楊 林
(作者單位:甘肅省廣播電視總臺(tái)控制中心)
在電視播出過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)防范具有極強(qiáng)的專業(yè)性,會(huì)對(duì)電視信號(hào)的傳輸與接收以及電視播出質(zhì)量產(chǎn)生極大的影響。這就需要維護(hù)人員做好電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,尤其要對(duì)影響電視播出的風(fēng)險(xiǎn)予以防范。從當(dāng)前傳媒行業(yè)的整體情況來(lái)看,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)保障與提升電視播出質(zhì)量成為重要的工作。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電視播出領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越深入,在電視播出過(guò)程中起到了重要的促進(jìn)作用,因此維修人員應(yīng)當(dāng)重視電視播出網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)技術(shù),更要做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,對(duì)電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)及風(fēng)險(xiǎn)防范展開分析。
對(duì)于電視播出而言,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)是極為重要的,是電視節(jié)目順利播出的基礎(chǔ)保障。電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的重要性有以下幾方面:第一,強(qiáng)化電視節(jié)目質(zhì)量。在新媒體技術(shù)普及的當(dāng)下,受眾對(duì)電視節(jié)目的播出質(zhì)量提出了新的要求,因此需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提高電視的播出質(zhì)量,這使得電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)面臨很大的考驗(yàn)。在高科技產(chǎn)品不斷普及的當(dāng)下,存在諸多干擾電視播出的因素,這就需要利用電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)來(lái)屏蔽信號(hào)干擾、增強(qiáng)傳輸效率、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)等。第二,增強(qiáng)受眾的滿意度。倘若電視節(jié)目在播出時(shí)經(jīng)常發(fā)生故障,就會(huì)在一定程度上影響播出質(zhì)量。如果頻繁出現(xiàn)電視播出信號(hào)中斷、信號(hào)不穩(wěn)定等情況,會(huì)對(duì)提升受眾滿意度造成不利影響,因此應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)為受眾帶來(lái)良好的體驗(yàn)感,繼而增強(qiáng)受眾的滿意度。第三,促進(jìn)電視媒體的持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)階段,不管是通過(guò)傳統(tǒng)的電視機(jī),還是借助智能設(shè)備都可以觀看電視節(jié)目,并能滿足受眾放松心情的需求。同時(shí),國(guó)家相關(guān)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共服務(wù)等方面都需要借助電視進(jìn)行傳播,這就需要相關(guān)部門借助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù),不斷促進(jìn)電視媒體的持續(xù)性發(fā)展。
在實(shí)施電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí),維修人員要遵循規(guī)范性原則、安全性原則及預(yù)防性原則。規(guī)范性原則是指維修者要根據(jù)維修制度開展工作,特別是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)維修程度、使用說(shuō)明等進(jìn)行操作,切勿盲目地開展維修工作。安全性原則是指維修者開展維修工作時(shí)要避免不當(dāng)行為,尤其在運(yùn)用維修工具時(shí)要避免新問(wèn)題的產(chǎn)生。預(yù)防性原則是指維修者應(yīng)當(dāng)分析、預(yù)判網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能潛藏的隱患,透過(guò)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)防的作用[1]。從整體上來(lái)講,在電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過(guò)程中,維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相應(yīng)的維護(hù)原則,這樣才能更好地完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,保障電視播出質(zhì)量。
對(duì)于電視播出網(wǎng)絡(luò)而言,在播出過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越多,主要集中在以下幾個(gè)方面:
對(duì)于電視播出而言,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是關(guān)鍵的“指揮中心”,更是電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的核心所在,對(duì)電視播出的信號(hào)傳輸有著極大的影響。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù),針對(duì)電視傳播的信號(hào)進(jìn)行分析、處理。若是電視播出傳輸信號(hào)出現(xiàn)故障時(shí),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在第一時(shí)間予以提示,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并開展相關(guān)的維護(hù)工作,繼而保障電視播出的質(zhì)量、時(shí)效性等。因此,在電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)就顯得尤為重要,是保障電視播出質(zhì)量的關(guān)鍵。
電視在播出時(shí)往往會(huì)涉及很多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),需要相應(yīng)的傳輸系統(tǒng)來(lái)保障其進(jìn)行有效的傳輸。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸是電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要工作內(nèi)容,依托計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,對(duì)傳輸信號(hào)、音頻數(shù)據(jù)等進(jìn)行歸類與梳理,能最大限度地保障電視播出的信號(hào)質(zhì)量,同時(shí)能夠?qū)π盘?hào)予以備份與收集,繼而實(shí)現(xiàn)對(duì)傳輸信號(hào)的審閱、調(diào)控等[2]。因此,要想保障電視播出的信號(hào)質(zhì)量,需要不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的穩(wěn)定性,增強(qiáng)實(shí)操的數(shù)字化、智慧化。這就需要構(gòu)建高效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),來(lái)保障相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸 質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員要想最大限度地保障電視播出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的傳輸質(zhì)量,并在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)傳輸過(guò)程中發(fā)生的故障,以及采取針對(duì)性的處置,就必須依靠有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)來(lái)實(shí)施有效的監(jiān)控。