“拉新”重在“拉心”
2022-02-14 09:40:27
文萃報(bào)·周二版 2022年4期
近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，一些電商平臺(tái)片面追求流量和關(guān)注度，用難以兌現(xiàn)的“免費(fèi)”“紅包”“返現(xiàn)”等套路獲取新用戶。這種忽視用戶體驗(yàn)，甚至利用信息不對(duì)稱、不透明的“拉新”，讓用戶在眼花繚亂的誘惑之中，不僅沒(méi)得到任何實(shí)惠，反而浪費(fèi)了時(shí)間和熱情，也消耗了對(duì)平臺(tái)的信任。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“共享”特征應(yīng)以互利為基礎(chǔ)。廣大平臺(tái)應(yīng)少點(diǎn)套路、多拿出些真實(shí)惠，讓用戶有實(shí)實(shí)在在的獲得感。好口碑自帶流量。（摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》1.21）
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