淺談?dòng)?jì)量檢定應(yīng)用信息化的策略

胡啟蒙 林濤

鞍山市檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心 遼寧 鞍山 114001

引言

計(jì)量檢定是指對(duì)使用的計(jì)量器具進(jìn)行計(jì)量性能的評(píng)定，并確定其是否合格所進(jìn)行的檢定工作，包括檢定合格后加封蓋印等。它是對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行量值傳遞的重要形式，是保證計(jì)量器具量值是否準(zhǔn)確一致的重要措施。檢定部門為國(guó)家法定計(jì)量機(jī)構(gòu)，或其他法定授權(quán)的組織，計(jì)量器具的性能主要包括:精確度、穩(wěn)定性、靈敏度等，檢定依據(jù)是國(guó)家規(guī)定的檢定規(guī)程。

1 計(jì)算機(jī)與計(jì)量檢定

計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化和工業(yè)控制，發(fā)展到可以滲透到工作、生活和學(xué)習(xí)各個(gè)方面并起著不可替代的作用。計(jì)量檢定是為了保證計(jì)量的量值傳遞和過(guò)程測(cè)量準(zhǔn)確性而展開(kāi)的一系列活動(dòng)，包括測(cè)量依據(jù)、測(cè)量方法、測(cè)量過(guò)程、測(cè)量結(jié)果和測(cè)量表示等。計(jì)量檢定可以和計(jì)算機(jī)技術(shù)中多個(gè)層面進(jìn)行結(jié)合，采用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等進(jìn)行信息化發(fā)展。

2 計(jì)量檢定管理模式創(chuàng)新的必要性

計(jì)量是企業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)。它可以有效地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量；也可以為企業(yè)“節(jié)能降耗”中提供重要的信息，并為科技的創(chuàng)新發(fā)展提供支持。為了把好這一重要環(huán)節(jié)，就需要依托現(xiàn)代化的管理方式，對(duì)計(jì)量檢定工作進(jìn)行有效的管理。近年來(lái)，伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷突破與進(jìn)步，在計(jì)量檢定管理工作中，計(jì)量檢定與管理信息相結(jié)合的創(chuàng)新逐漸增多，應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的需求大量激增，計(jì)量檢定管理信息化應(yīng)用的重要性也不斷突顯。為了更好地適當(dāng)時(shí)代發(fā)展的需求，計(jì)量檢定管理的信息采集、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總方式也要及時(shí)創(chuàng)新，積極引入先進(jìn)的技術(shù)。

信息技術(shù)，即IT技術(shù)指的是處理與管理信息中應(yīng)用的技術(shù)總稱，是利用各種資源的有效手段，提升信息數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用率。而計(jì)量檢定工作現(xiàn)代化的管理中，也需要信息技術(shù)進(jìn)行全面的覆蓋，依托信息技術(shù)完成各個(gè)層次之間的數(shù)據(jù)記錄和處理，進(jìn)而提升工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與效率。

總之，計(jì)量檢定管理思想與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合是創(chuàng)新計(jì)量檢定管理的發(fā)展趨勢(shì)，也是計(jì)量檢定管理信息建設(shè)的發(fā)展前景。

圖1 運(yùn)用信息化開(kāi)展計(jì)量檢定工作

3 當(dāng)前計(jì)量檢定工作開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

3.1 計(jì)量檢定人員操作及綜合素養(yǎng)

在計(jì)量檢定工作過(guò)程中，“人”的重要性不容忽視，計(jì)量檢定操作人員是執(zhí)行相關(guān)操作要求，落實(shí)計(jì)量檢定工作責(zé)任的直接實(shí)施者，其綜合素養(yǎng)的高低與計(jì)量檢定工作質(zhì)量密切相關(guān)[1]?，F(xiàn)狀表明，隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，各種儀器設(shè)備都向自動(dòng)化、集成化、智能化發(fā)展，部分計(jì)量檢定工作人員未能及時(shí)更新專業(yè)理論知識(shí)，無(wú)法滿足新形勢(shì)下計(jì)量檢定工作的新需求。同時(shí)，在實(shí)操過(guò)程中，對(duì)相關(guān)儀器設(shè)備的基本性能與結(jié)構(gòu)特點(diǎn)了解不清，操作不甚熟練，加之質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)淡化，專業(yè)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值無(wú)法得以全面彰顯。