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)而言,其工作內(nèi)容往往是對(duì)播出信號(hào)、傳輸信號(hào)、數(shù)據(jù)傳送、信號(hào)轉(zhuǎn)換,以及相關(guān)數(shù)據(jù)的保持等進(jìn)行有效的監(jiān)控,繼而為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的維護(hù)工作提供幫助,并將故障予以反饋。此外,電視播出過(guò)程中的信號(hào)干擾、惡意破壞與攻擊,以及其他不利因素都離不開必要的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控??梢?,設(shè)置有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是非常必要的。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的有效性越強(qiáng),就越能保障電視播出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在電視播出過(guò)程中,電視信號(hào)往往不可避免地受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他信號(hào)的干擾,這些都會(huì)對(duì)電視播出產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。而建立高效的網(wǎng)絡(luò)防御體系能在最大限度上對(duì)惡意攻擊與信號(hào)干擾進(jìn)行屏蔽,繼而對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施高效的保護(hù)。另外,在電視播出時(shí)難免會(huì)潛藏一些并未爆發(fā)的隱患,而通過(guò)建立高效的防御體系,能對(duì)信號(hào)傳輸過(guò)程中潛在的隱患予以排查,繼而為電視播出營(yíng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此,在電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中,建立高效的網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)就顯得尤為重要。
在電視播出的過(guò)程中,往往會(huì)涉及很多網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備,要想保障網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),就需要針對(duì)設(shè)備實(shí)施必要的維護(hù)管理。針對(duì)硬件設(shè)備開展的維護(hù)與管理工作,是保障正常電視播出的重要工作,因此需要定期檢查硬件設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備檢查工作的優(yōu)劣,會(huì)對(duì)硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生極大的影響,更會(huì)影響其安全性和穩(wěn)定性。在電視播出時(shí),往往會(huì)使用很多設(shè)備,需要各個(gè)設(shè)備之間的有效配合。如果某一個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障,就會(huì)影響整個(gè)播出工作的進(jìn)行,甚至需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)解決故障。因此,要想規(guī)避因網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備出現(xiàn)故障所造成電視播出中斷的發(fā)生,就要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的特征、使用環(huán)境、運(yùn)行狀況等制定科學(xué)、合理的檢查周期,并根據(jù)檢查周期執(zhí)行落實(shí)檢查工作[3]。同時(shí),還要做好網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的清潔工作,要規(guī)避由于灰塵因素造成的設(shè)備故障??偠灾龊镁W(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)管理工作,這樣才能保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)離不開相應(yīng)的維護(hù)管理制度,電視臺(tái)需要構(gòu)建科學(xué)的、規(guī)范的、有效的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度。因?yàn)榫S護(hù)管理制度一方面可以有效地調(diào)動(dòng)維修員的主動(dòng)性,另一方面可以在最大限度上增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)質(zhì)量。電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度,繼而保障對(duì)電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有效維護(hù)。此外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中往往會(huì)存儲(chǔ)很多重要資料,如果資料出現(xiàn)丟失或者損壞的情況,就會(huì)使整個(gè)電視播出產(chǎn)生不可估量的損失。所以,電視臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份,并且要對(duì)工作人員的相關(guān)責(zé)任進(jìn)行明確的規(guī)定,尤其要注意由于人為因素所造成數(shù)據(jù)資料丟失、故障問(wèn)題的產(chǎn)生[4]。總而言之,電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度,以保障電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的順利開展,繼而實(shí)現(xiàn)電視播出的穩(wěn)定傳輸。
電視播出網(wǎng)絡(luò)維護(hù)具有極強(qiáng)的專業(yè)性,這就對(duì)維修人員的專業(yè)技能提出了新的要求。同時(shí),受到電視播出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新與升級(jí)的影響,維修人員需要掌握與學(xué)習(xí)新知識(shí),這就需要電視臺(tái)注重對(duì)維修人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)。維修人員技能的優(yōu)劣,將對(duì)維修工作產(chǎn)生直接性的影響。電視臺(tái)應(yīng)定期組織維修人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí),抑或要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家對(duì)其進(jìn)行使用與維護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),并要進(jìn)行技能考核,這樣才能發(fā)現(xiàn)維修人員是否掌握相關(guān)的維護(hù)知識(shí)與技能。此外,要增加實(shí)踐培訓(xùn),對(duì)于設(shè)備維修與維護(hù)而言,僅僅掌握理論知識(shí)是不夠的,只有真正進(jìn)行實(shí)踐,才能熟練掌握先進(jìn)的維修技能,并在實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)與提升。所以,在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的過(guò)程中,電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)維修人員的技能培訓(xùn)管理,繼而提升維修人員的職業(yè)技能。
