中國(guó)電信云南公司
圖1 云終端
2020年以來(lái),全國(guó)彩電中智能電視規(guī)模近半,而芯片短缺導(dǎo)致硬件終端價(jià)格高企造成IPTV業(yè)務(wù)辦理門(mén)檻不斷增高,同時(shí),國(guó)家廣播電視總局為推動(dòng)實(shí)施“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo),在制定的《廣播電視技術(shù)迭代實(shí)施方案(2020-2022年)》中明確提出推進(jìn)軟終端在IPTV、有線(xiàn)電視等終端中的應(yīng)用和推廣,IPTV終端形態(tài)的創(chuàng)新變革及軟終端產(chǎn)品的部署將成為未來(lái)行業(yè)重要發(fā)展趨勢(shì)。
基于國(guó)家廣電總局的整體規(guī)劃,為適應(yīng)大屏智能化趨勢(shì),突破制約中國(guó)電信股份有限公司云南分公司(下稱(chēng):中國(guó)電信云南公司)IPTV業(yè)務(wù)的成本壓力和服務(wù)能力提升瓶頸,中國(guó)電信云南公司基于多年IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新性開(kāi)展IPTV云終端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,基于電信網(wǎng)絡(luò)傳輸,以應(yīng)用軟件形式實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)與多形態(tài)、多品牌智能終端的深度融合,用戶(hù)僅需一臺(tái)智能電視,通過(guò)安裝云終端APP即可使用IPTV業(yè)務(wù),同時(shí)可以根據(jù)公眾用戶(hù)、酒店用戶(hù)、行業(yè)用戶(hù)的不同需求,提供直播、點(diǎn)播、觸屏、標(biāo)準(zhǔn)EPG、定制EPG等不同產(chǎn)品組合。
在業(yè)務(wù)功能上,以云終端APP為核心,通過(guò)云終端APP與多個(gè)APP之間的協(xié)同,支持更為豐富的業(yè)務(wù)功能,借助終端芯片能力,實(shí)現(xiàn)4K、8K超高清視頻和多視角業(yè)務(wù),提供高分辨率、廣色域等優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)將支持多模態(tài)人機(jī)交互、多屏協(xié)同、云游戲、云存儲(chǔ)等多媒體體驗(yàn)。
云終端的出現(xiàn)促進(jìn)了中國(guó)電信云南公司IPTV業(yè)務(wù)四大升級(jí)。
一是降低硬件依賴(lài),強(qiáng)化業(yè)務(wù)自主能力。云終端推動(dòng)了原有的機(jī)頂盒硬件+IPTV模式向用戶(hù)智能電視+APP模式轉(zhuǎn)型升級(jí),降低硬件依賴(lài),強(qiáng)化業(yè)務(wù)自主能力。
二是促進(jìn)業(yè)務(wù)模式升級(jí),提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。云終端實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳受理模式向線(xiàn)上自助受理模式升級(jí),用戶(hù)隨時(shí)隨地可以通過(guò)線(xiàn)上自助受理開(kāi)通IPTV業(yè)務(wù),無(wú)需上門(mén),實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的全流程云化開(kāi)通體驗(yàn),大大提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
三是低成本帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益提升。云終端成本遠(yuǎn)低于機(jī)頂盒,每發(fā)展10萬(wàn)新用戶(hù),可為中國(guó)電信云南公司節(jié)約成本1 500萬(wàn)元。
四是踐行綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略,社會(huì)效益顯著。云終端通過(guò)復(fù)用用戶(hù)智能電視減少硬件機(jī)頂盒采購(gòu),踐行綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)中國(guó)電信云南公司的企業(yè)責(zé)任,社會(huì)效益顯著。
截至2022年6月底,云南省內(nèi)已推廣使用云終端6 000余戶(hù),節(jié)省機(jī)頂盒硬件成本超50萬(wàn)元,同時(shí)快速支撐文山疫情隔離區(qū)項(xiàng)目,獲文山州政府的一致好評(píng)。
未來(lái),中國(guó)電信云南公司云終端產(chǎn)品還將向數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字生活系列產(chǎn)品的體系化管理、智能廠商合作運(yùn)營(yíng)等方向延伸拓展。