3.2 計(jì)量檢定設(shè)備的不完善

決定產(chǎn)品檢定結(jié)果是否準(zhǔn)確的前提條件之一在于檢定設(shè)備是否可靠和完善。例如冷水水表、燃油加油機(jī)、壓力表、非自動(dòng)衡量器、重力式自動(dòng)裝料衡器等儀器，在進(jìn)行計(jì)量檢定時(shí)，為了保證計(jì)量檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性，需要用到多種計(jì)量檢定裝置或標(biāo)準(zhǔn)器。一個(gè)環(huán)節(jié)中的檢定設(shè)備或標(biāo)準(zhǔn)器發(fā)生故障，就會(huì)影響檢定結(jié)果。

3.3 計(jì)量檢定規(guī)章制度因素

在計(jì)量檢定工作中，工作人員的微小差錯(cuò)都會(huì)對(duì)整個(gè)計(jì)量檢定工作造成較大的影響，計(jì)量檢定工作本身就是一項(xiàng)技術(shù)性極強(qiáng)的工作，需要有專業(yè)的工作人員全程進(jìn)行操作，這不僅需要工作人員自身有豐富的計(jì)量專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)還需要工作人員有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我國(guó)政府已經(jīng)對(duì)從事計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測(cè)試等計(jì)量技術(shù)工作人員，實(shí)行了注冊(cè)計(jì)量師職業(yè)資格制度，但是在制度實(shí)際落實(shí)的時(shí)候，還會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)階段發(fā)展情況不吻合的現(xiàn)象，使得規(guī)章制度的約束力并沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)，這需要對(duì)制度進(jìn)行持續(xù)完善，以便于更好地推動(dòng)計(jì)量檢定工作向規(guī)范化發(fā)展。

4 計(jì)量檢定信息平臺(tái)的應(yīng)用

4.1 計(jì)量檢定信息化建設(shè)

原來(lái)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的工作人員需要填寫大量的書面原始記錄數(shù)據(jù)，記錄中填寫結(jié)果很多還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算環(huán)節(jié)，工作效率低下，且易發(fā)生人為錯(cuò)誤。計(jì)量檢定工作的信息化建設(shè)大大改進(jìn)了這種工作方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的模式后，絕大多數(shù)的工作環(huán)節(jié)，工作人員只要在計(jì)算機(jī)中填寫相應(yīng)數(shù)據(jù)即可很快得到數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果，完成檢定工作。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案的時(shí)候，需要按照計(jì)量檢定工作的特點(diǎn)、原始記錄電子化的優(yōu)點(diǎn)、檢定工作時(shí)效的要求等，對(duì)相關(guān)的計(jì)量檢定系統(tǒng)的程序加以梳理，并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，按照具體情況與網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)，再次進(jìn)行流程的優(yōu)化。計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢定工作程序通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，相關(guān)人員皆可進(jìn)行權(quán)限授權(quán)，利用信息系統(tǒng)可以快速進(jìn)行大量計(jì)量器具的檢定工作，生成的原始數(shù)據(jù)自動(dòng)儲(chǔ)存于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，大大提升了工作效率。

4.2 檢定工作管理方面

計(jì)量器具檢定完畢，檢定人員開(kāi)始編輯檢定證書，因?yàn)樵加涗浀男畔⒏妫C書內(nèi)容來(lái)源于原始記錄，檢定員怎么才能快速準(zhǔn)確地編輯證書并提交審核就與系統(tǒng)的設(shè)置有很大關(guān)系了。由于絕大部分信息已經(jīng)在計(jì)量器具接收時(shí)錄入了系統(tǒng)，檢定員只需要輸入“檢定類型”、“檢定依據(jù)”、“有效期至”、“檢定所用標(biāo)準(zhǔn)器”等信息，如果每次檢定都要逐項(xiàng)輸入，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)較大的工作量，由于此類信息內(nèi)容短時(shí)期內(nèi)不會(huì)變化，截止有效期也可以根據(jù)有效期長(zhǎng)短自動(dòng)顯示，此時(shí)可以設(shè)置一個(gè)“授權(quán)器具名稱”選項(xiàng)，提前在這個(gè)選項(xiàng)里設(shè)置好以上信息內(nèi)容，編輯過(guò)程中，檢定員只需要選中對(duì)應(yīng)的“授權(quán)器具名稱”，以上的信息就會(huì)自動(dòng)顯示在輸入欄，這樣就縮短了信息輸入時(shí)間，提高了證書編輯效率，值得注意的是，如果標(biāo)準(zhǔn)器或者規(guī)程有變更，一定要及時(shí)更新對(duì)應(yīng)信息，防止出現(xiàn)批量證書錯(cuò)誤。