要想保障電視播出的質(zhì)量,就需要注重對(duì)電視播出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范,這樣不僅可以提升電視播出質(zhì)量,還能給受眾帶來(lái)良好的體驗(yàn)感。具體可以從以下幾個(gè)方面構(gòu)建防范策略。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,電視播出時(shí)可以有效利用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的種類越來(lái)越多。而在諸多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中,既有穩(wěn)定性較好的技術(shù),也有穩(wěn)定性較差的技術(shù)。要想保證電視播出的穩(wěn)定性,就需要電視臺(tái)在電視播出過(guò)程中選取更成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在最大的限度內(nèi)降低網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟性將對(duì)整個(gè)播出過(guò)程產(chǎn)生極大的影響,繼而影響整個(gè)收看與播出效果。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越是穩(wěn)定、成熟,電視播出信號(hào)的傳遞也就越穩(wěn)定,所獲得的播出效果也就越好。倘若選取的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不夠穩(wěn)定,就會(huì)發(fā)生電視播出信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)、畫質(zhì)不清晰等故障,會(huì)給電視播出帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。所以,電視在播出時(shí)要有效運(yùn)用更為穩(wěn)定、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),繼而實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范。
電視播出的機(jī)房中往往存放著很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,而整個(gè)機(jī)房環(huán)境的優(yōu)劣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用期限產(chǎn)生極大的影響。要想延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用壽命,就需要注重對(duì)電視播出機(jī)房環(huán)境的有效監(jiān)測(cè),尤其是灰塵、濕度、溫度的檢測(cè)。倘若機(jī)房的灰塵過(guò)多就會(huì)附著在設(shè)備上,繼而影響設(shè)備的散熱,造成溫度過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。因此需要對(duì)機(jī)房的整個(gè)環(huán)境予以檢測(cè),保證設(shè)備機(jī)房的整潔[5]。維護(hù)人員要想進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)房環(huán)境的監(jiān)測(cè),可以將其與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理相結(jié)合,制定機(jī)房的值班與清潔管理制度,安排專人在檢查網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的同時(shí),對(duì)機(jī)房的溫度、濕度、清潔進(jìn)行監(jiān)測(cè)與打掃。同時(shí),未獲得批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入機(jī)房??偠灾?,要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的機(jī)房環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),繼而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障造成風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。
從設(shè)備運(yùn)行的角度來(lái)看,電視播出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備往往不停歇地運(yùn)轉(zhuǎn),這就對(duì)設(shè)備質(zhì)量提出了極大的考驗(yàn),在一定范圍內(nèi)會(huì)對(duì)電視播出效果造成影響。要想有效規(guī)避電視播出過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),就需要增加風(fēng)險(xiǎn)防范方面的投入,以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也就是說(shuō),在對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施防范時(shí),應(yīng)當(dāng)將涉及的預(yù)算適當(dāng)予以增加,尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修與維護(hù)預(yù)算。有些人會(huì)認(rèn)為只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠正常運(yùn)行,就不涉及維護(hù)預(yù)算,只有出現(xiàn)問(wèn)題需要更換配件時(shí)才會(huì)涉及費(fèi)用,這種理解是錯(cuò)誤的。當(dāng)設(shè)備不能正常運(yùn)行時(shí),會(huì)對(duì)整個(gè)電視播出造成影響,電視臺(tái)應(yīng)考慮在電視播出過(guò)程中使用相關(guān)設(shè)備的各項(xiàng)支出,進(jìn)行科學(xué)分析、綜合處理,并且適當(dāng)增加預(yù)算投入[6]。
電視播出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)類型有很多種,有些是技術(shù)員沒遇到過(guò)的。要想增加技術(shù)員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)儲(chǔ)備,需要加強(qiáng)彼此間的交流,以此更深入地了解更多風(fēng)險(xiǎn)類型。因此,各個(gè)電視臺(tái)要組織開展電視播出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的防范經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),不同電視臺(tái)的維修人員可將自己所接觸的風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行分享,同時(shí)還可以學(xué)習(xí)與了解自己從未接觸或遇到的風(fēng)險(xiǎn)。這樣既可以強(qiáng)化維修人員的風(fēng)險(xiǎn)防范與處置能力,又可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防御體系的不斷完善,繼而增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范。
要想保障電視播出過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定傳輸,帶給受眾更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),就需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)主要應(yīng)用在架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、設(shè)置有效網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、建立高效網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)等方面,是保障電視順利播出的重點(diǎn)工作內(nèi)容。另外,在對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)進(jìn)行管理時(shí),需要將硬件設(shè)備維護(hù)管理、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度、維護(hù)人員技能培訓(xùn)等作為主要方向。維修人員只有在電視播出時(shí)有效地運(yùn)用成熟技術(shù)、注重強(qiáng)化機(jī)房環(huán)境的監(jiān)測(cè)力度、增加電視播出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)算、組織電視播出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)防范交流等,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范。