guī)律，故本文采用方法③來確定閾值λ，具體計(jì)算公式如下：

λ=α+β

(4)

式中：α為綜合影響矩陣A中所有元素的均值；β為綜合影響矩陣A中所有元素的標(biāo)準(zhǔn)差。

在綜合影響矩陣A的基礎(chǔ)上，求解出綜合影響矩陣A中所有元素的均值α為0.239 9、標(biāo)準(zhǔn)差β為0.096 1，從而確定出閾值λ=α+β=0.336，進(jìn)而得到可達(dá)矩陣K，見表6。

表6 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的可達(dá)矩陣K

2.3.2 建立多層遞階解釋結(jié)構(gòu)模型

在可達(dá)矩陣K的基礎(chǔ)上，根據(jù)下面公式(5)、(6)進(jìn)行層次化處理，得到可達(dá)集R(Si)和先行集P(Si)，并利用下面公式(7)計(jì)算出兩者的交集C(Si)。具體計(jì)算公式如下：

R(Si)={Sj|Sj∈S,kij=1} (i=1,2,…,n)

(5)

P(Si)={Sj|Sj∈S,kji=1} (i=1,2,…,n)

(6)

C(Si)=R(Si)∩P(Sj) (i=1,2,…,n)

(7)

第一次層次化處理結(jié)果，詳見表7。

表7 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的可達(dá)集R(Si)、先行集P(Si)和交集C(Si)

若R(Si)=C(Si)時(shí)，表明其他因素能夠到達(dá)因素Si，而因素Si不能到達(dá)其他因素，所以因素Si可被劃分為第一層次(Level-1)。由表7可知，因素S4、S6、S11滿足條件，共同組成第一層次因素集合L1={S4、S6、S11}。

從可達(dá)矩陣K中移除Level-1中因素所對(duì)應(yīng)的行和列，繼續(xù)按以上步驟進(jìn)行迭代劃分，直到確定所有因素的層次，并根據(jù)層次劃分結(jié)果，構(gòu)建出新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的多層遞階解釋結(jié)構(gòu)模型，見圖3。圖中以Si至Sj的箭頭表示因素間的影響關(guān)系。

圖3 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的多層遞階解釋結(jié)構(gòu)模型

3 基于DEMATEL-ISM的綜合建模結(jié)果分析

3.1 誘發(fā)因素重要程度和因果關(guān)系分析

根據(jù)表5中各類誘發(fā)因素的影響度排名可知：因素S13最具有影響力，其次依次為因素S7、S1、S8、S9、S10、S12、S5、S2、S3、S4、S11、S6；因素S4、S9、S3、S2則具有較高的被影響度，而因素S1、S8、S9的影響度和被影響度均較高，說明改善這些因素將有助于形成誘因系統(tǒng)的積極循環(huán)。此外，根據(jù)表5中因素的中心度排名可知，各因素的中心度由高到低的依次為S9>S4>S3>S1>S7>S2>S8>S10>S12>S13>S11>S6>S5，反映了各誘發(fā)因素對(duì)系統(tǒng)的總體影響及重要程度。

根據(jù)圖2因果關(guān)系圖可知，原因因素包括S13、S7、S5、S8、S1、S10、S12，原因度依次為從高到低。其中，政府監(jiān)管不力(S13)屬于宏觀層面，對(duì)建筑業(yè)的安全管理具有指導(dǎo)作用，能夠強(qiáng)烈影響其他因素，而自身很難被影響，所以其被影響度和中心度均較低，分別排名為第十三和第十；安全投入可為現(xiàn)場(chǎng)安全管理提供物質(zhì)基礎(chǔ)，安全投入不足(S7)會(huì)影響其他因素并導(dǎo)致不安全行為發(fā)生，所以其原因度、影響度、中心度排名較高，被影響度排名靠后；工作經(jīng)驗(yàn)不足(S5)的原因度排名第三，但中心度、影響度、被影響度均較低，與其他因素的關(guān)系疏遠(yuǎn)；安全管理制度是企業(yè)安全管理的根本，所以安全制度落實(shí)不到位(S8)的原因度和影響度排名靠前，而中心度和被影響度排名中等；新生代建筑工人的情緒和心理受社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量的影響，其對(duì)心理層面的誘發(fā)因素影響較大，所以社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)的影響度和中心度排名靠前；工作壓力大(S10)和工作-家庭沖突(S12)的各項(xiàng)指標(biāo)均不高，說明它們與其他因素的聯(lián)系薄弱，可單獨(dú)處理。因此，將原因因素中的S1、S7、S8、S13列為新生代建筑工人不安全行為的關(guān)鍵誘發(fā)因素。