4.3 計(jì)量檢定信息管理

作為計(jì)量檢定工作實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中主要借助CPIB、RS232、USB等接口方式以及寬帶網(wǎng)絡(luò)（包括WiFi），實(shí)現(xiàn)計(jì)量工作與網(wǎng)絡(luò)銜接，并運(yùn)用條碼識(shí)別、遠(yuǎn)程測(cè)試等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于計(jì)量數(shù)據(jù)以及信息的優(yōu)化處理。一般而言，工作人員能夠借助信息處理技術(shù)構(gòu)建的管理軟件系統(tǒng)，并依據(jù)CNAS-CL01-2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》和JJF1069-2012《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》中的相關(guān)要求，對(duì)計(jì)量檢定工作的流程地進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，提升工作效率以及質(zhì)量[2]。信息處理技術(shù)的軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中還能夠?qū)τ?jì)量檢定過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、分析以及儲(chǔ)存，為計(jì)量檢定提供證書數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、人力資源等方面的管理，促進(jìn)計(jì)量管理信息化發(fā)展。計(jì)量檢定信息管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的綜合管理、檢定工作程序的管理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的功能。計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)所有工作人員可以按照相應(yīng)的權(quán)限錄入、修改數(shù)據(jù)信息，再將信息集中儲(chǔ)存于服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)里，應(yīng)用的時(shí)候分別調(diào)取所需的信息即可。

5 提高計(jì)量檢定質(zhì)量管理水平策略探究

5.1 完善計(jì)量管理制度

計(jì)量檢定工作的開(kāi)展要以國(guó)家政府出臺(tái)的相關(guān)規(guī)章制度為基準(zhǔn)，對(duì)自身的計(jì)量管理制度進(jìn)行完善，從而使其與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展情況以及國(guó)家規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)更加吻合。計(jì)量管理制度的優(yōu)化完善是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，這樣才能使計(jì)量檢定工作效果得到保證。此外，計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)還應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)自身發(fā)展情況進(jìn)行考慮，結(jié)合注冊(cè)計(jì)量師職業(yè)相關(guān)要求，對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行完善，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作態(tài)度散漫的也要適當(dāng)懲罰，這樣可以使計(jì)量人員自身的工作熱情得到激發(fā)、職業(yè)道德和素養(yǎng)的得到約束。

5.2 人員素質(zhì)的提高

想要強(qiáng)化計(jì)量檢定工作的信息化管理，需要大量?jī)?yōu)秀的檢定人員配合。我國(guó)計(jì)量檢定行業(yè)對(duì)于高素質(zhì)人才的缺口較大?，F(xiàn)有條件下，讓他們具有完善的計(jì)量檢定信息化管理理念，滿足現(xiàn)代化、集成化、智能化儀器設(shè)備檢定工作高技術(shù)水平的需求，就要加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢定工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的工作責(zé)任心，使其可以自主學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢定技術(shù)，提高其工作水平。計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)還應(yīng)該提高對(duì)人員能力的管理與監(jiān)督，采用定人定崗制度，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核后上崗。最終打造出一支具備較高專業(yè)水平和整體素質(zhì)的計(jì)量檢定隊(duì)伍，更好的推動(dòng)計(jì)量檢定工作的規(guī)范化。

5.3 確保計(jì)量器具的計(jì)量性能

對(duì)計(jì)量檢定工作效率與準(zhǔn)確性影響最深的因素當(dāng)屬計(jì)量器具本身的性能。而要確保計(jì)量器具性能滿足相關(guān)工作需求，關(guān)鍵是要高度重視以下兩個(gè)方面：一是有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的使用，必需嚴(yán)格按照使用說(shuō)明和操作規(guī)程進(jìn)行操作，且負(fù)責(zé)計(jì)量檢定的工作人員本身亦當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能，以此方能確保計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確[3]。二是對(duì)于計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器器具應(yīng)當(dāng)安排專門人員來(lái)進(jìn)行定期的溯源與維護(hù)，要確保其計(jì)量性能始終滿足計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定，以此方能確保所得檢定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。

6 結(jié)束語(yǔ)

隨著相關(guān)措施的落實(shí)到位以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的計(jì)量檢定工作必將朝著精細(xì)化、信息化的方向發(fā)展，各地計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的跨區(qū)域合作、與企業(yè)進(jìn)行計(jì)量業(yè)務(wù)委托都有望實(shí)現(xiàn)，自動(dòng)化檢定等高新技術(shù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步普及。未來(lái)如何把計(jì)量檢定工作和信息化技術(shù)更好地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓計(jì)量檢定管理平臺(tái)的使用范圍，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享，有效地提高計(jì)量檢定管理工作的效率，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是我們計(jì)量人努力的方向。