作業(yè)環(huán)境差(S11)、生理疲勞(S6)、安全氛圍差(S9)、消極情緒(S2)、安全意識(shí)淡薄(S3)、不安全心理(S4)屬于結(jié)果因素。其中，因素S11和S6的各項(xiàng)指標(biāo)排名均靠后，在因素集合中的重要性也較低。因素S9的高中心度表明其在因素集合中的重要地位，但由于其影響度和被影響度均較高而導(dǎo)致原因度低；因素S2、S3、S4的被影響度較高，表明這些因素易受其他因素的影響而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的波動(dòng)性，同時(shí)影響度排名靠后則導(dǎo)致它們的原因度低而屬于結(jié)果因素，特別是較高的中心度排名則說明了S3和S4的關(guān)鍵作用和地位。因此，將結(jié)果因素中的因素S3、S4、S9列為新生代建筑工人不安全行為的關(guān)鍵誘發(fā)因素。

3.2 誘發(fā)因素相互作用和影響機(jī)制分析

根據(jù)圖3中各類誘發(fā)因素所處的層次位置，本文進(jìn)一步將新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素劃分為表層誘發(fā)因素、深層誘發(fā)因素和根源誘發(fā)因素，并分析各類誘發(fā)因素之間的相互作用情況及其對(duì)不安全行為的影響機(jī)制。

表層誘發(fā)因素包括位于Level-1的因素S6、S11、S4和位于Level-2的因素S2、S9、S3，可以直接誘發(fā)新生代建筑工人的不安全行為。其中，生理疲勞(S6)屬于新生代建筑工人生理層面的誘發(fā)因素;不安全心理(S4)、消極情緒(S2)和安全意識(shí)淡薄(S3)則屬于新生代建筑工人心理層面的誘發(fā)因素，這說明在工作過程中當(dāng)新生代建筑工人生理和心理出現(xiàn)變化時(shí)，容易誘發(fā)不安全行為,而且安全氛圍差(S9)、消極情緒(S2)和安全意識(shí)淡薄(S3)互相影響，形成一種動(dòng)態(tài)變化的影響關(guān)系，其中安全氛圍顯得尤其重要，3個(gè)因素均能夠通過誘發(fā)不安全心理導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生；作業(yè)環(huán)境差(S11)屬于環(huán)境層面的因素，工作環(huán)境是否理想會(huì)直接影響到不安全行為。

深層誘發(fā)因素包括位于Level-3的因素S10、S1、S8、S5、S12，這些誘發(fā)因素均屬于原因因素。其中，社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)、工作壓力大(S10)和工作-家庭沖突(S12)可通過消極情緒(S2)間接影響不安全行為；社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)、工作壓力大(S10)和安全管理制度落實(shí)不到位(S8)可通過安全氛圍差(S9)間接影響不安全行為；社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)、安全管理制度落實(shí)不到位(S8)和工作經(jīng)驗(yàn)不足(S5)可通過安全意識(shí)淡薄(S3)間接影響不安全行為。由此可以看出，社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)對(duì)第二層次的3個(gè)因素均產(chǎn)生影響作用，需要重點(diǎn)關(guān)注。

根源誘發(fā)因素包括位于Level-4的因素S7和位于Level-5的因素S13，這些誘發(fā)因素均屬于原因因素。政府監(jiān)管不力(S13)會(huì)使施工企業(yè)在安全管理方面產(chǎn)生放松和懈怠，減少必要的安全投入，進(jìn)而影響安全管理制度的落實(shí)，并導(dǎo)致新生代建筑工人安全意識(shí)淡薄和企業(yè)或班組的安全氛圍不理想，最終通過誘發(fā)不安全心理導(dǎo)致新生代建筑工人不安全行為的發(fā)生。

3.3 DEMATEL-ISM方法分析

本文結(jié)合多層遞階結(jié)構(gòu)模型和各類誘發(fā)因素的中心度排名，構(gòu)建出新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的DEMATEL-ISM綜合分析模型，見圖4。

圖4 新生代建筑工人不安全行為誘發(fā)因素的DEMATEL-ISM綜合分析模型

在DEMATEL方法分析中，因素S13和S7以最高的原因度被劃分為原因因素；在ISM方法分析中，兩者也屬于根源誘發(fā)因素，位于ISM模型的起點(diǎn)。由此可以看出，兩種方法都將兩者作為最具有影響力的因素，是結(jié)果因素或上層因素的根本原因所在。同樣，因素S9的中心度排名第一，說明其是與其他因素關(guān)系密切的重要誘發(fā)因素；在ISM模型中也能看出該因素有多條流入/流出箭頭，處于系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)位置。此外，因素S1、S5、S7、S8、S10、S12和S13位于ISM模型的底層，被歸類為原因因素，通過影響其他因素來影響不安全行為；ISM模型的上層包括因素S11、S6、S9、S2、S3、S4等結(jié)果因素，受到原因因素的影響。因此，DEMATEL方法與ISM方法所得到的分析結(jié)果是一致的，也說明綜合DEMATEL方法和ISM方法的研究框架是可靠的。

4 新生代建筑工人不安全行為的組合干預(yù)對(duì)策

從上述分析可以看出，新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素涉及到建筑工人、施工班組、建筑企業(yè)和政府部門等多個(gè)方面，因此要想改善其不安全行為，必須針對(duì)各類誘發(fā)因素同時(shí)從個(gè)體、班組、企業(yè)、行業(yè)和政府等多個(gè)層面采取措施進(jìn)行組合干預(yù)。

(1) 個(gè)體層面。一方面，針對(duì)作業(yè)環(huán)境差(S11)和生理疲勞(S6)等誘發(fā)因素，新生代建筑工人應(yīng)根據(jù)自身狀況合理承擔(dān)施工任務(wù)，不貪多不冒險(xiǎn)，有序完成工作計(jì)劃，且在工作中保持充足的體力和良好的身體狀態(tài)，切勿帶病上崗，克服作業(yè)環(huán)境差帶來的不利影響；另一方面，針對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足(S5)、安全意識(shí)淡薄(S3)和不安全心理(S4)等誘發(fā)因素，應(yīng)自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極參與并服從現(xiàn)場(chǎng)安全管理，主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，不斷提升自身的安全意識(shí)，形成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣，避免不安全心理的出現(xiàn)，從自身出發(fā)主動(dòng)減少不安全行為的產(chǎn)生。

(2) 班組層面。首先，針對(duì)生理疲勞(S6)和工作壓力大(S10)等誘發(fā)因素，施工班組要給工人合理安排工作時(shí)間及工作量，確保工人在其可承受范圍內(nèi)有序施工，并具有足夠的休息時(shí)間來恢復(fù)消耗的精力和體力，減輕頻繁趕工等行為帶來的工作壓力；其次，針對(duì)安全意識(shí)淡薄(S3)、安全氛圍差(S9)等關(guān)鍵誘發(fā)因素，要積極引導(dǎo)和加強(qiáng)班組內(nèi)部的安全交流與合作，分享安全知識(shí)，定期組織開展安全知識(shí)競(jìng)賽、安全標(biāo)語和漫畫征稿、安全技能比賽等多元化活動(dòng)；最后，針對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足(S5)問題，應(yīng)強(qiáng)化班組內(nèi)部的安全教育培訓(xùn)工作，使得安全教育培訓(xùn)規(guī)范化、制度化和常態(tài)化，并根據(jù)新生代建筑工人的群體特征不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)形式，提高教育培訓(xùn)效果。

(3) 企業(yè)層面。首先，針對(duì)社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)這一關(guān)鍵誘發(fā)因素，建筑企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注新生代建筑工人在物質(zhì)和精神層面的利益訴求，通過改善工人的工作和住宿環(huán)境、建立合理的薪酬機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等措施來不斷提高其工作滿意度，促進(jìn)工人與工人、工人與領(lǐng)導(dǎo)、工人與企業(yè)之間的社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量；其次，針對(duì)安全管理制度落實(shí)不到位(S8)和安全投入不足(S7)等關(guān)鍵誘發(fā)因素，應(yīng)通過制定合理有效的安全管理制度、保障安全資金投入、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度來不斷完善施工安全管理體系，確保一線安全管理設(shè)施、安全護(hù)具、安全管理人員、教育培訓(xùn)工作等能夠落實(shí)到位；最后，針對(duì)安全意識(shí)淡薄(S3)、安全氛圍差(S9)和消極情緒(S2)等誘發(fā)因素，應(yīng)通過現(xiàn)場(chǎng)教育與網(wǎng)絡(luò)宣傳、典型安全事故警示、領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)踐、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全施工經(jīng)驗(yàn)交流等途徑來持續(xù)推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)工作，努力給新生代建筑工人在生產(chǎn)和生活中營(yíng)造一個(gè)良好的安全氛圍，并重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)安全文化和班組安全氛圍對(duì)新生代建筑工人的不安全心理、安全意識(shí)和情緒的影響。

(4) 行業(yè)層面。針對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足(S5)的問題，各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)一方面應(yīng)不斷完善針對(duì)新生代建筑工人的職業(yè)培訓(xùn)體系，倡導(dǎo)通過設(shè)置安全事故VR體驗(yàn)館、虛擬操作設(shè)備、多媒體三維教學(xué)培訓(xùn)等多種現(xiàn)代化培訓(xùn)方式，進(jìn)一步采用日常培訓(xùn)和與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)方法，全面促進(jìn)新生代建筑工人對(duì)安全知識(shí)和安全操作技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，來提高該群體的安全生產(chǎn)技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，可以通過建立新生代建筑工人行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化新生代建筑工人職業(yè)能力考核等方式，不斷加強(qiáng)新生代建筑工人的職前培訓(xùn)和職業(yè)教育水平。

(5) 政府層面。首先，針對(duì)社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)和工作-家庭沖突(S12)等誘發(fā)因素，政府相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步改革完善社會(huì)保障制度，創(chuàng)建促進(jìn)新生代建筑工人融入城市的制度平臺(tái)，建立健全公平、共享的社會(huì)保障機(jī)制，消除新生代建筑工人與城市居民的差別，促進(jìn)新生代建筑工人長(zhǎng)期留在城市生活和工作，不斷提高其工作幸福感和社會(huì)認(rèn)同感；其次，針對(duì)政府監(jiān)管不力的情況，可以通過增加事業(yè)編制工作人員、合同制編外人員或臨聘人員等方式合理補(bǔ)充監(jiān)管力量，緩解基層安全監(jiān)管人員不足的情況，還應(yīng)不斷創(chuàng)新施工安全監(jiān)管模式，推行市場(chǎng)化監(jiān)管機(jī)制，充分發(fā)揮第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)管過程中的獨(dú)立性和自主性，同時(shí)可以建設(shè)并應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)來提高監(jiān)管效率；最后，針對(duì)社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差(S1)和作業(yè)環(huán)境差(S11)等誘發(fā)因素，應(yīng)持續(xù)推進(jìn)新生代建筑工人的職業(yè)化進(jìn)程，在不斷提升建筑工人的福利待遇和社會(huì)地位的基礎(chǔ)上，提高新生代建筑工人的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，通過建立合理的職業(yè)發(fā)展路徑，制定配套的職業(yè)化制度，盡快發(fā)展培育現(xiàn)代化、職業(yè)化、規(guī)?；慕ㄖI(yè)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。

5 結(jié) 論

本文運(yùn)用扎根理論研究方法系統(tǒng)識(shí)別出新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素，綜合運(yùn)用DEMATEL方法和ISM方法構(gòu)建了多層遞階結(jié)構(gòu)模型，確定出誘發(fā)因素間的層次結(jié)構(gòu)和作用機(jī)制，并提出了組合干預(yù)對(duì)策。研究結(jié)果表明：新生代建筑工人不安全行為的誘發(fā)因素主要涉及到個(gè)體、組織和管理、環(huán)境三個(gè)層面的13個(gè)因素。不同誘發(fā)因素對(duì)新生代建筑工人不安全行為的作用機(jī)制和重要程度存在差異，可被歸屬為表層誘發(fā)因素、深層誘發(fā)因素和根源誘發(fā)因素。新生代建筑工人不安全行為的關(guān)鍵誘發(fā)因素包括社會(huì)交換關(guān)系質(zhì)量差、安全投入不足、安全管理制度落實(shí)不到位、政府監(jiān)管不力、安全意識(shí)淡薄、不安全心理和安全氛圍差。施工企業(yè)的各級(jí)管理者應(yīng)優(yōu)先考慮和處理存在的深層次或原因因素，并針對(duì)各類關(guān)鍵誘發(fā)因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。另外，系統(tǒng)改善新生代建筑工人的不安全行為需要從個(gè)體、班組、企業(yè)、行業(yè)和政府五個(gè)層面采取措施進(jìn)行組合干預(yù)。